Insights in Tourism MarketingFrankfurt, 8. September 2010

Frank Grafenstein | Geschäftsführer Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbH

Der Ablauf

14.30 Einleitung14.40 Vom Produkt zum Erlebnis

15.00 Gruppenarbeit Produktbriefing15.25 Gruppenarbeit Kommunikationsziele

15.40 Der Kommunikationsmix

16.00 Kaffeepause

Der Ablauf

16.30 Gruppenarbeit Mediaplan16.45 Best Practice Session

Petra Cruz - Mobile E-LearningSilke Hoffman - Flämische KüsteMichael Mosthaf - Tourismuswerbung und RadioAnna Schwalbach - Dialogmarketing

17.45 Ergebnisse und Leistungsdaten18.00 Gruppenarbeit Vorstellung der erarbeiteten Kampagnen

18.30 Get together

Intro – Die Agentur

Über uns

• Grafenstein entdeckt zielgruppenrelevante Erlebnisseund inszeniert und kommuniziert diese– glaubwürdig– außergewöhnlich

Erlebnisskreislauf

Vorfreude

Nachfreude

Erlebnis

Image undBekanntheit

UrlaubsfreudeWiederholungs-freude

vorbereitenvorentdecken

konsumierenentdeckenfesthalten

teilenverlängen

auffrischenaufnehmenselektieren

Unsere Kunden

Erlebnisse im Tourismusmarketing

1. Am siebten Tag sollst Du ruhen

1. Am siebten Tag sollst Du ruhen

• Arbeitzeit und freie Zeit• Geistige Beschäftigung, körperliche Entspannung• Geistige Entspannung, körperliche Beschäftigung• Suche nach Erlebnissen

2. Urbaner Eskapismus

2. Urbaner Eskapismus

• 5 Milliarden Stadtbewohner• Flucht ins Naturerlebnis in der Stadt• Outdoor als Lebensstil• Klettern an Hausfassade, Beachvolleyball, Urban

Kayak www.kajakole.dk, Wanderungenwww.oslowalks.no

• Gaming und Outdoor www.locomatrix.comhttp://www.youtube.com/watch?v=VRttbVUYzmI&feature=player_embedded#!

• Kreative Kopfarbeit - aktive Entspannung

3. Viva la Revolución

3. Viva la Revolución

• Auf der Suche nach dem authentischen Reiseerlebnis• Gegenpol zum Pauschaltourismus• Che und Fidel: www.mundo-libre-reisen.de• Bob Marley: www.visitjamaica.com• Simon Bolivar: www.turismo.gov.ec

4. Beam me up

4. Beam me up

• All ist Luxus• 2011 Virgin Galactic• 2011 Sundancer• www.spaceadventures.com• Penny AT: für 209.555 EUR ins All

5. Map-o-mania

5. Map-o-mania

• Orientierung• 6,2 Mio. Deutsche nutzen mobiles Internet• Google maps, streetview, london tube• www.places.com, www.dopplr.com• Facebook, www.myskystatus.com• www.worksnug.com, www.skyhookwireless.com• Indoormapping www.micello.com• POI-mapping www.appleinsider.com• Ein Traum wird wahr: präzises Geotargeting

6. Vom Independent Explorer zum Autisten ?

6. Vom Independent Explorer zum Autisten ?

• Neugier• W-Lan Urlauber• Digitale Entdeckungen

• Konsequenz:– No limits– Offliner

7. Jobwunder

7. Jobwunder

• Erwerbstätige =• Stellensuchende -• Rentner +

7. Jobwunder

• 50/50 Gesellschaft

7. Jobwunder

7. Jobwunder

8. Peak Oil

8. Peak Oil

• Höchstfördermenge• Außenpolitik• Kampf um Resourcen• Die Bahn kommt?

• Erlebnisse sind die Treiber in der Tourismusindustrie• Sie zu „entdecken“ und zu verbreiten ist der Erfolgsfaktor

• gesellschaftlicher Wandel ist jetzt• Umdenken in den Zielgruppendefinitionen

• Wirtschaftliche und politische Umwälzungen• Rohstoffintensiver Tourismus unter Rechtfertigungsdruck

• Neue Erlebnisse

Fazit

Vielen Dank

Grafenstein Freizeit- und Tourismuswerbung GmbHexperts in tourism communication

Tel.: 030. 80 58 59 290Fax.: 030. 80 58 59 210Mail: fg@grafenstein.net