Googleanalytics nettredsk juni11
-
Upload
kenneth-eriksen -
Category
Entertainment & Humor
-
view
582 -
download
4
description
Transcript of Googleanalytics nettredsk juni11
![Page 1: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/1.jpg)
Webanalyse / Google Analytics
Nettredaktørskolen, grunnkurs, juni 2011
![Page 2: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/2.jpg)
Hvorfor webanalyse?
Vite hva som skjer
Forsvare pengebruken (dokumentasjon av effekt)
LÆRING
Varig endring av adferd
FUNN Endre Verifisere Forbedre
![Page 3: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/3.jpg)
Hvordan hjelper målingene nettstedet videre?
Mer av det som funker…Dimensjoner innhold/annonser/kampanjer mot det
som beviselig virker. Ta bort det som ikke virker, og
det som du ikke klarer å gjøre bra nok.
Lag bedre innhold/annonser/kampanjer…
"Do it wrong quickly" (Mike Moran) … og ofte…
”But correct it even quicker” (meg)…
Små endringer gir STORE resultater
![Page 4: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/4.jpg)
OTP-ingress på forsiden
76 klikk / dag
200 klikk / dag
Over 300 klikk / dag
Eksempel fra dnbnor.no/bedrift
![Page 5: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/5.jpg)
Betalingsterminal - Artikkel
Fra 35% til 55% konvertering til neste side
![Page 6: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/6.jpg)
De viktigste rapportene?
Trafikk inn – volum
Unike besøkende, Besøk og Sidevisninger
Trafikk inn - fra hvor
Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikk
Hva gjør brukerne?
Mest populært innhold
![Page 7: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/7.jpg)
Trafikk inn på siden - besøkende
![Page 8: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/8.jpg)
Hva betyr parameterene?
Besøkende (unike brukere / unique visitors)
Vs
Besøk (visitor sessions)
Vs
Sidevisninger (page views)
![Page 9: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/9.jpg)
Nøkkeltall
• Transittstoppfrekvens / Bounce rate / Avstøting
• Tid på nettsted vs Sider / Besøk
• Nye vs returnerende besøkende
• Utgang / Exit
![Page 10: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/10.jpg)
Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?
![Page 11: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/11.jpg)
Hva gjør brukeren?
- mest populære sider / innholdsoversikten
![Page 12: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/12.jpg)
Klikk på ikonet for å se siden
![Page 13: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/13.jpg)
Web-forum.no/program
![Page 14: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/14.jpg)
Innholdsoversikten v2
![Page 15: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/15.jpg)
Tabellfilter
![Page 16: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/16.jpg)
Navigasjonssammendrag
![Page 17: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/17.jpg)
Navigasjonssammendrag
![Page 18: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/18.jpg)
Hvordan diagnostisere…
• Hvor lenge er for lite?
• Hvor lenge er for mye?
• Hva er akkurat passe tid?
• Hva er passe exit?
• Når er det greit at brukeren forlater nettstedet ditt?
![Page 19: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/19.jpg)
Hvor mye er bra tid på en side?
For lite ! For mye !
Den gylne middelvei er oftest en god regel
for tidsbruk på nettsider, men det varierer
veldig med hva slags type side vi
analyserer…
![Page 20: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/20.jpg)
Hvor mye er for kort tid?
Mindre enn 60 sekunder, hvis noe skal leses
Mindre enn 5 sekunder, alltid
![Page 21: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/21.jpg)
Hvor mye er for lang tid?
30 sekunder på en lenkerik forside
60 sekunder på en forside med nyheter
Aldri mer enn 3 minutter – min tommelfingerregel
![Page 22: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/22.jpg)
Hvor mye er bra exit (utgangsprosent)?
Når ønsker vi at noen skal forlate nettstedet vårt?
ALDRI, ALDRI, ALDRI
Men noen steder er mer naturlige enn andre:
• Kvitteringssider
• Utloggingssider
• Sider hvor ”oppgaven” er løst
• Forsiden
![Page 23: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/23.jpg)
Hva med tid og exit sammen?
Lav tid, høy exit
Betyr at siden ikke svarte til forventningene
Høy tid, høy exit
Betyr at siden har fremstilt budskapet dårlig
For lite ! For mye !
Lav tid
Høy exit
Høy tid
Høy exit
![Page 24: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/24.jpg)
Automatisk prioritering
![Page 25: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/25.jpg)
Exit- Visuelt fremstilt
![Page 26: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/26.jpg)
Sammenlikning mot snittet
![Page 27: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/27.jpg)
Rapportering
![Page 28: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/28.jpg)
Oversikten / Dashboard
![Page 29: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/29.jpg)
Send e-post nå
![Page 30: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/30.jpg)
Rapporten sendes som vedlegg i epost
![Page 31: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/31.jpg)
Automatisk rapportering
![Page 32: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/34.jpg)
Annotations / Merknader
![Page 35: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/35.jpg)
Effektivitet og orden
Du skal ikke trenge mer enn 5 minutter av gangen
inne i Google Analytics
Hvis du organiserer informasjonen din klokt via
oversikten / dashboard
![Page 36: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/36.jpg)
Oversikten / Dashboard
![Page 37: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/37.jpg)
Hvorfor er min oversikt slik?
![Page 38: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/38.jpg)
Hvordan legge til nye rapporter i Oversikten?
Finn rapporten du vil legge til…
![Page 39: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/40.jpg)
Hvis vi rekker…
![Page 41: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/41.jpg)
Mål
![Page 42: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/45.jpg)
Generelt spørsmål
Store korrigeringer på lite brukte sider
vs
Små forbedringer på de mest brukte sidene?
Svar:
Små forbedringer på mest brukte sider for innhold og på landingssider.
Store korrigeringer på mest verdifulle sider, selv om volum er lavt.
![Page 46: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/46.jpg)
Jobber du med salg?
SCAR = 72%
Bestillingsprosessen er viktig og er lettest å se hvis du ser på trakter..
![Page 47: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/47.jpg)
Handlekurvprosessen - SCAR
Hvor mange begynner på prosessen?
Hvor mange fullfører prosessen?
ShoppingCart Abandonment Rate
SCAR på mindre enn 60% er et krav,
mindre enn 40% er forbeholdt de beste
![Page 48: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/48.jpg)
Takk for meg.
Presentasjonen legges på Slideshare.
Lenken blir også sendt ut på email til alle
![Page 49: Googleanalytics nettredsk juni11](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051412/548233be5806b501058b462c/html5/thumbnails/49.jpg)
GRATULERER !
Du har nå fullført Nettredaktørskolen grunnkurs
Sjampis ????