GLOBAL SERVICE JAM 2012ANTWERP

FEBRUARY 24-26

Hosted by

Theme will be announced on Friday 6.00 PM

Teams have 48 hours to develop brand new services inspired by a shared theme

In a spirit of experimentation, co-operation and friendly competition

WHATIn a spirit of experimentation, innovation, co-operation and friendly competition, teams will have less than 48 hours to develop and prototype completely new services inspired by a shared theme. At the end of the weekend, their collection of brand new services will be published to the world using an online tool.

WHERE & HOW Join us 24 till 26 of February in Antwerp. You can bring your laptop, camera, an open mind and any other tool you like having with you. Globally we will be connected to more then 40 countries. The idea is to inspire and discover each other while working out a brand new service model.

WHOProfessor or entrepreneur, captain of industry or cleaning lady, high potential or philosophy student,… webdesigner, photographer or artist : you are all welcome provided you are willing to share your ideas, knowledge and experience. If you adore to work closely together, meet new people and have a weekend to spare then you should not hesitate any longer : subscribe yourself !

GLOBAL SERVICE JAM…CONCEPT

[Global] The world is changing and becomes every day more technologically advanced, complex and globally connected. As a consequence service has shifted too.

[Service] New service models are being developed to deal with the enhanced complexity of planet Earth.

[Jam] A jam is an event for registered participants to share and brainstorm ideas.

GLOBAL SERVICE JAM- THE CONCEPT

http://planet.globalservicejam.org/jamsites

A GLOBAL CONCEPTMORE THEN 80 LOCATIONS WORLDWIDE

A LOCAL HOST

Kite is a young consultancy company with a twist that has been founded 5 years ago. Our main field of expertise is the implementation and coaching of change processes for service companies and/or government bodies.

Over the past years we have become avid admirers of the service design concept and are investing heavily in our consultants to build up the necessary design thinking skillset in this field.

Kite that jams like this can help to convince the Belgium based service industry and the government that service design can offer a real plus in developing or innovating services.

OUR PARTNERS

GSJ ANTWERP 2011

OUTCOME GSJ ANTWERP 2011

Sur+ helpt jonge muzikanten die graag willen optreden maar niet de middelen, ervaring, … hebben om dat te realiseren. Sur+ geeft via een virtueel platform muziekgroepen de kans om hun ambities te realiseren zonder dat ze zelf risico moeten nemen.

Cirque de la rue. In dit concept wordt straattheater georganiseerd in een stad op zo’n manier dat elke inwoner die daarvoor open staat betrokken kan worden. Hierbij willen de ontwikkelaars onder meer ook thuislozen en kansarmen op een positieve manier betrekken.

Sharing gardens

World 3.0 is een concept voor een betere wereld waar multinationals gestimuleerd worden om ethischer te handelen (zowel op het vlak van milieu en ecologie als human rights, …). World 3.0 brengt drie dingen samen: objectieve informatie over de stand van zaken bij multinationals, bewustwording voor de individuele consument en inbreng voor de distributeurs.

Sharing Gardens is een dienstverlening voor het aanleggen en organiseren van tijdelijke ontmoetingsplaatsen (tuintjes en parken) op braakliggende stukken grond in de stad en op daken van flatgebouwen.

CIDTS creëert een wisselwerking tussen kinderen, die bijzonder creatief zijn, en managers, die steeds opzoek gaan naar creatieve oplossingen voor hun problemen

OUTCOME GSJ ANTWERP 2011

OUTCOME GSJ ANTWERP 2011

Sunny Side Up brengt kleur in de dagelijkse sleur. Mensen samenbrengen, verrassen en op die manier ervoor zorgen dat het levensplezier kan toenemen

SuperConnect brengt een oplossing voor sociaal isolement. Via SuperConnect leren buren in een appartementsgebouw elkaar weer kennen en vullen ze elkaars behoeften in.

City Shelf • Vaststelling : steden zouden er beter uitzien als er meer

burgers actief participeren• Project City Shelf : open sourceplatform waar burgers mede-

eigenaar van projecten in de stad kunnen worden, door het niet alleen diensten af te nemen, maar ook aan te bieden en aldus het verdienen van credits; om de kwaliteit van het leven in de stad te verbeteren.

• Toepassing: koppelen aan de A-kaart

City services 2.0 - Let’s find a toilet in Antwerpen• Vaststelling : waar vind je een toilet ?• Project Toilet Hero (Seoul) : het aanduiden van beschikbare

toiletten voor al dan niet mindervaliden, betalend of niet, … op een makkelijke en snelle manier

• Toepassing : stapsplan ? App ? Toeristische dienst ?• Uitbreidingsmogelijkheden : daily services in Antwerp listed, on

Google Maps, Apps, (mobile) web site.

SOME OF THE RESULTS

GLOBAL SERVICE JAM Antwerp 2012

WE HOPE YOU LIKE JAMMING TOO

Get one of the limited seats (25)

More info at globalservicejam.org or our event page

watch our video

Kite Consultants www.kiteconsultants.euHangar 26 - Rijnkaai 98

2000 Antwerpen+ 32 3 292 37 00

More info: Contact Liesbet+32 475 999 690

Liesbet.Mertens@kiteconsultants.eu