dr. Petrás Ferenc Tervező-elemző, GINOP prioritásfelelős Nemzetgazdasági Tervezési Hivatal
GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív...
Transcript of GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív...
GINOP-1.3.5-15 TIMEA
Gyula, 2015. december 4.
TIMEA
oTurisztikai
oInnovációs
oMarketing
oEgyüttműködési
oAlapprogram
Stratégiai célok, prioritások
Célrendszer:
• Innovatív külföldi marketing
kommunikáció erősítése,
• Turisztikai kutatások lefolytatása,
kiemelten a niche termékekre (orvosi,
akadálymentes, szenior turizmus),
• Belföldi termék kínálat fejlesztés és
szolgáltatói szemléletformálás.
Kérdőíves felmérés
Összesen 21 szervezet részére került megküldésre.
12 szervezet reagált véleményével és 14 db válasz érkezett (pl.: MUISZ,MSZÉSZ,MABEUSZ,MARESZ, TDM Szövetség) az szakmai alábbi kérdésekre:
1. Kiemelt országok
2. Konvergencia régiókban levő turisztikai régiók termékeinek piacra vitele
3. Vélemények
Konklúzió: hatékony, eredményes módszer;
tervekkel megegyező szakmai álláspontok.
A kiemelt piacok támogatottsága nagyon erős
• Németország és Hollandia
kiválasztásával minden
válaszadó egyetértett
• Románia kiválasztásának
támogatottsága a
legkevésbé erős, ám itt is a
válaszadók közel
kétharmada egyetért
• Egyet nem értés csak
Kínával (2 válaszadó), az
Egyesült Királysággal (1) és
az USA-val (1) kapcsolatban
merült fel
Szakmai javaslatok
• Brandépítés
• Minőségi turizmus ösztönzése, védjegyek, minősített
szolgáltatók priorizálása
• Kutatás, adatminőség javítása
• Termékkapcsolás, területi együttműködések ösztönzése
szolgáltatók között
• Területi koncentráció enyhítése, régiós kampányok
• Egészségturizmus, szenior turizmus, MICE
• Digitalizáció és innováció, online felületek
hatékonyságának növelése, közösségi média
felhasználásának aktívabbá tétele
A regionális turisztikai termékek
Tervezett piaci beavatkozások 1. Kutatási tevékenység
• Országmárka kutatás, piac- és termékkutatások, akciók eredményességének mérése
2. Nemzetközi tevékenység
• Országkép formálás
• Piacspecikfikus termékkommunikáció
• Szakmai rendezvények
3. Belföldi tevékenység
• Komplex termékek kialakításának
ösztönzése,
• Szemléletformálás
• Védjegyrendszerek fejlesztése
Háromszintű kommunikációs keretrendszer
Image kommunikáció Célok
Általános célok
– Rövid táv: Magyarország, mint turisztikai desztináció egyedi márkaazonosító elemekkel történő innovatív felruházása
– Hosszú táv: pozitív percepció kialakítása, „love-brand” koncepció erősítése
Marketing cél: az összes országcsoprtot lefedve brand awareness építése a stratégia küldőpiacokon
Kommunikációs cél: közvetíteni hazánk szerethető tulajdonságait, értékeit
Termékkommunikáció Célok
Általános cél: Magyarország stratégiailag kiemelt turisztikai termékeinek egyedi márkaazonosító elemekkel történő innovatív felruházása
Marketing cél: a stratégiailag kiemelt turisztikai termékek bevezetése, illetve ismertségük növelése az egyes országcsoportokban, addicionálisan egy-egy kiegészítő termékkel megfűszerezve
Kommunikációs cél: piacspecifikusan közvetíteni az egyes termékek esetében a hozzájuk köthető USP-t
Termékkommunikáció kommunikációs stratégia
Általános termékkommunikáció az országcsoportokban
Kiegészítő turisztikai termékek (orvosi-, senior-, akadálymentes turizmus) megjelenítése
Piacspecifikus helyi kommunikáció az adott releváns termékek témájában
Image kommunikációval összhangban!
Külképviseleti aktivitások B2b és sales promotion
GINOP terhére nem elszámolható értékesítés ösztönző aktivitások
Kiemelt hangsúly az egyes külképviseleteken
Lehetséges eszközök Study tour-ok
Public Relations / Public Affairs tevékenységek
Szakmai és nagyközönségi vásárok/előadások/prezentációk
Direct Marketing akciók
Tevékenység mátrix
Piacok I. II. III. IV. I. II. III. IV. I. II. III. IV.
EMEA
(Európa és Öböl-menti
országok)
Brand építés Imázs Imázs Minden régió
Szomszédos és közeli
országok
(CZ,HR,PL,RS,RO,SK)
termék
kommunikáció
Egészségturizmus, City
break, MICE
Senior turizmus ( ocs),
Akadálymentes turizmus (o)
Szomszédos régiók, Tisza-tó és
Balaton
Német nyelvű országok
(AT,DE,CH)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus, Bor
és Gasztromia, City
break, MICE
Senior turizmus ( ocs),
Akadálymentes turizmus (ocs),
Orvosi turizmus (ocs)
Nyugat-Dunántúl, Balaton, Dél-
Dunántúl, Közép-Dunántúl
B2
C Észak-Európa &
Egyesült Királyság
(SE,DK,FI,NO,UK)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus, Bor
és gasztronómia, City
break, MICE
Senior turizmus ( o), Orvosi
turizmus (o)
Észak-Alföld, Észak-
Magyarország, Nyugat-Dunántúl,
Balaton
Oroszország és FÁK
országok (RU,UA,FÁK)
termék
kommunikáció
Aktív turizmus,
Rekreáció, PrevencióSenior turizmus (ocs)
Balaton, Nyugat-
Dunántúl, Észak-
Magyarország, Észak-Alföld
Öböl-menti országok
(UAE,SA, KW)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus,
City break, MICE,
Egészségturizmus
Orvosi turizmus (ocs) Nyugat-Dunántúl, Balaton
Latin nyelvű és
BENELUX országok
(IT,FR,ES,BE,NL,LU)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus,Bor
és gasztronómia, City
break, MICE
Senior turizmus (ocs)Dél-Dunántúl, Közép-Dunántúl,
Észak-Magyarország
B2
B Új/távoli piacok
(US,CA,CN,JP,IN,AR,BR)
termék
kommunikációKulturális turizmus
Észak-Magyarország, Nyugat-
Dunántúl
Termék/ek Régió/kStratégiai
termék/ek
2016 2017 2018Stratégiai
szerep
Központi stratégiai termékkampányok
Országkép formálás
Piacspecifikus termékkampányok
Innovatív elemek 1. Országkép formálás: átfogó kommunikációs keretrendszer
2. Nemzetközi szakmai rendezvények: újszerű, egyedi attrakciók
3. Kutatások: több küldőpiacot érintő, átfogó
4. Szolgáltatók szemléletformálása: országosan szervezett, niche termékeket is érintő tudás-megosztás
5. Adatbázis fejlesztés: kapcsolódó informatikai infrastruktúra modernizálása
6. Innovatív információtechnológiai, informatikai intézkedések: – Webes adminisztrációs felületek korszerűsítése
– Szakmai együttműködés tdm-ekkel adatátvitel terén
– Utazástervező modul fejlesztése
– NETA kereső fejlesztése
– Interaktív megoldások bevezetése
– Partner adatbázis fejlesztése
Kiemelt Együttműködő partnerek
Nemzetközi kutató ügynökség
Nemzetközi média ügynökség
Kreatív ügynökség
Külképviseletek
Szakmai partnerek
Helyi tapasztalatok, insightok, best-practice-ek
Turisztikai kapcsolatok
Globális és helyi marketing know-how
Erős piaci alkupozíció Mérhetőség
Együttműködés turisztikai szolgáltatókkal
1. Elsősorban a szolgáltatókat képviselő szakmai szervezetekkel
Előkészítés során: személyes egyeztetés több alkalommal, kérdőíves felmérés
Megvalósítás során: rendszeres konzultáció
2. KKV-k kapcsolódási lehetőségei
Megjelenés a kampányokban közvetett módon,
Részvétel a nemzetközi és hazai rendezvényeken
Konkrét szakmai együttműködés
Turizmus Akadémia szemléletformáló
eseményei, megyénként évente egy-egy és
országosan évente 3 esemény:
– turisztikai potenciál és termékkínálat
növelése, komplex termékek
kialakításának ösztönzése a
szolgáltatók körében, melyek a
vendégek négy évszakos kiszolgálását
biztosítják, több célcsoportot
elérnek, azaz a kereslethez jobban
igazodnak
– turisztikai kapcsolatépítés lehetőségének javítása,
– látogatóbarát hozzáállás és ennek
módszerei elterjesztése a szolgáltatók
körében,
Konkrét szakmai együttműködés
Általános megjelenés az
országimázs kampányban:
– új piaci területek elérése, pl.
távoli piacok: Kína, Kanada, USA.
– új célcsoportok elérése: pl.
szenior korcsoport, fogyatékkal
élők, orvosi kezelést igénybe vevő
vendégek,
Konkrét szakmai együttműködés
• Célzott termék specifikus megjelenés
lehetősége a regionális és célpiaci
megjelenésekhez kapcsoltan,
• Részvételi lehetőség a nemzetközi szakmai
rendezvényeken,
• Csatlakozási lehetőség a turisztikai
adatbázisokhoz,
• Bekapcsolódás a tematikus védjegy
rendszerbe, rendszerekbe,
Konkrét szakmai együttműködés
Adat felhasználás a létrejövő
adatbázisokon keresztül:
– új, hasznos adatok,
– friss, aktuális információk
– Real time adatkapcsolat lehetősége
Köszönöm a figyelmet!