WORKSHOP #3 Giao tiếp nội bộ, cách báo cáo và giao việc hiệu quả

Xin Chào! Tôi là Tú Cao

CEO Sudo & Co-Founder ChanhTuoi.com

2

=7% Của Singapore

=87,4% Của Lào

=36,5% Của Thái Lan

3 Năng suất lao động của người Việt Nam năm 2016

Nguyên nhân? Công việc chậm và kém hiệu quả

4

1. Giao tiếp nội bộ (không đồng bộ)

2. Báo cáo, đánh giá công việc

3. Cách thức giao việc

4. Tự động hóa

Giao tiếp nội bộ

6

Làm sao để giao tiếp nội bộ tốt hơn 7

1. Riêng biệt, không gây mất tập trung

2. Đảm bảo mọi người đều nhận được thông tin

3. Có khả năng kết nối thông tin với các hệ thống khác

4. Phân chia theo từng phòng ban, dự án, nội bộ

5. Chia sẻ, lưu trữ tài liệu

6. Thuận tiện trong việc tìm kiếm

7. Phân quyền theo cấp bậc

8

9

10

Hệ thống giao việc

11

Làm sao để giao việc tốt 12

• Mô tả công việc theo đúng ngôn ngữ của người xử lý

• Tất cả công việc cần được văn bản hóa

• Cần đánh giá kết quả công việc (tốt hoặc xấu)

• Cần sắp xếp theo độ quan trọng của công việc

• Đặt các mốc thời gian hoàn thành

• Ghi chép lại công việc (*)

• Phân luồng công việc

Báo cáo công việc

16

Báo cáo công việc

▸Daily Report

1. Hôm qua bạn làm gì

2. Hôm nay bạn làm gì?

3. Bạn có gặp khó khăn

gì không?

▸Weekly Review

1. Mục tiêu tuần tước

2. Công việc hoàn thành

3. Công việc cần triển khai

4. Ai làm Moderator

17

18

19

20

Cảm ơn! Bạn có thắc mắc?

Bạn có thể tìm tôi tại @Tú Cao & tucao@sudo.vn

[M] 0989.022.022 – nguyencaotu.com