GEZONDGROEIEN IN2 STAPPEN

Ondernemers willen dat hun organisatie groeit. Een groeiende organisatie vertaalt ambitie in resultaat en vervolgens in impact op de wereld. Mensen inspireren, geld verdienen, bijdragen aan een betere wereld. Er zijn

talloze boeken over groei en vele groeiprogramma’s. Dus waar begint u? Volgens Rockefeller Habits zijn er slechts twee stappen nodig om gezond te groeien. Hoe werkt dat en welke twee stappen zijn dat? Met dit mini-werkboek zet u praktisch de eerste twee stappen naar gezonde groei van uw organisatie.

Het groeiteam van ScaleUp Company

Gezond groeienin twee stappen

Groeien in een veranderende wereld vereist een andere aanpak. De wereld om ons heen verandert supersnel en daarmee onze medewerkers en onze klanten. Groeien begint met een mindset, een besluit, een droom. Maar waar u vroeger misschien lange termijn plannen maakte, werkt dat niet meer zo. Er is minder aandacht voor driejaren plannen omdat de wereld zo snel verandert. Wie kan nog voorspellen hoe de wereld en onze eigen organisatie er over drie jaar uitziet? Groei laat zich tegenwoordig niet meer in een driejaren plan duwen. Groei begint met eeninspirerende droom en een realistische executie. Lange termijn en korte termijn helder hebben. En de middellange termijn ontvouwt zich dan vanzelf. Concreet groeit u gezond in twee stappen:

1. Bepaal uw ondernemers- en organisatiedroom en visualiseer die concreet.

Dit is de stip aan de horizon. De missie én visie die u wilt vervullen. De heldere stip aan

de horizon die u inspiratie, energie en kader geeft om er aan te werken. Dit kwartaal.

2. Weet wat uw maximaal vijf prioriteiten zijn dit kwartaal en zorg ervoor dat u die realiseert.

Geen 39 prioriteiten, niet volgend jaar. Puur gefocust op dít kwartaal. Het gebeurt hier en nu.

Als u weet waarom en wat u wilt bereiken op langere termijn en u hebt helder wat u dit kwartaal moet doen om daaraan te werken, dan groeit uw organisatie op een gezonde manier. Laten we deze twee stappen daarom verder praktisch uit werken.

32

Gezond groeienin twee stappen

Eerste stap: de heldere stip aan de horizon

De BHAG is de heldere stip aan de horizon. De eerste stap voor gezonde groei. Die gaat u nu bepalen.

Ontdek de missieDe missie is het ‘waarom’ van de organisatie. Een geleefde en beschreven passie die energie geeft. Simon Sinek beschrijft met zijn gouden cirkel dat mensen niet ‘wat’ kopen maar ‘waarom’. Dat de passie van een organisatie een belangrijkere rol speelt dan de producten van die organisatie. Het ‘waarom’ is de reden van bestaan van de organisatie. Bekijk vooral de TEDx video van Simon Sinek op YouTube. Bekijk de voorbeelden en ontdek en beschrijf de missie, de ‘why’, van uw organisatie.

Vul hier de missie van uw organisatie in Voorbeelden van missiesWij willen een malariavrije wereld (Tropicare)

Kinderen zijn onze toekomst en daar werkenWe elke dag aan (kinderopvang)

We challenge the status quo (Apple)

Make this world a better place while doing high technological work

De heldere stip aan de horizon is een concreet omschreven dapper doel dat u besluit om te bereiken. Jim Collins onderzocht organisaties die structureel beter presteerde dan hun branchegenoten en beschreef in zijn boek ‘Good to Great’ het concept van de BHAG (Big Hairy Audacious Goal, het grote dappere gedurfde doel. Deze BHAG formuleert u op basis van:

� de missie: waarom leeft de organisatie en waarom doen we wat we nu doen. Het waar-om, de reden van bestaan, de passie. Wat is het ‘waarom’ we elke morgen met zin gaan werken wat we gaan doen?

� de kerncompetenties: waar is onze organi-satie steengoed in? Uitmuntend zelfs?

� de economische motor: waarmee verdient de organisatie geld, het business model.

Kern-competenties

Economische motor

Missie’Why’

BHAG

4 5

Definieer de economische motor

Beschrijf de kerncompetenties

De economische motor is het business model dat groei definieert. Wat is de eenheid die het meest bijdraagt aan groei? Vestigingen? Uren? Stuks? Projecten? Waar verdient uw organisatie haar geld mee? Bekijk de voorbeelden en beschrijf de economische motor van uw organisatie.

Vul hier de economische motor van uw organisatie in Voorbeelden van economische motoren

Declarabele uren (accountant)

Aantal vestigingen (retail)

Aantal projecten (softwarebedrijf)

Aantal auto’s (auto-importeur)

De kerncompetenties beschrijven zaken waar de organisatie uitzonderlijk goed in is. Uitmuntend zelfs. Zo uitmuntend dat een concurrent veel tijd en moeite zou moeten getroosten om dit te evenaren. Als dat sowieso al kan. Kerncompetenties kunnen vaardigheden zijn, processen, systemen en relaties met andere partijen. Waar is uw organisatie uitmuntend in? Het idee hierachter is dat u de uitmuntendheid verder versterkt en uitbouwt en niet dat u de zwakke punten tot middelmatigheid verheft. Bekijk de voorbeelden en beschrijf de kerncompetenties van uw organisatie.

Vul hier de kerncompetenties van uw organisatie in Voorbeelden van kerncompetenties

15 jaar ervaring in de bouw- eninstallatiebranche (softwarebedrijf)

200 referentieklanten (softwarebedrijf)

Eigen productiefaciliteit in India (hippe lifestyle artikelen)

Design en gebruiksvriendelijkheid (Apple)

6 7

Tweede stap: focus op dit kwartaal

Beschrijf de BHAG

Wat gaat u dit kwartaal doen? De heldere stip aan de horizon heeft u nu beschreven. Nu aan het werk. Met een fantastische focus. U beschrijft drie tot vijf prioriteiten voor de gehele organisatie. ‘Rocks’ noemen we ze ook wel, omdat het grote keien zijn die u uit de weg ruimt om uw grote doel (missie en BHAG) te bereiken. Maar hoe komt u nu van uw BHAG naar kwartaalrocks? Daarvoor maakt u drie tussenstapjes:

� u bepaalt welke strategieën op lange termijn bijdragen aan uw missie en BHAG� u bepaalt welke kernactiviteiten over 3 jaar bijdragen aan deze strategieën� u bepaalt welke kerninitiatieven dit jaar bijdragen aan de kernactiviteiten over 3 jaar

Waarom overigens hier wel een tussenstap over drie jaar? Dat is om het eenvoudiger te maken om kwartaalprioriteiten in samenhang te laten bijdragen aan de BHAG. De driejaars kernactiviteiten zijn weliswaar concreet geformuleerd, maar geen starre doelen. Meer een tussenstap.

Na deze drie tussenstapjes is het een stuk eenvoudiger om de kwartaalrocks te bepalen. Dus… aan ‘t werk!

De BHAG is het grote gedurfde dappere doel. Een concreet doel over 8-10 jaar (Jim Collins noemt zelfs 10-30 jaar). De BHAG combineert de missie, de kerncompetenties en de economische motor. De BHAG is superconcreet, superambitieus en stelt u over een langere periode. De grote heldere stip aan de horizon, die energie geeft aan mensen en die een kader schept voor de strategie en de uitvoering daarvan.

Een paar tips voor het beschrijven van de BHAG:� bepaal een concrete einddatum, dus 31 december 2027 in plaats van over 10 jaar.� een BHAG inspireert. Het geeft mensen energie en maakt mensen nieuwsgierig. Wow.� u heeft nog geen idee hoe u de BHAG gaat realiseren. Als u nu al weet hoe u de BHAG gaat bereiken, dan kan de BHAG nóg ambitieuzer. Bekijk de voorbeelden en beschrijf de BHAG van uw organisatie.

Vul hier de BHAG van uw organisatie in Voorbeelden van BHAG’s

Einddatum voor uw BHAG:

We put a man on the moon and bring him back safely this decade (speech John F. Kennedy)

We willen 32 vestigingen binnen 5 jaar (Fred Deluca van Subway in 1965, nu met meer dan 37.000 vestigingen groter dan McDonalds)

Het beste en leukste reclamebureau vanNederland op 31 december 2019

8 9

Bepaal 3-jaars kernactiviteiten

Bepaal vijf succespeilers

Bij 3-jaars kernactiviteiten gaat het wel om concrete doelen. Over doelen die u wilt realiseren op een einddatum over drie jaar. Bijvoorbeeld 31 december 2015. Deze doelen leidt u af van de lange termijn activiteiten. Voor elke strategie formuleert u één of meer kernactiviteiten. Hoeveel? Een paar, maximaal drie voor nu. Ook hier speelt focus een belangrijke rol. Bekijk de voorbeelden en formuleer vijf 3-jaars kernactiviteiten van uw organisatie.

Vul hier de vijf 3-jaars kernactiviteiten van uw organisatie in Voorbeelden van kernactiviteiten

Einddatum voor de periode van 3 jaar:

75% van de medewerkers zijn A-spelers

50 vestigingen in vier landen

NPS hoger dan 50%

Great Place to Work vermelding

Spontane aanvragen uit landen waar we nog niet zijn gevestigd

Bij de voorbeelden hebben we gekozen voor voorbeelden die in relatie staan tot de succespeilers.

Lange termijn activiteiten zijn in feite succespeilers om uw BHAG te behalen, de kernwaarden te leven, de kerncompetenties verder te versterken en te werken aan de missie. Het gaat bij succespeilers niet om doelen, maar richtingen, om lange termijn activiteiten. Bekijk de voorbeelden en formuleer vijf succespeilers van uw organisatie.

Vul hier de vijf succespeilers van uw organisatie in Voorbeelden van succespeilers

Werven en ontwikkelen van A-spelers

Uitvoeren internationale expansie

Creëren superenthousiaste klantenbehouden en uitbouwen van onze unieke cultuur

Opbouwen van internationale reputatie

10 11

Bepaal de kwartaalrocksBepaal kerndoelen dit jaar

De kwartaalrocks zijn glasheldere prioriteiten. Doelen en projecten met een duidelijk beschreven uitkomst en een met een verantwoordelijke voor de rock. Kwartaalrocks gelden voor de gehele organisatie. U focust met rocks de organisatie volledig op het behalen van de drie tot vijf kwartaalrocks die u samen met het team stelt. U zorgt ervoor dat de organisatie die ook daadwerkelijk realiseert. Bij kwartaalrocks gaat het nooit over ‘running business’. Met kwartaalrocks werkt u juist ‘aan’ uw organisatie in plaats van ‘in’ uw organisatie. Kwartaalrocks verbeteren of vernieuwen. Als een bepaald project te groot is voor één kwartaal, verdeel het dan in kleinere stukken zodat u wel een kwartaalrock kunt definiëren.

Bekijk de voorbeelden en formuleer drie tot vijf kwartaalrocks van uw organisatie.

Vul hier de kwartaalrocks van uw organisatie in Voorbeelden van kwartaalrocks

Iedereen van het MT leest boek ‘Topgrading’ en bekijkt video

Vestiging in Leeuwarden rendabel maken

Organisatie zoeken die voor ons NPS kan meten

Datum vastleggen en eventplan maken voor viering tienjarig lustrum

Contact leggen met drie uitgevers

De kerndoelen zijn concrete doelen en projecten dit (kalender)jaar. Ook hier definieert u één, twee of drie kerndoelen die u wilt realiseren en die in lijn liggen met de strategieën en de 3-jaars kernactiviteiten. Bekijk de voorbeelden en formuleer vijf kerndoelen voor dit (kalender)jaar van uw organisatie.

Vul hier de kerndoelen van uw organisatie in Voorbeelden van missies

Einddatum voor de periode van 1 jaar:

Werving inrichten volgens Topgrading

20 vestigingen in Nederland en België

Nul-meting NPS

Viering tienjarig bestaan

Boek schrijven

12 13

Goede mensen. Het begint met de goede mensen op de goede plek. Als u dat hebt dan volgt de…� goede mensen.� onderscheidende strategie. De goede din-

gen doen. Die strategie vertaalt u dan in…� excellente executie. De dingen goed doen.

En dat leidt natuurlijk tot…�voldoende cash. Die u weer in staat stelt

in nieuwe goede mensen en ontwikkeling van het huidige team.

Zo simpel is het.

Wacht... is dat alles?Zijn deze twee stappen voldoende om gezond te groeien? Ja. En nee. Ja, omdat deze twee stappen de basis vormen voor gezonde groei. Probeer het en de groei begint. Gegarandeerd. Maar u kunt natuurlijk de groei wel verder voeden en koesteren. En bewaken. Hoe meet u en bewaakt u voortgang? Hoe creëert u draagvlak bij andere mensen, bijvoorbeeld uw team, uw medewerkers en uw klanten? Daar helpt de Rockefeller Habits bij.

Denk eraan: formuleer uw kwartaalrocks ’SMART’: maak ze specifiek, meetbaar, accep-tabel, realistisch en tijdgebonden. ’Meer klan-ten’ is niet concreet, ’4 nieuwe klanten dit kwartaal’ wel.

Deze strategieën, kernactiviteiten, kerndoelen en kwartaalrocks verhouden zich natuurlijk met elkaar. Als u het goed doet, zult u zien dat ker-nactiviteiten zijn afgeleid van de strategieën tot en met de kwartaalrocks die afgeleid zijn van de kerndoelen. Dat is niet een geschreven wet, maar wel logisch. Het staat toch wat raar als u dit kwartaal vijf prioriteiten hebben die in geen enkel opzicht bijdragen aan uw grotere doel?

Een mooi voorbeeld zagen we recentelijk bij een organisatie. “Op 31 december 2019 willen we winstgevend zijn in vijf landen en dus wil-len we uiterlijk 31 december 2017 vestigingen hebben in drie landen en focussen we ons dit kwartaal op een succesvolle proefprojecten in Antwerpen en Keulen”.

Verder zult u zien dat de kwartaalrocks zo con-

creet zijn dat u zin hebt om ermee aan het werk te gaan. En dat is precies de bedoeling!

Start het groeivliegwiel!In het groeivliegwiel omvatten de beslissingen die u maakt in vier domeinen: mensen, strate-gie, executie en cash. Met de BHAG vult u de strategie in. De kwartaalrocks zijn een belang-rijk onderdeel van executie. Het groeivliegwiel werkt als volgt:

Beste MENSEN

EffectieveEXECUTIE

Onder-scheidendeSTRATEGIE

GroeiVliegwiel

EfficënteCASH

14 15

Mensen Strategie Executie Cash

Scaling Up: Uw organisatie naar de volgende groeifase!

Duizenden organisaties gebruikenRockefeller Habits wereldwijd.In Nederland meer dan 500 organisaties.

Met Rockefeller Habits kan uw organisatie doorgroeien naar het volgende niveau door:

Ambitieuze ondernemers met briljante ideeën kunnen sneller succesvolgroeien en échte impact realiseren. Rockefeller Habits helpt ondernemersen hun teams doorgroeien naar de volgende fase met:

� een heldere en aantrekkelijke strategie� enthousiaste betrokkenheid van alle medewerkers� glasheldere 3-jaars doelen, jaardoelen en kwartaalprioriteiten� ritme en inzicht met kengetallen waarvan medewerkers kunnen leren

de beste mensen op de juiste plek

bouw een cultuur waar iedereen bij wil

horen

word een magneet die A-spelers aantrekt

verhoogresultaatgerichtheiden verantwoorde-

lijkheid

creëer een heldere stip aan de horizon

met eenaansprekende kernideologie

bepaal de 3-5 strategische

pilaren van succes

vergroot je omzet en brutomarge door

een aansprekend verdienmodel

maak een volledigbedrijfsplan op één

A4tje

creëer een ritme dat leidt tot discipline

(medewerkersvinden het heerlijk!)

bepaal de relevantekengetallen en meet

groei

werk metkwartaalprioriteiten

voor focus

gebruik een aansprekend

thema zodat iedereen zich betrokken voelt

verdubbel je cashflowbinnen 12 maanden

groei sneller zonder dat je extern kapitaal

nodig hebt

verkort de salescyclus

3 stappen om cashflow direct te

vergroten

1716