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21/11/2014

GESTIONE SOSPESI

A.Parametrizzazioni dalla vendita da eseguire in TUTTE LE POSTAZIONI E’ possibile dalla vendita attivare una gestione dei Sospesi tramite attivazione di particolari parametri. A tal fine dalla cartella Vendita occorre cliccare sul binocolo

In seguito su Visualizza e Vis. Giac. Disponibile (Esclude Prenotati/Sospesi). Questo parametro consentirà di vedere nel binocolo l’effettiva giacenza disponibile di un articolo escludendo gli eventuali pezzi attesi.

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Sempre dalla Vendita selezionare la linguetta Parametri, scegliere l’opzione Modalità di vendita

Appare una finestra come oltre riportata:

1. Per attivare tale gestione occorre cliccare sulla linguetta Giacenza.

• “Avviso giacenza negativa” cliccare su No nel campo

• “Attivare la gestione del sospeso” cliccare su Sì (Modalità ALT+S) • “Attivare la domanda per attivare il sospeso” selezionare No • “Attivare in vendita libera il sospeso” se si vuole gestire come sospeso anche il

prodotto venduto in libera, cliccare Sì 2. Cliccare sulla linguetta Sospesi/Prenotati:

• in corrispondenza del campo Riordino Prodotti Sospesi scegliere se al momento dell’evasione in vendita del sospeso lo si vuole riordinare o meno cliccando sulla casella in corrispondenza del campo (se non si desidera che il prodotto venga riordinato togliere il visto) Deve essere attivo Scorte.

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• Opzioni sospesi: deve essere presente il visto in Importo Rimanente (calcola su TICKET)

• Opzione Prenotati: se si desidera inserire un prodotto come sospeso dopo averlo ordinato con la disponibilità, non deve essere presente il visto in cancella prenotati all’emissione dell’ordine

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3. Nella linguetta Riordino Prodotti devono essere selezionati 1.1.1. Riordino prodotti: Misto e “Considera Impegnato” 1.1.2. In Misto/scorte prodotti con scorte: inserire il visto in Escludere ordini per

disponibilità e in Escludere ordini con consegna posticipata. Escludere Ordini per disponibilità: l’attivazione di questo parametro consente al programma, in caso venga effettuata una disponibilità di un prodotto, se lo stesso deve essere riordinato perché sotto scorta, di riordinarlo sia per disponibilità che per sotto scorta. Escludere ordini con consegna posticipata: serve a riordinare il prodotto venduto anche se presente in un ordine in attesa di arrivo, ossia un ordine emesso in cui sono stati specificati i giorni di consegna.

Conferma e salva le impostazioni: è necessario effettuare il salvataggio dei dati tramite il pulsante indicato in alto a sinistra che conferma e salva le modifiche.

Nota bene! Parametro non obbligatorio per la gestione dei sospesi

In Prodotti senza scorte: inserire visto in Considerare le vendite negli ultimi giorni per poter evidenziare, alla chiusura della vendita di un prodotto senza scorte, una finestra che chiede se si vuol ordinare il prodotto anche se da 30 giorni non si movimenta.

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4. Nella linguetta Registratore di cassa attivare il campo Stampa di cortesia se si desidera stampare lo scontrino da rilasciare al cliente all’atto della registrazione dei sospesi/prenotati. In seguito cliccare su Salva

ATTENZIONE!!!! Questa funzionalità si può attivare solo se si hanno registratori di cassa che sono

stampanti fiscali, sicuramente Ditron Zip.

Se si è dotati di un registratore di cassa diverso, per sapere se è attivabile la funzione chiedere al proprio tecnico che gestisce il registratore .

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Cliccare nuovamente il binocolo, poi Ricerca e attivare Inser.to prenot/sospesi dopo disponibilità.

Questo parametro consente di scrivere, dopo aver eseguito la disponibilità, il prodotto nell’anagrafica dei sospesi.

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Sempre dalla Vendita, linguetta Parametri scegliere l’opzione Parametri generali

• Eseguire un doppio click sulla scritta Sospesi • cliccare sulle caselle per inserire il visto per attivare il campo come illustrato

nella Figura A (se non si gestisce la privacy e non si vogliono mettere le generalità dei clienti, non mettere il visto in Inserisci dati del paziente)

Figura A

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In seguito cliccare sulla linguetta Stampa

• per avere la stampa dello scontrino informativo, inserire i visti in corrispondenza di “Stampa in automatico scontrino informativo”,

• per avere 2 scontrini, 1 per sé e 1 per il cliente, in numero di copie inserire 2. Se invece si vuole la stampa di un solo scontrino, inserire 1.

• Se si desidera che ogni volta venga richiesto il numero di scontrini di cortesia da stampare, mettere il visto anche in Richiedi numero ad ogni stampa

• mettere il visto in corrispondenza di “Stampa scontrino fiscale”

• cliccare su Salva

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CREAZIONE SOSPESO All’atto della vendita, se il prodotto ha giacenza uguale a 0 e si desidera effettuare l’archiviazione e l’ordine del sospeso, procedere come segue

VENDITA LIBERA Digitare il nome del prodotto e confermarlo in vendita: appare il messaggio sotto riportato:

• Cliccare su Sì

Appare il prodotto e la scritta sospeso

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• Chiudendo la vendita, se impostato il programma chiede il nome del cliente: è possibile inserirlo sia direttamente digitandolo nel campo Cliente sia richiamandolo

dall’anagrafica cliccando sul bottone

• Al termine cliccare su Conferma.

Appare una finestra che gestisce un eventuale acconto lasciato dal cliente

• E’ possibile stampare uno scontrino per ogni prodotto sospeso da consegnare al cliente e una copia da allegare alla ricetta per l’evasione del prodotto.

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VENDITA CON RICETTA � Caso 1: devo sospendere 2 pezzi che non ho. Digito Cymbalta e lo confermo in vendita: il programma apre la finestra che richiede se devo sospendere il prodotto poiché sente che non è presente in giacenza.

• Cliccare su Sì per confermare il sospeso.

A questo punto ho sospeso solo un pezzo:

• Cliccare sul bottone per aggiungere un altro pezzo di cymbalta da sospendere

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Si apre la finestra di seguito illustrata, in cui risultano 2 pezzi sospesi

• Cliccare su conferma

• Se impostato, il programma apre una finestra in cui inserire il nome del cliente: è possibile inserirlo sia direttamente digitandolo nel campo Cliente sia richiamandolo

dall’anagrafica cliccando sul bottone

• Al termine cliccare su Conferma.

• Chiudere la vendita

• In questo caso usciranno esclusivamente gli scontrini di cortesia.

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� Caso 2: in modalità di vendita mutualistica, un pezzo è presente e uno lo devo sospendere

Vendo il primo pezzo del prodotto

Nell’inserire il secondo pezzo il programma apre la finestra seguente:

• Cliccare su Sì

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• Cliccare su Conferma

• Si apre la finestra di registrazione dei dati clienti: per poterlo inserire digitare il nome direttamente nel campo Cliente oppure richiamare il nome dall’anagrafica cliccando

sul bottone

• Al termine cliccare su Conferma.

• Chiudere la vendita

• Dal registratore di cassa uscirà uno scontrino fiscale per il pezzo consegnato e 2 scontrini di cosrtesia per il prodotto che risulta sospeso.

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EVASIONE SOSPESO Se siete in possesso dello scontrino informativo in cui è presente il codice sospeso è necessario dalla vendita leggere con lo scanner il codice ed il programma apre direttamente l’archivio dei sospesi con la riga corrispondente all’ordine per il cliente selezionata in blu. Se non avete lo scontrino informativo con il codice, dalla vendita sparare i codici ricetta In entrambi i casi, il prodotto viene evidenziato e per evaderlo in vendita cliccare sul pulsante Evasione dei prodotti selezionati

Per i prodotti sospesi con ricetta inseriti con quantità maggiore di 1, è ora possibile effettuarne l'evasione parziale. La nuova procedura consente di effettuare il controllo del prodotto evaso tramite la "lettura" del ministeriale.

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EVASIONE PARZIALE DI UNA RICETTA DEMATERIALIZZATA SOSPESA Poiché le ricette dematerializzate automaticamente scadono al 31° giorno dalla data di prescrizione, dopo di che non è più possibile evaderle, se in farmacia ci sono ricette dematerializzate sospese, è obbligatorio, prima della scadenza, inviarle definitivamente a Sogei con il solo pezzo consegnato. A tal fine proceder come segue

• ricercare la ricetta richiamandola sparando i codici e cliccare sul bottone indicato nell’immagine sotto illustrata Evasione dei soli prodotti consegnati

ATTENZIONE: essendo indispensabile la spedizione entro la scadenza, vi verrà impostato in Platinum un avviso che vi avverte 5 giorni prima della scadenza.

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DISPONIBILITA’ CREA SOSPESO

E’ possibile effettuare in seguito alla disponibilità la creazione del sospeso. A tal fine dalla vendita, dopo aver scelto la fascia di mutuabilità, ricercare il prodotto

• cliccare Disponibilità • Invia richiesta

In seguito alla richiesta appare questo messaggio:

• Rispondere Sì per effettuare la trasmissione dell’ordine quindi Ok

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In seguito alla conferma della trasmissione appare la seguente finestra:

• Cliccare sul bottone in corrispondenza di Sospendi il prodotto

Il prodotto appare nella griglia della vendita come sospeso:

In dettaglio

• Alla chiusura della vendita vengono richiesti dati del cliente ed il prodotto viene inserito nell’archivio dei sospesi in attesa di essere evaso.

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Disabilitazione Inserimento Dati

L’inserimento dei dati del cliente e numero scontrino informativo non è necessario se ne disabilitate la richiesta:

• cliccare su Strumenti, Opzioni

Si apre la finestra dei Parametri Applicativi sottostante in cui si deve 1. selezionare Sospesi 2. togliere il visto in Inserisci dati del paziente 3. dalla linguetta Stampa togliere il visto in Stampa in automatico scontrino informativo 4. premere Salva 5. uscire con la X rossa indicata dalla freccia.