GESTION EMPRESARIAL
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LA PLANEACION CONSISTE EN ELEGIR
UN CURSO DE ACCION Y DECIDIR POR
ANTICIPADO "QUE ES", LO QUE SE
DEBE HACER "EN QUE" SECUENCIA
CUANDO Y COMO LOGRARLO. ELLA
PROPORCIONA LA BASE PARA UNA
ACCION EFECTIVA QUE RESULTA DE
HABILIDAD DEL ADMINISTRADOR PARA
ANTICIPARSE Y PREPARARSE PARA
LOS CAMBIOS QUE PODRIAN AFECTAR
LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.
ESTO SE LOGRA A TRAVÉS DE
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS YA
DEFINIDOS, PARA ASÍ DECIDIR CUAL
DE LAS ALTERNATIVAS ES LA MEJOR.
ESTE PASO ES IMPORTANTE, YA QUE
AL CARECER DE ESTOS FUNDAMENTOS IMPLICA GRAVES RIESGOS,
DESPERDICIO DE ESFUERZOS Y DE RECURSOS, Y UNA
ADMINISTRACIÓN POR DEMÁS FORTUITA E IMPROVISADA.
FACTORES A CONSIDERAR EN LA PLANEACIÓN
LA PLANEACIÓN DEBERÍA SER UN PROCESO CONTINUO Y POR TANTO,
NINGÚN PLAN ES DEFINITIVO; ESTA SIEMPRE SUJETO A REVISIÓN.
POR CONSIGUIENTE, UN PLAN NO ES NUNCA EL PRODUCTO FINAL DEL
PROCESO DE PLANEAR, SINO UN INFORME
"PROVISIONAL". ES UN REGISTRO DE UN CONJUNTO
COMPLEJO DE DECISIONES QUE ACTÚAN SOBRE
OTRAS Y QUE SE PUEDE DIVIDIR DE MUCHAS
MANERAS DISTINTAS.
CADA PLANIFICADOR TIENE DISTINTO MODO DE SUBDIVIDIR LAS
DECISIONES QUE DEBEN TOMARSE. CON TAL QUE SE TOMEN EN
CUENTA TODAS LAS DECISIONES IMPORTANTES, LAS DIVERSAS
MANERAS DE DIVIDIR UN PLAN EN PARTES SON GENERALMENTE
CUESTIÓN DE ESTILO O PREFERENCIA PERSONAL.
EL ORDEN EN QUE A CONTINUACIÓN SE DAN LAS PARTES DE LA
PLANEACIÓN, NO REPRESENTA EL ORDEN EN QUE SE DEBEN LLEVAR A
CABO. RECORDANDO QUE LAS PARTES DE UN PLAN Y LAS FASES DE
UN PROCESO DE PLANEACIÓN AL CUAL PERTENECEN, DEBEN AC
TUAR ENTRE SÍ.
FINES: ESPECIFICAR METAS Y OBJETIVOS.
MEDIOS: ELEGIR POLÍTICAS, PROGRAMAS, PROCEDIMIENTOS Y
PRÁCTICAS CON LAS QUE HAN DE ALCANZARSE LOS OBJETIVOS.
RECURSOS: DETERMINAR TIPOS (HUMANOS, TÉCNICOS, DE
CAPITAL) Y CANTIDADES DE RECURSOS QUE SE NECESITAN;
DEFINIR COMO SE HABRÁN DE ADQUIRIR Ó GENERAR Y COMO
HABRÁN DE ASIGNARSE A LAS ACTIVIDADES.
REALIZACIÓN: DISEÑAR LOS PROCEDIMIENTOS PARA TOMAR
DECISIONES, ASÍ COMO LA FORMA DE ORGANIZARLOS PARA QUE
EL PLAN PUEDA REALIZARSE.
CONTROL: DISEÑAR UN PROCEDIMIENTO PARA PREVER O
DETECTAR LOS ERRORES O LAS FALLAS DEL PLAN, ASÍ COMO
PARA PREVENIRLOS O CORREGIRLOS SOBRE UNA BASE DE
CONTINUIDAD.
ESTAS SON LAS PARTES QUE "DEBERÍA" TENER UN PLAN. MUCHOS
PLANES NO LAS CONTIENEN. ES PRINCIPALMENTE CUESTIÓN DE LA
FILOSOFÍA QUE SUSTENTE LA PLANEACIÓN, LA QUE INDICA QUE
PARTES ESTÁN CONTENIDAS EN UN PLAN Y LA ATENCIÓN RELATIVA
DE QUE SEAN OBJETO.
PLANEACION ESTRATÉGICA
ES EL PROCESO A TRAVÉS DEL CUAL SE DECLARA LA VISIÓN Y
MISIÓN DE LA EMPRESA.
SE ANALIZA LA SITUACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE ESTA, SE
ESTABLECEN LOS OBJETIVOS GENERALES Y SE FORMULAN LAS
ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA ALCANZAR DICHOS OBJETIVOS.
VENTAJAS:
OFRECE PAUTAS CONGRUENTES PARA LAS ACTIVIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN.
REDUCE AL MÍNIMO LA POSIBILIDAD
DE ERRORES Y SORPRESAS
DESAGRADABLES, YA QUE LOS
OBJETIVOS, METAS Y ESTRATEGIAS
SOMETIDAS A UN ESTUDIO RIGUROSO.
DESVENTAJAS:
ALGUNAS VECES PASAN AÑOS PARA
RECUPERAR LA ENORME INVERSIÓN
DE TIEMPO Y DINERO.
LA PLANIFICACIÓN EN OCASIONES
TIENDE A LIMITAR LA
ORGANIZACIÓN A LA OPCIÓN MAS RACIONAL Y EXENTA DE
RIESGOS.
La supervisión
LA SUPERVISIÓN ES UNA MODALIDAD DE ASESORAMIENTO, AYUDA Y
APOYO DIRIGIDA A PROFESIONALES EN
ACTIVO. EL EJERCICIO PROFESIONAL EN
DISTINTOS ÁMBITOS, OFRECE A LOS
PROFESIONALES LA POSIBILIDAD DE
OBTENER SATISFACCIONES, DESARROLLAR
SU CREATIVIDAD, SER AUTÓNOMO O
CRECER PROFESIONALMENTE ADQUIRIENDO
NUEVAS COMPETENCIAS.
LA SUPERVISIÓN, ES UN PROCESO
BASADO EN ESTRATEGIAS Y MÉTODOS COMUNICATIVOS; EN LOS
DIFERENTES FORMATOS EN QUE SE DESARROLLA INDIVIDUAL, EN
GRUPO O EN EQUIPO DE TRABAJO PRETENDE FACILITAR LA
CONSECUCIÓN DE DISTINTOS OBJETIVOS.
SUPERVISIÓN ES ESPACIO Y TIEMPO EN EL QUE LOS
PROFESIONALES PIENSAN EN TÉRMINOS DE INNOVACIÓN Y
MEJORA.
SUPERVISIÓN ES PROCESO ORIENTADO A LA COOPERACIÓN PARA
OPTIMIZAR LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN DE LOS QUE
FORMAN PARTE LOS PROFESIONALES.
EN SUPERVISIÓN TENEMOS EL RETO DE APORTAR Y PROPONER
MEJORAS QUE INCIDAN EN LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y
LOS PRODUCTOS.
EL SUPERVISOR, CON SU CAPACITACIÓN Y COMPETENCIAS,
ACTÚA COMO FACILITADOR.
LA SUPERVISIÓN SE CENTRA FUNDAMENTALMENTE EN EL DESARROLLO
DE LOS INDIVIDUOS Y ORGANIZACIONES. MEJORA LA VIDA
PROFESIONAL DE LAS PERSONAS EN RELACIÓN CON SUS FUNCIONES
EN LOS CONTEXTOS INSTITUCIONALES. LA SUPERVISIÓN COMO EL
COACHING SON FORMAS DE ASESORAMIENTO AL SERVICIO DE LA
SEGURIDAD Y EL DESARROLLO DE LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN
Y LA COOPERACIÓN EN CONTEXTOS PROFESIONALES.
LA SUPERVISIÓN EVALÚA EL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DEL CONTROL
INTERNO A TRAVÉS DEL TIEMPO. SE EJERCE MEDIANTES
ACTIVIDADES CONTINUAS, EVALUACIONES POR SEPARADO O UNA
COMBINACIÓN DE AMBOS.
ACTIVIDADES DE CONTROL
POLÍTICAS Y LOS PROCEDIMIENTOS QUE CONTRIBUYEN A PROVEER
CERTEZA DE QUE LOS LINEAMIENTOS DE LA GERENCIA SE LLEVEN A
CABO. ESTAS ACTIVIDADES INCLUYEN: APROBACIONES,
AUTORIZACIONES, VERIFICACIONES, CONCILIACIONES, REVISIONES
DEL DESEMPEÑO DE LAS OPERACIONES, SEGURIDAD DE LOS ACTIVOS
Y SEGREGACIÓN DE FUNCIONES.
ESTAS ACTIVIDADES CONTRIBUYEN AL CONTROL INTERNO O
RESPALDAN SU EFECTIVIDAD.
APLICAN ASEVERACIONES ESPECIFICAS DE LOS ESTADOS
FINANCIEROS
LAS ACTIVIDADES DE CONTROL SE AGRUPAN EN:
1. CONTROL DE PREVENCIÓN
DISEÑADO PARA PREVENIR ERRORES E IRREGULARIDADES U OTRA
CONDICIONES QUE RESULTEN DE ALGÚN SUCESO
2. CONTROL DE DETECCIÓN
DISEÑADOS PARA DETECTAR ERRORES E IRREGULARIDADES Y OTRAS
CONDICIONES DESPUÉS DE QUE OCURRAN CON EL FIN DE CORREGIR
LA CONDICIÓN.
ACTIVIDADES DE SUPERVISION Y
CONTROL
a. CONTROL DE NIVEL SUPERIOR
CONTROLES EJERCIDOS POR LOS
NIVELES DE SUPERVISIÓN
(SUPERVISORES, MANDOS MEDIOS Y
ALTA GERENCIA (CONTROL DE
DETECCIÓN)
b. CONTROL DE NIVEL INFERIOR
CONTROLES EJERCIDOS EN CADA NIVEL DE PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN OPERATIVA (CONTROLES DE
PREVENCIÓN Y DETECCIÓN).
LA SUPERVISIÓN GERENCIAL COMO SISTEMA ADMINISTRATIVO
PERMITE CONTROLAR LAS OPERACIONES DE LA EMPRESA CON EL FIN
DE OPTIMIZAR EL MANEJO DE LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN,
PLANIFICANDO SISTEMÁTICAMENTE LAS ESTRATEGIAS Y ACCIONES A
SEGUIR, DE MANERA QUE SE CUMPLAN CON
LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
POR LO CUAL, CADA FUNCIÓN QUE COMPONE
EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES
FUNDAMENTAL E INCIDE EN LA TOMA DE
DECISIONES POR PARTE DE LOS MIEMBROS
QUE COMPONEN LA ORGANIZACIÓN. DE ESTA
MANERA, LA EVALUACIÓN CONSTANTE DE LAS
ACTIVIDADES DESARROLLADAS, CONFORME AL PLAN DE ACCIÓN
ESTABLECIDO, IMPLICA LA COOPERACIÓN DE CADA UNO DE LOS
DEPARTAMENTOS QUE FORMAN PARTE DE LA EMPRESA.
EN ESTE SENTIDO, LA SUPERVISIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE SE
EJECUTAN EN LA ORGANIZACIÓN EN CONJUNTO CON LOS MECANISMOS
DE CONTROL (INFORMES, GRÁFICAS, SISTEMAS DE INFORMACIÓN)
CONSTITUYEN UNA IMPORTANTE HERRAMIENTA DE GESTIÓN
EMPRESARIAL; PUES A TRAVÉS DE LA PLANIFICACIÓN,
ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL; SE COORDINAN LAS
ACTIVIDADES REALIZADAS POR LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS QUE
INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN EN UN PERÍODO DETERMINADO, TOMANDO
LAS MEDIDAS PERTINENTES ANTE LAS FALLAS OCASIONADAS O
RECONOCIENDO LOS LOGROS OBTENIDOS.