Una aproximación de la Gestión del Cambio para el Gobierno Corporativo

@reinaldoniebles

El GC no es algo que podamos instalar

No todo es acerca de “Prácticas”

Es acerca de una nueva cultura

Los mejores ángeles de nuestra naturaleza

Gestionar el cambio es el Santo Grial de la gerencia moderna

Johnson y Goldstein (2008)

En una lotería de serie única, ¿cuál de estos números escogería?

a) 0524

b) 0000

c) 7395

d) 3210e) 9877

Gabriel es muy reservado e introvertido, siempre servicial pero con poco interés por la gente o por el mundo real. Con un carácter tranquilo y ordenado, necesita el orden y la estructura. Muy meticuloso.

¿Qué probabilidad hay de que Gabriel tenga una de las siguientes ocupaciones?

a) Agricultor

c) Vendedor

e) Piloto de líneas aéreas

b) Bibliotecario

d) Médico

El gran negocio de las crispetas

Grupo 1 Grupo 20

10

20

30

40

50

60

70

Consumo promedio de crispetas

Wansink (2000)

Tenemos en un cajón 15 pares de calcetines rojos y 5 pares negros. Por desgracia no tenemos luz en la

habitación, así que habremos de coger los calcetines a oscuras.

¿Cuantos calcetines debemos sacar para asegurarnos de que sacamos un par del mismo color?

DD DF D3 D7“Si una carta tiene una D por un lado, tiene un 3 por el otro”?

Experimento de Peter Wason

¿Qué tarjetas debo levantar para comprobar la siguiente afirmación:

D

Bebe cerveza

D

Bebe CocaCola D

18 años

D

16 años

“Si una persona bebe cerveza, debe tener 18 años o más”?

Experimento de Peter Wason

¿Qué tarjetas debo levantar para comprobar las afirmación

Después de ésta, empiezo la dieta

Es por mi salud

…cambiar mi actitud

Discursos

Algoritmos

Cerebro Reptílico250 millones de años

Cerebro Mamífero150 millones de años

Cerebro Humano25 millones de años

MacLean (1973)

Sistema IElefante: Emocional,

Inconsciente,Opera por default,

Sensible al contexto (Metas, ansiedades,

expectativas, recuerdos),“Irracional”

Sistema IIJinete: Racional

Consciente,Opera con atención,

Sensible a la información,“Racional”

¡Qué gran obra es el hombre!¡De cuán noble comprensión!¡De cuán infinita facultad!En la forma, en el movimiento, ¡Cuán expresivo y admirable!En la acción, ¡cuán parecido a un ángel!En la razón, ¡cuán semejante a un dios!

Hamlet – W. Shakespeare

Motivar al elefante

Dirigir al jinete

Allanar el camino

Desarrollo Estratégico CCBarranquilla

Alta cuota de éxito individual

Muchas ventanas abiertas

Insularización

Pasivo de ejecución estratégica

Dirigir al Jinete Muchas veces lo que parece resistencia es falta de claridad.

a) Identificar y seguir las excepcionesNunca ocurre que “todo” está mal

b) Redactar los movimientos críticosDefina movimientos específicos

c) Apuntar al destinoProporcione una dirección clara como el agua

Motivar al Elefante Muchas veces lo que parece pereza es falta de emoción.

a) Identificar el sentimiento involucradoNos vendieron aquello de Cognitivo/Emocional

b) Reducir la dimensión del cambioDefina y configure pequeños hitos

c) Hacer que aflore el orgulloEsta es una de las condiciones más poderosas

Allanar el Camino Muchas veces lo que parece un problema de las personas es un problema de la situación

a)Modificar el entornoElefante y jinete son sensibles a los entornos

b) Crear hábitosGestione con consistencia Hábitos y Desencadenantes

c) Aproveche la fuerza del grupoSomos una especie gregaria

El Elefante es la clave del cambio

El GC no es algo que podamos instalar

Autonomía

Maestría

Propósito

El Elefante es la clave del cambio

Una aproximación de la Gestión del Cambio para el Gobierno Corporativo

@reinaldoniebles