Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011
-
Upload
andalucialab -
Category
Travel
-
view
710 -
download
0
description
Transcript of Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011
![Page 1: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/1.jpg)
Y las redes sociales…
llegaron !!@jimmypons & @joantxo
#labtalleres
![Page 2: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/3.jpg)
CMS
![Page 4: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/5.jpg)
favicon80
11020 unidades
20 unidades80
110
Adaptar el logo
![Page 6: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/8.jpg)
Fotos en flickr y panoramio. Integradas dentro de otras redes sociales como Instagram, twitpic
![Page 9: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/13.jpg)
You Tube
![Page 14: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/27.jpg)
Distribución y promoción de nuestros folletos
![Page 28: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/28.jpg)
Presentaciones y docs online
![Page 29: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/31.jpg)
Publicaciones en ISSUU
![Page 32: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/40.jpg)
http://theorangemarket.com/index.php/2011/07/19/clientes-offline-captados-via-twitter-caso-el-alabardero-y-enrique-burgos/
![Page 41: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/46.jpg)
1. Fan page (página oficial)2. Anuncios contextuales3. Anuncios sociales4. Publicar notas5. Gadgets y widgets (aplicaciones)6. Feedback en grupos de admiradores7. Publicación de eventos8. Investigación de mercado9. Facebook connect10. Mobile marketing (texto, fotos y videos)
Tipos de acciones de marketing
![Page 47: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/47.jpg)
Me gusta (página oficial)
http://apps.facebook.com/welcometab/http://apps.facebook.com/welcometab/
![Page 48: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/48.jpg)
Anuncios contextuales
![Page 49: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/49.jpg)
Anuncios contextuales
![Page 50: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/50.jpg)
Anuncios contextuales
![Page 51: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/51.jpg)
Anuncios contextuales
14/04/23Departamento de Marketing - Socialtec 51
![Page 52: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/52.jpg)
Anuncios contextuales
![Page 53: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/53.jpg)
Anuncios sociales
53
![Page 54: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/54.jpg)
http://on.fb.me/notasduque
![Page 55: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/55.jpg)
Feedback en grupos
![Page 56: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/56.jpg)
Publicación de eventos
![Page 57: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/57.jpg)
Facebook connect
![Page 58: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/58.jpg)
Fan page – móviles
![Page 59: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/59.jpg)
Google +
![Page 60: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/62.jpg)
Foursquare, Gowalla,SCVNGR
![Page 63: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/68.jpg)
Tripadvisor
![Page 69: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/70.jpg)
Sacar el máximo partido a la ficha Hotel
![Page 71: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/71.jpg)
• Poner al día la información
• Colgar fotos y vídeos
• Controlar las críticas y respónderlas
• Solicitar más críticas
Herramientas y recursos gratuitos
![Page 72: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/72.jpg)
Herramientas y recursos gratuitos
![Page 73: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/73.jpg)
Fotos y vídeos, cuantas más, mejor
![Page 74: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/74.jpg)
Seguir métricas de rendimiento
Comparación del nivel de satisfacción sus clientes frente a la competencia
MarketMetrix en
colaboración con
TripAdvisor
MarketMetrix en
colaboración con
TripAdvisor
Herramientas y recursos gratuitos
![Page 75: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/77.jpg)
¿Para que sirve?
•Encontrar a gente•Crear tu red de contactos•Organizar tus contactos en perfiles y grupos•Participar en grupos especializados•Buscar empleo•Hacer un seguimiento de empresas•Investigar y responder a otros usuarios•Hacer networking
![Page 78: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/78.jpg)
Acciones de promoción
•Añadir contactos•Indexar tu perfil público a los buscadores•Crear una insignia en tu perfil•Solicitar a tus anteriores empresas y compañeros que publiquen una recomendación•Participar en grupos especializados•Actualize a la cuenta premium•Añadir aplicaciones a tu perfil
![Page 79: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/80.jpg)
16 maneras de utilizar LinkedIn para tu Empresa.
•1.- Rellene su perfil más completo para ganarse la confianza.•2.- Use los widgets para integrar otras herramientas, como la importación de entradas de su blog o cuenta de Twitter en su perfil.•3.- Hacer estudios de mercado y adquirir conocimientos con las encuestas.•4.- Acciones de la encuesta y resultados de la encuesta con sus contactos.•5.- Responder a las preguntas de Preguntas y Respuestas : mostrar experiencia sin una pizca de auto-promoción.•6.- Haga preguntas en preguntas y respuestas para tener una idea de lo que los clientes y prospectos quieren o piensan.•7.- Publique su URL de LinkedIn en todo su material de marketing, incluyendo tarjetas de presentación, firma de correo electrónico, boletines electrónicos, sitios web y folletos, por lo que las perspectivas de aprender más sobre usted.•8.- Haga crecer su red al participar en grupos de la industria y los alumnos relacionadas con su negocio.
![Page 81: Gestión de redes sociales en el turismo. Jimmy Pons. Labtalleres huelva 2011](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070322/559354cc1a28abba1b8b4790/html5/thumbnails/81.jpg)
16 maneras de utilizar LinkedIn para tu Empresa.•9.- Actualiza tu estado de ejemplos de trabajos recientes.•10.- Enlace sus actualizaciones de estado con sus cuentas de otros medios de comunicación social.•11.- Comparte artículos útiles y recursos que serán de interés para los clientes actuales y potenciales.•12.- Lista la información de suscripción de noticias y archivos.Solicitud de LinkedIn recomendación de clientes satisfechos dispuestos a ofrecer testimonios.•13.- Comprar una LinkedIn directa de anuncios que sólo su mercado objetivo lo verá.•14.- Publicar ofertas de trabajo para encontrar talento calificado.•15.- Busque conexiones relacionadas con el trabajo que desee.•16.- Encontrar proveedores y contratistas a través de conexiones.
http://davidchavezs.net/2011/10/16-maneras-de-utilizar-linkedin-para-tu-empresa/