Gestion de Projet

Gestion de ProjetCours

©Yossi Gal, Oct/2005 Plan Concepts Composants Documents Taches TP PM, Page: 1

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Contact:

Yossi Gal, Email:[email protected], Téléphone: 04 9322-2339

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A propos du coursA propos du coursA propos du coursA propos du cours

Objectif: Sensibiliser les étudiants à l'utilisation d'une méthodologie pour gérer les projets informatiques.

Durée: Cours et TP durant lesquelles seront exposés les concepts de base de la méthodologie, et ensuite la mise en pratique à travers des TP en classe et sur machine. Il y aura également des séances de soutenance des projets.

Support de Cours: Copie des présentations et liste des taches.

Présence: Cours et TP sont obligatoires. La gestion du projet est une part importante dans la note globale du projet d'entreprise.

Objectif: Sensibiliser les étudiants à l'utilisation d'une méthodologie pour gérer les projets informatiques.

Durée: Cours et TP durant lesquelles seront exposés les concepts de base de la méthodologie, et ensuite la mise en pratique à travers des TP en classe et sur machine. Il y aura également des séances de soutenance des projets.

Support de Cours: Copie des présentations et liste des taches.

Présence: Cours et TP sont obligatoires. La gestion du projet est une part importante dans la note globale du projet d'entreprise.



Plan Du CoursPlan Du CoursPlan Du CoursPlan Du Cours

Les Concepts de BaseLes Composants de Base d ’un Pr

ojetLes Documents de la méthodologie

La liste des taches par activitéTP/Planning avec MS ProjectQuestions/Contacts

Les Concepts de BaseLes Composants de Base d ’un Pr

ojetLes Documents de la méthodologie

La liste des taches par activitéTP/Planning avec MS ProjectQuestions/Contacts



Les Concepts de BaseLes Concepts de BaseLes Concepts de BaseLes Concepts de Base

IntroductionLa problématique

des Systèmes d ’Informations et des Projets Informatiques

C’est quoi une Méthodologie et a quoi sert - elle ?Un Processus Immature/Un Processus MatureSEI - Software Engineering Institute, CMM

et les 5 Niveaux de MaturitéAvant et Après

la mise en place d’une méthodologieLa pyramide de la qualité

IntroductionLa problématique

des Systèmes d ’Informations et des Projets Informatiques

C’est quoi une Méthodologie et a quoi sert - elle ?Un Processus Immature/Un Processus MatureSEI - Software Engineering Institute, CMM

et les 5 Niveaux de MaturitéAvant et Après

la mise en place d’une méthodologieLa pyramide de la qualité



IntroductionIntroductionIntroductionIntroduction

Objectif: Définir et appliquer un ensemble de règles et de procédures pour la conduite des projets informatiques.

La méthodologie est basée sur les Concepts de Base développés par le Software Engineering Institute (SEI) .

Et sur une application pratique le Software Process Improvement (SPI) utilisé à Texas Instruments pour la gestion des projets informatiques.

Le guide de référence pour cette méthodologie est le Software Process Handbook (SPH).

La Méthodologie s ’intéresse au Processus (La qualité de la Démarche) et non au contenu qualitatif du Produit

Objectif: Définir et appliquer un ensemble de règles et de procédures pour la conduite des projets informatiques.

La méthodologie est basée sur les Concepts de Base développés par le Software Engineering Institute (SEI) .

Et sur une application pratique le Software Process Improvement (SPI) utilisé à Texas Instruments pour la gestion des projets informatiques.

Le guide de référence pour cette méthodologie est le Software Process Handbook (SPH).

La Méthodologie s ’intéresse au Processus (La qualité de la Démarche) et non au contenu qualitatif du Produit



La problématique des Systèmes La problématique des Systèmes d ’Informationsd ’Informations

La problématique des Systèmes La problématique des Systèmes d ’Informationsd ’Informations

Produire des systèmes d ’information présente toujours des aspects problématiques à l’entreprise

Les Systèmes sont devenus un facteur clé dans la stratégie des entreprises

De fortes demandes relatives à la réduction du cycle de vie, la réduction des coûts, et l ’amélioration de la qualité

Changement rapides des technologies de l’Information et Augmentation continue dans la complexité des produits

Les entreprises font de plus en plus appel à la sous-traitance pour développer et maintenir leur systèmes d’informations (Outsourcing).

Produire des systèmes d ’information présente toujours des aspects problématiques à l’entreprise

Les Systèmes sont devenus un facteur clé dans la stratégie des entreprises

De fortes demandes relatives à la réduction du cycle de vie, la réduction des coûts, et l ’amélioration de la qualité

Changement rapides des technologies de l’Information et Augmentation continue dans la complexité des produits

Les entreprises font de plus en plus appel à la sous-traitance pour développer et maintenir leur systèmes d’informations (Outsourcing).



La Problématique des Projets InformatiquesLa Problématique des Projets InformatiquesLa Problématique des Projets InformatiquesLa Problématique des Projets Informatiques

La majorité des projets réalisés dans les grandes entreprises américaines n’ont que 42% des fonctionnalités d’origines

53% des projets de développement dépassent leur budget initial dans une proportion de 90% ou plus

Seuls 16% des projets se terminent dans les temps et dans la limite du budget alloué

La maintenance des Projets est complexe et coûte chère à l ’entreprise.

Les Informaticiens n’ont pas à leur disposition des guides de référence avec des méthodes et des standards faciles à utiliser et complètement automatisés.

La majorité des projets réalisés dans les grandes entreprises américaines n’ont que 42% des fonctionnalités d’origines

53% des projets de développement dépassent leur budget initial dans une proportion de 90% ou plus

Seuls 16% des projets se terminent dans les temps et dans la limite du budget alloué

La maintenance des Projets est complexe et coûte chère à l ’entreprise.

Les Informaticiens n’ont pas à leur disposition des guides de référence avec des méthodes et des standards faciles à utiliser et complètement automatisés.



C’est quoi une méthodologie ?C’est quoi une méthodologie ?C’est quoi une méthodologie ?C’est quoi une méthodologie ?

C ’est une approche qui se focalise sur les activités et les procédures à mettre en place afin de pouvoir délivrer des solutions logicielles pour l ’entreprise avec un haut niveau de qualité, dans les délais et les budgets prévus.

La méthode s ’intéresse à la qualité de la gestion du projet et à l'amélioration continue du processus mis en place pour la gestion des projets

Les solutions logicielles incluent la planification, le développement, la réutilisation, l’acquisition, l’évaluation, l’intégration, le renginnering, la portabilité, la maintenance, le Prototypage et la sous-traitance des projets informatiques.

C ’est une approche qui se focalise sur les activités et les procédures à mettre en place afin de pouvoir délivrer des solutions logicielles pour l ’entreprise avec un haut niveau de qualité, dans les délais et les budgets prévus.

La méthode s ’intéresse à la qualité de la gestion du projet et à l'amélioration continue du processus mis en place pour la gestion des projets

Les solutions logicielles incluent la planification, le développement, la réutilisation, l’acquisition, l’évaluation, l’intégration, le renginnering, la portabilité, la maintenance, le Prototypage et la sous-traitance des projets informatiques.



A quoi sert une méthodologie A quoi sert une méthodologie A quoi sert une méthodologie A quoi sert une méthodologie

A comprendre comment les logiciels sont réellement développés

A prévoir et contrôler la qualité de ces logiciels, leur cycle de vie et leur budget

A pouvoir faire des estimations correctes en ce qui concerne les coûts et les bénéfices des solutions informatiques

A optimiser et valoriser l’utilisation du capital humain et matériel de l’entreprise

A mettre en place un programme d’amélioration continue utilisant l’expérience acquise dans le passé au service des développements futurs.

A comprendre comment les logiciels sont réellement développés

A prévoir et contrôler la qualité de ces logiciels, leur cycle de vie et leur budget

A pouvoir faire des estimations correctes en ce qui concerne les coûts et les bénéfices des solutions informatiques

A optimiser et valoriser l’utilisation du capital humain et matériel de l’entreprise

A mettre en place un programme d’amélioration continue utilisant l’expérience acquise dans le passé au service des développements futurs.



La Maturité d’un ProcessusLa Maturité d’un ProcessusLa Maturité d’un ProcessusLa Maturité d’un Processus

Un processus Peut êtreMature

OuImmature

Un processus Peut êtreMature

OuImmature



Un processus ImmatureUn processus ImmatureUn processus ImmatureUn processus Immature

Improvisé, peu contrôlé, voir même chaotiqueFortement dépendant de ses exécutants, des

talents individuels et des efforts héroïques qu ’ils sont prêts à consentir.

Très souvent on obtient des résultats imprévisiblesLes Tests et les revues de projets sont très réduitsPas d’évaluation des charges, des délais et des

coûtsLes erreurs des étapes passées ne sont pas

exploitées pour l’amélioration des étapes ultérieursLe projet est subi et non géré

Improvisé, peu contrôlé, voir même chaotiqueFortement dépendant de ses exécutants, des

talents individuels et des efforts héroïques qu ’ils sont prêts à consentir.

Très souvent on obtient des résultats imprévisiblesLes Tests et les revues de projets sont très réduitsPas d’évaluation des charges, des délais et des

coûtsLes erreurs des étapes passées ne sont pas

exploitées pour l’amélioration des étapes ultérieursLe projet est subi et non géré



Un processus matureUn processus matureUn processus matureUn processus mature

Bien défini et bien documentéTotalement contrôlé, avec des plans, le suivi de ces

plans, leur communication aux équipes du projet et à la direction

Des Rôles et des Responsabilités clairs et bien définis

La qualité, les coûts et les délais sont prévisibles et mesurables

Se focalise sur l’amélioration du processus Fait un bon usage des nouvelles technologiesConduit à un Projet Géré et non subi

Bien défini et bien documentéTotalement contrôlé, avec des plans, le suivi de ces

plans, leur communication aux équipes du projet et à la direction

Des Rôles et des Responsabilités clairs et bien définis

La qualité, les coûts et les délais sont prévisibles et mesurables

Se focalise sur l’amélioration du processus Fait un bon usage des nouvelles technologiesConduit à un Projet Géré et non subi



SEI - Software Engineering InstituteSEI - Software Engineering InstituteSEI - Software Engineering InstituteSEI - Software Engineering Institute

Le SEI est un groupe de recherche à l ’université Carnegie Mellon en Pennsylvanie, USA.

A défini des méthodes pour l’amélioration de la qualité

Et 5 niveaux de maturité des processus informatiques

L’évaluation du niveau de maturité, le déroulement des activités, et les domaines clés du processus sont documentés dans le CMM: Capability Maturity Model

Le SEI est un groupe de recherche à l ’université Carnegie Mellon en Pennsylvanie, USA.

A défini des méthodes pour l’amélioration de la qualité

Et 5 niveaux de maturité des processus informatiques

L’évaluation du niveau de maturité, le déroulement des activités, et les domaines clés du processus sont documentés dans le CMM: Capability Maturity Model



Les 5 Niveaux d MaturitéLes 5 Niveaux d MaturitéLes 5 Niveaux d MaturitéLes 5 Niveaux d Maturité

Initial (1)Imprévisible, Peu Contrôlé

Initial (1)Imprévisible, Peu Contrôlé

ObjectifObjectifReproductible (2)Repetabilite des Taches

Reproductible (2)Repetabilite des Taches

GéréGéré

Défini (3)Processus bien Compris

Défini (3)Processus bien Compris

QualitatifQualitatif

contrôlé (4)Processus Mesuré

contrôlé (4)Processus Mesuré

QuantitatifQuantitatif

Optimise (5)Amélioration du Processus

Optimise (5)Amélioration du ProcessusAutomatiséAutomatisé



Avant et Après la mise en place d’une Avant et Après la mise en place d’une méthodologieméthodologie

Avant et Après la mise en place d’une Avant et Après la mise en place d’une méthodologieméthodologie

Avant Ecrivons les spécifications,

établissons des plans et regardons ce que ça donne, ça va peut être marcher, après tout C ’est le problème de la direction

Les équipes agissent en silos isolés sans véritable communication.

La direction n’est pas au courant de ce qui se passe dans le projet, ce qui compte c ’est que ça soit fait

Éléments clés: le hasard, Projet Subi

Avant Ecrivons les spécifications,

établissons des plans et regardons ce que ça donne, ça va peut être marcher, après tout C ’est le problème de la direction

Les équipes agissent en silos isolés sans véritable communication.

La direction n’est pas au courant de ce qui se passe dans le projet, ce qui compte c ’est que ça soit fait

Éléments clés: le hasard, Projet Subi

Après L’équipe du projet sait comment

le projet va se dérouler du début jusqu ’a la fin, passant d ’une attitude passive à une attitude pro-active.

Les équipes ont une terminologie commune et des procédures de communication

La direction supporte le projet, en plus des résultats, elle s’intéresse à la façon dont le projet fonctionne.

Éléments clés: Rien n’est laissé au hasard. Projet Contrôlé.

Après L’équipe du projet sait comment

le projet va se dérouler du début jusqu ’a la fin, passant d ’une attitude passive à une attitude pro-active.

Les équipes ont une terminologie commune et des procédures de communication

La direction supporte le projet, en plus des résultats, elle s’intéresse à la façon dont le projet fonctionne.

Éléments clés: Rien n’est laissé au hasard. Projet Contrôlé.



La pyramide de la qualitéLa pyramide de la qualitéLa pyramide de la qualitéLa pyramide de la qualité

Quoi, Qui,Quand, Ou,

CommentNiveau Service, Projet, groupes fonctionnels

(plans, Schémas, Instructions Opérationnelles)

Quoi, QuiDocumentation

au niveau du Département

ManuelDe la Qualité

Quoi

PhilosophiesPolitique de la Qualité



Les Composants de Base d ’un ProjetLes Composants de Base d ’un ProjetLes Composants de Base d ’un ProjetLes Composants de Base d ’un Projet

Le Guide De Référence méthodologique (SPH)

Les éléments de base du SPHISO 9000, SEI/CMM, SPHLes Activités de la méthodologie

Le Guide De Référence méthodologique (SPH)

Les éléments de base du SPHISO 9000, SEI/CMM, SPHLes Activités de la méthodologie



Le guide de référence méthodologique (SPH)Le guide de référence méthodologique (SPH)Le guide de référence méthodologique (SPH)Le guide de référence méthodologique (SPH)

Qu’est que le SPHUn guide de référence méthodologique pour les

développement de solutions logiciels utilisé à Texas Instruments

Il inclut la liste des éléments du processus d’informatisation qui doivent être pris en compte dans la gestion d ’un projet

Le SPH n ’est pas une recette de cuisine, il ne décrit pas comment

exécuter les activités clés d ’un projetIl dit ce qu’il faut faire, mais pas comment le

faire

Qu’est que le SPHUn guide de référence méthodologique pour les

développement de solutions logiciels utilisé à Texas Instruments

Il inclut la liste des éléments du processus d’informatisation qui doivent être pris en compte dans la gestion d ’un projet

Le SPH n ’est pas une recette de cuisine, il ne décrit pas comment

exécuter les activités clés d ’un projetIl dit ce qu’il faut faire, mais pas comment le

faire DOWN

HOME

RECIPES



Les éléments de base du SPHLes éléments de base du SPHLes éléments de base du SPHLes éléments de base du SPH

Contrôle

Exécution

Revues

DocumentFormation

Définition

Metriques

Qualité

Coordination

InterProjets

PlanningGestion

desRisques

Specifications

ProtoTypage

Construction

Tests

Estimations

Design

Acquisition

Configuration

PréÉtude

Production

Deployement

Installation

Validations

... A composer selon les besoins ...

... A composer selon les besoins ...

Architecture



ISO 9000ISO 9000ISO 9000ISO 9000

1. Dites Ce Que vous faites

2. Faites Ce que vous dites

3. Documentez Ce que vous avez fait

4. Verrouiller les résultats obtenus

5. Améliorer le processus

• Standard International pour la qualité, • Certification ISO 9001, 9000-3

• Standard International pour la qualité, • Certification ISO 9001, 9000-3



ISO 9000, SEI/CMM, SPHISO 9000, SEI/CMM, SPHISO 9000, SEI/CMM, SPHISO 9000, SEI/CMM, SPH

Standards

ISO 9000

SEI CMM

SPH



Les Activités de la méthodologieLes Activités de la méthodologieLes Activités de la méthodologieLes Activités de la méthodologie

Comité de PilotageEtapes de Validation (ATP)Revues de Projets, Minutes, Liste des Actions Gestion des Risques , Assurance Qualité , Gestion de

Configuration, Méthodes d’EstimationJeux d’Essai, Plans de Test et Procédures de TestCoordination avec d’autres projetsDocumentation: Utilisateur, TechniqueFormation pour les équipes de Développement, pour

les UtilisateursCollection des MétriquesDocumentation de la Démarche, Leçons Apprises

Comité de PilotageEtapes de Validation (ATP)Revues de Projets, Minutes, Liste des Actions Gestion des Risques , Assurance Qualité , Gestion de

Configuration, Méthodes d’EstimationJeux d’Essai, Plans de Test et Procédures de TestCoordination avec d’autres projetsDocumentation: Utilisateur, TechniqueFormation pour les équipes de Développement, pour

les UtilisateursCollection des MétriquesDocumentation de la Démarche, Leçons Apprises



Les Documents de la MéthodologieLes Documents de la MéthodologieLes Documents de la MéthodologieLes Documents de la Méthodologie

La Pré-étudeLe Document de Pré-ÉtudeLe Document de La gestion des Risques

La Planification:Le Document de La Gestion de la configurationLe Document de L ’Assurance QualitéLe Document de La PlanificationLe Document du plan des TestsLe Document du plan d’Installation et de SupportLe Document du plan de Formation

L’analyse:Le Document de L ’analyse Fonctionnelle DétailléeLe Document de La Conception Technique

La Construction:Le Document de constructionLa documentation Utilisateur

La Pré-étudeLe Document de Pré-ÉtudeLe Document de La gestion des Risques

La Planification:Le Document de La Gestion de la configurationLe Document de L ’Assurance QualitéLe Document de La PlanificationLe Document du plan des TestsLe Document du plan d’Installation et de SupportLe Document du plan de Formation

L’analyse:Le Document de L ’analyse Fonctionnelle DétailléeLe Document de La Conception Technique

La Construction:Le Document de constructionLa documentation Utilisateur



Le Document de Pré-ÉtudeLe Document de Pré-ÉtudeLe Document de Pré-ÉtudeLe Document de Pré-Étude

Le document de pré-étude regroupe l’essentiel des éléments rassemblés au cours de la phase initiale du projet.

Donne un aperçu global du projet et de l’objectif principal à atteindre

Décrit les besoins initiaux exprimés par les utilisateurs

définit le produit à concevoir en citant ses principales caractéristiques et ses fonctionnalités.

Résume les différentes approches étudiées pour résoudre le problème, met en évidence les points forts et les limites de chaque solution étudiée, et propose la solution à choisir

Le document de pré-étude regroupe l’essentiel des éléments rassemblés au cours de la phase initiale du projet.

Donne un aperçu global du projet et de l’objectif principal à atteindre

Décrit les besoins initiaux exprimés par les utilisateurs

définit le produit à concevoir en citant ses principales caractéristiques et ses fonctionnalités.

Résume les différentes approches étudiées pour résoudre le problème, met en évidence les points forts et les limites de chaque solution étudiée, et propose la solution à choisir



Le Document de Pré-Étude (2)Le Document de Pré-Étude (2)Le Document de Pré-Étude (2)Le Document de Pré-Étude (2)

Décompose le projet en éléments atomiques facilement estimables, mesurables et gérables

Etablit les charges, les coûts et les délais en appliquant les méthodes d ’estimation sur les composants de base du projet

Etablit la répartition budgétaire du coût total du projet sur la durée totale du projet

Etablit un planning de livraison de fonctions principales avec un ordre de priorité proposé et qui pourra être modifié par les utilisateurs.

Doit être validé par les utilisateurs avant de passer à l ’étape suivante du projet.

En cas de non acceptation, le projet s’arrête.

Décompose le projet en éléments atomiques facilement estimables, mesurables et gérables

Etablit les charges, les coûts et les délais en appliquant les méthodes d ’estimation sur les composants de base du projet

Etablit la répartition budgétaire du coût total du projet sur la durée totale du projet

Etablit un planning de livraison de fonctions principales avec un ordre de priorité proposé et qui pourra être modifié par les utilisateurs.

Doit être validé par les utilisateurs avant de passer à l ’étape suivante du projet.

En cas de non acceptation, le projet s’arrête.



Le Document de La gestion des RisquesLe Document de La gestion des RisquesLe Document de La gestion des RisquesLe Document de La gestion des Risques

Le plan de gestion des risques est le document qui gère les risques attachés au projet.

Identifie les risques et les conséquences qu’elles peuvent avoir sur le projet s’ils venaient à se réaliser.

résume les risques principaux en citant pour chaque risque sa probabilité, son niveau d’impact sur le projet, la priorité avec laquelle il doit être traite, les facteurs contribuants à sa réalisation ainsi que des solutions préventives pour réduire la probabilité du risque ou au moins les conséquences de son impact sur le projet.

Faire prendre conscience au chef du projet et à son équipe, des obstacles qui peuvent entraver le bon déroulement du projet.

Le plan de gestion des risques est le document qui gère les risques attachés au projet.

Identifie les risques et les conséquences qu’elles peuvent avoir sur le projet s’ils venaient à se réaliser.

résume les risques principaux en citant pour chaque risque sa probabilité, son niveau d’impact sur le projet, la priorité avec laquelle il doit être traite, les facteurs contribuants à sa réalisation ainsi que des solutions préventives pour réduire la probabilité du risque ou au moins les conséquences de son impact sur le projet.

Faire prendre conscience au chef du projet et à son équipe, des obstacles qui peuvent entraver le bon déroulement du projet.



Le Document de La Gestion de la configurationLe Document de La Gestion de la configurationLe Document de La Gestion de la configurationLe Document de La Gestion de la configuration

Le plan de la configuration est le document qui se focalise sur le contrôle du développement, de la sauvegarde, des mises à jours des programmes.

Il permet d’identifier tous les objets du projet (Programmes, Documents).

Il établit des standards de nomenclature concernant les releases, les objets, le langage de programmation et autres outils utilisés.

Il participe à la maintenabilité des produits du projet et permet de constituer toutes les releases du projet.

Il décrit l’organisation du projet, c’est à dire l’équipe qui participe au projet et les rôles de chacun.

Le plan de la configuration est le document qui se focalise sur le contrôle du développement, de la sauvegarde, des mises à jours des programmes.

Il permet d’identifier tous les objets du projet (Programmes, Documents).

Il établit des standards de nomenclature concernant les releases, les objets, le langage de programmation et autres outils utilisés.

Il participe à la maintenabilité des produits du projet et permet de constituer toutes les releases du projet.

Il décrit l’organisation du projet, c’est à dire l’équipe qui participe au projet et les rôles de chacun.



Le Document de La Gestion de la configuration Le Document de La Gestion de la configuration (2)(2)

Le Document de La Gestion de la configuration Le Document de La Gestion de la configuration (2)(2)

Il établit la liste des outils utilisés au cours du projet (Word, Excel, Lotus Note, PowerPoint etc..…), les méthodes d ’analyse et les langages de programmation.

Au niveau du code il va définir des standards d’écriture que le développeurs doivent respecter.

Il décrit la procédure de sauvegarde des Objets du projet, en constituant un référentiel de base (Baseline).

Il décrit aussi la procédure de mise a jour des objets (Check in/Check out).

Tout changement à l ’un des objets du projet fait l’objet d’une procédure écrite et formelle.

Il établit la liste des outils utilisés au cours du projet (Word, Excel, Lotus Note, PowerPoint etc..…), les méthodes d ’analyse et les langages de programmation.

Au niveau du code il va définir des standards d’écriture que le développeurs doivent respecter.

Il décrit la procédure de sauvegarde des Objets du projet, en constituant un référentiel de base (Baseline).

Il décrit aussi la procédure de mise a jour des objets (Check in/Check out).

Tout changement à l ’un des objets du projet fait l’objet d’une procédure écrite et formelle.



Le Document de L ’Assurance QualitéLe Document de L ’Assurance QualitéLe Document de L ’Assurance QualitéLe Document de L ’Assurance Qualité

Le plan d’assurance qualité établit les droits et les devoirs du projet en ce qui concerne la qualité.

Il décrit les vérifications (Audits) que doit effectuer le responsable qualité pour s ’assurer que le projet agit selon la méthodologie.

Ce document décrit la liste des taches qui doivent être effectuer par le projet, les dates d’audit planifiées et la procédure à suivre en cas de litige entre le responsable qualité et le projet.

Chaque inspection donne suite à un rapport avec la W3 liste (quoi, qui, quand) et au suivi des actions

Le responsable qualité doit être indépendant du projet

Le plan d’assurance qualité établit les droits et les devoirs du projet en ce qui concerne la qualité.

Il décrit les vérifications (Audits) que doit effectuer le responsable qualité pour s ’assurer que le projet agit selon la méthodologie.

Ce document décrit la liste des taches qui doivent être effectuer par le projet, les dates d’audit planifiées et la procédure à suivre en cas de litige entre le responsable qualité et le projet.

Chaque inspection donne suite à un rapport avec la W3 liste (quoi, qui, quand) et au suivi des actions

Le responsable qualité doit être indépendant du projet



Le Document de La PlanificationLe Document de La PlanificationLe Document de La PlanificationLe Document de La Planification

Le dossier de planification contient le planning de tout le projet.

Généralement il est documenté a travers un outil de planification (MSProject, ProjectWorkbench,..)

Il doit contenir au minimum:Le Gantt des tâches (Tache/date début/date

fin/délais).Le récapitulatif des ressources disponibles ,

utilisées.Le récapitulatif du coût total du projet.Et éventuellement le chemin critique

Le dossier de planification contient le planning de tout le projet.

Généralement il est documenté a travers un outil de planification (MSProject, ProjectWorkbench,..)

Il doit contenir au minimum:Le Gantt des tâches (Tache/date début/date

fin/délais).Le récapitulatif des ressources disponibles ,

utilisées.Le récapitulatif du coût total du projet.Et éventuellement le chemin critique



Le Document du plan des TestsLe Document du plan des TestsLe Document du plan des TestsLe Document du plan des Tests

Le plan des tests décrit les différents types de tests qui doivent être effectués, quand ils doivent être effectués et par qui.

4 types de testsLes tests unitairesLes Tests d'IntégrationLes tests de non-régressionLes tests systèmesLes Tests d’acceptance utilisateurs

Les Procédures de Tests et les jeux d’essaisLe rapport des tests et la liste des actions

correctives

Le plan des tests décrit les différents types de tests qui doivent être effectués, quand ils doivent être effectués et par qui.

4 types de testsLes tests unitairesLes Tests d'IntégrationLes tests de non-régressionLes tests systèmesLes Tests d’acceptance utilisateurs

Les Procédures de Tests et les jeux d’essaisLe rapport des tests et la liste des actions

correctives



Le Document du plan d’Installation et de Le Document du plan d’Installation et de SupportSupport

Le Document du plan d’Installation et de Le Document du plan d’Installation et de SupportSupport

Le plan d’installation et de support décrit l'ensemble des procédures nécessaires à la mise en production, ainsi que les procédures nécessaires pour la maintenance du produit installé

Il inclut la configuration matérielle et logicielle à mettre en place pour pouvoir installer le produit fini

Il décrit les procédures de conversion des données il définit les procédures d’intervention en cas de

problèmesil référence le plan de configuration pour les

procédures de sauvegarde et de baseline

Le plan d’installation et de support décrit l'ensemble des procédures nécessaires à la mise en production, ainsi que les procédures nécessaires pour la maintenance du produit installé

Il inclut la configuration matérielle et logicielle à mettre en place pour pouvoir installer le produit fini

Il décrit les procédures de conversion des données il définit les procédures d’intervention en cas de

problèmesil référence le plan de configuration pour les

procédures de sauvegarde et de baseline



Le Document du plan de FormationLe Document du plan de FormationLe Document du plan de FormationLe Document du plan de Formation

Le plan de formation décrit l’ensemble du dispositif à mettre en place pourla formation de l'équipe du projet aux techniques

nécessaires au développement du projet,Et la formation des utilisateurs sur le logiciel

développéCe plan détaille le matériel nécessaire à ces

formations, ainsi que les organismes internes et externes qui doivent l’assurer

Il doit également contenir le chiffrage des coûts de l’ensemble de la formation et du matériel

Le plan de formation décrit l’ensemble du dispositif à mettre en place pourla formation de l'équipe du projet aux techniques

nécessaires au développement du projet,Et la formation des utilisateurs sur le logiciel

développéCe plan détaille le matériel nécessaire à ces

formations, ainsi que les organismes internes et externes qui doivent l’assurer

Il doit également contenir le chiffrage des coûts de l’ensemble de la formation et du matériel



Le Document de L ’analyse Fonctionnelle Le Document de L ’analyse Fonctionnelle DétailléeDétaillée

Le Document de L ’analyse Fonctionnelle Le Document de L ’analyse Fonctionnelle DétailléeDétaillée

L’analyse fonctionnelle détaillée ou les spécifications détaillées font suite au document de pré-étude, le complètent et le détaillent

Il est destiné directement aux utilisateurs.Son but est de décrire les comportements

fonctionnelles visibles du logiciel sans se soucier des techniques qui vont être utilisées pour l’implémentation

Il précise les spécifications du produit une fois terminé, il peut s’apparenter à un cahier des charges.

Il décrit en détail les différents menus, fenêtres, règles de gestion en plus des performances et contraintes du produit fini.

Ce document doit être approuvé par l’utilisateur avant le passage a l étape suivante (Conception Technique)

L’analyse fonctionnelle détaillée ou les spécifications détaillées font suite au document de pré-étude, le complètent et le détaillent

Il est destiné directement aux utilisateurs.Son but est de décrire les comportements

fonctionnelles visibles du logiciel sans se soucier des techniques qui vont être utilisées pour l’implémentation

Il précise les spécifications du produit une fois terminé, il peut s’apparenter à un cahier des charges.

Il décrit en détail les différents menus, fenêtres, règles de gestion en plus des performances et contraintes du produit fini.

Ce document doit être approuvé par l’utilisateur avant le passage a l étape suivante (Conception Technique)



Le Document de La Conception TechniqueLe Document de La Conception TechniqueLe Document de La Conception TechniqueLe Document de La Conception Technique

Ce document couvre l’architecture Technique du projet

Il fait référence à l’architecture globale du logiciel en décrivant les formes, des menus, les Contrôles, etc…

Il décrit les interfaces internes et externes au projetIl décrit les outils de programmation utilisés et la

façon dont ils sont utilises pour implémenter les fonctions requises dans les spécifications fonctionnelles.

Il décrit également la structure des données et la logique de programmation.

Il a pour vocation de diriger l’équipe de développement dans les différentes étapes du codage.

Ce document couvre l’architecture Technique du projet

Il fait référence à l’architecture globale du logiciel en décrivant les formes, des menus, les Contrôles, etc…

Il décrit les interfaces internes et externes au projetIl décrit les outils de programmation utilisés et la

façon dont ils sont utilises pour implémenter les fonctions requises dans les spécifications fonctionnelles.

Il décrit également la structure des données et la logique de programmation.

Il a pour vocation de diriger l’équipe de développement dans les différentes étapes du codage.



Le Document de constructionLe Document de constructionLe Document de constructionLe Document de construction

Le document de construction inclut la liste des objets du projet constituant la release

Cette liste contient le nom des objets, leur version, la taille, la date de dernière mise a jour, etc …

Par Objet du projet on entend les documents, les formes, les modules principaux et tous les exécutables (DLL, ActivesX, Les java beans, Les Applets et Servlets, …) et les communications (fax, mails, ..)

Il ne contient pas le code des programmes qui eux se trouvent dans les répertoires de développement.

Le document de construction inclut la liste des objets du projet constituant la release

Cette liste contient le nom des objets, leur version, la taille, la date de dernière mise a jour, etc …

Par Objet du projet on entend les documents, les formes, les modules principaux et tous les exécutables (DLL, ActivesX, Les java beans, Les Applets et Servlets, …) et les communications (fax, mails, ..)

Il ne contient pas le code des programmes qui eux se trouvent dans les répertoires de développement.



La documentation UtilisateurLa documentation UtilisateurLa documentation UtilisateurLa documentation Utilisateur

La documentation Utilisateur a pour objet de guider l’utilisateur dans l ’utilisation du logiciel.

Elle se compose d ’une aide en ligne, du manuel d ’utilisation et du guide de référence

Il est exclusivement destiné à l’utilisateur et son contenu ne fait qu’expliquer le fonctionnement du logiciel de telle sorte que l’utilisateur non informaticien puisse l’utiliser.

Il n ’explicite que les fonction implémentées et non tout ce qui a été décrit dans les spécifications ou dans le document technique.

Il peut être utilisé comme support de formation pour les utilisateurs du logiciel

La documentation Utilisateur a pour objet de guider l’utilisateur dans l ’utilisation du logiciel.

Elle se compose d ’une aide en ligne, du manuel d ’utilisation et du guide de référence

Il est exclusivement destiné à l’utilisateur et son contenu ne fait qu’expliquer le fonctionnement du logiciel de telle sorte que l’utilisateur non informaticien puisse l’utiliser.

Il n ’explicite que les fonction implémentées et non tout ce qui a été décrit dans les spécifications ou dans le document technique.

Il peut être utilisé comme support de formation pour les utilisateurs du logiciel



Les Taches par activitéLes Taches par activitéLes Taches par activitéLes Taches par activité

Les Taches de la phase de planificationLes Taches de la phase de SpécificationsLes Taches de la phase de conception Tech

niqueLes Taches de la phase de ConstructionLes Taches de la phase des testsLes Taches de la phase d’InstallationLes Taches pour la phase de Maintenance

Les Taches de la phase de planificationLes Taches de la phase de SpécificationsLes Taches de la phase de conception Tech

niqueLes Taches de la phase de ConstructionLes Taches de la phase des testsLes Taches de la phase d’InstallationLes Taches pour la phase de Maintenance



Les Taches de la phase de planification (1)Les Taches de la phase de planification (1)Les Taches de la phase de planification (1)Les Taches de la phase de planification (1)Adapter et dimensionner les activités clés de la méthodologie

à la taille du projetDéfinir les méthodes d’estimationDéfinir la Coordination inter-projetsCréer les Dossiers du Projet

Définir la gestion des RisquesDéfinir la gestion de la ConfigurationDéfinir le plan Assurance QualitéDéfinir le Plan des tests et les jeux d’essaisDéfinir le plan d’installation et de SupportDéfinir le Plan de Formation

Définir les Métriques a collecterDéfinir le Référentiel de Base (Baseline Repository)Définir les Objectifs et les besoins des utilisateurs (SOW)

Adapter et dimensionner les activités clés de la méthodologie à la taille du projet

Définir les méthodes d’estimationDéfinir la Coordination inter-projetsCréer les Dossiers du Projet

Définir la gestion des RisquesDéfinir la gestion de la ConfigurationDéfinir le plan Assurance QualitéDéfinir le Plan des tests et les jeux d’essaisDéfinir le plan d’installation et de SupportDéfinir le Plan de Formation

Définir les Métriques a collecterDéfinir le Référentiel de Base (Baseline Repository)Définir les Objectifs et les besoins des utilisateurs (SOW)



Les Taches de la phase de planification (2)Les Taches de la phase de planification (2)Les Taches de la phase de planification (2)Les Taches de la phase de planification (2)

Procéder a l’Analyse des solutions alternativesPréparer le WBS (Work Breakdown Structure) initial

et Estimer la taille, les charges, les délais et les coûts du projet.

Identifier le coordinateur des utilisateurs, le Chef du projet et l'équipe du projet

Mettre en place les groupes d’interface avec d’autres projets, le comité de pilotage

Mettre en place un planning de rencontres avec les utilisateurs. Définir les revues de direction (types, fréquences, format). Définir et mettre en place le plan des revues du projet

Organiser l'équipe des testsDéfinir l'environnement des testsCommuniquer les plans à l'équipe du projet

Procéder a l’Analyse des solutions alternativesPréparer le WBS (Work Breakdown Structure) initial

et Estimer la taille, les charges, les délais et les coûts du projet.

Identifier le coordinateur des utilisateurs, le Chef du projet et l'équipe du projet

Mettre en place les groupes d’interface avec d’autres projets, le comité de pilotage

Mettre en place un planning de rencontres avec les utilisateurs. Définir les revues de direction (types, fréquences, format). Définir et mettre en place le plan des revues du projet

Organiser l'équipe des testsDéfinir l'environnement des testsCommuniquer les plans à l'équipe du projet



Les Taches de la phase de planification (3)Les Taches de la phase de planification (3)Les Taches de la phase de planification (3)Les Taches de la phase de planification (3)

Finaliser le Document de Pré-ÉtudeGénérer des rapports sur l'état du projetObtenir l’acceptation du projet par la direction

(ATP0)Collecter

la taille des objets du projetla charge de travail,Les délaisles jalons,les coûts,la stabilité des changements aux spécificationsEt autres indicateurs ...

Finaliser le Document de Pré-ÉtudeGénérer des rapports sur l'état du projetObtenir l’acceptation du projet par la direction

(ATP0)Collecter

la taille des objets du projetla charge de travail,Les délaisles jalons,les coûts,la stabilité des changements aux spécificationsEt autres indicateurs ...



Les Taches de la phase de SpécificationsLes Taches de la phase de SpécificationsLes Taches de la phase de SpécificationsLes Taches de la phase de Spécifications

Commencer l’analyse des spécificationsIdentifier la documentation utilisateurDocumenter les besoins en formation et l’approche

générale de la formationRédiger le cahier des charges (Spécifications) Conduire la revue de spécificationsConduire la revue de direction pour l’obtention de

l’ATP1Collecter les métriques relative à

la taille des produits,la Charge de travail,les jalons importants,les coûtsEt le niveau de la stabilité des spécifications

Commencer l’analyse des spécificationsIdentifier la documentation utilisateurDocumenter les besoins en formation et l’approche

générale de la formationRédiger le cahier des charges (Spécifications) Conduire la revue de spécificationsConduire la revue de direction pour l’obtention de

l’ATP1Collecter les métriques relative à

la taille des produits,la Charge de travail,les jalons importants,les coûtsEt le niveau de la stabilité des spécifications



Les Taches de la phase de conception Les Taches de la phase de conception Technique (1)Technique (1)


Définir et Documenter les charges nécessaires pour le Prototypage ainsi que sa faisabilité

Revoir et mettre à jour les besoins utilisateursDévelopper et démontrer un Model de l’applicationDéfinir les taches hors PrototypageDocumenter les résultats du PrototypageConduire la revue préliminaire de la conception

TechniqueRédiger le document la conception TechniqueRevoir et mettre a jour le plan de formation Définir la Documentation utilisateur préliminaireRevoir et mettre a jour le plan d’Installation et de

SupportConduire la revue critique de la conception Technique

Définir et Documenter les charges nécessaires pour le Prototypage ainsi que sa faisabilité

Revoir et mettre à jour les besoins utilisateursDévelopper et démontrer un Model de l’applicationDéfinir les taches hors PrototypageDocumenter les résultats du PrototypageConduire la revue préliminaire de la conception

TechniqueRédiger le document la conception TechniqueRevoir et mettre a jour le plan de formation Définir la Documentation utilisateur préliminaireRevoir et mettre a jour le plan d’Installation et de

SupportConduire la revue critique de la conception Technique





Demander la validation ATP2Collecter les métriques pour

Les délais,les spécifications déjà implémenter,la taille des produits,la charge de travail,Les jalons importants,Les coûts constatesEt la stabilité des spécifications

Demander la validation ATP2Collecter les métriques pour

Les délais,les spécifications déjà implémenter,la taille des produits,la charge de travail,Les jalons importants,Les coûts constatesEt la stabilité des spécifications



Les Taches de la phase de ConstructionLes Taches de la phase de ConstructionLes Taches de la phase de ConstructionLes Taches de la phase de ConstructionDévelopper et revoir le codeDéfinir les procédures de testsRédiger la documentation utilisateurConstituer le matériel de Formation et conduire les séances

initialesConduire les tests unitaires, les tests de non-RégressionRevoir et mettre a jour le plan d’Installation et de SupportCollecter

L'évolution des délais détaillés, Les spécifications déjà implémentées,La taille des objets,La charge de travail,Les jalons importants,Les coûts,Et la stabilité des spécifications

Développer et revoir le codeDéfinir les procédures de testsRédiger la documentation utilisateurConstituer le matériel de Formation et conduire les séances

initialesConduire les tests unitaires, les tests de non-RégressionRevoir et mettre a jour le plan d’Installation et de SupportCollecter

L'évolution des délais détaillés, Les spécifications déjà implémentées,La taille des objets,La charge de travail,Les jalons importants,Les coûts,Et la stabilité des spécifications



Les Taches de la phase des testsLes Taches de la phase des testsLes Taches de la phase des testsLes Taches de la phase des tests

Conduire les tests d'IntégrationConduire les tests de non-RégressionVérifier le matériel de FormationConduire les tests systèmesConduire les tests d’acceptanceDocumenter les résultats des testsCollecter les erreurs des tests et les autres

métriques

Conduire les tests d'IntégrationConduire les tests de non-RégressionVérifier le matériel de FormationConduire les tests systèmesConduire les tests d’acceptanceDocumenter les résultats des testsCollecter les erreurs des tests et les autres

métriques



Les Taches de la phase d’InstallationLes Taches de la phase d’InstallationLes Taches de la phase d’InstallationLes Taches de la phase d’Installation

Finaliser la liste de vérification pour l’installation

Conduire les validations de la configuration

Conduire la revue de mise en production

Demander l’autorisation pour la mise en prod (ATP3)

Procéder à l’Installation

Finaliser et Exécuter le plan d’installation et de Support

Conduire la Revue de Poste-Installation

Collecter les métriques ….

Finaliser la liste de vérification pour l’installation

Conduire les validations de la configuration

Conduire la revue de mise en production

Demander l’autorisation pour la mise en prod (ATP3)

Procéder à l’Installation

Finaliser et Exécuter le plan d’installation et de Support

Conduire la Revue de Poste-Installation

Collecter les métriques ….



Les Taches pour la phase de MaintenanceLes Taches pour la phase de MaintenanceLes Taches pour la phase de MaintenanceLes Taches pour la phase de Maintenance

Revoir et mettre a jour le plan d’installation et de Support

Définir et Exécuter les procédures de maintenanceRevoir et prioritiser la liste des requêtes mises en

attente pour la prochaine version

Revoir et mettre a jour le plan d’installation et de Support

Définir et Exécuter les procédures de maintenanceRevoir et prioritiser la liste des requêtes mises en

attente pour la prochaine version



TP/Planning avec MS ProjectTP/Planning avec MS ProjectTP/Planning avec MS ProjectTP/Planning avec MS Project

Base de travail: 1 projet de 6 mois, 2 a 3 personnes. Votre Projet ou le Projet Proposé (Voir Document :TP)

Identification des phases, taches, étapes de validationEstimation de la charge de travail (sur Excel)Création du Projet sur Ms Project, paramètres ProjetSaisie des taches, date début, duréesAffectation des ressourcesVisualisation du Gantt, taux d’utilisation ressourcesCalcul du coût total du ProjetPERTActualisation

Base de travail: 1 projet de 6 mois, 2 a 3 personnes. Votre Projet ou le Projet Proposé (Voir Document :TP)

Identification des phases, taches, étapes de validationEstimation de la charge de travail (sur Excel)Création du Projet sur Ms Project, paramètres ProjetSaisie des taches, date début, duréesAffectation des ressourcesVisualisation du Gantt, taux d’utilisation ressourcesCalcul du coût total du ProjetPERTActualisation



TP/Planning avec MS Project (suite)TP/Planning avec MS Project (suite)TP/Planning avec MS Project (suite)TP/Planning avec MS Project (suite)

PhasesPré-Étude

PlanificationSpécificationsConception

TechniqueConstructionTestesInstallationMaintenance

PhasesPré-Étude

PlanificationSpécificationsConception

TechniqueConstructionTestesInstallationMaintenance

DocumentsSOWSPPSRSSDDUDOCTDOCTPL/TPRISP

DocumentsSOWSPPSRSSDDUDOCTDOCTPL/TPRISP

Étapes de ValidationATP0ATP1ATP2ATP3

Étapes de ValidationATP0ATP1ATP2ATP3

RevuesCDRCode ReviewPRRPIR

RevuesCDRCode ReviewPRRPIR



Questions ?Questions ?Questions ?Questions ?

Contact:

Yossi Gal,

Email:[email protected],

Téléphone: 04 9322-2339

Gestion de Projet

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