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gestaodeprojetos-materialdeaula
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Quando um projeto bem estruturado e se desenvolve tranqilamente,
seus desafios podem ser estimulantes e prazerosos. Mas sendo mal
definido ou mal gerenciado pode se tornar um pesadelo para todos os
envolvidos, resultar em desastre financeiro e prejudicar muitas
carreiras promissoras
Ralph Keeling
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Definies e Conceitos
Ciclo de Vida do Projeto
Processos de Gerenciamento
de Projetos
Mapa de Conhecimento
Escopo do Projeto
Sistemas de Apoio Deciso
Sm!rio
Gesto de empo
Gesto de C!sto
Gesto da "!alidade
Gesto de #ec!rsos $!manos
Gesto de Com!nicao
Gesto de #iscos
Gesto de Contratao
ime to Mar%et
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
PM&'( ) *+++
Como se tornar !m profissional em ,erenciamento deprojetos ) "!alit-mar%
Administrao de Projetos ) P./.G. Morris
(eelein,0 #alph. Gesto de Projetos ) !ma a1orda,em,lo1al.
Gesto dos projetos de #eestr!t!rao da 21ra 3
desen4ol4ido pela D"P5SC 3 +67*++8
"i#$io%rafia
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
PM&'(9
Project Mana,ement &od- of (no:led,e
PM;9 Project Mana,ement ;nstit!t
PMP9 Pro,ram Mana,ement Process da2ero< =no > o PMP9 Project Mana,ementProfessional0 certificado pelo PM;?
Si%$as
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
;dentificar a import@ncia da rea de ,erenciamento deprojetosB
Mostrar a estr!t!ra en4ol4ida em !m processo de ,esto
de projetosB Apresentar os pontos crticos associados ao ,erenciamento
de projetosB
Apresentar al,!mas ferramentas !tiliadas na ,esto de
projetos e no processo de tomada de deciso.
O#jeti&os
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sistem!tica e os conceitos que envolvem a condu"#o de um projeto, ou seja,
a vis#o objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em resultados e com
a preocupa"#o na gest#o dos recursos por meio do trabalho em times, acabam
servindo e au$iliando todo o conjunto de atividades que t%m objetivos r&gidos
de cumprimento de prazos, consumo controlado de recursos e qualidade de
resultados obtida a partir de trabalho integrado em times multidisciplinares.
'rlando (attini )unior
**+ - /0
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Empreendimento temporrio com o int!ito
de criar !m prod!to o! ser4io nico. em
comeo e fim 1em definidos. =PM&'(?.
Defini'(o de Projeto
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As or,aniaes F!e desen4ol4em projetos!s!almente os di4idem em fases4isando o
melhor controle ,erencial.
' conj!nto de fases de !m projeto >
conhecido como ciclo de 4ida do projeto.
Defini')es
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Ser4ios contin!ados e projetos diferem principalmente porF!e enF!anto os
primeiros so contn!os e repetiti4os0 os projetos so temporrios e nicos.
Assim0 !m projeto pode ser definido em termos de s!as caractersticas distintas
um projeto um empreendimento tempor!rio com o objetivode criar um produto ou servi"o 1nico.
Pode3se citar como edio o! instalaesHe4ar a ca1o !ma campanha poltica;mplementar !m no4o processo o! procedimento or,aniacional
O *e m Projeto +
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2empor!riosi,nifica F!e cada projeto tem !m incio e !m fim m!ito1em definidos.
Im projeto > f!ndamentalmente diferente porF!e ele termina
F!ando se!s o1jeti4os propostos so alcanados0 enF!anto asoperaes contin!adas =no projetos?0 F!ando atin,em se!s
o1jeti4os0 criam !m no4o ,r!po de o1jeti4os e o tra1alho continua.
3nicosi,nifica F!e o prod!to o! ser4io prod!ido > de al,!maforma diferente de todos os o!tros prod!tos o! ser4iossemelhantes.
,aracter-sticas de m Projeto
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Simplicidade de propJsito Clarea de propJsito e escopo
Controle independente
Kacilidade de medio
Kle
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GerQncia de Projetos > a aplicao deconhecimentos0 ha1ilidades0 ferramentas e
t>cnicas para projetar ati4idades F!e 4isematin,ir o! e
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' ato de atin,ir o! e
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Gerenciamento de projetos9
conj!nto t>cnicas e m>todos
rec!rsosfinanceiros
rec!rsosmateriais
o1jeti4o com!m
=metas F!antitati4as e F!alitati4as?
pessoas
restries
Defini'(oDefini'(o
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Im pro,rama > !m ,r!po de projetos ,erenciadosde !ma forma coordenada0 a fim de se o1ter1enefcios F!e0 de !ma forma isolada0 no seo1teria.
M!itos pro,ramas tam1>m incl!em elementos deoperaes contin!adas.
E
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's projetos so freFTentemente di4ididos emcomponentes mais man!se4eis o! s!1projetos.
's s!1projetos so freF!entemente contratadospor !ma empresa e
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Seleo e s!porte de projetos o! pro,ramas
de in4estimentos. Esses in4estimentos emprojetos e pro,ramas so ,!iados peloplano estrat>,ico da or,aniao e rec!rsosdispon4eis.
Gerenciamento deGerenciamento dePortfo$io de ProjetosPortfo$io de Projetos
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Em todo projeto e
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Cliente3 indi4d!o o! or,aniao F!e far !so do prod!todo projeto. Podem e
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Gerenciar E
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TempoIncio
Fase
Inicial
Fases Intermedirias
(uma ou mais)
Fase
Final
Fim
Nvel de Custoe Pessoal
,ic$o de 4ida do Projeto,ic$o de 4ida do Projeto
,i $ d 4id d P j,i $ d 4id d P j t
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Di4iso do projeto em 4rias fases para9
) melhor controle
) lin%s com as operaes Define9
) F!e tra1alho de4e ser feito em cada fase) F!em estar en4ol4ido em cada fase
,ic$o de 4ida do Projeto5,ic$o de 4ida do Projeto5Defini'(oDefini'(o
,i $ d 4id d P j t,i $ d 4id d P j t
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Caracteriada pelo c!mprimento de !mao! mais ati4idades
Constit!em !ma seF!Qncia lJ,ica
Phase
&'M DefinitionMod!le Definition
Define Mo&
Phase W8
Economic Keasi1ilit-
,ic$o de 4ida do Projeto5,ic$o de 4ida do Projeto56ases6ases
P i d ,i $ d 4idP i d ,i $ d 4id
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoPremissas do ,ic$o de 4idaPremissas do ,ic$o de 4idado Projetodo Projeto
' Ciclo de Vida de !m Projeto define9
"!al t>cnica de tra1alho de4e ser !tiliada em cada fase X"!em de4e ser en4ol4ido em cada fase X
' tra1alho de !m arF!iteto> parte da fase de definio
o! da fase de e
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
DeterminaodosRequisitos
da Misso
,ic$o de4ida Re2resentati&o da A*isi'(o 2e$oSistema de Defesa 7S DOD 8999.:
ExploraoConceitual eDefinio
Demonstraoe Validao
Desenvolvimentode Enen!aria e"a#ricao
Produo eDesdo#ramento
$pera%es e&uporte
"'&E ( "'&E ) "'&E )) "'&E ))) "'&E )V
M'RC$ ('provao dosEstudosConceituais
M'RC$ )'provao daDemonstraode Conceitos
M'RC$ ))'provao de
Desenvolvimento
M'RC$ )))'provao deProduo
M'RC$ )V'provao dasPrincipaisModifica%es*uandoRequeridas
,ic$o de 4ida do Projeto,ic$o de 4ida do Projeto
,i $ d 4id R i
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo,ic$o de 4ida Re2resentati&ode m Projeto de ,onstr'(o
Deciso de+,$-
PrincipaisContratosNeociados
)nstalaoPraticamenteCompleta
Plena$perao
E&T.,)$ ) E&T.,)$ )) E&T.,)$ ))) E&T.,)$ )V
V)'/)0)D'DE P0'NE1'MENT$E DE&),N
PR$D234$ 'D'PT'34$E 0'N3'MENT$
Formulao do
ProjetoEstudos de
ViabilidadeProjeto
Estratgico eAro!ao
Projeto "sico#usto e #ronograma$ermos e #ondi%es
#ontratuais
Planej& 'eterminado
FabricaoEntrega
bras #i!isInstalao
$este
$este Finalanuteno
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;a#i$idades Gerenciais
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo;a#i$idades Gerenciais
Entre o!tros pontos0 incl!i9
Kinanas e Conta1ilidade0 Mar%etin, e Vendas0 PesF!isa eDesen4ol4imento0 Ka1ricao e Distri1!io.Planejamento Estrat>,ico0 Planejamento tico e Planejamento'peracional. Estr!t!ra 'r,aniacional0 Comportamento 'r,aniacional0Administrao de Pessoal0 Compensao0 &enefcios etc.
Gesto do relacionamento no tra1alho atra4>s de moti4ao0s!per4iso0 dele,ao0 constr!o de eF!ipes de tra1alho0,erenciamento de conflitos etc.
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;a#i$idades
Com!nicao
#esol!o
de Pro1lemas
;nfl!Qncia na
'r,aniao
e,ociaoHiderana
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A administrao ,eral en4ol4e todos os aspectosde ,erQncia de !m empreendimento9) Kinanas e conta1ilidade0 4endas e mar%etin,0
pesF!isa e desen4ol4imento0 fa1ricao e distri1!io
) Planejamento estrat>,ico0 ttico e operacional) Estr!t!ra or,aniacional0 comportamento
or,aniacional0 administrao de pessoal
) Moti4ao de pessoal0 dele,ao0 s!per4iso0administrao de conflito0 administrao de tenso
) Administrao pessoal
;a#i$idades Gerenciais
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Hiderar Gerenciar
) no necessariamente o lder ser o ,erente
)mas os dois perfis so necessrios GerQncia9 consiste em atender sta4eholders
Hiderar en4ol4e9
) Esta1elecer !ma direo
) UAlinhar pessoas9 para alcanar a 4iso) Moti4ao e ;nspirao9 aj!dando pessoas a
s!perar F!estes polticas0 1!rocrticas0 rec!rsos
;a#i$idades Gerenciais
Liderar
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A informao de4e ser clara0 no am1,!a0 inte,ra0entend4el
Como0 F!ando0 de F!e forma0 e para F!em informardesempenho de projeto
A Com!nicao pode ser9
) escrita o! oral0 esc!tada o! falada
) interna o! e
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Para tal9
) Escolha da Mdia9 escrita0 oral
) Estilo de Escrita9 4o passi4a0 estr!t!ra da orao) >cnicas de Apresentao9 lin,!a,em corporal
) Conhecendo t>cnicas de administrao9
preparando !m pro,rama de tra1alho0 lidandocom conflito
,omnicar
;a#i$idades Gerenciais
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Che,ar ao acordo F!anto a9) Definio as necessidades do projeto no
planejamento0 c!sto0 o1jeti4os) m!danas no planejamento0 c!sto0o1jeti4os
) atri1!ies
) rec!rsos A ne,ociao > necessria no sJ no incio.
'corre nos 4rios n4eis de projeto
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Definio =ca!sas e sintomas? do pro1lema e tomada
de decises
Pro1lemas podem ser9) internos =alocao de pessoas em o!tro projeto?
) e
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Deciso F!anto sol!o consiste em
) analisar o pro1lema identificando as sol!es
4i4eis e sJ depois implement3las) podem ser o1tidas pelo cliente0 pela eF!ipe o!
,erente
A deciso certa pode no ser a melhor deciso se >
efet!ada m!ito cedo o! m!ito tarde
So$cionar Pro#$emas
;a#i$idades Gerenciais
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UKaer acontecer #eF!er
) entendimento das estr!t!ras formais e informais
de todas as or,aniaes en4ol4idas) entendimento de poder e poltica) Poder9 a ha1ilidade potencial para infl!enciar
comportamento0 m!dar o c!rso de e4entos0
s!perar resistQncia0 etc) Po$-ticaest so1re o1ter ao coleti4a de !m,r!po das pessoas F!e podem ter interesses1astante diferentes
=nf$enciar a
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' ,erente de projetos precisa ter ha1ilidadesdi4ersas0 F!e 4o al>m do conhecimento t>cnico =deen,enharia de soft:are?.
' desen4ol4imento destas ha1ilidades de4e ser 4istocomo in4estimento pessoal.
' ,erente de projetos >0 antes de t!do0 !mempreendedor.
,onsidera')es 6inais
;a#i$idades Gerenciais
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Est!do de Caso da So!thern Meta /or%s
estion!rio
;a#i$idades Gerenciais
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Processo deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Processo deProcesso de
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoProcesso deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
,ontedo
Processos de !m Projeto
'r,aniao de Processos em Yreas de
Conhecimento
Gr!pos de Processo
;nteraes entre Processos
Processo deProcesso de
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Entender a ,erQncia de projetos como !m conj!ntode processos encadeados e inte,rados
Hidar com as interaes F!e podem ser9
) diretas e compreens4eis
) s!tis e incertas
'timiar as chances de s!cesso atra4>s do
entendimento dos processos e do ,erenciamentode s!as interaes
Processo deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
O#jeti&o
Processo deProcesso de
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Projetos so compostos de processos
Im processo > !ma s>rie de aes F!e pro4ocam !m
res!ltado
D!as Cate,orias F!e se so1repem e intera,em ao
lon,o do projeto9
) Processos de administrao de projeto =descre4er e
or,aniar o tra1alho do projeto?) Processos orientados a prod!to =especificar e criar o
prod!to de projeto?
Processos > 4is(o Din?mica @
Processo deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Processo deProcesso de
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,erenciamentode Pro5eto
)nterao
Escopo
Tempo
Custo
*ualidade
R6
Comunicao
Risco
'quisio
Processo deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
reas > 4is(o Est!tica @
Processo deProcesso de
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A GerQncia de projetos e
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Processos de #ontrole
Processos de E*ecuo
Processos de Planejamento
Processos de Iniciao Processos de Encerramento
Incio
da
+ase
Fim
da
+ase
Tempo
,ruos de Processo em cada +ase dos Projetos&
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)niciao)niciao Plane5amentoPlane5amento
ControleControle ExecuoExecuo
"inali7ao"inali7ao
Defini'(o e com2romisso
com o 2rojeto
,ria'(o de m 2$ano *e %aranta
*e a e3ec'(o do 2rojetocm2re sa miss(o
,oordena'(o de2essoas e
recrsos 2ararea$i/ar o 2$anomonitora'(oB contro$e e a')es
correti&as 2ara %arantir
*e os o#jeti&os ser(o atin%idos
)aceita'(o forma$i/ada dos
res$tados do 2rojeto
)termina'(o coordenada
,one3(o entre
os Gr2os
Processo deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
As fechas representaos fuxos de entradassadas entre os grupo
de processos.
Processo deProcesso de
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Cada processo > descrito em termos de9
) Entradas =inp!ts?9 doc!mentos de tra1alho
) Kerramentas e >cnicas9 mecanismos aplicadosnas entradas para ,erar sadas
) Sada =o!tp!ts?9 doc!mentos F!e so os
res!ltados do processo
=ntera'(o dos Processos
Processo deProcesso deGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoProcessos de =nicia'(o
Processos de )niciao
Plane5amento)niciaoEscopo do Pro5eto
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoProcessos de P$anejamento
Processos de Plane5amento
)niciao
Controle
Execuo
Processos Centrais
Processos "acilitadores
Plane5amento e Definio de Escopo'tividades e Recursos 8estimativa e custo9Cronorama: $ramento: Desenv; Do Plano
*ualidade: ComunicaoPlano orani7acional: &taffinPlane5amento de Risco:Concorr
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoP$anejamento5Processos ,entrais
Processos Centrais de Plane5amento
Plane5amentode Escopo
Definio de
'tividades
Plane5amento
de Recursos
&equenciamentode 'tividades
Estimativade Tempo
Estimativade Custo
Cronorama
$ramento
Planodo Pro5eto
Definiode Escopo
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoProcessos de E3ec'(o
Plane5amento
Controle
Controle
Processos de Execuo
Processos "acilitadores
Execuo do Plano
do Pro5eto
Distri#uio de )nformaoTreinamento da Equipe,arantia de *ualidadeVerificao de Escopo0icita%es: 'dministrao de Contrato
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoProcessos de ,ontro$e
Execuo
"inali7ao
Plane5amento
Processos de Controle
Controle ,lo#al
de Modifica%es
Processos "acilitadores
Controle de Mudana de EscopoControle de *ualidadeControle de CronoramaControle de RiscoControle de Custo
Relat=rio de
Desempen!o
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoProcessos de 6ina$i/a'(o
Controle
Processos de "inali7ao
"ec!amento
'dministrativo
Encerramento
do Contrato
Processo deProcesso de
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Planejamento0 eminimiar a necessidade de re4ises d!rantea e
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
;nte,rao de Projeto
PlanejamentoControle de M!dana;nte,rado
Escopo do Projeto
PlanejamentoDefinioVerificaoControle de M!dana
empo do Projeto
Definio0SeFTenciamento0estimao e controle deati4idades
C!sto do Projeto
Planejamento de#ec!rsos0 Estimati4as econtrole de c!sto
"!alidade do Projeto
Planejamento0 ,arantiae controle da F!alidade
#ec!rsos $!manos doProjeto
Planejar0 adFTirir edesen4ol4er times deprojeto
#iscos do Projeto
Planejar e ,erenciarMonitorar e controlar
AF!isies do Projeto
Planejar aF!isiesBPlanejar solicitaesB
Com!nicaes do Projeto
Planejar com!nicao edistri1!io de
informaes#e ortar desem enho
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
d , h i t d , h i t
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QQUALIDADEUALIDADE EESCOPOSCOPO
CCUSTOUSTO TTEMPOEMPO
RRECURSOSECURSOSHHUMANOSUMANOS
AAQUISIESQUISIES CCOMUNICAESOMUNICAES
RRISCOSISCOS
IINTEGRAONTEGRAO
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
d , h i treas de ,onhecimento
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Gerncia do Escopo do ProjetoGerncia do Escopo do Projeto
IniciaoIniciao
Planejamento do EscopoPlanejamento do Escopo
Denio do EscopoDenio do Escopo
!ericao do Escopo!ericao do Escopo
"ontrole de #udanas do Escopo"ontrole de #udanas do Escopo
Processos necessrios para assegurarque o projeto contemple todo o
trabalho requerido, e nada mais que otrabalho requerido, para completar o
projeto com sucesso.
Autorizar o incio o !ro"#to ou# u$a no%a &a'#(
D#'#n%o)%#r u$a #c)ara*+o
#'crita o #'co!o co$o ,a'#!ara #ci'-#' &utura' o !ro"#to(
Su,i%iir o' !rinci!ai''u,!routo' o !ro"#to #$
co$!on#nt#' $#nor#'# $ai' $an#".%#i'(
/or$a)iza*+o # a!ro%a*+o o
#'co!o o !ro"#to(
Contro)ar a' $uan*a' # #'co!o0
#n%o)%#no #'co!o
o !routo # #'co!o o !ro"#to(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
d , h i treas de ,onhecimento
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Gerncia do $empo do ProjetoGerncia do $empo do Projeto
Denio das Ati%idadesDenio das Ati%idades
&e'uenciamento das Ati%idades&e'uenciamento das Ati%idades
Estimati%a de Durao das Ati%idadesEstimati%a de Durao das Ati%idades
Desen%ol%imento do "ronogramaDesen%ol%imento do "ronograma
"ontrole do "ronograma"ontrole do "ronograma
Processos necessrios para assegurarque o projeto termine
dentro do prazo previsto.
I#nti1car a' ati%ia#'
#'!#c1ca' 2u# #%#$ '#r
r#a)izaa' !ara !rouzir o'
i%#r'o' 'u,!routo' o !ro"#to(
I#nti1car # ocu$#ntar a'
r#)a*-#' # #!#n3ncia #ntr#
a' ati%ia#'(
E'ti$ar a 2uantia# # !#roo'
# tra,a)4o 2u# '#r+o n#c#''.rio'
!ara a i$!)#$#nta*+o #
caa ati%ia#(Ana)i'ar a '#253ncia # a'
ura*-#' a' ati%ia#'0 # o'
r#2ui'ito' # r#cur'o' !ara criar
o crono6ra$a o !ro"#to(
Contro)ar a' $uan*a' no
crono6ra$a o !ro"#to(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerncia do "usto do ProjetoGerncia do "usto do Projeto
Planejamento dos (ecursosPlanejamento dos (ecursos
Estimati%a dos "ustosEstimati%a dos "ustos
)ramentao dos "ustos)ramentao dos "ustos
"ontrole dos "ustos"ontrole dos "ustos
Processos necessrios para assegurarque o projeto termine
dentro do oramento aprovado.
D#t#r$inar 2uai' r#cur'o' # 2u#
2uantia#' # caa #%#$ '#r
u'aa' !ara #7#cutar a'
ati%ia#' o !ro"#to(D#'#n%o)%#r u$a #'ti$ati%a
o' cu'to' o' r#cur'o'n#c#''.rio' 8 i$!)#$#nta*+o
a' ati%ia#' o !ro"#to(
A)ocar a' #'ti$ati%a' o' cu'to'
o !ro"#to ao' it#n' ini%iuai'# tra,a)4o(
Contro)ar a' $uan*a' noor*a$#nto o !ro"#to(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerncia da *ualidade do ProjetoGerncia da *ualidade do Projeto
Planejamento da *ualidadePlanejamento da *ualidade
Garantia da *ualidadeGarantia da *ualidade
"ontrole da *ualidade"ontrole da *ualidade
Processos necessrios para assegurarque as necessidades que originaram
o desenvolvimento do projetosejam atendidas.
I#nti1car 2uai' !ar-#' #2ua)ia# '+o r#)#%ant#'
!ara o !ro"#to # #t#r$inara &or$a co$o 'ati'&az39)o'(
A%a)iar !#rioica$#nt# o#'#$!#n4o 6#ra) o !ro"#to
,u'cano a''#6urar a 'ati'&a*+oo' !ar-#' r#)#%ant#' #
2ua)ia#(
Monitorar o' r#'u)tao' o
!ro"#to !ara #t#r$inar '# #'t+o# acoro co$ o' !ar-#' #
2ua)ia# # #)i$inar cau'a' ##'#$!#n4o' in'ati'&at:rio'(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
GESTO DE PROJETOS P f i i Pi h i d A jGESTO DE PROJETOS P f Li i Pi h i d A jreas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerncia dos (ecursos +umanos do ProjetoGerncia dos (ecursos +umanos do Projeto
Planejamento )rgani,acionalPlanejamento )rgani,acional
#ontagem da E'uipe#ontagem da E'uipe
Desen%ol%imento da E'uipeDesen%ol%imento da E'uipe
Processos necessrios para proporcionar amelhor utilizao das pessoas
envolvidas no projeto.
I#nti1car0 ocu$#ntar # #'i6nara' &un*-#'0 r#'!on'a,i)ia#' #
r#)aciona$#nto' o !ro"#to(
Con'#6uir 2u# o' r#cur'o'4u$ano' n#c#''.rio' '#"a$
#'i6nao' # a)ocao'ao !ro"#to(
D#'#n%o)%#r 4a,i)ia#'ini%iuai' # o 6ru!o
!ara au$#ntar o #'#$!#n4o
o !ro"#to(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
GESTO DE PROJETOS P f Li i Pi h i d A jGESTO DE PROJETOS P f Li i Pi h i d A jreas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerncia das "omunica-es do ProjetoGerncia das "omunica-es do Projeto
Planejamento das "omunica-esPlanejamento das "omunica-es
Distriuio das In/orma-esDistriuio das In/orma-es
(elato de Desempenho(elato de Desempenho
Encerramento Administrati%oEncerramento Administrati%o
Processos necessrios para assegurar que agerao, captura, distribuio, armazenamento
e apresentao das informaes do projetosejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
D#t#r$inar a' in&or$a*-#' #co$unica*-#' n#c#''.ria' !araa' !art#' int#r#''aa'; 2u#$0
2ua)0 2uano # co$o
#)a '#r. &orn#cia(Di'!oni,i)izar a' in&or$a*-#'n#c#''.ria' !ara a' !art#'
int#r#''aa' # u$a $an#iracon%#ni#nt#(
Co)#tar # i''#$inar a'
in&or$a*-#' # #'#$!#n4o0inc)uino r#)at:rio' # 'itua*+o0$#i*+o # !ro6r#''o # !r#%i'-#'(
G#rar0 r#unir # i''#$inarin&or$a*-#' !ara &or$a)izar a
conc)u'+o # u$a &a'#ou # too o !ro"#to(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerncia dos (iscos do ProjetoGerncia dos (iscos do Projeto
Processos necessrios para aidentificao, anlise e resposta a riscos
do projeto.
Planejamento da Gerncia dos (iscosPlanejamento da Gerncia dos (iscos
An0lise *uantitati%a dos (iscosAn0lise *uantitati%a dos (iscos
Planejamento das (espostas aos (iscosPlanejamento das (espostas aos (iscos
"ontrole e #onitorao dos (iscos"ontrole e #onitorao dos (iscos
Identicao dos (iscosIdenticao dos (iscos
An0lise *ualitati%a dos (iscosAn0lise *ualitati%a dos (iscos
D#t#r$inar 2uai' ri'co' !o#$atar o !ro"#to # ocu$#ntar
'ua' caract#r'tica'(
Ana)i'ar 2ua)itati%a$#nt# o' ri'co'# a' coni*-#' !ara !riorizar '#u'#ito' no' o,"#ti%o' o !ro"#to(
Monitorar ri'co' r#'iuai'0i#nti1car no%o'0 r#uzir # a%a)iara #ti%ia# !or too o !ro"#to(
D#ciir co$o a,orar # !)an#"ara' ati%ia#' # 6#r3ncia o'
ri'co' o !ro"#to(
M#ir a !ro,a,i)ia# # a'con'#253ncia' o' ri'co' ##'ti$ar a' i$!)ica*-#' no'
o,"#ti%o' o !ro"#to(
D#'#n%o)%#r !roc#''o' # t
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Gerncia das A'uisi-es do ProjetoGerncia das A'uisi-es do Projeto
Planejamento das A'uisi-esPlanejamento das A'uisi-es
Planejamento das &olicita-esPlanejamento das &olicita-es
)teno de Propostas)teno de Propostas
&eleo de 1ornecedores&eleo de 1ornecedores
Administrao de "ontratosAdministrao de "ontratos
Encerramento de "ontratosEncerramento de "ontratos
Processos necessrios para aaquisio de mercadorias e servios
fora da organizao que desenvolve o projeto.
D#t#r$inar o 2u#contratar # 2uano(
Docu$#ntar a' n#c#''ia#'# !routo' ou '#r%i*o' #
i#nti1car !o''%#i' &orn#c#or#'(
O,t#r !ro!o'ta' # &orn#ci$#ntocon&or$# a!ro!riao a caa ca'o
=cota*-#' # !r#*o0carta'9con%it#0 )icita*+o>(
E'co)4#r #ntr# o' !o''%#i'
&orn#c#or#'(
G#r#nciar o' r#)aciona$#nto'co$ &orn#c#or#'(
Co$!)#tar # )i2uiar o contrato0inc)uino a r#'o)u*+o #2ua)2u#r it#$ !#n#nt#(
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
GESTO DE PROJETOS Prof Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof Lircio Pinheiro de Arajoreas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerncia da Integrao do ProjetoGerncia da Integrao do Projeto
Desen%ol%imento do Plano do ProjetoDesen%ol%imento do Plano do Projeto
Execuo do Plano do ProjetoExecuo do Plano do Projeto
"ontrole Geral de #udanas"ontrole Geral de #udanas
Processos necessrios para assegurarque os diversos elementos do projetossejam adequadamente coordenados.
A6r#6ar o' r#'u)tao' o' outro'!roc#''o' # !)an#"a$#ntocon'truino u$ ocu$#nto
co#r#nt# # con'i't#nt#(
L#%ar a ca,o o !ro"#to atra%
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empo
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;nicia3o
Planejamento
E
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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#ec!rsos $!manos
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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#iscos
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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;nte,rao de Projeto
Escopo do Projeto
empo do Projeto
C!sto do Projeto"!alidade do Projeto
#ec!rsos $!manos doProjeto
#iscos do Projeto
AF!isies do Projeto
Com!nicaes do Projeto
;niciao
Planejamento
E
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGerenciamento daGerenciamento da= t ( d P j t= t ( d P j t
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;ncl!i os processos reF!eridos para ,arantir
F!e os 4rios elementos do projeto estopropriamente coordenados.
=nte%ra'(o do Projeto=nte%ra'(o do ProjetoO#jeti&o
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajoreas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gerenciamento doGerenciamento doEsco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
reas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGerenciamento doGerenciamento doE d P j tE d P j t
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;niciao
Planejamento de Escopo
Definio de Escopo
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto,ontedo
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGerenciamento doGerenciamento doE d P j tEsco2o do Projeto
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[ o processo formal de a!toriao de !m no4o projeto o! de contin!idade de !mprojeto j e
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=nicia'(o
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
$utput
Project #7arterIdenti+icao do
,erente do Projeto
4estri%es
6uosi%es
Tools > Tec;Tec!niques
todos de 6eleo
do Projeto
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Crit>rios F!e determinam se o projeto o! fase foi
completada com s!cesso
&ase para !m acordo entre a eF!ipe de projeto e ocliente0 identificando os o1jeti4os do projeto e o
prod!tos res!ltantes da s!a e
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$utput
'eclarao de Escoo
In+ormao de
6uorte
Plano de ,er=ncia
do Escoo
Tools > Tec!niques
Anlise do Produto
"ene+cio > #usto
Identi+icao de
alternati!as
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S!1di4idir os res!ltados do projeto principal a fim de9) o1ter preciso no c!sto e na alocao de rec!rsos) definir !ma baselinepara medida de desempenho
e controle) facilitar a definio de responsa1ilidades
"!ando a definio de escopo > po1re9) tempo e c!stos planejados no so alcanados)
F!alidade ,eral > red!ida) aparecem pro1lemas de prod!ti4idade e moral daeF!ipe
Defini'(o do Esco2o
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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$utput
?or9 brea9do@nstructure
Tools > Tec!niques
?or9 brea9do@nstructure temlates
'ecomosio
)nputs
'eclarao do Escoo4estri%es
6uosi%es
utras In+orma%es
/ist0rico de
In+ormao
Defini'(o do Esco2o
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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/&S9 or,aniao dos elementos de ati4idade
do projeto em !ma estr!t!ra de hierrF!ica
)A hierarF!ia de prod!to9 indica como os 4rios componentes de soft:are se
relacionam9 rotinas0 mJd!los0 s!1sistema0 etcB
Isado para estimar o c!sto do soft:are9 a partir do nmero
de pessoas e tempo ,asto em cada ati4idadeB
&aseado no modelo de arF!itet!ra de soft:are9 reflete a
estr!t!ra 1sica projetada.
Defini'(o do Esco2o 0 Ot2ts
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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/&S templates9) re!tiliao
) padroniao
Decomposio dos res!ltados9) identificar os principais elementos
) decidir o c!sto e d!rao estimado em cada n4el) identificar prod!tos
) 4erificar correo da decomposio
Defini'(o do Esco2o TT
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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/&S =cont.?
)A hierarF!ia de Ati4idades9
indica as 4rias ati4idades t>cnicas e ,erenciais do
projetoB
a definio de ati4idades > 1aseada no ciclo de 4ida do
soft:areB
as ati4idades se relacionam com cada componente de
soft:are.
Defini'(o do Esco2o 0 Ot2ts
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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A il!strao de cada parte do projeto contri1!iem termos de9) performance
) responsa1ilidade) oramento) praos) estimar c!sto e d!rao de tarefas0 para cada
ati4idade) definir o nmero de pessoas en4ol4idas em cada
ati4idade
F"S 0 7ti$idades
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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;dentificar os dados pertinentes9 materiais04endedores0 rec!rsos0 d!rao0 etc.
#e4isar a or,aniao e responsa1ilidades de
pessoal Definir o oramento 1aseado em * elementos9
) oramentos diretos de cada tarefa
) !m oramento de c!sto indireto para o projeto A,re,ar informaes em !ma estr!t!ra
central
F"S 0 Procedimentos
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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Meetins
'dministration
Plannin
&oft@are Product Release
Pro5ectManaement
Pro5ectRequirements
DetailDesin
&oft@are
2ser Docu;
TraininProramMaterials
Construction
&oft@are
2ser Docu;
TraininProramMaterials
&oft@are
2ser Docu;
TraininProramMaterials
Pro5ectManaement
;;;
;;;
;;;
F"S 0 E3em2$o
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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Ao final do planejamento e definio deescopo so prod!idos9) Declarao de Escopo9 semelhante proposta de
projeto) /&S9
res!ltados ati4idades responsa1ilidades
A partir destes doc!mentos9) escalonar as ati4idades) definir c!stos e oramento
,onc$s)es
Esco2o do ProjetoEsco2o do Projeto
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Sistemas de A2oio Sistemas de A2oio Tomada de Decis(oTomada de Decis(o
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Decis(oDecis(o
Decis(o
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,i1ncias da Decis(o
Decis(oDecis(o
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A2oio Decis(o
Decis(oDecis(o
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A2oio Decis(o
Decis(oDecis(o
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,aracter-sticas de Pro#$emas de Decis(o
En4ol4em o1jeti4os conflitantesB
;nteresses especficos e di4er,entes de di4ersos departamentos daempresaB
Crit>rios financeiros com peso si,nificati4amente alto comparado como!tros crit>rios0 m!ito em f!no do ele4ado 4alor en4ol4endo estastransaesB
omada de deciso en4ol4endo !m ,r!po de tra1alho0 onde aspessoas apresentam se!s prJprios interesses e pontos de 4ista B
Decis(oDecis(o
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,aracter-sticas de Pro#$emas de Decis(o
Decises em condio de risco o! incerteaB
Ele4ada erios F!e soclaramente F!antific4eis0 com o!tros F!e so 4alorados a partir de
j!l,amentos estritamente F!alitati4os.
/omes et al., 56657 /ood8in e 9right, 5666
Decis(oDecis(o
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6erramentas de A2oio Tomada de Decis(o
A2resenta'(o do E32ert ,hoice 0 A;P >Ana$Htic ;ierarchH Process@A2resenta'(o do E32ert ,hoice 0 A;P >Ana$Htic ;ierarchH Process@
Decis(o
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E3erc-cio
Com o int!ito de definir o local ideal para a instalao de !ma sor4eteria0al,!ns dos o1jeti4os7crit>rios para essa estrat>,ia podem ser nat!ralmente
atri1!dos em escalas. Como e
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Gest(o de Tem2o doGest(o de Tem2o doProjeto Defini'(o deProjeto Defini'(o deAti&idades eAti&idades e
Se*IenciamentoSe*Ienciamento
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Est!dar m>todos para definio0 seF!enciamento e
interati4idade entre ati4idades F!e iro prod!ir os
res!ltados descritos na /&S
Contedo
) Definio de Ati4idades
) SeF!enciamento
O#jeti&os
jj
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Processos de Plane5amentos
Incio
#ontrole
E*ecuo
Processos Centrais
Processos Facilitadores
Planejamento e 'e+inio de Escoo
'tividades 8definio: sequenciamento:estimativa e calend?rio9ramento e Plano
ualidadeB #omunicao
Plano organi2acionalB 6ta++
Anlise de 4iscoB
bteno e 6olicitao do Planejamento
Processos de P$anejamento
jj
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Definio de Ati4idades
) identificao das ati4idades
SeF!enciamento de Ati4idades
) identificar e doc!mentar as dependQncias entreati4idades
S#02rocessos en&o$&idos
jj
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;dentificar e doc!mentar as ati4idades F!e de4em
ser e
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$utput
;ista de Ati!idades
'etal7es de 6uorte
Atuali2ao da ?"6
Tools > Tec!niques
'ecomosio
$emlates
)nputs
?"6
6coe statement
In+orm& /ist0ricas
4estri%es
Premissas
E$ementos da Defini'(o de Ati&idades
jj
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/&S
Declarao de Escopo
) as j!stificati4as e os o1jeti4os de projeto de4em
estar e
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Decomposio
) S!1di4iso do projeto em elementos menores0mais ,erenci4eis0 mais control4eis
)A diferena > F!e as prod!es finais aF!i sodescritas como ati4idades e no como res!ltados
emplates
) Hista de ati4idades padro F!e pode ser !tiliadacomo !m modelo para !m no4o projeto
Defini'(o das Ati&idades TT
j
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Hista de Ati4idades9
) E
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At!aliao da /&S
) a /&S0 a eF!ipe pode identificar res!ltados
no4os o! pode faer !ma correo
)As at!aliaes de4em ser doc!mentadas n!ma
no4a /&S
) Estas at!aliaes so chamadas refinamentos e
so mais pro44eis F!ando o projeto en4ol4eno4as tecnolo,ias
Defini'(o das Ati&idades 0 Ot2ts
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Ati&idade9 tarefa necessria ao projetoB !sa rec!rsose le4a tempo para ser completada
E&ento9 res!ltado de completar !ma o! mais
ati4idades Rede9 com1inao de ati4idades e e4entos F!edefine relaes de precedQncia entre ati4idades
,aminho9 s>rie de ati4idades conectadas entre
F!aisF!er dois e4entos ,r-tico9 ati4idades0 e4entos e caminhos F!e0 seatrasados0 iro atrasar o projeto.
Defini')es Pre$iminares
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Hista de Ati4idades
Descrio do Prod!to
DependQncias9) o1ri,atJrias
) preferenciais
) e
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Dia,ramas de setas
) setas representam ati4idades
) nJs conectados representam dependQncias)Acti4it-3on3arro: =A'A?
)ncio
'
'B
'
' 'A
Se*enciamento das Ati&idades TT
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M>todos de dia,ramao condicionais
) permitem loops e ati4idades condicionais
et:or% templates
) al,!ns padres podem ser !tiliados para
otimiao
) ideal para projetos com 4rias etapas idQnticas o!
m!ito semelhantes
Se*enciamento das Ati&idades TT
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Dia,rama de rede
) dependQncia entre ati4idades
At!aliao da lista de ati4idades
) F!e1rar o! redefinir ati4idades para corri,ir
relaes de precedQncia
Se*enciamento das Ati&idades Ot2ts
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Itiliar A' o! A'A > eF!i4alente
A'A tende a ser mais difcil de desenhar0 masdescre4e milestones mais claramente
#edes de ati4idades so ,rafos direcionados) 4rias anlises so poss4eis0 e.,.0 caminho crtico
Crono,ramas so ,rafos direcionados com pesos
' tempo e c!sto da ati4idade so os pesos do ,rafo
,onc$s)es
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Gest(o da E*i2eGest(o da E*i2edo Projetodo Projeto
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Recente pesquisa conduzida junto a == e$ecutivos, de>= companhias, engajados em esfor"os de projetos, ao
serem perguntados sobre o tipo de problema poss&vel na
condu"#o de um projeto, somente ?>@ dos
entrevistados que conduzem ou que s#o respons!veispor projetos os tratam a partir de uma vis#o mais
estratgica. ?A@ priorizam a aplica"#o de ferramentas e
BB@ apontam os problemas de coordena"#o de esfor"os
e dos integrantes do time do projeto como o principalproblema.
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O#jeti&os
Disc!tir a monta,em de eF!ipes para administraoe desen4ol4imentos de projetos
Contedo
) tra1alho em eF!ipe) ,erente de projeto
) eF!ipes de desen4ol4imento
) eF!ipes de ,erQncia) monta,em das eF!ipes de projeto
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Ati4idades do Gerente9) Planejar9 c!stos e crono,rama) 'r,aniar a o1teno e alocao de rec!rsos) Conhecer e manter contato com o cliente
) Moti4ar a eF!ipe e mantQ3la 1alanceada) Hidar com o1stc!los) Esta1elecer compromissos =trade offs?) e,ociar9 cliente0 hierarF!ia s!perior) Manter canais de com!nicao9 na eF!ipe0 entre a eF!ipe e
o cliente0 entre o projeto e o!tras partes da or,aniao) Diri,ir0 monitorar e controlar o desen4ol4imento
Gerente de Projeto
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imes Cirr,icos
) Cir!r,io9 respons4el pela anlise epro,ramao
) Co3piloto9 re4iso0 projeto e a4aliao
) EF!ipe9 ati4idades complementares=doc!mentao testes0 administrao?
) Procedimento9 esta1elecido com a con4i4QnciaBdefine etapas0 seFTQncia de ati4idades eresponsa1ilidadesB difcil de modificar
E*i2e em Desen&o$&imento
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EF!ipes so necessrias em ,randes projetos
Com!nicao e di4ersidade so as principais fontesde pro1lemas
Aspectos t>cnicos e ,erenciais de4em ser le4adosem conta na monta,em de eF!ipes
,onc$s)es
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Gest(o de conf$itosGest(o de conf$itos
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, f$it j t
Gest(o de conf$itosGest(o de conf$itos
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U' o1jeti4o da GerQncia de Projetos em relao ao conflito > resol4Q3
lo. Assim0 F!ando todas as partes en4ol4idas no conflito estosatisfeitas di3se F!e o conflito est resol4ido =Meredith e Mantel0 8^?.
,onf$itos em 2rojetos5des4ios o! di4er,Qncias de o1jeti4o0 propJsitos o! propostasB
desarmonia entre opiniesB disc!sses0 colises F!e impactam oandamento do projeto.
processo F!e se inicia F!ando !ma parte perce1e F!e a o!tra est
fr!strada o! est para se fr!strar a se! respeito =hamhain e /ilemon086^?.
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9 :&ai
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Gerentes de Projetos reso$&em os conf$itos atra&s de...
Retirada3 sada da rea de conflitoBSmoothin%=Panos "!entes? 3 e4ita reas de diferenas 1!scando
reas de con4er,QnciaB,onfronto =e,ociao? 3 enfrenta o conflito atra4>s de resol!o de
pro1lema entre as partesB,om2romisso=Cola1orao? 3 1ar,anha e 1!sca sol!es F!e traem
al,!ns ,ra!s de satisfao para as partesB
6or'a3 d Qnfase !m ponto de 4ista como alternati4a.
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Prefer1ncias de esti$o 2ara so$'(o de conf$itos
Gest(o de conf$itosGest(o de conf$itos
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Prefer1ncias de esti$o 2ara so$'(o de conf$itos...
K de Gerente de Projeto K de Gerente de Projetorejeitam este modo fa&or!&eis a este modo
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGest(o de =ndicadoresGest(o de =ndicadores
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Gest(o de indicadores o e3erc-cio de medir e co$etar dados B fatosB e&id1ncias e
res$tados ana$isar e inter2retar dadosB fatos e
e&id1nciasB transformando0os eminforma'(o
sar a informa'(o na tomada de decis(o edefini'(o de a')es de crso
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGest(o de =ndicadoresGest(o de =ndicadores
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#ed!o das incerteas atra4>s da coleta0 anlise e !so de dados
DAD'S
coleta de fatosindependentes ,eram
dados
;K'#MA_`ES;K'#MA_`ES
interpretao o! anlisede dados ,eraminformaes.
,O
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Ciclo de medio0 anlise e !so
Planejamento
"oleta 2#edio
E%entos eAcontecimentos
E%idncias
1atos e Dados*uest-es eD3%idas
Identicao
Descoerta
Execuo
An0lise
$omada dedeciso
"ausas
(esultados
(eduo de
incerte,as&eleo
$ecnologia
Progresso
4so 2 Ao
Ao correti%ae pre%enti%a
E/eito
#eta 2 Pre%iso
Exatido5
"erte,a ePreciso
&oluo
Ino%ao
1atos5 Dados e1atos5 Dados eIn/orma-esIn/orma-es
"onhecimentos"onhecimentos &aedoria&aedoria
ElaoraoElaorao InterpretaoInterpretao #elhoria#elhoria
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Se$eti&o o im2ortante
Sim2$es e c$aro
"ai3o csto de o#ten'(o e de so
Re2resentati&o o a#ran%ente
Est!&e$ e dr!&e$
Rastre!&e$ e acess-&e$ ,onfi!&e$ e coerente
,om2ar!&e$.
Crit>rios para ,erao0 medio e !so de indicadores
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#acionalidade dos indicadores
Gest(o de =ndicadoresGest(o de =ndicadores
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#acionalidade dos indicadores
Kerramental
Calc!l4el ;mpessoal
>cnico
Controlado
;ntrnseco
Desconhecido Pessoal
Social
Participati4o
RA,=O
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajoreas de ,onhecimentoreas de ,onhecimento
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Gest(o de RiscosGest(o de Riscos
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Defini'(o de Risco5
Gest(o de RiscosGest(o de Riscos
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Defini'(o de Risco5Possi1ilidade de perda =G!itman0 N6?.
#isco e incertea caracteriam sit!aes onde o res!ltado de !m e4ento o!ati4idade > pro44el F!e sofra !m des4io da estimati4a o! do 4alor projetado=#is% Anal-sis in Project Mana,ement?.
' risco tem dois componentes9 a pro1a1ilidade de s!a ocorrQncia e a
,randea o! se4eridade do efeito indesej4el =Valeriano0 GerQncia emProjetos0 86?.
Gest(o de Riscos em Projetos5 ' conj!nto de aes para identificar0 analisar e responder aos riscos doprojeto. ;ncl!i os res!ltados de e4entos positi4os 4isando minimiar as
conseFTQncias de e4entos ad4ersos. >cnicas F!e minimiem a pro1a1ilidade de ocorrQncia de !m acidente es!as conseFTQncias.
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Ti2os de riscos5
Gest(o de RiscosGest(o de Riscos
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#iscos ;nternosTecno$o%ia,om2$e3idade do Sistema,once2'(oA$tera')esProd'(oSer&i'os,stos e Pra/os
#iscos E
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Code$o de Gest(o de Riscos
;dentificao
"!antificao
#esposta
Controle
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Time to CarVet >TTC@Time to CarVet >TTC@
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Pro1lemas no Desen4ol4imento de Prod!tos
Definio do M
Viso Geral do M
) Ho,o
) Kases) Doc!mentao
) S!13processos
Conceitos
C!stomiao do M
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E
Dia%rama de ,asa0e0Dia%rama de ,asa0e0EfeitoEfeito
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E
E
E
EE
E
ECa!sa#a
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Prod!tos no foram
Pro#$emas noPro#$emas noDesen&o$&imento de ProdtosDesen&o$&imento de Prodtos
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Prod!tos no foramentre,!es no tempo
correto
reF!erimentospo!co claros
Cascateamento po!co efeti4o
de iniciati4as anteriores
Planejamento e
desen4ol4imento detecnolo,ias0 ins!ficiente
frente aos rec!rsosdispon4eis
Prticaslimitadas de
prod!ti4idade
Cadeia deS!primentopo!co 4elo
Planejamento demercado e da linha deprod!tos inadeF!ado
Confiana notradicional
4ers!sm!danas
Loo2s sem scesso
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Doom $oo2s
,asa Ra-/,asa Ra-/
-
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;nadeF!ada!tiliao do
conhecimento do
time
Gerenciamentoineficiente
Kalta de o1jeti4oscon,r!entes
Kalta de coerQnciaao lon,o doprocesso de
ne,Jcios
C!lt!raC!sto >
prioriado frenteao crono,rama
Kalta de Qnfase daraoa1ilidade
;nadeF!ada 4alidaodas especificaes doprod!to com o cliente
Disciplina deprocesso
inadeF!ada
2
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A!sQncia de !ma ferramenta de padroniao do processo
Dific$dades no "rasi$Dific$dades no "rasi$
-
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A!sQncia de !ma ferramenta de padroniao do processo
de lanamento de prod!tos. Dific!ldade de m!dana c!lt!ral F!ando no4os processos
so propostos o! implantados
o h histJrico de lanamentos anteriores=estamosUconfiando na nossa memJria?
em todas as &Ds poss!em !m Cusiness roposalpara
se!s prod!tos
o e
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E
-
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&!siness strate,-
MPSVZ.+
Z.8m
Pro,ram Deli4er-
Z.8p Z.* Z.Z Z.\
#e4en!e and
profit ,ro:th
Z.^
Projeto
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Processos do ciclo de 4idae o PMP
-
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MPSV
Z.+
Z.8m Z.8p Z.* Z.Z Z.\ Z.^
Projeto
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3 1
Pro,ram Mana,ment Process2ero< Mana,ement Model
-
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8 U
:
ACT PLAN
CHECK DO
3.1
#oot Ca!ses8
Inderstand
*Anal-e
ZGenerate
;deas\
Sol!tionDesi,ned
^Sol!tion
;mplemented
RE4al!atin,Sol!tion
Pro1lemSol4in,Process
Gap
'ptions
Selected Actions
;mplemented
S!ccessGap 1- Meas!re
Actions /ho /hen
8 snrmehtf%r / K M R 7 R
* fdj,ef-jda & 7 R
Z d%rjfiif %a A P " Z7 6
,ontermeasres
,asa$s =m2act
#es!lts
M&K Stor-1oard
.CPS4
.Demons
trate
.8De$i&erDe$i%ht
.m
CAP
.2 .:Define
.Desi%n
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoPro,ram Mana,ment Process
8Pro,ram '1jecti4esB &o!ndar-
Conditions 5 Mana,ement Plan 2
-
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6Pro1lem
Mana,ement
Gaps / Root Causals
Countermeasures
^Meas!rements
\ U;n Process
;nspection=s?R'!tp!ts Deli4ered
ZDo he /or%
Catchball
ACT PLAN
CHECK DO
Draft UA He4el Sched!le 7 Plan
* K!nctional Area Strate,ies
Define7 Select /or% Process=es?
K!nctional Area Sched!les7PlansU& He4el 3 Deli4era1les
;ntegrated rogram lan
.2
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8 + Headership
Ar*itetra deAr*itetra de
-
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8.+ Headership
*.+ $!man #eso!rce Mana,ement
R.+ #es!lts
Z.+ &!sinessProcess
Mana,ement
\.+ C!stomer5 Mar%et
Koc!s
^.+ ;nformationItiliation 5"!alit- ools
CarVet
;nfrastr!ct!re
2ero< &!siness Architect!re
ime oMar%et
TimeTo
CarVet;nte,ratedS!ppl-Chain
Mar%et oCollection
C!stomerSer4ices
Mana,in, for #es!ltsGerenciamentode Processos
ProcessosPrincipais
Permitindo o !sodos Processos ... Ali,nment :ith 2MM
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. .8
:
Defini'(o do TTCDefini'(o do TTC
-
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.
Desi%n
CPS4.
Demons
trate
.8De$i&er
De$i%ht
.m
CAP
.2.2.:
Define
M > !m processo de ne,Jcios1aseado em etapas para o
desen4ol4imento e entre,a de !mprod!to
Time
ToCarVet
M > !m Modelo #eferencial
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M Ho,o
4is(o Gera$ dos Processos4is(o Gera$ dos ProcessosPrinci2ais do TTCPrinci2ais do TTC
-
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M Ho,o
M Phase Pict!re
M Core Process Z.+Doc!mentation
M S!1process#eso!rce 5 S%ills S!13Process
Glo1aliation S!13process
.2
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M Ho,o
4is(o Gera$ dos Processos4is(o Gera$ dos ProcessosPrinci2ais do TTCPrinci2ais do TTC
-
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.2
#eso!rce 5 S%ills S!13ProcessGlo1aliation S!13process
M Ho,o
M Phase Pict!re
M S!1process
M Core Process Z.+Doc!mentation
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoLo%o do TTCLo%o do TTC
-
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.9CPS4 .CAP
.:
..
.8
' Ho,o do M enfatia a estr!t!ra em loop do
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M Ho,o
4is(o Gera$ dos Processos4is(o Gera$ dos ProcessosPrinci2ais do TTCPrinci2ais do TTC
-
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.2
M Ho,o
M Phase Pict!re
M Core Process Z.+Doc!mentation
M S!1process#eso!rce 5 S%ills S!13Process
Glo1aliation S!13process
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoDesenho das 6ases do TTCDesenho das 6ases do TTC
-
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&!siness strate,-
MPSV
Z.+
Z.8m
Pro,ram Deli4er-
Z.8p Z.* Z.Z Z.\
#e4en!e andprofit ,ro:th
Z.^
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
ecessidades do Cliente e
.9 CPS4.9 CPS4
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MPSV
endQncias de Mercado
&!sinessCharter
PosioCompetiti4a
'1jeti4osKinanceiros
Cadeia de Valor e Capacidadedos Canais
endQncias daecnolo,ia e da
Cadeia de Valor
CPS4
-
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
.2 Pro2osa$.2 Pro2osa$
-
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PropJsito Desen4ol4er e ,arantira apro4ao do M Proposal0
1aseado no Ude acordopara iniciar o desen4ol4imento do
tra1alhoB Cond!ir demonstrao do s!cesso da capacidade dacadeia de 4alor
Projetar o ime do Pro,rama do M.
MAP .2.2
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo.: Define.: Define
-
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PropJsito Consolidar os reF!erimentos do cliente e do
mercadoB
Completar os reF!erimentos de tecnolo,ia e cadeiade 4alorB Completar as especificaes dos sistemas e
s!1sistemas
.:Define
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
. Desi%n. Desi%n
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PropJsito Completar o modeloB
Validar os reF!erimentos de tecnolo,ia e cadeia de4alorB estar o modeloB Planejar para o lanamento.
.Desi%n
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo. Demonstrate. Demonstrate
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PropJsito
estar todos os aspectos do pro,ramaB ;nformar so1re os reF!erimentos para olanamento o prod!toB
Asse,!rar a apro4ao do lanamento do
.Demons
trate
-
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GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
M Ho,o
4is(o Gera$ dos Processos4is(o Gera$ dos ProcessosPrinci2ais do TTCPrinci2ais do TTC
-
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.2
,
M Phase Pict!re
M Core Process Z.+Doc!mentation
M S!1process#eso!rce 5 S%ills S!13Process
Glo1aliation S!13process
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Estrtra doDocmento
Mana,ement eM
-
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,'4er4ie:s
Process '4er4ie:Plataform
e:ess5Comple
-
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.2
,
M Phase Pict!re
M Core Process Z.+Doc!mentation
M S!1process#eso!rce 5 S%ills S!13Process
Glo1aliation S!13process
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Z.+Z.8pZ.8m Z.Z
Desi%n
Z.\
Demon
Z.^
De$i&er and
Z.*
DefineCarVet P $CarVet
Portfo$io
4is(o Gera$ dos S#04is(o Gera$ dos S#02rocessos do TTC2rocessos do TTC
-
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Desi%n Demon
strate
De$i&er andde$i%ht
DefineCarVetAttacVP$an
Pro2osa$Portfo$ioStrate%H4ision
echnolo,- Deli4er-
Electromechanical S!13Process
Electronic S!13Process
#eso!rce 5 S%ills S!13Process
Soft:are S!13Process
Glo1aliation S!13processS!pplies and Cons!ma1les
Man!fact!rin, 5 S!ppl- Chain
Critical Parameter M,mt
E
-
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8
Desi%n Demon
strate
De$i&er andde$i%ht
DefineCarVetAttacVP$an
Pro2osa$Portfo$ioStrate%H4ision
echnolo,- Deli4er-
Man!fact!rin, 5 S!ppl- Chain
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Z.+Z.8pZ.8m Z.Z
Desi%n
Z.\
Demon
Z.^
De$i&er and
Z.*
DefineCarVet P $CarVet
Portfo$io
4is(o Gera$ dos S#04is(o Gera$ dos S#02rocessos do TTC2rocessos do TTC
-
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8
Desi%n Demon
strate
De$i&er andde$i%ht
DefineCarVetAttacVP$an
Pro2osa$Portfo$ioStrate%H4ision
echnolo,- Deli4er-
Man!fact!rin, 5 S!ppl- Chain
M phase enclosesacti4ities to limit a
de4elopment ,ate
M s!13process encloses related acti4ities to
clarif- their !se 1- f!nctional areas
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo6eed#acV6eed#acV
-
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ime
#e4en!e
Mar%et
PortfolioStrate,-Vision
-
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Z.+Z.8pZ.8m Z.Z
Desi%n
Z.\
Demon
Z.^
De$i&er andde$i%ht
Z.*
DefineCarVetAttacV
Pro2osa$CarVet
Portfo$ioStrate%H
4is(o Or%ani/aciona$4is(o Or%ani/aciona$
-
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strate de$i%htAttacVP$anStrate%H4ision
P
MPSV
MA
MD
&G
MD
&G
MAMPSV
P
A
Co3De4elopment eam
Decision Ma%er#esponsi1le
Conc!rrence;np!t
A
GESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de ArajoGESTO DE PROJETOS Prof. Lircio Pinheiro de Arajo
Self Assessment
-
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Go
Redirect
No-Go / killDecides
Ad4isesP ProgramTeam
Demonstrates
MDTTMDT
TAT A
Ad4ises"!estions
;nforms
Phase GatesPhase Gates
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Z.^D li
Z.\D
Z.ZZ.*Z.8m Z.8MPSV
E3it ,riteriaE3it ,riteria
-
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Deli4er
Deli,ht
Demon
strateDesi,nDefineMAP p
MPSV
E
-
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Deli4erDeli,ht
Demonstrate
Z.Z
Desi,n
Z.*
Define
Z.8
MAP Z.8pMPSV
MD
P
A
MA