FACULDADE PITAGORASENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ACADEMIAS EM IPATINGAIntegrantes: Gelcine Ângela da Silva Glauber da Silva Pereira Vinícius Lima Cruz

INTRODUÇÃO

O mercado de academias,ou centros de ”fitness”, está cada vez mais crescente;

É apontado como uma das maiores tendências no setor de serviço;

O nível de competição entre academias pelo mesmo cliente é alta, principalmente nos dias atuais, onde vem aumentando consideravelmente o número de pessoas em busca de uma qualidade de vida.

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APRESENTAÇÃO As academias definitivamente já fazem parte da

paisagem urbana e da rotina diária de milhares de pessoas;

Distante de sua concepção original, o cidadão hoje busca nas academias de ginástica muito mais do que força física ou capacidades atléticas. O indivíduo tem por objetivo cuidar da saúde, melhorar a qualidade de vida, investir na beleza, além de vislumbrar um convívio com pessoas que pensam e agem da mesma forma.

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APRESENTAÇÃOAs academias passaram a ter uma estrutura que alia

tecnologia dos equipamentos, profissionais capacitados e habilitados, espaços confortáveis, ambiente alegre e descontraído, além de serviços que facilitam a vida

agitada e corrida das pessoas.

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APRESENTAÇÃOAs GFYQG

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APRESENTAÇÃOO público alvo é também amplo e diversificado. São

executivos e empresários,trabalhadores e estudantes, jovens e terceira idade, homens e mulheres de diferentes classes sociais, que investem seu tempo e dinheiro em atividades físicas, lazer e qualidade de vida.

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Selecionamos 3 academias de Ipatinga para apresentar a diferenciação de prestação de serviços entre elas.

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ACADEMIAS ANALISADAS

Atividades de ginástica (Circuito funcional, Aero combate, Jump, Step );

Musculação;Luta(Judô);Aeróbica.Equipe formada por 15 profissionais, sendo 04

atendentes, 01 funcionária da limpeza, 04 educadores físicos, 01 fisioterapeuta , 01 professora de dança, 01 professora de Judô, 01 estagiário educação física, 01 gerente e 01 proprietário.

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ACADEMIA FISIOCARMO

Atividades de musculação;Aeróbica com modalidade de ginástica e

HidroginásticaEquipe formada por 6 profissionais, sendo 01

proprietário, 01 professora de dança, 02 educadores físicos,01 atendente e 01 funcionaria da limpeza.

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ACADEMIA PONTO DE EQUILÍBRIO

Atividades de musculação;Aeróbica;Circuitos de Acqua TreKKing.Equipe formada por 5 profissionais,sendo

01 atendente, 02 educadores físicos e 02 proprietários.

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ACADEMIA GYM + SAÚDE

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FOTOS DAS ACADEMIAS

Definir a localização da montagem dos equipamentos (layout); Priorização de problemas através de métodos da qualidade; Gerenciamento da academia como resolução de problemas; Linha de produção dos equipamentos e a produtividades deles; Plano de melhoria dos equipamentos na ergonomia; Avaliar o tipo de construção de novas salas; Gestão de processo; Verificar se o pacote de serviços oferecidos estão alinhados ao

conceito da empresa; Redução de custos; Inovação. 12

CONTRIBUIÇÃO DO ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO

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CONTRIBUIÇÃO DO ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO

Mercado fitness investe em tecnologia para tornar atividades físicas mais divertidas

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CONTRIBUIÇÃO DO ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO

A academia tem um sistema que, automaticamente, acompanha a realização de exercícios físicos com uso de um “pin” acoplado a cada máquina de exercício físico, pesos ou qualquer equipamento disponibilizado na academia.

O produto usa algoritmos para determinar que tipo de exercícios a pessoa está fazendo e transfere todos os dados para o site, onde os clientes podem entrar e verificar seu progresso nas atividades físicas. Além de receber back em tempo real enquanto ele está na academia.

A empresa GymTrack lançou um programa revolucionário para

academias.

Horário de Funcionamento adequado ao público: De segunda a sexta-feira, das 06:00 às 00:00, e fins de semana de 08:00 as 18:00.

Amplo Quadro de Horários da Ginástica: Opção de aulas nos períodos matutino, vespertino e noturno.

Mensalidade dos alunos com direito a um mês de férias dentro do período do pacote adquirido.

Padronização de atendimento dos profissionais. Cursos semestrais de atualizações dos padrões

técnicos da empresa, sendo obrigatório a participação de todos os funcionários. 15

ESTRATÉGIAS GERAIS PARA MAXIMIZAR A QUALIDADE DA ACADEMIA

Promoções com preços mais acessíveis e sorteios de brindes mensais.

Profissional educador físico acompanhando as atividades dos clientes;

Oferecer diferentes tipos de serviços; Ter um nutricionista para acompanhamento dos clientes na

busca de qualidade de vida; Acompanhamento da troca de ficha do aluno constante; Aulão de Bike Fim de Ano: Evento periódico que reúne alunos

de todas as unidades em lugares diferentes e inusitados. Geralmente com duas horas de duração e vários professores se revezando.

Aulas especiais na Ginástica: Aulas temáticas com super decorações. Páscoa, Festa Junina e Natal são oportunidades ímpares para estes eventos, e ainda tem os lançamentos das aulas novas a cada trimestre.

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AÇÕES QUE PODEM SER TOMADAS PARA AUMENTAR A TAXA DE FIDELIZAÇÃO

Linha de frente: gerente da academia, proprietários e os atendentes da recepção.

Retaguarda: professor de educação física, professor de dança, professor de judô.

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IDENTIFICAÇÃO “LINHA DE FRENTE” E RETAGUARDA

IDENTIFICAÇÃO DOS NÍVEIS (ALTO/MÉDIO/BAIXO)

Simultaneidade  Alto

Intangibilidade  Alto

Participação do cliente  Alto

REFERÊNCIASPonto de Equilíbrio Academia. Disponível em:

<https://www.facebook.com/academiapontodeequilibrio?fref=ts>. Acesso em 14 set. 2015.

GYM+SAUDE Academia. Disponível em:

<//www.facebook.com/gymmaissaude?fref=ts>. Acesso em 14 set. 2015.

FisioCarmo Academia.Disponível em : <https://www.facebook.com/fisioCarmo.Academia?fref=ts>. Acesso em 14 set. 2015.

Jornal Hoje. Feira fitness mostra as novidades do setor. Disponível em: <http://globotv.globo.com/rede-globo/jornal-hoje/v/feira-fitness-mostra-as-novidades-do-setor/4477087/>. Acesso em 14 set. 2015.

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OBRIGADO PELA ATENÇÃO DE TODOS!