Gestão da Qualidade - Melhoria do Ensino São Carlos

Consultoria

L J R Soluções praticas, criativas e lucrativas para sua empresa

Lucas Jordann

Etapas do Programa

1. Braimstorming

2. Pesquisa

3. Analise Diagrama de Pareto

4. Diagrama de Ishikawa

5. 5W1H

6. Analise SWOT

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• Deficiência dos laboratório;

• Acessibilidade;

• Ar condicionado;

• Muitos alunos em sala de aula;

• Metodologia de ensino;

•Falta de comunicação com os alunos;

• Atividades extracurriculares;

Como melhorar a qualidade de ensino na Escola Técnica São Carlos

•Professores qualificados;

•Cachorros no terraço da escola;

• Parcerias com empresas;

•Área física da escola

• Infraestrutura das salas de aula;

• Mobiliário escolar;

• outros...

325 alunos noturno

Amostra de 12% 39 alunos

pesquisados


Eletrotécnica 06

• 44 alunos – pesquisa com 5 alunos

Metalurgia 04


Mineração 08


Segurança do Trabalho


Automação


Mecatrônica


Segurança do Trabalho 10


Eletrotécnica 08


Edificações 02



33,3 %

16,6 %

10,2 %

25,6 %

14,1%

0 % 0

5

10

15

20

25

30

Deficientenciade laboratório

Metodologia deensino

Infraestruturadas salas de aula

Parcerias comempresas

Atividadesextracurriculares

Outras opniões

Pesquisa da Qualidade de Ensino Escola Técnica São Carlos

frequencia

26

13

8

20

11


26

20

13 11

8

0

33,3

59,0

75,6

89,7

100,0 100,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

0

5

10

15

20

25

30

Deficientencia delaboratório

Parcerias comempresas

Metodologia deensino

Atividadesextracurriculares

Infraestruturadas salas de aula

Outras opniões

frequencia

% acumulada

Deficiência

dos

laboratórios,

aulas praticas

e pesquisas

Matéria Prima Mão de Obra Material

Método Meio Ambiente Medida


Profissionais desmotivados

Falta de qualificação

Profissionais descompromissados

Sistema de ensino deficiente

Espaço adequado

Limpeza

Organização

Equipamentos desatualizados

Peças para reposição

Manutenção preventiva

Manutenção programada

Professores de laboratório

Procedimentos operacionais

Manual de Utilização

WHAT

O QUE

WHO

QUEM

WHEN

QUANDO

WHERE

ONDE

WHY

POR QUE

HOW

COMO

Aulas praticas uma

vez por semana

Pedagoga e Professores

Primeira semana

letiva de aula 2014

Em salas de aula,

laboratórios, visitas técnicas

Melhoria do aprendizado dos alunos

Montagem de um

cronograma de aulas praticas

Fazer com que os

profissionais sejam mais

empenhados

Presidente, diretores,

RH

Janeiro de 2014

Escola Técnica São Carlos

Profissionais motivados com isso melhor

aprendizado

Prêmios, bônus, etc. por

alguma atividade

diferenciada

Laboratório para todos os

cursos

Presidente, diretores

Primeira semana

letiva de aula 2014

Escola Técnica São Carlos

Para somar conhecimento,

qualidade e diferencial

Compra de equipamentos, parcerias com

empresas



• Concorrentes;

• Alunos;

• Falta de mão de obra qualificada;

• Inadimplências;

• Carente em parcerias;

• Má utilização do espaço físico;

• Deficiente em laboratórios e equipamentos;

• Comunicação;

• Disciplina;

• Crescente procura;

• Variedade maior de cursos;

• Parcerias com empresas;

• Reestruturação do ensino ofertado;

• Atrair mais alunos;

• Bem localizada;

• Espaço físico grande;

• Custo dos curso;

• Apoio financeiro a feiras e visitas técnicas;

• Parceria com PEP;

Pontos Fortes

Oportunidade

Ameaça Pontos Fracos


1ª ETAPA • Envolver todos os funcionários

2 ª ETAPA

• Criar as “células”

3ª ETAPA • Ritual de

gestão

João Henrique – Junio Ribeiro – Lorraine Ramos Lucas Jordann – Rogerio dos Anjos

Soluções praticas, criativas e lucrativas para sua empresa

Boa Noite

Gestão da Qualidade - Melhoria do Ensino São Carlos

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