Generieke trends

Click here to load reader

download Generieke trends

of 45

  • date post

    24-Dec-2014
  • Category

    Travel

  • view

    335
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Presentatie door Mark Suykens

Transcript of Generieke trends

  • 1. * GENERIEKE MAATSCHAPPELIJKE TRENDS * BESTUURLIJKE TRENDS Mark Suykens Directeur VVSG vzw

2. GENERIEKE MAATSCHAPPELIJKE TRENDS

  • Toenemende individualisering
  • Toenemende diversiteit in de samenleving
  • Groeiende sociaal-economische ongelijkheid (armoede)
  • Vergrijzing
  • Duurzaamheid en klimaatbeleid
  • Veranderende familiale verbanden
  • De burger wordt mondiger
  • Technologisering en digitalisering

3. Radicaal kiezen voor Millenniumdoelstellingen VN 2015

  • Geef armoede geen kans
  • Radicaal meewerken aan het realiseren van de acht Millenniumdoelstellingen van de Verenigde Naties tegen 2015

4. Radicale keuze voor meerealiseren van klimaatdoelstellingen Europese Comm issie

  • Duurzame gemeente met sociaal beleid
  • Radicale keuze voor het meerealiseren van de klimaatdoelstellingen van de Europese Commissie

5. Radicale keuze voor ondersteuning van diversiteit

  • In zoveel mogelijk beleidssectoren
  • Radicale keuze om de diversiteit in de Vlaamse lokale samenleving als een positief gegeven te ondersteunen

6. BESTUURLIJKE TRENDS Macroniveau Mesoniveau Microniveau 7. Macro-schaal

  • GLOKALISERING en DECENTRALISERING
  • LIBERALISERING en
  • NIEUW PUBLIEK MANAGEMENT
  • VAN BEVELSHUISHOUDING naar ONDERHANDELINGSHUISHOUDING

8. SCHAALVERSCHUIVINGEN GLOKALISERING

  • MONDIALISERING LOKALISERING
  • DECENTRALISERING
  • LOKAAL MAATWERKBESTUURSKRACHT
  • KERNTAKENDEBAT 2

9. LIBERALISERING

  • VERMARKTING-VERKLANTING
  • TERUGTRED OVERHEID
  • KERNTAKENDEBAT 1
  • DIENSTEN VAN ALGEMEEN BELANG
  • MODERNISERING
  • NEW PUBLIC MANAGEMENT

10. VAN BEVELSHUISHOUDING NAAR ONDERHANDELINGSHUISHOUDING

  • ROL POLITIEKE PARTIJEN
  • NETWERKEN
  • COMMUNICATIE
  • LEGITIMATIE - INTERACTIVITEIT

11. MESO-SCHAAL

  • REGIONALISERING
  • VERDICHTING
  • DOMINANTIE POLITIEKE PARTIJEN

12. REGIONALISERING VERSUS FEDERALISERING

  • ORGANIEKE REGELS
  • INHOUDELIJKE BELEIDSTERREINEN
  • DOMINANTIE VAN HET FEDERALENIVEAU VERMINDERT

13. VERDICHTING

  • DECENTRALISATIE VERSUS DECONCENTRATIE
  • VERTICALE RELATIES
  • NETWERKSTURING (REGIE) HORIZONTAAL
  • LOKAAL BESTUREN
  • VAN GOVERNMENT NAAR GOVERNANCE

14. LEGITIMITEIT van dePOLITIEKE PARTIJEN

  • AFKALVING versus DOMINANTIE
  • PARTIJDEMOCRATIE
  • BESTUURLIJKE ARRANGEMENTEN

15. MICRO-SCHAAL

  • MODERNISERING
  • PROFESSIONALISERING
  • VERMAATSCHAPPELIJKING

16. MODERN OVERHEIDSMANAGEMENT

  • MANAGEMENTTEAM
  • DELEGATIE
  • BUDGETHOUDERS
  • INTERNE CONTROLE
  • STRATEGISCHE PLANNING

17. MODERN OVERHEIDSMANAGEMENT

  • INTERNE/EXTERNE VERZELFSTANDIGING
  • SOEPELER PERSONEELSBELEID
  • EXTERNE AUDIT

18. PROFESSIONALISERING

  • PERSONEEL
  • Verdeskundiging
  • Bureaucratisering/Verkokering
  • Generalistische aansturing/
  • projectmanagement

19. PROFESSIONALISERING

  • POLITICI
  • Beroepspolitici
  • SchepenmodelversusDiensthoofdenmode l

20. PROFESSIONALISERING

  • RELATIE AMBTENAREN-POLITICI
  • Primaat van de politiek
  • Responsabilisering ambtenaar
  • AFSPRAKENNOTA!

21. Artikel 2 Gemeentedecreet MISSIE GEMEENTE

  • De gemeenten beogen om op het lokale niveau bij te dragen tot hetwelzijnvan de burgers en tot deduurzameontwikkeling van het gemeentelijk gebied

22. ARTIKEL 1 OCMW-WET MISSIE OCMW

  • Elke persoon heeft recht op maatschappelijke dienstverlening. Deze heeft tot doel eenieder in de mogelijkheid te stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid

23. ARTIKEL 2 OCMW-DECREET

  • De OCMWs beogen om op het lokale niveau duurzaam bij te dragen tot het welzijn van de burgers, met behoud van de opdracht, vermeld in art. 1 en art. 57 van de OCMW-wet

24. GOED BELEID EN BEHOORLIJK BESTUUR

  • WAT?- INHOUD - Producten
  • - Resultaten
  • HOE? PROCES
  • Efficint/Effectief overheidsmanagement
  • Betrokkenheid bevolking

25. POSITIEVE TRENDS

  • Investeren in kwaliteit dienstverlening
  • Samenwerking gemeente-OCMW
  • Intergemeentelijke samenwerking
  • Regisseursrol op lokaal/regionaal niveau
  • Investeren in de sociale humuslaag
  • Bestuursstijl: sterk politiek leiderschap

26. Radicaal investeren in dienstverlening

  • Aan burgers, organisaties en bedrijven
  • Radicaal investeren in de verbetering van de kwaliteit van de kernopdracht van lokale besturen, nl. dagelijkse dienstverlening aan burgers, organisaties en bedrijven

27. KERNTAAK LOKALE BESTUREN

  • 80% = DIENSTVERLENING
  • 20% = BELEID VOEREN

28. LOGICA VAN DE KLANT

  • VAN AANBOD NAAR VRAAG
  • KLANTGERICHTHEID = INHOUD
  • KLANTVRIENDELIJKHEID = VORM

29. VERANTWOORDELIJKHEID

  • TOPMANAGEMENT
  • DIENSTHOOFDEN
  • PUBLIEKSAMBTENAREN
  • STUREN OP HOOFDLIJNEN DOOR POLITICI

30. TOEGANKELIJKHEID

  • SCHAAL DIENSTVERLENING
  • FLEXIBELE OPENINGSUREN
  • BEWEGWIJZERING
  • PRODUCTENCATALOGUS

31. TOEGANKELIJKHEID

  • CLUSTERING LOKETTEN
    • thematisch
    • doelgroepen
    • levenscyclus
  • E-LOKET
  • KLANTENBEGELEIDINGSSYSTEEM

32. WEGWERKEN BUREAUCRATISCHE BARRIERES

  • MULTI-KANAAL
  • EENVOUDIG TAALGEBRUIK
  • VEREENVOUDIGEN FORMULIEREN
  • VEREENVOUDIGEN REGLEMENTEN
  • PROCESSEN IN KAART BRENGEN
  • COMPETENTIES PERSONEEL
  • TRAINING BALIEPERSONEEL
  • COMMUNICATIE
  • FRONTOFFICE BACKOFFICE
  • KENNIS SYSTEEM

33. KWALITEITSVERBETERING

  • INTEGRALE KWALITEITSZORG
  • KWALITEITSKRINGEN
  • ISO-NORMEN
  • EFQM-MODEL
  • INK-MODEL
  • BALANCE SCORECARD
  • CAF-MODEL
  • ENZ.

34. KLANTENMANAGEMENT

  • EERSTELIJNSKLACHTEN/KLANTENMANAGE-MENT IN DE DIENSTEN (CF GEMEENTEDECREET)
  • TEVREDENHEIDSMETINGEN/GEBRUIKERS-PLATFORMS
  • TWEEDE LIJN: OMBUD
  • RECHTS- EN BELANGENBESCHERMING
  • BEGINSELEN BEHOORLIJK BESTUUR

35. GEMEENTE/OCMWTWEESPAN OF TWEESPALT

  • Politieke, inhoudelijke, strategische samenwerking
  • Samenwerking qua ondersteuningsdiensten
  • Inhoudelijke sociale beleid
  • GEMEENTE: eindverantwoordelijkheid strategisch lokaal sociaal beleid
  • OCMW:
  • - verzelfstandigde gemeentelijke organisatie
  • - tactisch en operationeel eindverantwoordelijke voor een groot deel van het lokaal sociaal beleid

36. NIEUWE LOKALE BESTUREN

  • Staatshervormingen:)
  • federale & regionale overheden )
  • Europeanisering ) Idee van samen-
  • Rol provincie ) werken
  • Kerntakendebat ) -- >Multi-level-
  • Sociaal Huis ) governance
  • PPS )
  • Intergemeentelijke samenwerking )
  • Intra-gemeentelijke initiatieven )

37. NIEUWE LOKALE BESTUREN

  • Evolutie taken & bevoegdheden
  • Gemeente staat niet langer op zichzelf maar is deel van een netwerk van organisaties en overheden

38. MULTI-LEVEL NETWERK PROV VLA FED EU Private sector EVA OCMW GEM EVA GEM OCMW SOCIAAL HUIS GEMEENTE- VZW GEMEENTE- BEDRIJF POLITIEZONES IGS 39. REGIE EN CORDINATIE

  • Informatie)
  • Overleg ) beleidsondersteunend
  • Advies of melding )
  • Structureel
    • via bevoegdheid )) beleidsbepalend
    • via middelen )

40. STERKE BESTUURSSTIJL

  • STERK POLITIEK LEIDERSCHAP
  • STERKE AMBTELIJKE ORGANISATIE
  • POLITIEK-AMBTELIJKE SAMENWERKING
  • PARTNERDEMOCRATIE
  • DEUGDELIJK BESTUUR

41. Radicale keuze voor politiek leiderschap

  • B