Jens Erik Thyholdt

Arne R. Tøstibakken

Gemini Arena

Gemini | Arena

Vann & Avløp

Varsling

Melding

IndSysOlje

Feiing & tilsyn

Eiendomsskatt

Renovasjon

OppfølgingVannmåler

Slam

Hendelse

GebyrKunde

Sak/ Arkiv

Økonomi

Folkeregister

Matrikkel

GAB

Hvorfor Arena

• Vi har vært i det kommunaltekniske markedet siden 1984

� Kompetanse

• Vi har over 200 kommuner som kunder

� Stort inngrep innenfor vann og avløp

� Mange fagmoduler som påvirker gebyrene

• Vi har manglet kunde og gebyr løsninger

� Markedet har ytret ønske om valgmuligheter

Gemini Arena kompletterer produktspekteret og

binder fag, drift og gebyr sammen på en effektiv

måte

Fra Ingeniør til Gebyr

• Driftsoppgaver som ingeniøren utfører

kan påvirke gebyrene

• Gemini Arena har ulike fagløsninger og

fanger opp alle hendelser som påvirker

gebyrene

• Gebyransvarlig bekrefter endringer

• Gemini Arena ivaretar integrasjon mellom

fag og gebyr

Gemini Arena støtter hele arbeidsprosessen

Effektivisering

• Gemini Arena er en integrert del av

forvaltningsorganisasjonen

• Gemini Arena har sterk fokus på kvalitet,

lagring, innhenting, forvaltning og tilgang på

data

• Gemini Arena forhindrer at samme data

lagres flere ganger (lokale databaser)

Gemini Arena leser direkte fra kilden.

Unngår datavask og duplisering

Arbeidsprosesser i fokus

• Gemini Arena understøtter og kan lett

tilpasses eksisterende arbeidsprosesser

• Gemini Arena bidrar til mer effektive

arbeidsprosesser og bedre datakvalitet

Data kvalitetssikres der data oppstår

Innbyggerne i fokus

• Gemini Arena bidrar til å yte god service

og god kvalitet på tjenester, informasjon

og data

• Gemini Arena bidrar til mer rettferdig

fordeling og avregning av gebyrene

• Kommunikasjon mot innbyggerne ivaretas

sammen med Gemini Melding og Varsling

Forberedt for portalløsning

Agderposten 13.10.2008

Smart kundehåndtering

• Kundene hentes fra ulike offentlige registre

� Matrikkel (GAB)

� Folkeregister

� Foretaksregister

� Økonomisystem

• Gemini Arena tildeler roller, håndterer avvik

og rangerer i forhold til roller, eksempelvis:

� Eier – Matrikkel

� Betaler – Økonomisystem

Kontroll og styring av kundedata

Produktbeskrivelse

Ny teknologi

• Nye merkantile moduler er utviklet som rene

WEB løsninger basert på ASP.NET

• Flerlagsarkitektur gir fleksibilitet og

plattformuavhengighet

• SOA (som WebServicer) for interaksjon

mellom systemer

• Datautveksling på valgfritt format, men XML

prefereres

Et Gemini produkt

Gemini Arena GEBYRVedlikehold av avtaler,abonnementog gebyrer.

Gemini Arena KUNDESentralt kunderegister.Serverer alle andre moduler med kundedata.

Gemini Arena HENDELSEProsesstøtte.Hendelser fra alle moduler finnes og behandles .

Gemini Arena GEBYRVedlikehold av avtaler,abonnementog gebyrer.

Gemini Arena KUNDESentralt kunderegister.Serverer alle andre moduler med kundedata.

Gemini Arena HENDELSEProsesstøtte.Hendelser fra alle moduler finnes og behandles .

ProsessGebyrforvaltning, kundeforvaltning,

hendelser

FagforvaltningDrift,

vedlikehold,datagrunnlag

ØKONOMI SYSTEMFaktureringBetalingsoppfølgingEks. Agresso, Unique

ØKONOMI SYSTEMFaktureringBetalingsoppfølgingEks. Agresso, Unique

SAK/ARKIV SYSTEM

SaksbehandlingDokumentarkivEks. Kontor 2000, Ephorte

SAK/ARKIV SYSTEM

SaksbehandlingDokumentarkivEks. Kontor 2000, Ephorte

EKSTERNE REGISTERGAB (Matrikel)FolkeregisterForetaksregister

EKSTERNE REGISTERGAB (Matrikel)FolkeregisterForetaksregister

Gemini Arena - Systemløsning

Slam

Vannmåler

Renovasjon/kompost

Feiing

Brannsyn

Slam

Vannmåler

Slam

Feiing

Vannmåler

Slam

Renovasjon/kompost

Feiing

Vannmåler

Slam

Renovasjon/kompost

Feiing

Vannmåler

Slam

Brannsyn

Renovasjon/kompost

Feiing

Vannmåler

Slam

Brannsyn

Renovasjon/kompost

Feiing

Vannmåler

Slam

Gemini Arena Oppfølging

Gemini Arena Renovasjon

Gemini Arena Feiing/Brann

Gemini Arena Vannmåler

Gemini Arena Slam

Gemini Arena Eiendomsskatt

DatabehandlingSaksbehandling,

Arkivering, fakturering, bruk av faste registre

Demonstrasjon av Arena

Demonstrasjon av Arena

1. Kundemodul

2. Gebyr

3. Hendelse

4. Fagmoduler

Samhandling

Hva tilbyr Powel

En løsning for fremtiden

• WEB-avis vs WEB-portal

� Innholdsleverandør til ”Min kommunale side”

� Støtter 24/7-behov for informasjon

• Autentisering

� Rollestyring og adgangskontroll

• Gemini Arena - knutepunkt for informasjon

� Integrasjonsarkitektur i Gemini Hendelse

� Integrasjon via Geolok 2

Erfaringer fra IKT-Agder

• Myndiggjorte medarbeidere

� Den enkelte medarbeider får mer ansvar og myndighet

• Silotankegang er nedkjempet

• Kvalitetsheving av data for gebyrberegning

� Bedre spesifikasjoner på faktura

� Færre klager og spørsmål til kommunen

Hva kan vi tilby

• Robust og moderne programvare

� Gemini-plattform, WEB-plattform

• Gjennomgang av arbeidsprosesser

� Effektivisere med hjelp av Gemini Arena

• Konvertering og kvalitetsheving av data

• Kurs og opplæring i eget miljø

• IT-rådgivning og veiledning i

implementeringsfasen

Typisk innhold i leveranse

• Gemini Arena programvare

� Fri bruksrett

� Eventuell feilretting og ny funksjonalitet

• Support

� Brukerstøtte

� Beredskap ved gebyrkjøring

� Installasjon av ny oppdatering årlig

• Konsulenttjenester

� Prosesseffektivisering

� Kvalitetsheving av data

� Konvertering

� Opplæring og rådgivning