Geld verdienen met Facebook

168

description

Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's over Internet Marketing. Geld verdienen als bedrijf met Facebook Alles over Facebook Facebook gouden tips

Transcript of Geld verdienen met Facebook

Page 1: Geld verdienen met Facebook
Page 2: Geld verdienen met Facebook

1

Stefan Rooyackers

Geld verdienen met...

Netwerken en netwerken via Facebook

Page 3: Geld verdienen met Facebook

2

Copyright Eerste druk Augustus 2012 Facebook is eigendom van Facebook Inc. © Op geen enkele wijze is er sprake van sponsoring, partnerschap of welke andere vorm van zakelijk verband dan ook met Internet Marketing Nederland of Stefan Rooyackers persoonlijk. Dit boek is tot stand gekomen door Stefan Rooyackers met medewerking van gastschrijfster Vreni Teeuw. Opmaak, eindredactie en omslagontwerp: Esther Liebregts. Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met zorg samengesteld door Internet Marketing Nederland. Incidentele onvolkomenheden kunnen zich desalniettemin voordoen. Internet Marketing Nederland is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden, onvolkomenheden en/of ontstane schade ten aanzien van de in dit document getoonde informatie. Aan gegevens uit dit document kunnen daarom geen rechten worden ontleend. Niets van dit document mag zonder onze toestemming worden gebruikt voor andere documenten of websites. Het kopiëren van dit document is alleen toegestaan met toestemming en voor persoonlijk gebruik. Mocht u onjuistheden constateren of heeft u zelf suggesties, dan stellen wij het op prijs als u dit ons laat weten door een e-mail te sturen naar [email protected] Copyright © Stefan Rooyackers, directeur Internet Marketing Nederland http://www.imnl.nl en eigendom van het internetmarketing platform Nederland Internet http://www.nederlandinternet.nl en het platform voor verkrijgen van contacten http://www.letusconnect.net

Page 4: Geld verdienen met Facebook

3

BONUS

Bij dit boek krijgt u van Internet Marketing Nederland onze

online trainingen van Facebook cadeau! U ontvangt de online

Facebook workshop en de online Facebook strategiecursus.

Hoe haalt u deze gratis trainingen op?

1. Ga naar de webpagina

academy.imnl.nl

2. Log in met de gebruikersnaam

facebookboek

3. Log in met het wachtwoord

EUR2q496drfgrab

Wilt u nóg meer voordeel ontvangen?

Tevreden over onze online trainingen? Probeer een cursus op

locatie!

Internet Marketing Nederland biedt strategiecursussen in:

Social media

Google

Internetmarketing

Studeert u liever thuis verder? Bestel onze trainingen op dvd of

word lid van de Internet Marketing Academy.

Kijk voor meer informatie en kortingen achter in dit boek!

Page 5: Geld verdienen met Facebook

4

INHOUD Voorwoord ..................................................................................6

Inleiding ......................................................................................7

Deel 1 Welkom bij de wereld van Facebook ................................9

1 Ontstaan Facebook ...................................................................... 9

2 Wat is Facebook? ....................................................................... 20

Deel 2 Beginnen met Facebook ................................................. 47

3 Persoonlijk profiel ...................................................................... 47

4 Facebook Timeline ..................................................................... 62

5 Toepassingen en koppelingen .................................................... 71

Deel 3 Facebook pagina ............................................................ 85

6 Uw bedrijf op Facebook ............................................................. 85

7 Het aantrekkelijk maken van uw pagina .................................... 94

8 Applicaties en toepassingen op uw pagina ..............................105

Deel 4 Het succesvol maken van uw pagina op Facebook........ 109

9 Vergroot uw netwerk ...............................................................109

10 Promoten van de pagina ........................................................125

11 De interactie op uw pagina optimaliseren .............................137

12 Artikelmarketing ....................................................................139

13 Social CRM ..............................................................................141

14 Pagina zoekmachinevriendelijk maken ..................................144

Deel 5 Succesverhalen ............................................................. 148

Bijlagen ................................................................................... 153

Websites en toepassingen ..........................................................153

Page 6: Geld verdienen met Facebook

5

Tools ............................................................................................ 155

Begrippenlijst ......................................................................... 160

Page 7: Geld verdienen met Facebook

6

VOORWOORD

Social media zijn constant in beweging: cijfers en statistieken van

vandaag zijn morgen achterhaald, platforms van gisteren zijn

vandaag oud nieuws, de prestigestukjes van volgende week zijn

volgende maand basiselementen, de widgets van vorig jaar zijn

nu niet meer beschikbaar.

Wie had aan het begin van 2011 voorspeld dat het aantal

gebruikers van Hyves overschaduwd zou worden door het aantal

in Nederland geregistreerde Twittergebruikers (3 miljoen ten

opzichte van 3.2 miljoen gebruikers in mei 2012)? Dat Google+

en Pinterest hun opwachting zouden maken? Dat social media

deels de basis zouden vormen voor de Arabische Lente? Dat

Facebook met Timeline zou komen, laat staan met haar eigen

app store à la Apple’s App Store en Google’s Android Play Store?

Het moge duidelijk zijn: het tempo waarin de wereld van social

media zich voortbeweegt is bijna niet bij te houden. Het is

daarom niet met zekerheid te zeggen dat wat u vandaag in boek

leest over een social-mediaplatform morgen nog steeds het geval

zal zijn.

Om u tegemoet te komen in deze onzekerheid bieden wij u, lezer

van dit boek, naast dit boek éénmalig de laatste versie van onze

online Facebook-workshop en Facebook-strategiecursus aan.

Ga naar academy.imnl.nl

log in met de gebruikersnaam facebookboek

en gebruik het wachtwoord EUR2q496drfgrab

Page 8: Geld verdienen met Facebook

7

INLEIDING

Dit boek is geschreven als een handleiding voor ZZP’ers en

MKB’ers. Aan de hand van de gegeven informatie kan iedereen

een persoonlijk profiel gebruiken om zichzelf te branden en een

succesvolle bedrijfspagina opzetten om zijn bedrijf te branden.

Facebook biedt bedrijven veel mogelijkheden. Welke van de

mogelijkheden voor u het beste werken en hoe deze uitgevoerd

moeten worden, wordt in dit boek beschreven. Het platform

geeft bedrijven de mogelijkheid om een programmeur een

pagina met HTML en CSS te maken, of om andere HTML-pagina’s

in een iframe weer te geven. Hiervoor is personeel nodig met

een achtergrond in de marketing, social media en ICT; deze

combinatie komt men niet vaak tegen op arbeidsmarkt. Maar

wees gerust, want met een basiskennis van HTML en CSS komt u

al een heel eind. In dit boek is hier omheen gewerkt met behulp

van handige tips en trucs.

Bij bepaalde handelingen en activiteiten is een stappenplan

gemaakt, zodat iedereen met dit boek uit te voeten kan. Verder

biedt het boek genoeg ruimte aan diepere informatie,

achtergronden en strategieën.

Het boek begint met het begin van Facebook. Waar komt het

vandaan en waar is het voor? Facebook heeft een lange

geschiedenis en het zou zonde zijn om deze onopgemerkt te

laten. Ook worden de meerwaarde van de zakelijke kant, de

waarde van Facebook en de feiten over het platform toegelicht.

Page 9: Geld verdienen met Facebook

8

Tot slot wordt kort beschreven wat bedrijven in grote lijnen doen

op Facebook en wat belangrijk is om absoluut niet te doen.

Het tweede deel van het boek gaat over het aanmaken van een

profiel. Met de verandering in de opmaak van Facebook

(Timeline) ontstaan nieuwe mogelijkheden voor bedrijven.

Midden in het boek wordt enige uitleg besteed aan het maken

van een pagina en alles wat daarbij komt kijken. Er wordt verteld

wat belangrijk is en er komt een stukje SEO aan bod. Ook het

aantrekkelijk maken van uw pagina voor uw fans wordt onder de

aandacht gebracht, en u leert hoe u iframes, de

programmeertoepassing van Facebook, kunt gebruiken.

Nadat een pagina is aangemaakt, komt er veel meer bij kijken

dan alleen de pagina openbaar te maken voor uw fans. Zonder te

weten hoe een pagina succesvol wordt, heeft het aanmaken van

een pagina weinig zin. In dit boek worden strategieën uitgelegd

en toepassingen omschreven.

Als laatste deel in het boek krijgt u enkele succesverhalen te zien.

Er wordt kort toegelicht welke bedrijven een uitstekende pagina

hebben en waarom. Dit zou u de motivatie moeten geven om

vandaag nog aan de slag te gaan op Facebook en uw online

aanwezigheid te verbeteren.

Page 10: Geld verdienen met Facebook

9

DEEL 1

WELKOM BIJ DE WERELD VAN FACEBOOK

1 ONTSTAAN FACEBOOK

Over het ontstaan van Facebook is al veel geschreven in de

media. In dit hoofdstuk worden nog even de belangrijkste

verhalen en feiten naar voren gebracht.

1.1 Mark Zuckerberg

Facebook ontstond dankzij Mark

Elliot Zuckerberg, geboren in het

plaatsje ‘White Plains’ in New York.

Zuckerberg is al op zijn 27e

multimiljardair en hij werd door de

‘Times’ in 2010 verkozen tot

‘Person Of The Year’. In 2008 werd

hij bekend als ‘s werelds jongste

miljardair. Hoe heeft hij op zo’n

jonge leeftijd zo ver kunnen

komen? Hij is medeoprichter van

de razend populaire netwerksite

Facebook.

Zijn bijzondere loopbaan begon al in het eerste jaar van de

middelbare school. Na uitstekende resultaten te hebben behaald

in het vak klassieke talen werd hij overgeplaatst naar een

privéschool, de Philips Exeter school. Hier won hij prijzen met

Page 11: Geld verdienen met Facebook

10

wiskunde, astronomie, natuurkunde en klassieke talen. Zijn

interesse voor computers en schrijven begon op ‘middle school’

(de bovenbouw van de basisschool voor 8- tot 12-jarigen).

In 1990 leerde Mark Zuckerberg programmeren van zijn vader op

een Atari-computer en later huurde zijn vader een privéleraar

voor hem in om hem hierin verder les te geven. Op de

middelbare school volgde hij bij een universiteit in de buurt de

opleiding ‘programmeren’. Eén van zijn zelfontwikkelde

softwareprogramma’s is ‘ZuckNet’. Hiermee stonden de

computers thuis en op het kantoor bij zijn vader in contact met

elkaar en konden gezinsleden elkaar berichten sturen. Deze

software is vergelijkbaar met de instant messenger van AOL die

pas het jaar daarna uitkwam! Hij begon ook het bedrijf

‘Intelligent Media Group’ waarvoor hij de ‘Synapse Media Player’

ontwikkelde. Deze software onthoudt de luistergewoonte en de

muzieksmaak van de gebruiker. Microsoft en AOL wilden dit

product kopen en Mark inhuren, maar hij ging liever naar de

universiteit.

1.2 De ontwikkeling van Facebook

In september 2002 begon Mark als student aan de universiteit

Harvard. Hij had al de reputatie een programmeurgenie te zijn. In

zijn eerste jaar ontwikkelde hij het programma ‘CourseMatch’.

Gebruikers konden majors en minors kiezen aan de hand van de

keuzes van andere studenten en hierop studiegroepen vormen.

Daarna maakte hij ‘Facemash’ waar bezoekers uit een selectie de

knapste persoon konden kiezen. Na enkele dagen werd deze

website gesloten omdat de servers van Harvard crashten door de

grote populariteit ervan. Veel studenten hadden de universiteit

gevraagd een interne website op te zetten waarop ze hun foto

met contactinformatie konden plaatsen. Mark Zuckerberg ving

Page 12: Geld verdienen met Facebook

11

dit op en wilde een betere versie gaan maken dan dat van de

universiteit.

Met zijn kamergenoten Eduardo Saverin, Chris Hughes en Dustin

Moskovitz is Facebook tot stand gekomen. Op 4 februari 2004

ging de website de lucht in. Eerst was de website alleen voor

Harvard-studenten beschikbaar, maar Mark besloot de website

ook naar andere scholen te brengen en hij riep de hulp in van zijn

kamergenoot Dustin Moskovitz. Ze begonnen met de ‘Ivy

League’-universiteiten en andere bekende universiteiten

(Stanford, Dartmouth, Colombia, New York University, Cornell,

Penn, Brown en Yale). Daarna gingen ze verder met de

universiteiten waarmee Harvard vriendschapsbanden had.

Zonder een diploma te behalen verhuisde Mark Zuckerberg in

juni 2004 naar Palo Alto in Californië, samen met Dustin

Moskovitz en enkele anderen. Daar huurden ze een klein huisje

en gebruikten deze als kantoor. Ze kregen Peter Thiel –

medeoprichter van PayPal – zover om te investeren in het

project. Uiteindelijk veranderden ze de naam van ‘Thefacebook’

naar ‘Facebook’ en kochten het domein ‘www.facebook.com’

voor $200.000,-. Het idee voor deze naam zou kunnen komen

van zijn tijd op de privéschool Philips Exeter waar de studenten

een fotoadresboek ‘Facebook’ noemden.

In september 2005 werd

Facebook toegankelijk

gemaakt en aangepast voor

scholieren op de middelbare

school. Tot dan toe moesten

middelbare scholen door

netwerken en andere

Page 13: Geld verdienen met Facebook

12

gebruikers uitgenodigd worden. In dezelfde maand konden ook

enkele bedrijven een profiel aanmaken op Facebook. Aan het

eind van de maand, op 26 september, werd Facebook

toegankelijk voor iedereen in de Verenigde Staten die 13 jaar of

ouder was met een geldig e-mailadres.

1.3 Zakelijke interesse

De enorme groei van gebruikers op Facebook wekte de interesse

van vele grote bedrijven. In 2006 bood Yahoo Facebook aan om

het bedrijf over te nemen voor een miljard dollar. Mark

Zuckerberg en Yahoo sloten een mondelinge afspraak. Hierna

probeerde Yahoo haar bod te verlagen. Dit zorgde ervoor dat

Mark Zuckerberg afzag van de overname. Ook andere bedrijven

probeerden het bedrijf over te nemen, zoals Google en

Microsoft.

Op 24 oktober 2007 kocht Microsoft een aandeel van 1,6% voor

meer dan 240 miljoen dollar. Hierdoor steeg de bedrijfswaarde

van Facebook naar ongeveer 15 miljard dollar. Daarbij kochten ze

ook het recht om internationaal advertenties te kunnen plaatsen

op Facebook. Pas in september 2009 had het bedrijf echter voor

het eerst een positieve cash flow (meer geldontvangsten dan

gelduitgaven na aftrek van verschuldigde belastingen). In

november 2010 was de bedrijfswaarde van Facebook gestegen

naar 41 miljard dollar. Hiermee haalde het bedrijf eBay in en

kwam het op de

derde plaats van

grootste

internetbedrijven

in de Verenigde

Staten. Op de

eerste en tweede

Page 14: Geld verdienen met Facebook

13

plaats staan Google en Amazon. Het grootste deel van de omzet

van Facebook komt uit advertenties.

Midden in de maand maart van 2010 kwam naar buiten dat meer

mensen Facebook bezochten dan Google. Facebook is op dat

moment de meest ingetikte website. In juni 2011 werd gemeten

dat Facebook al een triljoen keer bekeken was (dat is

1.000.000.000.000.000.000 keer).

Goldman Sachs investeerde 450 miljoen dollar in Facebook in

2011. Dat zorgde ervoor dat Facebook een waarde kreeg van 50

miljard dollar. En dat met een jaarlijkse omzet van 2 miljard

dollar, wat tegen het eind van 2011 4,7 miljard dollar zou zijn. In

mei 2012 is Facebook naar de beurs gegaan.

1.4 De film ‘The Social Network”

Op 1 oktober 2010 kwam de

film ‘The Social Network’ uit

in de bioscopen. De film

gaat over Mark Zuckerberg

en de beginjaren van

Facebook, en is gebaseerd

op het boek ‘The accidental

billionaires’ van Ben Mezrich

dat uitkwam op 14 juli 2009.

Het boek is geschreven aan

de hand van materiaal dat

ingediend is bij de recht-

bank en Eduardo Saverin. De

film won een Golden Globe

voor beste film in 2011 en

Page 15: Geld verdienen met Facebook

14

bracht wereld-wijd meer dan 224 miljoen dollar op.

In de film wordt Mark Zuckerberg negatief af-geschilderd. Toch

deed Zuckerberg nooit pogingen om de film tegen te houden.

Velen zeggen dat de gebeurtenissen in de film echt zijn gebeurd,

maar dat de manier waarop ze in de film zijn weergegeven een

foute representatie is van de karakters van de personen. Hoewel

in de film gezegd werd dat Mark Zuckerberg Facebook

ontwikkelde om interessant te zijn voor een dispuut, is zijn enige

doel ooit, en nu nog, om een manier te vinden voor personen om

informatie te delen en met elkaar in contact te komen.

Het netwerk komt in talloze series en andere media voor, zoals:

• Vele kranten berichtten over de 102-jarige Ivy Bean uit

Bradford, Groot-Brittanië, als de oudste gebruiker van

Facebook.

• In de Britse serie ‘The IT Crowd’ in de aflevering ‘FriendFace’

samen met andere sociale netwerken.

• In reactie op de ‘Everybody Draw Mohammed Day’ op 20 mei

2010, nadat verschillende striptekenaars bedreigd werden

door moslim-fundamentalisten, werd een Islamitische versie

van Facebook gemaakt, genaamd MillatFacebook.

• In de wereldwijd populaire serie ‘South Park’ werd een hele

aflevering, ‘You Have 0 Friends’, aan Facebook gewijd.

• Op 22 februari 2011 noemden Egyptische ouders hun kind

Facebook.

Page 16: Geld verdienen met Facebook

15

• Op 16 mei 2011 noemden Israëlische ouders hun dochter

‘Like’.

• De Amerikaanse president Barack Obama maakt veel gebruik

van social media en is ook te vinden op Facebook. Hij gebruikt

het zoveel dat hij zijn huidige presidentschap er deels aan te

danken heeft.

Door alle media-aandacht blijft de populariteit van Facebook

maar stijgen en krijgt het netwerk steeds meer gebruikers.

Page 17: Geld verdienen met Facebook

16

1.5 Facebook zoals we het nu kennen

In september 2006 werd Facebook openbaar gemaakt voor

iedereen en was het niet langer alleen voor studenten van

universiteiten in de Verenigde Staten beschikbaar. In mei 2007

werd toegestaan dat andere applicaties op de website gebruikt

konden worden. Sindsdien is Facebook explosief gegroeid naar

meer dan 900 miljoen gebruikers en neemt de groei pas sinds

kort af.

Ook heeft Facebook in de loop der tijd de look en het gebruik van

de profielen aangepast. Er zijn steeds meer functionaliteiten en

toepassingen aan toegevoegd; de laatste ontwikkeling is de

Facebook Timeline.

2005

Page 18: Geld verdienen met Facebook

17

2007

2011

Page 19: Geld verdienen met Facebook

18

1.6 Facebook en andere social media

Facebook is nu wel het grootste social netwerkplatform ter

wereld, maar dat betekent niet dat het niks te duchten heeft of

heeft gehad van concurrerende sociale netwerken.

MySpace

In de Verenigde Staten was

het platform ‘MySpace’

jarenlang populair en het

meest gebruikte platform. Dit was de enige serieuze concurrent

van Facebook.

MySpace is echter nooit zo wereldwijd bekend geworden als

Facebook nu is. De grootste gebruikers zitten nog steeds in de

Verenigde Staten. MySpace wordt nu voornamelijk nog gebruikt

in de creatieve sector: door onbekende artiesten, muzikanten,

beheerders van kleine websites en dergelijken.

In het begin van Facebook werd aan de CEO van MySpace

gevraagd wat hij vond van het netwerk.

“I really don’t view Facebook as a competitor.”

In juni 2009 had Facebook meer gebruikers dan MySpace. Daarna

is het alleen maar bergafwaarts gegaan met dit bedrijf. Door een

gebrek aan innovatie heeft het begin 2011 zelfs de helft van zijn

500 medewerkers moeten ontslaan.

Page 20: Geld verdienen met Facebook

19

Google+

Midden maart 2010 werd bekend dat Facebook

de meest ingetypte URL ter wereld was, hierbij

Google naar de tweede plaats dwingend. Het was

een kwestie van afwachten totdat Google een

tegenactie zou beginnen om de eerste plaats

terug te veroveren.

Op 28 juni 2011 werd ‘Google+’ gelanceerd. De eerste drie

maanden was het platform alleen beschikbaar in bétaversie, voor

uitgenodigde personen. 20 september 2011 werd het openbaar

en toegankelijk voor iedereen. Na een week had Google+ al 50

miljoen gebruikers.

Google+ biedt gebruikers extra voordelen. Zo zijn er ‘Circles’

waarbij gebruikers hun vrienden in groepen kunnen zetten en bij

een statusupdate kunnen kiezen met welke groep ze het willen

delen. Facebook nam dit over en noemt het lijsten.

Ook had Google+ ‘Hangouts’. Hiermee konden bevriende

gebruikers met elkaar videochatten. Een week later heeft

Facebook Skype geïntegreerd op de website. Andersom nam

Google+ de pagina’s van Facebook tot in detail over. Bij het

aanmaken van een pagina is te zien dat het een regelrechte kopie

van Facebook is.

Tussen deze twee netwerken is nog altijd een strijd aan de gang.

Facebook wil aan de top blijven staan en Google+ probeert

gebruikers naar Google terug te lokken.

Page 21: Geld verdienen met Facebook

20

2 WAT IS FACEBOOK?

Facebook is een website die een social-networkservice aanbiedt.

Gebruikers maken een persoonlijk profiel aan, voegen andere

gebruikers toe als vrienden, wisselen berichten uit en krijgen

automatisch notificaties. Het is het grootste en bekendste sociale

netwerk ter wereld.

Door een profiel aan te maken kunt u statusupdates, foto’s,

video’s, berichten en linkjes delen met uw vrienden.

2.1 Feiten

Facebook heeft nu meer dan 900 miljoen actieve gebruikers.

Meer dan 50% van deze actieve gebruikers logt dagelijks

in op facebook.

De gemiddelde gebruiker heeft 130 vrienden.

Het aantal pagina’s, groepen, evenementen en

communities is meer dan 900 miljoen.

Page 22: Geld verdienen met Facebook

21

De gemiddelde gebruiker is verbonden met ongeveer

80 pagina’s, groepen en evenementen.

Dagelijks worden er gemiddeld meer dan 250 miljoen

foto’s geplaatst.

Het plaatsen van reacties onder berichten of ‘vind ik

leuk’ aanklikken wordt dagelijks meer dan 2 miljard keer

gedaan.

Facebook kan in meer dan 70 talen gelezen worden.

Meer dan 75% van de gebruikers komt niet uit de

Verenigde Staten.

Ongeveer 20 miljoen keer per dag wordt er een

toepassing op Facebook geïnstalleerd op het profiel.

500 miljoen mensen maken maandelijks gebruik van een

toepassing op Facebook of komen in aanraking met

Facebook via andere websites.

Er zijn meer dan 7 miljoen toepassingen en

geïntegreerde websites aanwezig op Facebook.

350 miljoen actieve gebruikers maken gebruik van

Facebook via hun telefoon.

Nederland telt 6,5 miljoen actieve gebruikers op

Facebook.

Page 23: Geld verdienen met Facebook

22

86% van de Nederlandse bevolking maakt regelmatig

gebruik van internet.

46% van al het internetgebruik wordt gedaan op social

media.

Dat is meer dan 25% van de Nederlandse bevolking.

Positieve reacties blijven beter bij de consument hangen

dan negatieve reacties. Consumenten lezen zelfs eerder

positieve dan negatieve berichten op social media.

De verhouding tussen man en vrouw is overigens 50/50.

Niet alleen jongeren zitten op social media. Deze groep

is meestal wel de eerste die een nieuw netwerk omarmt,

maar ondertussen zijn er verschillende leeftijdsgroepen

actief op Facebook.

De grootste gebruikers van Facebook zijn mensen

tussen de 18 en 34 jaar. Deze groep vertegenwoordigt

60% op Facebook.

2.2 Tijdlijn Facebook

Afgelopen juli 2011 werd bekend dat Facebook een biljoen

pageviews had gehaald. Dit is een ongekend record. In de

volgende afbeelding is de top 10 te zien. Apart is dat Google niet

eens in de top 100 stond.

Page 24: Geld verdienen met Facebook

23

2.3 Privacy

In de media komt volop het privacydebat over social media aan

bod. Vele overheden en het Europese Hof praten over de

gevoeligheid van de informatie van gebruikers en wat social

media met deze gegevens doen.

Verbod like plug-in Duitsland

In augustus 2011 besloot in Duitsland de “Independent Centre

for Privacy Protection’ een boete van €50.000,- op te leggen aan

elke website van Duitse origine die gebruik maakt van de vind-ik-

leuk plug-in.

Aanpassing privacyinstellingen augustus 2011

De gebruiker heeft sinds augustus 2011 zelf in de hand wie zijn

informatie kan inzien. Facebook heeft dit gewijzigd na vele

klachten van gebruikers dat hun informatie via zoekmachines

zichtbaar was. Dit is een grote verandering in social media.

Voorheen was het aan het platform om te beslissen hoe content

gedeeld werd.

Page 25: Geld verdienen met Facebook

24

Facebook is gebouwd om meer interacties, vind-ik-leuks en

reacties tussen gebruikers en content te krijgen. Het is erop

gemaakt dat gebruikers alles kunnen delen. Deze gebruikers

willen echter wel in de hand kunnen houden wie wat ziet. Dit

was wel in te stellen via privéinstellingen, maar de lijst was zo

lang dat gebruikers vaak de moeite niet namen.

Taggen

Een nadeel van social media is de foto’s van dronken situaties

waarin gebruikers getagd kunnen worden. Op internet zijn

talloze verhalen te vinden van gebruikers die daardoor hun baan

verloren zijn. Op Facebook kan de gebruiker een andere

gebruiker of zichzelf taggen in foto’s. Deze foto’s werden dan

verbonden aan het profiel van de gebruiker en deze kon hier bar

weinig aan doen.

Nu kan ingesteld worden dat eerst aan de gebruiker

toestemming gevraagd moet worden en deze kan daarop zelf

beslissen of de tag aan het profiel wordt toegevoegd. Ook is er

nu de mogelijkheid om te vragen aan de tagger, als een gebruiker

deze instelling niet toegepast heeft, om de tag van de foto af te

halen, de foto te verwijderen of de tagger te blokkeren.

Hoe zien anderen het profiel

Voorheen was niet te zien hoe andere gebruikers uw profiel zien.

Nu kunt u kiezen hoe

verschillende groepen uw

profiel zien en kan dit

aangepast worden. Als u

bijvoorbeeld heeft ingesteld

dat alleen een bepaalde groep

Page 26: Geld verdienen met Facebook

25

informatie mag zien, kunt u kijken of dit daadwerkelijk zo is. Per

geplaatste content is dat ook direct aan te passen. Nu heeft de

gebruiker wel de macht om te bepalen wat anderen zien.

Iedereen of vrienden

Bij het delen stonden eerst de opties ‘iedereen’, ‘vrienden van

vrienden’, ‘vrienden’ of ‘aanpassen’. Veel gebruikers wisten niet

dat door ‘iedereen’ aan te klikken, deze informatie openbaar

werd. Dit betekent dat de informatie ook zichtbaar is voor

zoekmachines, gebruikers die geen vrienden zijn en zelfs

personen die helemaal geen gebruiker zijn.

Nu kunt u ook eerder geplaatste berichten aanpassen aan de

nieuwe instellingen. Bij het plaatsen van een bericht op Facebook

kan nu precies gekozen worden aan wie u de informatie wilt

laten zien. U kunt lijsten aanmaken en gebruikers aanmerken als

kennissen.

Locaties en vrienden taggen in een update

Tijdens het schrijven van een update kan nu de naam van een

vriend getypt worden. Onder de box kan ook de locatie

toegevoegd worden. Deze vriend of locatie wordt dan verbonden

aan het bericht. De vriend moet nog wel toestemming verlenen

voor deze tag. Eerst was een locatie toevoegen aan een bericht

alleen te doen via de mobiele app van Facebook, maar nu is het

ook mogelijk via de computer. Er kan tevens gekozen worden wie

de locatie per bericht kan zien.

Op pagina’s taggen

Eerst moest de gebruiker bevriend zijn met met de beheerder

van de pagina, of moest hij fan zijn van de pagina om te taggen

op de foto’s op de pagina. Dat is nu niet meer nodig. Gebruikers

Page 27: Geld verdienen met Facebook

26

kunnen alles zien van een pagina zonder de drempel om eerst op

‘vind ik leuk’ te klikken, een nolike/like-pagina uitgezonderd.

Voor bedrijven met een foto-actie is dit een pluspunt. Gebruikers

hoeven niet eerst op ‘vind ik leuk’ te klikken en zullen dus eerder

aan de actie deelnemen.

2.4 Succesvolle bedrijven op Facebook

Veel grote bedrijven hebben al door dat er veel geld te verdienen

is door aanwezig te zijn op Facebook. En hoewel veel bedrijven

aarzelend tegenover het gebruik van social media staan en er

geen gebruik van maken, hebben deze bedrijven de sprong wel

gewaagd en met succes.

Gamebranche

Veel gamebedrijven hebben al applicaties uitgebracht op

Facebook. Gebruikers kunnen deze spellen gratis spelen, en om

meer toegang of spullen te krijgen in het spel kan de gebruiker

hiervoor betalen.

In september 2011 bracht EA “The Sims Social” uit op Facebook.

In een week tijd speelden al 51,4 miljoen mensen dit spel. De

verwachting is dat gamebedrijven meer geld zullen verdienen

Page 28: Geld verdienen met Facebook

27

met het online aanbieden van hun spellen dan traditionele

winkelverkoop.

Merken van consumentartikelen

Coca Cola

De fanpagina van Coca Cola is het ultieme

voorbeeld van een goede aanwezigheid van een

merk op Facebook. Het bijzondere aan hun

fanpagina is dat Coca Cola deze niet zelf heeft

aangemaakt. De pagina is aangemaakt door twee

mannen uit de Verenigde Staten die enorme fans

zijn van het merk. Toen ze merkten dat Coca Cola

nog geen pagina had, hebben zij deze aangemaakt.

Op het moment dat Coca Cola erachter kwam, hebben ze niet de

pagina teruggeëist, zoals de meeste merken doen, maar hebben

ze deze twee mannen uitgenodigd op het hoofdkantoor van Coca

Cola om ze uit te nodigen de pagina te beheren samen met Coca

Cola. Meer dan de helft van de content op de pagina komt nog

steeds van deze twee mannen.

Dit is een prachtvoorbeeld van ‘user generated content’. De

pagina is één grote testimonial over Coca Cola. Het laat andere

gebruikers zien hoe groot hun interesse is in de fans en het laat

ze ook daadwerkelijk interactief zijn zonder hieraan grenzen te

stellen. Dit is niet iets wat veel merken doen; de interactiviteit

wordt vaak streng gecontroleerd en gedoseerd. Interacties

worden meestal alleen toegestaan tijdens promoties en

inzendingen.

Het fotoalbum staat niet vol met foto’s over het product, zoals

andere bedrijven doen. In het album staan foto’s van

Page 29: Geld verdienen met Facebook

28

werknemers, van fans, foto’s van Coca Cola-blikjes overal ter

wereld en er is een album vol met foto’s van oude producten.

Hier komt duidelijk naar voren wat de invloed is van het product.

Het blikje is een icoon en er zijn zelfs mensen die ze verzamelen.

In plaats van vast te houden aan een gesloten structuur en alleen

content naar buiten laten komen die volledig gestyled is, gaan ze

een stap verder en is de pagina volledig gewijd aan

productassociaties. Het laat zien wat Coca Cola voor de mensen

betekent. En dit doet het bedrijf niet zelf, maar de fans!

Adidas

De pagina van Adidas heeft alle

aspecten van een goede

facebookpagina. Het heeft actieve

fans, een eigen applicatie,

gevarieerde content en veel

video’s, foto’s en notities.

Het verschil met andere pagina’s,

waarmee het van een goede pagina

een uitstekende pagina wordt, is

het gebruik van applicaties om

promoties te ondersteunen.

Het houden van een wedstrijd op

Facebook zorgt voor een diversiteit

aan content, voor interactieve fans

en het resulteert in een directe

omzetstijging door het aantal

nieuwe fans dat in aanraking komt

met het bedrijf.

Page 30: Geld verdienen met Facebook

29

Een voorbeeld van één van de wedstrijden van Adidas, dat

ongelooflijk succesvol was, is de wedstrijd waar het bedrijf in

samenwerking met MTV een volledig betaald huisfeest weggaf.

Er is goed gekeken naar de demografie en interesses van de

doelgroep. De actie werd op Facebook gepromoot al voordat de

wedstrijd begon en nadat deze was afgelopen. Zo kreeg de

promotie veel meer effect. Op hun fanpagina maakte het bedrijf

ook een aparte sectie aan om de blog, foto’s en video’s van het

huisfeest te laten zien. Zo toont het merk hoe belangrijk zij fans

vinden.

Het belangrijkste hiervan is dat Adidas door een uitstekende

pagina op Facebook en zijn sterke online aanwezigheid, meer

online verkoopt dan in zijn winkels.

Heineken

Heineken maakt gebruik van

‘localised marketing’. Naast

een paraplupagina of

hoofdpagina, hebben ze ook

lokale pagina’s. Het is een

merk dat overal ter wereld

wordt verkocht. Om de

doelgroep in elk land anders

te kunnen benaderen,

hebben ze verschillende

lokale pagina’s aangemaakt

naast de hoofdpagina.

Ook gaan ze op speelse wijze met hun fans om. Ze volgen de

trends van de doelgroep en spelen daar meteen op in. In

september 2011 werd het spelletje ‘Wordfeud’ op de

Page 31: Geld verdienen met Facebook

30

smartphone heel populair. Heineken plaatste na het weekend

een foto van een ‘Wordfeud’-bord op Facebook. Ze hadden

daarop woorden geplaatst die met Heineken te maken hadden

en die productassociaties hadden met het merk. De consument

zal deze strategie niet snel doorzien en bij de foto werd vaak op

‘vind ik leuk’ gedrukt.

Een andere campagne die

Heineken maakte in

februari 2011 heet ‘One

Milion Hugs’. Met deze

campagne vierde het

bedrijf dat het één

miljoen ‘vind-ik-leuks’ op

zijn facebookpagina had. Met een ‘viral marketing’ video boekten

ze een enorm succes. In de video zie je modellen knuffels

uitdelen aan mannen in bars in Amsterdam. De video eindigt met

de tekst ‘thanks a milion’.

Bij het bedrijf Heineken hebben ze een hele afdeling die zich

wijdt aan social media en de nieuwe ontwikkelingen die hierop

ontstaan. Zo blijven ze de concurrent voor en zorgen ze voor een

goede relatie met hun klanten.

Hema

Hema is pas begin 2011 gestart

met een pagina op Facebook.

Zonder een eigen social media-

afdeling heeft het toch een

succesvolle aanwezigheid

gekregen. Bij de Hema werken

medewerkers hier in twee

Page 32: Geld verdienen met Facebook

31

teams aan. Een team verzamelt content en het andere team

plaatst dit.

In korte tijd hebben ze bij Hema begrepen hoe een merk het

moet aanpakken. Ze plaatsen relevante content die niet via

andere kanalen wordt gecommuniceerd en geven zo een

meerwaarde aan de pagina. Het is natuurlijk niet de bedoeling

om alles overal te kopiëren en plakken. Verder staat het bedrijf

open voor kritiek. Hema ziet dit simpelweg als feedback om het

merk en de producten te verbeteren. Ook begrijpt het bedrijf dat

het belangrijk is om snel te reageren op berichten van fans. Als

laatste snapt het ook dat het opbouwen van relaties met klanten

via Facebook sneller gaat, maar nog steeds veel tijd kost.

Wat Hema een goed voorbeeld maakt, is de identiteit van het

bedrijf, die duidelijk naar voren komt op de pagina. De pagina

werkt in principe hetzelfde als een website. Op deze pagina krijgt

men niet eens het gevoel op Facebook te zitten, maar het gevoel

echt bij de Hema te zijn binnengelopen. Verder heeft Hema ook

een deel van de webshop op Facebook geplaatst.

Top tien van Nederlandse pagina’s van merken op Facebook

Afgelopen zomer is gekeken naar wat de meest succesvolle

Nederlandse pagina’s van bedrijven op Facebook waren.

Het zal geen verrassing zijn dat vier van de tien bedrijven

oorspronkelijk uit de Verenigde Staten komen. Deze bedrijven

hebben een enorme marketingmachine achter zich en zijn

daarmee veel beter in staat om succesvol te zijn op social media.

Page 33: Geld verdienen met Facebook

32

Hieronder zijn de resultaten weergegeven.

1. Hi

2. Pathé

3. PayPay NL

4. Samsung Mobile NL

5. Hema

6. Grolsch

7. Ben & Jerry’s NL

8. Esprit

9. De Bijenkorf

10. Starbucks NL

2.5 Invloed social media op consument

De consument is niet bewust bezig met de invloed die social

media op zijn keuzes of gedrag hebben. Net als bij reclame zitten

er soms verborgen boodschappen in die de consument niet

opmerkt.

Invloed foto’s

Twintig procent van de gebruikers boekt een bestemming als ze

de vakantiefoto’s van vrienden op Facebook zien. Tien procent

van de gebruikers boekt zelfs een bestemming terwijl hij

helemaal geen vakantie-plannen had.

Aanbevelingen hebben meer kracht gekregen doordat alles

gepubliceerd kan worden. Gebruikers kunnen vakantie-

bestemmingen, hotelaccommodaties en lokale attracties op

Facebook plaatsen.

Page 34: Geld verdienen met Facebook

33

De top drie van de meest jaloersmakende vakantie-

bestemmingen:

2.6 Wat doen bedrijven op Facebook?

Op het eerste gezicht denkt u misschien niet dat social media

zakelijk kunnen zijn, maar deze media zijn interactief en

gebruiksvriendelijk, en ze beïnvloeden de online zoekresultaten.

Door aanwezig te zijn op social media komt u ook hoger in de

zoekmachines terecht.

Er is een verschil tussen gewone marketing en social media

marketing. Dat verschil zit in de manier waarop u uw doelgroep

benadert.

Marketing

“Schreeuwen naar uw doelgroep”.

Social media marketing

“Uw vriend fluistert u iets toe”.

Welke van de twee manieren komt geloofwaardiger over? Juist,

een vriend die u iets toefluistert. U kunt het ook zo zien, de

vrienden of fans die u op Facebook heeft, heeft u verdiend. U

hebt ze niet betaald. Het zijn geen werknemers van uw bedrijf.

Page 35: Geld verdienen met Facebook

34

Het zijn geen bestaande klanten. Het zijn mensen uit uw

doelgroep die naar U toe zijn gekomen.

Helder maken bedrijfsactiviteiten

Op Facebook kunt u communiceren met de doelgroep en andere

gebruikers over uw bedrijf of merk en wat het aan

bedrijfsactiviteiten doet. U moet niet verwachten dat mensen u

automatisch online vinden of op zoek gaan naar uw website.

Beter is om op zoek naar hen te gaan door aanwezig te zijn op

Facebook.

Leads generen

Hoe u uw website gebruikt om leads te generen, zo moet u

Facebook ook gebruiken. U kunt links plaatsen naar pagina’s op

uw website die hiervoor zorgen. Vooral links met een gratis E-

book in het vooruitzicht of een webinar werken goed. Links naar

uw blog werken ook, maar zorg ervoor dat op uw blog ook links

staan waarmee de gebruiker meteen op de juiste pagina uitkomt.

Maak het ze makkelijk om in één klik uw klant te worden.

Op Facebook kunt u ook tabs maken met iframes. Op deze tab

linkt u naar uw website waar u content of andere promoties

heeft staan.

Probeer zo snel mogelijk aan fans te komen. Bedrijven met een

fan-aantal tussen de 501 en 1000, hebben vier keer meer leads

dan bedrijven die tussen de 1 en 25 fans hebben. Hoe meer fans,

hoe groter de kans dat consumenten uw content zien

langskomen. Plaats de knop om uw pagina leuk te vinden overal,

zodat het makkelijker is voor consumenten om fan van uw

pagina te worden.

Page 36: Geld verdienen met Facebook

35

Zorg ervoor dat uw content makkelijk te delen is, zodat ook

andere gebruikers het aan hun netwerk kunnen laten zien.

Vandaar dat de ‘vind-ik-leuk’- en de ‘deel’-knop onder elk

onderdeel of nieuw bericht moet worden geplaatst.

Ideeën genereren

U kunt uw fans eenvoudig vragen om voor u en uw bedrijf na te

denken. Dat ze fan zijn zegt al veel over hun interesse in het

bedrijf of merk. Met een wedstrijd kunt u te weten komen welke

ideeën uw klanten hebben en u maakt tegelijkertijd promotie. U

kunt deze wedstrijd doen door fans te vragen afbeeldingen of

video’s te posten. Een bericht werkt natuurlijk ook, maar krijgt

veel minder aandacht op Facebook en in het netwerk van de fan.

Marktbehoeften opzoeken

Met Facebook kunt u vragen aan uw fans om een reactie over uw

product, service, het uiterlijk van het product, de gebruikswijze

en dergelijke te geven. Vaak komt hier waardevolle informatie

uit. Het enige wat u hoeft te doen is de fans te vragen om input.

Die zullen ze massaal geven. Ook het negatieve commentaar

kunt u gebruiken. Zie het als feedback en verbeter uw service en

product.

Problemen oplossen

Een fan of klant zal vaak niet de moeite nemen om contact op te

nemen via de website, een contactformulier of de telefoon.

Facebook is ideaal vanwege de korte reactietijd tussen vraag en

antwoord. Geef fans en klanten de kans om hun problemen aan

te kaarten. Laat dit goed zien op uw pagina, zodat anderen ook

iets aan de informatie hebben. Ze zien dan hoe goed uw service

is en hoeveel u om uw klanten en hun mening geeft.

Page 37: Geld verdienen met Facebook

36

Real-time education

Social media – vooral Facebook – zijn ideaal om uw kennis en

ervaring te laten zien. Dit kunt u doen door aan groepen deel te

nemen en advies te geven, of u plaatst het op uw pagina. U kunt

berichten van andere websites gebruiken door de link op

Facebook te delen en uw mening over het bericht geven. Of u

opent bijvoorbeeld een FAQ-onderdeel op uw pagina. Laat in elk

geval zien dat men bij u moet zijn voor advies, hulp en uitleg.

Bij andere bedrijven in de keuken kijken

U hoeft het wiel niet uit te vinden. Kijk hoe uw concurrenten of

andere bedrijven bepaalde strategieën aanpakken. Zo kunt u

ideeën opdoen voor uw pagina, profiel of groep.

Ambassadeurs maken

Ambassadeurs aanstellen geeft een gezicht aan uw bedrijf of

product. Het zorgt er ook voor dat uw bedrijf herkenbaar wordt

en afsteekt tegen uw concurrenten. Ambassadeurs zijn heel

geschikt voor ‘storytelling’. Hiermee vertel je over het idee

achter het product. Recent onderzoek heeft uitgewezen dat

‘storytelling’ de koopintentie van de consument verdubbelt. Het

is dus zeker de moeite waard.

2.7 Veelgemaakte fouten door bedrijven

Het is belangrijk om op social media aanwezig te zijn. Helaas

weten nog veel bedrijven niet hoe ze dit moeten aanpakken.

Hieronder worden veel-gemaakte fouten door bedrijven

beschreven.

Verschillende teams die online en offline ervaring beheren

Veel bedrijven hebben verschillende teams voor de online en

offline ervaring. Dit zorgt er vaak voor dat bedrijven zich online

Page 38: Geld verdienen met Facebook

37

en offline verschillend positioneren. Hierdoor ontstaat een

vertekend beeld van het bedrijf bij de consument.

De real-life ervaring vergeten

Soms vergeten bedrijven dat consumenten hun ervaringen met

een bedrijf ‘in real life’ gaan bespreken met vrienden op social

media. De conversatie over een merk begint meestal met de

ervaring van de consument met het bedrijf. De consument

beschrijft de beleving die hij of zij heeft gehad met het product

en bespreekt deze met zijn vrienden. Vergeet niet dat online en

offline gebruikers hetzelfde zijn.

De tien zonden van Facebook

1. Gij zult geen negatieve reacties verwijderen

Veel bedrijven verwijderen klachten of negatieve

opmerkingen. Dit leidt vaak tot meer reacties, aangezien

gebruikers dit snel zullen opmerken. Kitkat maakte het mee

toen Greenpeace-fans vragen stelden aan hen over het

gebruik van palmolie. De beheerder van KitKat verwijderde

alle negatieve commentaren. Greenpeace-fans merkten dit

op en ze maakten er een sport van om klachten sneller te

plaatsen dan ze te verwijderen zijn. Als u het gevoel heeft dat

een negatieve reactie onterecht is, ga dit dan niet uit de weg.

Voor degene die het plaatst, is de klacht namelijk wel terecht.

Neem contact op, bespreek het probleem en deel de

oplossing op uw pagina.

2. Gij zult niet spammen

Teveel posten kan door uw fans

gezien worden als spammen.

Het beste is om een of twee

keer per dag iets te posten.

Page 39: Geld verdienen met Facebook

38

Vaker posten kan alleen als u een pagina heeft van een krant

of andere nieuwswebsite waar gebruikers vaak een update

van verwachten. Tijdens evenementen en tijdelijke acties

kunt u natuurlijk vaker berichten naar uw fans sturen.

3. Gij zult niet in herhaling vallen

Wanneer u geen reacties op uw post hebt gekregen, is het

niet de bedoeling dezelfde post nog een keer te plaatsen. Als

niemand op uw post reageert is deze niet relevant,

interessant of boeiend, genoeg voor uw fans. Een tweede

keer plaatsen zal het aantal reacties niet verhogen, in het

ergste geval krijgt u zelfs negatieve reacties.

4. Gij zult niet alles van Twitter op Facebook plaatsen

Laat niet automatisch uw tweets op Facebook verschijnen.

Mocht u dit toch willen doen, dat kan dit. Nadat u de

accounts gekoppeld heeft, plaatst u ‘#FB’ in uw bericht.

Alleen deze berichten zullen dan op Facebook verschijnen.

De reden dat u dit niet moet doen is omdat het twee

verschillende soorten platformen zijn en deze dus anders

gebruikt dienen te worden. De berichten die erop geplaatst

worden, hebben een totaal andere stijl en zijn vanuit een

ander oogpunt geplaatst. Daarbij kunt u veel meer doen met

berichten op Facebook, dan alleen gebruik te maken van de

140 tekens op Twitter. Op Facebook heb je namelijk de

ruimte om een afbeelding en een URL met omschrijving erbij

te plaatsen.

Page 40: Geld verdienen met Facebook

39

5. Gij zult niet ruziemaken met fans

Net als posts verwijderen is ruziemaken met uw fans iets

waar u absoluut niet aan moet beginnen.

“Don’t argue with fools, because

from a distance people can’t tell

who is who.”

Stel van tevoren vast in richtlijnen hoe u en de andere

beheerders met klanten moeten omgaan. Stel deze ook

beschikbaar via de website. Zo weet iedereen, medewerkers

en bezoekers, waar deze aan toe zijn.

6. Gij zult niet te snel posten

In een uur vier updates

plaatsen is verspilde

moeite. Uw fans zullen

nooit de tijd hebben om

deze allemaal te lezen.

In het ergste geval heeft

u ook al lang niks meer

gepost en dan is het net alsof er ineens een bom ontploft is.

Dit geeft niet de indruk dat u er bent voor uw fans. Het komt

op hen over alsof u eens in de week tijd vrij maakt om zich

met social media bezig te houden en daarom vier berichten in

een uur plaatst. Het is beter om tijd tussen de berichten te

plaatsen, dan kunt u ook aan het aantal ‘likes’, ‘shares’ en

reacties zien welke content het beste scoort bij uw fans.

Heeft u hier echt geen tijd voor, dan kunt u altijd een tool

gebruiken of uw berichten al klaarzetten om ze om de dag te

plaatsen.

Page 41: Geld verdienen met Facebook

40

7. Gij zult niet vegetarisch posten

Hiermee wordt bedoeld dat u alleen dezelfde soort content

post. Dit zorgt voor een eenzijdig aanbod op uw pagina. Maak

gebruik van verschillende soorten content en promoties.

8. Gij zult geen onbeantwoorde vragen op uw prikbord laten

staan

U dient af te spreken binnen het bedrijf binnen welke termijn

vragen beantwoord dienen te worden en wie deze

beantwoordt. Het is niet de bedoeling dat een fan een vraag

post en dat het vier dagen duurt eer deze antwoord krijgt.

Andere gebruikers zullen dit ook zien. U creëert zo zelf een

sfeer van onverschilligheid op uw pagina.

Is het niet zo makkelijk om één-twee-drie antwoord te geven?

Vertel de fan dit dan en laat weten wanneer deze dan wel het

antwoord kan verwachten.

9. Gij zult rekening houden met het automatisch verkleinen van

afbeeldingen

Facebook verkleint automatisch grote afbeeldingen wanneer

deze geüpload worden. Wanneer u tekst in de afbeelding

hebt staan, wordt deze natuurlijk ook kleiner. Hierdoor wordt

uw tekst onleesbaar of minder goed zichtbaar dan u voor

ogen had. Uw folder op Facebook plaatsen is dus geen goed

idee vanwege de kleine letters. Een gescand artikel over uw

bedrijf, product of dienst zal ook niet meer leesbaar zijn. Als u

dit wel graag op uw pagina wilt hebben, kunt u altijd een link

plaatsen naar uw website waar het staat, of naar een Pdf-

bestand.

Page 42: Geld verdienen met Facebook

41

10. Gij zult niet posten via een applicatie

Het posten via een applicatie kan handig zijn, maar het risico

is dat berichten niet aankomen bij uw fans. Gebruikers op

Facebook kunnen deze blokkeren of de gehele applicatie

blokkeren. In dat geval komen uw berichten niet meer bij uw

fan, hoewel dat misschien niet de bedoeling was toen de fan

de applicatie blokkeerde.

2.8 De waarde van een facebookfan

De afgelopen jaren wordt er eindelijk plaats gemaakt voor social

media in het marketingbudget. Elk bedrijf weet dat aanwezig zijn

op social media en internet een belangrijke factor is voor de

bestaanszekerheid van een bedrijf. Niet veel bedrijven kunnen

omschrijven wat precies de waarde is van gebruikers op social

media. Dat is opmerkelijk gezien het budget dat er vaak in

gestoken wordt. De resultaten

van deze investeringen worden

vaak onhandig omschreven.

Hieronder zal de ‘echte’ waarde

van een fan beter omschreven

worden.

Financiële waarde

Een groot bureau in de Verenigde Staten, Syncapse, heeft een

onderzoek gedaan naar de waarde van een fan in vergelijking tot

fans buiten Facebook om. De uitkomst hiervan was €95,-

($136,-). Dit bedrag lijkt een beetje hoog en dat is het ook. In het

onderzoek werden dan ook vooral grote, bekende Amerikaanse

merken meegenomen. Maar in de uitkomst zit niet alleen de

uitgave aan producten van het merk, maar ook de marketing-,

media- en WOM-waarde van een fan. WOM is de ‘word of

mouth’, oftewel mond-tot-mondreclame.

Page 43: Geld verdienen met Facebook

42

Een recente studie schatte de gemiddelde waarde van een fan

voor alle branches, merken en bedrijven op ongeveer $10,-. Het

hangt echter van uw product, dienst of bedrijf af wat die waarde

bij u is. Niet elke fan van uw pagina is ook een klant. Om de ROI

te bepalen van een fan kunt u gebruik maken van het mooi-weer-

slecht-weer-scenario.

Marketingwaarde

Aanwezig zijn op social media wordt vooral geïnitieerd vanuit

marketingperspectief. De marketingwaarde hangt sterk af van de

merk-waarde (brand equity). De marketinguitgaven zorgen er op

lange termijn voor dat de merkwaarde groeit. Daarom is het

belangrijk om de merkwaarde te bepalen. Er zijn drie factoren

waar naar gekeken kan worden om deze te bepalen:

1. Brand loyalty

Uit onderzoek is gebleken dat er

28% meer kans is dat fans het

product blijven gebruiken dan

niet-fans. Bij merken zoals Adidas

loopt dit percentage zelfs op tot

48%.

2. Propensity to recommend (WOM)

Ook gaf 68% van de fans in het

onderzoek aan dat zij het product

of merk zouden aanbevelen in

tegenstelling tot 28% van de niet-

fans.

Page 44: Geld verdienen met Facebook

43

3. Affinity with the brand

81% van de fans gaf aan zich verbonden te voelen met het

merk waarvan ze fan zijn, waar maar 39% van de niet-fans dit

hadden. Fans verbinden aan het merk een gevoel van

warmte, dankbaarheid, geluk of tevredenheid. 87% van de

fans had deze gevoelens tegenover 49% van de niet-fans.

Uit het eerder genoemde bedrag van $136,- komt $44,- van

brand loyalty en $14,- van propensity to recommend. Veel

adverteerders doen regelmatig een basisonderzoek naar hun

merk onder consumenten. Ditzelfde onderzoek zouden ze ook op

Facebook kunnen uitvoeren. Deze resultaten kunnen dan met

resultaten uit eerdere onderzoeken vergeleken worden om een

nulmeting te maken. Een voordeel hierbij is dat naar de

onderzoeksdoelgroep niet ver gezocht hoeft te worden en dat

deze al helder omschreven is.

Mediawaarde

Dit is belangrijk omdat een groot deel van het marketingbudget

nog steeds gaat naar mediacampagnes. Er wordt veel geld

besteed om het merk naar

buiten te brengen en

bureaus te betalen om de

meest creatieve

campagnes te bedenken.

Dit behoort tot de paid

media, u beheert het

medium niet en betaalt

ervoor.

Een facebookpagina behoort tot de owned media. Dat betekent

dat u het medium beheert en er toch nog voor betaalt. De kosten

Page 45: Geld verdienen met Facebook

44

hier zitten in het opzetten van de pagina, custom tabs en iframe-

codes laten ontwikkelen door een programmeur en het beheren

van de pagina. Natuurlijk heeft niet elke pagina meteen een hele

schare fans, daarom gaan er ook veel kosten zitten in Facebook

Ads (paid media).

De interactie en activiteit van fans op uw pagina behoort tot de

earned media. In tegenstelling tot wat veel mensen denken is

niet het hele social-mediagebeuren earned media. En zelfs een

heel klein deel hiervan is ook weer betaald. Er gaan namelijk ook

kosten naar beheer en content management.

Uit het totaal van $136,- krijgt een bedrijf $7,- voor earned media

value. Verder bereiken pagina’s die 5 dagen per week een bericht

plaatsen 16% van hun fans en daarbij ook nog eens 34 vrienden

per fan. Dit bereik en de kosten per bericht zullen voor een

bedrijf goedkoper zijn dan reclame op paid media.

E-commerce waarde

Voor de mensen die onbekend met de term zijn: dit zijn

verkopen op Facebook (of online) die direct te herleiden zijn en

gedaan worden via de aangeboden weg.

Coupons online aanbieden

behoort tot e-commerce. Door

het invoeren van een code is na

de actie precies te herleiden hoe

succesvol de promotie was en

tot hoeveel extra verkopen het

leidde.

Page 46: Geld verdienen met Facebook

45

Een vorm van e-commerce die een enorme groei doormaakt is

social commerce of voor Facebook, F-commerce. Dit is de

webshop op uw pagina op Facebook plaatsen. Kortom, u

verkoopt direct via Facebook. Met Facebook Insights of Google

Analytics is eenvoudig te meten hoeveel bezoekers van je

webshop op Facebook afkomstig zijn en hoeveel conversie dit

oplevert.

Facebook heeft een toepassing eGift social. De gebruiker kiest

een product van een merk, de vriend aan wie hij of zij het wil

sturen en waar de eGift naartoe moet. Met Facebook Places kan

een pagina ook groepsdeals aanbieden om de fans virtuele

kortingsbonnen te verstrekken.

Klantenservice

“Een tevreden klant is goud waard.”

Maar ook een ontevreden klant is goud waard. Ontevreden

klanten zouden geen reden moeten zijn om niet met social media

te beginnen. Er zit altijd een kern van waarheid in een klacht.

Wanneer veel klachten over hetzelfde gaan kunt u hierop

inspringen. U pakt de klacht aan en deelt uw oplossing mede aan

de klager. Zo kunt u een ontevreden klant omzetten naar een

tevreden klant en trouwe fans creëren. U laat zien dat u uw fans

serieus neemt en er alles aan doet om ze van dienst te zijn.

Page 47: Geld verdienen met Facebook

46

Fan worth indeling

$136,- Fan worth

$71,- Spendings on brand

$44,- Brand Loyalty

$14,- Propensity to recommend

$7,- Earned media value

Page 48: Geld verdienen met Facebook

47

DEEL 2

BEGINNEN MET FACEBOOK

3 PERSOONLIJK PROFIEL

Om een pagina aan te maken moet u eerst een persoonlijk

profiel aanmaken. Daarbij is het een uitstekende manier om uzelf

als vertegenwoordiger van het merk, product of bedrijf kenbaar

te maken. Het is niet de bedoeling om persoonlijke profielen te

gebruiken als bedrijfspagina; in de gebruikersvoorwaarden staan

de regels omschreven. Wanneer Facebook ziet dat u een

persoonlijk profiel gebruikt als bedrijfspagina, bestaat de kans

dat uw persoonlijk profiel van Facebook verwijderd wordt.

3.1 Het aanmaken van een Facebook-account

Om te beginnen gaat u naar de website van Facebook,

www.facebook.com. Aan de rechterkant van de pagina ziet u dit

plaatje. Vul alle onder-delen in en druk op registeren.

Nadat u op ‘registreren’

heeft gedrukt, volgt er een

controle ter beveiliging. Vul

de code in en druk op

registeren. Soms zult u dit

een keer moeten herhalen,

omdat de letters niet altijd

even leesbaar zijn.

Page 49: Geld verdienen met Facebook

48

Facebook heeft zijn eigen stappenplan om u door het proces van

het maken van een compleet profiel te leiden. Deze kunt u

natuurlijk ook volgen. Maar wanneer u onze aanbevelingen

nauwgezet opvolgt, scheelt dit u later uren werk.

Facebook vraagt u hier om uw e-mailaccounts te gebruiken,

zodat het toevoegen van vrienden en het opbouwen van een

netwerk makkelijker kan plaatsvinden.

In dit plaatje ziet u links bij het icoon van een poppetje een rood

blok met een getal staan. Dit betekent dat u al vrienden heeft op

Facebook en dat zij u al ooit een uitnodiging hebben verstuurd

om lid te worden.

Page 50: Geld verdienen met Facebook

49

Na de koppeling met uw e-mail account krijgt u het volgende

scherm te zien. Hier staan alle contacten met foto, naam en e-

mailadres zodat u kunt selecteren met wie u vrienden wilt

worden op Facebook.

De volgende stap is de vrienden aan uw profiel toevoegen die

zelf ook al een facebookprofiel hebben.

Page 51: Geld verdienen met Facebook

50

Nu zit u bij stap 2 van het stappenplan van Facebook, waar u

weer gevraagd wordt om vrienden toe te voegen. Hebt u al alle

vrienden toegevoegd of geen ander e-mailaccount? Druk dan op

overslaan. Anders kunt u een ander e-mailaccount gebruiken om

nog meer vrienden toe te voegen en een groter netwerk te

krijgen.

Nu al uw vrienden heeft toegevoegd, kunt u beginnen met het

creëren van de inhoud van uw profiel. Facebook vraagt u nu om

uw informatie, waardoor mensen u makkelijker kunnen vinden.

Page 52: Geld verdienen met Facebook

51

Facebook gaat u nu weer vragen vrienden toe te voegen. Heb

geduld, want dit zorgt er alleen maar voor dat u zo snel mogelijk

een groot netwerk heeft. Facebook is gemaakt om mensen met

elkaar verbinden en zal ervoor zorgen dat u dit zoveel mogelijk

zal doen.

Nu komt u bij stap 4. Hier kunt u uw profielfoto selecteren uit

een map op uw computer of een foto maken als u een webcam

op uw computer heeft aangesloten. Kies voor een foto waarop u

goed zichtbaar bent en mensen u in het echt meteen kunnen

herkennen.

Page 53: Geld verdienen met Facebook

52

3.2 Het invullen van het profiel

Wanneer u klaar bent met het aanmaken van een account ziet u

profiel er uit als op het plaatje hieronder.

Page 54: Geld verdienen met Facebook

53

Een aantrekkelijke foto

Er komt bij het kiezen van een afbeelding meer kijken dan u

denkt. Net zoals u bij het ontmoeten van personen in de echte

wereld een eerste indruk krijgt die moeilijk uit te wissen is, zal

dat ook gebeuren op uw profiel. Kies dus voor een foto die

representatief is voor u in het dagelijks leven en die aan iedereen

getoond kan worden. Gebruik een afbeelding die ook als avatar

duidelijk herkenbaar is als uzelf.

Profieltekst

Druk nu op de knop ‘profiel

bewerken’. U komt op de pagina

waar u uw algemene gegevens

kunt invullen. Aan de linkerkant

staan de volgende knoppen:

Probeer alles meteen zo volledig

mogelijk in te vullen, zodat u niet

achteraf nog van alles hoeft te

doen of er mensen met vragen

komen over onderwerpen die

eigenlijk op uw profiel behoren te

staan.

Page 55: Geld verdienen met Facebook

54

Bent u bezorgd dat iedereen deze gegevens kan zien? Niet nodig!

Later in dit hoofdstuk bespreken we hoe u gegevens kunt

afschermen indien u niet wilt dan iedereen uw persoonlijk profiel

kan zien. Hoe meer informatie u toevoegt aan uw profiel, hoe

aantrekkelijker deze er uit komt te zien. Vergeet ook niet om uw

opleiding en werk toe te voegen. Wees niet bang iets over uw

persoonlijk leven toe te voegen. Dit zegt iets over uzelf en laat

uw bezoekers zien dat u ook voor iets anders een passie heeft.

3.3 Maak een persoonlijke URL aan voor uw Facebook profiel

Via de knop account kunt u nu bij ‘algemeen’ een persoonlijke

URL voor uw persoonlijk profiel aanmaken. Zo komt uw

persoonlijk profiel hoger in de zoekmachines te staan en bent u

beter te vinden op Facebook. Let er wel op dat u geen spelfouten

maakt! U kunt namelijk maar één keer uw URL veranderen.

3.4 Nieuwsoverzicht

Het nieuwsoverzicht is het hart van Facebook. Hier komen alle

nieuwe berichten en ontwikkelingen voorbij.

Page 56: Geld verdienen met Facebook

55

Inchecken bij ‘plaatsen’

Het is mogelijk voor u om aan te geven waar u bent als u een

smartphone heeft, naast uw computer. U downloadt de

Facebook-applicatie naar uw telefoon. De indeling kan

verschillen per besturingssysteem voor uw telefoon maar de

mogelijkheden blijven hetzelfde.

Wanneer u op het pictogram klikt,

zullen verschillende bedrijven om u

heen meteen op het beeldscherm

verschijnen. U kunt met de

zoekfunctie het bedrijf waar u bent

opsporen door in de zoekbalk de

naam van het bedrijf in te vullen. De

zoekbalk vindt u boven aan uw applicatie. Ook kunt u aangeven

wat u daar aan het doen bent, bijvoorbeeld: “Lunchen bij Café

d’n Overkant met Jana de Visser”. Dit alles gaat via het GPS-

systeem dat in uw mobiele telefoon is ingebouwd. Zo geeft u via

uw Timeline aan waar, met wie en wanneer u ergens bent. U

kunt mensen toevoegen door ze te taggen.

Staat de plaats waar u bent er niet

tussen? Typ de naam van het

bedrijf in bij de zoekfunctie, terwijl

u op de juiste locatie bent.

Facebook verbindt de naam

namelijk met de GPS-locatie van

uw telefoon. Dus doe dit niet thuis

of onderweg, maar net voordat u

uw kantoor binnen gaat.

Page 57: Geld verdienen met Facebook

56

Bijvoorbeeld:

“Internet Marketing Nederland toevoegen”.

Hier klikt u op en dan verschijnt daarna een scherm met

verschillende velden die u moet invullen, zoals nogmaals de

naam van uw bedrijf (mits deze niet al automatisch is ingevuld)

en een omschrijving. Hierna klikt u op toevoegen en nu kunnen

andere mensen inchecken via bovenstaande manier.

Deze functie is wel openbaar en iedereen kan een bedrijf

toevoegen als plaats om in te checken. Schrik dus niet als uw

bedrijf er al tussen staat, het kan dan zijn dat iemand bij uw

bedrijf is geweest of dat iemand intern uw bedrijf al heeft

toegevoegd.

Facebook controleert de toevoegde plaatsen niet. Dus u kunt ook

in plaats van de naam van uw bedrijf uw eigen naam invullen of

elke andere titel. Dit is aan te raden voor de ZZP’ers onder ons

die werken onder hun eigen naam, of freelancers. U kunt ook

meerdere plaatsen aanmaken op dezelfde GPS-locatie.

Verstandig is dan om naast uw eigen naam ook de naam van uw

bedrijf in te vullen.

Zit uw bedrijf er al tussen, dan kunt u de pagina zoeken op

Facebook en deze claimen, zodat u eigenaar bent van de plaats.

Gegevens op de pagina kunnen dan niet meer aangepast

worden. Zijn er meerder pagina’s van uw locatie te vinden, dan

kunt u die plaatsen integreren met uw bedrijfspagina, zodat er

maar één pagina is waarop gebruikers kunnen inchecken.

Page 58: Geld verdienen met Facebook

57

Community

Communities worden door Facebook zelf aangemaakt. Het zijn

Wikipedia-artikelen. Net als op Wikipedia gaan de artikelen over

bekende personen, gebeurtenissen, onderwerpen, etc.

Communities zien er uit als pagina’s op Facebook en daarom is

het verschil vaak niet meteen te zien. Vanwege communities

hebben pagina’s de richtlijnen hun pagina niet te noemen naar

‘sieraden’ of andere algemene termen voor productcategorieën

of diensten.

Hieronder is de community te zien van minister-president van

Nederland Mark Rutte. In het linkermenu zie je dat de W van

Wikipedia al aangeeft dat het geen pagina of profiel is.

Groepen

Iedere gebruiker kan een groep aanmaken. Ook hier wordt over

een bepaald onderwerp gepraat. Groepen hebben geen limiet

aan het aantal leden. Er kan voor de volgende privacy-

instellingen gekozen worden:

Page 59: Geld verdienen met Facebook

58

• Iedereen: iedereen kan de groep en de leden van de groep

bekijken. Iedereen kan de berichten bekijken en aanmaken.

• Besloten: iedereen kan de groep en de leden van de groep

bekijken. Alleen leden kunnen de berichten bekijken en

aanmaken.

• Geheim: alleen leden kunnen de groep, de leden in de groep

en de berichten van de leden bekijken.

U kunt bijvoorbeeld een groep aanmaken voor de werknemers in

uw bedrijf en daar bepaalde nieuwsberichten en ontwikkelingen

met elkaar delen. U kunt het ook gebruiken voor een testgroep

van fans om hun mening over uw product of dienst te geven.

3.5 Toepassingen Facebook

Toepassingen zijn de tabs, de

pagina’s waaruit uw profiel

bestaat en apps.

Vrienden

Deze toepassing is hetzelfde als

wat u hebt gedaan bij het

aanmaken van uw profiel.

Facebook geeft u de optie om

vrienden toe te voegen via e-mail.

Eronder staat nu een lijst genaamd

‘mensen die je misschien kent’. Dit

zijn personen die bevriend zijn

met vrienden van u.

Page 60: Geld verdienen met Facebook

59

Dit helpt u om kennissen toe te voegen of personen net buiten

uw persoonlijke kring.

Toepassingsverzoeken

Toepassingen zijn kleine programma’s die u aan uw profiel en

pagina kan verbinden. Door hierop te drukken krijgt u een lijst te

zien. Achter elke toepassing staat een kleine uitleg. U kunt ook

zien welke toepassingen uw vrienden gebruiken. Een goede

toepassing die u kunt toevoegen is ‘BranchOut’. Door dit te

gebruiken kunt u netwerken voor een baan of carrière. Het

voordeel is dat u hiermee ook een professioneel netwerk kunt

opbouwen.

Er zitten veel toepassingen tussen waar u absoluut niks aan hebt.

Kijk dus eerst of u deze toepassing wilt, voordat u deze

toestemming geeft om uw profielinformatie te gebruiken.

Berichten

Berichten zijn kleine e-mails die gebruikers naar elkaar toe

kunnen sturen binnen Facebook zonder dat anderen deze

kunnen zien. Hebt u meer contact gehad met een gebruiker, dan

komen deze berichten onder elkaar te staan. Zo ziet u wat er in

de vorige berichten besproken is en kunt u snel berichten

terugzoeken.

Evenementen

Onder deze knop staan alle verjaardagen en andere

gebeurtenissen die gebruikers hebben toegevoegd. Het

aanmaken van een evenement gaat makkelijk. U kunt dit

bijvoorbeeld gebruiken om uw eigen evenementen te publiceren.

Page 61: Geld verdienen met Facebook

60

Foto’s

Hier komen de foto’s te staan die vrienden van u geplaatst

hebben op hun prikbord. Bij het nieuwsoverzicht op uw prikbord

kunt u hetzelfde doen door te selecteren dat u alleen foto’s wilt

bekijken. Het voordeel hiervan is dat u ook video’s kunt posten

die u gemaakt heeft en zo veel sneller reacties kunt krijgen dan

wanneer u ze alleen maar op uw profiel plaatst.

Spelverzoeken

Hier komen alle spellen te staan die op Facebook te spelen zijn.

De lijst toont de meest aanbevolen, nieuwste en door vrienden

gespeelde spellen.

Links

Ook dit is te selecteren via nieuwsberichten. In plaats van ‘meest

recent’ kunt u dit veranderen naar links. Dan ziet u alle berichten

die u leiden naar een andere pagina of website waar meer

informatie te vinden is. U kunt hier ook uw blog posten met een

link, zodat mensen deze sneller bezoeken.

Notities

Er zijn vier onderverdelingen gemaakt. De eerste is notities van

pagina’s. Hier komen notities te staan die uw interesse hebben

en waar u hebt gedrukt op de knop ‘vind ik leuk’. De tweede zijn

concepten van notities die u (nog) niet gepost hebt. De derde

bevat notities die andere gebruikers over u hebben gemaakt. En

bij de laatste staan uw eigen notities. Notities zijn te zien als

kleine documenten.

Vragen

Op deze pagina ziet u vragen die vrienden gemaakt of

beantwoord hebben. U kunt ook uw eigen vragen zien. Met het

Page 62: Geld verdienen met Facebook

61

stellen van vragen komt u meer te weten over de interesses,

voorkeuren en aanbevelingen van vrienden en andere

gebruikers. U kunt bijvoorbeeld even iets onderzoeken door hier

een vraag voor aan te maken.

Page 63: Geld verdienen met Facebook

62

4 FACEBOOK TIMELINE

Op 22 september 2011 zou Facebook de Timeline lanceren. Door

een website met dezelfde naam werd er een rechtszaak tegen

Facebook aangespannen. Hierdoor was de lancering vertraagd.

Om Timeline te activeren ga je naar facebook.com/Timeline.

Timeline is de eerste stap die Facebook heeft gezet naar het

meer personaliseren van een pagina. Waar dit bij alle andere

social media websites wel mogelijk is, heeft Facebook altijd

vastgehouden aan een simpele lay-out, wat het voor elke

gebruiker overzichtelijk maakt. De Timeline zorgt niet voor een

volledig gepersonaliseerd profiel, maar het is een begin.

Verder zei Mark Zuckerberg tijdens de F8-conventie in september

2011 dat gebruikers op social media teveel tijd besteden aan wat

we op dat moment aan het doen zijn en wie we zijn, maar dat

het verleden daarbij niet in beschouwing wordt genomen.

Iemand is veel meer dan de posts, video’s en foto’s die hij nu

deelt. Het karakter en een persoon wordt gevormd door zijn

verleden. Timeline geeft gebruikers de mogelijkheid dit te laten

zien aan hun vrienden en andere gebruikers.

4.2 Omslagfoto maken

De nieuwe Timeline zorgt voor een geheel nieuwe lay-out op uw

info-tab. De meest opvallende verandering en een absolute

verbetering is de nieuwe omslagfoto. Achter uw profielfoto kunt

u nu een bannerachtige foto plaatsen. Deze neemt de hele

bovenkant van de pagina in beslag. U kunt hier ontzettend

creatief mee omgaan. Het zorgt er ook voor dat u een meer

persoonlijke uitstraling kunt geven aan uw profiel.

Page 64: Geld verdienen met Facebook

63

Uw Timeline staat nu onder de info-tab. Staat deze niet meer

onder uw favorieten, dan kunt u in het boven-menu gewoon op

uw gebruikersnaam klikken, dan komt u ook op uw Timeline uit.

Waarschijnlijk moet u even wennen aan de nieuwe indeling,

maar u wordt er stap voor stap doorheen geleid. Facebook biedt

u ook een rondleiding aan, maar met deze tips is de rondleiding

overbodig.

U ziet nu bovenaan staan dat u een omslag kunt toevoegen. Klik

hierop en selecteer ‘kiezen uit foto’s’ of ‘foto’s uploaden’.

Gebruik een foto met een hoog aantal pixels.

Als u een foto heeft geselecteerd, krijgt u het volgende beeld te

zien:

Page 65: Geld verdienen met Facebook

64

U moet de foto slepen om het juiste beeld te krijgen. Is uw foto

kleiner dan dat en rechthoekig, dan krijgt u een uitgerekte foto.

Wanneer u een grotere foto heeft, dan moet u selecteren welk

deel u wilt laten zien. De afbeelding zal dan niet in zijn geheel op

de omslagfoto komen te staan. De afmeting voor een omslagfoto

is 851 x 315 pixels.

De gesleepte foto ziet er zo uit:

De mooiste profielen met Timeline zijn de profielen waarbij de

omslagfoto gemaakt is met Photoshop of een dergelijk

programma. Daarbij zijn de mogelijkheden eindeloos. U kunt

bijvoorbeeld meerdere foto’s in één maken en daarbij enkele

foto’s van uw bedrijf gebruiken. De regels voor de omslagfoto

zijn anders dan die van de profielfoto, waarbij een foto van uw

gezicht is vereist. De omslagfoto is daarom uitstekend te

gebruiken als banner voor uw bedrijf.

Er zijn snel na de bekendmaking van Timeline al enkele websites

gelanceerd die de optie aanbieden om op de website een mooie

omslagfoto te gebruiken. Daarvan zullen er nu enkele even kort

toegelicht worden.

Page 66: Geld verdienen met Facebook

65

Profielfotos.com

Dit Nederlandse fotografiebedrijf specialiseert zich in het maken

van profielfoto’s voor particulieren en bedrijven. Hier kunt u een

fotoshoot, beeldbewerking of bedrijfsreportage aanvragen, maar

u vindt er ook een galerij met sfeervolle en kwalitatief goede

foto’s die gratis te gebruiken zijn. U hebt de keuze uit kleurrijke

foto’s van dieren, (Hollandse) landschappen maar ook

lekkernijen en vrijetijdsbesteding zoals muziek en strand.

Internet Marketing Nederland heeft goede ervaringen met de

fotografe achter dit bedrijf. Zij maakte bijvoorbeeld een

dagreportage van onze cursus en de foto achter op dit boek.

www.profielfotos.com

CoverPhotoFinder

Van deze website kunt u omslagfoto’s gebruiken. Er zijn slechts

enkele categorieën: natuur, architectuur, abstract en dieren. U

maakt gebruik van deze pagina door u aan te melden voor

Facebook rechts bovenaan op elke pagina. Hoe meer

omslagfoto’s u gebruikt, hoe meer sterren u verdient om zelf u

foto’s te kunnen uploaden op deze website.

www.coverphotofinder.com

FaceCoverz

Hierop staan ontzettend veel categorieën, maar per categorie is

er weinig keuze. Ook de kwaliteit van de foto’s is een stuk minder

dan bij CoverPhotoFinder. De werkwijze is eenvoudig te

begrijpen en nadat uw foto op uw Facebook staat, wordt in

enkele stappen uitgelegd hoe u deze foto als omslagfoto te zien

krijgt. Een voordeel is dat u niet nog met de foto hoeft te slepen

en er nergens een logo van de website op de foto te zien is. De

website plaatst wel een bericht op uw prikbord, maar deze kunt

u eenvoudig weer verwijderen.

Page 67: Geld verdienen met Facebook

66

www.Facecoverz.com

My Profilecover

De foto’s hierop zien er ontzettend professioneel uit. Veel van de

omslagfoto’s zijn van beroemde mensen. Maar daartussen zitten

genoeg bruikbare omslagfoto’s. De patronen en inspirerende

quotes met foto’s zorgen voor een mooie, persoonlijke

omslagfoto. U zet de omslagfoto op uw profiel door deze op te

slaan tussen de afbeeldingen op uw laptop. Vanuit daar kunt u ze

op uw profiel plaatsen. De website komt wel op uw omslagfoto

te staan. Soms is deze subtiel weggewerkt, maar het kan ook zijn

dat deze hinderlijk aanwezig is.

www.myprofilecover.com

CoverPhotoz

Hierop staan een hoop leuke omslagfoto’s van hoge kwaliteit. Er

zijn een heleboel categorieën die aansluiten bij de interesses van

de meerderheid van de mensen op het internet. Niet elke

categorie heeft evenveel keuzes, maar deze website biedt meer

omslagfoto’s dan de andere vier websites. Naast een groot

assortiment aan uitstekende omslagfoto’s biedt de website ook

de mogelijkheid om zelf een omslagfoto te maken. In een pop-up

moet u eerst toestemming verlening aan de applicatie om op uw

Facebook-profiel te mogen posten. Daarna wordt u weer terug

naar de website geleid. U hebt wel de nieuwe versie van ‘Adobe

Flash Player’ nodig om een omslagfoto te kunnen maken. Het

biedt tevens de mogelijkheid om verschillende effecten toe te

voegen aan uw foto. Het aantal effecten is beperkt, maar het

geeft sommige foto’s net dat beetje extra.

www.coverphotoz.com

Page 68: Geld verdienen met Facebook

67

Coverize

Deze website biedt veel verschillende categorieën aan met veel

foto’s. De website ziet er niet zo professioneel uit, maar u kunt

natuurlijk altijd kijken of hier een foto tussen zit die bij u past. Op

termijn willen ze een generator aanbieden waarmee u zelf een

omslagfoto kunt maken.

www.coverize.me

4.3 Informatie onder uw header

Onder uw omslagfoto staat een witte balk met informatie.

Voorheen had u een hele pagina vol met informatie over uzelf,

uw interesses en gegevens. Nu staat de belangrijkste informatie

waar gebruikers naar kijken heel kort onder uw profielfoto.

Vrienden en foto’s stonden eerst aan de linkerkant en staan nu

rechts onder uw omslagfoto. U kunt selecteren wat u wilt laten

zien. Bijvoorbeeld: in plaats van vrienden wilt u notities of

abonnementen laten zien. Door te drukken op informatie

bijwerken of onder uw korte info op ‘meer’ te klikken, komt u op

dezelfde pagina uit. Op deze pagina staat de uitgebreide

informatie over uzelf, uw interesses en gegevens. U kunt die hier

bewerken en aangeven wie deze informatie te zien krijgt.

In het witte blok naast ‘informatie bijwerken’ en ‘activiteiten

bekijken’ staat een tandwiel. Door hierop te klikken kunt u twee

acties uitvoeren. Met ‘weergeven als…’ kunt u kijken wie van uw

vrienden wat ziet. En met ‘badge toevoegen’ kunt u een blokje

met een verkleind profiel aan uw website toevoegen. Mensen

kunnen dan op uw website zien dat u een profiel op Facebook

heeft en deze bekijken door op de badge te klikken.

Page 69: Geld verdienen met Facebook

68

Een groot nadeel van de nieuwe Timeline is dat alle activiteiten

die u ooit op Facebook heeft gedaan nu voor iedereen te zien

zijn. U kunt uw dagelijkse activiteit beheren door te klikken op

‘activiteiten bekijken’. Andere personen kunnen hier niet op

klikken.

U kunt achter een activiteit op de pijl klikken en de opties

selecteren die u hier ziet. De activiteiten kunt u zichtbaar maken

op de tijdlijn, er kan gekozen worden wie de activiteit mag

bekijken en uw vrienden staan in verschillende categorieën

waarbij u kunt kiezen welke categorie de activiteit kan zien. U

kunt ook een bericht, afbeelding of video verwijderen.

4.4 Uw Timeline sorteren

In uw Timeline zijn alle berichten die u ooit geplaatst heeft terug

te vinden. De Timeline begint op de datum wanneer u geboren

bent. Ook alle geboortedatums van uw familie die u heeft

toegevoegd aan uw profiel staan op de Timeline. U kunt deze

verbergen door rechtsboven in het bericht op het potlood te

klikken. Facebook heeft voor alle bijzondere gebeurtenissen een

groter blok gemaakt. Deze bijzondere gebeurtenissen heft u

ingevuld bij info. Dit zijn afstudeerdata en uw werkverleden.

U kunt berichten op uw Timeline op dezelfde manier bewerken

als u bij uw activiteiten gedaan heeft. U klikt rechtsboven op het

potlood en hetzelfde scherm zal verschijnen.

Page 70: Geld verdienen met Facebook

69

4.5 Uw Timeline bewerken

Wanneer u naar beneden gaat op uw Timeline verschijnt er een

uitgestrekte balk boven aan uw pagina die met u mee scrollt. Het

laat zien bij welk jaar u bent. U kunt met dit blok gebeurtenissen

toevoegen aan uw Timeline.

Ook kunt u een status, foto en plaats aan het verleden

toevoegen. De bijzondere gebeurtenissen bestaan uit vijf

categorieën. Elke categorie heeft een icoon en elke gebeurtenis

heeft weer een ander icoon dat boven het bericht komt te staan.

Bij elke gebeurtenis die u wilt toevoegen kunt u een plaatje en

een opmerking plaatsen.

Werk en opleiding

Hier kunt u als het ware uw CV uitdiepen. U kunt banen die u

gehad heeft of waarin u op het moment werkt benoemen.

Facebook heeft de optie ingebouwd dat u kunt toevoegen

wanneer u gepensioneerd bent. U kunt andere activiteiten die u

normaal ook op uw CV zet invullen. U kunt een bericht plaatsen

als u in het buitenland gestudeerd heeft of wanneer en waar u

afgestuurd bent. Uw vrijwilligerswerk in het verleden of op het

moment kunt u op de Timeline plaatsen. En als u ooit in militaire

dienst bent geweest is hier ook een aparte gebeurtenis van te

maken.

Familie en relaties

In deze categorie kunt u informatie bewerken en toevoegen over

uw relationele status. U kunt invullen of u verloofd of getrouwd

bent. U kunt ook uw kinderen toevoegen en huisdieren. Ook als u

familie bent verloren, is hier een bericht voor aan te maken.

Page 71: Geld verdienen met Facebook

70

Woont in

Deze categorie is een verzameling van woonsituaties. U kunt er

invullen of en wanneer u verhuisd bent, wanneer u een huis

heeft gekocht, u bezig bent met een verbouwing, een huisgenoot

erbij heeft gekregen of een voertuig heeft aangeschaft.

Gezond en welzijn

Hier kunt u elke verandering en ziekte toevoegen. Ook kunt u

invullen of uw eetgewoontes zijn veranderd, zoals het volgen van

een vegetarisch dieet vanaf een bepaald moment. Ook als u een

bril of contactlenzen bent gaan dragen, kunt u dit invullen.

Andere ingrijpende lichamelijke gebeurtenissen, zoals een

botbreuk, een operatie, een ziekte of het overwinnen van een

ziekte, zijn toe te voegen.

Mijlpalen en ervaringen

Dit is de meest uitgebreide categorie. Hier kunt u uw interesses

en passies invullen bij “hobby toevoegen”. U kunt het aantal

talen dat u beheerst hier plaatsen en wanneer u uw rijbewijs

heeft gehaald. De piercing of tatoeages die u hebt kunt u

invullen, waar u naartoe bent geweest in uw reizen. Verder kunt

u grote prestaties of erkenning beschrijven. En tot slot uw

“eerste ...”.

U maakt zelf de keuze wat u wilt delen en met wie. Er is per

categorie ook de optie om een andere levensgebeurtenis in de

categorie toe te voegen. Misschien ziet u weinig nut in het

invullen van al deze gegevens. Maar u moet zelf kijken wat u over

uzelf vertelt bij bijvoorbeeld een netwerkborrel, beurs, op de

werkvloer etc. Waarschijnlijk deelt u een behoorlijk aantal

persoonlijke gegevens. Deze gegevens kunt u wel plaatsen op uw

facebookprofiel. U netwerkt immers toch ook via Facebook?

Page 72: Geld verdienen met Facebook

71

5 TOEPASSINGEN EN KOPPELINGEN

Facebook biedt verschillende applicaties voor persoonlijke

profielen. Er zijn meer dan 550.000 toepassingen waaruit u kunt

kiezen. Alleen de meest nuttige en bruikbare applicaties zullen

hieronder uitgelicht worden.

Het wordt afgeraden derde-partij-applicaties te gebruiken op

Facebook. De gebruiker kan deze applicaties uitzetten, waardoor

deze uw berichten niet meer zal zien en lezen.

5.1 Toepassingen

BranchOut

Deze applicatie is het best te

omschrijven als LinkedIn op

Facebook. Het is te gebruiken

om een baan te zoeken, te

bekijken bij welke bedrijven uw

vrienden werken en om te

recruiten. BranchOut combineert

twee essentiële elementen die nodig zijn voor het zoeken van

een baan. Het eerste is een positieve online identiteit creëren.

Facebook wordt door werkgevers vaak gebruikt om een eerste

indruk te krijgen van een kandidaat. De tweede is het hebben

van een goed netwerk. Op Facebook bent u automatisch bezig

met het maken van een netwerk. BranchOut voegt deze

elementen samen en is daarom één van de beste applicaties van

Facebook voor u.

BranchOut heeft meer dan 3 miljoen banen verzameld en meer

dan 20.000 stages. Net als bij LinkedIn kijkt BranchOut hoe groot

Page 73: Geld verdienen met Facebook

72

uw netwerk is en met hoeveel bedrijven u door uw netwerk

verbonden bent. Om u te stimuleren actief te zijn op BranchOut

krijgt u badges bij verschillende prestaties.

Om deze applicatie te installeren, typt u in het zoekvenster

bovenaan de pagina ‘BranchOut’. In het uitgeklapte venster ziet u

nu onder deze naam ‘toepassing’ staan. U klikt hierop en

Facebook vraagt of u toestemming wilt verlenen aan deze

applicatie om gegevens van uw profiel te gebruiken. Klik op

‘toestemmen’ en de applicatie komt op uw profiel te staan.

Slideshare

Met deze toepassing kunt u

uw presentaties delen op

Facebook en LinkedIn. U

hoeft niet alleen Slideshare

presentaties toe te voegen. U kunt ook uw portfolio, Curriculum

Vitae, Pdf-documenten, en dergelijke toevoegen. Slideshare

ondersteunt de meeste bestanden.

Ook de YouTube-video’s die in uw presentatie staan, zijn af te

spelen op Facebook. Zo kunt u een hele webinar op Facebook

plaatsen.

Involver

Voor kleine bedrijven zonder een webdesigner en programmeur

op de werkvloer is de website van Involver een echte aanrader.

Op de website staan de meest gebruikte applicaties onder

bedrijven weergeven. Er staan enkele tientallen applicaties die

een uitstekende aanvulling zijn op uw pagina op Facebook.

Page 74: Geld verdienen met Facebook

73

Ook is er een gedeelte van de website dat de grafische kant van

Facebook beslaat. Facebook is overgestapt van FBML naar

iframes. Hiervoor is enige kennis van HTML nodig. Het zorgt

ervoor dat de pagina’s er mooier uit komen te zien. Maar niet elk

bedrijf is thuis in het aanmaken van iframes. De website biedt

handige software van static HTML aan dat de pagina in CSS zet.

Zo hebt u in een korte tijd uw pagina weer helemaal op orde.

De basisapplicaties, die eenvoudig te hanteren zijn voor elke

gebruiker, biedt de website gratis aan. Voor de wat

ingewikkeldere applicaties dient u contact op te nemen met het

bedrijf. De website is: www.involver.com. Er zijn vier

abonnementen, variërend van gratis tot $2.749,- per maand.

RSS Graffiti

Met deze applicatie kunt u een

RSS feed maken op Facebook. Als

beheerder van verschillende

pagina’s, groepen en uw profiel

bent u steeds bezig om van

pagina naar pagina te gaan om

content op het prikbord te

plaatsen. Met deze applicatie

kunt u alles beheren op één plek.

U kunt via een tijdschema beheren wanneer wat waar wordt

gepost. U kunt elke website gebruiken die gebruik maakt van RSS

feeds.

Bij ‘basics’ kunt u invoeren van welke website de feed moet

komen en de naam ervan. Bij ‘filter’ kunt u bepalen hoe oud

items moeten zijn, voordat ze op Facebook worden geplaatst. En

u kunt op datum invoeren welke oudere posts op uw website

Page 75: Geld verdienen met Facebook

74

niet getoond zullen worden. Verder kunt u bij ‘schedule’ bepalen

wanneer er post geplaatst gaan worden en het aantal post dat er

dan geplaatst wordt. Ook kunt u instellen of oudere posts

geplaatst worden of dat alleen de nieuwste erop komen te staan.

Om deze applicatie te installeren, typt u in het zoekvenster

boven aan de pagina ‘RSS Graffiti’. In het uitgeklapte venster ziet

u nu onder deze naam ‘toepassing’ staan. U klikt hierop en

Facebook vraagt of u toestemming wilt verlenen aan deze

applicatie om gegevens van uw profiel te gebruiken. Klik op

‘toestemmen’ en de applicatie komt op uw profiel te staan. Dit is

wel een derde-partij-applicatie, maar is toch goed te gebruiken

om uw oudere berichten ook op Facebook te plaatsen.

Groupchat.tv

Groupchat.tv is een website waarbij facebookgebruikers met hun

facebook-account kunnen inloggen. Zo kunnen ze met hun

vrienden op Facebook videochatten na de applicatie

toestemming te hebben verleend. Een gebruiker kan in één

sessie met een maximum van 50 vrienden videochatten.

De applicatie heeft overeenkomsten met Skype. Het voordeel

van Groupchat.tv is dat alle gebruikers al op Facebook zitten.

Deze hoeven zich niet aan te melden bij Skype en de software

daarvan te downloaden op hun computer. De toepassing is

ontstaan nadat Google+ Hangouts had. Voor Facebook was iets

dergelijks toen nog niet beschikbaar.

Page 76: Geld verdienen met Facebook

75

Werkwijze

1. Ga naar www.groupchat.tv

2. Meld u aan met uw Facebook-account

3. Nodig uw vrienden uit met de link die u nu krijgt

Promotions

Een andere applicatie heet Promotions. Promotions is een

applicatie waarmee u pagina's van anderen promoot op uw

pagina. Dit kan leiden tot wederzijdse promotie, waarbij de

andere pagina ook uw pagina gaat promoten.

De meeste applicaties zijn voornamelijk gericht op fan pages,

maar het kan zijn dat sommige ook te gebruiken zijn voor eigen

accounts.

Een andere applicatie die niet op Involver staat is Wildfire

(http://wildfireapp.com/?variation=1). Wildfire is een betaalde

applicatie, maar heeft wel veel mogelijkheden om de aandacht

van klanten te behouden door promoties, polls, wedstrijden en

vergelijkbare dingen te houden. Polls en wedstrijden zorgen

ervoor dat mensen actief gaan posten op uw pagina en het zorgt

er over het algemeen ook voor dat mensen terug blijven komen

omdat ze de uitslag willen weten.

Gaat u liever voor een gratis applicatie, dan is Fan Appz van

Facebook aan te raden. Deze is snel en makkelijk via Internet te

vinden, het heeft alleen minder mogelijkheden dan Wildfire,

Page 77: Geld verdienen met Facebook

76

maar er is wel de mogelijkheid om kleine quizzen en polls te

maken.

Overige applicaties

Overige applicaties die u kunt gebruiken zijn:

• Divshare

• Countdown

• Audioboo

Divshare is voor het delen van documenten en media online.

Aanmelden is gratis en er is de mogelijkheid om in elk geval tot

5GB gratis aan documenten en media te uploaden.

Countdown is voor het aftellen naar geplande afspraken,

gebeurtenissen en andere dingen.

Page 78: Geld verdienen met Facebook

77

Audioboo is een alternatief voor het gebruik van Audacity. Het is

gratis en is gebouwd voor social media; erg geschikt om te

gebruiken op Facebook.

Tot slot is er nog Insights, wat u alle statistieken van uw

facebookpagina laat zien. Facebook Insights verschijnt

automatisch op de pagina zodra er 30 of meer ‘likes’ zijn. Het

wordt eens in de 24 uur geüpdatet en het laat zien hoe vaak een

post gezien is en hoeveel feedback of reacties het ontvangen

heeft. Ook kunt u erachter komen hoe actief gebruikers zijn op

uw pagina.

5.2 Koppelingen met social media

In principe zijn dit ook toepassingen. Als u een profiel op een

ander, bekend social netwerk heeft staan, kunt u deze koppelen.

Dat wil zeggen dat u de content op beide netwerken kunt delen

door ze maar op één van twee of meerdere te plaatsen.

Twitter koppelen aan Facebook

U typt in het zoekvenster ‘Twitter’ in en drukt op de bovenste in

het rijtje toepassingen.

Nu komt u uit op

de pagina van de

Twitter-toepassing.

Wilt u via Facebook

op de hoogte

gehouden worden

van de ont-

wikkelingen van

Twitter? Druk dan

Page 79: Geld verdienen met Facebook

78

op ‘vind ik leuk’. Klik daarna op ‘naar de toepassing gaan’.

U wordt weer naar een andere pagina geleid, waarop kort de

toepassing wordt toegelicht. Door op de gele knop te klikken,

opent uw twitterprofiel in een nieuw venster.

U bent nu bij uw

profielinstellinge

n op Twitter. Ga

naar de onder-

kant van deze

pagina en druk

op de knop

‘plaats je tweets

op Facebook’.

Page 80: Geld verdienen met Facebook

79

Nu verandert de tekst op de knop naar ‘log in op Facebook en

verbind je accounts’. Druk hierop en er opent een pop up-

venster.

In het popup-venster vraagt Facebook om uw toestemming om

berichten van Twitter op het prikbord van Facebook te plaatsen.

Druk op ‘toestaan’.

Page 81: Geld verdienen met Facebook

80

Onder aan de instellingen van uw Twitter-profiel staat nu dat

Twitter en Facebook aan elkaar gekoppeld zijn. Druk op ‘opslaan’

en u bent klaar. Hier kunt u ook de accounts ontkoppelen van

elkaar.

Page 82: Geld verdienen met Facebook

81

YouTube koppelen aan Facebook

U typt in het venster boven aan uw pagina ‘YouTube’ in. Dan

krijgt u een lijst met toepassingen te zien. U gebruikt degene die

bovenaan staat. Deze applicatie is namelijk voor persoonlijke

profielen.

U komt nu uit op de YouTube-pagina. Er kan ook op ‘vind ik leuk’

geklikt worden, maar zoals u ziet staat er niet veel inhoud op de

pagina. De keuze is aan u of u dit wel of niet aanklikt. Nu klikt u

bovenaan op ‘naar de toepassing gaan’.

Page 83: Geld verdienen met Facebook

82

Er opent nu een venster van de YouTube-website. U klikt op de

dubbele pijp naast uw gebruikersnaam of kanaal. Dan verschijnt

er een grote balk. U drukt op ‘instellingen’.

Bij uw instellingen drukt u vervolgens op ‘delen’.

Page 84: Geld verdienen met Facebook

83

Dan krijgt u een rij te zien van alle social media waarmee u

YouTube kunt delen.

Page 85: Geld verdienen met Facebook

84

U drukt op ‘verbinden’ achter Facebook. Er opent nu een venster

met het onderstaande: YouTube vraagt u om toestemming. U

klikt op ‘toestaan’. Hierna sluit het venster vanzelf en heeft u

YouTube aan Facebook gekoppeld.

Page 86: Geld verdienen met Facebook

85

DEEL 3

FACEBOOK PAGINA

6 UW BEDRIJF OP FACEBOOK

In dit hoofdstuk wordt u geholpen bij het aanmaken van een

bedrijfspagina. Dit kan alleen als u een persoonlijk profiel hebt.

Een bedrijfspagina is geen apart account, maar wordt gelinkt aan

uw profiel, wat ervoor zorgt dat u de beheerder bent.

6.1 Het aanmaken van een pagina voor uw bedrijf

U logt uit op uw persoonlijke account en gaat naar de

startpagina. Onder het blok registreren, ziet u ‘maak een pagina’.

Klik erop om uit te komen op de pagina uit die hieronder te zien

is. De snelste manier is om naar facebook.com/page te gaan.

Op de pagina

hiernaast heeft

u zes opties. Het

is belangrijk om

de keuze te

maken die het

best bij het doel

van uw pagina

en die van het

bedrijf past. Het

kiezen van een

Page 87: Geld verdienen met Facebook

86

categorie die bij uw bedrijf hoort, zorgt er ook voor dat u bij het

zoeken makkelijker gevonden wordt.

Als bank gaat u dus niet de categorie horeca pakken omdat

hierop vaker gezocht wordt. Pak de categorie waarop klanten u

gaan zoeken.

6.2 Invullen van een profiel voor uw bedrijf

Nu komt u op een soortgelijke pagina uit als bij het maken van

uw persoonlijk profiel. Volg gewoon de stappen en probeer

zoveel mogelijk informatie in te vullen. Dan hebt u bij het

uitnodigen van de eerste vrienden al enigszins wat informatie op

de pagina staan.

6.3 Persoonlijke URL voor uw bedrijfspagina

Met een persoonlijke URL voor uw bedrijfspagina kunnen

mensen u makkelijker vinden op Facebook. En net als met een

website wordt deze URL opgenomen in de zoekresultaten van

zoekmachines.

Page 88: Geld verdienen met Facebook

87

De URL wordt dan www.facebook.com/bedrijfsnaam.

U maakt deze aan bij ‘profiel bewerken’. Dan gaat u naar

‘algemene gegevens’.

Een URL kunt u aanmaken door een gebruikersnaam te kiezen

voor de pagina. Klik daarop. U kunt ook gaan naar

facebook.com/username

6.4 Beheren bedrijfspagina en

instellingen

Voor het aanpassen van de onder-

delen die te zien zijn op het plaatje

rechts, drukt u op ‘pagina bewerken’.

Dit bevindt zich rechts op de pagina.

Page 89: Geld verdienen met Facebook

88

Hieronder worden ze besproken en uitgelegd hoe u deze het

beste kan inzetten.

Jouw instellingen

U kunt het zo instellen dat wanneer u uw persoonlijke profiel

gebruikt en een reactie plaatst u dat ook via uw bedrijfspagina

doet. Verder kunt u ervoor kiezen dat meldingen van alle

berichten en reacties van gebruikers op uw pagina naar uw e-

mail worden gestuurd.

Toestemming beheren

Hier beheert u wat de gebruikers kunnen zien op uw

bedrijfspagina. Over het algemeen hoeft u waarschijnlijk niet veel

aan te passen, maar dat ligt aan het soort pagina of bedrijf dat u

hebt. Als brouwerij wilt u misschien dat alleen gebruikers die

mogen drinken op de pagina komen. Dat kunt u hier allemaal

aanpassen.

Zichtbaarheid pagina

Wanneer u bezig bent met het aanpassen van uw pagina of

wanneer u nog bezig bent met het opzetten van uw

bedrijfspagina is het misschien verstandig de pagina even niet

zichtbaar te maken. Dan kunnen alleen de beheerders de pagina

zien.

Landbeperkingen

U kunt hier ook geen landen invullen. Dan is uw pagina zichtbaar

voor alle personen in alle landen. Wanneer u één of meer landen

invult dan kunnen gebruikers die niet ingelogd zijn uw pagina

niet zien. Het instellen hiervan hangt af van de inhoud van de

pagina en of deze geschikt is voor de landen die de pagina

kunnen zien.

Page 90: Geld verdienen met Facebook

89

Leeftijdsbeperkingen

Met een leeftijdsbeperking kunnen personen onder de

opgegeven leeftijd de pagina niet vinden in zoekopdrachten, in

profielen van vrienden en de inhoud op geen enkele manier

bekijken. Dit betekent ook dat niet ingelogde personen en niet-

gebruikers van Facebook uw bedrijfspagina niet kunnen zien.

Door te kiezen voor de alcoholgerelateerde leeftijdsbeperking

wordt de minimumleeftijd bepaald aan de hand van de locatie

van de gebruiker. Per land verschilt de leeftijd waarop alcohol

gedronken mag worden. Facebook kan niet garanderen dat het

aan de wettelijke bepalingen voldoet van de landen waarin de

pagina wordt opgevraagd.

Weergaven tabblad prikbord

U kunt ervoor kiezen om alle berichten te laten zien. Op het

prikbord komen dan de berichten van uw pagina en die van uw

fans. Er kan gefilterd worden op de belangrijkste berichten of de

meest recente berichten. Gebruikers kunnen zelf deze keuze

instellen boven het prikbord.

Standaard tabblad

U kunt kiezen welk tabblad de gebruikers het eerst zien als ze op

uw pagina komen. U kunt ervoor kiezen dat ze op het prikbord

komen, op het tabblad informatie of op het tabblad foto’s. Dit

wordt ook wel de landingspagina genoemd.

Mogelijkheid om te plaatsen

Hier kunt u instellen wat de gebruikers mogen doen op uw

pagina. Wilt u dat één van onderstaande dingen niet toegankelijk

is voor gebruikers, dan haalt u het vinkje weg.

Page 91: Geld verdienen met Facebook

90

• Gebruikers kunnen iets op het prikbord schrijven en inhoud

plaatsen

• Gebruikers kunnen foto’s toevoegen

• Gebruikers kunnen foto’s taggen per bedrijfsnaam

• Gebruikers kunnen video’s toevoegen

Controle blokkeerlijst

Hier voegt u trefwoorden toe die u niet op de pagina wilt zien

terugkomen. U scheidt de trefwoorden met komma’s. Als een

gebruiker een van de trefwoorden gebruikt in een bericht of

reactie, wordt de inhoud automatisch aangemerkt als

spambericht.

Dergelijke berichten komen bij de paginaspamfilter te staan.

Beheerders zien deze als grijze berichten tussen de andere

berichten in. Ze zijn niet zichtbaar voor gebruikers. Wilt u de

spammarkering van een prikbord-bericht verwijderen, dan kunt

naar het bericht gaan, op het kruisje drukken en op de link

‘spammarkering verwijderen’ klikken.

Blokkeerlijst met aanstootgevende woorden

Facebook blokkeert de meest gerapporteerde woorden en

zinsdelen die door de facebookgebruikers zijn gemarkeerd als

aanstootgevend.

Pagina verwijderen

Wilt u de pagina niet meer gebruiken, dan kunt u hem hier

verwijderen.

Page 92: Geld verdienen met Facebook

91

Algemene gegevens

Hebt u per ongeluk de verkeerde categorie ingevuld bij het

aanmaken, dan kunt u dat hier nog wijzigen. Bij het kopje

‘communitypagina’ kunt u een onderwerp kiezen. Deze komt

onder de naam van uw bedrijfspagina te staan en wordt dan een

koppeling naar die community. Daaronder kunt u vertellen over

de oprichting van uw bedrijf, een korte beschrijving geven,

onderscheidingen die uw product of uw bedrijf gekregen heeft

vermelden, over uw producten of diensten vertellen en de link

naar de website plaatsen.

Profielfoto

Bevalt de foto niet die u bij het aanmaken van de pagina hebt

gebruikt? Hier kunt u deze wijzigen naar een betere foto of

eventueel naar het logo van het bedrijf.

Uitgelicht

Alles wat u hier invult komt links onderin uw pagina te staan. Bij

‘vind ik leuk’ kunt u pagina’s toevoegen die uw voorkeur of

interesse hebben. U kunt kiezen welke pagina’s u uitgelicht wilt

hebben, maar u kunt natuurlijk onbeperkt op ‘vind ik leuk’

drukken. Om als pagina een andere pagina leuk te vinden, moet

u uw profiel op ‘Facebook als pagina gebruiken’ zetten.

De beheerders van uw pagina kunt u ook uitlichten. Hun

persoonlijke informatie wordt dan weergeven links op de pagina

en de bedrijfspagina komt ook op hun persoonlijk profiel te

staan.

Page 93: Geld verdienen met Facebook

92

Hulpmiddelen

Hier geeft Facebook u een gids over veel uitgevoerde activiteiten

op een pagina. Door op één van de onderwerpen te drukken,

wordt u naar het helpcentrum geleid.

Beheerders beheren

Hier kunt u beheerders toevoegen. Een pagina kan maximaal vijf

beheerders hebben. Het wordt aangeraden om minimaal twee

beheerders aan te stellen. Het kan voorkomen dat Facebook één

van de beheerders blokkeert wegens het overtreden van één van

de tientallen regels die Facebook hanteert. Met minimaal twee

beheerders heeft nog altijd iemand toegang tot de pagina.

Beheerders kunt u verschillende rollen geven, namelijk:

• Manger

• Inhoudmaker

• Moderator

• Adverteerder

• Statistiek-analist

Apps

Hier staan de toepassingen die standaard bij elke pagina zitten,

zoals foto’s, links, evenementen, notities en video’s. Als u apps

toevoegt zullen ze hier in de lijst komen te staan. Apps, ook

degene die er standaard tussen staan, zijn hier met enkele

klikken te verwijderen.

Page 94: Geld verdienen met Facebook

93

Mobile

Ook via uw mobiel heeft u toegang tot uw pagina. U kunt wel

alleen berichten, foto’s, video’s en links plaatsen. Het beheren

dient u nog steeds via uw computer te doen.

Statistieken

Hier kunt u bij gebruikers zien hoeveel nieuwe ‘likes’ u hebt, het

totale aantal ‘likes’ en het totale aantal actieve gebruikers per

maand. Ook kunt u de interacties op uw pagina zien. U ziet het

aantal weergaven van berichten en het aantal keren dat er

feedback is gegeven op uw berichten.

Rechts bovenaan staat de knop ‘maak een advertentie’. Later in

het boek zal doorgenomen worden hoe u een advertentie kunt

aanmaken.

Help

Als u hier op een link klikt, wordt u geleid naar het helpcentrum

van Facebook. Voor pagina’s is een apart helpcentrum

aangemaakt.

Page 95: Geld verdienen met Facebook

94

7 HET AANTREKKELIJK MAKEN VAN UW PAGINA

Met het simpelweg aanmaken van een bedrijfspagina bent u er

nog niet. Om van uw bezoekers fans te maken, moet u uw pagina

zo aantrekkelijk maken dat ze blijven hangen, op ‘vind ik leuk’

drukken, uw pagina met hun vrienden delen en terug blijven

komen.

7.1 Het creëren van een goede inhoud

Fans en gebruikers moeten kunnen zien dat u regelmatig iets

nieuws plaatst. Verandert uw pagina niet na hun eerste bezoek

en het volgende, dan heeft u een grote kans dat ze voortaan

wegblijven. Net zoals u uw website regelmatig verzorgt, moet dit

ook doen met uw pagina op Facebook.

Voor velen is het moeilijk om een goede inhoud samen te stellen

die gebruikers en fans zullen interesseren en waarderen. U kunt

immers niet in de hoofden van uw doelgroep kijken. Hier zijn

enkele tips die ervoor zorgen dat ze blijven terugkomen naar uw

pagina.

Citaten

Een manier waarop u snel reacties krijgt is door het plaatsen van

een citaat. Gebruikers op Facebook zijn dol op citaten. Ze zijn

grappig en blijven in het geheugen van bezoekers hangen.

Gebruikers zullen deze delen met andere gebruikers en zich

verbonden voelen met uw pagina. Ze krijgen hierdoor het gevoel

dat er een interesse gedeeld wordt. Het maakt uw pagina

persoonlijker en toegankelijker. Een citaat lokt een reactie uit en

zorgt voor een gezellige sfeer op uw prikbord.

Page 96: Geld verdienen met Facebook

95

U hoeft natuurlijk niet zelf een citaat te verzinnen. Er zijn enkele

uitstekende websites die een verzameling citaten hebben. U kunt

deze op uw prikbord plaatsen op uw bedrijfspagina.

Quotation collection

Op deze website staan citaten onderverdeeld op auteur en

onderwerp. De citaten zijn verzameld door de eigenaar en

komen uit zijn eigen boekencollectie. Er zitten ook citaten tussen

die zijn toegevoegd door bezoekers van de website. De website

staat omschreven als ‘een verzameling van wijze, grappige, aan

het denken zettende en historisch belangrijke citaten’.

www.quotationcollection.com

Inspirational quotes

De beheerder van deze website noemt het een collectie van

inspirerende en motiverende citaten. Hij leest en verzamelt graag

boeken met citaten als hobby. Citaten zijn voor hem een bron

van inspiratie en wijsheid. Op de startpagina van de website

staan de favoriete citaten verzameld. Andere citaten zijn

verdeeld over diverse categorieën.

www.inspirational-quotes.info

Motivating quotes

De website heeft citaten om zijn lezers aan te moedigen, te

inspireren en naar succes te leiden. Daarmee bedoelen ze dat de

sleutel naar succes het hebben van een positieve kijk op het

leven, vastbesloten zijn en geconcentreerd zijn is. Het is een van

de oudste citatendatabases op het web.

www.motivatingquotes.com

Page 97: Geld verdienen met Facebook

96

Leuke spreuk

Wilt u een Nederlandse spreuk gebruiken op uw prikbord, dan

kunt u naar deze website gaan. Er staan leuke spreuken,

spreekwoorden, gezegdes, gevatte oneliners en allerlei

woordgrappen. U kunt een keuze maken uit tientallen

categorieën, speciale dagen en specials.

www.leukespreuk.nl

Artikelen

Ook een uitstekende manier om bezoekers naar uw

bedrijfspagina te trekken is het plaatsen van artikelen. Deze

artikelen hoeft u niet zelf te schrijven, wanneer dit niet uw sterke

punt of expertise is. Er zijn talloze websites met artikelen, u kunt

hier uw artikel vandaan halen. Wel moet u onder het artikel de

link plaatsen naar de website waar u het artikel vanaf heeft

gehaald.

U gaat op zoek naar artikelen die nieuwswaarde hebben en die

op dat moment populair zijn, anders loopt u het risico dat

niemand uw artikel interessant vindt en dat deze niet gelezen

wordt. U kunt kijken welke onderwerpen spelen onder uw

klanten. Hieronder zullen enkele websites besproken worden

waar u artikelen vanaf kunt halen.

Digg

Dit is een website waar

gebruikers artikelen,

links en video’s delen

met andere gebruikers.

Deze komen in een lijst

te staan. Gebruikers

geven een waarde

Page 98: Geld verdienen met Facebook

97

(‘diggs’) aan. De berichten met de hoogste waarde komen dan

bovenaan te staan. Zo ziet u precies welke berichten de meeste

aandacht trekken en interessant zijn.

De link hieronder leidt u naar de berichten die in de afgelopen 24

uur de meeste aandacht kregen. Ook hier wordt gesorteerd op

berichten met de hoogste waarderingen. Het is raadzaam om

hier uw artikelen uit te halen. Niet alleen hebben deze berichten

de meeste nieuwswaarde, het bespaart u ook veel zoekwerk

want de website is gigantisch. De site speurt namelijk het gehele

internet af. Dit doen ze van grote, belangrijke websites tot de

allerkleinste, obscure blogs. Zo gaat geen enkel nieuwtje aan u

voorbij.

www.digg.com/all/popular/24hours

YouTube Charts

Een video is dan geen

artikel, maar gebruikers

bekijken liever een video

dan dat ze een heel

artikel gaan lezen. Dus af en toe naar een video linken kan het

prikbord van uw pagina een actiever uiterlijk geven dan alleen

berichten met citaten en artikelen. Door een video door te linken

komt u ook hoger op het prikbord van de gebruiker te staan en

blijft u bij de selectie van belangrijk nieuws staan.

YouTube maakt een lijst van alle video’s. U kunt de lijst zo

instellen dat u een bepaalde categorie, gebruikerswaardering of

video’s van een bepaalde tijd te zien krijgt. Zo ziet u duidelijk

welke video populair is, binnen welke tijd en op welk onderdeel.

www.youtube.com/charts/videos_views

Page 99: Geld verdienen met Facebook

98

Ezine articles

Hierop staan 410.291 auteurs die gezamenlijk per maand

verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van duizenden nieuwe,

originele artikelen. De auteurs plaatsen hierop zoveel artikelen

voor hun eigen bekendheid, geloofwaardig-heid en verkeer naar

hun website. De artikelen zijn van een hoge kwaliteit. Voordat

het artikel op de website komt te staan, wordt het beoordeeld en

dan nog eens beoordeeld door iemand anders.

De artikelen staan gesorteerd op categorie, zodat u naar

geschikte berichten voor uw branche kunt zoeken. De website

heeft graag dat u hun artikelen overneemt, zodat ze ergens

anders ook gepubliceerd worden. De enige voorwaarden zijn dat

u absoluut niets aan de tekst verandert en de oorspronkelijke

schrijver vermeldt.

www.ezinearticles.com

Daily mashup

Deze website is een mix van sociale en samenwerkende

softwarewebsites. U kunt hier populaire foto’s, links en nieuws

vinden. De site laat alleen dingen zien die de afgelopen 24 uur op

internet zijn gepubliceerd. Het gaat dus om informatie die op dat

moment een grote rol speelt in de media.

Aan de rechterkant laat de website berichten zien die op Yahoo!

News vaak bekeken zijn. De foto’s aan de linkerkant komen van

de fotowebsite Flickr.

www.dailymashup.com

StumbleUpon

Wanneer u zich hier aanmeldt krijgt u

aanbevolen webpagina’s, foto’s en video’s te

Page 100: Geld verdienen met Facebook

99

zien die uw vrienden en anderen met vergelijkbare interesses bij

u vinden passen. U struikelt als het ware over de interessante

informatie zonder er zelf naar op zoek te hoeven gaan. Relevante

en nieuwe artikelen, websites, foto’s en video’s worden gewoon

voor u uitgezocht. Het voordeel daarvan is dat u snel nieuwe

informatie uit uw branche ontvangt die u weer op het prikbord

van uw bedrijfspagina’s kan plaatsen. Nog een voordeel is dat u

zich simpelweg kan aanmelden met uw Facebook-account

zonder een nieuw account aan te maken voor deze website.

www.stumbleupon.com

Reddit

Deze website verzamelt alle informatie die nieuw en populair is.

Boven aan de website vindt u talloze onderwerpen voor

gebruikers, maar om nieuwtjes op te pikken kunt u het best de

startpagina gebruiken.

Wanneer u zich registreert

kunt u bij een bericht aan-

geven of u het leuk of absoluut

niet leuk vind. U kunt de berichten sorteren op nieuw, populair,

controversieel, top en opgeslagen. De website is rommelig

opgebouwd, maar het is een nuttige bron voor artikelen.

www.reddit.com

Stuff to tweet

Het is eigenlijk bedoeld voor berichten op Twitter, maar kan net

zo goed gebruikt worden voor op Facebook. De website

verzamelt de populairste berichten van verschillende websites;

daarop is de pagina ook ingedeeld. De beste bronnen staan

hierop verzameld.

www.stufftotweet.com

Page 101: Geld verdienen met Facebook

100

Buzz Yahoo

Op de Buzz Log worden verhalen

en nieuwtjes vermeld. Verder

laat de website ook zien waar

gebruikers van Yahoo Search op dat moment naar zoeken. De

zoekresultaten zijn onverdeeld in categorieën. Naast de blog

hebben ze een ranglijst geplaatst. Deze website richt zich

voornamelijk over de entertainmentindustrie. Gebruikers kunnen

praten over de verhalen door deze aan MyYahoo toe te voegen

en te bepalen welke verhalen het best, leukst of interessantst

zijn.

www.buzz.yahoo.com

Slashdot

Slashdot is een website met een hoge kwaliteit aan artikelen,

voornamelijk over wetenschap en technologie. Ook belangrijk

nieuws komt erop te staan.

Misschien heeft uw branche niet veel te maken met wetenschap

en technologie, maar een bericht heeft mogelijk wel raakvlakken

met uw branche, waardoor u het toch heel goed kan gebruiken.

Wanneer u op de titel van een bericht klikt, kunt u het volledig

lezen. Daaronder staan knoppen die ervoor zorgen dat het

bericht snel op uw profiel komt. Voor Facebook kunt u het

bericht ook nog richten aan bepaalde personen of aan uw

bedrijfspagina. Eronder is ruimte om nog iets toe te voegen aan

de post.

Het is verstandig om hier regelmatig te kijken voor geschikte

berichten. Daar de artikelen die geplaatst zijn een wat hoger

niveau hebben dan menig nieuwswebsite, kan het posten van

artikelen op uw Facebook bedrijfspagina ervoor zorgen dat u

Page 102: Geld verdienen met Facebook

101

door mensen gezien wordt als een expert op uw gebied. Zorg er

wel voor dat u de eerste in uw branche bent die het bericht post.

Gebruikers zullen uw pagina gaan zien als de plek waar het

laatste nieuws op dat gebied te vinden is.

www.slashdot.org

Blogs

In dit onderdeel wordt voornamelijk

WordPress besproken, omdat dit

blogsysteem de meest geavanceerde

opties heeft voor het maken van een

website en/of blog. Werkt u met een

ander systeem, dan moet u even uitzoeken

of u dit direct naar uw bedrijfspagina op

Facebook kan linken.

U kunt op www.wordpress.com uw blog aanmaken en voor de

Nederlandse versie gaat u naar http://nl.wordpress.org. Ook

voor het omschakelen van een blog die u op de Engelse website

aangemaakt heeft, kunt u naar de Nederlandse website gaan. U

downloadt daar de Nederlandse versie.

Wanneer u al een blog heeft op WordPress, kunt u deze naar

Facebook importeren. Alle artikelen verschijnen dan in de vorm

van notes op uw Facebook bedrijfspagina. Een website waar u

een handige applicatie hiervoor kan downloaden is Networked

Blogs. Met deze applicatie zijn al 750.000 blogs geïmporteerd.

Het zet alle bestaande blogposts en elke nieuwe blogpost op uw

Facebook.

http://www.networkedblogs.com/

Page 103: Geld verdienen met Facebook

102

WordPress heeft op de website zelf geen blogs staan. Het is voor

een gebruiker dus alleen mogelijk om uw blog te vinden via een

zoekmachine of wanneer deze de naam van uw blog weet.

Dan is het namelijk gebruikersnaam.wordpress.org/.

U kunt ook mogelijk maken dat gebruikers van Facebook

berichten kunnen achterlaten op uw blog, zo trekt u meer

bezoekers. Met het installeren van deze plug-in van WordPress

komen de reacties op uw blog ook op het prikbord van de

gebruiker te staan met hun blog erboven en zien alle vrienden

van de gebruiker ook uw blog.

http://wordpress.org/extend/plugins/facebook-comments-for-

wordpress/

Video’s

Video’s zorgen ervoor dat het prikbord niet alleen maar bestaat

uit berichten, artikelen en citaten. Om een pagina echt

aantrekkelijk te maken is het belangrijk dat u een video op uw

pagina plaatst. Bovendien, wanneer de gebruiker de keuze heeft

tussen tekst en een video, zullen ze liever een video bekijken.

De video’s moeten over u of uw bedrijf gaan. Zo maakt u uw

pagina persoonlijk en voelen bezoekers zich meer verbonden

met u. Het beste is om een video te maken waarin de identiteit

van uw bedrijf naar voren komt. Bent u de woordvoerder? Dan

komt u in de video voor. Een video met een persoon in beeld

werkt het best wanneer de kijker deze persoon herkent en geen

onbekende ziet.

Een video maken is makkelijker dan ooit. U kunt gebruik maken

van een videocamera, maar dan hebt u wel de hulp van een

tweede persoon nodig om u goed in beeld te krijgen. U kunt het

Page 104: Geld verdienen met Facebook

103

ook op de computer maken met gebruik van een webcam. Via

YouTube en Facebook kunt u meteen een video opnemen en

uploaden.

YouTube

YouTube is de bekendste videohosting website ter wereld. Als u

een profiel of kanaal hebt op dit platform kunt u deze aan

Facebook koppelen. De video’s zijn dan in zijn geheel op uw

pagina te zien. U kunt ook een link van de video op YouTube

plaatsen, maar door de

accounts aan elkaar te koppelen

hoeft u niet bij elke video-

upload een bericht met link te

plaatsen.

www.youtube.com

ScreenFlow

Dit is software voor de Mac, dus alleen te gebruiken door

personen met een Apple computer. Het programma kan uw

monitor filmen of uw camera, microfoon en computeraudio

gebruiken. Zo kunt u professionele films maken door er

afbeeldingen, tekst en muziek aan toe te voegen. Het

eindresultaat is een film voor QuickTime of Windows Media

Player, die overal geplaatst kan worden.

http://www.telestream.net/screen-flow/overview.htm

Camtasia

Voor de gebruikers van Windows is er Camtasia.

Met deze software kunt u ook alles opnemen wat

er op uw scherm gebeurt, uitermate geschikt voor

bijvoorbeeld trainingsvideo’s en presentaties.

http://www.camtasiasoftware.com/

Page 105: Geld verdienen met Facebook

104

Jing

Bovenstaande softwareprogramma’s zijn nogal prijzig. Jing is een

gratis variant hiervan. De mogelijkheden van dit programma zijn

helaas wel wat beperkter dan bij ScreenFlow en Camtasia. Het

bewerken van video’s is bijvoorbeeld niet zo uitgebreid. Een

voordeel is wel dat het enorm simpel is in gebruik; er zijn maar

enkele knoppen die je kan gebruiken.

http://jing.en.softonic.com/

De video’s kunt u gemakkelijk uploaden naar uw YouTube profiel.

Het beste is dan om uw youtube-activiteiten aan uw

facebookactiviteiten te koppelen. Zo komen al uw video’s van

YouTube op uw facebookprofiel te staan. Ook kunt u op YouTube

vermelden dat u een pagina op Facebook hebt.

Audacity

Het is ook mogelijk om alleen audio op te nemen door gebruik te

maken van Audacity. Dit is een gratis programma dat alleen

geluid opneemt. Voordat deze files echter gelinkt kunnen

worden op een facebookaccount is het nodig om een FTP-server

te hebben waarnaar ze geüpload kunnen worden.

http://audacity.sourceforge.net/

Page 106: Geld verdienen met Facebook

105

8 APPLICATIES EN TOEPASSINGEN OP UW PAGINA

Voor het maken van templates hebt u normaal gezien een

redelijke kennis van programmeertaal nodig, maar ook zonder

die kennis kunt u een redelijke template maken door deze trucs

te gebruiken.

8.1 XFBML

Voordat u begint met het maken van templates, moet u ervoor

zorgen dat u genoeg beeldmateriaal verzamelt. Maak foto’s met

een hoog aantal pixels. Als u niet genoeg foto’s heeft, kunt u ze

downloaden door u gratis te registreren op ImageShack

(www.imageshack.us).

Voor video’s kunt u beter YouTube gebruiken. Upload video’s en

klik vervolgens op ‘embed’ om de code van de video te krijgen.

Hierbij is het belangrijk dat ‘Include related videos’ uit staat.

Kopieer de code, plak hem in een apart document, verwijder

daarna alles voor ‘http’ en alles na ‘rel=0’. Kopieer de kortere link

naar het document met de andere links. Zorg nu voor een plaatje

van de video. Ga hiervoor naar ‘My Videos’ en klik op ‘edit’ bij de

video die u wil gebruiken. Nu verschijnen er ook video

thumbnails. Kies er een uit, klik met de rechtermuisknop op het

plaatje en kies ‘copy image location’. Plak de link bij de andere

links.

Ga naar het hoofdstuk waar het gebruik en de meerwaarde van

AWeber worden uitgelegd. Ga aan de slag met het maken van

een eenvoudig webformulier op de website van AWeber .

Page 107: Geld verdienen met Facebook

106

Dit is alle informatie die u nodig heeft voor de volgende stap; het

bouwen van uw landingspagina.

Ga naar www.freefanpagetemplates.com en meld u daar aan.

Vul alle links in op de juiste locaties. Door op ‘Get code’ te

klikken, krijgt u zowel de code als een preview te zien. Mocht u

bepaalde dingen niet willen, dan kunt u die velden leeg laten.

Als u tevreden bent met de preview, kopieer dan de code, ga

terug naar de XFBML ‘edit’-pagina en plak de code in de XFBML

box. Mocht er al een oude code zijn, zorg er dan voor dat deze

eerst verwijderd wordt.

FBML zal binnenkort niet meer ondersteund worden door

Facebook. U kunt het gebruiken om snel een mooie pagina te

maken terwijl u langzaam overstapt naar iframes. Deze twee

toepassingen kunt u gewoon allebei op uw pagina plaatsen.

8.2 Microsites

Naast een landingspagina is het ook mogelijk een microsite op

Facebook te maken. Een microsite lijkt op een normale website,

maar in feite is het nog steeds een tab op een Facebook-pagina.

U zou het ook kunnen zien als een website op een Facebook-tab.

Deze optie is mogelijk geworden sinds Facebook is overgestapt

op iframes.

Om een microsite op te zetten is enige kennis van HTML en CSS

vereist. Mocht u deze kennis nog niet hebben of heeft u weinig

tot geen ervaring met websites bouwen, dan zou u kunnen kijken

op W3schools (http://www.w3schools.com) voor een gratis

cursus in HTML en CSS. Er wordt hier van uit gegaan dat u al

Page 108: Geld verdienen met Facebook

107

beschikt over de nodige kennis of dat u iemand kent die u zou

kunnen helpen met het opbouwen van een microsite.

Het is ook mogelijk om via iframes een bestaande website in zijn

geheel te importeren. Mocht u dus al een website hebben, dan

kunt u kijken of u de code zo kan importeren naar Facebook via

iframes. Let er daarbij wel op dat een Facebook tabblad niet

breder is dan 810 pixels en dat het nodig kan zijn om hier en daar

wat aan te passen.

Lay-out

Het eerste waaraan u moet werken is de lay-out van uw

microsite. De belangrijkste onderdelen zijn buttons waarmee

mensen naar verschillende tabbladen kunnen gaan en een

plaatje om het aantrekkelijk te maken.

Tekst is ook belangrijk, dus bedenk voordat u begint wat er onder

elk tabblad hoort te staan. Gebruik bij voorkeur teksten die al

van tevoren geschreven zijn. Wellicht staan de teksten al gereed

op uw website.

Codes

Nadat de lay-out met menuknoppen, plaatjes en tekst klaar is,

wordt het tijd om alles op de juiste manier neer te zetten. De

code moet een ‘menu box’, ‘horizontal separator’ en een blok

voor elk tabblad hebben.

Een goede website die u laat zien hoe u deze kunt maken is:

“Creating microsite on Facebook”

http://www.facebookpagetemplates.com/wp/2010/08/creating-

microsite-on-facebook/

Page 109: Geld verdienen met Facebook

108

8.3 iframes

Iframes maken het mogelijk om met HTML5 en CSS te werken op

Facebook. Een programmeur kan hier alle mogelijkheden die op

een website staan overzetten naar Facebook. Als u kijkt naar de

meest succesvolle bedrijven op Facebook, ziet u dat hun pagina

kleurrijker en interactiever is dan een net aangemaakte pagina.

Dat komt door het gebruik van iframes.

U kunt op Facebook in de zoekbalk iframes intypen en de

toepassing op uw pagina zetten. De beste keuze is

‘IframeWrapper’. Maar u kunt zelf kijken welke u wilt gaan

gebruiken. Met iframes kunt u ook uw pagina opmaken in

verschillende talen, naar het profiel van de gebruiker. Dit is

handig als u veel klanten heeft in het buitenland en uw

doelgroep zich daar ook bevindt.

Met een content management systeem kunt u eenvoudig de

content hierop beheren met programma’s als Typo3,

Webedition, en dergelijke. U moet niet vergeten om de pagina

aan te passen aan een breedte van 810 pixels. Elke URL kunt u

erin plaatsen. Verder zijn er geen limieten voor Javascript, stijlen,

etc.

Page 110: Geld verdienen met Facebook

109

DEEL 4

HET SUCCESVOL MAKEN VAN UW PAGINA

OP FACEBOOK

9 VERGROOT UW NETWERK

Uw vrienden zijn uw netwerk. Uw netwerk kan ervoor zorgen dat

u nieuwe klanten of zakenpartners vindt, of dat er meer verkeer

naar uw website komt. U kunt uw netwerk ook gebruiken om uw

bedrijfspagina te promoten.

9.1 Gebruikers op Facebook

Alle soorten gebruikers op Facebook kunnen ervoor zorgen dat u

uw netwerk snel kan vergroten. Let er wel op dat u maar 5000

vrienden op uw persoonlijk profiel kunt hebben. Verder zijn er

vier categorieën waarin u gebruikers op Facebook kunt indelen.

Naast de welbekende vrienden, zoals elk social media netwerk

heeft, kunt u ook fans, leden en abonnees hebben.

Vrienden

Vrienden zijn personen die zich in uw eigen persoonlijk netwerk

bevinden. Deze heeft u waarschijnlijk al toegevoegd door ze een

uitnodiging te sturen en wanneer u zich al even op Facebook

bevindt, heeft u vast al enkele uitnodigingen ontvangen. Uw

vrienden bevinden zich in uw vriendenlijst en hun activiteiten op

Facebook komen langs op uw prikbord.

Page 111: Geld verdienen met Facebook

110

In het begin zal een groot deel van uw vrienden bestaan uit

familie, collega’s en goede vrienden. Op uw persoonlijk profiel

kunt u maximaal 5000 vrienden hebben. Deze vrienden kunt u

uitstekend gebruiken om in het begin uw pagina te promoten.

Type vrienden

Er zijn vier categorieën zichtbaar in uw vriendenlijst:

1. Uw echte vrienden

Hiermee wordt bedoeld: personen die ook in het dagelijks

leven uw vrienden zijn en die u regelmatig ziet.

2. Zakenpartners en collega’s

Dit zijn uw werkrelaties en mensen die tot uw zakelijk

netwerk behoren. U hebt met deze personen samengewerkt

of ander zakelijk contact gehad.

3. Personen met een soortgelijke interesse

Dit zijn personen die u hebt ontmoet op een forum buiten

Facebook en waarmee u een gedeelde interesse hebt. Of het

zijn personen die u hebt ontmoet in een groep op Facebook

en toegevoegd heeft aan uw vriendenlijst.

4. Uw doelgroep

U kunt ook als beheerder vriendenverzoeken krijgen van uw

fans. Zeker als u een dienst aanbiedt en uw doelgroep de

zakelijke markt is, kan het gebeuren dat uw fans vrienden

met u worden op uw persoonlijke profiel.

Fans

Gebruikers die op uw pagina op ‘vind ik leuk’ hebben gedrukt

worden fans genoemd, omdat deze groep een grote interesse

Page 112: Geld verdienen met Facebook

111

heeft in uw bedrijf of product en van

alle ontwikkelingen op de hoogte

gehouden wil worden. Gebruikers in

uw vriendenlijst kunt u uitnodigen

om fan te worden, maar ook

gebruikers die op uw pagina komen,

kunnen fan worden. Voor een

Facebook-pagina is er geen limiet

aan het aantal fans.

Fans zijn uw doelgroep op Facebook. Aan deze groep kunt u uw

producten of diensten verkopen. Ook kunt u ze hier gemakkelijk

benaderen met aanbiedingen. Door interactief met uw fans om

te gaan zorgt u er ook voor dat hun vrienden uw activiteiten op

hun prikbord zien langskomen. Een hoge interactie met uw fans

zorgt voor meer fans en laat is een testimonial naar andere

gebruikers.

Leden

Leden zijn de gebruikers die lid zijn van een groep. Een groep is

een aparte pagina aangemaakt rond een bepaalde interesse. De

zichtbaarheid van de activiteiten van de groep kan aangepast

worden bij de instellingen. Hier kan bepaald worden of iedereen

lid kan worden (openbaar), na een verzoek lid kan worden

waarbij de activiteiten wel zichtbaar zijn (gesloten), of dat de

groep helemaal gesloten is en de activiteiten niet zichtbaar zijn

(geheim).

Er is geen limiet aan het aantal leden dat toegevoegd kan worden

aan een groep. Sommige functies komen echter te vervallen na

250 leden. Ook voor een groep kunt u eerst uw vrienden

uitnodigen. U kunt namelijk geen vreemden uitnodigen om lid te

Page 113: Geld verdienen met Facebook

112

worden van uw groep. Gebruikers moeten of uw pagina vinden

of u moet uw vrienden uitnodigen.

Abonnees

Sinds kort kunt u ook profielen bezoeken van mensen met wie u

niet bevriend bent. Deze gebruikers hebben dan de mogelijkheid

tot abonneren aan staan. Deze mogelijkheid kunt u aanpassen bij

uw instellingen. Hierdoor kunnen anderen de berichten van de

gebruiker lezen. U kunt zich abonneren op profielen waarin u

interesse hebt. Bijvoorbeeld als u in de persoon een bepaalde

interesse hebt of u het interessant vindt om real-time op de

hoogte gehouden te worden van ontwikkelingen waarover deze

persoon bericht.

9.2 AWeber

Op de website stelt AWeber e-mailmarketingtoepassingen ter

beschikking. Deze zijn onder andere te gebruiken om een

netwerk te creëren en relaties op te bouwen met abonnees. Er

maken al meer dan 100.000 bedrijven gebruik van deze dienst,

het biedt veel voordelen.

Abonnees management

Met het gebruik van AWeber kunt u uw abonnees verzamelen,

beheren en verdelen in categorieën. De abonnees kunt u

bijvoorbeeld indelen naar de mate van activiteit met de e-mails

die u stuurt.

E-mail templates

Op de website staan meer dan 150 templates die u kunt

gebruiken voor de lay-out van de e-mail. Hiermee kunt u

gemakkelijk een professioneel uitziende e-mail samenstellen. De

e-mail is ook te schrijven in één of twee kolommen. Met het

Page 114: Geld verdienen met Facebook

113

gebruik van twee kolommen krijgt u meer een

nieuwsbriefachtige uitstraling. Verder kunt u ook een

kleurenschema gebruiken. De kleuren uit het logo of de huisstijl

van het bedrijf zijn hierin toe te passen. In de template kunt u op

vaststaande plekken uw logo of andere afbeeldingen toevoegen.

Op uw website kunt u ook een inschrijfformulier plaatsen voor de

nieuwsbrief of e-mails die u wilt sturen. Op AWeber kunt u

ervoor zorgen dat deze twee in lay-out en design overeenkomen.

Ook zijn de templates te gebruiken bij alle grote e-mailproviders.

Van RSS naar e-mail

Als u een RSS feed aan uw blog heeft verbonden, dan kunt u hier

een blog omzetten naar een e-mailbericht. Het kan automatisch

ingesteld worden door deze op AWeber in te stellen en aan te

geven hoe vaak uw RSS naar e-mail moet worden omgezet. Het

ondersteunt elke blogsoftware. Er kan een keuze gemaakt

worden om per blog een e-mail naar uw abonnees te sturen of

om wekelijks naar hen een samenvatting van uw blogs te sturen.

Dat hangt af van hoe vaak u blogt.

Follow-up autoresponder

Het grootste voordeel van AWeber is dat het automatisch een e-

mail naar nieuwe abonnees stuurt. Dit kunt u ook koppelen aan

Facebook. Elke nieuwe fan van uw pagina kunt u een bericht

sturen. Om ook een persoonlijke e-mail of nieuwsbrief te maken,

is het mogelijk dat automatisch de naam of andere gegevens per

abonnee boven de e-mail komen te staan.

Elk bericht dat u maakt, kunt u van tevoren maken en daarna in

een tijdschema stoppen. U kunt kiezen op welke dag u het

bericht verstuurd wilt hebben en tussen welke uren deze

gestuurd moet worden. Belangrijk bij het versturen van dit soort

Page 115: Geld verdienen met Facebook

114

e-mails is dat het bericht boven in de inbox komt te staan van

een abonnee, zodat het daadwerkelijk gelezen wordt. Het beste

tijdstip hiervoor is wanneer de personen uit uw doelgroep het

meest hun e-mails lezen.

Klantondersteuning

Verder biedt het bedrijf gratis ondersteuning vanuit de Verenigde

Staten. Dit doen ze telefonisch, via e-mail of in een online chat.

Ze hanteren daarvoor kantooruren, dus kijk voor een dringende

vraag op de website of ze open zijn en vergeet daarbij het

tijdverschil niet. Voor elk probleem hebben zij een specialist op

dat gebied in dienst. Op de website staat ook een pagina met

veelgestelde vragen en antwoorden. Elk week geven ze een

training via webinars. Oude webinars staan ook op de website.

Op de weblog bespreken ze goede e-mailmarketingsstrategieën.

Voordelen van AWeber

U kunt het gebruiken om een hoge interactie met de abonnees te

krijgen. In de e-mail kunt u veelgestelde vragen beantwoorden,

gratis downloads aanbieden en productinformatie geven. Elke

nieuwsbrief en e-mail wordt automatisch aan het archief van uw

website toegevoegd. Zo kunnen abonnees ook oudere e-mails en

nieuwsbrieven teruglezen.

Ook geeft AWeber inzicht in de statistieken. U kunt zien wie uw

e-mail opent en wie niet, op welke links in de e-mail er wordt

geklikt, hoeveel omzet wordt behaald per nieuwsbrief en welke

e-mailprovider de abonnee gebruikt. Deze informatie kunt u

exporteren, uitprinten en e-mailen.

Het webadres is www.AWeber.com. U kunt zich hier aanmelden

voor $1,- voor de eerste maand en $19,- voor de daarop

Page 116: Geld verdienen met Facebook

115

volgende maanden. Voor de eerste maand geldt een niet-goed-

geld-terug-garantie.

Gebruik AWeber

Hebt u een account, klik dan op ‘Create en manage lists’ en

daarna op ‘create new list’. In het volgende scherm is het

mogelijk om informatie in te vullen zoals de naam voor de lijst en

om te verbinden met Facebook.

De volgende stap is de ‘Confirmed Opt-In’ pagina, waarbij het

aan te raden is om dit ingeschakeld te laten. Dit houdt niet alleen

spam tegen, maar zorgt ook voor een betrouwbare groep van

klanten die oprecht interesse hebben. Sla de instellingen op.

Het is belangrijk om eerst een bericht in te stellen dat mensen

welkom heet voor het aanmelden en waarin u wat over uzelf of

uw bedrijf vertelt. Ga daarna naar Web Forms en maak een

nieuwe Web Form aan. Deze web form is aan te passen met

templates en het is mogelijk om zelf tekst en plaatjes toe te

voegen. Pas het formulier aan naar uw eigen wensen.

Vul de algemene informatie in zoals naam, de bedankpagina en

sla de instellingen op. Nu wordt er gevraagd wie de Web Form

gaat installeren. Kies hier de optie om het zelf te installeren. Klik

op Raw HTML Version, kopieer de code die gegeven wordt en

plak deze code in de box op uw pagina. Sla de veranderingen op

en het is klaar.

Page 117: Geld verdienen met Facebook

116

9.3 Social plug-ins

Facebook heeft veel social plug-ins die u op uw website of blog

kunt plaatsen. Hierdoor komt uw content van buiten Facebook

op het nieuwsoverzicht van gebruikers, waar gebruikers

interactief met uw content kunnen omgaan.

‘Vind ik leuk’-plug-ins

U kunt op uw blog en website

een ‘vind ik leuk’-knop met een

plug-in plaatsen. Er zijn twee

verschillende ‘vind ik leuk’-plug-

ins. U kunt een knop of box

plaatsen. De knop is niets meer

dan een hand met een duim

omhoog. De box daarentegen is

visueel aantrekkelijker en

persoonlijker.

Het aantal ‘likes’ omvat niet

alleen alle ‘vind ik leuk’ URLs,

maar ook het aantal keer dat

iemand op ‘delen’, ‘versturen’,

‘reacties’ en dergelijke heeft

gedrukt.

Page 118: Geld verdienen met Facebook

117

‘Vind ik leuk’-box

Deze social plug-in kunt u op uw blog en website plaatsen. Er zijn

vier voordelen van deze box:

U kunt zien welke gebruikers op ‘vind ik leuk’ hebben gedrukt

De recentste berichten (video, afbeelding, tekst etc.) zijn erop

te zien.

Er is maar één klik nodig om de pagina leuk te vinden. De

gebruiker wordt niet naar Facebook of een andere pagina

gestuurd.

De box heeft geen maximale hoogte, wel een maximale

breedte van 292 pixels.

‘Vind ik leuk’-knop

De plug-in zorgt ervoor dat content buiten Facebook gedeeld kan

worden op het prikbord van de gebruiker die op de knop klikt.

Als u een film heeft gemaakt, een sportteam

beheert, een beroemdheid bent of een

restaurant hebt, wordt de pagina

toegevoegd aan de interesse van het profiel

van de gebruiker, nadat deze erop heeft

geklikt. Dan kunt u ook updates naar de

gebruiker sturen. Dit is hetzelfde als wanneer

een gebruiker een pagina leuk vindt.

Er zijn twee programmeertalen die op Facebook gebruikt kunnen

worden, XFBML en HTML. Alles met de oude programmeertaal

FBML (Facebook Markup Language) wordt verwijderd. De HTML-

Page 119: Geld verdienen met Facebook

118

code plaatst u op de pagina met de toepassing iframe. Als u

XFBML gebruikt, dan kunt u zien wanneer gebruikers op de knop

drukken en de gebruiker kan ook een reactie toevoegen.

Het aantal ‘likes’ dat u ziet op uw knop wordt bepaald door het

aantal keer dat er is geklikt op de URL waar u het geplaatst heeft,

het aantal keer dat de URL wordt gedeeld, ook wanneer de URL

gekopieerd wordt en in een bericht op Facebook wordt geplaatst,

het aantal ‘likes’ en reacties op een bericht met de geplaatste

URL op Facebook en het aantal e-mailberichten waarin de URL is

geplaatst.

Op 19 april 2010 lanceerde Facebook de ‘vind ik leuk’. Dit moest

de ‘deel’-plug-in overnemen, daarom heeft het ook veel functies

gekregen van de ‘deel’-knop. Met de nieuwe code komt er een

tekstvenster boven het bericht en het bericht verschijnt niet

meer als enkele zin op het prikbord, maar als een bericht met

foto, link, titel en tekst. Verder telt de plug-in ook als aangeklikte

URL, net als bij de ‘deel’-plug-in. Facebook heeft ervoor gekozen

de nieuwe functies heel langzaam in te voeren.

‘Deel’-plug-ins

Na de lancering van ‘vind ik leuk’ heeft Facebook besloten de

‘deel’-plug-ins niet meer te ondersteunen. Op het

beheerdersgedeelte van Facebook is nog wel de code

beschikbaar. Ook kunt u van andere websites de ‘deel’-plug-in

nog krijgen. WordPress heeft namelijk ook

een dergelijke plug-in gemaakt. Deze kunt

u op uw website of blog plaatsen.

Wanneer u op sommige websites nog wel de ‘deel’-knop ziet,

zult u merken dat dit vaak via een andere applicatie wordt

Page 120: Geld verdienen met Facebook

119

gedaan en dat de knop niet op dezelfde plaats staat als de

andere social plug-ins. Veel websites gebruiken de AddThis plug-

in. Op de website www.addthis.com kunt u codes krijgen om de

‘deel’-knop op uw website of blog te plaatsen.

‘Verzenden’-plug-ins

Met deze knop kunnen

gebruikers content

naar hun vrienden

sturen. Dit kan door de

naam van een

facebookvriend, de

naam van een groep of

een e-mailadres in te

vullen. Dan worden de

URL, de titel, de afbeelding en een korte beschrijving van de

content naar de ontvanger toe gestuurd.

Deze knop werd eind april 2011 gelanceerd ter vervanging van ‘e-

mail a friend’. De knop telt als aangeklikte link en wordt

meegerekend met het aantal ‘likes’.

‘Reageer’-plug-in

Facebookgebruikers

kunnen op uw website

of blog reageren op de

door u geplaatste

content. Deze reacties

worden getoond aan

de hand van ‘social

relevance’ (relevantie

voor de gebruiker).

Page 121: Geld verdienen met Facebook

120

Er wordt eerst gekeken of een vriend of vrienden van vrienden

gereageerd hebben. Anders worden actieve reacties of reacties

met de meeste ‘likes’ bovenaan ge-plaatst.

Gebruikers kunnen ‘post to Facebook’ aanvinken en dan wordt

het bericht met de reactie op hun nieuwsoverzicht geplaatst, met

de link van uw website of blog erbij. Gebruikers die de pagina

‘liken’ kunnen dan ook reageren op het bericht dat op het

nieuwsoverzicht is verschenen.

‘Recente activiteiten’-plug-in

Deze plug-in laat de meest

interessante recente activiteiten

zien die op uw URL plaatsvinden.

Het laat zien wanneer gebruikers

de content op uw URL leuk

vinden, gedeeld hebben of een

reactie hebben geplaatst.

Als een gebruiker ingelogd is op Facebook en uw URL bezoekt,

dan ziet deze recente activiteiten van zijn of haar vrienden. Als

de gebruiker niet ingelogd is, staan er in de box aanbevelingen

van uw website of blog en kan de gebruiker er alsnog inloggen.

Bij het plaatsen van de plug-in moet u ervoor zorgen dat u de

domeinnaam goed invult en de plug-in op elke pagina plaatst. De

plug-in laat dan een mix van de totale website of blog zien.

‘Aanbevelingen’-plug-in

Hier staan alle interacties die gedaan zijn op de URL van uw

website of blog. Wanneer een gebruiker ingelogd is, ziet deze de

aanbevelingen op uw URL van zijn vrienden of vrienden van

Page 122: Geld verdienen met Facebook

121

vrienden. Ook hier moet u ervoor

zorgen dat de juiste domeinnaam

in de code plaatst. U kunt

meerdere domeinen instellen en

de inhoud toont een combinatie

van de verschillende ingestelde

domeinen.

‘Aanmelden’-plug-in

Deze knop laat zien welke vrienden van de gebruiker zich hebben

aangemeld en de gebruiker kan zich ook aanmelden. Na

aanmelding zijn de profielfoto’s van vrienden te zien. U kunt zelf

instellen hoeveel rijen foto’s u laat zien. Heeft u nog niet genoeg

aanmeldingen, dan minimaliseert de plug-in uw rijen totdat er

meer aanmeldingen zijn.

Als de gebruiker op aanmelden klikt, komt er een pop-up

tevoorschijn van de plug-in waar om toestemming voor de

aanmelding wordt gevraagd.

Page 123: Geld verdienen met Facebook

122

‘Facepile’-plug-in

Met deze plug-in worden de profielfoto’s getoond van gebruikers

die uw pagina leuk vinden of zich ervoor hebben aangemeld. U

kunt zelf kiezen welke van de twee u op uw website of blog wil

laten zien. Als geen enkele vriend van de gebruiker uw pagina

leuk vond of zich ervoor heeft aangemeld, dan ziet de gebruiker

niks van de plug-in. Hij of zij zal dan alleen het aantal

aanmeldingen of ‘likes’ zien.

‘Live stream’-plug-in

Gebruikers die uw site bezoeken, kunnen content delen en

reactie geven. Deze plug-in werkt het best als u een evenement

heeft op uw site, zoals:

een streaming video van een concert,

een streaming video van een seminar,

een webcast,

chats,

webinars of

online spellen met meerdere spelers.

De breedte van de plug-in is 400 pixels.

De codes van de plug-ins zijn te verkrijgen op het beheergedeelte

van Facebook, http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Het hangt af van uw HTML-kennis of u de keuze maakt tussen

Page 124: Geld verdienen met Facebook

123

XFBML of iframes. Dan kunt u de code kopiëren en plakken waar

u de plug-in wilt plaatsen.

9.4 Advanced People Search

U kunt met deze toepassing gericht zoeken. De applicatie is niet

door Facebook zelf ontwikkeld, maar werkt makkelijker dan

zoeken via de zoekbalk van Facebook. U kunt hiermee op drie

manieren zoeken om uw netwerk uit te breiden.

1. Groepen

U kunt de toepassing gebruiken om te zoeken naar groepen.

De zoekresultaten zijn te beperken door naar de categorieën

te kijken. Ook is te zien hoeveel leden de groep heeft en

welke groepen veel activiteit bevatten op het prikbord. Een

actieve groep heeft een beheerder die zelf ook veel berichten

plaatst en de leden zullen actief betrokken zijn in discussies.

Kijk goed of de beheerder niet actiever is dan de leden van de

groep; er is dan sprake van voornamelijk eenrichtingsverkeer.

2. Pagina’s

Hetzelfde kan gedaan worden bij pagina’s. Zoek naar pagina’s

met veel fans en kijk hoe actief de pagina is. Kijk bij het

toevoegen van mensen even op hun persoonlijke profiel of

deze gebruikers nog actief zijn.

3. Evenementen

Er zit een groot voordeel aan om ook naar evenementen te

zoeken. Evenementen worden georganiseerd rond een

bepaalde interesse. Op het evenement, online of in het echt,

zullen dus veel personen komen met dezelfde interesse. U

kunt bij de aanwezigen zien wie er komt en hun profiel

Page 125: Geld verdienen met Facebook

124

bekijken. Hier zult u snel mogelijke klanten of zakenpartners

kunnen vinden.

9.5 Forummarketing

Forummarketing is een manier om uw facebookpagina, blog,

website of uw eigen naam meer bekendheid te geven over het

internet. Voorbeelden van zulke forums zijn WarriorForum en

Chris Farrell’s forum. Dit zijn tevens forums over

internetmarketing.

Om een forum te vinden in uw eigen branche kunt u zoeken via

Google en daar zoektermen in te typen die te maken hebben met

uw branche. Bekijk een forum aandachtig voordat u zich

aanmeldt om te zien of het wel actief is en of het forum serieus

genoeg is.

De truc van forummarketing is om niet meer dan twee, maximaal

drie forums te hebben waarop u actief bezig bent. Zijn het er

meer dan drie, dan zult u geen tijd hebben om alle forums goed

te onderhouden. Stel uzelf voor, reageer op bestaande discussies

en zorg ervoor dat mensen u leren kennen. Hier kunnen enkele

weken overheen gaan, maar als u dan na enkele weken een goed

artikel schrijft en deze plaatst op het forum met een link naar uw

website, facebookpagina of blog, zullen er veel mensen op

reageren. Ook helpt het om ergens in uw signature een link naar

uw facebookpagina of website te hebben.

Forums zijn ook handig omdat ze nuttige informatie geven die u

niet wist, maar wel kunt gebruiken. Let er wel op of er verkeer

blijft komen naar uw pagina of website. Mocht dit stilvallen, dan

is het tijd om te zoeken naar een ander forum.

Page 126: Geld verdienen met Facebook

125

10 PROMOTEN VAN DE PAGINA

Nu u gebruikers op Facebook heeft gezocht, toegevoegd en het

mogelijk hebt gemaakt dat zij u kunnen vinden, is het tijd om de

pagina onder de aandacht te brengen en bezoekers binnen te

halen.

10.1 Vrienden

Als u uw profiel goed ingezet hebt, zou u nu een aardige

vriendenlijst moeten hebben. Zoals verteld is in dit boek, moet

uw vriendenlijst bestaan uit personen die een hoge interactie

hebben op Facebook. Als u dit gelukt is, kunt u deze vrienden

gebruiken voor promotie.

Evenement

Een evenement hoeft niet noodzakelijk een activiteit te zijn

waaraan u doorgaans denkt bij het woord evenement. U kunt

ook een evenement aanmaken als u de pagina helemaal af hebt

op Facebook. Dan noemt u het de lancering van de pagina. Ook

het maken van een E-book of video kunt u als evenement op

Facebook zetten.

Evenementen zijn een handig middel om onder de aandacht te

komen van de gebruikers. Deze komen op het nieuwsoverzicht te

staan en aan de rechterkant van het scherm. Uw gebruikers

zullen dit elke keer als ze Facebook bezoeken zien staan. Als ze

hierop RSVP’en (ja, nee of misschien aanklikken op een

evenement), komt deze keuze weer te staan op hun

nieuwsoverzicht. Zo kunt u proberen om in de top drie van

evenementen te komen.

Page 127: Geld verdienen met Facebook

126

Bij het aanmaken van het evenement zet u de datum op vandaag

en de einddatum enkele weken later. Zorg ervoor dat de titel

SEO-vriendelijk is en de aandacht van facebookgebruikers zal

trekken. Zet bij locatie uw website of gelanceerde pagina.

Herhaal dit ook even in de toelichting, zodat gebruikers hierop

kunnen klikken. Als het evenement aangemaakt is, nodigt u al uw

vrienden uit en schrijft u er een persoonlijk bericht bij met extra

uitleg over het evenement. De dagen erna verandert u de

begindatum steeds naar vandaag, zo blijft het evenement in de

top drie van de gebruiker staan.

Marktplaats

Op Facebook heeft ‘Marketplace’ een toepassing gemaakt. U

kunt de toepassing gebruiken om uw diensten, product of bedrijf

aan uw vrienden te promoten. Uw vrienden kunnen u verder

helpen door op ‘vind ik leuk’ te klikken en het bericht weer te

delen met hun vrienden.

Social media

U kunt andere social media platformen ook gebruiken om uw

pagina op Facebook te promoten. Zet hier berichten op over de

lancering en plaats aanbiedingen of elk ander nieuws dat u wilt

delen.

Webinars

Een webinar lijkt op een seminar, met als groot verschil dat een

seminar in een zaal plaatsvindt met een presentator in levenden

lijve voor de groep, terwijl dit bij een webinar online gebeurt.

Wat is het nut van een webinar? Een webinar kan ervoor zorgen

dat u naamsbekendheid krijgt op het internet. Niet alleen op

Facebook, maar ook buiten Facebook om (bijvoorbeeld op

Page 128: Geld verdienen met Facebook

127

forums) kunt u vertellen dat u een webinar gaat houden,

wanneer deze zal plaatsvinden en u kunt daarbij terug linken

naar uw facebookpagina waar mensen zich kunnen inschrijven.

Er zijn twee soorten webinars die u kunt houden: een

saleswebinar met als doel een product te promoten of een

informatiewebinar waar geen poging wordt gedaan om iets te

verkopen. De fout die hier vaak wordt gemaakt is dat mensen

hun webinar omschrijven als een informatieve webinar waarin

geen product promotie zal worden gehouden, maar dat ze dit

uiteindelijk toch doen. Het is beter om eerlijk te zijn en het

gewoon een saleswebinar te noemen. Hier is verder niets mis

mee, zolang er maar gezorgd wordt dat er meer besproken wordt

dan alleen de promotie van een product. Om deze fout van een

verkeerde webinar te voorkomen is het belangrijk om van

tevoren een doel op te stellen.

Wat voor soort webinar u ook gaat gebruiken, het is altijd

belangrijk om mensen aan het einde van de webinar iets te

geven. Bij een saleswebinar is dit bijna vanzelfsprekend. U zult

informatie over het product geven, vertellen waarom mensen

het nu moeten aanschaffen en tot slot waar ze heen moeten om

dit product te krijgen. Bij een informatieve webinar is dit vaak

lastiger, maar het is wel belangrijk om mensen ergens heen te

sturen. Ook dit is een reden waarom een webinar van belang is,

want het biedt de mogelijkheid om aan het einde van de webinar

mensen te sturen naar uw fanpage, uw website of wat u verder

online heeft dat mensen kunnen bekijken voor meer informatie.

Voor het houden van webinars kunt u gebruik maken van:

GoToMeeting Salesforce

www.gotomeeting.com/fec www.salesforce.com

Page 129: Geld verdienen met Facebook

128

10.2 Fan incentives

U kunt gebruikers op Facebook ook stimuleren om uw pagina te

‘liken’ of zich aan te melden op uw website. Door gratis

aanbiedingen tot de mogelijkheden te geven, kunt u ze

overhalen fan te worden. Bijvoorbeeld een gratis cursus, een

gratis e-book, een gratis instructievideo, en zo meer. Veel

gebruikte middelen zijn vouchers of coupons. Ook een

mogelijkheid is het aanbieden van advies om de interesse van de

gebruikers op te wekken, maar dat is een zeer tijdrovende

manier om nieuwe fans te verkrijgen. Verder kunt u ook

activiteiten gebruiken om meer ‘likes’ te krijgen. U kunt

wedstrijden organiseren, een loterij houden of gratis toegang tot

evenementen of webinars weggeven.

Nolike/like-pagina

Voorheen werd dit de Nofan/fan-pagina genoemd, maar

vanwege de opkomst van de ‘vind ik leuk’-knop en de

verdwijning van de oude ‘become a fan’-optie, wordt het nu

Nolike / like-pagina

genoemd. Al worden

gebruikers die uw pagina

‘liken’ nog wel fans

genoemd.

Deze manier wordt door veel pagina’s gebruikt om meer fans te

krijgen. Door een ‘reveal’ te beloven aan gebruikers, wordt

geprobeerd ze te verleiden tot het klikken op ‘vind ik leuk’. De

gebruiker krijgt, na fan te zijn geworden, meer van de pagina te

zien. U belooft dan om ze iets extra’s te geven.

Page 130: Geld verdienen met Facebook

129

10.3 Facebook Ads

Een geweldige manier om nieuwe klanten aan te trekken is door

advertenties te plaatsen op Facebook. Het maken van zo’n

advertentie is eenvoudig en het kan net zoveel kosten als u zelf

wilt. Bij een succesvolle campagne zult u merken dat u verdient

aan de advertenties.

Voordat u begint met het maken van advertenties is het aan te

raden om dit op een ander account te doen. Het is verboden om

zelf een tweede account aan te maken enkel en alleen voor

advertenties, maar misschien is het mogelijk dat u iemand kent

die niets met Facebook doet en dat u onder zijn account mag

werken.

Waar wel rekening mee gehouden moet worden is dat

adverteren op Facebook anders is dan adverteren op andere

platformen. De meeste mensen komen op Facebook voor de

gezelligheid en om contacten met vrienden te onderhouden. Ze

hebben vaak weinig tot geen behoefte aan het kopen van dingen

op dat moment. Een advertentie moet dus direct de aandacht

trekken van mensen zonder storend of opdringerig over te

komen. Dit zal ervoor zorgen dat meer mensen op de advertentie

klikken in plaats van dat ze de advertentie negeren of zelfs

wegklikken.

Zoals de meesten die bekend zijn met online adverteren wel

weten, is het ook belangrijk om na te denken over zoektermen.

Deze zoektermen kunnen vermeld worden in de

advertentietekst, maar het is ook mogelijk om een advertentie te

richten op een bepaalde doelgroep door alleen te adverteren in

bepaalde landen of voor mensen met een bepaalde leeftijd,

geslacht en bepaalde interesses.

Page 131: Geld verdienen met Facebook

130

Ook is het mogelijk om geavanceerde demografische gegevens in

te vullen of een opleidingsniveau. Bij het invullen van deze

gegevens voor de doelgroep berekent Facebook automatisch

hoeveel mensen er bereikt worden.

Aan de slag

Scroll naar onder op de pagina en klik op ‘Een advertentie

maken’.

U komt dan op de pagina uit waar u een introductie krijgt en

casestudy’s van andere bedrijven kunt lezen.

Stap 1 Advertentie ontwerpen

U selecteert de pagina en het type advertentie. Selecteer Slim

afvallen. En vink Facebook-advertenties aan.

Page 132: Geld verdienen met Facebook

131

Nu kunt u selecteren waar gebruikers naartoe worden geleid als

ze op uw advertentie klikken. De titel wordt automatisch de

naam van de pagina als u hier de bezoekers naartoe leidt. U kunt

ook een advertentie maken voor een app of een website buiten

Facebook. Zorg voor een mooie afbeelding met weinig huid. Ook

een beschaafde foto van een vrouw in bikini wordt door

Facebook afgekeurd. Zorg er vooral voor dat, wanneer u een

persoon gebruikt, de persoon niet goed zichtbaar is. En vergeet

natuurlijk niet een pakkende tekst bij uw advertentie te plaatsen.

Page 133: Geld verdienen met Facebook

132

Stap 2 Doelgroep selecteren

Bij elke selectie die u maakt, worden het cijfer en de beschrijving

eronder aangepast. Bij deze selectie bestaat de doelgroep uit

vrouwen van 18 jaar en ouder. De advertentie is een voorbeeld

van een afslankwebsite, maar er zullen weinig personen zijn die

diëten als hun interesse invullen, dus worden er geen interesses

aangevinkt. U moet zelf kijken welk getal u overhoudt. Vink

anders uw laatste actie uit.

Page 134: Geld verdienen met Facebook

133

Beneden op de pagina wordt gevraagd aan welke connecties van

u de advertentie getoond moet worden. Vink overal ‘iedereen’

en ‘alle’ aan om niemand buiten te sluiten.

Page 135: Geld verdienen met Facebook

134

Stap 3 Campagne, budget en schema

Hier kunt u uw dagelijkse budget instellen en hoeveel u per klik

wilt betalen.

Facebook laat u een voorstel zien voor een bod. Het is beter om

geen €0,01 te bieden. Dit is erg weinig en kan effect hebben op

het tonen van uw advertentie.

Als laatste kunt u uw advertentie controleren op fouten of

eventueel nog wijzigen.

Page 136: Geld verdienen met Facebook

135

10.4 Ad Swap en Solo Ad

Een handige manier om in het begin snel uw lijst of

klantendatabase uit te breiden, is door een joint venture aan te

gaan met een ander bedrijf. Dit kan op twee manieren:

Ad Swap

Solo Ad

Ad Swap

Bij een Ad Swap besluiten twee bedrijven om elkaars

klantendatabase uit te wisselen, elkaars producten aan te raden

aan hun klantendatabase of speciale aanbiedingen te delen.

Klanten van het ene bedrijf zullen dan het andere bedrijf bekijken

en mogelijk iets kopen.

Het is wel de bedoeling dat beide bedrijven een ongeveer even

grote database aan klanten hebben. Mocht het zo zijn dat het

andere bedrijf bijvoorbeeld meer vrienden heeft op Facebook

dan dat u hebt, dan kunt u kiezen voor een gedeeltelijke Ad

Swap, waarbij u voorstelt dat de ander voor evenveel personen

als dat u op uw vriendenlijst heeft staan uw bedrijf zal aanraden

of een product zal aanraden.

Solo Ad

Solo Ad is eigenlijk hetzelfde idee als een Ad Swap, met als groot

verschil dat u iemand betaalt en die op zijn beurt uw pagina of

product aanraadt aan al zijn vrienden. Dit is een kans om in een

nacht tijd uw lijst behoorlijk te vergroten. Het is wel raadzaam

om de persoon die u voor de Solo Ad betaalt eerst goed te

Page 137: Geld verdienen met Facebook

136

onderzoeken. Mocht u enige twijfels hebben bij een persoon,

dan kunt u het beter niet doen.

Een goede plek voor zowel Ad Swaps als Solo Ads is Digital Point.

Er is nog niet zo snel een Nederlandse versie van dit forum te

vinden. Er zijn ook speciale websites waar u iemand kunt betalen

om uw vriendenlijst uit te breiden. Een aantal van deze websites

zijn:

Fiverr:

Voor $5,- beloven mensen uw pagina aan te raden aan al hun

vrienden.

TenBux:

Hetzelfde idee als Fiverr, maar dan voor $5,- of $10,-.

Dealerr:

Zie Fiverr, maar dan in euro’s.

Zeerk:

Een service payout voor $5,-, $10,-, $15,- of $25,-.

GigBucks:

Service payout voor alles van $5,- tot $100,-.

MicroWorkers:

Betaal om meer mensen op uw blog te krijgen en een hogere

Google plaatsing en Alexa rating.

Page 138: Geld verdienen met Facebook

137

11 DE INTERACTIE OP UW PAGINA OPTIMALISEREN

11.1 Fan input

De macht van vragen stellen

Een simpele manier om gebruikers over te halen om te reageren

op uw statusupdates of andere berichten van uw pagina is door

het stellen van vragen. Stel vragen die gebruikers overhalen om

antwoord te geven. Stel uw fans elke week enkele vragen.

Door regelmatig vragen te stellen en zo de interactie te verhogen

zullen uw berichten hoger in het nieuwsoverzicht eindigen.

Facebook sorteert berichten op volgorde van het aantal reacties

op het bericht. Reacties zorgen er natuurlijk ook voor dat uw

vraag of uw bericht onder de gebruikers verspreid wordt.

Uw pagina zal beter zichtbaar worden met meer activiteit en

interactie. Wanneer mensen op zoek gaan naar een bepaalde

pagina, zal uw pagina veel hoger in de zoekresultaten

terechtkomen.

Fan of the month

Op Facebook is een leuke toepassing genaamd ‘My Top Fans’

met meer dan 1 miljoen gebruikers per maand. Deze toepassing

laat zien welke van uw fans het meest actief zijn. U kunt dit per

dag of per maand bekijken. Erna kunt u op uw pagina aangeven

Page 139: Geld verdienen met Facebook

138

wie de fan van de maand is. Zo spoort u mensen aan om actiever

aanwezig te zijn op uw pagina.

Foto’s

U kunt een activiteit of een evenement creëren om meer

interactie onder uw huidige fans te genereren op uw pagina, of

om nieuwe fans aan te trekken. U kunt foto’s uploaden op uw

pagina en mensen zichzelf op de foto laten taggen. U kunt foto’s

van evenementen, seminars, producten en dergelijke plaatsen.

Een veelgebruikte methode is een fotowedstrijd. U laat

gebruikers en fans hun beste foto insturen die met uw pagina,

uw product, uw dienst, een bepaald onderwerp of iets dergelijks

te maken heeft. Hiermee zorgt u voor fotoactiviteit op uw

pagina, maar u zorgt er ook voor dat gebruikers blijven

terugkomen naar uw pagina om te kijken hoe het met de

wedstrijd gaat.

Page 140: Geld verdienen met Facebook

139

12 ARTIKELMARKETING

Er is al wat gezegd over de Notes feature op Facebook, waarmee

het mogelijk is om zelf stukjes te schrijven of een blog te

importeren. Het zelf schrijven van artikelen om daarmee

naamsbekendheid te krijgen heet artikelmarketing.

Artikelmarketing is efficiënt omdat een artikel keer op keer op

verschillende manieren gebruikt kan worden. Zo kan een artikel

opnieuw geplaatst worden, maar dan op een andere blog of op

Facebook of is het mogelijk om er een video van te maken en die

te publiceren.

Bij artikelmarketing is het belangrijk om na te denken over de

zoektermen, vanwege zoekmachines, maar wellicht heeft u geen

zin om over zoektermen na te denken of zit u in een branche met

heel veel concurrenten die precies dezelfde zoektermen

gebruiken. In dat geval is er een alternatief beschikbaar om toch

hoog te eindigen in zoekmachines en dat is door gebruik te

maken van sites die al hoog staan in Google.

Deze sites zijn onder te verdelen in zoektermensites (waarbij het

vooral gaat om de zoektermen) en leverage sites.

Bij leverage sites is er sprake van een guest blogger: andere

mensen schrijven artikelen en laten die op de site publiceren.

Door regelmatig op zo’n leverage site te posten raakt uw naam

ook bekend, wat weer kan leiden tot veel bezoekers op uw

facebookpagina.

Page 141: Geld verdienen met Facebook

140

Het is natuurlijk belangrijk om een site te vinden in uw eigen

branche, waarvoor u als gastspreker artikelen kunt schrijven.

Deze website moet veel verkeer aantrekken, anders heeft het

weinig zin.

Om te zien of een bepaalde site goed genoeg is of niet, kunt u

gebruik maken van Alexa toolbar en van SeoQuake. Beide zijn via

Google te vinden en gemakkelijk te installeren. Bij het checken

van een website moet de Alexa rating zo hoog mogelijk zijn en de

SeoQuake Google Page Rating (op welke pagina staat de website

op Google) zo laag mogelijk.

Artikelen die op een leverage site staan kunnen opnieuw

gebruikt worden. Leverage sites stellen echter vaak als eis dat de

inhoud van een artikel uniek is. Het is daarom van belang dat u

eerst uw artikel post op de site waar u gastschrijver bent, en pas

na een paar dagen of enkele weken op uw eigen blog.

Page 142: Geld verdienen met Facebook

141

13 SOCIAL CRM

Als bedrijf houdt u, als het goed is, een database bij van uw

klanten, een CRM-systeem (customer relationship management).

Tijdens het lezen van dit boek bent u te weten gekomen dat

informatie waar u normaal wel weet van hebt, moeilijk te

verkrijgen is op Facebook. Een social CRM-systeem kan voor u

van onschatbare waarde zijn. Maar hoe komt u hieraan?

Facebook Apps

U maakt een Facebook app aan voor uw pagina. Dit kost veel tijd,

geld en moeite; een goede app ontwikkelen is niet snel gedaan.

Maar als een fan uw app wil toepassen, (u kunt hiervoor een

marketingtruc gebruiken,) krijgt u wel hun informatie. Wanneer

een gebruiker een app wil toepassen, vraagt deze de app

toestemming om zijn informatie te gebruiken. U kunt instellen

dat u toegang krijgt tot bepaalde informatie van de gebruiker,

zoals:

Basisinformatie

Naam, profielfoto, geslacht, netwerken, user ID, vriendenlijst

en openbare updates.

Profielinformatie

‘Likes’, muziek, TV, films, boeken, quotes, omschrijving van de

gebruiker, activiteiten, etc.

Contactinformatie

Online aanwezigheid.

Page 143: Geld verdienen met Facebook

142

Familie en relaties

Details van relaties, familieleden en relatiestatus.

Foto’s en video’s

Van de gebruiker zelf en waarin deze getagd is.

Informatie van vrienden

Verjaardagen, religie, politieke denkbeelden, familieleden,

etc.

Elke marketeer kan zo achter de AIO-factoren (activiteiten,

interesses en opinie) van de doelgroep komen. Zo kan een bedrijf

doelgerichter zijn klanten benaderen. Iemand die niet

geïnteresseerd is in het product hoeft dan natuurlijk niet

benaderd te worden en dat scheelt weer in de kosten.

Bovendien kunt u daarnaast nog vragen om specifieke dingen als

haarkleur, salaris, merk auto en dergelijke. Natuurlijk zitten ook

aan Social CRM enkele nadelen, in vergelijking met een normaal

CRM-systeem:

Geen data-opbouw

U krijgt alleen de informatie van het moment waarop de

gebruiker zich aanmeldde. Informatie die deze later toevoegt,

is niet in te zien.

Dubbele informatie

Voor elke app krijgt u een aparte database. U kunt deze

databases niet samenvoegen.

Page 144: Geld verdienen met Facebook

143

Niet per persoon te bekijken

Bij een normaal CRM-systeem kunt u per persoon de

informatie bekijken. U krijgt nu als het ware een lijst met

informatie van de gebruiker erachter. Het kan niet apart

bekeken worden.

Geen lange termijn waarde

U kunt niet bekijken wat de gebruiker op de lange termijn

voor waarde heeft voor u. Alle interacties en reacties die de

gebruiker met de pagina heeft, zullen niet in het systeem

komen te staan.

Veel van deze data kunt u van Facebook halen als Excel-bestand.

Het is beter om deze informatie eraf te halen als .CSV-bestand.

Ook zijn er enkele bedrijven die u

kunnen helpen om alle informatie

van apps van de backoffice naar

een centrale database om te

zetten. Agora Pulse heeft hiervoor

een toepassing gecreëerd op

Facebook.

Page 145: Geld verdienen met Facebook

144

14 PAGINA ZOEKMACHINEVRIENDELIJK MAKEN

Uw pagina moet natuurlijk ook binnen Facebook te vinden zijn.

Dit doet u door uw pagina zoekmachinevriendelijk te maken,

waardoor de pagina hogere zoekresultaten krijgt.

Edgerank

Zoekmachines hebben allemaal hun eigen methodes om te

bepalen hoe hoog een website komt te staan in de

zoekresultaten. Facebook hanteert op zijn beurt ook methodes

om te bepalen welke nieuwe berichten er in topnieuws komen te

staan en welke niet. Dit heet Edgerank. Wanneer u weet hoe het

werkt, kunt u uw berichten daarop optimaliseren.

Facebook ziet alle berichten op de nieuwspagina als een object,

en alles wat er binnen een object gebeurt is interactie. Dat

betekent dat elke statusupdate of video, link of foto een object

is, en alle ‘likes’ en reacties die dit bericht krijgt duiden op

interactie.

De formule die de score van een bericht vaststelt en bepaalt hoe

hoog een bericht eindigt op de nieuwspagina bestaat uit Affinity

(verwantschap, affiniteit), Weight (gewicht) en Time (tijd).

Affinity

Affinity wordt bepaald door de mate waarin u met een vriend op

Facebook omgaat. Laat u regelmatig berichtjes achter, drukt u

vaak op ‘vind ik leuk’ bij foto’s en statusupdates en doet deze

persoon hetzelfde bij u, dan ontstaat er een hoge affinity-score

die ervoor zorgt dat berichten van deze persoon hoog in uw

topnieuws terechtkomen.

Page 146: Geld verdienen met Facebook

145

Hetzelfde geldt voor het tegenovergestelde: als u zelden met

iemand praat en zij laten ook geen berichtjes of ‘likes’ achter op

uw prikbord, dan zorgt dit voor een lage affinity-score en is de

kans groot dat uw berichten niet bij het topnieuws van deze

persoon verschijnen, en diens berichten ook niet op die van u.

Weight

Weight heeft te maken met de interesses van een persoon en

wat voor type berichten zwaarder tellen. Iemand kan

bijvoorbeeld heel actief zijn op het gebied van fotoberichten,

maar zelden reageren op een bericht met een link. Dit geeft voor

Facebook aan dat diegene meer geïnteresseerd is in foto’s dan in

links. Dit betekent dat als een vriend weer foto’s op Facebook

zet, deze zwaarder zullen meetellen dan een statusupdate of link.

Met andere woorden: berichten met foto’s krijgen in dat geval

een hogere score dan de rest.

Time

Time gaat over het verstrijken van tijd sinds de plaatsing van een

bericht of sinds er voor het laatst wat gebeurd is. Hoe ouder het

oorspronkelijke bericht is, hoe lager de score zal zijn en

uiteindelijk verdwijnt het uit het topnieuws.

Interactie bepaalt echter ook hoe hoog de score voor tijd is. Als

het lang duurt voor iemand reageert, zal een bericht sneller van

het topnieuws verdwijnen. Is er echter meteen veel interactie op

het bericht, dan zal het langer een hoge time-score houden.

Het is handig om te weten wanneer de beste tijd is om een

bericht op Facebook te posten. Er zijn tussen 9 uur ’s ochtends en

5 uur in de namiddag bijvoorbeeld weinig mensen op Facebook

omdat mensen dan op school of op het werk zitten. Zoek uit op

Page 147: Geld verdienen met Facebook

146

welke tijden uw doelgroep Facebook bezoekt, zodat u daarop

kunt inspelen.

Tot slot is het belangrijk om zelf actief bezig te zijn op Facebook

als u wilt dat uw berichten in het topnieuws van uw vrienden

eindigen.

Daarnaast is het slim om berichten te posten waarop veel

mensen gaan reageren, want dit houdt een bericht langer in het

topniews. Tot slot is het zeker aan te raden om zowel Facebook

als Google te gebruiken, omdat niet iedereen op Facebook zit.

Optimaliseer voor beide om het grootste aantal mensen te

bereiken.

Overige tips en trucs

Tot slot nog enkele tips en trucs voor het promoten van een

facebookpagina. Sommige zullen al genoemd zijn, andere zullen

nieuw zijn.

Facebook reacties

Het is al gezegd, maar hierbij nog een keer: zorg voor zoveel

mogelijk berichten en reacties op uw facebookpagina: via uw

blog, websites of zelfs via e-mail. Hoe meer berichten en reacties,

hoe hoger de pagina zal belanden in de zoekresultaten in

Facebook en in het topnieuws van al uw vrienden.

E-mail signatures

E-mail signatures zijn ook een geweldige manier om mensen,

vooral ook mensen die niet op Facebook zitten, naar uw

facebookpagina te leiden. Dit kan door een link in uw e-mail

signature te plaatsen of door WiseStamp te gebruiken.

Page 148: Geld verdienen met Facebook

147

Reageren op blogs

Door te reageren op blogs die een hoge ranking bij Google

hebben, is het ook mogelijk om nieuwe mensen aan te trekken

tot uw facebookpagina. Berichten die u achterlaat op blogs

moeten interessant en informatief zijn, zodat mensen meer over

u willen weten. Zorg voor een kleine, subtiele link aan het einde

van de post, zodat mensen daarop kunnen klikken.

Facebook LikeSign

U kunt een Facebook LikeSign plaatje krijgen via Blue Sky Factory

en u hoeft daar alleen de URL naar uw pagina in te vullen. Het

plaatje kunt u vervolgens opslaan en de grootte kunt u

aanpassen naar uw eigen behoefte.

Automation

Automation houdt in dat er automatisch statusupdates worden

gepost. Hiervoor kunt u gebruik maken van dlvr.it of Hootsuite,

maar er zijn eventueel ook andere websites voor te vinden.

Handig als u een paar dagen niet beschikbaar bent, maar wel wil

dat er nog regelmatig of dagelijks wat op de pagina verschijnt.

Page 149: Geld verdienen met Facebook

148

DEEL 5

SUCCESVERHALEN

Facebook foto helpt familie om verloren man terug te vinden

Facebook heeft weer eens laten zien hoe belangrijk het is als

lokaal communicatiekanaal, nadat het hielp een vermiste man

terug te brengen naar zijn familie, ondanks het feit dat geen van

de familieleden het sociaal netwerk gebruikte!

Luis Matias is 78 jaar oud en heeft last van geheugenverlies. Hij

verdween twee weken lang op de Filippijnen na zijn huis te

hebben verlaten voor een wandeling. Hij werd teruggevonden

door een foto van zijn vrouw die op Facebook terechtkwam en

meteen viral werd. Dit nieuws bereikte de lokale gebruikers, die

erna uitkeken naar de vermiste man.

De foto werd op Facebook geplaatst door een straatfotograaf,

Reddie J. Hij plaatste een foto van de vrouw om haar te helpen

bij haar zoektocht, nadat hij haar toevallig tegen het lijf was

gelopen.

“I saw this old woman sitting by herself yesterday at the corner

of Buendia and Roxas Boulevard yesterday. Surprised to see a

bond paper pinned in the front and back of her dress with a

picture of a missing old man, I asked her about it and she said it

was her husband who had been missing for two weeks. I was

touched by her integrity and pained to see her looking for him in

that manner, so I decided to help her too. I asked permission to

Page 150: Geld verdienen met Facebook

149

post her picture on Facebook to be shared by others as help for

finding Mr. Luis Matias”

Het bericht van de fotograaf op Facebook werd ongeveer 61.000

keer gedeeld. Hierdoor werd de zoektocht nieuw leven

ingeblazen en onder de aandacht van de media gebracht. Dankzij

de vernieuwde belangstelling werd hij twee dagen na het

geposte bericht dicht bij zijn huis gevonden.

Het fascinerende aan dit verhaal is dat niemand van de familie

gebruik maakt van Facebook of überhaupt mee bekend is.

“We don’t even know how to use Facebook, but it was such a big

help to us and we thank the person who took my mother’s

picture and posted it. My mother was overjoyed. She had almost

lost hope that she would ever find him again.”

Eerder deze week onthulde Facebook hoe het mensen dichter bij

elkaar brengt. Tussen elke gebruiker zitten nu 4,74 gebruikers.

Dit wil zeggen dat iedere gebruiker in de wereld 4,74 gebruikers

van elkaar verwijderd is. Dit verhaal is een voorbeeld van hoe

kleine gemeenschappen aan elkaar gelinkt zijn dankzij dit sociaal

netwerk.

Ikea

In 2009 wilde IKEA promotie maken voor een nieuwe winkel. Er

werd een profiel aangemaakt voor de nieuwe filiaalmanager en

op zijn pagina werd een aantal foto’s geplaatst van de

showrooms. Iedereen mocht een artikel taggen met zijn naam

kon vervolgens het artikel winnen. Het nieuws verspreidde zich

razendsnel via het netwerk. Nadat de producten op waren,

vroegen mensen om nieuwe. Helaas zette de filiaalmanager er

Page 151: Geld verdienen met Facebook

150

geen nieuwe foto’s bij, maar liet hij het bij een kleinschalige

actie. Op deze manier heeft IKEA veel bekendheid gekregen op

Facebook. Een slimme zet, waarin Ikea weinig energie en geld

hoefde te steken.

Domino’s Pizza

Domino’s Pizza heeft Facebook ingezet om extra vrienden te

krijgen. Mensen konden een foto van hun pizza insturen. Uit de

inzendingen werd de leukste foto gekozen en de inzender ervan

kreeg een gratis pizza. Natuurlijk leverde dit de nodige nieuwe

vrienden op. Ook hier een simpele inzet van Facebook om

naamsbekendheid te realiseren.

Coolblue

Coolblue is een online retailer op het gebied van

consumentenelektronica en actief in Nederland en België. Het

bedrijf maakte een facebookpagina aan en begon met een

grootschalige actie om naamsbekendheid te genereren onder de

mensen. Ze vroegen mensen om samen met 10 vrienden een zo

origineel mogelijke foto te maken met de voorwaarde dat

iedereen getagd moest zijn samen met het Coolblue profiel. De

mensen die de meest originele foto hadden, kregen allemaal een

HTC ChaCha. Deze prijs werd ook uitgedeeld aan de mensen die

op de foto stonden met de meeste ‘likes’.

Coolblue kreeg erg veel belangstelling omdat alle vrienden van

alle mensen op de foto de tag van Coolblue te zien kregen. Het is

niet onbelangrijk om te melden dat je, voordat je de Coolblue

pagina kunt bekijken, op de ‘Vind ik leuk’-knop moet klikken,

waardoor er op je eigen prikbord ook een verwijzing naar

Coolblue komt die al je vrienden kunnen zien. Coolbue kreeg

Page 152: Geld verdienen met Facebook

151

binnen no-time 10.000 mensen erbij die op de ‘Vind ik leuk’-knop

hebben gedrukt.

Starbucks

Starbucks heeft een grote naam gekregen door de vele soorten

koffie die er te koop zijn. Wereldwijd komen er steeds meer

filialen bij en deze zijn altijd een groot succes. Niet alleen in de

echte wereld, maar ook in de digitale wereld behoort Starbucks

qua naamsbekendheid tot een van de grootste bedrijven. Zo

heeft Starbucks bijna 25 miljoen mensen die op de ‘vind ik leuk”-

knop hebben gedrukt (september 2011), zonder dat dit nodig is

om verdere content te bekijken (zoals Coolbue heeft gedaan).

Starbucks dankt dit succes aan een aantal factoren.

Ten eerste luistert Starbucks zeer nauwkeurig naar wat de

afnemers te zeggen hebben over een nieuw product. Starbucks

neemt suggesties en opmerkingen serieus en communiceert dit

duidelijk naar de buitenwereld.

Ten tweede heeft Starbucks een brand story ontwikkeld, zodat

de klanten een duidelijk beeld krijgen van waar Starbucks voor

staat. Het is gemakkelijk om via dat vertrekpunt je content fris te

houden, want vanuit je brand story kan je verschillende

berichten plaatsen om de zoveel tijd zonder in herhaling te

vallen. Starbucks pikt dit goed op en past het op de juiste manier

toe. Daarnaast maakt Starbucks gebruik van video’s die worden

gedeeld via bijvoorbeeld Facebook, voor verschillende goede

doelen waarin Starbucks een rol speelt en die passen in de brand

story.

Als laatste zorgt Starbucks ervoor dat klanten altijd toegang tot

het internet hebben als ze een filiaal binnenlopen. Hierdoor

kunnen klanten gemakkelijk inchecken en laten zien via Facebook

Page 153: Geld verdienen met Facebook

152

dat ze nu in een Starbucks filiaal zijn. Gemiddeld krijgen 130

vrienden te zien dat een van hun vrienden in een Starbucks is

geweest. Deze combinatie van factoren zorgt ervoor dat

Starbucks op Facebook zoveel succes heeft.

Page 154: Geld verdienen met Facebook

153

BIJLAGEN

WEBSITES EN TOEPASSINGEN

Hieronder volgt een lijst met alle genoemde websites en

toepassingen die in de tekst voorkomen:

Websites

www.motivatingquotes.com

www.leukespreuk.nl

www.digg.com/all/popular/24hours

www.youtube.com/charts/videos_views

www.ezinearticles.com

www.dailymashup.com

www.stumbleupon.com

www.reddit.com

www.stufftotweet.com

www.buzz.yahoo.com

www.slashdot.org

http://nl.wordpress.org

http://w.networkedblogs.com/

http://wordpress.org/extend/plugins/facebook-comments-for-

wordpress/

www.youtube.com

www.telestream.net/screenflow/overview.htm

www.camtasiasoftware.com

http://jing.en.softonic.com

http://audacity.sourceforge.net

www.imageshack.us

Page 155: Geld verdienen met Facebook

154

www.freefanpage.templates.com

www.w3schools.com

www.facebooktemplates.com/wp/2010/08/creating-microsite-

on-facebook

www.typo3.nl

https://developers.facebook.com/docs/plugins/

www.wildefireapp.com/?variation=1

www.gotomeeting.com/fec

www.dimdim.com

Toepassingen

• BranchOut

• Slideshare

• Involver

• RSS Graffiti

• Groupchat.tv

• Twitter

• YouTube

• My Top Fans

• Fan Appz

Page 156: Geld verdienen met Facebook

155

TOOLS

Hier volgt een overzicht van tools die te gebruiken zijn voor uw

facebookpagina.

Static iframe: de vervanger van Static FBML voor het maken van

landingspagina’s en het integreren van de website in een

facebookpagina.

Static HTML: vervanger van Static FBML voor het maken van

landingspagina’s en het integreren van de website in een

facebookpagina. Deze tool is te downloaden via:

http://www.involver.com/applications/

Iframes (Wildfire): vervanger van Static FBML voor het maken

van landingspagina’s en het integreren van de website in een

facebookpagina. Deze is te downloaden via:

http://iframes.wildfireapp.com/

Advanced Search: een app van Facebook waarmee gericht naar

groepen, pagina’s en evenementen gezocht kan worden.

Evenementen: Facebook evenementen kunnen gemaakt worden

voor het promoten van de lancering van uw facebookpagina, e-

book, video, en dergelijke.

Marketplace: een Facebook app waarmee u diensten of uw

website dagelijks kunt promoten aan vrienden.

NetworkedBlogs: een Facebook app voor het importeren van

bestaande blogs naar Facebook notes.

Page 157: Geld verdienen met Facebook

156

Facebook comments op WordPress: een plug-in voor het

achterlaten van Facebook comments op uw WordPress blog.

Deze tool is te downloaden via:

http://wordpress.org/extend/plugins/facebook-comments-for-

wordpress/

Like Box: een visuele representatie van uw facebookpagina om

te plaatsen op uw blog. Te downloaden via:

http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Like Button: een Facebook ‘like’-button om uw pagina mee te

‘liken’, die geplaatst kan worden op uw blog. Te downloaden via:

http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Like Badge: een Facebook ‘like’-badge voor op uw blog om

mensen naar uw facebookpagina te trekken. Code is te verkrijgen

op:

http://www.facebook.com/badges/page.php

Screenflow: een Mac-programma voor het opnemen van video’s,

met name van uw handelingen op het scherm en de audio

daarbij.

www.telestream.net/screen-flow/overview.htm

Camtasia: een Windows-programma voor het opnemen van

video’s, met name van uw handelingen op het scherm en de

audio daarbij.

www.camtasiasoftware.com/

Jing: een gratis programma voor het opnemen van video’s, maar

met beperkte mogelijkheden.

http://jing.en.softonic.com/

Page 158: Geld verdienen met Facebook

157

Audacity: voor het opnemen van alleen audio.

http://audacity.sourceforge.net/

YouTube Channel: een app voor Facebook waarbij al uw

YouTube-video’s netjes op display staan op Facebook. Te

downloaden via:

www.involver.com/applications/(gratis)

Promotion Gallery: een app voor Facebook waarbij u pagina’s

van anderen kunt promoten zodat zij wellicht hetzelfde met uw

pagina zullen doen. Te downloaden via:

www.involver.com/applications/ (gratis)

Wildfire: een betaalde app waarmee u promoties, polls,

wedstrijden en dergelijke kunt houden.

http://wildfireapp.com/?variation=1

Fan Appz: een gratis Facebook app voor het maken van quizzen

en polls zoals bij Wildfire, maar met minder mogelijkheden.

Votigo: een website voor het opzetten van Facebook wedstrijd

apps.

http://www.votigo.com/corp/solutions/fbcontests.php

Webtrends: een website met een afdeling voor apps, waar het

mogelijk is om iets op te zetten voor wedstrijden of prijsvragen.

http://apps.webtrends.com/

GoToMeeting: een betaald programma ($49,- per maand, eerste

30 dagen gratis trial) voor het houden van webinars.

www.gotomeeting.com/fec/

Page 159: Geld verdienen met Facebook

158

Dimdim: een programma voor het houden van webinars, maar

mogelijk niet langer beschikbaar.

www.dimdim.com

Facebook Ads: de plek om ads te maken die te zien zijn op

Facebook, bijvoorbeeld van uw pagina, product of website.

Ga naar: www.facebook.com/advertising/

WiseStamp: voor het maken van een geavanceerde e-mail

signature die uw facebookpagina promoot. Plug-in is te

verkrijgen via:

www.wisestamp.com Niet beschikbaar voor Internet Explorer.

Blue Sky Factory: een website die snel en op een makkelijke

manier een Facebook LikeSign plaatje maakt met de URL naar uw

pagina. Ga naar:

http://www.blueskyfactory.com/fbsign/

dlvr.it: een website die ervoor kan zorgen dat tijdens uw

afwezigheid er om de zoveel tijd automatisch een statusupdate

komt.

http://dlvr.it/

HootSuite: een website die ervoor kan zorgen dat tijdens uw

afwezigheid er om de zoveel tijd automatisch een statusupdate

komt.

http://hootsuite.com/

My Top Fans: een Facebook app die weergeeft wie de meest

actieve fans zijn geweest op een bepaalde dag of maand.

Page 160: Geld verdienen met Facebook

159

Divshare: een website voor het delen van documenten en media

online. Registreren is gratis en er kan tot 5GB aan documenten

en media gratis geüpload worden.

www.divshare.com

Audioboo: een gratis alternatief voor Audacity, dat speciaal

gebouwd is voor social media.

http://audioboo.fm

Slideshare: een hostingwebsite voor powerpointpresentaties,

documenten en video’s. Registreren is gratis en het is mogelijk

om meer opties te krijgen door te betalen. Ook bestaat er een

Facebook App van Slideshare.

www.slideshare.net

North Social: voor prijsvragen en andere dingen.

http://northsocial.com/store/sweepstakes/

Later Bro: een website die ervoor kan zorgen dat tijdens uw

afwezigheid er om de zoveel tijd automatisch een statusupdate

komt.

http://laterbro.com/

Page 161: Geld verdienen met Facebook

160

BEGRIPPENLIJST

Applicatie

Dit is een programma wat ervoor zorgt dat gebruikers content

kunnen delen en de interactie kunnen aangaan met andere

gebruikers.

(Engelse versie: application)

Fan

Een gebruiker op Facebook die ervoor kiest een fan te worden

van een organisatie door de bedrijfspagina te volgen.

Groep

Een collectie van gebruikers op Facebook met een gedeelde

interesse. Elke gebruiker kan er een aanmaken of lid worden van

een groep.

(Engelse versie: group)

Netwerk

Een groep gebruikers op Facebook die wonen in een bepaalde

regio, naar een bepaalde school gaan of bij hetzelfde bedrijf

werken.

(Engelse versie: network)

Nieuwsstroom

Een stroom van content die in de vorm van berichten op de

nieuwspagina van de gebruiker komt te staan.

(Engelse versie: newsfeed)

Page 162: Geld verdienen met Facebook

161

Notities

Bij toepassingen kunt u notities maken, bijvoorbeeld wanneer u

een persbericht hebt uitgegeven kunt u dit in uw notities

plaatsen.

(Engelse versie: notes)

Pagina

Officiële plek voor bekende personen en bedrijven om informatie

te delen en in contact te komen met hun fans op Facebook.

(Engelse versie: page)

Posten

Zo wordt de activiteit genoemd wanneer u op uw eigen prikbord

of die van anderen een bericht of iets anders plaatst.

Prikbord

Dit is de kern van een profiel of pagina waar nieuwe content te

zien is, bijvoorbeeld geplaatste posts en recente activiteiten.

(Engelse versie: wall)

Profiel

Plaats waar gebruikers informatie kunnen delen en in contact

kunnen komen met vrienden en bedrijven op Facebook.

(Engelse versie: profile)

Taggen

Dit betekent markeren. Bij een foto of document kunt u vrienden

en uzelf taggen. Hun naam is dan hieraan verbonden. Eronder

staat de knop ‘foto taggen’. Op een foto kunt u een zwarte

rechthoek om iemand heen plaatsen. Wanneer u dan over de

foto gaat, ziet u de naam van de persoon die u getagd hebt.

Page 163: Geld verdienen met Facebook

162

Thumbnails

Dit zijn kleine voorbeelden van grotere afbeeldingen en foto’s,

ter grootte van een duimnagel.

Uploaden

Dit is het laden van een foto of video van uw computer naar uw

prikbord. Ook bij de toepassing ‘foto’s’ kunt u foto’s en video’s

laden. Uw profielfoto laadt u ook van de computer naar

Facebook.

Vind ik leuk

Door onder een bericht op de knop met deze tekst te drukken,

geeft u aan dat u iets waardeert.

(Engelse versie: like)

Vrienden

Gebruikers met een profiel op Facebook, die u aan uw netwerk

hebt toegevoegd.

(Engelse versie: friends)

Vriendenlijst

Een lijst waarin alle vrienden in georganiseerd zijn.

(Engelse versie: friends list)

Page 164: Geld verdienen met Facebook

163

INTERNET MARKETING STRATEGIECURSUS

IMNL biedt MKB’ers en

ZZP’ers de kans, om in

één dag hun

Internetmarketing

strategie op papier te

krijgen.

Docent: Stefan Rooyackers

Duur: 8 uur

Prijs: van € 625,- voor € 50,-

* Kortingscode: tyrpyxnypr

Deze cursus is ook op dvd te

bestellen! Koop uw dvd op

nederlandinternet.nl

http://www.imnl.nl/cursussen/internet-marketing-strategie-cursus/

* Voucher 1 jaar geldig en niet op naam.

Page 165: Geld verdienen met Facebook

164

SOCIAL MEDIA STRATEGIECURSUS

IMNL biedt MKB’ers en

ZZP’ers de kans om in één

dag alles te leren over de

belangrijkste social media

platformen.

Docent: Stefan Rooyackers

Duur: 8 uur

Prijs: van € 625,- voor € 50,-

* Kortingscode: nyprxyptyr

Deze cursus is ook op dvd te

bestellen! Koop uw dvd op

nederlandinternet.nl

* Voucher 1 jaar geldig en niet op naam.

http://www.imnl.nl/cursussen/social-media-strategie-dag/

Page 166: Geld verdienen met Facebook

165

GOOGLE STRATEGIECURSUS

Internet Marketing

Nederland biedt MKB’ers

en ZZP’ers de kans om in

één dag te leren hoe zij

maximaal profijt kunnen

halen uit de vele Google

tools.

Docent: Stefan Rooyackers

Duur: 8 uur

Prijs: van € 625,- voor € 50,-

* Kortingscode: nhjkdskjld

Deze cursus is ook op dvd te

bestellen! Koop uw dvd op

nederlandinternet.nl

* Voucher 1 jaar geldig en niet op naam.

http://www.imnl.nl/cursussen/google-cursus/

Page 167: Geld verdienen met Facebook

166

INTERNET MARKETING ACADEMY

Wilt u 24 uur per dag, 7 dagen per week op de hoogte gehouden

worden van belangrijke ontwikkelingen op het gebied van

internetmarketing? Het kan op academy.imnl.nl

Sluit u nu aan bij de Internet Marketing Academy en krijg toegang tot al onze cursussen!

Ga naar academy.imnl.nl!

Een abonnement kost slechts

€35,- per maand (excl. BTW)

.

U kiest zelf of u per maand

afrekent of in één keer voor

een jaar vooruit betaalt. Na

het eerste jaar kunt u uw

abonnement maandelijks

opzeggen.

Page 168: Geld verdienen met Facebook

167