o Estudio de Rastreo

Presentan:

Erika Hernández Hernández Ana Cecilia Hernández Lara

5°/7° Semestre Lic. en Mercadotecnia Para la materia: Métodos de Investigación

La situación de la basura

• La basura ha aumentado al paso del tiempo debido al cambio de material del que están hechos los productos

• La obsolescencia ha ayudado a este incremento• Existen menos productos con envases

biodegradables• La falta de reciclaje genera el aumento de los

tiraderos– Los envases que se degradan tardan más, ya que carecen

de los elementos necesarios para su proceso

Garbology

• El estudio de “garbology” es un proceso de vigilancia y análisis de los productos que el consumidor desecha, estos se convierten el objetos de estudio

• Se pretende introducir la “basurología” a las instituciones como una disciplina que genere una conciencia sobre la cantidad y tipo de basura que generan

• El internet se ha convertido en un medio en donde se consume una cantidad de productos facilitando a las empresas introducirse a mayores mercados

Definición de la técnica

• Obtener información basándose en el registro de “rastros físicos”– Clientela de un supermercado, por los autos del

estacionamiento– Zonas transitadas por desgaste del suelo– Libros más desgastados en una biblioteca

• Auditar hábitos de consumidores– Se registra lo que se deposita en botes– Estimar perfiles de consumidores– Nivel de aprovechamiento de productos

• Conocer aspectos antropológicos

Garbology

• La “basurología” analiza los hábitos de los individuos con los residuos que generan

• El estudio es más efectivo que las entrevistas debido a que en ellas se ocultan respuestas y en los residuos están sin limitaciones respecto a su alimentación y al consumo de ciertos productos

• Es un método económico y útil si se usa con creatividad

Descripción de la técnica

• En relación a la Mercadotecnia, es una técnica de observación en donde el investigador busca entre la basura de las personas para valuar lo que consumen

• Un mercadólogo tiene la habilidad de obtener información de los desechos y detectar patrones de consumo

• El mercadólogo debe establecer el tipo de consumidor así mismo elegir los vecindarios dotados con cualidades para así solidificar el estudio de mercado

Problemática

• Una desventaja: se viola la privacidad del entrevistado

• Se debe de convencer de las razones de tan inusual acto y mostrar los beneficios

• Para esto el mercadólogo debe definir bien su objetivo, la información que necesita y cómo se utilizará eficazmente

• Esta técnica podría denominarse como competencia inteligente, ya que cuenta con fuentes confiables e información efectiva

Estudio sobre la acumulación de bienes

• Definir patrones de compra y consumo• Normalmente se tiende a buscar decisiones de

compra y no de consumo• Relevancia del producto en el punto de

consumo– ¿Se vuelve más importante?

• Conveniencia del consumo– ¿Ya está listo para usarse?

Estudio 1

• Investiga el efecto de la acumulación en las tasas de consumo de alta y baja conveniencia

• La fruta y las galletas son consumidas más rápido cuando se acumulan de manera exógena en el hogar al comprarse en paquetes promocionales

• Esto es porque el incremento en cantidad (201% para jugos y 107% para galletas) debido a la acumulación exógena no está compensada por el incremento en el número de días hasta la siguiente compra

Estudio 2

• Usa un campo de estudio experimental para mostrar cómo la conveniencia y relevancia de un producto influencian en la incidencia de consumo y la cantidad del consumo

• El acumulamiento causa a la gente a consumir una cantidad más grande tanto de productos de alta como de baja conveniencia, si ellos ya han decidido consumir

• El acumulamiento desencadena y acelera la incidencia del consumo sólo por productos de alta conveniencia

Estudio 3

• Usa un experimento de laboratorio para mostrar que la acumulación desencadena la incidencia de consumo para productos de alta conveniencia, porque aumenta su relevancia en el punto de consumo

• Muestra que una razón importante para que los productos de alta conveniencia sean más propensos a ser consumidos cuando hay acumulación es que esta incrementa su relevancia en el punto de consumo

Estudio 4

• Triangula los resultados de los estudios previos enfocándose en la interacción entre relevancia y conveniencia en un experimento de laboratorio

• Esta interacción ocurre porque hay una conciencia mayor creada por el producto siendo relevante y que se traduce en una mayor probabilidad de consideración sólo cuando el producto es conveniente para consumir

Conclusión del caso

• Esta investigación realza el valor de estudiar el comportamiento de consumo en el punto donde se realiza el mismo, oponiéndose a enfocarse solamente en el comportamiento de compra en el punto de compra

• Las decisiones de compra están influenciadas por factores que no influencian a las decisiones de consumo y las que podrían compartir, pueden tener diferentes pesos entre ellas