Gamificación - Caso Fagor Ederlan
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Branch & Learn“ Cómo diseñar proyectos de Gamificación”
Caso Fagor Ederlan (App. Nikoop)17 / 03 / 17
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QUIÉN SOMOS
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QUIEN SOMOS
Ventas Personas Inversiones
2013
74.060
12.574Millones €
2013
394Millones €
2013
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QUIEN SOMOS
18 Manufacturing Sites Worldwide
14 Chassis: Iron and Aluminium
4 Powertrain: Iron and Aluminium
18 plantas de producción en el mundo, 8 oficinas comerciales, 1
centro tecnológico propio y 2 alianzas productivas para responder al
mercado con propuestas globales en todas las líneas de producto
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QUIEN SOMOS
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QUIEN SOMOS
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I+D+i
FABRICACIÓN 4.0
MEJORA CONTINUA
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
PERSONAS
AUTOMATIZACIÓN
PROCESO LEAN
EFICIENCIA
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
PARTICIPACIÓN
URGENCIAB2B - AUTOMOCIÓN
BIEN A LA PRIMERA
QUIEN SOMOS
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USO DE MÓVILAPP. GAMIFICADA
Nuevo conceptoContra cultural
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NACIMIENTO DEL CONCEPTO
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NACIMIENTO DEL CONCEPTO
IFUn proceso sistemático de generación de ideas
y proyectos de innovación
ÁgoraPrototipado de la idea en un equipo reducido de
voluntarios y de muy corta duración (un día) para luego presentar al consejo de dirección quién toma la decisión de dotar de recursos para su desarrollo
Idea a prototipar
“EDUCACIÓN COOPERATIVA DISTRIBUIDA”
El compañero del proceso: Aditum management consultance (www.aditum.es)
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IDEA FUERZA DE LA PROPUESTAPrincipio + valor = pensamiento
Principio + valor + práctica = comportamiento
No quiero ser una ovejaNo quiero ser evangelizado
Quiero aprender con el ejemplo
ACCIÓNPROTAGONISMO AL APRENDIZENGANCHEDIVERTIDOCONTAGIOSOCUANDO QUIERO…
NACIMIENTO DEL CONCEPTO
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NACIMIENTO DEL CONCEPTO
Una APP : “Nikoop”Retos que orienten a la realización de acciones
Ranking – competiciónSocialización – comentario o tipo like
Visualización para un análisis posterior y toma de accionesetc.
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RETORNO PARA LA ORGANZIACIÓN
Difundir el conocimiento de la temática seleccionada…
…Invitando al debate sobre el tema(a veces, puede haber sutiles diferencias que abre un debate entre los compañeros)
… Orientando a la acción, sobre todo en mejorar
la Capacidad de Observar en aspectos relacionados al tema seleccionada
Enfoque positivo, refuerza la cultura del reconocimiento
NACIMIENTO DEL CONCEPTO
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¿”Jugar” durante la hora de trabajo?
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NACIMIENTO DEL CONCEPTO
… “¿no es necesario integrar lo digital – móvil – como una herramienta de trabajo”
Nuevo requerimiento
Mayor concreción
Especificaciones técnicasEspecificaciones funcionales
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ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS - FUNCIONALES
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ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
El compañero del proceso:
Necesitamos…
Profesionalizar el prototipo (mock up)
Gamificar APP con una metodología (especificaciones funcionales)
Valorar lo económico y técnico del desarrollo(especificaciones técnicas)
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1.- Entender el marco
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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2.- Entender a los jugadores
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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3.- Arquetipos identificados + encaje en la motivaciones y escenarios
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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3.- Arquetipos identificados + encaje en la motivaciones y escenarios
• Logro colectivo.• Sin renunciar al ganador.• Poder compartir logros.• Un Guiño a los exploradores.
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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4.- ID. Mecánicas del juego para gamificar
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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5.- DOS conceptos para elegir
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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5.- Documento técnico – funcional + Mockup
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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5.- Documento técnico – funcional + Mockup
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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3 TIPOS DE JUEGOS
• Acertijo: el jugador tiene que elegir una respuesta entre las posibles.
• Puzzle: una pregunta asociada a una imagen.
• Reto: una prueba asociada a una acción en concreta.
NIVELES Y PUNTUACIONES
• Existen 3 niveles de dificultad: principiante, medio y avanzado.
OBJETIVO DEL JUGADOR
• Lograr la máxima puntuación posible tanto de modo individual como grupal.
PROPÓSITO DEL JUEGO
• Difundir el conocimiento de la temática seleccionada.
• Invitando al debate sobre el tema (a veces, puede haber sutiles diferencias que abren un debate entre los compañeros).
• Orienta a la acción, sobre todo en mejorar la Capacidad de Observar en aspectos relacionados al tema seleccionado.
• Enfoque positivo, refuerza la cultura del reconocimiento.
Como complemento a una formación y/o
como una campaña puntual sobre un tema
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y FUNCIONALES
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¿Uso de móvil en el taller cuando está prohibido?La gente que no tiene móvil de trabajo… ¿Qué?
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… “¿no habría otro ámbito de aplicación más necesitado y que de mayor sentido a Nikoop?”
Nuevo requerimiento
Mayor concreción del juego
Un ejemplo simulado de contenido
ELABORACIÓN DE ESPECIFICACIONES TÉCNICO -FUNCIONAL
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BUSCANDO UN CONTENIDO DEMO ATRACTIVO
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BUSCANDO UN CONTENIDO DEMO ATRACTIVO
DOTAR DE CONTENIDO ES
TODO UN ARTE(Caso escogido – Lean Management)
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“mmmmm…”
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IMPLEMENTACIÓN – experimental – REALen “PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y MEDIO AMBIENTE”
BUSCANDO UN CONTENIDO DEMO ATRACTIVO
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GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL MUNDO REAL
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GESTIÓN DEL CAMPO EN EL MUNDO REAL
DESARROLLO TÉCNICO•SW•Validación técnica•Etc.
CONTENIDO•Temática •Materiales•Gamificación•Creación contenido•Etc.
CAMPAÑA•Jugadores/ámbito•Plan lanzamiento•Animación•Balance•Etc.
El desarrollo:
Dpto. Promoción e InnovaciónDpto. Prevención y riesgos laborales
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GESTIÓN DEL CAMPO EN EL MUNDO REAL
DESARROLLO TÉCNICO
Revisión de todas las especificaciones técnicas
Plan de desarrollo – SCRUM – Programación
Validación funcionales + diseño (UX)
Validaciones técnicas
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GESTIÓN DEL CAMPO EN EL MUNDO REAL
CONTENIDO
Recopilación de materiales de interés(normativas, presentaciones de sensibilización, entrevistas
con los responsables, fotos…)
Gamificar las preguntas¿Cómo hacer que las respuestas no sean del todo evidente?
¿Cómo hacer que la pregunta misma sea un enganche?
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GESTIÓN DEL CAMPO EN EL MUNDO REAL
CAMPAÑA
Selección participantes
Plan de lanzamiento (comunicación) + Normas
Seguimiento + Animación
Cierre + Premios
CONVENCER A LA ORGANIZACIÓNSer flexibles
¡Proyecto adaptativo!GESTIÓN DEL CAMBIO
“Yo no voy a estar asegurando el correcto uso de móvil en el taller” - algunos mandos
“Gamificación es muy poderoso. Yo estoy contigo en esto” – Resp. RPL
”Nos apuntamos y queremos con todos ya” –Resp. Zona A
”Nos gusta la idea, pero ahora solo observaremos” – Responsables varios
”Yo ya les he dicho” – Resp. Zona B
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GESTIÓN DEL CAMPO EN EL MUNDO REAL
Lanzamiento de la APP – campaña en el taller
¿UX? ¿Acogida en el taller?¿Valoración por parte de los responsables?
¿Potencialidad móvil vs Normativa no móvil?
¿Extender a otras áreas?¿Creación de más contenidos?
¿Gamificación de otros temas?
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APRENDIZAJE
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Gamificación como medio para alcanzar un objetivo y necesidad claramente identificado
Existen métodos y expertos para el diseño de una solución de gamificación
Visualizar la gamificación por completo (mecánica “ profesional“+ contenido ”arte”)
Prueba en real – Gestión de resistencia al cambio (si es algo nuevo y rompe la norma)
APRENDIZAJES
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Más información: Yuri Noda [email protected]
www.twitter.com/yurinoda