Futuver Gestion del Cambio Organizacional
description
Transcript of Futuver Gestion del Cambio Organizacional
Gestión del Cambio
El entorno competitivo al que se enfrentan las organizaciones empresariales se caracteriza en la actualidad por una competencia cada día más fuerte y dinámica en la mayoría de los sectores de actividad.
Ante este proceso ni siquiera aquellas empresas preocupadas y que apuestan de forma habitual por la calidad y la innovación pueden permanecer ajenas.
Espera:
Transporte:
Desplazamiento:
Inventario:
Defectos:
Procesos en exceso:
Personal
desaprovechado:
Sobreproducción:
¿Y cuáles son las actividades que no añaden valor?
COMUNMENTE SE DENOMINAN DESPILFARROS Y
SE CLASIFICAN EN OCHO GRUPOS:
Los componentes o productos están esperando para ser procesados.
Los productos se desplazan en ocasiones de forma innecesaria,
o los desplazamientos son excesivos.
Por otro lado, también los operarios se “desplazan” para transportar
piezas o productos, lo que también provoca ineficiencias.
¿Hay excesivo stock? ¿Por qué?
Las piezas presentan defectos y no conformidades, lo que origina
“retrabajos” en las mismas.
Se realizan operaciones que sobrepasan las especificaciones del cliente.
no se saca el máximo rendimiento del personal disponible, aún cuando
éste está dispuesto y presenta aptitudes para ello.
¿Se produce de forma excesiva?
1
2
3
4
5
6
7
8
Reducir costes, aumentando así la rentabilidad de la empresa.
Esto se consigue reduciendo las ACTIVIDADES QUE NO
AÑADEN VALOR.
Es el valor creado a lo largo del proceso de transformación
de un producto o de prestación de un servicio, descontando
el coste de personal, de materias primas, de logística, de
explotación y de gestión.
Es decir, es aquel valor que el cliente es capaz de percibir, y
por el que “paga”.
Caminar 50 metros en busca de una herramienta
¿Aporta valor al producto? ¿Le va a cobrar ese coste al cliente?
¿QUÉ ES EL VALOR AÑADIDO?
ACTIVIDADES QUE NO AÑADEN VALOR
OBJETIVO
Las actividades que no añaden valor no sólo se
encuentran en el área de producción, sino que afectan a
todas las áreas de la empresa. Por ejemplo: una deficiente
comunicación entre departamentos puede originar
cualquiera de los mencionados despilfarros.
¿EN CUÁLES CONCENTRAMOS NUESTROS ESFUERZOS?
La metodología de trabajo que propone FUTUVER es una metodología abierta y flexible que se adapta a las necesidades e intereses específicos de cada uno de sus clientes.
Por ello, FUTUVER realiza un DIAGNÓSTICO INTEGRAL
de todas las áreas de la empresa, no sólo con el fin de
detectar y minimizar las actividades que no añaden valor,
sino también para encontrar nuevas oportunidades de
mejora y optimizar los recursos existentes, incrementando
así la competitividad de la empresa, todo ello alineado con
la estrategia que más se adapte a ella.
JUNTOS TRABAJAREMOS EN LAS DISTINTAS ÁREAS DE LA EMPRESA
Obtener una visión global objetiva y
externa de la empresa.
Potenciar la efectividad de los procesos
clave dentro de la organización.
Implicar a todos los miembros de la
organización en las nuevas directrices.
Objetivos del Proyecto
MEJORAR LA POSICIÓN COMPETITIVA DE LAS EMPRESAS
Metodología
Estratégico. Producción. Económico-financiero. Tecnológico. Comercialización. Recursos humanos.
Emisión de recomendacionespara cada una de las áreasde gestión evaluadas y ayudaen la implementación delPlan de Acción personalizadopara cada empresa.
Durante un período de 5-6 meses desde la emisión del diagnóstico.
II. PLAN DE ACCIÓN
IMPLEMENTACIÓN
I. DIAGNÓSTICO
III. SEGUIMIENTO
ANÁLISIS DEL ENTORNOGENÉRICO DE LA EMPRESA
POLÍTICO
ECONÓMICO
SOCIAL
TECNOLÓGICO
ANÁLISIS DEL ENTORNOESPECÍFICO DE LA EMPRESA
CLIENTES
PROVEEDORES
COMPETIDORES
MERCADO
ANÁLISIS INTERNODE LA EMPRESA
VISIÓN DEL EQUIPO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Diagnóstico EstratégicoII. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Diagnóstico de Producción
Familia de productos, histórico de ventas y tipo de producto.
Análisis de distribución de planta.
Análisis de stock.
Análisis de los procesos de fabricación.
Análisis de flujos de material.
Flujos de información y organización.
EL DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN SE COMPONE DE LOS SIGUIENTES APARTADOS:
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
FUTUVER cuenta con herramientas propias de Diagnóstico de Recursos
Humanos ampliamente validadas en multitud de empresas de distintos sectores.
Diagnóstico de Recursos HumanosII. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Diagnóstico de ComercializaciónII. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Acompañamiento a los
comerciales que forman parte del
equipo de ventas de la empresa o
técnica del Cliente Fantasma en
tiendas de venta al público.
Obtención del diagnóstico que
evalúa el desempeño del equipo
de ventas de la empresa:
CONTACTO
PUESTA EN ESCENA
ARGUMENTACIÓN
CIERRE DE ACUERDOS
TÉCNICA RESULTADO
CÓMO FUNCIONAR
QUÉ HACE CADA UNO
CÓMO SON LOS PROCESOS
PARA DETECTAR POSIBLES DEFICIENCIAS
CONTABILIDAD
TEMAS FISCALES Y LEGALES
Diagnóstico Económico-Financiero
EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO FINANCIERO.
1ra FASE
2da FASE
3ra FASE
EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA QUE SE UTILIZA PARA LA TOMA DE DECISIONES.
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN PATRIMONIAL.
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
ANÁLISIS DE SOFTWARE / HARDWARE.
ANÁLISIS DE ACCESO DE DATOS.
ANÁLISIS VULNERABILIDADES INTERNAS Y EXTERNAS.
Diagnóstico TecnológicoII. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Plan de Acción: Implementación
Con los resultados en la mano se priorizarán las
oportunidades de mejora y se establecerá un calendario
para la implementación de las acciones y su seguimiento.
Es decir, se elaborará un Plan de Acción.
Asimismo, se fijarán una serie de indicadores que permitirán
el seguimiento objetivo de la evolución de la empresa.
DISEÑO DEL PLAN DE ACCIÓN ADECUADO A CADA EMPRESA.
EMISIÓN DE RECOMENDACIONES PARA CADA UNA DE LAS ÁREAS DE LA EMPRESA ANALIZADAS.
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Ejemplos de Mejoras en el Área de Estrategia
DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ÓPTIMA Y REALA MEDIO Y LARGO PLAZO: FACTORES DE LIMITACIÓN.
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS.
SEGUIMIENTO DE CLIENTES.
ANÁLISIS DE COMPETIDORES.
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Aumentar la capacidad de
producción, gestionando de
forma proactiva los cuellos
de botella.
Identificar las operaciones
que no añaden valor al
producto.
Optimizar la productividad
(medida en unidades/hora-
hombre) en determinadas
zonas del taller.
Controlar y minimizar las
incidencias de fabricación y
devoluciones.
Equilibrar líneas y procesos
para asegurar el flujo
continuo de producto.
Implementar un sistema de gestión de
la producción interno que ayude a la
empresa en el control de costes y en la
toma de decisiones operativas y
estratégicas.
Organización de los
almacenes. Ubicación y
cantidades óptimas.
Ejemplos de Mejoras en el Área de ProducciónII. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
ASIGNACIÓN DE ROLES A LOS RESPONSABLES DE ÁREA.
DEFINICIÓN DEL PERFIL DE LIDERAZGO CON LOS RESPONSABLES DE ÁREA.FORMACIÓN Y DINÁMICAS DE GRUPO EN ESTA COMPETENCIA.
ELABORACIÓN DE PLANES DE COMUNICACIÓN.
Ejemplos de Mejoras en el Área de Recursos Humanos
ALINEACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESACON LOS DE SUS COLABORADORES.
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Ejemplos de Mejoras en el Área Económico-Financiera
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS MASAS PATRIMONIALES.
FORMACIÓN AL PERSONAL DEL ÁREA ADMINISTRATIVA.
ESTUDIO DEL RENIDIMIENTO DE LAS INVERSIONES.
IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE ANÁLISIS DE COSTES.
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
OPTIMIZACIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS.
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓNDE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
FORTIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA DE CORREO ELECTRÓNICO.
SECURIZACIÓN DE LA RED PERIMETRAL.
ADECUACIÓN A LA LOPD.
MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS A INTERNET.
GESTIÓN DE ACTUALIZACIÓN Y DE CONFIGURACIÓN.
Ejemplos de Mejoras en el Área TecnológicaII. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Seguimiento
SUPERVISIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA Y AYUDA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES Y RECOMENDACIONES PROPUESTAS.
II. IMPLEMENTACIÓNI. DIAGNÓSTICO III. SEGUIMIENTO
Duración y Cronograma
El proyecto se realizará mediante:- Sesiones de trabajo con el equipo de la empresa.
- Análisis de los recursos productivos y la organización interna de cada empresa.
- Recogida y tratamiento de datos obtenidos.
- Implementación y seguimiento “in situ” de medidas proactivas.
El diagnóstico se llevará a cabo en un periodo no superior a dos meses.
La implementación se efectuará durante un máximo de 6 meses.
El seguimiento comienza con la implementación de la primera mejora,
y se extiende hasta la finalización del proyecto.
Duración total del proyecto: 80 horas
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8
FASE 1: DIAGNÓSTICO
Diagnóstico Estratégico
Diagnóstico Comercialización
Diagnóstico de RR.HH.
Diagnóstico de Producción
Diagnóstico Económico-Financiero
Diagnóstico Tecnológico
FASE 2: IMPLEMENTACIÓN
Plan de acción
Implementación
FASE 3: SEGUIMIENTO
Cronograma
Parque Científico Tecnológico33203 – Gijón – AsturiasTel.: +34 902 175 454Fax: +34 985 175 967
María de Molina, 32 – 1º A28006 – Madrid - EspañaTel.: +34 911 295 454
“El futuro se diseña, no se improvisa®
…”