TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CUAUTITLÁN IZCALLI

FORMATO DE ENTREGA DE EVIDENCIAS

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División: (1) INGENIERÍA EN INFORMÁTICA Grupo: (2) 271-V

Asignatura: (3) Docente: (4) Eliseo Cruz Hernández

Nombre del alumno: (5) No. de Control: (6) Fecha: (7) Nº Actividad: (8)

Quintanar Carrasco Valter Kalid 123109051 08 / Octubre / 2015

Producto: (9) Calificación y firma del profesor:(10)

GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI

La administracion de la tecnología de informacion es parte de la administracion estratégica de la organizacion; como un elemento transcendental no solo por el propio hecho de organizar la informacion que en la empresa se genera, sino como la oportunidad de desarrollar estrategias a futuro para la creacion de valor. Sin embargo su objetivo es desarrollar sistemas de informacion que ayuden a resolver problemas de la administracion.

Por tal razon la administracion de servicios de TI permite cumplir con las demandas e inclusive anticiparse a ellas, cuando se alcanza la madurez debida en estos procesos de administracion de servicios. ITIL (Informacion Technology Infrastructure Library) es el más aceptado acercamiento a la Administracion de Servicios de TI algunos beneficios son:

Orientar la estrategia de TI con el mismo rumbo de la estrategia del Negocios. Incorpora las necesidades del Negocio y de los Usuarios en las prioridades de TI. Mejora la administracion de presupuestos, costos y recursos de TI. Integra las disciplinas criticas de administracion de TI para satisfacer las necesidades del Negocio.

Sin embargo el estándar Internacional de Administracion de Servicios de TI. Conati proporciona consultoría en la implementacion de los procesos de administracion de TI, asíB como de auditoria de cumplimiento de cada uno de los procesos involucrados en dicho estándar. Razon por la cual la existencia de esta norma obliga a que las empresas prestadoras de servicios de TI, garanticen la calidad de los mismos cumpliendo con estándares internacionales. Esto da una doble certeza que los procesos que siguen estas empresas de servicios de TI, ayudan a alcanzar un elevado nivel de excelencia operativa, reduce riesgos, costos y optimiza recursos, puntos muy importantes de decision de las organizaciones que contratan empresas prestadoras de servicios de TI.

No es solo contar con las Tecnologías de la Informacion si no saber gestionarlas esto con el proposito de Orientar la estrategia de TI con el mismo rumbo de la estrategia del negocio de la organizacion, asíB como también incorporar las necesidades del negocio y de los usuarios en las prioridades de TI, para que esto ayude a la mejora la administracion de presupuestos, costos y recursos de TI, además de integrar las disciplinas criticas de administracion de TI para satisfacer las necesidades del negocio y poder alcanzar un poder de madurez de la empresa mas elevado y obtener mejores resultados como ganancias con menos costo de produccion.

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CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS DE TIEl ciclo de vida de un proyecto de TI son todas aquellas fases que conectan el inicio con el final. El ciclo de vida se compone de fases sucesivas que tienen tareas que se pueden planificar.

La transicion de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto generalmente implica y, por lo general, está definida por alguna forma de transferencia técnica.

Los ciclos de vida de un proyecto generalmente definen qué trabajo técnico se debe realizar en cada fase; cuándo se deben generar los productos entregables en cada fase y como se revisa, verifica y valida cada producto entregable; quién está involucrado en cada fase y; como controlar y aprobar cada fase.

Los proyectos principalmente constan de tres fases principales que son: Fase inicial: ésta fase esta orientada al nacimiento de la idea, de el establecimiento de metas, se toma la

iniciativa de iniciar las actividades del proyecto y se hacen nombramientos y asignacion de recursos. Fase intermedia: se contempla el tiempo en planificar e idear un plan que permita llegar a lo que se

esperaba en la fase inicial. Diseño de la organizacion y se constituye el equipo de trabajo, se buscan los recursos y se genera un plan maestro de las actividades que permitan crear las instalaciones y desarrollo de primeras operaciones.

Fase final: es el periodo donde finalizan las actividades cerrando contratos y transfieren los recursos y compromisos a distintas organizaciones. En otras palabras es la puesta en marcha.

El ciclo de vida de un proyecto contienen algunos elementos principales:a) Fases: La transicion de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto generalmente implica y,

por lo general, está definida por alguna forma de transferencia técnica.Cada fase viene definida por un conjunto de elementos observables externamente, como son las actividades con las que se relaciona, los datos de entrada (resultados de la fase anterior, documentos o productos requeridos para la fase, experiencias de proyectos anteriores), los datos de salida (resultados a utilizar por la fase posterior, experiencia acumulada, pruebas o resultados efectuados) y la estructura interna de la fase.

b) Deliverables: Son los productos intermedios que generan las fases. Pueden ser materiales (componentes, equipos) o inmateriales (documentos, software). Los entregables permiten evaluar la marcha del proyecto mediante comprobaciones de su adecuacion o no a los requisitos funcionales y de condiciones de realizacion previamente establecidos. Cada una de estas evaluaciones puede servir, además, para la toma de decisiones a lo largo del desarrollo del proyecto.

Existen diferentes tipos de modelos de ciclos de vida donde destaca el más común que es el modelo en cascada o lineal.Modelo en cascada.

«El modelo de cascada es el primero en establecer el proceso de desarrollo como la ejecución de un

conjunto de actividades. En su concepción básica, cada una de las actividades generan como salidas

productos y modelos que son utilizados como entradas para el proceso subsiguiente. Lo cual supone que una

actividad debe terminarse (por lo menos, en algún grado) para empezar la siguiente» Marco Antonio Rossel,

El Ciclo De Vida De Los Modelos De TI.

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Etapas del modelo: Planeacion del sistema: Analisis: Diseño: Codificacion Prueba:

El ciclo de vida de un proyecto es precisamente todas las fases sucesivas por las que tienen que someterse dicho proyecto; un proyecto tiene grandes posibilidades de crecer si se cumplen todas las fases dependiendo del modelo que se utiliza, y estos modelos son utilizados dependiendo del tamaño o giro de la organizacion de los que destacan el modelo lineal y el modelo en espiral para pequeñas y medianas empresas.

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1. Define Ingeniero en informática.Un ingeniero en informática es el responsable del diseño y la implementación de sistemas de información avanzados, así como también el liderazgo de proyectos informáticos.

2. ¿Cuál es la funcion de un Ingeniero en Informática?Resolver las necesidades que tienen los cliente en el ámbito de la información y la tecnología; así como también se encarga de utilizar métodos y procedimientos basados en la ingeniería para el desarrollo de software.

3. Define IngenieroUn ingeniero es aquella persona dedicada a la solución de problemas innovando, investigando e inventando.

4. ¿Cuál es la diferencia entre Ingeniería y Tecnología?La ingeniería es la aplicación practica de ese conocimiento para satisfacer las necesidades y la tecnología es el instrumento o maquina como resultado de la ingeniería.

5. ¿Qué es valor agregado?El valor agregado es innovar un servicio o producto implementándole mejoras o mejorando el rendimiento de los servicios.

6. ¿Cuál es el reto actual de la Ingeniería en Informática?Analizar, modelar, desarrollar, implementar y administrar sistemas de información para aumentar la productividad y competitividad de las organizaciones.