Fundamentos de Administración Martha C. Sandino Rodríguez Magíster en Administración...
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Fundamentos de
Administración
Martha C. Sandino Rodríguez Magíster en Administración
http://fundamentosadministración.wordpress.com
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OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
• Comprender de manera analítica y crítica qué es administración, las principales escuelas teóricas de la Administración, sus aportaciones técnicas, así como su función y relación con el contexto social.
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METODOLOGÍA• CONFERENCIAS DIDÁCTICAS.
• LECTURA COMENTADA.
• ESTUDIO DE CASOS.
• TRABAJO DE INVESTIGACIÓN POR PARTE DE LOS ALUMNOS.
• APOYOS AUDIOVIDUALES.
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SISTEMA DE EVALUACIÓN
• Evaluación parcial escrita con un valor del 70%.• Talleres y quices con un valor del 15%• Exposiciones con un valor del 15%
Fechas: 22 agosto exposiciones (todos) y taller. 29 agosto cuise.
12 de septiembre 2012 (1er. parcial)
24 de octubre 2012 (2do. parcial) fin clases 21 de noviembre evaluación final: 28 noviembre /12
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CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN• Asociación deliberada de personas para cumplir determinada
finalidad. (iglesia, empresa, oficinas del gobierno, ong´s, etc.)
• Cuentan con recursos técnicos, financieros, instalaciones, humanos, etc., que se planean, coordinan y dirigen para producir bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad.
• La organización como sistema abierto.
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CONCEPTOS GENERALES. LA ORGANIZACIÓN. Una organización es un sistema socio-técnico compuesto por personas, recursos y tecnología, organizados en forma tal que puedan realizar un propósito. Una organización es también un sistema de entradas y salidas. Personas Equipos Materiales Dinero Información Tecnología
LA ORGANIZACIÓN
Bienes Servicios Imagen
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La Empresa
La empresa
Entorno Competitivo
Macroentorno
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ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO
• FACTORES EXTERNOS:
Que afectan a la organización, no son fáciles de controlar y la empresa debe someterse: Legislación laboral, legislación comercial, clientes, proveedores, competencia, entre otros.
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ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
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CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
• Según la actividad económica: agropecuarias, industriales, comerciales, servicios.
• Según el Número de propietarios: empresa individual, empresas de sociedades.
• Según su finalidad: con ánimo de lucro, sin ánimo de lucro (Ong´s, empresas del Estado, Iglesia, Cooperativas, etc.)
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QUÉ ES ADMINISTRACIÓNAdministración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos de la organización para lograr sus objetivos.
Su universalidad: se da donde quiera que exista un organismo social, sea el Estado, la empresa privada, la sociedad religiosa, en la comunitaria, en la cooperativa, en el hogar, etc.
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Administración: ¿Ciencia o arte?
En conclusión, la práctica es un arte, el conocimiento en que se sustenta la práctica es ciencia.
Debe tenerse presente que, en este contexto, ciencia y arte no son excluyentes, sino complementarios.
Es necesario recordar que la administración es una ciencia “no exacta”.
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FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
• LLEVA A
Planeación Objetivos
Organización qué, cómo y quién hace
DirecciónMotivar y resolver
conflictos
ControlVigilar
resultados planeado
Alcanzar la finalidad declarada de la
organización
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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
El conocimiento tecnológico de la administración es importantísimo, pero depende, sobre todo, de la personalidad y del modo de actuar del administrador, o sea de sus habilidades.(responsabilidad ética y social).VIDEOS (ser humano: integral).
(canales de comunicación: aunque todos hablamos el mismo idioma tenemos 4 formas de comunicarnos: Visual (imagen – colores) / Auditivos (hablan, caminan saltaditos) / Kinestesicos (sienten – cariñositos, hay que darles tiempito) / Digitales (piensan – razonan TODO).
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HABILIDADES NECESARIAS DEL ADMINISTRADOR
Habilidad Técnica: Capacidad de utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para cumplir tareas específicas.
Habilidad Humana: capacidad de discernimiento para trabajar con personas, comunicarse, comprender sus actitudes y motivaciones, y aplicar un liderazgo eficaz.
Habilidad Conceptual: capacidad de comprender, pensar y conceptuar situaciones complicadas de la organización.
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NIVELES EMPRESARIALES
Gerencia
Administradores intermedios
Nivel operativo
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Habilidades necesarias en los diferentes niveles de la organización
Directores: Gerente, presidente, vicepresidente
HABILIDADES CONCEPTUALES:
INSTITUCIONAL: ALTA DIRECCIÓN
Gerentes medios: Mandos medios, jefes de del nivel inferior.
HABILIDADES HUMANAS:
INTERMEDIO: GERENCIA
Gerentes de nivel inferior: Supervisor, jefe de producción.
HABILIDADES TÉCNICAS:
OPERACIONAL: SUPERVISIÓN
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ELEMENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN. MEDIO AMBIENTE EXTERNO
Además en una organización hay estructuras y procesos
PERSO- RECURSOS NAS CONOCIM CONOCI- TECNOL. MIENTO ADMIN..
MEDIO AMB INTERNO
MEDIO AMB INTERNO
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LA PRODUCTIVIDAD. Productividad = relación entre lo producido y lo consumido.
Productividad =Insumos
oductoPr
LA COMPETITIVIDAD. Es la capacidad que tiene una empresa de obtener mejores resultados con respecto a sus competidores.
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EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA ADMINISTRACIÓN
Eficiencia (medios) Eficacia (fines)
Pocos desperdicios Grandes logros
Aprovechamiento de recursos
Consecución de metas
La administración se esfuerza por: desperdiciar pocos recursos (eficiencia)
conseguir todas las metas (eficacia)
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TEMA 2: EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
• Influencia de los filósofos, la iglesia, los militares, economistas en los orígenes de la administración.
La historia muestra que la mayor parte de esas influencias tuvieron una estructura piramidal
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Influencia de la iglesia católica
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INFLUENCIA MILITAR
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INFLUENCIA DE LOS FILÓSOFOS
• ARISTÓTELES (384 a.c.) hablaba de las 3 formas de administración pública:
• 1. Monarquía (gobierna una sola persona)• 2. Aristocracia (gobierna la élite)• 3. Democracia (gobierna el pueblo)
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INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS
• EDAD MODERNA
René Descartes (Francés: 1596 – 1650)Fundador de la filosofía moderna.Método Cartesiano (principios)
1.La duda metódica o de la certeza: No aceptar una cosa como verdadera mientras que no se sepa con certeza. Evitar el prejuicio y la precipitación, aceptar solo como cierto aquello que se evidentemente cierto.
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INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS
2. Principio del análisis o descomposiciónConsiste en dividir el problema o la situación en tantas partes como sea posible, para buscar la mejor solución y resolver por separado.
3.Principio de la síntesis. conducir ordenadamente nuestros pensamientos y raciocinio, comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles y simples de conocer para ir gradualmente a los más difíciles.
4. Principio de la verificaciónConsiste en hacer revisiones de todo, de modo que tengamos la seguridad de que nada se ha omitido.
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INFLUENCIA DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
• 1776 – Invención de la máquina de vapor (James Watt) Carbón y el hierro.
• 1860 – 1914: segunda revolución industrial: Acero y la electricidad. Nuevos procesos de fabricación Transformación transporte y comunicación
Artesano Manual
Máquina Tecnología : mayor cantidad, mayor rapidez, mejor calidad, mejor mercado, reducción de costos, etc.
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LA LABOR DE LOS GERENTES.
Los gerentes son individuos que logran metas determinadas por medio de la demás gente. Los gerentes trabajan en organizaciones
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HABILIDADES DEL GERENTE
• Liderazgo personal
• Pensamiento estratégico
• Gestión del Cambio
• Comunicación
• Trabajo en Equipo• Integridad
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Proceso Administrativo
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN CONTROL
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Proceso Administrativo
La función de Planeación se ocupa de:
• Definir las metas de la organización.
• Establecer la estrategia general para lograr esas metas.
• Desarrollar una jerarquía comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividades.
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Proceso Administrativo
Organización. Esta función incluye:
• La determinación de qué tareas son las que se realizarán
• Quién hará esas tareas.
• Cómo se agruparán las labores.
• Quién reportará a quién.
• Dónde se tomarán las decisiones.
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Proceso Administrativo
La Dirección comprende una serie de actividades que implican liderazgo:
• Motivar a los subordinados.
• Dirigir las actividades de otros.
• Seleccionar los canales comunicación más eficaces.
• Resolver los conflictos.
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Proceso Administrativo
El Control consiste en:
• Monitorear el rendimiento de la organización.
• Comparar el rendimiento real con las metas previamente establecidas.
• Si hay alguna desviación significativa, es
trabajo de la gerencia hacer que la organización vuelva al camino.