Funcionários da DIBD apresentaram trabalho no 4º Congresso ...
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Imagem: Divulgação Ano: IX - Número 3 - Setembro a dezembro de 2015 Divisão de Biblioteca ISSN 2316-2392 Página 06 Funcionários da DIBD apresentaram trabalho no 4º Congresso sobre Gestão de Pessoas no Setor Público Paulista "Além das ótimas palestras, tive a oportunidade de conversar e trocar experiências com vários colegas da USP..." Geraldo Pereira Junior
Transcript of Funcionários da DIBD apresentaram trabalho no 4º Congresso ...
Imagem: Divulgação
Ano: IX - Número 3 - Setembro a dezembro de 2015 Divisão de Biblioteca
ISSN 2316-2392
Página 06
Funcionários da DIBD apresentaram trabalho no 4º Congresso sobre Gestão de Pessoas no Setor Público Paulista
"Além das ótimas palestras, tive a oportunidade de conversar e trocar experiências com vários colegas da USP..."
Geraldo Pereira Junior
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Universidade de São PauloReitor: Marco Antonio ZagoVice-reitor: Vahan Agopyan
Escola Superior de Agricultura “Luiz de Queiroz”Diretor: Luiz Gustavo NussioVice-Diretor: Durval Dourado Neto
Sistema Integrado de BibliotecasDiretora Técnica: Maria Fazanelli Crestana
Divisão de BibliotecaChefe Técnica de Divisão: Márcia R. M. Saad
Comissão EditorialCoordenação: Kátia M. de A. FerrazRevisão e organização: Kátia M. de A. Ferraz, Thais C. C. Moraes e Vilma A.S. ZeferinoFotografia: Ronaldo A. CaprecciArte e layout: Alex Diniz de Oliveira e Silvio D. D. Bacheta
Divisão de BibliotecaAv. Pádua Dias, 11 Caixa Postal 913418-900 Piracicaba, SP Telefone: (19) 3429.4240www.esalq.usp.br/biblioteca - [email protected]
O “Fique por Dentro” é um informativo da DIBD que se caracteriza por sua interdis-ciplinaridade (envolvimento de todos os Processos), for-talecendo a cultura orga-nizacional, promovendo a motivação, a valorização e o reconhecimento profissional de sua equipe. É um instru-mento democrático que se consolida através da partici-pação voluntária dos funcio-nários comprometidos com o registro e divulgação dos fa-tos, com a transparência das informações da biblioteca e com a preservação da me-mória da DIBD.
Periodicidade: quadrimestralTiragem: 3 exemplares
Imagem: Facebook.
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Nada mais gratificante do que ver um trabalho reconhecido, valorizado e disseminado entre nossos colegas.
Tão logo o nº anterior do nosso informativo foi lançado, já estava sendo divulgado na Fan Page do DT/SIBi.
Nossos agradecimentos aos colegas que com essas atitudes nos motivam a seguir em nossa missão de valorizar os trabalhos que são desenvolvidos pelas equipes das bibliotecas.■
Comunicação sem fronteiras!
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Ano: IX - Número: 2 - Maio a Agosto de 2015
Aí sim! Fomos surpreendidos novamente...
A mudança no layout ficou ex-celente!
Parabéns ao Silvio pela nova diagramação e a toda Comis-são do Fique por Dentro, que está sempre inovando...
Logo de início, vocês arrasa-ram com a matéria “O Fique por Dentro que você não vê”.
Não sei de quem é a autoria, mas achei ótima. É simples, objetiva e traduz com clareza toda a concepção do FPD e as informações nele veicula-das.
Percebo que cada vez mais, nossos colegas estão partici-pando e interagindo através de nosso informativo.
Continuem assim... Quem tem a ganhar ao final, não somos somente nós, os participantes e sim a DIBD como um todo.
Midiam Gustinelli - USP/ESALQ/Biblioteca
Parabéns a equipe do Fique por Dentro. O novo formato ficou muito bom, é agradável visualmente, e ótimas notícias.
Adriana Almeida Barreiros - USP/CQ/Biblioteca
●
Parabéns a toda equipe!!! O informativo está muito bom, a nova diagramação torna a leitura ainda mais agradável, superando e inovando a cada número, é uma motivação para todos nós.
Geraldo Pereira Junior - USP/ESALQ/Biblioteca
●
Parabéns por mais um traba-lho realizado!
Este número ficou bem reche-ado de novas informações. A ideia de um jornal on-line gera uma grande facilidade de lei-tura.
Espero que este número seja apenas mais uma melhoria comparada às próximas que virão.
Allan Douglas Miranda - USP/ESALQ/Graduando em Ciên-cias Biológicas
●
Nossa, foi com imensa alegria que recebi a publicação de vocês!
E gostei muito da minha "apa-rição"! rsrsr..............
Muito obrigada e parabéns pelo trabalho!
Abraços a todos,
Sandra Regina Toledo - USP/FMVZ/Biblioteca
Agradeço sinceramente a oportunidade cedida pela Bi-blioteca aos nossos alunos. Es-peramos continuar colaboran-do de alguma forma.
Hermes Moretti Ribeiro da Silva - USP/ESALQ/LES
●
Agradecemos a delicadeza pelo reconhecimento e por di-vidir nosso projeto. São ações como esta que nos da certeza de um retorno e que devemos continuar e nos esforçarmos ainda mais.
João Jose de Campos - Oswal-do Luiz Terezani - USP/ESALQ/SCPRAES
●
Queremos parabenizar a bi-blioteca pela iniciativa e com-petência na elaboração do informativo "fique por dentro" e pelas excelentes informações sobre a ginástica laboral, mos-trando que a parceria entre Educação Física e Biblioteca está dando ótimos resultados. Isto provavelmente, vai refletir em outros departamentos da ESALQ.
Oswaldo (Penk) e João - USP/ESALQ/SCPRAES
●
Agradeço a toda a equipe do Fique por Dentro, v.9, n.2, pela oportunidade de poder con-tar e relembrar a minha histo-ria profissional na DIBD, dentro do Espaço Aberto “Contando Historias”.
Fiquei muito feliz com o convi-te e o resultado foi muito bom. São essas atitudes que fazem a diferença.
Maria Célia Dias Marcon - USP/ESALQ/Divisão de Biblioteca
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Projetos
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Participação da DIBD no 4º Congresso sobre Gestão de Pessoas no Setor Público.
Sistema de Gestão
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Dia D.O Planejamento Tático é importante para a DIBD?Ação Socioambiental como forma de solidariedade e cidadania.Compartilhando experiên-cias.
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Projeto para o estabeleci-mento de diretrizes para a gestão da comunicação na DIBD.Quando a matéria-prima é boa, o produto é bom?Colhendo frutos...Resultados dos projetos de 2015.
Capacitação e Conhecimento
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2122
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Ferramenta Mendeley e Bases Scopus & Sciencedi-rect.Ouvir, interagir e agir.Quebra de paradigmas.Gestão do Conhecimento & Práticas da DIBD.Empreendedorismo.História do Livro da Bibliotecas: fundamentos da Biblioteconomia de livros raros.Atualizar é preciso!Oficina de Acondicionamento de Materiais Bibliográficos I.A constância do aprendiza-do e do pensamento es-tratégico.Seminário SIBiUSP: desafi-os e reflexões.Práticas e pessoas no ambiente da biblioteca.Bem estar pessoal e desempenho profissional.
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Serviços
Espaço Aberto
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Encadernação plastificada!A Gestão do Conhecimento foi o tema da XVIII Semana do Livro e da Biblioteca na Divisão de Biblioteca da USP/ESALQ.Capacitação no Uso da Bib-lioteca, pesquisa na Web e estrutura do trabalho científ-ico: expectativas atendidas!Quinzena do Perdão.I Encontro Técnico das Equipes de Referência do SIBiUSP.O ano dos eventos.2015 foi um capítulo, não a história completa...Trabalho reconhecido.
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Para quem ama livros, cultura e Bibliotecas.Honra a quem honra!Radar da Informação.Refletir é preciso.Confraternização de final de ano.2016 seja bem vindo.
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PARTICIPAÇÃO DA DIBD NO
4º CONGRESSO SOBRE GESTÃO DE
PESSOAS NO SETOR PÚBLICO PAULISTAGeraldo Pereira Jr. - [email protected]
Quais respostas a Administração Pública Paulista tem de dar, no que se refere à gestão de pessoas, para a superação das crises e, ao mesmo tempo, se harmonizar com as demandas e transformações de nossa sociedade?*
* Texto disponível no site do Congresso: http://capacitacao.planejamento.sp.gov.br/
X Geraldo Pereira Junior.
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A experiência em participar do 4º Congresso sobre Gestão de Pessoas no Setor Público
Paulista, superou minhas expectativas e considero que foi muito importante, desafiador e enriquecedor.
Importante porque o projeto "Ações de responsabilidade socioambientais da Biblioteca ESALQ/USP da Divisão de Biblioteca (DIBD)”, redigido em parceria com o Facco, estava entre as centenas de trabalhos enviados para a apresentação, em formato de vídeo na abertura do congresso.
Este projeto teve inicio na biblioteca em 2004, quando passou a contar com a Comissão do Programa DIBD Recicla, atuando de forma direta em pequenos planos de ação que contribuíam com a redução de resíduos, através de informações didáticas e práticas, conscientizando a equipe sobre a importância da diminuição do uso de materiais descartáveis, bem como do reaproveitamento daqueles consumidos no dia-a-dia.
A equipe responsável pela implantação era formada pelos seguintes funcionários: Lurdes, Roseli e Silvio. Atualmente o controle e manutenção do projeto são realizados pelo Processo Gerencial “Sociedade” coordenado por Luciane e os funcionários Lurdes, Álvaro, Geraldo e Facco como colaboradores.
Apresentar o trabalho para mim foi um desafio porque foi necessário gravar um vídeo e para tanto tive que deixar de lado minhas inseguranças (não vou me sentir bem, vou sentir desarticulado, duro, artificial, com voz irritante, vir a gaguejar ou simplesmente ficar nervoso e travar).
No estúdio, várias pessoas que estavam envolvidas na gravação, em especial a produtora, me ajudou orientando, dando dicas de postura e intensidade de voz e falando algumas palavras de apoio como: “essa situação é mais comum do que você imagina! Não pense que o nervosismo só acontece com você”. Diante disso, me senti mais a vontade e consegui superar minhas inseguranças.
Enriquecedor porque, além das ótimas palestras, tive a oportunidade de conversar e trocar experiências com vários colegas da USP, representantes do DRH e dos campi de São Carlos e Ribeirão Preto, podendo expor a eles “o que” e “como” realizamos nossos trabalhos. Eles ficaram surpresos com tantas inovações e demonstraram interesse em conhecer de perto todas nossas práticas.
Quero agradecer a Marcia Saad pela ajuda na elaboração do texto para apresentação do vídeo, ao Facco pelo apoio e por me acompanhar na gravação em São Paulo e a todos funcionários envolvidos direta e indiretamente pelo sucesso do projeto.■
X Clique aqui para assistir o vídeo.
X Estúdio de gravação do vídeo.
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X Allan D. Miranda ensina a arte do Origami.
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No dia 11/09/15, a DIBD promoveu mais um “Dia D”,
dedicado à organização dos espaços individuais, visando um ambiente mais adequado ao trabalho cotidiano, descartando aquilo que não é mais necessário para o processo e permitindo a troca ou a disponibilidade para outra área. E consequentemente, promovendo mais qualidade de vida.
A cada ano, percebo que o “Dia D” tem se aprimorado e busca-do não somente cumprir o seu papel original, como promover a integração e o bem estar da equipe.
O alongamento, o café da manhã e as oficinas de “origami” e “fuxico”, promovidos nesse dia, envolvendo funcionários e convidados externos, que se predispuseram voluntariamente e generosamente a participar das atividades da biblioteca possibilitaram momentos lúdicos e de interação.
Kátia Ferraz - [email protected]
Creio que tais iniciativas estimulam a motivação para a realização da atividade foco com mais leveza e ao comprometimento com as práticas desenvolvidas na DIBD.
Agradeço em especial ao Allan D. Miranda, estudante do curso de Ciências Biológicas da ESALQ, à Thais Gandra, fisioterapeuta e à colega Célia que promoverem momentos tão agradáveis após um dia de trabalho árduo.
Parabéns aos colegas organizadores, que tanto se empenharam para que o nosso dia fosse especial!■
X Ambiente organizado. X Alongamento coordenado pela fi-sioterapeuta Thais Gandra.
X Origami.
X Oficina de fuxico.
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Certa vez o filósofo Rubem Alves disse que: "Quem se sente fascinado pelo mar acaba por descobrir
as maneiras de construir barcos e de navegar. Se o mar não me fascina, se ele me dá medo, por que razão haveria de querer aprender a arte de construir barcos e de navegar? É o fascínio que acorda a inteligência. O conhecimento surge sempre do desafio, do desconhecido. Essa frase deveria estar escrita em algum livro de psicologia da aprendizagem. Pena que eles digam muito sobre a ciência de construir navios e nada sobre o fascínio de navegar…".
Ora, se a comunicação organizacional me fascina também, tanto quanto o autor deste texto ficara deslumbrado pelo mar, por que não propor materiais e métodos que aperfeiçoem a exploração desta área do conhecimento na Divisão de Biblioteca? De que adiantaria as experiências adquiridas na graduação em Administração, se ela não pudesse ser compartilhada com as pessoas para gerar conhecimento coletivo?
Bem, diante destas reflexões, decidi que o desenvolvimento de um planejamento tático para o processo “Comunicação e Disseminação de Serviços e Produtos” seria uma forma de externar o meu conhecimento para a equipe do projeto e contribuir efetivamente com o desenvolvimento da gestão na DIBD.
Ainda que o planejamento tático seja derivado do planejamento estratégico, considero-o mais importante e intenso. Enquanto o planejamento estratégico está mais para o campo filosófico da gestão, visto que estabelece políticas para toda a organização, o planejamento tático é mais prático, transformando a estratégia de cada setor em planos de ação tangíveis, ou seja, faz as coisas acontecerem de fato. Entretanto, a implementação de um processo de planejamento tático é trabalhosa, exigindo disciplina no cumprimento do cronograma e muita dedicação das pessoas na execução dos planos de ação.
Não basta desenvolve-lo simplesmente para atender aos anseios de gestão e não colocá-lo em prática, pois acreditar que a adoção desta metodologia resolverá todos os problemas é um engano que deve ser evitado. Fazendo analogia ao trecho de Rubem Alves, apresentado no início do artigo, não adianta construir um barco se não for para atingir o propósito de navegar, já que uma embarcação em terra nunca atingirá o seu objetivo de conhecer os fascínios do mar.■
Se o mar não me fascina, se ele me dá medo, por que razão haveria de querer aprender a arte de construir barcos e de navegar?
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Silvio Bacheta - [email protected]
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A DIBD, a partir de campanhas de doação ou propostas sociais que visam beneficiar
instituições no atendimento às suas demandas, contribui também com a responsabilidade ambiental promovendo ações para a redução de resíduos através da reutilização de produtos descartáveis.
A ação social “Dia das Crianças” é uma das práticas sustentáveis da DIBD que visa à conscientização sobre a importância da cidadania e o envolvimento voluntário dos funcionários da biblioteca no desenvolvimento dessa atividade. Além da necessidade de ajudar ao próximo, visando beneficiar à comunidade carente, tem também como objetivo alertar sobre a importância da preservação ao meio ambiente.
O dia 12 de outubro costuma ter um significado especial para as crianças. É nesse dia que a alegria reina em forma de presentes, doces e muito carinho. Mas, para uma parte desses pequenos, acostumados com uma realidade mais dura, nem sempre essa data é dia de ganhar algo.
A ideia da ação social “Dia das Crianças”, é que os colaboradores da biblioteca participem e compreendam que um simples gesto pode se tornar algo muito especial. Traduzido em amor,
atenção e carinho ao próximo, comemorar este dia é promover um momento de socialização, presenteando as crianças e colocando um sorriso de agradecimento em seus rostos.
Com apoio de voluntários da DIBD, este ato de solidariedade e cidadania mobilizou os colegas na captação de recursos e na arrecadação de embalagens. Nosso esforço e empenho como integrantes da equipe do Processo de Gestão Sociedade: Atividade Social da DIBD para mais esta iniciativa na montagem e customização dos kits de doces que foram distribuídos às crianças, no dia 12 de outubro, valeu a pena! Foram beneficiadas, as crianças atendidas pela ONG: Centro de Apoio a Criança com Câncer – CACC de Piracicaba e seus irmãos.
Nossa intenção é estimular todos os colegas a refletirem e participarem na prática e verem a importância de fazer a diferença com estas ações que nos envolvem afetivamente e nos emociona. Acreditamos que através de ações singelas e simples como essa, transformamos pequenos gestos em atitudes significativas. Além de proporcionar um dia mais festivo a estas crianças, buscamos sensibilizar as pessoas para a necessidade de praticar ações sociais que visem ao bem comum. Uma oportunidade para praticar ações solidárias.
Agradecemos o apoio e a colaboração de todos os colegas da biblioteca que participaram direta ou indiretamente, garantindo o bom resultado. É muito gratificante podermos participar e somos privilegiados por vivenciar mais essa experiência. Todos nós devemos ter essa consciência social. Promover momentos como esse faz muita diferença!■
Ação Socioambiental como forma de solidariedade e cidadania
Acreditamos que através de ações singelas e simples como essa, transformamos pequenos gestos em atitudes significativas.
X Kits de doces que foram distribuídos às crianças, no dia 12 de outubro.
Midiam Gustinelli - [email protected] Célia Dias Marcon - [email protected]
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Como já é de costume, a DIBD recebeu os alunos do Prof.
Fabrício, do curso de Engenharia de Biossistema da USP de Pirassununga, que vieram acompanhados do Prof. Marcos Milan do Depto. de Engenharia de Biossistemas da ESALQ.
É sempre muito gratificante compartilhar nossas experiências profissionais, cada qual abordando a sua área de atuação.
A interação da equipe durante as apresentações se fez presente mais uma vez. Marcia abordou o sistema de gestão, eu apresentei o gerenciamento de nossos projetos alinhados ao mapa estratégico e sua relação com o modelo de excelência da gestão (MEG) do PNQ, o Geraldo demonstrou nossas práticas gerenciais e o Facco explicou sobre os dados gerados pelo sistema de informação da DIBD. Depois os alunos puderam conhecer os espaços da biblioteca!
Uma parceria que sempre nos motiva.■
Compartilhando experiências
É sempre muito gratificante compartilhar nossas expe-riências profissionais, cada qual abordando a sua área de atuação.
X Alunos do Prof. Fabrício, do curso de Engenharia de Biossistema da USP de Pirassununga.
X (Ao fundo) Márcia Saad, Prof. Fabrício, Kátia, Prof. Marcos Milan, Facco e Geraldo.
Kátia Ferraz - [email protected]
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Entre as várias opções estratégicas que a Divisão de
Biblioteca - DIBD pode adotar para atender à premissa de sua Política Básica, algumas tendem a ser mais relevantes do que outras. Esta importância pode surgir da análise dos custos-benefícios do plano, da disponibilidade de recursos humanos ou da prioridade de implantação das táticas.
Neste contexto, entende-se que a execução de estratégias planejadas é uma etapa determinante neste
Projeto para o estabelecimento de diretrizes para a gestão da comunicação da DIBD
Os planos táticos e operacionais devem ser flexíveis, uma vez que eles precisam ser construídos considerando ajustes rápidos em sua estrutura devido às intercorrências no ambiente de mercado.
Silvio Bacheta - [email protected]
X Ideias recebidas por meio de Brainstorming.
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processo, uma vez que valida todos os esforços de planejamento da organização, bem como a utilização racional dos recursos empregados para seu desenvolvimento.
Os gestores devem ter o cuidado para definir não só a estratégia organizacional, mas também para desmembrá-las em planos táticos e operacionais, contemplando assim todos os níveis da organização. A estrutura do planejamento obedece à seguinte hierarquia: Planejamento Estratégico; Planejamento Tático e Planejamento Operacional.
Segundo as metodologias de gestão disponíveis, no primeiro nível, os executivos geralmente são os responsáveis pelos planos estratégicos pelo fato de possuir uma visão sistêmica da organização. Estes planos são desenvolvidos considerando prazos maiores, de 3 a 5 anos.
Os administradores dos níveis mais baixos do organograma têm uma melhor compreensão das operações do dia-a-dia e eles são geralmente os responsáveis pelo planejamento tático e operacional. No planejamento tático, as ações são planejadas considerando prazos menores (um ano em média), enquanto que no operacional as ações são imediatas.
Os planos táticos e operacionais devem ser flexíveis, uma vez que eles precisam ser construídos considerando ajustes rápidos em sua estrutura devido às intercorrências no ambiente de mercado. Não há regras absolutas em relação aos métodos utilizados, uma vez que as suas diferenças estruturais exigem que os gestores promovam adequações para utilização eficaz desta metodologia para estabelecimento das táticas e operações, sobretudo nas fases de planejamento, de implementação e de avaliação do desempenho do plano.
Nesse sentido, foi desenvolvida por meio do projeto “Estabelecimento de diretrizes para a gestão da comunicação da DIBD do período 2016”, uma metodologia para a implementação de um Plano de Comunicação, ou melhor, de um Planejamento Tático para o Processo “Comunicação e Disseminação de Serviços e Produtos”. O plano teve o objetivo de estabelecer as prioridades das ações/táticas, no âmbito da comunicação organizacional, que contribuam para o alcance dos indicadores do Mapa Estratégico da DIBD para o ano de 2016.
O projeto também apresentou um conjunto de normas e critérios que direcionaram o desenvolvimento e/ou implementação de canais de comunicação atrativos para o público-alvo visando o estabelecimento de relacionamentos duradouros e da construção de uma imagem institucional positiva.
A sua aplicação se justifica pelo fato da DIBD estar inserida em um cenário movido por constantes mudanças tecnológicas, econômicas e políticas e, embora tenha sido mencionado anteriormente,
é importante ressaltar também que cada etapa deve ser bem planejada para garantir o controle das ações e o alcance dos objetivos previstos no cronograma de atividades, já que a ineficiência na gestão destas fases pode ocasionar perdas financeiras para a organização, desperdício de tempo para os funcionários e insatisfação para os clientes.■
X Ideias recebidas por meio de pesquisa com os gestores.
X Ideias recebidas de Benchmarking.
X Público-alvo.
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Muitas vezes atribuímos à qualidade dos produtos
que utilizamos ao emprego da matéria-prima ou ao processo de transformação destes recursos. A matéria-prima é o insumo necessário para a manufatura dos mais diversos produtos, podendo ser bruta, quando está em seu estado natural, ou semimanufaturada, quando já recebeu um processo produtivo, sendo base para a geração do produto acabado.
Metaforicamente, neste artigo, atribuirei às pessoas o status de matéria-prima, visto que esta definição, em seu estado real, não pode ser aplicada aos recursos humanos da DIBD. Todavia, parece-me apropriado devido à importância que a equipe do “Projeto - Estabelecimento de diretrizes para a gestão da comunicação da DIBD do período 2016” teve no desenvolvimento do planejamento tático do processo
Quando a matéria-prima é boa, o produto é bom?
“Comunicação e Disseminação de Serviços e Produtos”, uma vez que nem sempre as circunstâncias foram favoráveis durante o planejamento e suas fases subsequentes.
O planejamento foi arrojado devido ao prazo estabelecido em razão da apresentação da proposta e a deadline para entrega de projetos em 2015. Apesar dos riscos, o momento se mostrou muito oportuno em razão da possibilidade de execução do cronograma de ações ainda no ano de 2016.
Além do tempo escasso, havia outros fatores a serem considerados para o sucesso do projeto. Um deles foi o fato dos integrantes possuírem as suas próprias rotinas em seus respectivos processos que deveriam desenvolvê-las concomitantemente às ações do plano.
Silvio Bacheta - [email protected]
Quando os insumos são bons, as chances de sucesso na produção de bens e serviços são muito grandes.
Foi em momentos desfavoráveis como este que a matéria-prima mostrou ser boa. Quando os insumos são bons, as chances de sucesso na produção de bens e serviços são muito grandes. No caso específico do desenvolvimento deste projeto não tenho dúvidas em responder: sim, se a matéria-prima é boa, o produto é bom!
Obrigado mais uma vez aos amigos de proezas: Alexandre Nasser Fidelis; Álvaro Sobreiro Filho; Antonio Carlos F. Facco; Carlos Eduardo S. Otoni; Eliana Maria Garcia; Geraldo Pereira Júnior; Isabel Cristina Moraes Barros Chaddad; Kátia Maria de Andrade Ferraz; Ligiana Clemente do Carmo Damiano; Luciane C. Cipriano; Marcia Regina Migliorato Saad; Maria Cristina M. R. de Andrade; Thais Cristiane Campos de Moraes.■
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No ano de 2005, Thais e eu resolvemos apostar na
elaboração de um manual sobre Postura de Atendimento da DIBD para atender à proposta do Programa de Educação, em implantação na época, que me foi confiada pela chefia.
O propósito era reforçar o bom atendimento já realizado pela equipe da DIBD e destacar através de dicas compiladas de outras publicações, os padrões ideais de uma postura de
Colhendo frutos...
qualidade, visando a excelência.
O manual foi então elaborado e utilizado em treinamento ministrado aos funcionários como complementação a uma dinâmica proposta pela equipe responsável pela implantação do Programa. O resultado obtido foi muito positivo, pois permitiu que houvesse a prática do atendimento, associando os conceitos descritos no documento e a realidade da DIBD.
Esperamos que ele possa ser utilizado por todos aqueles que buscam um padrão de excelência no atendimento.
Até hoje este manual tem sido utilizado para treinamento dos estagiários da biblioteca e mais recentemente foi solicitado pelo Prof. Marcos Milan para utilizá-lo em suas aulas da qualidade.
Para nossa surpresa e satisfação, tivemos recentemente o acesso à repercussão desse documento, cuja referencia tem sido citada como material de consulta em:
•Bibliotecas universitárias, como a UEL: http://migre.me/sSKRJ
• Sites de Educação profissional, comomaterial de apoio: http://migre.me/sSKUx
• Editais de concursos públicos: - Prefeitura Municipal de Porto Alegre – RS: http://migre.me/sSKVC
- Prefeitura Municipal de Bom Sucesso de Itararé – SP: http://migre.me/sSKWG
- Prefeitura Municipal de Capivari – SP: http://migre.me/sSKXd
Não poderíamos deixar de compartilhar nosso contentamento com a dimensão que este projeto alcançou e aproveitamos para divulgar que em 2016 vamos atualizar o manual de Postura de Atendimento e esperamos que ele possa ser utilizado por todos aqueles que buscam um padrão de excelência no atendimento aos seus clientes.■
Kátia Ferraz - [email protected]
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Como anualmente ocorre no mês de dezembro, período
em que todos os projetos da DIBD são finalizados, eu apresento aos funcionários, informações referentes ao planejamento (proposto X realizado), sinalizando os pontos positivos e os pontos passíveis de melhoria, os resultados obtidos, como forma de divulgação e valorização do trabalho realizado, bem como as lições aprendidas pelas equipes.
Este ano, 67% das propostas de projetos apresentadas por seus gestores e coordenadores foram cumpridas e o restante foi adiado por depender de parceiros externos.
Os planejamentos foram realizados conforme o planejado evidenciando o aprimoramento no uso das ferramentas para o gerenciamento dos projetos e foco nas metas.
Interessante observar o desenvolvimento da equipe da DIBD ao longo desses anos, onde os resultados dos projetos tem sido positivos na medida em que agregam valor às atividades, tanto do ponto de vista de inovação, como de qualidade dos produtos e serviços, contribuindo efetivamente para o alcance das metas organizacionais e promovendo o aprendizado de seu time de projetos, cuja gestão tem como base os valores humanos.
Os projetos de 2015 contemplaram a Perspectiva “Fiduciária” com a captação e otimização de recursos; a de “Processos”, melhorando a gestão de cada área por meio da melhoria de seus serviços e “Aprendizado / Conhecimento” apresentando novos produtos e documentos importantes para o compartilhamento do conhecimento adquirido e registro da memória
Resultados dos projetos de 2015
O foco no "Cliente" que é o objetivo maior da DIBD, também tem sido beneficiado, direta ou indiretamente por todos os resultados obtidos com esses projetos.
organizacional. O foco no “Cliente” que é o objetivo maior da DIBD, também tem sido beneficiado, direta ou indiretamente por todos os resultados obtidos com esses projetos.
As “Lições Aprendidas” que integra uma das partes da apresentação anual dos projetos foram compartilhadas demonstrando aquilo que foi aprendido no ano e reforçando os itens que demandavam melhoria e os que foram efetivamente compreendidos pelos times de projetos.
Sem dúvida, um ano bastante produtivo para a DIBD!
A proposta é que 2016 seja um ano promissor e que a DIBD continue com essa energia direcionada para a inovação e melhoria de seus serviços, acompanhando as novas tendências e demandas de nossa área de atuação!■
X Kátia durante a apresentação dos resultados de projetos.
Kátia Ferraz - [email protected]
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No dia 14/09/15, o SIBi e a DIBD em parceria com a
Editora Elsevier, promoveram na ESALQ o “Workshop: ferramenta Mendeley e bases Scopus & Science Direct”, nos apresentando os novos conteúdos disponibilizados.
Para o gerenciamento de referências, o palestrante Fabrício Luz nos apresentou a ferramenta “Mendeley”, de acesso gratuito, trazendo a novidade das redes sociais acadêmicas da Elsevier. Também nos foram apresentadas todas as possibilidades de pesquisa na plataforma online “Science Direct”, que permite acesso a artigos em texto completo de diversas áreas do conhecimento e na base de dados multidisciplinar “Scopus”, que contém resumos da literatura científica internacional.
A cada treinamento ou evento que participo, percebo que as ferramentas estão cada vez mais ampliando as possibilidades de pesquisa e buscando promover a autonomia dos seus usuários. Em contrapartida, observo a demanda para que nós, profissionais da informação, estejamos preparados não somente para acompanhar essas mudanças como para orientar os nossos usuários, com foco no direcionamento para a agilidade de suas pesquisas, considerando as inúmeras possibilidades e ferramentas disponibilizadas no meio acadêmico.
Sem dúvida, um grande desafio para profissionais e usuários, que sempre terão espaço para compartilharem seus aprendizados e experiências em prol do estudo e pesquisa na universidade.■
As ferramentas estão cada vez mais ampliando as possibilidades de pesquisa.
Kátia Ferraz - [email protected]
Ferramenta Mendeleye Bases Scopus & ScienceDirect
Dia 24/09/15 assisti a uma palestra online
disponibilizada pelo FNQ sobre as “Tendências de comunicação digital e suas aplicações para a gestão do conhecimento e marketing”, ministrada por Renato Dias.
Achei a abordagem do assunto interessante e resolvi compartilhar com todos.
O conteúdo abordou o conhecimento que podemos adquirir com a quantidade de informações online que hoje temos acesso e a importância de utilizarmos esses recursos nas organizações.
Nesse sentido, foi reforçado que devemos aprender a lidar com essas novas ferramentas de comunicação digital e com a interatividade que elas promovem, uma vez que elas possibilitam maior conexão com os usuários.
Durante a palestra foi reforçado que é preciso atuar em rede com grupos e usuários, reconhecendo seus consumidores e “stakeholders”, recebendo ideias para melhorar produtos e serviços. Pensando assim,
estou amadurecendo a ideia de criar um canal com usuários, desenvolvido em parceria com o Processo de Comunicação da DIBD, de modo que possam nos apresentar propostas de projetos inovadores para a biblioteca, a serem avaliados e quem sabe, implantados.
O espaço dado ao cliente em redes sociais, com várias dinâmicas colaborativas sobre um assunto é muito interessante para divulgar a empresa. Atualmente as informações geradas pelas pessoas acabam influenciando na tomada de decisão da empresa, uma vez que há avaliação e comentários sobre o seu produto ou serviço, permitindo ao cliente fazer parte desse processo, atuando também como um canal de marketing. A postura do consumidor é voluntária e ele somente seguirá a sua página numa rede social se ela tiver conteúdos que lhe agreguem valor.
De acordo com o palestrante, o consumidor representa ¼ das informações das redes sociais relacionadas ao marketing. Se ele se encantar com a marca ou serviço, ele repassa a sua
OUVIR, InTERAGIR E AGIR
O consumidor representa ¼ das informações das redes sociais relacionadas ao marketing.
opinião, que muitas vezes terá um peso maior do que a publicidade em si.
O caminho é estabelecer estratégias em sintonia com as impressões e comunicação de seus clientes. A organização deve ter a capacidade de absorver conhecimentos da internet com os próprios “stakeholders”, uma vez que eles conhecem o produto e conversam entre si. É fundamental ouvir, interagir, mapear e medir para dar continuidade ao processo.
Em relação à comunicação interna, o palestrante abordou a sua importância não somente no âmbito da divulgação, mas também da captura e retenção do conhecimento de seus colaboradores, bem como, do gerenciamento das ideias propostas por todos.
Para finalizar, deixo uma reflexão de Peter Druck apresentada durante a palestra: “A matéria prima da economia não é mais o capital, nem recursos naturais, nem o trabalho. Ela é e continuará sendo o conhecimento”.■
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“Business transformation: reinventando negócios
para o século 21” foi o título da palestra online que assisti no dia 25/09/15.
O meu propósito foi acompanhar às novas tendências e às grandes e rápidas mudanças da sociedade advindas das novas tecnologias e quem sabe rever paradigmas para um melhor desempenho profissional.
O palestrante abordou a “economia digital”. Eu particularmente desconhecia
o assunto e o termo. Ele iniciou comentando sobre as mudanças no comportamento das pessoas, que ficam atualmente 100% do tempo conectadas online, interferindo na forma de viver e interagir tanto do lado pessoal como profissional. Falou que a economia centrada nas organizações está passando por um processo de transformação, onde as pessoas e as suas conexões estão sendo a base para as decisões econômicas, reforçando o impacto desse novo comportamento nas empresas.
Atualmente, o cliente busca produtos e serviços de acordo com o seu gosto, tempo e desejo, passando a ter o poder das escolhas, ou seja, o que, como e quando consumir.
E tais mudanças ocorrem também nas escolhas profissionais, onde as pessoas escolhem as empresas que querem trabalhar. Os “nativos digitais” como ele disse, procuram empresas que permitam desafios, participação efetiva, autonomia, flexibilidade, qualidade de vida e engajamento à uma causa e não mais a empresa “A”, “B” ou “C” como no passado. A posse, o “ter” não tem mais o mesmo peso, segundo o palestrante, as pessoas querem compartilhar, construir coletivamente e se preocupam com as causas socioambientais.
Quebra de paradigmas
Tais questões, como o protagonismo do cliente, o significado do trabalho para as pessoas e os impactos sociais têm gerado transformação no mundo dos negócios. A prosperidade não está mais associada somente ao desempenho financeiro, mas também, à manutenção de um ecossistema saudável numa negociação do “ganha-ganha” com clientes, colaboradores, sociedade e ambiente. Ao ouvir isso, me lembrei da palestra do prof. Marcos Sorrentino que tivemos na DIBD, abordando essa questão do coletivo e do meio ambiente.
O novo profissional tem procurado conhecimentos complementares para atuar com multidisciplinaridade, buscado o empreendedorismo em sua vida e tendo a necessidade de se reinventar.
E assim o que pude perceber como resposta ao impacto causado com essas mudanças é o surgimento de um novo profissional, a revisão dos valores das empresas tradicionais e a importância da integração das competências para promover o desenvolvimento e o bem estar da sociedade.
Vamos refletir sobre isso e ver o que podemos melhorar!!■
O cliente busca produtos e serviços de acordo com o seu gosto, tempo e desejo.
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Silvio Bacheta
Assistindo ao vídeo sobre “Gestão do conhecimento”
da Embraer que foi apresentada no Fórum de Boas Práticas da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), fiquei surpresa e muito satisfeita ao perceber que algumas das práticas que adotamos na DIBD também existem em empresas desse porte, embora estejam estruturadas de uma forma distinta.
A palestra não foi extensa, mas muito rica em seu conteúdo, permitindo que novas ideias surgissem em prol da melhoria de algumas das atividades que estou envolvida. Dentre elas a revisão de nossa prática relacionada à capacitação, antigo Programa de Educação, hoje em fase de reestruturação e com uma nova denominação: Capacitação & Desenvolvimento (C&D), mais ligada à proposta atual que prevê não somente à gestão da capacitação, mas também ações que promovam o desenvolvimento das pessoas.
A metodologia que temos hoje relacionada às lições aprendidas dos projetos é um dos recursos que citaram como um dos itens da gestão do conhecimento que permeia a empresa e que trouxe novidades que talvez possam ser implementadas no futuro.
A consulta e reutilização de documentos gerados contendo o know how da empresa no que se refere à geração de novos produtos ou inovações, contemplando todo o histórico, os erros, acertos e resultados, também foram sinalizados como itens importantes da gestão do conhecimento, uma vez que podem ser consultados, reutilizados ou adaptados. Fazendo uma analogia, o nosso “Manual das Práticas do Programa de Educação” atenderia a mesma proposta, uma
vez que é o registro do histórico e know how da DIBD relacionados à implantação das práticas, bem como os relatórios dos nossos projetos, que além do registro em si, permite a sua consulta e reuso (com readequações) em projetos similares.
A própria integração de áreas diferentes com foco em um determinado objetivo ou meta, como ocorre na DIBD quando se participa de um projeto, de reuniões de planejamento estratégico, de workshop de lições aprendidas, ou até de reunião de gestores, também foi demonstrado pelo palestrante como fator fundamental para a gestão de conhecimento, onde há a oportunidade de se ouvir pontos de vista, experiências diferentes e compartilhá-los com outras pessoas.
A difusão interna das práticas bem sucedidas das equipes que eles promovem visando o reconhecimento pelo bom trabalho, mencionados na palestra, me fez pensar em nossas reuniões de resultados de projetos e os workshops que realizamos, onde além de apresentar pontos passíveis de melhoria há a
divulgação e o reconhecimento dos bons resultados obtidos, promovendo o que eles chamaram de engajamento das pessoas, além de ser uma prática de reconhecimento das equipes.
O mapeamento das competências técnicas, que eles realizam, me fez repensar o modelo que estamos revisando para a DIBD, apresentando novas possibilidades para o estudo, com as devidas adequações, é claro.
O “storytelling”, contando a história e experiência de nossos colegas, que hoje divulgamos em nosso informativo também é considerado por eles, como um dos tópicos do sistema de gestão do conhecimento. Uma vertente que eu particularmente não havia relacionado como conhecimento registrado e difundido a todos. Mas achei relevante a colocação e com total coerência ao trabalho realizado.
Muito interessante essa oportunidade de conhecer trabalhos similares, de certa forma, um benchmarking que agregou valor ao meu aprendizado / conhecimento.■
Gestão do Conhecimento
Práticas da DIBD
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X Clique aqui para assistir o vídeo.
Dia 30/09/15, recebi um convite especial do diretor executivo da Empresa Guia
Acadêmico de Piracicaba, Júnior Furlan para participar do “Workshop: Desenvolvendo Atitudes Empreendedoras para sua Carreira” que foi promovido pela ESALQ Jr. Economia. A princípio fiquei apreensiva e logo depois de conhecer a proposta, me senti motivada a participar e lisonjeada pelo convite.
De acordo com Júnior, formado em Administração com Habilitação em Gestão de Negócios Internacionais e MBA em Marketing, a ideia do evento foi levar aos alunos alguns conceitos centrais sobre empreendedorismo. A apresentação dele foi muito dinâmica, com exibição de vídeos, depoimentos, “cases” sobre o assunto e teste para identificação de perfil empreendedor, compartilhando a sua vasta experiência e agregando conhecimento aos participantes.
A minha participação teve como foco a atitude pessoal e o intraempreendedorismo. Para mim, foi uma experiência diferente e motivadora, tanto do lado pessoal como profissional, com a oportunidade de valorizar o trabalho realizado pela DIBD e obter conhecimento sobre o assunto.
Só tenho a agradecer ao prof. Júnior e a equipe do ESALQ Jr. Economia que me acolheram com tanto carinho.■
Empreendedorismo
A ideia do evento foi levar aos alunos alguns conceitos centrais sobre empreendedorismo.
X Participantes e palestrantes do Workshop: "Desenvol-vendo Atitudes Empreendedoras para sua Carreira".
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De 14 a 16/10, Roseli e eu fomos ao Rio de Janeiro, especificamente na Fundação
Biblioteca Nacional (FBN) para participar do curso “História do Livro das Bibliotecas: fundamentos da Biblioteconomia de livros raros”, realizado pelo PLANOR (Plano Nacional de Recuperação de Obras Raras).
O curso dirigido principalmente a bibliotecários e curadores de acervos raros, dentre outros profissionais foi muito interessante e teve como objetivo ressaltar a importância da Bibliologia como ciência, que consolida e complementa os processos de Biblioteconomia, na identificação de elementos históricos da produção e do uso do livro impresso. A Bibliologia fornece o embasamento imprescindível às ações de identificação e preservação de livros raros, fundamentais para compreender e organizar as coleções bibliográficas de memória.
Alguns temas abordados no evento:
• História do livro;
• Evolução histórica da encadernação;
• Repertórios de livros antigos e raros;
• Descrição do material e catalogação;
• Fontes tipográficas;
• Técnicas de gravura;
• História do livro das bibliotecas como fundamento da curadoria de acervos bibliográficos de memória.
Conforme foi dito pela palestrante Ana Virgínia Pinheiro, da Divisão de Obras Raras da FBN, “os livros morrem. O trabalho que faço é tentar garantir que o livro alcance a
História do Livro das Bibliotecas: fundamentos da Biblioteconomia de livros raros
X Auditório da Fundação Biblioteca nacional - Rose-li, Jeanne Beserra Lopez, Isabel Cristina, Sandra Regi-na Ponte da Costa Salles Toledo.
X Real Gabinete Portugues de Leitura do Rio de Janeiro - Roseli, Jeanne, Isabel e Tereza Cristina Soutto Mayor.
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próxima geração. Sabem que vão morrer, mas sobreviver a nós”.
De acordo com Ana Lúcia Merege, da Divisão de Manuscritos da FBN, “talvez chegue o dia em que não mais nos utilizemos de papel ou de qualquer suporte físico, mas, ainda assim o livro deverá perdurar por várias gerações, como o veículo por excelência da transmissão da informação e do conhecimento, responsável por tantos avanços, tantas reflexões, e tantos momentos de prazer proporcionados pela leitura”.
Na ocasião fomos visitar a Biblioteca Nacional onde tivemos o privilégio de ver de perto a Bíblia de Mogúncia, incunábulo mais antigo do acervo, impresso em 1462. Também conhecemos algumas encadernações lindíssimas, dentre elas a imperial, de uso muito difundido no Segundo Reinado, a qual se distingue pelas armas do império em dourado, gravadas no centro das capas, tão bem comentada durante a palestra da Maria Aparecida de Vries Mársico, conservadora e restauradora da FBN.
No horário do almoço aproveitamos para visitar o Real Gabinete Português de Leitura do Rio de Janeiro, fundado em 1837. É uma instituição oferecida pelos portugueses ao Brasil, como prova de gratidão dos que vieram realizar seus projetos de vida neste país. O prédio muito suntuoso está sendo restaurado.
Como parte da equipe do Processo Formação e Manutenção do Acervo, que compreende o gerenciamento do Acervo de Obras Raras e Especiais, foi muito importante a nossa participação nesse evento, que trouxe informações relevantes para salvaguardar esse acervo da Divisão de Biblioteca da ESALQ.
Parabéns aos palestrantes e à equipe da FBN por mais essa iniciativa e pela oportunidade de obtermos tanto conhecimento na nossa área de atuação!■
Isabel C.M.B. Chaddad - [email protected]
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Fica a dica!Gestão de Pessoas
Participar do “Workshop Proquest” para a apresentação Refworks (Flow), PIVOT e
E-books Safari no dia 14/10/15 veio mais uma vez fortalecer a minha visão sobre a importância da atualização nessa área.
A palestrante Ely Penna foi muito didática e explicou cada recurso disponibilizado pela empresa, contribuindo para o nosso interesse e entendimento.
A ferramenta PIVOT que divulga possibilidades de angariar fundos para projetos foi algo novo pra mim e bastante interessante que vale a pena ser explorada. A partir de criação de um perfil individual é possível conhecer as oportunidades para financiamento de projetos específicos (por área), incluindo a biblioteca, conforme me foi esclarecido pela palestrante, que salientou inclusive a necessidade de prestação de contas e envio de relatório ao órgão financiador, caso algum projeto seja aprovado.
Em relação às pesquisas, me surpreendi com a explanação sobre lógica booleana que ainda pode ser utilizada em algumas bases, de modo a obter maior especificidade de um assunto, além, é claro das opções (links) que já existem para tal refinamento. Isso me remeteu ao período em que
eu ministrava treinamentos aos alunos de pós-graduação, cuja orientação fazia parte do conteúdo abordado. Eu julgava ser um recurso obsoleto, isto é, que a lógica booleana se mantinha na estrutura “oculta” das possibilidades de pesquisa, mas não que ainda poderia ser utilizada de forma explícita na combinação das palavras como foi demonstrado.
Sobre o Flow (Refworks) houve bastante clareza na explanação, facilitando o entendimento das possibilidades e vantagens desse recurso para o gerenciamento das citações e referências utilizadas nos trabalhos acadêmicos. Outra novidade pra mim, foi saber que é possível também “personalizar” referências, inserir pdf e links ao trabalho, gerenciando a informação, o seu armazenamento e a sua divulgação.
A palestrante nos informou também sobre os links, slides e vídeos com tutoriais para o uso das ferramentas, de modo a nos orientar passo-a-passo na utilização dos recursos apresentados.
Mais uma oportunidade que a DIBD proporcionou para nos mantermos atualizados e conectados com a nossa área de formação.■
Atualizar é preciso!
X palestrante Ely Penna.
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Kátia Ferraz - [email protected]
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No dia 02.12, participamos da oficina de “Acondicionamentos de Materiais
Bibliográficos I”, realizado pelo Sistema Integrado de Bibliotecas da USP - SIBi, a oficina foi direcionada para funcionários de biblioteca de várias unidades. Foi ministrada palestra, sobre a importância e o cuidado com o acervo, a escolha do papel adequado e lista de fornecedores. A Oficina foi excelente, muito pratica e teve como objetivo confeccionar caixas para armazenar livros/revistas danificados, raros e que não vão para encadernação/restauro por motivos de se preservar a originalidade dos mesmos. Hoje se usa mais o conceito de acondicionamento adequado do acervo do que a encadernação/restauro das obras.
Com o aprendizado obtido foi confeccionada por nós, com a sobra de papel do Projeto do BNDES, 3 caixas para acondicionar livros do século XIX.
Para o ano de 2016 será realizado um projeto para acondicionamento de obras danificadas da Sala de Obras especiais. ■
Oficina de Acondicionamento de Materiais Bibliográficos I
X Roseli, Célia, Fatima Aparecida Colombo Paletta, Maria Luiza Emi nagai.
X Roseli Terezinha de Barros e Maria Célia Dias Marcon.
X Caixas para armazenar livros.
Andre N. Assada
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Maria Celia Dias Marcon - [email protected] T. de Barros - [email protected]
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Dia 23/11/15 tive a oportunidade de assistir a palestra: “Planejamento estratégico: a
estratégia do cotidiano”, ministrada por M. Cristina Costa, atualmente coordenadora do Núcleo Técnico dos Critérios de Excelência (2014/2015) e membro do Núcleo Temático de Processos do PNQ em 2013/2014.
Apesar do tempo limitado, muitas informações interessantes foram transmitidas, de modo que simultaneamente ao aprendizado eu pudesse também refletir e pensar em melhorias a serem propostas em relação ao planejamento estratégico e análise dos projetos da DIBD.
Muitos dos tópicos abordados me foram de fácil compreensão, talvez por já conhecer na prática, alguns dos procedimentos adotados na gestão da biblioteca, o que me fez valorizar ainda mais as mudanças e melhorias que foram implantadas desde o seu início em 1998.
A constância do aprendizado e do pensamento estratégico
Quando se pensa de forma estratégica, o ambiente é direcionado para o foco da organização, aonde ela quer chegar, o que favorece um ambiente em que os gestores não se prendam ao brainstorming e não levem em reuniões de planejamento somente propostas relacionadas aos seus processos em detrimento das organizacionais.
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Kátia Ferraz - [email protected]
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Extraí alguns tópicos mais ligados aos nossos planos de ação, embora a palestra tenha abordado com clareza a importância de um modelo de organograma matricial e do mapeamento dos processos.
Ficou muito claro também que quando uma organização fala em planejamento é preciso pensar estrategicamente e constantemente, com uma visão do macro ambiente e foco no futuro. Tal conceito associado à predisposição da liderança de rever os objetivos organizacionais a cada mudança do ambiente interno e externo, considerando que a conjuntura é modificada o tempo todo, contribui para a exclusão de “planos emergenciais” ou ações para “apagar incêndios”.
De acordo com a palestrante, quando se pensa de forma estratégica, o ambiente é direcionado para o foco da organização, aonde ela quer chegar, o que favorece um ambiente em que os gestores não se prendam ao brainstorming e não levem em reuniões de planejamento somente propostas relacionadas aos seus processos em detrimento das organizacionais. Ele permite uma visão mais abrangente e um esforço conjunto na busca dos objetivos coletivos. É importante que aprendamos a sair dos planos “inofensivos” que não alcancem uma posição futura, buscando pensar “fora da caixa”, como disse o palestrante, e para isso é preciso “sair dela”. Vale a reflexão!!
Para se alcançar o objetivo que devem ser desafiadores, porém, exequíveis, é preciso gastar mais tempo com planejamentos, estabelecer prazos, metas e trabalhar de forma organizada, não somente utilizando indicadores alinhados às metas, mas monitorando e analisando os resultados, assim
como deve ocorrer em relação aos ambientes.
Nessa linha de raciocínio é preciso manter um sistema de consequências, avaliando o que acontece quando alcançamos ou não o resultado pretendido e qual a tomada de decisão mais assertiva. É preciso reflexão e avaliação de resultados baseados nos indicadores e desempenhos. É o momento da análise crítica da organização, onde não cabem justificativas, nem “mimimis” por parte dos gestores, ou seja, espaço para lamentações e sim propostas de ações de melhoria. Segundo a palestrante a palavra “Indicador”, termina com “dor”, fazendo uma brincadeira: “aonde dói”, para que se possa reavaliar e acertar da próxima vez.
Planejar dá muito trabalho, ainda mais quando constatamos que os recursos são sempre menores do que precisamos (pessoas, dinheiro e tecnologia) e por isso é necessário buscar o equilíbrio, principalmente em relação às pessoas que muitas vezes são sobrecarregadas em detrimento de outras. Deve haver a conscientização da importância de se fazer algo diferente para que o “algo mais” aconteça, sem é claro, prejuízo para as rotinas.
Outro item abordado foi a importância da gestão de riscos, que segundo a palestrante, ainda não está internalizada nas organizações, onde questões anteriores continuam sendo retomadas e rebatidas. Tal cultura deve ser modificada em prol do alcance de onde se quer chegar.
A palestra foi finalizada com a seguinte frase: "Nem tudo que se enfrenta pode ser modificado mas nada pode ser modificado até que seja enfrentado" (Albert Einsten).■
Fica a dica!Comunicação interpessoal
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Como proposta de encerramento do ano de
2015, o DT/SIBiUSP convidou todas as equipes das bibliotecas a participarem do seminário, que ocorreu simultaneamente via transmissão IPTV e videoconferência para os campi USP do interior.
A programação foi muito interessante e proporcionou uma reflexão sobre as tendências e desafios da nossa área.
Compartilho minhas percepções acerca dos temas abordados:
Prof. Romero Tori (EP/USP) falou sobre a “Interatividade e experiência do usuário: novas gerações, novos desafios” e destacou:
• utilização das mídias na educação como uma forma de reduzir a distância e proporcionar uma aprendizagem ativa, onde o aluno passa a ser protagonista, com autonomia no aprendizado
conforme sua demanda ou necessidade;
• mudança nos espaços físicos das bibliotecas, tornando um ambiente mais agradável e aconchegante;
• acesso a informação de qualidade: serviços de mineração de dados;
• curadoria das informações: gestão dos dados científicos;
• open access: prioridade na abertura do acesso a conteúdos livres;
• criação de áreas de estudo e espaços de aprendizagem ativa;
• competência informacional dos funcionários;
• repensar o papel bibliotecá-rio: novos conhecimentos e funções.
Prof. Luli Radfahrer (ECA/USP) abordou a “Datacracia: Big Data e as novas interfaces sociais”
SEMInáRIO SIBiUSP: desafios e reflexões
e comentou que nosso cérebro está sofrendo uma sobrecarga de demanda, não uma sobrecarga de conteúdo.
Prof. Luiz Felipe Pondé (PUC/SP) explanou sobre o tema “Da Necessidade de abrirmos a bibliografia em ciências humanas e filosofia”
Por fim, a equipe do DT apresentou uma visão geral sobre o SIBiUSP 2015, as demandas de atividades realizadas em todos os processos do sistema e as propostas para 2016, com destaque para:
• webinars de experiências das Bibliotecas do SIBi;
• webinars de assuntos de interesse das equipes de Bibliotecas do SIBi;
• ações de capacitação dentro das equipes do SIBi;
• concurso de logomarca para a comemoração dos 35 anos do SIBi.■
X Thais e Alex.Ronaldo Caprecci
Thais Cristiane Campos de Moraes - [email protected]
“...cada oportunidade é uma fração de tempo
que muito tem a ver com nossa vida. Prepare-
se para aproveitá-las, porque, se não o fizer,
elas passarão junto a você em silêncio, como uma sombra,
e você as perderá irremediavelmente”
Carlos Bernardo González Pecotche
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Durante a “Semana do Livro e da Biblioteca”,
a DIBD promoveu o “Ciclo de palestras sobre Práticas Inovadoras em Bibliotecas: experiências e resultados”. O evento teve como objetivo disseminar a experiência dos palestrantes na gestão de serviços e produtos de informação.
No dia 27/10/15 assisti à palestra: “Para além do trabalho: vivendo em biblioteca”, de Enilze de S. Nogueira Volpato, da UNESP de Botucatu. Foi muito
Práticas e pessoas no ambiente da Biblioteca
interessante conhecer as práticas da biblioteca ligadas à gestão de pessoas, que envolvem desde atividades solidárias até a formação de hortas e comemorações. Experiências com foco no engajamento das pessoas.
Ao ouvi-la não pude deixar de pensar em nossas práticas e projetos, e como elas também possibilitaram a descoberta de talentos, promovendo a integração, o engajamento e a satisfação da equipe. Nesse sentido, me lembro do nosso colega Ronaldo, que trabalha
no Processo “Atendimento e Orientação ao Usuário” que após demonstrar seu talento, é hoje nosso fotógrafo oficial, tanto do informativo Fique por Dentro como dos eventos promovidos pela biblioteca. Não poderia deixar de pensar também em nossas colegas, Célia e Midiam, que com seus dons criam produtos artesanais em prol de instituições carentes, além é claro de decorarem a DIBD nas datas festivas.
O que concluí é que apesar dos tempos atuais requisitarem novas habilidades e competências dos profissionais da informação, bem como proatividade e disposição para encarar os novos desafios do trabalho e as atividades diversificadas demandadas pela área de atuação, sempre haverá um tempo, um momento, em que podemos e devemos nos relacionar buscando a integração, o convívio harmonioso, a criação de vínculos positivos, enfim, a amizade. Que de acordo com a nossa palestrante irá promover o bem estar a todos, a saúde e consequentemente, melhores resultados no ambiente de trabalho.■
X Silvio, Enilze Volpato e Kátia.
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A palestra “Coaching na atuação do Profissional
da Informação” ministrada com muita propriedade pela Profª. Adriana M. de Souza, durante a XVIII Semana do Livro e da Biblioteca foi extremamente prazerosa e me agregou novos conhecimentos, além de me permitir um olhar diferente sobre essa forma de trabalhar que tem como protagonista, o ser humano.
Senti afinidade com o tema, exatamente por gostar de gente, condição esta segundo a palestrante, fundamental para se trabalhar com coaching. Normalmente nos deparamos com textos sobre as constantes transformações no campo da tecnologia e em menor escala relacionadas às constantes mudanças pelas quais, nós, seres humanos passamos diariamente, sendo este, um dos grandes desafios para melhoria das relações interpessoais, principalmente no ambiente profissional.
E sobre essa questão, vários tópicos foram abordados, desde a importância da hierarquia existente na organização, até o autoconhecimento, o respeito, a tolerância mútua que são os pilares de qualquer relacionamento saudável e harmonioso.
Conhecer um pouco da história e da definição do coaching foi também muito interessante para que pudéssemos compreender
BEM ESTAR PESSOAL E DESEMPEnHO PROFISSIOnAL
melhor a sua proposta, tanto no âmbito individual, quanto organizacional.
Do lado pessoal, a palestra me fez refletir também sobre a movimentação do mundo moderno, onde “não temos” mais tempo para nos dedicarmos a nós mesmos e muitas vezes, somos levados pelas circunstâncias e pela velocidade em que tudo acontece. É preciso parar e repensar nossas escolhas pessoais / profissionais e buscarmos a satisfação, o aperfeiçoamento, a capacitação de forma consciente para que possamos estar em harmonia conosco e desenvolver um bom trabalho.
Esse novo formato de conduzir não somente a questão pessoal, mas também o trabalho nas organizações me pareceu ser uma das opções para solucionar essas questões inerentes ao ser humano em prol de sua satisfação pessoal que impacta em seu desempenho profissional.
O que pude perceber é que há uma tendência na busca de melhoria dos relacionamentos interpessoais, no desenvolvimento das pessoas com foco no bem estar individual e coletivo para promover a satisfação de ambos e um clima organizacional que leve ao sucesso. Mas, entendo que isso depende de cada um, de sua motivação para a melhoria e desenvolvimento, a partir do autoconhecimento e do desejo de mudança. E no caso das organizações, que busquem estratégias para aliar as partes envolvidas numa relação de parceria onde haja a liberação do potencial do ser humano, maximizando o seu desempenho por meio de uma mudança de mentalidade, buscando como resultado uma relação de “ganha-ganha”.
Uma palestra que valeu a pena!!■
X Kátia, Profa. Adriana e Silvia Zinsly.
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O Processo Formação e Manutenção do Acervo com o objetivo de preservar e
salvaguardar os livros circulantes que se encontravam danificados devido ao uso, e também, para atender a uma solicitação da Chefe Técnica da Divisão para que descobríssemos uma outra opção de encadernação, além do uso do percalux, fez contato com um dos encadernadores, que já prestou serviço à nossa Biblioteca, para resolver essa questão.
Dessa conversa surgiu a ideia de fazer uma encadernação plastificada, visando melhorar a aparência dos livros, além de protegê-los, inclusive da umidade. Mas até aí não havíamos pensado que após a digitalização das capas, as mesmas poderiam ser tratadas com photoshop. Isso só foi descoberto após outra conversa que tive com outro encadernador. Visando o barateamento do valor dessa encadernação, resolvemos com a ajuda do Alexandre, funcionário da Biblioteca que havia participado do Photoshop Conference 2014, fazer esse serviço aqui mesmo e encaminhar o arquivo, já com as imagens tratadas, ao encadernador. Isso fez com que o valor a ser cobrado pela empresa fosse bem menor e dessa forma conseguimos encadernar um número maior de publicações.
Houve também uma excelente forma de aplicabilidade do conhecimento adquirido através desse curso, que embora um ano depois, ficou comprovado com esse excelente trabalho.
A necessidade ou um novo desafio pode ter um resultado surpreendente e ainda com as “pratas da casa”. Parabéns a toda equipe!■
EnCADERnAçãO PLASTIFICADA!
◄ Livro danificado.
X Tratamento com Photoshop.
◄ Encadernação plastificada.
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Alexandre Fidelis
Isabel C.M.B. Chaddad - [email protected]
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Nos últimos anos, a Universidade de São Paulo
(USP) alcançou excelentes indicadores de desempenho nos rankings dos órgãos internacionais que avaliam instituições de ensino superior. Este sucesso da gestão universitária se deve, entre outros fatores, à qualidade das bibliotecas e à confiança que seus usuários creditam aos profissionais da informação lotados nas 42 bibliotecas que compõe o Sistema Integrado de Biblioteca (SIBiUSP).
A Divisão de Biblioteca da Escola Superior de Agricultura “Luiz de Queiroz” - DIBD, ao longo de sua história, sempre procurou ser precursora na geração de produtos e serviços inovadores, sempre visando a crescente demanda de seus usuários pela informação de qualidade. E, nesse sentido, mais uma vez tomou à dianteira se antecipando às necessidades de seus públicos, interno e externo, promovendo o “Ciclo de palestras sobre Práticas Inovadoras em Bibliotecas: experiências e resultados”.
A Gestão do Conhecimento foi o tema da XVIII Semana do Livro e da Biblioteca na Divisão de Biblioteca da USP/ESALQ
A realização de eventos com esta temática é muito importante para a melhoria da gestão das bibliotecas universitárias, visto que difundem de forma prática os métodos utilizados e os seus respectivos resultados.
X Bibliotecária Enilze de Souza nogueira Volpato, do campus Botucatu da UnESP.
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Silvio Bacheta - [email protected]
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O evento, parte da comemoração da XVIII Semana do Livro e da Biblioteca, foi resultado do esforço da parceria entre a DIBD e outras bibliotecas das principais universidades do país e teve o objetivo de contribuir para o aumento do conhecimento organizacional, mediante a troca de experiência dos respectivos profissionais.
As palestras aconteceram no Auditório da Biblioteca Central da ESALQ e, embora o público-alvo tenha sido os profissionais da informação, visto que o evento teve o objetivo de promover a disseminação do conhecimento gerado pela experiência dos palestrantes na gestão de serviços e produtos de informação, também esteve aberta à participação da comunidade em geral.
No dia 27, a bibliotecária Enilze de Souza Nogueira Volpato, do campus Botucatu da UNESP, apresentou a sua experiência frente àquela biblioteca por meio da palestra “Para além do trabalho: vivendo em biblioteca”. E, no dia 29, a Professora Adriana Maria de Souza, da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, apresentou a palestra “Coaching na atuação do Profissional da Informação”.
A programação também previu uma palestra para o dia 30, entretanto, devido à transferência das comemorações do Dia do Funcionário Público para a data em questão, a apresentação foi cancelada e transferida para a Semana da Escrita Científica que acontecerá em maio de 2016. Nesta ocasião a Profa. Dra. Marília Mendes Ferreira, da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras da USP demonstrará a sua experiência junto ao Laboratório de Letramento Acadêmico em Línguas Materna e Estrangeiras por intermédio da palestra “Escrita de textos acadêmicos”.
A realização de eventos com esta temática é muito importante para a melhoria da gestão das bibliotecas universitárias, visto que difundem de forma prática os métodos utilizados e os seus respectivos resultados, contribuindo assim para o desenvolvimento da gestão do conhecimento no âmbito da Universidade de São Paulo e de outras instituições envolvidas neste processo.■
X Professora Adriana Maria de Souza, da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo.
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X As palestras foram transmitidas pelo IPTV-USP.
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Capacitação no Uso da Biblioteca, pesquisa na Web e estrutura do trabalho científico: expectativas atendidas!
De 03 de agosto a 23 de novembro de 2015 a equipe
de capacitação da DIBD dedicou-se semanalmente às atividades de treinamento no “Uso da Biblioteca, Pesquisa na Web e Estrutura do Trabalho Científico” através da disciplina obrigatória LAN 0132 – Informação Científica, ministrada aos alunos ingressantes em Ciências dos Alimentos.
Ao final de cada ciclo percebemos que o grande número de fontes de informação disponíveis para pesquisa e suas peculiaridades vem exigindo do aluno uma postura de adequação e seleção das fontes relevantes, para que o conhecimento seja rapidamente
assimilado em meio a tantas opções.
Desde 2010, esta parceria Biblioteca – Docente – Aluno tem sido um caminho promissor na busca pela conscientização sobre as facilidades e as opções de pesquisa disponíveis, para o alcance de uma ótima relação custo-benefício de um trabalho desenvolvido com o objetivo de garantir a qualidade da pesquisa científica na USP.
Ao concluirmos mais um ciclo da disciplina, a avaliação dos alunos relataram que suas expectativas foram atingidas, enfatizando que o conteúdo programático foi bem elaborado, com apresentações objetivas
Conteúdo programático foi bem elaborado, com apresentações objetivas e práticas das ferramentas e recursos.
X Ligiana e alunos da Disciplina LAn 0132 – Informação Científica.Ronaldo Caprecci
Ligiana C.C. Damiano - [email protected] M. Garcia - [email protected]
e práticas das ferramentas e recursos que auxiliam no seu conhecimento, devendo tornar-se essencial para todos os alunos da graduação.
Enquanto profissionais da informação, percebemos que a cada ano temos melhorado o conteúdo da apostila da disciplina LAN 0132 – Informação Científica.
Enquanto pesquisadores, percebemos que o “gerenciamento do tempo” na hora de editar um trabalho, enfatizado pelo Prof. Evaristo Marzabal Neves logo no início do curso, foi um tópico bastante elogiado pelos alunos.■
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Que bom! Parabéns pelo
trabalho!
Thais M. F. S. Vieira
• Prof.ª Associada - Departamen-
to de Agroindústria, Alimentos e
Nutrição
Vi o que eles escreveram. Mui-
to bom. Parabéns a vocês duas,
Eliana e Ligiana. Acho que no
próximo ano continuaremos tra-
balhando em conjunto.
Gostei muito porque é a primeira
vez que tenho contato com pes-
soal do primeiro ano.
Abraço
Carmen J. Contreras-Castillo
• Prof.ª Dra. Depto de Agroindús-
tria, Alimentos e Nutrição ESALQ/
USP - Laboratório de Qualidade
de Carne e Produtos Cárneos
X Eliana e alunos da Disciplina LAn 0132 – Informação Científica.
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Layout: Silvio Bacheta
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Mais um sucesso na realização da 3ª.edição da “Quinzena do Perdão” na DIBD.
Em 2015, a campanha ocorreu no período de 03 a 13/11, direcionada aos usuários inscritos na DIBD e com atraso na devolução do material, que puderam trocar a suspensão por doação de leite.
Foi possível recuperar os materiais e permitir a disponibilidade das obras para outros usuários interessados no documento. Além de proporcionar vantagens ao usuário para regularizar sua situação com a biblioteca, reforçando a importância do cumprimento do regulamento (pontualidade na devolução) e o alerta aos compromissos assumidos, utilizando as doações como caráter educativo e em prol da responsabilidade social.
A participação na campanha foi voluntária e o usuário pode optar pela suspensão padrão.
As doações foram encaminhadas ao CACC - Centro de Apoio a Crianças com Câncer, entidade que atende portadores de neoplasia (câncer) e doenças hematológicas, sem condições financeiras (total/parcial), oferecendo suporte na alimentação, medicação, fraldas, leite, suplementos e complementos alimentares, entre outros, proporcionando uma melhor qualidade no tratamento de seus pacientes.
Resultados
A campanha contou com a participação de 49 pessoas, sendo: 28 em atraso - representando 36% do total (77 pessoas) e 21 suspensas - representando 17% do total (129 pessoas).
Foram recuperados 106 materiais, sendo: 51 obras devolvidas com atraso - representando 39% do total (131 obras) e 55 obras decorrentes de suspensão já aplicada - representando 43% do total (128 obras).
Diante dos resultados apresentados foi possível observar efeito positivo quanto à conscientização dos usuários no cumprimento do regulamento da biblioteca para entrega dos materiais no prazo de devolução. Tal fato se comprova pela redução de 21% de pessoas em atraso (77) se comparado com o mesmo período da campanha de 2014 (97 pessoas). Além disso, a biblioteca teve um aumento de 2% (269) na quantidade de materiais emprestados entre janeiro a novembro de 2015 (17.761), se comparado com o mesmo período de 2014 (17.492).
A participação dos usuários que trocaram sua suspensão ou participaram voluntariamente, resultou na arrecadação de 261 litros de leite, que foram doados dia 19/11/15 ao CACC (Centro de Apoio a Criança com Câncer).
Obtivemos 100% de aprovação na iniciativa da campanha, validada pelos usuários respondentes da pesquisa realizada. Sinalizaram o recebimento do e-mail como o canal de comunicação mais eficiente, além de responder que o esquecimento da data de devolução foi o principal motivo pelo atraso na devolução das obras.
Obrigada a todos que participaram da campanha!■
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Thais Cristiane Campos de Moraes - [email protected]
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I Encontro Técnico das Equipes de Referência do SIBiUSP
Ao participarmos do "I Encontro Técnico das Equipes de Referência do SIBiUSP", realizado
em 30 de setembro de 2015 no auditório da FEA/USP, pudemos tratar das ações desenvolvidas pelo DT do SIBiUSP, relacionadas à infraestrutura de tecnologia e à atividade de referência para oferecimento de melhores produtos e serviços aos usuários.
O encontro promoveu o diálogo entre as equipes de Referência, buscando a troca de experiências em relação a:
• Circulação (Questões do módulo de Circulação do Aleph);
• Empréstimo Unificado (Questões relativas à política do Empréstimo Unificado);
• Referência (Questões do trabalho de Referência, ferramentas e treinamentos);
• Comutação (Questões relativas à Comutação Bibliográfica nacional e internacional).
Sem dúvida, as lacunas identificadas e a troca de ideias entre as unidades representam um esforço coletivo das equipes que apresentam-se dispostas a resgatar o trabalho sistêmico e integrado do SIBi/USP.
Como representantes da DIBD da ESALQ, estamos dispostos a colaborar com o serviço de atendimento ao usuário nas bibliotecas USP, refletindo como estamos e onde podemos chegar.
Neste sentido, um primeiro e importante passo foi dado pelo DTSIBi: ouvir a equipe de frente!
Saiba mais sobre os assuntos tratados neste encontro acessando o relatório disponível em: http://www.sibi.usp.br/noticias/relatorio-encontro-tecnico-equipes-referencia-2015/ ■
O encontro promoveu o diálogo relacionado à infraestrutura de tecnologia e à atividade de referência para oferecimento de melhores produtos e serviços aos usuários.
X Alex, Maria Crestana, Eliana e Ligiana.Divulgação
Ligiana C.C. Damiano - [email protected] M. Garcia - [email protected] Diniz - [email protected]
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Sob o tema: “Diga-me a Biblioteca que tens... que dir-te-ei quem és”. (Prof. Evaristo Marzabal Neves), nosso objetivo foi apresentar aos 430 ingressantes dos 7 cursos de graduação da ESALQ os serviços e produtos da Divisão de Biblioteca, “a maior biblioteca em Ciências Agrárias da América Latina”.
11 e 12 de fevereiro de 2015 - Recepção aos 430 ingressantes e respectivas famílias no Salão Nobre da ESALQ/USP nos dias da matrícula
Em 2 dias recebemos no stand da Biblioteca de cerca de 1.000 pessoas, entre alunos ingressantes e famílias, alunos veteranos, funcionários e
professores da ESALQ.
23 a 27 de fevereiro de 2015 - Semana de Integração
• Visitas orientadas à Biblioteca Central, em parceria com o Conselho das Repúblicas;
• Divulgação de painéis no hall de entrada da biblioteca com informações para este público-alvo;
• Entrega de filipetas com mensagens de boas-vindas, lápis-semente e canetas;
• Ativação de 225 cadastros;
03 de março a 14 de abril de 2015 - Seminários para Capacitação no Uso da Biblioteca, Pesquisa na Web e Estrutura do Trabalho Científico
• Sorteio de 2 tablets e 7 livros nacionais da bibliografia básica de cada um dos cursos de graduação;
• 7 seminários ministrados em salas de aula em parceria com os coordenadores dos cursos de: Administração, Ciências Econômicas, Ciências dos Alimentos, Gestão Ambiental, Engenharia Florestal e Engenharia Agronômica, para 337 alunos ingressantes.
A equipe da ESALQ foi uma das três selecionadas ao prêmio instituído pela USP que destaca Unidades que apresentaram excelentes programações durante a Semana de Recepção aos Calouros.
O ano dos eventos
Cabe à equipe do Processo Comunicação e Disseminação de Serviços e Produtos, Subprocesso Marketing, a reponsabilidade de coordenação dos eventos oficiais ou extraordinários da DIBD.
Porém sua realização pressupõe a convocação de equipes temporárias dos demais Processos, de acordo com o tema ou abrangência das atividades a serem desenvolvidas e as habilidades individuais.
Desta forma, queremos AGRADECER a todos os colegas que conosco trabalharam arduamente na promoção dos eventos realizados pela DIBD em 2015. Afinal... foram 10 eventos em 12 meses! Sem vocês nada disso seria possível.
RECEPçãO AOS INGRESSANTES
X Recepção aos alunos ingressantes no Prédio Principal da ESALQ.
X Ativação de cadastro e entrega de cupom para con-correr ao tablet oferecido pela DOT.LIB.
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Ligiana C.C. Damiano - [email protected]
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Com o apoio da Assessoria de Comunicação e da Divisão de Biblioteca da ESALQ, o evento celebrou a nova edição de mais uma importante obra, editada pela Associação Brasileira de Tecnologia de Sementes (ABRATES).
O lançamento ocorreu no gabinete da Diretoria da ESALQ, com a presença do reitor da USP, Marco Antonio Zago, do vice-reitor, Vahan Agopyan, do diretor da ESALQ, professor Luiz Gustavo Nussio, do presidente da ABRATES, Francisco Carlos Krzyzanowski, do diretor financeiro da ABRATES,
LANçAMENTO DO LIVRO “FISIOLOGIA DE SEMENTES DE PLANTAS CULTIVADAS”, DE AUTORIA DO PROF. JULIO MARCOS FILHO
OUTROS EVENTOS
José de Barros França Neto e demais autoridades acadêmicas.
A equipe do Processo Comunicação e Disseminação de Serviços e Produtos encerrou o cerimonial do último evento do ano de forma bastante significativa, através do ato de entrega dos exemplares autografados pelo autor ao reitor da USP, ao diretor da ESALQ e à Divisão de Biblioteca.
10 de abril de 2015 - Lançamento do livro “Quantificação de Recursos Florestais: Árvores, Arvoredos e Florestas”
O livro foi lançado na Biblioteca Central, com um coquetel organizado pela equipe para recepção aos convidados, apresentação artístico-cultural e sessão de autógrafos. Saiba mais em:
Fique Por Dentro v.9, n.1, p.31
X Ligiana durante o cerimonial do lançamento do livro. X Eliana, Prof. Marco Antonio Zago, Prof. Julio Marcos Filho e Prof. Luiz Gustavo nussio.
◄ Márcia Saad, Prof. Demóstenes F. da Silva, Ligiana Clemente Damiano, Silvio Bacheta, Prof. João Luis F. Batista e Prof. Hilton Thadeu do Couto Zarate.
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19 de maio de 2015 - Workshop de Autores da Springer: “How to Write for and Get Published in Scientific Journals”
A equipe da DIBD organizou a infraestrutura e divulgação do workshop em parceria com a Springer. Saiba mais em: Fique Por Dentro, v.9, n.2, p.38
24 e 25 de Junho de 2015 - Workshop de Cooperação Empresas e Universidades - Os desafios da indústria do pescado
O “Espaço Biblioteca” foi especialmente montado para que os participantes pudessem consultar os trabalhos científico-científicos do setor de pescado já desenvolvido no Brasil e no mundo. Saiba mais em: Fique Por Dentro v.9, n.2, p.36
03 de julho de 2015 - Lançamento do livro “Floresta com Araucária: composição florística e biota do solo”
A equipe organizou uma recepção aos convidados, com apresentação artístico-cultural e sessão de autógrafos acompanhada da venda de exemplares. Saiba mais em: Fique Por Dentro, v.9, n.2, p.37
17 de abril de 2015 - Workshop Web of Science & Journal Citation Reports
Ministrado por Deborah Dias da Thomson Reuters, este evento propiciou às equipes o conhecimento técnico sobre estas ferramentas. Saiba mais em Fique Por Dentro v.9, n.1, p.18
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14 de setembro de 2015 - Workshop Scopus, ScienceDirect & Mendeley
O SIBiUSP, por meio da organização da Biblioteca da ESALQ, em parceria com a Empresa Elsevier, promoveu um treinamento gratuito, trazendo à comunidade acadêmica a oportunidade de conhecer os novos conteúdos sobre estas 3 ferramentas disponíveis à comunidade USP.
Recepção excelente, auditório superlotado!
14 de Outubro de 2015 - Workshop ProQuest - E-Book Safari, Pivot e RefWorks Flow
Realizado no Auditório do Departamento de Ciências Florestais da ESALQ/USP, a DIBD, o Sistema de Bibliotecas da USP e a editora Proquest promoveram este evento em parceria. Treinamento inédito na ESALQ ministrado por Ely Penna, com demonstrações práticas de outras 3 novas ferramentas disponibilizadas recentemente à comunidade acadêmica.
27 e 29 de outubro de 2015 - XVIII Semana do Livro e da Biblioteca
O “Ciclo de palestras sobre Práticas Inovadoras em Bibliotecas: experiências e resultados” integra a XVIII Semana do Livro e da Biblioteca teve o objetivo de abrir espaço para os Profissionais da Informação trocarem suas experiências gerenciais, gerando valor aos participantes e a sociedade em geral. Palestras realizadas: “PARA ALÉM DO TRABALHO: VIVENDO EM BIBLIOTECA”, ministrada por Enilze de Souza Nogueira Volpato e “COACHING NA ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO”, ministrada por Adriana Maria de Souza.
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Prezados,
Nesta oportunidade quero registrar o quão importante tem sido a nossa Biblioteca na formação de nossa representação discente. Tanto assim, que não envido esforços para contar com ela em minha disciplina "Introdução à Administração", oferecida aos ingressantes em Engenharia Agronômica, por ser um instrumento poderoso para a redução dos custos da informação e comunicação na formação de nossos estudantes.
Aproveito para desejar a toda equipe da DIBD um Feliz Natal e um mais feliz 2016. Acredito piamente que 2015 foi um capítulo, não a história completa e confiando e contando com nossa biblioteca vamos imaginar uma nova história e nela acreditar.
Abraços
Prof. Evaristo M. Neves
●
Acompanhei a evolução da história ao longo de muitos anos.
Nos anos mais recentes, vocês todos da DIBD escreveram um capítulo muito importante que, certamente, será continuado pelos que nos sucederem e fará desta Biblioteca senão a melhor, uma das melhores entre as melhores, exemplo de eficiência, doação e cuidado com os usuários. Abraço a todos com votos de Boas Festas
Prof. Urgel de Almeida Lima
Obrigado pelos votos. Obrigado também por todo empenho em nos atender tão bem durante o ano todo. Show!
Um excelente fim de ano a todos e vamos lá escrever 2016!
Abraço,
Prof. Antonio C. de Azevedo Depto. Ciência do Solo da ESALQ/USP
●
Gostei da ideia do texto!
Nem que eu o tenha escrito, às vezes, por linhas tortas.
Prof. Carlos H.W. Flechtmann - Depto. Entomologia e Acarologia da ESALQ/USP
2015 foi um capítulo, não a história completa...
Alexandre Fidelis
Encaminhado por:Ligiana C.C. Damiano - [email protected]
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Não poderia deixar de compartilhar com os colegas o quanto me
senti honrada ao ser convidada para o lançamento da 2ª edição do livro “Fisiologia de sementes de plantas cultivadas“ de autoria do Prof. Julio Marcos Filho, no dia 10/12. Fiquei surpresa ao ver que o meu nome foi citado nos agradecimentos, valorizando o meu desempenho e a importância do trabalho realizado pela equipe da biblioteca.
O evento foi muito bem organizado pela diretoria da ESALQ, com a participação da DIBD, representada pela Ligiana, responsável pelo cerimonial.
Os discursos das autoridades foram calorosos e enalteceram a ESALQ, como era esperado. O Prof. Julio Marcos agradeceu a oportunidade de lançar o livro na ESALQ, onde escreveu os primeiros capítulos da 1ª edição deste livro, durante o período em que foi diretor (1999-2002), à ABRATES pela edição e comercialização e à biblioteca enquanto fonte de pesquisa.
A cada dia que passa, a cada nova experiência que vivo, sinto que a paixão pelo trabalho nos motiva e nos leva a alcançar bons resultados, muitas vezes acima do esperado. ■
TRABALHO RECOnHECIDO
2015 foi um capítulo, não a história completa...
Oi Pessoal da DIBD... linda a mensagem. Um grande abraço!
Maria Cristina Olaio Villela - Divisão de Biblioteca da Escola Politécnica/USP
●
Aos amigos da DIBD,
Que o Natal de todos seja de muita paz, e o Ano Novo traga sim esperanças de dias melhores.
Prof. Balastreire - Depto. Engenharia Rural da ESALQ/USP
●
Bela lembrança finde ano. Abraços a cada um de vocês. Feliz Natal e feliz 2016.
Prof. Otto J. Crocomo - Associação dos Docentes Aposentados da ESALQ/USP
●
Agradeço e retribuo os votos de boas festas.
Paulo Jaoude - Depto. Produção Vegetal da ESALQ/USP
●
Á Equipe da Biblioteca da ESALQ. Meus Parabéns, e que sejam vívidos por todos, muitos capítulos da história que a Biblioteca escreve e expõe a todos. Abraços.
Fábio Nagibe Ismael - Seção de Expediente da ESALQ/USP
●
Desejo a vocês Boas Festas!!!!
Gislaine Cipriano - Divisão Técnica de Informática "Luiz de Queiroz" ■
Assessoria de Comunicação - ESALQ
Vilma A.S. Zeferino - [email protected]
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Lindo prédio, livros raros e muita história.
Já fui ao RJ diversas vezes e sempre tive vontade de conhecer a Biblioteca Nacional, mas nunca
foi possível.
Muita gente não sabe, mas é a maior biblioteca da América Latina, considerada pela UNESCO uma das dez maiores bibliotecas nacionais do mundo. A maior e mais respeitada Biblioteca do Brasil, certamente é um passeio imperdível para quem visita a cidade, ainda mais a um preço acessível.
Super indicado para quem aprecia História e Literatura. Instalada num verdadeiro palácio, de arquitetura arrojada nos padrões do início do Século XX. (foto 2) .O prédio é lindo, logo na entrada, a visão grandiosa das escadarias de mármore já nos leva a uma viagem no tempo pela história do Brasil,(foto 3) pé direito altíssimo, com vitrais (foto 4). Suas salas com moveis de época, corredores e pilares, trazem uma riqueza de detalhes da história.(foto 1, 5, 6 e 7). A fachada passa por reformas, mas a visitação continua aberta ao público. É possível agendar uma visita guiada (dura cerca de 50 minutos), que torna o passeio mais interessante e informativo e com acesso em alguns ambientes da biblioteca, A arquitetura do prédio é explicada pelo guia, além das curiosidades e da verdadeira aula de história que é essa visita, vale a pena e é gratuito.
Sua história começa ainda em Portugal, chegando ao Brasil junto com a família Real em 1808. Seu vasto acervo tem obras raríssimas e seu setor de iconografia tem coleções de valor inestimável. Conta com um acervo de mais de 9 milhões de títulos. Um patrimônio de valor incalculável. Destaco a coleção de álbuns fotográficos, pertencentes a família Real Brasileira, doados pelo Imperador Pedro II, onde você fará uma viagem em imagens do Século XIX tanto pelo Brasil como pelo Mundo. O setor de Obras raras possui um acervo invejável, que coloca nossa Biblioteca em destaque frente às maiores do mundo. Além disso, todo livro publicado no Brasil deve ter uma cópia enviada pra lá, então é possível solicitar e consultar qualquer livro que tenha no país e isso é genial. É um passeio que vale muito!! Impossível não se surpreender! Todo brasileiro deveria conhecer.
Na sala de estudos é possível estudar e sentar à “mesa 4”, a preferida de Carlos Drummond.
Dica: combine a visita com o teatro municipal que fica ao lado.
Tenha uma ótima visita e belos sonhos de olhos bem abertos! ■
Para quem ama livros, cultura e Bibliotecas
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Roseli Terezinha de Barros - [email protected]
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◄ Foto 1: Fundação Biblioteca nacional - Isabel, Roseli e Jeanne.
Um cantinho português no Rio de JaneiroO Real Gabinete Português de Leitura é uma biblioteca de literatura portuguesa, construído na última década do século XIX pela comunidade portuguesa do Rio de Janeiro na época que ainda éramos império, com preciosidades em seu catálogo, vindas de Portugal.
O lugar é pequeno, mas vale a visita se você estiver andando pelo Rio. Para quem gosta de visitar bibliotecas é uma grande experiência, um belíssimo lugar "perdido" entre as ruas do centro da cidade, perto de muitos outros pontos turísticos.
O interior é lindo, possui uma claraboia e lustres magníficos que com o conjunto dos detalhes em madeira faz um belo efeito. As estantes são antigas, feitas em madeira entalhada, recobrindo as paredes e ricos detalhes nas portas dão um toque de nobreza ao local. Quando visitei, em novembro de 2015, o prédio estava passando por obras de restauração, por isso a visita do salão de leitura ficou um pouco prejudicada, mesmo assim continua aberta ao público.
A atração é de graça e os arredores podem assustar um pouco, mas não é nada que deva impedir de conhecer esse local. Recomendo.■
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X Foto 5: Real Gabinete Português de Leitura.
◄ Foto 2. ◄ Foto 3. ◄ Foto 4.
◄ Foto 6. ◄ Foto 7.
Na manhã da quinta-feira 10/12/15, pude representar a DIBD no evento em que a
Câmara de Vereadores de Piracicaba entregou à ESALQ homenagens e moções de aplausos por iniciativas em projetos sociais, culturais e de extensão.
Foi muito bacana prestigiar o Coral “Luiz de Queiroz” sendo aplaudido pela apresentação na Ponte Pênsil “Tião Carreiro” e pelas comemorações dos 45 anos da canção “Rio de Lágrimas” que foi inserida há 15 anos no repertório.
Mais interessante ainda foi conhecer o Projeto SolidarESA, nesta ocasião reconhecido pelo cultivo, colheita e doação de 5 toneladas de batatas para 10 entidades assistenciais de Piracicaba, em ação coordenada pela Casa do Produtor Rural (CPRural), pelo Projetando Agricultura Compromissada em Sustentabilidade (Paces) e pelo Grupo de Experimentação Agrícola (GEA).
Aplaudimos também o “Programa Profissões na ESALQ” que, desde 2011, orientou cerca de seis mil alunos do ensino médio quanto à escolha da profissão e apresentou a eles os sete cursos de graduação desta instituição.
Foi muito gratificante presenciar a homenagem à ESALQ, pelo ranking mundial U.S. News and World Report, que ganhou destaque como a 5ª melhor do mundo em Ciências Agrárias.
E houve ainda mais aplausos!
A ESALQ foi eleita pela população piracicabana como uma das 10 maravilhas da cidade, no biênio 2014-2016.
Sem dúvida foi uma honra representar a equipe da DIBD neste evento tão significativo para a nossa comunidade acadêmica e prestar as devidas homenagens aos nossos colegas.
Honra maior foi conhecer pessoalmente o vereador André Bandeira, autor da maioria das moções, por quem tenho profunda admiração. Portador de necessidades especiais, tornou-se um político sensibilizado pelos trabalhos de pesquisa e extensão aqui realizados, reconhecendo que as pessoas que trabalham na ESALQ efetivamente contribuem para melhorar a vida do cidadão piracicabano.
Honra a quem honra! ■
Honra a quem honra!
X Ligiana e o vereador André Bandeira.
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Ligiana C.C. Damiano - [email protected]
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Neste último trimestre foram realizados muitos treinamentos e eventos com participação
presencial e/ou virtual das equipes da biblioteca e com o compartilhamento por meio de agente multiplicador.
Muitos deles foram promovidos pelos fornecedores de serviços de informação, assinados pelo SIBi, com objetivo de capacitar sua equipe de bibliotecários e técnicos:
• 14/10 - Workshop ProQuest, com os produtos e-Books, Pivot e Refeworks, com a participação da Kátia, Silvia Zinsly, Thais e Marcia, cuja aplicabilidade resultou numa proposta de projeto a ser coordenado pela Kátia;
• 14/10 - Workshop ORCID- USP. Autoridade e integração de dados, com a participação, por meio digital da Marcia e Eliana, com a proposta de adoção oficial de um número identificador para cada pesquisador, a exemplo do DOI que faz o mesmo para cada artigo publicado;
• 27 e 29/10 - Semana do Livro e da Biblioteca na DIBD;
• 27/10 - Para além do trabalho em biblioteca: vivendo em bibliotecas, por Enilze de Souza Nogueira Volpato;
• 29/10 - Coaching na atuação profissional, por Adriana Maria de Souza. O evento contou com a participação de toda equipe da DIBD;
• 10/11 – Ciclo de palestras sobre práticas inovadoras em bibliotecas: design thinking, participação por meio digital, de Marcia e Ligiana e multiplicada aos gestores sobre as formas inovadoras de compartilhar e repassar conteúdos aos alunos;
• 11/11 – Indexação, usando o vocabulário controlado da USP, realizado por videoconferência nas dependências do Cena, com a participação das equipes das Biblioteca do Cena e do Processo de Tratamento da Informação da Biblioteca ESALQ, incluindo a Márcia. O Objetivo do DT SIBi foi ressaltar a importância do vocabulário controlado para os indexadores, visando a padronização dos assuntos e estabelecendo formas distintas e relevantes de recuperação dos conteúdos, por meio da linguagem controlada ou livre.
• 12/11 – Seminário ABQ: Qualidade no século XXI, em comemoração ao Dia Mundial da Qualidade, que teve a participação on line em tempo real da Márcia, multiplicando aos gestores as novas tendência da qualidade na gestão e as alterações na ISO 9001, assim como nas certificações a partir de então.
EVENTOS DE CAPACITAçãO
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Registramos nesse trimestre, duas visitas para conhecer respectivamente o sistema de informação e o modelo de gestão da DIBD:
• 19/10 - Visita da equipe de bibliotecários e analistas da Biblioteca da Faculdade de Medicina Veterinária, do Campus de São Paulo, liderada pela chefe Camila Gamba, com o objetivo de conhecer o sistema de informação para uma possível aplicabilidade nesta Biblioteca;
• 06/11 – Visita dos alunos do curso de Engenharia de Biossistemas, do Campus de Pirassununga, para conhecerem a gestão da DIBD, como parte da disciplina comandada pelo Prof. Marcos Milan.
Extensão: atendendo a nossa política de responsabilidade social, a biblioteca enviou para comunidades e escolas rurais do Amapá e para a ETEC de Presidente Prudente, um conjunto de publicações da Série Produtor Rural, com o objetivo de contribuir e incentivar a extensão da informação e do conhecimento de técnicas simples e acessíveis.
DIFUSãO DO CONHECIMENTO
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
►2º Semestre - 0,88% de rejeitos no lixo reciclável.
Ronaldo Caprecci
Descarte correto: Eficiência na separação dos materiais na DIBD rendeu a parabenização do USP Recicla.
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No final de 2015, nossa colega Iara foi a vencedora do concurso comemorativo aos 25 anos de CIPA com a frase:
“Plantar segurança é colher esperança!"
Ela e os demais concorrentes receberão uma camiseta e um kit da ESALQ na cerimônia de abertura da SIPAT em março de 2016.
Parabéns Iara pela participação e premiação!! ■
VALORIZAçãO E RECONHECIMENTO
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Fica a dica!Economize água!
No Banho apenas se molhe, feche o chuveiro, se ensaboe e depois abra para enxaguar. Não fique com o chuveiro aberto. O consumo cairá de 180 para 48 litros.
Fonte: http://maxximaadm.com.br/
Pois é, 2015 virou a esquina. Enquanto um ano dá adeus, o outro já nos atropela com a velocidade
de um carro a 220km/h. E ele chega sem pedir permissão, ele chega sem bater na porta ou sem que tenhamos tido tempo de engolir o restinho de 2015. 365 oportunidades velhas são deixadas para que 366 novas sejam ofertadas.
E o que podemos esperar do ano novo?
Eu espero muito de mim mesma! Eu espero ser a minha melhor versão!! Eu espero que os meus braços sejam grandes o suficiente para que eu consiga abraçar as oportunidades que a vida me atirar pelo caminho. Eu espero ser sábia para conseguir dar valor ao que realmente for de valor e me desligar do que não for. Eu espero ser um repelente para o que for amargo e negativo. Eu espero que existam segundas chances, mas espero não precisar delas. Eu espero seguir em frente e ter consciência de que o que importa é a direção e não a velocidade.
Refletir é preciso, pensem nisso!■
Graças à vontade dos próprios integrantes da equipe da DIBD, retomamos a
confraternização de final de ano, sempre tão propícia a nos aproximar de maneira mais fraterna.
As iniciativas de enfeitar as salas e mesmo o hall de entrada demonstram um desejo de celebrar a data mais significativa do calendário cristão, ou seja, a mais importante para todos nós.
No entanto, as comemorações no mundo corporativo, sobretudo no setor público, requerem algumas reflexões e mesmo provocações sobre valores e conduta ética. Foi nesse sentido que apresentamos na manhã do dia 22 de dezembro, o vídeo da palestra do Prof. Karnal, originalmente apresentada no 4º Congresso sobre Gestão de Pessoas no Setor Público.
Em minha opinião, a palestra realmente provocou reflexões sobre o que nos compete
REFLETIR é PRECISO
Confraternização de final de ano
como servidores públicos, qual nosso papel, quais nossas obrigações, que a meu ver transcendem a capacitação técnica e requerem uma conscientização política da nossa missão.
Voltando para nossa confraternização, que reuniu a maioria dos colegas, foi com satisfação que recebi a compreensão de que era necessário desembolsarmos dos nossos próprios recursos para tornar viável esse almoço, a disposição de nos presentearmos e de nos cotizarmos para que todos, incluindo a equipe terceirizada pudessem estar presentes.
Tenho certeza de que, a partir deste ano, iniciaremos um novo ciclo de comemorações, mais colaborativas e mais fraternas.
Luz e Paz!■
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Thais Cristiane Campos de Moraes - [email protected]
Marcia Regina Migliorato Saad - [email protected]
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E foi em um momento descontraído que a equipe da biblioteca se despediu de 2015. Um encontro regado a bom papo, boas companhias, muitas risadas e ótima comida.
Oportunidade mais que especial para reforçar o agradecimento aos nossos estagiários: Danielle – Lucas – Danilo. Obrigada por todo esforço, empenho e envolvimento durante esse ano. Que coisas boas aconteçam nessa nova etapa da vida de vocês.■
2016 SEJA BEM VInDO X Alex, Thais, Daniele, Lucas, Danilo, Luciane e Paulo.
X Encontro descontraído no Restaurante Dourados.
X Alex, Lucas e Danilo.
X Daniele e Thais. X Almoço em boa companhia.
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Thais Cristiane Campos de Moraes - [email protected]
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Imagens: Gerhard Waller
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Quem colaborou neste número?
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