FSC - U3- Administración Por Valores

7/24/2019 FSC - U3- Administracin Por Valores

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UNIDAD III.ADMINISTRACIN POR

VALORES

ETICA Y VALORES

COMUNIN Y COMUNICACIN

ADMINISTRACIN POR VALORES

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CHIHUAHUA

MECATRNICA

FORMACIN SOCIOCULTURAL IVMD. CP. KARLA ESPINOZA C.


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INDICE TEMTICO:

3.1. ETICA Y VALORES

3.2. COMUNIN Y COMUNICACIN

3.3. ADMINISTRACIN POR VALORES


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3.1 - TICA Y VALORES: TIPOS DETICA tica:La tica proviene del griego "Ethikos" cuyo significado es"Caracter") .Ella tiene como objeto de estudio la moral y la accin humana.Ciencia que estudia la bondad o maldad de los actos humanos.

tica personal:Es toda aquella que tenemos nosotros mismos nuestros

valores, la honestidad en si en como la usamos y del como actuamos, esa esnuestra tica personal. Es la decisin que una persona como individuo realiza para escoger laopcin buena o la opcin mala, de acuerdo a los valores y la formacin decada persona.

La tica empresarial:Estudia de las cuestiones normativas de lanaturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios. Ejemplos:

La gestin empresarial, la organizacin de una corporacin, las conductasen el mercado, las decisiones comerciales, etc.


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3.1 - TICA Y VALORES: CDIGO DETICA QUE COMBATELa corrupcinEl hostigamiento laboralLa difamacinLos anuncios engaososPrincipios ticos adoptados por algunas empresas hoy en da

Responsabilidad hacia el ambienteIntolerancia hacia la discriminacin por:RazaColorReliginSexoEdadImpedimento FsicoRespetar las necesidades y derechos de los empleadosTener visinMantener un ambiente seguro y saludable

Mantener una poltica contra el hostigamiento sexual


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3.1 - TICA Y VALORES

Una tica empresarial no es solo el conocimientode lo tico, si no su prctica.

Quienes se entrenan en esta prctica han de saberque los comportamientos ticamente positivos las virtudes- no se dan, son la constancia y laperseverancia en la repeticin de actos.

La tica no es slo para las ocasiones principales,para los conflictos de conciencia; su campo es el

comn, el de la actuacin diaria.

(Rafael Gmez Prez)


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3.1 - TICA Y VALORES: POLTICAS Salariosque no slo reflejan la productividad del trabajador sino tambinnecesidades bsicas de su familia,

La empresasubsidiaal trabajador en la cobertura de los gastos deeducacin, tanto de l como de sus hijos, hermanos o adultos mayores conposibilidad de capacitarse.

Loshorariosy el estilo de trabajo propenden a favorecer los tiempos yespacios de convivencia familiar. Los trabajadores cuentan conasesora, calificadas y asequibles, pararesolver sus conflictos personales y familiares.

Lasfamiliasde los trabajadores tienen amplio acceso a los espacios yactividades esta laborales que la empresa brinda, sean de carcter

deportivo, recreativo, cultural, religioso o profesional. La viviendafamiliar de cada trabajador deber ser digna, yperidicamente visitada por un representante de la empresa, en sealconcreta de inters y aprecio por esta comunidad bsica de personas, cuyolugar de encuentro es el hogar.

Las polticas de la empresa en materia decontratacin de mujeres

hacen compatible su trabajo con la asuncin de los deberes y derechospropios de la maternidad.


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3.1 - TICA Y VALORES La tica social:La tica social se ocupa de la conducta moral de losindividuos. La tica social proviene de la experiencia colectiva de alguien yde las personas y culturas con quien interacciona a travs de la vida.

Aunque la importancia de la tica es tpicamente impulsada por la moralindividual que se determina por la forma de actuar correcta o incorrecta,la tica social se centra ms en lo que puede considerarse como un

comportamiento apropiado de las personas como un todo, ms que uncomportamiento individual.

Ejercicio: (Mostrarles la lista de valores.Debern de crear su propia lista personalde valores, desglosndolos segn el quetenga ms importancia)


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3.1 - TICA Y VALORES: TIPOS DEVALORES

VALORES UNIVERSALES:Desde que el ser humano vive en comunidadha necesitado establecer principios que orienten su comportamiento en surelacin con los dems. En este sentido, se consideran valores universales,la honestidad, la responsabilidad, la verdad, la solidaridad, la cooperacin,la tolerancia, el respeto y la paz, entre otros.

VALORES PERSONALES:Son aquellos que consideramos principiosindispensables sobre los cuales construimos nuestra vida y nos guan pararelacionarnos con otras personas. Por lo general son una mezcla de valoresfamiliares y valor socio-culturales, junto a los que agregamos comoindividuos segn nuestras vivencias.


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3.1 - TICA Y VALORES: TIPOS DEVALORESVALORES FAMILIARES:Se refieren a lo que en familia se valora y

establece como bien o mal. Se derivan de las creencias fundamentales delos padres, con las cuales educan a sus hijos. Son principios yorientaciones bsicas de nuestro comportamiento inicial en sociedad. Setransmiten a travs de todos los comportamientos con los que actuamos enfamilia, desde los ms sencillos hasta los ms solemnes.

VALORES SOCIO-CULTURALES:Sonlos que imperan en la sociedad enla que vivimos. Han cambiado a lo largo de la historia y pueden coincidir ono con los valores familiares o los personales. Se trata de una mezclacompleja de distintos tipos de valoraciones, que en muchos casos parecencontrapuestas o plantean dilemas.

Por ejemplo, si socialmente no se fomenta el valor del trabajo como mediode realizacin personal, indirectamente la sociedad termina fomentandoanti-valores como la deshonestidad, la irresponsabilidad o el delito.


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3.1 - TICA Y VALORES: TIPOS DEVALORESVALORES MATERIALES:Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen

que ver con nuestras necesidades bsicas como seres humanos, comoalimentarnos o vestirnos para protegernos de la intemperie. Sonimportantes en la medida que son necesarios. Son parte del complejo tejidoque se forma de la relacin entre valores personales, familiares y socio-culturales. Cuando se exageran, los valores materiales entran en

contradiccin con los espirituales.

VALORES ESPIRITUALES:Se refieren a la importancia que le damos a losaspectos no-materiales de nuestras vidas. Son parte de nuestrasnecesidades humanas y nos permiten sentirnos realizados. Le agregansentido y fundamento a nuestras vidas, como ocurre con las creencias

religiosas.

VALORES MORALES:Son las actitudes y conductas que una determinadasociedad considera indispensables para la convivencia, el orden y el biengeneral.


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3.1 - TICA Y VALORES: MORALMORAL:Morales una palabra de origenlatino, que proviene del trminosmoris(costumbre). Se trata de unconjunto decreencias, costumbres, valores ynormasde una persona o de un gruposocial, que funciona como unagua para

obrar. Es decir, la moral orienta acerca deque acciones son correctas(buenas) ycuales sonincorrectas(malas).

Aparece con el convencimiento de que elaccionar del individuo siempre se realiza con

unfin. Se dice que una persona que haceuso de los valores morales de su sociedadpuede forjarse un mejor destino.


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3.1 - TICA Y VALORES:RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD.Laresponsabilidades un valor que est en laconciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientary valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.

Una vez que pasa al plano tico (puesta en prctica), se establece la

magnitud de dichas acciones y de cmo afrontarlas de la manera mspositiva e integral, siempre en pro del mejoramiento laboral, social,cultural y natural.

La persona responsable es aquella que acta conscientemente siendo l lacausa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a responder

por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con susobligaciones o que pone cuidado y atencin en lo que hace o decide.


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3.1 - TICA Y VALORES:CONCIENTIZACINCONCIENTIZACIN.Accin y efecto de crear conciencia entre la genteacerca de un problema o fenmeno que se juzga importante.


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3.1 - TICA Y VALORES:COMPROMISOCOMPROMISO.Situacin, suceso o cosa que comprometen a una personapor ser difciles o embarazosos: poner a una persona en un compromiso.Responsabilidad u obligacin que se contrae.

Acuerdo mutuo de una pareja para casarse: la pareja anunci su

compromiso.

Acuerdo por el que dos partes enfrentadas reducen sus demandas ocambian sus opiniones en un intento de llegar a un entendimiento.


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3.2 COMUNIN Y COMUNICACINCOMUNIN.Del latncommuno, el trminocomuninhace referencia aparticipar en locomn. Puede tratarse de un trato familiar enlacomunicacino de una congregacin depersonascon intereses o creencias afines.

COMUNICACIN.La palabra comunicacinproviene del vocablo latn comunicare quesignifica poner algo en comn, es decir, haceral otro participe de nuestras experiencias,pensamientos y vivencias, el proceso decomunicacin es bidireccional, es decir, hay dos

partes que estn involucradas, un emisor y unreceptor.


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3.2 COMUNIN Y COMUNICACINDECIR.Expresar algo con palabras. l dijo que quera casarse con ella","dime lo que te est molestando", "expresar su opinin", "diga su nombre.

MOSTRAR.Es una exposicin pblica de entretenimiento, "un espectculonotable de la habilidad". Es algo intencin de comunicar una impresin

particular, "hizo un despliegue de fuerza", "una muestra de impaciencia","un buen espectculo de ver interesada.

COMUNICAR.Transmisin de informacin. Es el intercambio de ideas,mensajes, o informacin, como por el discurso, seales, escritos, o elcomportamiento. Relacin interpersonal.

CONVENIR.Llegar a un acuerdo. Armonizar en la opinin, declaracin oaccin, para ser al unsono o concordia; ser o llegar a ser unidos oconsistente, para concurrir, como, todas las partes estn de acuerdo en laconveniencia de la ley.


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3.3 ADMINISTRACIN PORVALORES

Podramos decir que laAdministracin Por Valores(APV), es unaprctica empresarial que ayuda o promueve la motivacin dentro y fuerade una empresa. Capacitando a los empresarios o propietarios, a losempleados, proveedores; as como otros grupos significativos, para queestos sostengan sus compromisos de negocios con la compaa.

Para que una organizacin pueda implementar este mtodo, es necesarioque tengan el deseo de cambiar, y esto es lo que la Administracin por

Valores nos ensea; aprender sobre nuestros valores y al mismo tiempoponerlos en prctica en nuestra vida diaria.


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3.3 ADMINISTRACIN PORVALORES

Para poner en prctica la Administracin por Valores, es necesario que lapersona que est al mando de la compaa, se realice una auto-evaluacin,esto con el fin de ver si realmente est cumpliendo bien lo quedenominamos los tres actos de la vida:

Realizar,que es un acto natural del ser humano, ya que el ser humano es lanica especie que puede fijarse metas ms all de la supervivencia diaria.En otras palabras realizar es hacer para ser.

Conectar,esto consiste en las relaciones con otros, o estar con otros para ser,es decir, es necesario invertir en nuestra propia vida y en la vida de losdems y compartir nuestro tiempo y capacidades en compaa de amigos,miembros de la familia y otras personas que nos hagan sentir bien.

Integrar,que es la combinacin de las anteriores, o sea definir o redefinirnuestros propsitos o valores para luego utilizarlos en nuestra vida diariay que sean significativos para nosotros y para las personas. Integrar enotras palabras significa cambiar para ser.


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3.3 ADMINISTRACIN POR VALORES:PASOSFASE I: PROCESO PARA ACLARAR LOS VALORES

Obtener aprobacin del propietario para el proceso APV. Gerente aporta sus propias ideas sobre los valores. Equipo administrativo aporta ideas sin la presencia del gerente. Gerente y equipo administrativo comparten y comparan. Grupos de enfoque de empleados hacen su aporte.Verificar con clientes y otros interesados significativos. Sinterizar todos los aportes y presentar misin y valores recomendados ajunta directiva y propietarios para aprobacin final.


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3.3 ADMINISTRACIN POR VALORES:PASOSFASE II: COMUNICACIN

Esta fase consiste en informar a los empleados de la empresa la misin ylos valores, enfocar e influir nuestras prcticas diarias de trabajo, a travsde informes, literatura de la compaa, conferencias, afiches, etc.

GUIA PARA LA TOMA DE DECISIONES BASADAS EN VALORES

Identificar los valores y las definiciones apropiadas pertinentes a la tomade la decisin.

A quines afecta directamente la accin (empleados, clientes, accionistaso la comunidad) Se requiere que intervengan tambin otras personas? Qu accin requieren las definiciones apropiadas de valor en estasituacin (ser justos y equitativos con los empleados, cumplir loscompromisos con los accionistas)?


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3.3 ADMINISTRACIN POR VALORES:PASOSFASE III: ALINEAR

La alineacin es el corazn y el alma de la Administracin por Valores.

Una vez que se ha aclarado los valores y la misin y que han comunicado atodos los interesados en la empresa, es hora de concentrarse en lasprcticas y la conducta organizacionales para asegurarse de que seancompatibles con las intenciones declaradas, las prioridades y lascorrespondientes metas de rendimiento. Ser ticos, haciendo lo que esdebido. En seguida viene el xito: construir un fundamento para nuestrasupervivencia y nuestro crecimiento. Finalmente, la Excelencia: crear una

herencia de calidad.


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3.3 ADMINISTRACIN POR VALORES:SPOPSOLUCION DE PROBLEMAS ORIENTADA A LAS PERSONAS:

Cuando una situacin se presta para el proceso SPOP, sta es una manerapoderosa de aprovechar un conflicto para realinear a las personas con losvalores de la compaa y con los suyos propios.

El proceso SPOP slo se emplea cuando un problema interpersonal estclaramente estorbando el progreso de un equipo, un departamento o todala compaa.

Dicho proceso consiste en una serie de interrogantes o pasos que laspersonas recorren juntas y que estn destinados a llevar a un plato deaccin que asegure que una situacin como sa no volver a ocurrir.

Los interrogantes estn ordenados en tres fases: Definicin Bsqueda de Soluciones Implementacin y seguimiento.


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3.3 ADMINISTRACIN POR VALORES:SPOPPROCESO SPOP

Fase I:

Definicin

Aclarar Inquietudes Cules son nuestras inquietudes claves?

Hacer declaracin de objetivo Qu tenemos que lograr?

Identificar requisitos claves

Quines son los interesados afectados? Cules son las expectativas de usted, de ellos, de la organizacin?


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Fase II:

Bsqueda de Soluciones

Determinar Soluciones Qu soluciones ganador-ganador se nos ocurren?

Evaluar Soluciones Cul es la mejor solucin para alcanzar nuestro objetivo?

Obtener acuerdo

Qu estamos dispuestos a ensayar?


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Fase III:

Implementacin y Seguimiento

Desarrollar Plan de Accin Qu hay que hacer para que esta solucin funcione?

Establecer Plan de Medicin Cmo sabremos si el plan est funcionando?

Seguimiento de Resultados

Funcion bien esta solucin? Qu habramos podido hacer de otra manera para obtener mejoresresultados?


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3.3 ADMINISTRACIN POR VALORES:SPOPSECUENCIA DE REACCIONES COMUNES EN LA APV

ETAPA I Opinin comn de que la APV es buena y se debe hacer. Los entusiastas dan por sentado que ser fcil de hacer pero los

obstruccionistas dicen que ser difcil por los cambios que requiere. Losindecisos no se comprometen.

Idea comn de que la APV es ms para los dems que para m.


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ETAPA II Compresin de que la APV ser un proceso largo y quiz continuo. Reconocimiento de que todos tendrn su papel que desempear en el

proceso APV.


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ETAPA III Compresin de que la APV exigir un gran esfuerzo de colaboracincontina en todos los niveles y todas las reas.

Decisin colectiva de implementar la APV continuamente en toda laorganizacin y a largo plazo.

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