Förstudie för att förbättra urpetare (beslutsunderlag)745558/FULLTEXT01.pdf · Vid montering...

58
I Akademin för Innovation, Design och Teknik X-ponent Inredning AB Förstudie för att förbättra urpetare (beslutsunderlag) Examensarbete, produktutveckling-konstruktion 15 högskolepoäng, grundnivå Produkt- och processutveckling Högskoleingenjörsprogrammet Innovation och produktdesign Erik Holm Presentationsdatum: 140612 Uppdragsgivare: X-ponent Inredning AB Handledare (företag): Daniel Jacobsson och Gösta Reinl Handledare (högskola): Ragnar Tengstrand Examinator: Marcus Bjelkemyr

Transcript of Förstudie för att förbättra urpetare (beslutsunderlag)745558/FULLTEXT01.pdf · Vid montering...

  • I

    Akademin för Innovation, Design och Teknik

    X-ponent Inredning AB

    Förstudie för att förbättra urpetare (beslutsunderlag)

    Examensarbete, produktutveckling-konstruktion

    15 högskolepoäng, grundnivå

    Produkt- och processutveckling

    Högskoleingenjörsprogrammet Innovation och produktdesign

    Erik Holm

    Presentationsdatum: 140612 Uppdragsgivare: X-ponent Inredning AB Handledare (företag): Daniel Jacobsson och Gösta Reinl Handledare (högskola): Ragnar Tengstrand Examinator: Marcus Bjelkemyr

    http://www.google.se/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=DxXpKICS34O4LM&tbnid=0VOYKBJ7g83ZzM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.nordicnet.se/foretag/X-Ponent-Inredning-AB/21180/&ei=hDFGU6zJFqi7ygOR4IDYCA&bvm=bv.64507335,d.bGQ&psig=AFQjCNFK1Ek1gOmDb1R-AT4h4iuJ8fv-dQ&ust=1397195484233625

  • II

    Sammanfattning

    Detta examensarbete är utfört hos X-ponent Inredning AB i Eskilstuna, tillverkare av

    upphängnings-och förvaringssystem. Detta arbete behandlar utveckling av företagets

    demonteringsverktyg, allmänt kallade för urpetare.

    Urpetare används för att frigöra låstungor inuti elkontakter i fordon. Ibland uppstår det problem

    i fordonets elsystem och urpetare används vid felsökning och reparation av kablage. Det är

    många gånger kostnadseffektivt att byta ut enstaka kontaker jämfört med att byta ut hela

    kabelstammar.

    Målet med examensarbetet var att komma fram till ett attraktivt konstruktionsförslag på hur

    urpetarna kan göras mer attraktiva för kunderna. Direktivet var att utforma en enkel

    konstruktionsidé som gör urpetarna attraktiva för marknaden och som är enkel att producera i

    stora volymer. Urpetarna ska känneteckna X-ponents profil och image. Projektet har beaktat

    villkor och resurser vid vidareutvecklingen av urpetarna m.h.a. produktutvecklingsverktyg. I

    utvecklingsarbetet har kunskaper om produktutveckling från högskolan tillämpats.

    Projektet började med en analys av konkurrenter och besök hos servicetekniker för att klargöra

    brister/förbättringar hos dagens urpetare. Materialet sammanställdes i dokument som låg till

    grund för QFD:n och idégenereringen. En spaning på liknande produkter gav inspiration till

    idégenereringen, genom att visa vilka egenskaper produkten behöver. Idéerna visualiserades i

    form av handritade skisser. QFD:n visade att X-ponents urpetare uppfyllde kraven men visade

    sig ha brister på några punkter. Konceptutvärderingen tillämpade 4-stegsmetoden med Pughs-

    matris och itererades tills ett vinnande koncept återstod.

    En utförligare CAD-modell togs fram på konceptet och genomgick en hållfasthetsstudie för att

    upptäcka ev. svagheter. För att verifiera att studien är riktigt genomförd upprättades en manuell

    beräkning på belastningsfallet, resultaten stämmer ganska väl.

    Som ett sista steg upprättades en kalkyl för att få ett underlag till hur urpetarna kan finansieras.

    Till kalkylen användes kostnader hos underleverantörer och kostnader i X-ponents egen

    produktion. Kalkylen är konceptuellt utförd och är endast tänkt att kunna användas som ett

    underlag till fortsatt utveckling av urpetarna.

    Resultatet är en lösning där ett plasthandtag sitter utanpå den befintliga urpetaren. Med denna

    lösning behövs ingen bockning då handtaget är grövre och konstruerat i PP-plast som ger en

    yta med hög friktion. Handtaget utgörs av två halvor som är förbundna med en remsa, kallat för

    gångjärn och är tänkt att formsprutas för att få en låg tillverkningskostnad. Vid montering ska

    styrpinnar matchas med respektive hål för att låsa handtaget och plåtskaftet hålls kvar tack vare

    att bägge ytorna klämmer skaftet.

    Analys, slutsatser och rekommendationer

    Serviceteknikerna har gett positiv feedback på den förbättrade urpetaren och ser det som en

    tänkbar lösning. Analysen pekar mot att den nya urpetaren uppfyller kraven och att den stärks

    mot konkurrenterna på marknaden. Ingen sökning efter patent eller mönsterskydd har

    genomförts och det återstår att kartlägga vilka kontaktdon som används i kundernas produkter.

    Rekommendationer är att hitta ett befintligt handtag för att få ner slutpriset, kontakta flera

    verkstäder och att X-ponent tittar på det material som har producerats under arbetet.

  • III

    Förord

    Detta examensarbete har utförts på Mälardalens Högskola vid avdelningen IDT: Akademin för

    innovation, design och teknik.

    Först och främst vill jag tacka Daniel Jacobsson för att jag har fått jobba med denna lärorika

    uppgift. Stort tack till medarbetarna på X-ponent för deras engagemang och positiva

    bemötande under arbetets gång, då jag har fått disponera mycket tid i X-ponents lokaler.

    Tack till min handledare Ragnar Tengstrand som har ställt upp på frågor och för intressanta

    insikter under mötena! Ett tack till Gösta Reinl för att ha ställt upp på handledning,

    telefonsamtal och möten.

    Jag vill också passa på att tacka min familj för det stöd jag har fått i arbetet. Tack även till

    släktingar och vänner för ert stöd!

    Eskilstuna, juni 2014

    XErik Holm

    Signerat av: Erik Holm

    OBS! Företaget har bedömt att det förekommer känsliga uppgifter

    för deras verksamhet och har därför begärt att känslig information

    censureras i denna offentliga version av rapporten. OBS!

  • IV

    Ordlista

    I denna rapport förekommer det begrepp och förkortningar, nedan presenteras en ordlista som

    ger en förklaring på respektive förkortning.

    CAD – Computer Aided Design, datorstödd konstruktion

    DFA – Design For Assembly, design för montering

    DFM – Design For Manufacturing, design för production

    DFmain – Design For Maintenance, design för underhåll

    DFx – Samlingsbegrepp för DFA, DFM och DFmain

    FMEA – Failure Mode and Effects Analysis. Felmod- och feleffektanalys

    MPa – Megapascal

    POM – Polyoximetylen, hård termoplast med bra hållfasthetsegenskaper

    PP – Polypropen, miljövänlig termoplast

    PU-verktyg - Produktutvecklingsverktyg

    PVC – Polyvinylklorid

    QFD – Quality Function Deployment, kundcentrerad planering

    SolidWorks – CAD-program från Dassault Systemes där man kan konstruera modeller och

    utföra simuleringar samt ritningar

    UV– Ultraviolett strålning

  • V

    Innehållsförteckning SAMMANFATTNING ........................................................................................................................................... II

    FÖRORD ............................................................................................................................................................... III

    ORDLISTA ............................................................................................................................................................. IV

    FIGURFÖRTECKNING ..................................................................................................................................... VII

    1. INLEDNING ................................................................................................................................................... 1

    SYFTE OCH MÅL ..................................................................................................................................................... 1 PROJEKTDIREKTIV .................................................................................................................................................. 2 PROBLEMFORMULERING ........................................................................................................................................ 2 PROJEKTAVGRÄNSNINGAR ..................................................................................................................................... 3

    2. BAKGRUND ................................................................................................................................................... 4

    DEMONTERINGSVERKTYG – URPETARE .................................................................................................................. 4 MONTERING AV URPETARE .................................................................................................................................... 4 BAKGRUND – MARKNAD ........................................................................................................................................ 6

    3. TEORETISK BAKGRUND OCH LÖSNINGSMETODER ...................................................................... 8

    3.1 PLANERING, PROBLEMFÖRSTÅELSE OCH KONCEPTGENERERING ................................................................... 9 3.1.1 Gantt-schema ........................................................................................................................................... 9 3.1.2 Kravspecifikation ..................................................................................................................................... 9 3.1.3 Funktionsanalys ....................................................................................................................................... 9 3.1.4 Konkurrentjämförelse .............................................................................................................................. 9 3.1.5 Marknadsspaning .................................................................................................................................... 9 3.1.6 Konceptgenerering och skiss ................................................................................................................. 10 3.1.7 Kundmöten och Intervjuer ..................................................................................................................... 10 3.1.8 QFD ....................................................................................................................................................... 10

    3.2 KONCEPTVAL OCH KONSTRUKTION ................................................................................................................ 10 3.2.1 4-stegsmetoden ...................................................................................................................................... 10 3.2.2 Pugh’s matris ......................................................................................................................................... 10 3.2.3 CAD ....................................................................................................................................................... 10 3.2.4 Hållfasthet ............................................................................................................................................. 11 3.2.5 Formsprutning ....................................................................................................................................... 11

    3.3 KONCEPTTEST ................................................................................................................................................ 11 3.3.1 FMEA .................................................................................................................................................... 11 3.3.2 DFM ...................................................................................................................................................... 11 3.3.3 DFA ....................................................................................................................................................... 11 3.3.4 DFmain .................................................................................................................................................. 11

    4. TILLÄMPAD LÖSNINGSMETODIK ...................................................................................................... 12

    4.1 PLANERING, PROBLEMFÖRSTÅELSE OCH KONCEPTGENERERING ..................................................................... 12 4.1.1 Gantt-schema ......................................................................................................................................... 12 4.1.2 Kravspecifikation ................................................................................................................................... 12 4.1.3 Funktionsanalys ..................................................................................................................................... 13 4.1.4 Konkurrentanalys .................................................................................................................................. 13 4.1.5 Marknadsspaning .................................................................................................................................. 16 4.1.6 Konceptgenerering ................................................................................................................................ 17 4.1.7 Kundmöten och intervjuer ..................................................................................................................... 19 4.1.8 QFD ....................................................................................................................................................... 20

    4.2 KONCEPTVAL OCH KONSTRUKTION ................................................................................................................ 21 4.2.1 4-stegsmetoden ...................................................................................................................................... 21 4.2.2 Pugh’s matris ......................................................................................................................................... 22 4.2.3 CAD ....................................................................................................................................................... 22 4.2.4 Hållfasthet ............................................................................................................................................. 22 4.2.5 Studiebesök hos Bonaj AB ..................................................................................................................... 23 4.2.6 Formsprutning ....................................................................................................................................... 24

    4.3 KONCEPTTEST ................................................................................................................................................ 24

  • VI

    4.3.1 FMEA .................................................................................................................................................... 24 4.3.2 DFM ...................................................................................................................................................... 24 4.3.3 DFA ....................................................................................................................................................... 24 4.3.4 Färgkodning .......................................................................................................................................... 25

    4.4 JUSTERINGAR ................................................................................................................................................. 25

    5. RESULTAT .................................................................................................................................................. 26

    5.1 PRODUKTEN ................................................................................................................................................... 26 5.2 ILLUSTRATION AV PRODUKTEN ...................................................................................................................... 26 5.3 MILJÖASPEKTER ............................................................................................................................................. 27 5.4 KOSTNADER OCH KALKYLER .......................................................................................................................... 27

    6. ANALYS AV EXAMENSARBETET ......................................................................................................... 28

    6.1 PROBLEMFORMULERING ................................................................................................................................ 28 6.2 KRAVSPECIFIKATION ...................................................................................................................................... 28 6.3 QFD ............................................................................................................................................................... 29 6.4 EFFEKTER PÅ VERKSAMHETEN ....................................................................................................................... 29 6.5 SAMMANFATTNING ANALYS ........................................................................................................................... 29

    7. SLUTSATSER OCH REKOMMENDATIONER ..................................................................................... 31

    SLUTSATSER ........................................................................................................................................................ 31 REKOMMENDATIONER ......................................................................................................................................... 31

    REFERENSER ....................................................................................................................................................... 32

    INTERNET ............................................................................................................................................................. 32 BROSCHYRER ....................................................................................................................................................... 32 REPARATIONSHANDBÖCKER ................................................................................................................................ 32 BÖCKER ............................................................................................................................................................... 32 MUNTLIGA ........................................................................................................................................................... 32

    BILAGOR ............................................................................................................................................................... 33

  • VII

    Figurförteckning

    Figur 1: Urpetarens funktion vid demontering av ledningssko (Volvo Parts AB, 2013) ............. 4 Figur 2: Komponenterna fixerade i pressverktyget redo för ett slag ........................................... 5 Figur 3: Urpetare klar från pressen ............................................................................................ 5 Figur 4: Urpetarna läggs prydligt i lådor efter pressoperationen .............................................. 6 Figur 5: Lackering av urpetare .................................................................................................... 6

    Figur 6: Produktutvecklingens sex steg (Ullman D. G, 2010) ..................................................... 8 Figur 7: Funktionsanalys för urpetare ....................................................................................... 13 Figur 8: Stahlwille kabelex urpetare ......................................................................................... 13 Figur 9: Kamasa Tools urpetare ................................................................................................ 14 Figur 10: Kamasa Tools urpetare nr två ................................................................................... 14

    Figur 11: Tyco Electronics urpetare .......................................................................................... 15

    Figur 12: Multiverktyg för kontaktdon ....................................................................................... 15 Figur 13: Skruvmejsel från Belzer. ............................................................................................ 17

    Figur 14: Koncept 1 med plastmatta .......................................................................................... 17 Figur 15: Koncept 2 med klistrat handtag ................................................................................. 17 Figur 16: Koncept 3 urpetare med svetsad plåt ......................................................................... 18

    Figur 17: Koncept 4 med extra bockningar ............................................................................... 18 Figur 18: Koncept 5, kombination av koncept 2 och 4 .............................................................. 18 Figur 19: Koncept 6, urpetare med någon form av gjutet handtag ........................................... 18

    Figur 20: Koncept 7, inspiration från skruvmejsel .................................................................... 19 Figur 21: Koncept 8, kombination av koncept 5 och 6 .............................................................. 19

    Figur 22: Ett Stahlwille-verktyg ................................................................................................. 20 Figur 23: Nyare Stahlwille-urpetare .......................................................................................... 20 Figur 24: Utvärderingsmatrisen som visar vilka koncept som är lämpliga i de olika stegen i 4-

    stegsmetoden .............................................................................................................................. 21

    Figur 25: Handtaget med uppställda villkor och resultat.......................................................... 23 Figur 26: Närbild på området där spänningarna är högst ........................................................ 23 Figur 27: Den förbättrade urpetaren med det nya blå handtaget ............................................. 26

    Figur 28: Nya handtaget ............................................................................................................ 27

  • 1

    1. Inledning

    X-ponent Inredning har alltid haft som mål att ständigt hålla sitt produktsortiment uppdaterat

    för att matcha kundernas behov. Regelbundet håller de kontakt med kunderna för att hitta

    optimala lösningar och omsätter kundens önskemål till skräddarsydda produkter som ska hålla i

    decennier.

    X-ponent tillverkar förutom produkter inom förvaring och upphängning även urpetare för

    elektriska kontaktdon i fraktfordon. Dagens urpetare togs fram år 1994 och har sett i princip

    likadana ut sedan dess. Med åren har fokus riktats mot att utveckla upphängningssystemen och

    utveckling av urpetarna har därmed haft låg prioritet. X-ponent har märkt av en negativ trend i

    försäljningen av urpetare och skulle behöva utveckla sina urpetare för att bättre passa deras

    kunder. Det var då idén väcktes om att utforma utvecklingen av urpetarna som ett

    examensarbete. Företaget ser ett stort behov av att göra kundundersökningar för att få fram ett

    underlag till hur urpetarna ska utvecklas. X-ponent bedömer att det finns ett behov av urpetare

    med god kvalitet och som kan levereras inom avtalad tid. Denna rapport kommer att avhandla

    utvecklingsarbetet med urpetarna.

    Se Bilaga 10 för mer bakgrundsinformation om X-ponent Inredning AB.

    Syfte och mål

    Syftet med förstudien är att visa om det finns möjlighet för X-ponent att växa inom segmentet urpetare.

    Marknaden behöver analyseras för att förstå hur den ser ut och vilka volymer det rör sig om.

    En konkurrentjämförelse ska utföras inom högvolymsortimentet för att klarlägga styrkor och svagheter mellan X-ponent och konkurrerande tillverkare, som sedan

    analyseras för att kunna utveckla urpetarna i X-ponents sortiment.

    Målet är att ta fram konstruktionsförslag på urpetare som gör sortimentet attraktivt och konkurrenskraftigt.

    Förstudien ska även ge en bild av nuläget för att bättre förstå marknaden och utvecklingspotentialen för urpetare.

    Projektet genomförs för att förstå marknadens krav och behov för urpetare.

    Ekonomiska aspekter beaktas med avseende på materialkostnader, verktygskostnader och produktionskostnader.

    Uppdraget genomförs som ett examensarbete omfattande 15 högskolepoäng och 10 veckors heltidsarbete, 40 timmar per vecka.

    Sista fasen är att dokumentera arbetet i en skriftlig rapport och presentera projektet vid ett seminarium.

  • 2

    Projektdirektiv

    Projektdirektivet är att komma fram till en konkurrenskraftig konstruktionsidé på hur urpetarna

    kan bli mer attraktiva för marknaden. Konstruktionen ska vara enkel att producera och

    känneteckna X-ponents profil.

    X-ponent erbjuder idag ett 40-tal olika demonteringsverktyg för olika typer av stift och hylsor i

    el-kontakter. Detta medför att konstruktionsidén behöver anpassas till hela serien med

    demonteringsverktyg och kommer därför att vara en styrande faktor i utvecklingsarbetet.

    För att komma fram till ett beslutsunderlag behöver CAD modeller, ritningar och en

    budgetkalkyl tas fram för att visa vad en utvecklad urpetare kan kosta att producera. Dessutom

    fordras en grundlig undersökning ute hos kunder för att förvissa sig om att det finns underlag

    till vidareutveckling av urpetarna.

    Problemformulering

    Arbetet kommer främst handla om att ta fram konstruktionsförslag som kan göra företagets

    urpetare mer attraktiva för servicetekniker. Först bör man utföra en undersökning för att ta reda

    på vad som är problemet. Detta görs ute hos tekniker för att ta reda på vad som fungerar bra

    med urpetarna och det som kan förbättras på dem. Sedan analyseras data från undersökningen

    och studerar den befintliga produktionen för att kunna generera en lösning som kan komma till

    nytta för företaget.

    Se bilaga 2 för kravspecifikation.

    Frågeställningar inför projektet:

    Hur kan man göra urpetarna effektivare vid lossning av kontakter?

    Hur kan urpetarna bli mer greppvänliga?

    Hur ska märkningen av verktygen utformas för bästa tydlighet?

    Vilka tillverkningsmetoder är lämpliga?

    Vilka material är lämpliga?

    Hur kan miljöpåverkan minimeras?

    Hur ska framtagningskostnaden minimeras?

  • 3

    Projektavgränsningar

    Arbetet fokuseras mot att studera servicetekniker på den svenska marknaden.

    X-ponents urpetare och dess produktion kommer att analyseras för att få en bild av nuläget.

    Framtagning av koncept sker främst genom skisser och CAD-modeller. Ingen prototyp på förbättrad urpetare kommer att tas fram.

    Hög prioritet kommer att ligga på att göra besök hos servicetekniker för att genomföra intervjuer där krav och önskemål ska tas med i utvecklingsarbetet.

    Utformingen av kontaktdonen är beroende av standarder och kommer därför inte att ingå i detta uppdrag.

    Projektarbetet utformas som en 15 hp-kurs.

  • 4

    2. Bakgrund

    Här förklaras projektets bakgrund och det företag som är grunden för projektet, vilka produkter

    som tillverkas, produktionen och verktygen.

    Demonteringsverktyg – urpetare

    Urpetare används för att frigöra stift och hylsor ifrån kontaktstycken. Kontaktstycken återfinns

    i fordon och ingår i fordonets elsystem som förbinder givare och sensorer med en fordonsdator.

    Urpetare finns i ett 40-tal olika varianter.

    Urpetarens uppgift är att frigöra ledningsskons låstung-a/-or så att man kan dra ut kabeln från

    isolatorn. Det förekommer ledningsskor i många varianter: Platta, fyrkantiga och runda.

    Ledningsskorna kan ha allt från en till fyra låstungor beroende på typ.

    Ibland uppstår problem i fordonets elsystem och då tas fordonet in i verkstaden för felsökning.

    Anledningen till att man använder urpetare istället för att kapa kablage kan vara flera. Främst är

    det en kostnadsfråga, många gånger räcker det med att byta ut defekta ledningsskor

    (stift/hylsor) än att byta ut hela kablage. Detta medför att det blir lägre reparationskostnader för

    fordonsägarna och verkstäderna kan utföra fler jobb på en arbetsvecka.

    Figur 1: Urpetarens funktion vid demontering av ledningssko (Volvo Parts AB, 2013)

    Montering av urpetare

    Urpetaren utgörs av: handtag, mejsel och nitar.

    Mejselkomponenterna framställs hos underleverantör som fraktas till X-ponents verkstad för

    montering. Handtagen framställs från plåtmaterial som klipps ut i rätt bredd, stoppas in i ett

    verktyg för att stansa ut hål och rätt form. Upp till 5000 handtag tillverkas åt gången.

  • 5

    Handtagen läggs på lager i väntan på tillverkningsorder av urpetare. När order inkommer går

    man vidare till 1.

    Produktionen av urpetare hos X-ponent går till så här:

    1. Handtaget bockas i en excenterpress så att en kant bildas en bit in på blecket. 2. Företagsinformation och verktygsnummer präglas in på handtaget med ett annat

    pressverktyg.

    3. Handtaget och mejsel paras ihop så att hålen är koncentriska och ligger an mot handtaget.

    4. Nitar sätts in i hålen och urpetaren fixeras i en press för att hamra till nitarna så att komponenterna sitter fast.

    a) Om nitningen inte blir bra slipas nitarna så att de går att ta bort och börjar sedan om vid 4.

    b) Om nitningen är godkänd går man vidare till 5.

    Figur 2: Komponenterna fixerade i pressverktyget redo för ett slag

    Figur 3: Urpetare klar från pressen

  • 6

    Figur 4: Urpetarna läggs prydligt i lådor efter pressoperationen

    5. De färdiga urpetarna spraylackeras (om kunden önskar lackering dvs.)

    Figur 5: Lackering av urpetare

    6. Urpetarna packas i emballage och skickas till kund

    Bakgrund – marknad

    Företaget har bedömt att det förekommer känslig information för deras

    verksamhet i detta avsnitt. Texten har därför omformulerats i denna

    rapportversion av den anledningen!

    Kund 1 tillverkar fordon. Anlitar ett externt företag för specialverktyg, de köper in till ett

    centrallager och distribueras till verkstäder mot order.

    Kund 2 tillverkar fordon. De har inköpsavdelningar som införskaffar urpetare och erbjuder

    sedan verkstäderna att köpa in kompletta satser där det ingår ex. 12 eller 20 urpetare eller så

    kan de köpa urpetare styckvis. Om bara några enstaka urpetare går sönder köper verkstäderna

    in de styckvis. Om hela satser är defekta eller om det har kommit nya kontaktdon brukar det bli

    aktuellt att köpa in helt nya satser, det beror naturligtvis på hur många nya kontaktdon det rör

    sig om.

    Kund 3 tillverkar fraktfordon. De köper in centralt och erbjuder sina servicetekniker ute i fält

    att köpa in urpetare. Ett fåtal order mottas från Kund 3.

  • 7

    Kund 4 erbjuder fordonstillbehör. De har tre varianter av urpetare och det är inte kartlagt hur

    företaget köper in urpetare. Urpetarna ingår i satser tillsammans med andra verktyg.

    Kund 5 tillverkar fraktfordon. Kund 5 har en inköpsavdelning som införskaffar urpetare och

    kan sedan lägga beställningar på satser eller enskilda urpetare. Kund 5 var under sent 90-tal

    och tidigt 2000-tal en stor kund av urpetare.

    I dagsläget finns bra efterfrågan på urpetare från kund 1, 2, 3 och 4. I framtiden vill X-ponent

    skräddarsy kundlösningar till kund 1 och 2 för att stärka sin position på marknaden. X-ponent

    avser även att på sikt se över kund 5:s behov och önskemål för att få fler beställningar.

  • 8

    3. Teoretisk bakgrund och

    lösningsmetoder

    Till detta utvecklingsprojekt har kunskaper från kurser, föreläsningar och litteratur tillämpats.

    Den metoden som ansågs tillämpbar var David G. Ullmans process, se figur 6. Med hänsyn till

    nya fakta och uppgifter till arbetet bestämdes att processen kommer att genomföras iterativt

    under några moment. Iterationen gör att jag kan täcka in fler aspekter och fakta så ett optimalt

    koncept tas fram. Annars finns risken att jag tar fram ett koncept som kanske inte blir det

    optimala i slutändan, pga. att alla möjligheter inte har beaktats i processen.

    Figur 6: Produktutvecklingens sex steg (Ullman D. G, 2010)

    Product Discovery består av att ta reda på produktens behov och marknad i projektet för att

    klargöra hur marknaden ser ut. I detta moment kommer marknadsspaning och kundmöten att

    tillämpas.

    Project Planning går ut på att upprätta en planering för projektet. Här kommer PU-verktygen

    gantt-schema och kravspecifikation att brukas.

    Product Definition består av konkurrentjämförelse, funktionsanalys och QFD för att bättre

    förstå vilka egenskaper produkten behöver ha för att kunna fungera tillfredsställande.

    Conceptual Design innefattar konceptgenerering/skiss, 4-stegsmetoden med Pugh’s matris och

    CAD. Tyngdpunkten ligger på att få fram konceptuella idéer i det här läget och att välja ut ett

    lämpligt koncept som ska förverkligas.

    Product Development är ett konstruktionsmoment med förfining av valt koncept i CAD och

    tillämpning av DFx-verktygen. Detta tycker jag bidrar med att göra konceptet

    tillverkningsvänligt och förenkla komponenterna som konceptet utgörs av. Efter tillämpningen

    av DFx och CAD ska konceptet genomgå en hållfasthetsanalys för att utvärdera detaljen.

  • 9

    Product Support blir ett sista steg med FMEA-verktyget där ev. fel och risker analyseras för

    att sedan implementera förbättringar på konceptet så att feluppkomst minimeras. Sist

    dokumenteras konceptet i form av slutgiltiga modeller och ritningar.

    Nedan ges närmare beskrivning av PU-verktygen.

    3.1 Planering, problemförståelse och konceptgenerering

    3.1.1 Gantt-schema

    För att få struktur på ett projekt är det fördelaktigt att upprätta en planering. För detta ändamål

    används PU-verktyget Gantt-schema, för att det tydligt visar vilka aktiviteter och milstolpar

    som måste utföras under projektets gång. Gantt-schemat är ofta uppbyggt på veckonivå med

    två kolumner per vecka. De planerade aktiviteterna fylls i med grön färg och för varje aktivitet

    som utförs vid respektive tidpunkt markeras de i utfall med gul färg. Deadlines indikerar

    tidpunkter då specifika uppgifter bör vara avklarade för att kunna gå vidare, de markeras med

    röd färg.

    3.1.2 Kravspecifikation

    En kravspecifikation behöver upprättas för att samla alla krav och önskemål som kunden ställer

    på en produkt eller tjänst. Detta blir ett dokument som följs upp under projektets gång för att

    säkerställa att produkten blir bra. Genom att upprätta en kravspecifikation skaffar man sig en

    grundläggande problemförståelse och man sätter sig in i kundens situation på ett tydligare sätt

    3.1.3 Funktionsanalys

    För att förstå vilken uppgift som produkten ska lösa är funktionsanalys ett lämpligt verktyg.

    Här försöker man komma på vilka delfunktioner och stödfunktioner som gör det möjligt att

    uppfylla huvudfunktionen. Funktionsanalysen kan se olika ut men den innehåller oftast tre

    nivåer: Huvudfunktion, delfunktioner och stödfunktioner; där huvudfunktionen är högsta nivån.

    Funktioner beskrivs med substantiv och verb. Allra tydligast blir det om man använder en

    trädstruktur med huvudfunktionen i kronan och delfunktioner samt stödfunktioner ner mot

    stammen.

    3.1.4 Konkurrentjämförelse

    Ett bra sätt att lära sig på är att titta på hur konkurrerande produkters lösningar ser ut. På det

    sättet får man inspiration till problemlösningen. Det är en fördel att vara öppen i

    tankeverksamheten, därför att är man öppen kan det dyka upp idéer på lösningar på problemet

    och ju fler idéer desto bättre blir konceptgenereringsfasen. Så fort en lösning dyker upp

    skisseras den ner på papper för att man enkelt ska kunna memorera den i fortsättningen av

    konceptgenereringsfasen.

    3.1.5 Marknadsspaning

    För att underlätta idégenereringen kan man studera liknande verktyg och studera vilka

    lösningar på delproblem som de har gjort. Kanske finns det någon del som går att forma och

    applicera i projektet. På så sätt kan ev. extra studier minimeras och kanske t.o.m. undvikas om

    man hänvisar till liknande produkter.

  • 10

    3.1.6 Konceptgenerering och skiss

    Konceptgenereringen går ut på att få fram förslag på förbättringar i form av enkla 2D-skisser

    för att snabbt kunna beskriva idéerna på en abstrakt nivå. En mer utförlig framställning sker i

    CAD. Man bör vara öppen för alla tänkbara lösningar för att vara säker på att man utforskar

    alla möjligheter.

    3.1.7 Kundmöten och Intervjuer

    Möten med servicetekniker ger information från användare som har erfarenhet. Information till

    kravspecifikation och förbättringsförslag är värdefull information från användare. Intervjuer

    dokumenteras med stödord och i viss mån i löpande text. Viktigt vid intervjuer är att inte styra

    svaren för mycket, utan man ska vara öppen och låta personen få förmedla svaret själv utan

    påtryckning. Det är ganska viktigt att ha kunden på sin sida hela vägen.

    3.1.8 QFD

    QFD eller Quality Function Deployment även känd som kundcentrerad planering användas

    tillsammans med kravspecifikation och funktionsanalys för att mäta upp vilka produktkrav och

    produktegenskaper som man behöver fokusera på. Här jämför man konkurrerande produkter

    för att se hur pass väl de klarar krav och egenskaper specificerade av kunden. På så sätt skaffar

    du dig en bild av konkurrenterna och vad du kan göra annorlunda för att bli likvärdig eller

    bättre än dem.

    Helst ska man följa upp QFD:n och ta upp den nya produkten i formuläret för att säkerställa att

    den har förbättrats gentemot konkurrenterna.

    3.2 Konceptval och konstruktion

    3.2.1 4-stegsmetoden

    För att välja ut lämpliga koncept är 4-stegsmetoden en effektiv gallringprocess. En fördel är om

    man är en grupp om 2 personer eller fler för att få en så rättvis selektion som möjligt. Man

    utvärderar om koncepten innehåller tidsenlig teknik och om de kan tillverkas med nuvarande

    produktionsmetoder.

    3.2.2 Pugh’s matris

    De kvarvarande koncepten från 4-stegsmetoden utvärderas i en utvärderingsmatris där

    koncepten ställs mot kravspecifikationen för att mäta vilka koncept som uppfyller den bäst. Blir

    det väldigt små skillnader mellan koncepten kan man tillämpa en större skala på

    poängsättningen för att tydligare särskilja koncepten. Slutligen bör man ställa sig frågan om rätt

    koncept har vunnit, gå på sin magkänsla (Rolf Lövgren, 2011).

    3.2.3 CAD

    Realisering av koncept sker i CAD, det ger en realistisk 3D-modell av konceptet som kan

    användas till simuleringar för att utvärdera hållbarheten. Detta är främsta metoden för att

    visualisera sina idéer efter skisser.

  • 11

    3.2.4 Hållfasthet

    Koncepten ska genomgå en hållfasthetsberäkning för att verifiera lösningens utformning. Först

    görs manuell beräkning m.h.a kunskap från kurser och ingenjörsvetenskap (Dahlberg T.,

    Teknisk Hållfasthetslära, Studentlitteratur AB, Lund). För att säkerställa att man har räknat

    korrekt kan man använda SolidWorks-verktyget Simulation®, där man simulerar belastningar

    på sina CAD-modeller. Genom hållfasthetsberäkning får man underlag till konceptets

    utformning och vart eventuellt haveri uppstår.

    Sambandet:

    : där σ är normalspänning, N är normalkraft och A är tvärsnittsarean

    (Dahlberg T., I: Teknisk Hållfasthetslära, 2010, s. 16, formel (3)) anses vara mest användbar.

    Jag väljer att använda det sambandet eftersom att det har lagt grunden för min

    ingenjörsvetenskap på högskolan.

    3.2.5 Formsprutning

    Den i särklass vanligaste metoden vid framställning av plastkomponenter. Formsprutning

    fungerar genom att en skruv matar fram upphettad plastmassa till ett formverktyg. Formens två

    halvor hålls ihop m.h.a. hydrauliska kolvar som låser halvorna, låskraften varierar från 30 till

    1000 ton beroende på storlek av maskin. En pump matar in plast i verktyget och

    verktygshalvorna hålls låsta tills rätt tryck har uppnåtts, vanligtvis 50-150 MPa el. 500 till

    15000 bar. (Wikipedia, 2014)

    3.3 Koncepttest

    3.3.1 FMEA

    Felsätt och feleffektanalys används för att analysera vart fel kan uppstå och vilka konsekvenser

    det får. Analysen kan visa hur fel uppstår och vad man som konstruktör behöver studera

    närmare för att bygga in säkerhet i produkten för att minimera felens uppkomst. Punkter som

    har höga RPN-värden ska man ägna störst fokus på.

    3.3.2 DFM

    När projektet går mot realisering av valt/valda koncept kan det vara värt att analysera hur pass

    enkel den är att tillverka i nuvarande produktion. Här tar man med alla aspekter avseende

    material, tillverkningsmetoder, kostnader etc.

    3.3.3 DFA

    Verktyg för att analysera hur pass enkel en produkt är att montera och en fortsättning efter

    DFM. Det ideala är att använda så få delar som möjligt för att få kort monteringstid. I DFA

    används ett jämförelseindex för att få veta om det är bättre eller sämre än befintlig produkt

    avseende montering.

    3.3.4 DFmain

    En enkel uppbyggd produkt är oftast enkel att underhålla och ger kunden lägre

    underhållskostnader. Det kan vara värt att analysera hur produkten är utformad.

    Frågeställningar som kan vara bra att tänka på: Utgörs konstruktionen av så få delar som

  • 12

    möjligt? Kan antalet infästningar mellan komponenter minskas? Är servicepunkter

    lättåtkomliga

    4. Tillämpad lösningsmetodik

    I detta avsnitt redovisas hur de teoretiska lösningsmetoderna tillämpades och vad resultatet

    blev från de olika aktiviteterna.

    4.1 Planering, problemförståelse och konceptgenerering

    4.1.1 Gantt-schema

    Ett gantt-schema upprättades för att överblicka de olika aktiviteterna. Schemats syfte var att

    kunna följa upp arbetet och kunna bocka av aktiviteterna. Några deadlines noterades i schemat,

    en för planeringsrapport och en för den slutgiltiga rapporten till företaget. Ytterligare deadlines

    var svåra att fastställa då många aktiviteter består i att göra efterforskningar och att göra besök

    ute hos kunder, när det passar. Se bilaga 1 för det kompletta gantt-schemat.

    4.1.2 Kravspecifikation

    Kunders krav och önskemål sammanfördes i en kravspecifikation. De kraven som hade högst

    rankning var verktygsmärkning och ge bra grepp i handen. Det har även framkommit att de

    befintliga urpetarna borde ge bättre synintryck. Kravspecifikationen är utformad som en

    punktlista där serviceteknikernas krav och önskemål från intervjuer tagits med.

    Kravspecifikation för urpetare:

    Verktyget ska underlätta snabb lossning av stift/hylsor utan att behöva klippa av

    kablage

    Verktyget ska bidra till bra grepp i handen

    Verktyget ska inte orsaka kortslutning om det tappas mot chassiet

    Verktyget ska inte väga mer än 90g (inget högt krav 2:a)

    Verktyget ska vara tydligt märkt för att snabbt hitta rätt (högt krav!, 5)

    Ekonomikravet ingår endast i företagets rapport!

    Materialet ska vara starkast möjligt

  • 13

    4.1.3 Funktionsanalys

    En funktionsanalys upprättades för att få en uppfattning om vilka delfunktioner som krävs för

    att demonteringsverktyget ska kunna fungera. Det framkom även att några stödfunktioner

    behöver framhävas. Huvudfunktion är: Lyfta låstunga. Delfunktioner till huvudfunktionen:

    Överföra kraft och Mejsel anpassat till demonteringsspår. Se figur 7 för den fullständiga

    funktionsanalysen.

    Figur 7: Funktionsanalys för urpetare

    4.1.4 Konkurrentanalys

    Konkurrentanalysen syftade till att finna liknande konkurrenter till X-ponent. Det visade sig att

    det var fyra konkurrenter på marknaden: Stahlwille, Tyco Electronics, Kamasa Tools, AmPro.

    Den konkurrent som har störst andel på marknaden var Stahlwille. Kamasa Tools och AmPro

    upplevs som avsedda för hobbyanvändare eller småverkstäder. Tyco Electronics har bara ett

    verktyg avsett för deras egna stift och hylsor.

    Nedan redovisas styrkor och svagheter hos konkurrenterna:

    Stahlwille Kabelex® -urpetare:

    Figur 8: Stahlwille kabelex urpetare

    (Hanico GmbH, 2014)

    Stora plastade handtag ger bra grepp för handen

    Minimal risk för kortslutning om man tappar verktyget mot chassiet

  • 14

    Skydd mot att bladet skadas när det inte används

    Relativt dyra

    Komplicerad design

    För ”avancerade” till uppgiften

    Kamasa Tools

    Figur 9: Kamasa Tools urpetare

    (SS Marin & Bilbehör, 2014)

    Figur 10: Kamasa Tools urpetare nr två

    (SS Marin & Bilbehör ,2014)

    Klarar flera olika kontakter med samma verktyg

    Smidig kompakt design

    Upptar minimalt med utrymme på verktygstavlan när det inte används

    Dålig ergonomi för användaren speciellt om kontakten sitter hårt, då finns det

    risk att verktyget slinter och skadar användaren

    Handtagen upplevs för små

    Ingen greppvänlig plast på handtaget

  • 15

    Tyco Electronics AMP®

    Figur 11: Tyco Electronics urpetare

    (Farnell element14, 2014)

    Stora plastade handtag ger bra grepp

    Plast på handtaget minimerar risken för kortslutning om verktyget tappas mot

    chassiet

    Bygel för att skydda bladet när det inte används

    Komplicerad design på handtaget och bygeln

    För avancerade till uppgiften

    Inget hål för att hänga upp verktygen

    AmPro

    Figur 12: Multiverktyg för kontaktdon

    (Swedol, 2014)

    Multiverktyg, klarar flera stift med samma verktyg

    Smidig kompakt design

    Tar inte upp mycket plats på verktygstavlan

    Ingen bra ergonomi för användaren, speciellt om det går tungt så kan verktyget slinta och skada användaren

    Handtaget upplevs för litet

    Går en bit av verktyget sönder måste ett nytt verktyg införskaffas, kan ge dålig

    ekonomi i längden

  • 16

    Analys av konkurrenterna

    Stahlwille satsar på exklusiva verktyg. Designen med plastade handtag är riktigt bra – ger bra grepp och plasten kommer till sin rätt om användaren skulle tappa verktyget mot

    chassiet, risken är minimal för elektrisk kortslutning. Skyddet för själva bladet är

    ganska praktiskt om urpetaren skulle tappas mot något hårt, ex. ett golv så går inte

    urpetaren sönder. Det är upp till användaren att inte tappa verktyget och det upplevs

    som att skyddet kan vara en onödig detalj. Detta är definitivt konkurrent nummer ett på

    högvolymsortimentet som vi borde lära oss en del av.

    Kamasa Tools har enbart multiverktyg i sortimentet. Deras design är inte helt bra för användaren då spetsarna kan skada användaren. Handtagen är inte greppvänliga då de

    är ganska små. Då de har två multiverktyg i sitt sortiment är intrycket att det här inte är

    en konkurrent inom högvolymsortimentet. Värt att titta på ur designperspektiv.

    Tyco Electronics urpetare påminner starkt om Stahlwilles. Komplicerad design och verkar ha några få olika verktyg, vilket upplevs som att den här tillverkaren inte ingår i

    högvolymsortimentet. Plastade handtag är en bra konfiguration, det ger bra grepp för

    handen. Förutom den blå och orangea färgsättningen är de närapå kopior av Stahlwilles

    verktyg.

    AmPro har liksom Kamasa satsat på multiverktyg med sex stycken blad. De är inte speciellt greppvänliga och användaren kan skada sig om verktyget slinter.

    Handtagsdelen känns för liten för att ge fullgott grepp för användaren. AmPros verktyg

    tycks inte vara tänkta för professionell användning utan mer till för hobbyanvändare,

    privatpersoner och småverkstäder.

    Sammanfattning konkurrentanalys

    Stahlwille satsar på specialdesignade urpetare. Det som kännetecknar Stahlwilles urpetare är:

    den svarta färgen på handtaget och det gröna bladskyddet. Kamasa Tools och AmPro

    kännetecknas av: kompakt design och man klarar flera stifttyper med samma verktyg. Tyco

    kännetecknas av den blå färgen på handtaget och det orangea bladskyddet.

    4.1.5 Marknadsspaning

    Liknande produkter med samma form som urpetare var skruvmejslar. En typ av skruvmejsel

    med liknande dimensioner hittades och dess utformning studerades för att hitta greppvänliga

    former man kan använda till utvecklingsarbetet. Den som hade rätt grunddimensioner var en

    skruvmejsel från Belzer®

    . Några av konkurrenterna har liknande former som en skruvmejsel

    och därför bör X-ponents urpetare få någon liknande lösning för att vara säker på att de

    kommer att passa kunderna.

  • 17

    Figur 13: Skruvmejsel från Belzer.

    4.1.6 Konceptgenerering

    Koncept ett är en typ av lösning där man klistrar på en typ av greppvänlig plastmatta på

    ovansidan av urpetaren. Detta skulle bidra till bättre grepp, vara en kostnadsmässigt bra lösning

    och en enkel förbättring på produkten. Se figur 14.

    Figur 14: Koncept 1 med plastmatta

    Koncept två innebär att man klistrar dit ett plasthandtag för ett bättre grepp och mer friktion.

    Detta skulle innebära att man köper in färdiga handtag och monterar dessa som sista steg i

    tillverkningsprocessen. Se figur 15.

    Figur 15: Koncept 2 med klistrat handtag

    Koncept tre är en lösning med en bockad plåt som svetsas fast på handtaget. Fingrarna ska

    använda plåtbiten till att ta spjärn mot. Se figur 16.

  • 18

    Figur 16: Koncept 3 urpetare med svetsad plåt

    Koncept fyra innebär helt enkelt att man gör ett par extra bockningar på handtaget så att det

    bildar urgröpningar för fingrarna, vilket skulle förbättra greppet. Se figur 17.

    Figur 17: Koncept 4 med extra bockningar

    Koncept fem är en kombination av koncept fyra och två. Ett par extra bockningar på handtaget

    och en typ av plasthandtag som limmas fast på urpetarens metall. Se figur 18.

    Figur 18: Koncept 5, kombination av koncept 2 och 4

    Koncept sex använder befintlig urpetare och ett gjutet plast el. gummihandtag som ska träs

    över handtaget. Det hålls kvar m.h.a. friktion mellan metallen och gummit genom

    greppassning. Handtaget är lite tjockare baktill för att ge de mindre fingrarna mer stöd. Se figur

    19.

    Figur 19: Koncept 6, urpetare med någon form av gjutet handtag

  • 19

    Koncept sju tillämpar utformning från skruvmejsel i någotsånär samma storlek. Handtaget har

    två spår runt hela handtaget och ska ge fingrarna stöd. Handtaget är ganska stort för att

    arbetaren inte ska behöva använda så stor kraft till att klämma på handtaget. Se figur 20.

    Figur 20: Koncept 7, inspiration från skruvmejsel

    Koncept åtta är kombination av koncept fem och sex. Plåthandtaget bockas ett par gånger

    extra och sedan träs ett flexibelt plasthandtag över metallen. Handtaget ska hållas kvar med

    friktion mellan ytorna som uppstår av greppassning, dvs. handtagets öppning ska ha något

    mindre dimensioner än plåtens tjocklek. Se figur 21.

    Figur 21: Koncept 8, kombination av koncept 5 och 6

    4.1.7 Kundmöten och intervjuer

    OBS! Företaget har bedömt att det förekommer känsliga uppgifter för deras verksamhet

    i detta avsnitt och har begärt att texten ska omformuleras i denna rapportversion.

    Fokusering riktades mot att söka information hos serviceverkstäder. På en verkstad kom det

    fram att urpetarna fungerar men att de är för dyra i förhållande till den uppgift de ska utföra

    (Urban Jörnek, Volvo Truck Center). De får gärna vara enklare utformade och livslängden ska

    vara minst ett år. Vid ett annat ställe sade de att X-ponents urpetare borde få ett mer attraktivt

    utseende. De tyckte dessutom om idén med att färgkoda urpetarna i färger som matchar de stift

    el. hylsor de är ämnade för (Krister Nilsson, Volvo Technology). I figur 22 och 23 visas

    exempel på urpetare som en tekniker använder idag:

  • 20

    Figur 22: Ett Stahlwille-verktyg

    Figur 23: Nyare Stahlwille-urpetare

    4.1.8 QFD

    Som första steg fylldes sambanden mellan marknadskrav och produktegenskaper i för att visa

    vilka egenskaper man behöver ägna extra fokus åt för att få den nya produkten bättre än den

    gamla. Här användes informationen från kundbesöken där synpunkter och önskemål togs

    tillvara för att få en korrekt bild av nuläget.

    Marknadskraven formulerades m.h.a. kravspecifikationen där de olika kraven utvecklades till

    mer tekniska krav. De tekniska kraven användes till konstruktionsarbetet för att bygga in

    egenskaper som uppfyllde kraven.

    I tredje steget fylldes sambanden mellan produktegenskaper och marknadskrav i för att veta

    vilka krav och egenskaper som behövde ägnas extra uppmärksamhet.

    OBS! Det ekonomiska kravet ingår endast i företagets rapportversion.

    Längst ner i QFD:n fylldes målvärden i, detta förstärker ytterligare kundens krav och behov.

    Här kan man även se sambandsvikten. Egenskapsvikten är produkten mellan kravvikt och

    sambandsvärde.

    En jämförelse med avseende på teknik gjordes för att analysera hur konkurrenterna uppfyller

    produktegenskaperna. Utifrån hur konkurrenterna uppfyller egenskaperna kan man finna

    liknande lösningar på sin egen produkt och förhoppningsvis bli bättre eller jämställd med

    konkurrenterna.

    I högra delen av bladet upprättades en jämförelse för att analysera hur konkurrenter och

    befintlig produkt uppfyller kravspecifikationen.

    Resultatet av QFD:n pekar på att X-ponent står sig bra mot konkurrenterna på några punkter

    men är svagare på andra viktiga punkter. Kravet med ”Inte orsaka kortslutning mot chassiet”

    visar sig vara den punkt där de är som svagast. ”Bidra till bra grepp” borde förbättras så att ett

  • 21

    litet övertag jämfört med konkurrenterna erhålls. Kunderna påpekar att egenskapen synintryck

    borde ökas för att produkten ska bli bättre. Se bilaga 2 för QFD.

    4.2 Konceptval och konstruktion

    4.2.1 4-stegsmetoden

    När 4-stegsmetoden genomfördes hölls en dialog mellan student, kunder och handledare på

    företaget för att få indikationer på vilka koncept som är realistiska. I det första steget gallrades

    koncepten ett, två och sju bort, pga. att de inte accepteras av tänkt målgrupp. Koncept 3 som

    har en svetsad plåt på ovansidan var inte realistisk då kunderna menade att urpetaren blir för

    stor vid arbete i trånga utrymmen, därför gallrades koncept 3 bort.

    I andra steget utvärderades konceptidéerna med avseende på tillgänglig och tillämpbar

    teknologi och där uppfyllde alla koncept de kriterierna.

    I tredje steget användes kravspecifikationen som underlag. Koncept ett och två uppfyller inte

    kravet på livslängd om minst ett år och accepterades inte av kunderna, pga. att man limmar

    grepp och handtag. Koncept sju accepteras inte av målgruppen då den blir komplex att

    framställa och kommer att kosta för mycket för att kunden ska vilja köpa.

    Se figur 24 för utvärderingsmatrisen.

    Koncept

    1

    Koncept

    2

    Koncept

    3

    Koncept

    4

    Koncept

    5

    Koncept

    6 Koncept 7 Koncept 8 Steg I:

    Koncept

    lämpligt

    Steg II:

    Koncept

    uppfyller

    kravspec

    Steg III:

    Koncept

    utnyttjar

    tillgänglig

    teknik

    Figur 24: Utvärderingsmatrisen som visar vilka koncept som är lämpliga i de olika stegen i 4-stegsmetoden

    Nedan syns hur de olika koncepten är numrerade för att förstå utvärderingen lättare.

    Koncept 1 Koncept 2 Koncept 3 Koncept 4

    Koncept 5 Koncept 6 Koncept 7 Koncept 8

  • 22

    4.2.2 Pugh’s matris

    De koncept som klarat gallringen från 4-stegsmetoden gick vidare till beslutsmatrisen. I det

    första steget jämfördes koncepten med kravspecifikationen och ställdes mot varandra för att se

    vilka som uppfyllde kraven bäst. Koncepten fem, sex och åtta fick högst poäng i första

    omgången.

    En ny omgång behövde anordnas för att skilja koncepten åt, här användes de mer ingående

    tekniska kraven från QFD:n. Här hade koncept sex ett övertag.

    Finalomgången genomfördes med detaljerade krav och utökad poängskala för att få fram en

    vinnare bland de tre bästa koncepten. Resultatet blev att koncept sex fick flest poäng och

    därmed klarade de tekniska kraven bäst.

    4.2.3 CAD

    Realisering av det vinnande konceptet skedde i SolidWorks. eftersom det är den primära CAD-

    programvaran högskolan erbjuder. Detta var ett lärorikt tillfälle att använda kunskaper från

    föreläsningar och kurser. Företaget använder samma programvara och författaren fick

    handledning och tips av de anställda när problem uppstod. Detta ledde till att erfarenheter

    kunde utbytas.

    4.2.4 Hållfasthet

    En manuell beräkning av tryckhållfasthet utfördes för att ta reda på hur konceptet klarar

    belastningar. Det typiska belastningsfallet är att handtaget utsätts för tryckpåkänningar och för

    att få en realistisk belastning tog jag kontakt med servicetekniker. Servicetekniker sade att c:a

    20 N är realistiskt om stiften har ärgat fast inuti kontakstycket, värsta scenario m.a.o. Kraften

    motsvarar ungefär 2 kg.

    Plasthandtaget genomgick en simulering av belastningar i Simulation som är ett inbyggt

    program i SolidWorks.

    Den manuella beräkningen visade att spänningen blir c:a 0,34 MPa inuti kurvan där plåtskaftet

    trycker mot plasten och brottgränsen, σb är 27,6 MPa. Frågeställningen ändrades till: Hur

    mycket belastning tål handtaget utan att brott uppstår? En ny uppställning genomfördes och det

    visade sig att med samma kontaktarea och brottgräns så utsätts handtaget för c:a 1626 N. Med

    hänsyn till en säkerhetsfaktor mot brott, nb på 3 innebär det att detaljen tål c:a 542 N. Då 20 N

    är lägre än 542 N är detta ok!

    I Simulation lades en fixtur i handtagets bakre del (gröna symboler) för att simulera att en

    handflata håller emot. En kraft på 20 N applicerades i handtagets spår baktill och kraften anses

    vara utbredd (lila pilar) över hela ytan. Ett medelgrovt ”Mesh” användes för att snabba på

  • 23

    simuleringen. Se figur 27 och 28 för uppställningen i SolidWorks.

    Figur 25: Handtaget med uppställda villkor och resultat

    Figur 26: Närbild på området där spänningarna är högst

    Resultatet blev att simuleringen överensstämmer ganska bra med beräkningen som gjordes för

    hand. Det finns ett par områden där det ser ut att vara förhöjda spänningar, exempel på en

    sådan punkt i figur 28. Detta kan möjligtvis vara falska spänningar där programmet kan ha tagit

    hänsyn till ytdefekter. I resten av spåret är skillnaden mellan manuell beräkning och

    programvara mindre och där överensstämmer bägge teorierna hyfsat bra. Handtaget klarar

    hållfasthetsberäkningen med godkänt. Se bilaga 5 för analys av simuleringen.

    4.2.5 Studiebesök hos Bonaj AB

    När CAD-arbetet var klart så uprättades en kontakt med Åsa Rydén på Bonaj AB. Hon bokade

    in mig på en träff med henne och verktygschef Stefan Lindholm för en diskussion. De fick se

    ritningar på handtaget och information om examensarbetet. Stefan och Åsa menar att allt går att

    göra, frågan är bara hur komplicerat man vill göra det (Stefan Lindholm, 24/3 2014). De

    uppmanar mig att ta reda på vad kunderna tycker om min design för att med säkerhet veta att

    det finns en kundgrupp till produkten.

  • 24

    4.2.6 Formsprutning

    Vid dialog med Bonaj AB framkom det att en kärna kommer att behövas för att få ett spår i

    handtaget efter formsprutning. Ett frågetecken var även om det är nödvändigt att ha ett hål för

    att kunna hänga upp verktygen. Efter handledning med Daniel fastslogs att en ny variant av

    handtaget ska tas fram, det ska bestå av två halvor och inget hål för att kunna hänga upp det.

    Urpetarna ska erbjudas tillsammans med en förvaringsbox där de kläms fast i skumgummi

    vilket gör ett ytterligare hål överflödigt.

    Materialval diskuterades och först var tanken att välja POM-plast för att handtaget skulle få en

    elastisk karaktär. Andra alternativet var att använda PVC-plast som har hög drag- och

    utmattningshållfasthet. Nackdelen med PVC är att den kräver tillsatser av ex. mjukgörare och

    att det kan bildas saltsyra när materialet utsätts för brand. POM har nackdel av att den inte är

    UV-beständig och att ytan ger låg friktion.

    Ett miljövänligare alternativ är PP-plast som upplevs ha hög friktion när man håller i en detalj i

    det materialet. Detta tolkar jag som att den borde lämpa sig bättre till ändamålet, i och med att

    hög friktion eftersträvas på verktyg och användaren skulle förmodligen tycka om materialvalet.

    Största fördelen är att PP-plasten lätt kan formsprutas utan att riskera fel i produktion och att

    den inte kräver några tillsatser, bortsett från färggranulat.

    4.3 Koncepttest

    4.3.1 FMEA

    FMEA:n visade att största felsätt är att verktyget tappas i golvet och det riskerar att förstöra det

    känsliga bladet. Följden blir att verktyget blir obrukbart och ett nytt måste införskaffas.

    Åtgärden beslutades bli att använda bladskydd eller använda en förvaringsbox där verktyget

    ligger förankrat när det inte används. Detta tyckte kunderna var en bra lösning på förvaring då

    det ofta är där man är oförsiktig och kan tappa verktyget i golvet. Det har inte uppkommit

    några indikationer på att någon personskada skulle kunna uppstå vid hanteringen av verktyget.

    Se bilaga 3 för FMEA.

    4.3.2 DFM

    Tillverkning av metalldelar kommer fortsättningsvis att ske i X-ponents verkstad. Det nya

    plasthandtaget kommer att tillverkas i Bonaj ABs fabrik i Eskilstuna. I samråd med Bonaj AB

    och uppdragsgivaren har justeringat implementerats för att göra framställningen av detaljerna

    så enkel som möjligt. Första konstruktionen var utformad i ett stycke och hade ett hål för att

    kunna hänga upp det. Den varianten skulle kräva en kärna i formsprutningen för att få ett hål

    för urpetarens plåtskaft, vilket skulle bli komplicerat. Efter diskussion med Daniel Jacobsson

    konstruerades en ny variant på handtaget. Variant två består av två halvor med styrpinnar och

    hål samt förbundna via en plastremsa på ena långsidan. Denna variant behöver ingen kärna i

    formsprutningen och blir därmed enklare att producera.

    I fortsättningen kommer inget hål behöva stansas ut på plåtskaftet vilket sparar resurser.

    4.3.3 DFA

    Tanken är att använda befintliga urpetare som baskomponent för att enkelt passa in

    plasthandtaget.

  • 25

    Handtaget fälls ihop över plåtskaftet och har styrningar för att passa in delarna. Flärpar på

    handtagets främre del sluter om plåthandtaget och håller det på plats. När urpetaren är på plats

    fälls plasthandtagets övre halva ihop och knäpps fast.

    4.3.4 Färgkodning

    En önskvärd funktion hos kunderna var att använda färgkodning matchande stift och hylsor för

    att lätt hitta rätt urpetare. Denna färgkodning är tänkt att appliceras på den del av urpetaren som

    är utanför plasthandtaget. Detta skulle ge användarna bättre tydlighet och mer synintryck vilket

    förhoppningsvis stärker X-ponents image.

    4.4 Justeringar

    Efter att ha genomfört tester undersöktes om de nya urpetarna kan passa i befintlig

    förvaringslåda. Detta innebär att man direkt kan erbjuda kunderna att köpa andra urpetare i

    samma förvaringsbox, vilket betyder att kunderna kommer att känna sig bekanta med den typen

    av upplägg. Material valdes slutgiltigt till PP-plast för att det är ett lättbearbetat material och

    har erkänt goda miljöegenskaper.

  • 26

    5. Resultat

    Här redovisas resultatet av utvecklingsprocessen. I den fullständiga rapporten redovisas även

    ekonomiska aspekter såsom kostnadskalkyl och bidragskalkyl. De ekonomiska aspekterna

    ingår endast i företagets rapport!

    5.1 Produkten

    Resultatet av examensarbetet är ett system där ett handtag träs över det befintliga plåtskaftet på

    urpetaren, se figur 29 nedan. Plasthandtaget är formsprutat i PP-plast och består av två halvor

    med styrpinnar/styrhål för att montera ihop det. Färgen valdes till matchande blått som X-

    ponents förvaringssortiment för att symbolisera deras profil. I plasthandtaget finns information

    ingraverat, det kan vara logotyp för det företag som är kund och verktygsnummer så att de kan

    beställa ett nytt. Plåtskaft och mejseldelarna kommer att lackeras i samma färgkoder som

    sortimentlådorna för stift/hylsor. Färgkodningen kommer att underlätta för mekaniker när de

    snabbt vill plocka rätt verktyg.

    Figur 27: Den förbättrade urpetaren med det nya blå handtaget

    Handtaget ska tillverkas med generella, grova ISO-toleranser för att hålla nere kostnaderna och

    minska ledtiderna. I spåret på bägge halvor ska det vara negativa toleranser så att plåtskaftet

    hålls kvar när handtaget fälls ihop. Dessutom skulle för stort spel leda till att produkten upplevs

    som sladdrig när man arbetar och ge sämre prestanda. Se figur 30 där handtaget presenteras

    närmare.

    Sortimentslådor av stift/hylsor har ofta färgkodning för respektive sort och färgkodning skulle

    förmodligen underlätta teknikernas arbete, genom att de fortare plockar rätt urpetare.

    5.2 Illustration av produkten

    Urpetaren väger nästan 50 gram, är 78 mm långt, 29,5 mm brett; samt 14,6 mm hög. Se bilaga

    9 för mer detaljer om handtaget. I figur 30 illustreras handtaget med dess uppbyggnad.

  • 27

    Figur 28: Nya handtaget

    5.3 Miljöaspekter

    Åtgärder har vidtagits för att ge så liten miljöpåverkan som möjligt. För det första går

    produktens olika delar att separera så att plast och plåt enklare kan återvinnas. Polypropen är en

    termoplast med låg påverkan på miljö och omgivning. Inga tillsatser i form av mjukgörande

    ämnen, ftalater eller andra hälsovådliga kemikalier ska tillsättas i produkten. Plåtmaterialet går

    att återvinna enkelt, ingen plastfilm finns och det gör att man slipper separera plastfilmen innan

    plåten smälts ner.

    5.4 Kostnader och kalkyler

    OBS! Detta avsnitt ingår endast i företagets fullständiga rapport!

  • 28

    6. Analys av examensarbetet

    Inför den andra omgången QFD genomfördes intervjuer med verkstadstekniker där de blev

    tillfrågade hur de upplever den nya produkten. Intervjuerna resulterade i positiva uttalanden

    vilket tyder på ett positivt utfall av examensarbetet. Den nya urpetaren uppfyller kundernas

    krav avseende greppvänlighet och effektivitet, när det gäller att lossa kontakter.

    6.1 Problemformulering

    Problemformuleringen som konstruerades i projektets början besvarades enligt nedanstående

    lista:

    Hur kan man göra urpetarna effektivare vid lossning av kontakter?

    Dagens urpetare borde förses med ett handtag av plast.

    Hur kan urpetarna bli greppvänligare?

    Urpetarna förses med ett grovt plasthandtag som bidrar till friktion och som

    passar handflatan. Formen är grövre längst bak för att bättre passa handflatan

    och för att rikta kraften bättre.

    Hur ska märkningen av verktygen utformas för bästa tydlighet?

    Graveras in i handtaget och kombineras med färgkodning matchande de stift och

    hylsor som respektive urpetare fungerar ihop med.

    Vilka tillverkningsmetoder är lämpliga?

    Plåtskaftet tillverkas med stansning och nitning, som förut. Plasthandtaget bör

    formsprutas för att få låg inköpskostnad.

    Vilka material är lämpliga?

    Grundkonstruktionen är lämplig att fortsätta tillverka i stålplåt och handtaget formsprutas i plast som har en ”fet” yta samt är skonsam för miljön.

    Hur kan miljöpåverkan minimeras?

    Urpetatna ska gå att demontera för att skilja på materialen så att materialen går att återvinna enkelt.

    6.2 Kravspecifikation

    Kravlistan

    Kravspecifikation för urpetare:

    Verktyget ska underlätta snabb lossning av stift/hylsor utan att behöva klippa av kablage

    För att uppfylla detta krav valdes lösning med ett grövre handtaget som ger

    teknikern mer kontroll över demontering av ledningssko.

    Verktyget ska bidra till bra grepp i handen

  • 29

    Greppet uppfylls med ett handtag konstruerat i plast som ger bra friktion mot

    handflatan, denna egenskap innehar PP-plast.

    Verktyget ska inte orsaka kortslutning om det tappas mot chassiet

    Ett plasthandtag med stor täckning av metallskaftet ger god isolerande funktion

    mot elektricitet.

    Verktyget ska inte väga mer än 90g (inget högt krav 2:a)

    Enligt SolidWorks väger urpetaren c:a 48 gram, nästan hälften av specificerad

    vikt.

    Verktyget ska vara tydligt märkt för att snabbt hitta rätt (högt krav!, 5)

    Urpetarna färgkodas i kombination med ingraverat nummer för att ge bästa

    tydlighet.

    Ekonomikravet ingår endast i företagets rapport!

    Materialet ska vara starkast möjligt

    Skaften förblir tillverkade i stålplåt och handtaget klarar av belastningen enligt beräkning och simulering.

    På flera punkter har en tydlig förbättring uppnåtts jämfört med föregående konfiguration.

    Marknadskravet: ”Inte orsaka kortslutning mot chassiet” har förbättrats markant på den nya

    produkten. Även: ”Bidra till bra grepp i handen” har förbättrats jämfört med föregångaren.

    6.3 QFD

    Bidra till bra grepp i handen har förbättrats genom att handtaget är större än konkurrenternas

    urpetare och att plast med hög friktion används.

    Underlätta snabb lossning av kontakt är förbättrad genom ett större handtag som ger

    användaren bättre grepp och därmed bättre kontroll över arbetet.

    Färgkodning borde ge mer synintryck och därigenom mera motivation till användare av

    produkten. De bör tycka det är roligare att använda dessa nya urpetare som ser bättre ut än

    konkurrenterna och erbjuder bättre greppbarhet än konkurrenternas lösningar.

    6.4 Effekter på verksamheten

    Största förbättringen är att det blir färre moment i tillverkningen, tack vare att man inte behöver

    göra hål i bakkant på plåtskaftet. Detta borde innebära mindre slitage på stansverktyget1. Ingen

    bockning framtill på skaftet kommer att vara nödvändigt eftersom att nya handtaget är grövre

    utformat så att handen får bättre grepp runt hela handtaget.

    6.5 Sammanfattning analys

    Jag anser att produkten uppfyller ställda krav med hänsyn till problemformuleringen och

    kravspecifikationen. Dock finns det bekymmer angående pris till slutkund som ser ut att bli för

    1 Stansverktyget används för att stansa ut plåtskaftets form, göra hål för nitar och stansa ut hål i bakkant

  • 30

    högt. Där anser jag att en utförligare kostnadsanalys behöver genomföras för att få en mer

    komplett prisbild. Alternativet fanns att utreda den frågan närmare men då hade det åtgått mera

    tid och det låg inte inom projektets ramar att göra mer ingående ekonomistudier. Beslut togs

    istället att fokusera på konceptets konstruktion.

  • 31

    7. Slutsatser och rekommendationer

    Slutsatser

    Detta examensarbete har resulterat i ett nykonstruerat plasthandtag som jag anser är en smart

    lösning på problemet. Handtaget tycker jag speglar X-ponents image med den blåa färgen och

    den enkla formen. Reaktioner från servicetekniker är positiva och tyder på att detta är en

    tänkbar lösning på hur urpetarna kan förbättras.

    Det återstår arbete med att kartlägga vilka kontaktdon som används i kundernas produkter. Om

    en utredning av detta slag genomförs skulle det medföra att X-ponent bättre kan tillgodose

    kundernas behov av demonteringsverktyg och lättare kunna hålla leveranstider. En sådan

    undersökning har inte kunnat utföras fullständigt pga. att företaget hellre ville prioritera att få

    fram ett underlag på själva formgivningen av urpetarna. Ingen patentsökning har gjorts på

    konkurrenterna för att undersöka om den förbättrade urpetaren kommer att inkräkta på

    befintliga patent. Kostnader för patentintrång eller för den delen även designskydd kan medföra

    höga ersättningskrav och företaget bör göra en patentsökning för att undvika sådana intrång.

    Ekonomidelen har utförts i begränsad omfattning och en utförligare beräkning har överlåtits till

    företaget då de har större kunskaper inom ekonomi. För att söka fler svar om handtagets

    produktion bör man ta fram en prototyp för att bedöma fullständiga produktionskostnader.

    Konceptet som tagits fram behöver studeras vidare och undersöka om det finns befintliga

    handtag att köpa in istället för att satsa på nyproduktion, diskussioner har förts med företaget

    angående den frågan och de kommer att söka efter befintliga handtag i framtiden.

    Samarbetet på X-ponent har fungerat mycket väl och de involverade på företaget har visat stor

    uppskattning över examensarbetets genomförande och utfall.

    Rekommendationer

    Jag tycker att X-ponent undersöker om toleranserna på plasthandtaget kan fungera i produktion

    och att man undersöker detta tillsammans med Bonaj AB.

    Jag rekommenderar i fortsättningen att en dialog upprättas med fler verkstäder för att fånga upp

    eventuella önskemål och förbättringar, kanske att de har synpunkter på nuvarande urpetare.

    Studera också hur mycket urpetare som skulle behöva nyproduceras för att täcka andra

    verkstäders behov, det har inte funnits tid till att studera flera verkstäder i projektet.

    Fortsättningsvis bör man kolla om det redan finns befintliga handtag som man kan använda till

    urpetarna, då skulle man slippa verktygskostnader. Med befintliga handtag kan man få ner

    priset på slutprodukten och då kanske serviceteknikerna lockas bättre.

    Kalkylen baseras på de första två åren i produktion, vidare bör man räkna om och se hur

    kostnaderna för verktyg och underhåll förändras med tid, för att få bästa lönsamhet.

    Inga utförliga tester har gjorts på förvaringslådan och jag rekommenderar därför att man

    fortsätter att utreda om den går att använda för att kunna erbjuda kompletta satser med urpetare.

    Under arbetets gång har det producerats mycket material i form av CAD-modeller, dokument,

    ritningar och bilder som jag rekommenderar att X-ponent tittar på.

  • 32

    Referenser

    Internet

    Formsprutning

    http://sv.wikipedia.org/wiki/Formsprutning, 2014-03-28

    Rolf Lövgren, kursmaterial produktutveckling

    http://rolflovgren.se/RL-MDH/Kurser/KPP017/Lecture%20notes%20(svenska)/6-

    %20Produktutvardering%20map%20produktion.pdf, 2014-04-08

    http://rolflovgren.se/RL-MDH/Kurser/KPP017/Lecture%20notes%20(svenska)/4-

    %20Forsta%20problemet%20och%20utveckla%20kravspec.pdf, 2014-03-02

    http://rolflovgren.se/RL-MDH/Kurser/KPP017/Lecture%20notes%20(svenska)/7-

    %20Konceptutvardering.pdf, 2014-03-02

    Stahlwille specialverktyg

    http://www.centry.se/pdf/Specialverktyg2.pdf, 2014-02-12

    Övriga källor

    https://www.elfa.se/elfa3~se_sv/elfa/init.do?item=80-487-

    46&toc=20010&name=demonteringsverktyg,_09_99_000_0319, 2014-01-17

    http://www.nelco.se/products.htm, 2014-01-17

    http://www.nelco.se/infobase/IB_ProductViewer.php?nodeId=1883&web=1, 2014-01-17

    Broschyrer

    Volvo Parts AB, Extraction-Tool-Set 88890037

    Reparationshandböcker

    Volvo Parts AB, 2013, Cable Repair

    Volvo Parts AB, 2012, Cable Repair

    Böcker

    Ullman David G., (2010), The Mechanical Design Process, McGraw-Hill, New York, 4:e

    upplagan

    Dahlberg T., (2010), Teknisk Hållfasthetslära, Studentlitteratur AB, Lund, 3:e upplagan

    Muntliga

    Krister Nilsson, Volvo CE, 2014-03-25

    Stefan Lindholm, Bonaj AB, 2014-03-24 och 2014-04-03

    Åsa Rydén, Bonaj AB, 2014-03-24

  • 33

    Bilagor

    Bilaga 1: Gantt-schema

    Bilaga 2: QFD

    Bilaga 3: FMEA

    Bilaga 4: Manuell hållfasthetsberäkning på plasthandtaget

    Bilaga 5: Hållfasthetsberäkning med SolidWorks Simulation

    Bilaga 6: Intervjufrågor till servicetekniker

    Bilaga 7: Anteckningar från möten med servicetekniker

    Bilaga 8: Bilder på slutgiltiga konceptet

    Bilaga 9: Ritningar

    Bilaga 10: Om X-ponent Inredning AB

  • Bilaga 1: Gantt-schema

    TID

    SP

    LA

    NPro

    jekt

    nam

    nB

    ete

    ckn

    ingar

    Datu

    mId

    entit

    et

    Pla

    nera

    tU

    tfall

    Deadlin

    eR

    evis

    ion

    Exam

    ensarb

    ete

    X-p

    onent

    rstu

    die

    r a

    tt f

    örb

    ätt

    ra

    aktivi

    tet

    Upprä

    ttad a

    v

    urp

    eta

    rehållp

    unkt

    8E

    rik H

    olm

    Not

    Akti

    vit

    ete

    r1

    23

    45

    67

    89

    10

    11

    12

    13

    Ansva

    rig

    Pro

    jektp

    lanering

    Konkurr

    entjäm

    före

    lse

    Pre

    limin

    är

    rapport

    Kra

    vspecifi

    kation

    Funktionsanaly

    s

    Rapport

    skrivn

    ing/K

    onceptg

    en.

    Handle

    dart

    räff

    Testa

    nuva

    rande s

    ort

    iment

    QF

    D/K

    onceptv

    ärd

    ering

    Funktionsanaly

    s/K

    onceptv

    al

    Kundm

    öte

    n

    Konstr

    uktion

    FM

    EA

    /Rapport

    Handle

    dart

    räff

    Kalk

    yle

    r

    Rapport

    skrivn

    ing

    DF

    M/D

    FA

    a

    lt.

    PIP

    S

    Handle

    dart

    räff

    Hållf

    asth

    et

    2013-1

    1-1

    8

  • Akti

    vit

    ete

    r1

    23

    45

    67

    89

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    Ansva

    rig

    Re

    surs

    er

    pla

    nP

    ers

    on

    Not

    utfall

    insats

    33

    6

    Pro

    jektp

    lanering

    33

    6

    10

    10

    10

    838

    Konkurr

    entjäm

    före

    lse

    911

    10

    434

    910

    120

    Pre

    limin

    är

    rapport

    88

    15

    22

    329

    96

    15

    Kra

    vspecifi

    kation

    19

    31

    115

    54

    9

    Funktionsanaly

    s5

    22

    9

    35

    43

    15

    Rapport

    skrivn

    ing/K

    onceptg

    en.

    32

    49

    11

    11

    4

    Handle

    dart

    räff

    11

    2

    12

    10

    10

    15

    11

    563

    Testa

    nuva

    rande s

    ort

    iment

    13

    75

    416

    12

    16

    376

    55

    25

    421

    QF

    D/K

    onceptv

    ärd

    ering

    21

    59

    81

    11

    129

    33

    Funktionsanaly

    s/K

    onceptv

    al

    11

    2

    11

    19

    10

    949

    Kundm

    öte

    n1

    11

    12

    6

    910

    19

    947

    Konstr

    uktion

    44

    213

    615

    18

    22

    79

    11

    1103

    55

    FM

    EA

    /Rapport

    34

    53

    217

    11

    11

    4

    Handle

    dart

    räff

    21

    3

    59

    923

    Kalk

    yle

    r2

    21

    418

    14

    16

    814

    31

    377

    10

    10

    19

    19

    19

    77

    Rapport

    skrivn

    ing

    11

    611

    15

    12

    718

    20

    21

    21

    24

    157

    11

    11

    15

    DF

    M/D

    FA

    a

    lt.

    PIP

    S13

    922

    11

    2

    Handle

    dart

    räff

    11

    13

    Hållf

    asth

    et

    9

    Sum

    ma p

    lanera

    d t

    id3

    320

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    20

    00

    00

    00

    00

    0406

    Sum

    ma u

    tfall

    33

    17

    21

    20

    20

    21

    19

    21

    18

    20

    20

    22

    20

    11

    19

    24

    24

    22

    22

    21

    22

    22

    22

    21

    21

    21

    21

    22

    24

    24

    608

    ackum

    .pla

    n6

    46

    40

    80

    40

    80

    40

    80

    40

    80

    40

    utfall

    644

    40

    80

    39

    79

    42

    72

    48

    92

    43

    Ma

    nti

    mm

    ar:

    400h

    (40h

    /ve

    cka

    i 1

    0 v

    ecko

    r)

  • Bilaga 2: QFD Id

    ea

    l fö

    ränd

    ring

    srik

    tnin

    g

    P

    rod

    ukte

    ge

    nska

    pe

    r (H

    ur?

    ) F

    yll i

    sty

    rka

    n p

    å

    sam

    ba

    nde

    t me

    d s

    iffra

    . Exe

    mp

    elv

    is 1

    , 3, 9

    .

    Ko

    nkur

    rent

    jäm

    före

    lse

    Ma

    rkna

    dsk

    rav

    (Va

    d?

    ). F

    yll i

    kra

    vvik

    ten

    enl

    igt

    ska

    lan

    1-5

    Viktning krav

    Egen ny

    Egen gammal

    Stahlwille

    Tyco

    Electronics

    AmPro

    Kamasa Tools

    Underlätt

    a s

    nabb lossnin

    g a

    v konta

    kt

    39

    99

    11

    43

    33

    22

    Bid

    ra t

    ill b

    ra g

    repp i h

    anden

    49

    33

    34

    33

    31

    1

    Inte

    ors

    aka k

    ort

    slu

    tnin

    g m

    ot

    chassie

    t3

    13

    19

    42

    55

    33

    Verk

    tyget

    ska inte

    väga m

    er

    än 9

    0g

    11

    33

    15

    55

    55

    5

    Verk

    tyget

    ska v

    ara

    tydlig

    t m

    ärk

    t5

    19

    13

    34

    43

    11

    1

    Konstr

    uera

    t i sta

    rka m

    ate

    rial

    41

    31

    19

    13

    13

    44

    33

    22

    Egen g

    am

    mal

    44

    44

    54

    45

    24

    Egen n

    y5

    54

    55

    44

    55

    4

    Sta

    hlw

    ille

    42

    44

    22

    12

    24

    Tyco E

    lectr

    onic

    s4

    22

    42

    21

    23

    4

    Kam

    asa T

    ools

    21

    12

    12

    32

    24

    Egenskapsvi

    kt

    35

    92

    45

    043

    00

    025

    79

    90

    12

    019

    27

    0

    Målv

    ärd

    e,

    egenskaper

    15N

    Rätt

    Tydl

    +/-

    OK

    Rätt

    Låg

    OK

    OK

    Bätt

    re

    Rikta kraft

    Dimensioner

    Materialval

    Produktionskostnad

    Teknisk jämförelse

    Fyll

    i hur

    väl egna

    och k

    onkurr

    ente

    rs

    pro

    dukte

    r uppfy

    ller

    kra

    ven.

    Skala

    1-5

    Fyll

    i hur

    väl egna o

    ch

    konkurr

    ente

    rs p

    rodukte

    r uppfy

    ller

    pro

    dukte

    genskapern