FörsörjningsstödEkonomiskt stöd från kommunens socialtjänst

Försörjningsstöd

Vem kan få ekonomiskt bistånd i Huddinge?Du som bor eller vistas i Huddinge kommun och behöver ekonomiskt bistånd till din försörjning kan ansöka om försörjningsstöd.

För att du ska ha rätt till ekonomiskt bistånd krävs att du inte kan försörja dig på något annat sätt. Om du har pengar på banken, aktier eller någon annan tillgång måste du i regel använda detta innan du kan få ekonomiskt bistånd.

Du behöver också ha sökt andra förmåner och ersättningar som du har möjlighet att få, till exempel a-kassa, sjukpenning, föräldrapenning, bostadsbidrag eller underhållsstöd.

Om du är sambo, gift eller registrerad partner behöver ni ansöka tillsammans om försörjningsstöd. Er ansökan utreds utifrån era gemensamma inkomster och tillgångar. Om du har egna inkomster räknas de med i uträkningen och du ska försörja dig med dina egna inkomster så långt det är möjligt.

Om du inte har någon inkomst eller några tillgångar till din försörjning kan du ansöka om försörjningsstöd som är ett behovsprövat ekonomiskt stöd från socialtjänsten. För att kunna få försörjningsstöd måste du själv först ha gjort vad du kan för att lösa din situation.

Kommunen utreder och beslutar om du har rätt till ekonomiskt bistånd. Utredningen görs enligt socialtjänstlagen och kommunens riktlinjer för ekonomiskt bistånd.

2 Försörjningsstöd

Vad förväntas av mig?Du måste göra vad du kan för att bli självförsörjande. Det kan betyda olika saker beroende på hur just din situation ser ut.Om du är arbetslös ska du söka jobb aktivt varje dag i alla branscher där du har möjlighet att få arbete. Du måste vara inskriven på Arbetsförmedlingen och aktivt följa överenskommen handlingsplan. Du kan också erbjudas att delta i arbetsförberedande verksamhet hos kommunen eller Arbetsförmedlingen.

Om du har nedsatt arbetsförmåga och inte kan stå till arbetsmarknadens förfogande på heltid behöver du lämna in ett läkarintyg som styrker det. Det kan finnas andra situationer än exemplen ovan.

Hur ansöker jag för första gången?Om du inte har haft försörjningsstöd förut kontaktar du Mottagningsenheten. Du hittar telefonnummer och telefontider längre bak i den här broschyren.

3Försörjningsstöd

En första preliminär utredning av din ekonomiska situation görs med dig per telefon. Vi skickar hem ansökningsblankett till dig tillsammans med mer information om vilka handlingar du behöver lämna in till oss. För att vi ska kunna påbörja en utredning måste vi först få all information vi ber dig om.

När vi har fått in din ansökningsblankett tillsammans med de handlingar vi har begärt kommer du att få möjlighet att boka en tid för nybesök genom vårt bokningssystem i receptionen på Mottagningen.

Vad ska pengarna räcka till?Ditt försörjningsstöd beviljas enligt en fast norm och ska räcka till utgifter av livsmedel, kläder och skor, lek och fritid, förbrukningsvaror, hälsa och hygien, dagstidning, telefon och tv-licens. Du kan även beviljas rimliga kostnader för hyra, el, hemförsäkring, SL-kort, fackföreningsavgift samt avgift för a-kassa.

Efter en särskild prövning kan du även få ekonomiskt bistånd för andra nödvändiga utgifter, som kostnader för barnomsorg, läkarvård, medicin och tandvård.

Beslut om ekonomiskt biståndNär du har ansökt om ekonomiskt bistånd kommer du att få ett beslut. Om din ansökan beviljas får du en utbetalning till det konto du har uppgett. Om du inte uppfyller kraven för att få försörjningsstöd kommer du att få ett avslagsbeslut tillsammans med information om hur du gör om du vill överklaga beslutet.

Arbete och försörjning delger avslagsbeslut genom förenklad delgivning. Det innebär att du i samband med avslagsbeslut får två brev. Det första brevet innehåller beslutet och det andra brevet är ett kontrollmeddelande till dig om att det första brevet har skickats. Om du inte har fått det första brevet måste du omgående kontakta din socialsekreterare.

4 Försörjningsstöd

Vilka handlingar ska jag lämna med ansökan?Din handläggare ger dig information om vilka handlingar som du behöver bifoga ansökan. Detta kan variera beroende på hur din situation ser ut.

Du behöver visa vad du gör för att bli självförsörjande. Detta kan till exempel innebära att du måste visa att du aktivt söker arbete om du är arbetssökande, eller visa ett läkarintyg om du är sjukskriven. Om du har en planering med en annan myndighet måste du visa den.

Alla inkomster, tillgångar och utgifter måste redovisas med underlag. Du behöver visa din inkomstdeklaration och dina kontoutdrag från alla banker där du har konton. Underlag som visar dina inkomster kan till exempel vara lönespecifikation eller utbetald a-kassa. Underlag som visar dina utgifter kan till exempel vara hyresavi, elräkning och räkning på a-kasseavgift. Du måste också lämna hyreskontrakt som visar hur och var du bor.

Om du vill ansöka om kostnader för läkemedel ska du lämna receptspecifikation. Om du vill ansöka om kostnader för läkarbesök ska du lämna underlag från e-frikort. Du kan få försörjningsstöd för läkemedel och läkarbesök som omfattas av högkostnadsskyddet.

5Försörjningsstöd

Vilken ekonomisk nivå ligger du på?Du kan göra en förenklad beräkning på Socialstyrelsens webbplats som du hittar via huddinge.se/forsorjningsstod. Observera att provberäkningen inte avgör huruvida du är berättigad till försörjningsstöd eller inte. För att ansöka måste du kontakta Mottagningsenheten.

Om jag behöver ansöka igenOm du behöver ansöka om ekonomiskt bistånd under flera månader kommer du att få en handläggare på någon av försörjningsstödsenheterna. Du kommer att få ett brev hemskickat med namnet och kontaktuppgifterna till din socialsekreterare. Ni kommer tillsammans att göra en planering för att du ska bli självförsörjande.

För varje månad som du behöver ansöka om försörjningsstöd lämnar du in en ny ansökan tillsammans med de handlingar som behövs. Du ansöker i förskott för månaden som kommer, och du måste ha lämnat in en komplett ansökan med alla handlingar före den 20:e i månaden för att pengarna ska hinna betalas ut innan den sista i månaden.

Om du har kompletterande försörjningsstöd, det vill säga om du har en låg inkomst som inte räcker till, ska du lämna in din ansökan när alla underlag har kommit.

Din ansökan måste vara komplett med de uppgifter och underlag som vi har begärt in för att utredningen ska börja. Om det saknas underlag kommer du att få hem ett kompletteringsbrev.

6 Försörjningsstöd

JobbstimulansOm du har haft ekonomiskt bistånd under en längre tid kan du få jobbstimulans. Det innebär att 25 procent av din lön inte räknas som inkomst när du ansöker om försörjningsstöd. I vanliga fall räknas all inkomst vid prövningen av ekonomiskt bistånd, men jobbstimulansen innebär att vi gör ett undantag från den principen.

Jobbstimulansen gör att det ska löna sig för dig att ta ett arbete eller att utöka din arbetstid när du får ekonomiskt bistånd. Om du vill veta mer om vilka regler som gäller för jobbstimulans kan du fråga din handläggare.

HembesökSocialtjänsten kan ibland behöva göra hembesök hos dig för att utreda din boendesituation. Hembesöket är frivilligt och du har rätt att tacka nej, men det kan innebära att utredningen om din boendesituation inte kan slutföras.

Vad händer med de uppgifter jag lämnar?Alla uppgifter som lämnas till socialtjänsten registreras i Huddinge kommuns socialregister och omfattas av sekretesslagstiftningen. All personal har tystnadsplikt. Du har rätt att ta del av de handlingar som handlar om dig.

7Försörjningsstöd

Kan ni hjälpa mig att skaffa en lägenhet?Socialtjänsten kan inte erbjuda dig en lägenhet, utan du måste själv ordna med din boendesituation. Du kan däremot få tips och råd om hur du kan gå till väga för att lösa din boendesituation.

Att överklaga sitt beslutOm du inte är nöjd med ditt beslut kan du överklaga det inom tre veckor. Du lämnar din överklagan till din handläggare. Beslutet kan omprövas eller skickas vidare för att prövas av förvaltningsrätten.

I din överklagan ska du skriva vilket beslut du överklagar, vad i beslutet du vill ändra och varför du tycker att beslutet är felaktigt. Skicka med de handlingar som du anser stöder din uppfattning. Skriv din namnteckning, namnförtydligande, postadress, telefonnummer och personnummer.

8 Försörjningsstöd

Felaktigt ekonomiskt biståndDu är skyldig att lämna korrekta uppgifter när du ansöker om ekonomiskt bistånd. Om du är osäker på hur du ska fylla i ansökan eller på vad du ska redovisa är du alltid välkommen att kontakta din handläggare.

När du ansöker om ekonomiskt bistånd får du underteckna en bekräftelse på att du har tagit del av information om reglerna.

Om du har lämnat felaktiga uppgifter kan du bli återbetalningsskyldig om du har fått för mycket pengar. Om socialtjänsten misstänker att du medvetet har lämnat felaktiga uppgifter i din ansökan är kommunen skyldig att göra en polisanmälan enligt bidragsbrottslagen.

Vår verksamhet ska vara av god kvalitet

Gott bemötandeVi vill att du ska få ett gott bemötande i alla dina kontakter med oss och vi är lyhörda för dina synpunkter och önskemål. Vi har tystnadsplikt och respekterar din personliga integritet.

DelaktighetDu är delaktig i utredningen och vi har en regelbunden dialog med dig angående beslut, val av insats och den övriga planeringen. Du har rätt att ta del av vår dokumentation och de handlingar som rör dig.

TillgänglighetVi är tillgängliga alla vardagar. Du ska kunna få information på olika sätt, till exempel skriftligt, via telefon, via personliga besök och via huddinge.se.

BarnperspektivI våra utredningar och bedömningar uppmärksammar vi särskilt barnens behov och situation.

Om du har synpunkter Vår verksamhet ska vara av god kvalitet och du är välkommen att lämna synpunkter, förslag eller klagomål. Det kan du lämna skriftligt i receptionen, kontakta din handläggare eller närmast ansvarig chef.

9Försörjningsstöd

10 Försörjningsstöd

Kontakta oss

Första gången du ansökerNär du ansöker om försörjningsstöd för första gången ska du kontakta Mottagningen för att boka en tid. Tidsbokningens telefonnummer är 08-535 377 90, och telefontider är måndag, tisdag, onsdag och fredag klockan 9.00–11.30, samt torsdag klockan 13.00–15.30.

Om du redan har en handläggareOm du redan har en handläggare inom Försörjningsstöd ska du i första hand kontakta din denna via direktnumret. Om du inte kan din handläggares direktnummer, ring 08-535 300 00 så kopplas du rätt.

Besöksadressen till Försörjningsstöd och Mottagningsenheten är Paradistorget 14 i Huddinge centrum. Ingång från Paradisgaraget eller Paradistorget.

Om du vill veta när dina pengar betalas utRing till Huddinge servicecenter på 08-535 300 00, eller besök dem på Sjödalstorget 13 i Huddinge centrum. Du måste uppge ditt kundnummer för att få besked.

11Försörjningsstöd

Försörjningsstöd och Mottagning, Paradistorget 14, Huddinge centrum

KundnummerDu kan få ett kundnummer av din handläggare eller genom att visa legitimation i receptionen på Paradistorget 14.

När du har ett kundnummer kan du ringa för att få veta om eller när en utbetalning kommer att ske. Du säger ditt kundnummer för att få svar på om eller när du kommer att få pengar utbetalda. Du kan ringa till vår reception eller till Huddinge servicecenter.

12 Våra vårdhem

Kontakta oss

Tryck: Ljungbergs, september 2017. Foto: Jin Lavesson och mostphotos.comVill du ha denna broschyr på ett annat språk, på lättläst svenska, som ljudbok eller i punktskrift? Hör av dig till social- och äldreomsorgsförvaltningens kommunikationsenhet som nås via servicecenter på 08-535 300 00.

Huddinge servicecenter Sjödalstorget 13 141 47 Huddinge

Telefon: 08-535 300 00

Webbplats: huddinge.se

Socialjouren Vid akuta sociala problem på kvällar, nätter och helger kan du vända dig till socialjouren på telefon 020-70 80 03.