Göran Hellers, Hur ser framtidens vård ut och hur påverkar den våra sjukhusbyggnader?
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
-
Upload
jonas-soederstroem -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
212 -
download
1
Transcript of Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
18Semesterdagar
kvar i år:
Ange sommarsemester senast 10 maj!
maj
120
mars
99
80
april
110
85
JonastimmarMål och utfall
April: två dagar kvar
Företaget Jonas Söderström
1062:-
Kronor kvar i friskvårdspott:
75 av 79
Friskdagar i år
95 %
+ 33 timFlexsaldo
18Semesterdagar
kvar i år:
Ange sommarsemester senast 10 maj!
maj
120
mars
99
80
april
110
85
JonastimmarMål och utfall
April: två dagar kvar
Företaget Jonas Söderström
1062:-
Kronor kvar i friskvårdspott:
58 av 61
Friskdagar i år
95 %
+ 33 timFlexsaldo
Utvecklingsmål 2015•Delegera bättre
•Snabbare avslut
•Mindre övertid
• 13 ggr
• 22 ggr
• 4 ggr
JA!
JA!
JA!
18Semesterdagar
kvar i år:
Ange sommarsemester senast 10 maj!
Företaget Jonas Söderström
MålResultat 110
85
Antal ärenden
feb mars april
7585
7065
1062:-
Kronor kvar i friskvårdspott:
58 av 61
Friskdagar i år
95 %
+ 33 timFlexsaldo
Gå till >> Nyheter >> Ekonomisystem >> Bibliotek
Utvecklingsmål 2015•Delegera bättre
•Snabbare avslut
•Mindre övertid
• 13 ggr
• 22 ggr
• 4 ggr
JA!
JA!
JA!
Lön
Fel i tidrapporter
Ej godkända ansökningar
Skatt
- 65 %
-54 %
- 48 %
- 44 %
Minskning av telefonfrågor till HR
People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. ”
People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are.
”
People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully.
”
People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully. I'm actually as proud of the things we haven't done as the things I have done. Innovation is saying no to 1,000 things.
”
Usable
Functional
Reliable
Seduc-tive
Functional
Reliable
Usable
Seduc-tive
Minimum Viable Product
Bild: @jopas With compliments to Aaron Walter
Functional
Reliable
Usable
Seduc-tive
Intranät 0.8?
Bild: @jopas With compliments to Aaron Walter
15%
50%
Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete.
AML, kapitel 2, § 1
Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete.
AML, kapitel 2, § 1
ANVÄNDAR-
CENTRERAD
DESIGN:
DET ÄR LAGEN
A little bit about Mayo ClinicLargest integrated not-forprofit group practice
60,000 employees at3 different locations
1.2 million patients seen in 2012
Project Goals
Discover & document:
Behavior patterns & experiencesKey tasks & necessary resourcesPreferences for communication
Create an institution-wide resource
TechnologistPhysician/SurgeonNP / PANurse AnesthetistFood ServiceAdministratorMedical SecretaryTherapist (PM&R / OT)Medical DispatcherPharmacistOperations ManagerInterpreterDietetics Tech / AidAppointment CoordinatorClinical AssistantPatient Service Rep
DeanMedical Program DirectorFaculty/Course InstructorProgram/Education Coord.StudentAdministratorOperations Mgr.Admin Assistant
ScientistInvestigatorResearch TechResearch Study CoordinatorResearch FellowResearch AssociateAdministratorOperations ManagerAdmin Assistant
PRACTICE
RESEARCH
Analyst (HR / BA / IT)MES EducatorHR Service PartnerEngineeringJanitor / CustodianMaintenancePatient TransporterCourierMaterial Handler
Lab TechLab AssistantTech SpecialistCustomer Svc SpecialistMultifunction Task LeadAdmin AssistantAdministratorOperations Mgr./Supervisor
LABSSUPPORT
EDUCATION
Persona Development Process
PLAN
•Employee Segmentation•SME Identification
GATHER DATA
•Conduct Interviews•Document Interviews
CREATE
•Create Draft Personas•Refine & Merge
AnalysisWorkshops
Photo Credit: KnowledgeUnlatched.org
88
Priser:• Norman-Nielsen 2014 Intranet Design Award (USA)
• Intranet Innovation Awards 2014 (Australien)
• Design for Experience Award (2013)
• 6 åtgärdas direkt – install/inställningsfel
• 5 handhavandefel/bristande info till användare
• 37 st ligger på Meliorförv
• 4 st regional IT-avdelning
• 5 st Nät
• ... och så vidare
IT-rond: 70 problem
Alla i teamet ska observera verkliga användare
göra sitt jobbunder minst två dagarminst var sjätte vecka.
Vi trodde vi hade 15–20 system ...
... när vi räknade var det 73!
Landstingsombud Vision Norrbotten 2012
Teknik, arbetsorganisation och arbetsinnehåll skall utformas så att arbetstagaren inte utsätts för fysiska eller psykiska belastningar som kan medföra ohälsa eller olycksfall.
AML, Kapitel 2, § 1
Maskiner, redskap och andra tekniska anordningar skall vara så beskaffade och placerade och brukas på sådant sätt, att betryggande säkerhet ges mot ohälsa och olycksfall.
AML, Kapitel 2, § 5
Tack!Mejl:[email protected]
Twitter:@Jonas_Blind_Hen
Sajt:inuse.sejavlaskitsystem.se
Slideshare:Jonas_inUse