Fråga biblioteket: Kvalitetssäkring - det digitala referenssamtalet
Fråga Biblioteket
-
Upload
anna-stina-takala -
Category
Education
-
view
1.264 -
download
2
description
Föreläsning för användarmöte Biblioteksvar.no 28 nov 2008.
Transcript of Fråga Biblioteket
- 1. Frga biblioteket
2. Historia
- Frga biblioteket startade 1998
- Jourhavande bibliotekarie startade 2003
- Frga Teknikbiblioteken startade 2006
- 2006 Informations- och lnecentralerna (Statens Kulturrd)
- Expertgrupp 2007 (Kungl. biblioteket)
- Ca 70 folkbibliotek, 20 forskningsbibliotek
- 2007 ny gemensam webbplats, folkbibliotek och forskningsbibliotek
- 11 sprk
- 2008 gemensam chattingng
3. Statistik
- Ca 200 besk p webbplatsen per dag 70 % lnkning, 23 % direkttrafik, 7 % frn skmotorer
- 1 november 2007 31 oktober 2008,totalt antal frgor: 21 683 st
- Chatt: 4 827 st
- E-post: 16 853 st
4. Marknadsfring
- Kunskapsspanarna
www.kunskapsspanarna.se 5. Marknadsfring
- Kommunikationsplan
- Lnkning str fr 70 procent av trafiken till sidan. Viktigt att alla bibliotek lnkar till Frga biblioteket
- Facebook en grupp (ca 150), en page, lg aktivitet
- Annonser lite annonser, lg effekt (inte i Google)
- Lnkar frn andra relaterade tjnster, t ex bokhandlar
- Medverkan p konferenser
6. Marknadsfring
- Frga bibliotekets svarsbank - premir 1 december
7. Marknadsfring
- Bok & biblioteksmssan, Gteborg i september
8. Frga biblioteket
- sa Forsberg, Biblioteksdirektionen
- Lunds universitet
- [email_address]
- Anna-Stina Axelsson, Regionbibliotek Stockholm
- [email_address]
- www.frgabiblioteket.se