Formation de formateurs en sciences économiques URFIST DE PARIS Véronique MESGUICH INFOTHEQUE POLE...
-
Upload
valerian-thuillier -
Category
Documents
-
view
112 -
download
4
Transcript of Formation de formateurs en sciences économiques URFIST DE PARIS Véronique MESGUICH INFOTHEQUE POLE...
Formation de Formation de formateurs en sciences formateurs en sciences
économiqueséconomiquesURFIST DE PARISURFIST DE PARIS
Véronique MESGUICH
INFOTHEQUEPOLE UNIVERSITAIRE LEONARD DE VINCI
3 octobre 2006
Plan de l ’intervention
Présentation du Pôle et des activités pédagogiques de l ’Infothèque
Didactique de l ’information dans les domaines économiques et financiers
Les 4 étapes fondamentales
Le Pôle Universitaire Léonard de Vinci
Premier établissement universitaire départemental, implanté au cœur du quartier d'affaires de Paris - La Défense
3 formations après bac 8 formations de 3ème cycle Centre de Formation d'Apprentis Instituts de formation continue 7 établissements et écoles associés.
Les missions de l ’Infothèque
Centre d'information multimédia du Pôle universitaire, l'Infothèque est spécialisée en économie, gestion, sciences et technologies.
Axe pédagogique : programme de formation à la maîtrise de l'information
Axe entreprises : accueil spécifique des entreprises, service d ’info économique
Axe formation continue : séminaires inter et intra-entreprises de formation aux outils et méthodes de veille et d ’IE.
Les activités pédagogiques de l’Infothèque
Le service pédagogique, mis en place dès 1995, a pour vocation de développer et valoriser la formation des étudiants aux outils et méthodes de recherche d'information.
Objectifs généraux : Former les étudiants à la maîtrise de l'information et contribuer ainsi à leur réussite universitaire. Il s'agit d'apprendre à maîtriser les outils de recherche, mais aussi de développer une culture de l'information. Mélange intégrant méthode, autonomie, goût du savoir et curiosité intellectuelle.
La progression pédagogique 1. Infothèque Mode d'Emploi (IME)
Cette présentation des ressources et services de l'INFOthèque est planifiée lors de la période d'intégration des étudiants entrants au Pôle. L'objectif est de s'approprier les lieux, identifier les ressources documentaires et les principaux outils de recherche.
2. Travaux dirigés de recherche d'information (TD) Ces séances d'initiation à la recherche d'information concernent en priorité les
étudiants de 1ère année. Les étudiants se familiarisent avec les outils de recherche à partir d'une étude de cas. Il peut s'agir d'un exercice proposé par l'Infothèque ou d'un travail documentaire dans le cadre d'un enseignement.
3. Perfectionnement à la maîtrise de l'information Il s'agit d'apporter un complément aux formations initiées en premier cycle, les objectifs de formation étant plus axés sur des enjeux d'ordre professionnel. Sont proposées : . des formations à la recherche d'information appliquées à une discipline. Elles concernent principalement des étudiants de fin de 1er cycle au 3ème cycle. Elles permettent d'identifier les ressources d'information dans un domaine (marketing, économie, logistique) et de perfectionner sa méthodologie de recherche.
. des formations à la recherche d'information avancée sur internet.Il s'agit de faire prendre conscience des limites des outils de recherche " classiques ", et de la nécessité d'une méthodologie propre à la recherche sur Internet
4. Modules « veille et intelligence économique » destinés aux étudiants de 3ème cycle. Panorama des enjeux, méthodes, sources et outils de l’IE.
Moyens : environ 8 formateurs internes + 1 intervenante extérieure Salles multimédia de l ’Infothèque (2 salles, 12 postes chacune)
Salles multimédia du Pôle (16 à 25 postes)
Quelques tendances... Activité concentrée dans le temps (périodes
denses : octobre, novembre, février, mars) Complexification de la gestion administrative
(demande d ’engagement…) Problèmes de répartition des interventions dans
l ’équipe (8 personnes concernées + 1 intervenante extérieure)
Rationalisation du temps passé à la réactualisation des supports et accroissement de l ’auto-formation
Résultats de l’enquête ADBU:L’insertion dans l’Université
Réforme Bayrou, 1997 : mise en place de l’Unité d’Enseignement de Méthodologie du Travail Universitaire…
Passage au LMD (à partir de 2003)105 formations créées en 2004 dans 29 établissements
Importance des textes pour conforter et pérenniser les formations documentaires à l’Université
L’intégration des formations
68 % des formations inscrites dans une maquette pédagogique
Plus de la moitié (52%) ne donne lieu à aucune évaluation (nette amélioration néanmoins par rapport à 98)
Différent types d’évaluation : travail de synthèse, devoir sur table, exercices, rédaction d’une bibliographie…
Généralement, 2 crédits ECTS sont attribuées
Acteurs de la formation
82,8 % des formations sont définies en collaboration avec des enseignants
Les formateurs appartiennent essentiellement au personnel des bibliothèques
Plus de 40% des formations en bibliothèque reposent sur un seul formateur
Durée moyenne réduite par rapport à 98
Les étudiants
Plus de 97790 étudiants formés à la formation documentaire en 2005Etudiants de L1 ou M-D
Les préférences des étudiants:. Présentation des outils de documentation. Interro bdd documentaires. Recherche documentaire sur le web
Financement et communication
Le financement : encore une pierre d’achoppement. Concerne l’effectif humain.
Une communication à améliorer Enquête ADBU à consulter dans le BBF
http://bbf.enssib.fr
Les 5 règles d’or
1. Intégrer le module aux enseignementsdisciplinaires : Relais enseignants, application directe à un cours, étude de cas, exposé…
2. Donner du sens : Eviter l’effet « catalogue de ressources ».Trouver un fil conducteur et une progression
3. Evaluer par une ou plusieurs notes (contrôle continu, examen…)
4. Répartir les étudiants en petits groupes (pas d’amphis !)
5. Ne pas sur ou sous-estimer le volume horaire nécessaire
Caractéristiques de l’information dans les domaines économiques et
financiers Ressources académique vs ressources
professionnelles L’importance du web invisible Des supports nombreux et parfois redondants,
évolution rapide sur les cinq dernières années (mode d’interrogation des bdd)
De nombreuses données à valeur ajoutée et payantes
Pérennité variable de l’information (documents académiques/données business
Adéquation bases de données/couverture géographique
Typologie des données économiques et financières
Données bibliographiques (bases bibliographiques : articles, thèses, documents de recherche…)
Documents primaires : articles presse, études de marché, rapports…
Données chiffrées : bilans entreprises, statistiques...
Organismes
officiels
Pressejuridique Sites web
Plaquettes
BDD juridiquesOrganismes
rechercheNormalisation
Sites web universitaires
entreprises
Presse scientifique et techniqueNewsletters
Portails juridiques
Presse PQN PQR sectorielle
BDD articlescolloques brevets
Syndicats professionnels
CCI
BDD info
financière
Syndicats professionnels
Organismes officielsStats
Etudes de marché
PressePQN PQR sectoriellenewsletters
Portails professionnels
Presse
BDD
Organismes officielsPara-publics
Syndicats professionnels
Sites web
Portails
Données juridiques
Données marketing/secteurs
Données techniques
Données entreprises
BDD versus Internet (selon les types d’informations)
Internet BDD
Articles de presse - Bilans d’entreprises Etudes de marché Rapports de brokers Données pays Données d’actualité
++ ++ + + +++ +++
+++ ++ +++ +++ ++ ++
Internet versus bases de données
Intérêt d ’Internet :. Multiplicité des sources d ’information. Interactivité. Couverture internationale
A utiliser pour :. Actualité immédiate. Analyse sites des entreprises. Infos sur pays . Fédérations professionnelles - portails spécialisés
Intérêt des bases de données :. Fiabilité de l ’information. Données à valeur ajoutée. Forme structurée
A utiliser pour : . Archives de presse. Bilans entreprises. Etudes de marché
ETUDE WEB INVISIBLE
Sites utiles pour la recherche ou la veille (infos entreprises, secteurs, pays…)
Grands portails info stratégique
Strategic Road www.strategic-road.comInfo stratégique, géopolitiqueAttention à la mise à jour
RIME www.ccip.fr/RIMEInfo économie et management
Business.com www.business.comInfo sectorielle US
RFE (Resources for Economists on the Internet) http://netec.mcc.ac.uk/EconFAQ.htmlOrganismes de recherche en économie, publications de chercheurs…
Corporate Information(attention à la mise à jour)www.corporateinformation.comInfos entreprises, secteurs, pays
Cofacerating Portail entreprises, régions, secteurs, payswww.cofacerating.fr
Données sectorielles
Etudes de marché Portails sectoriels Presse et revues de presse – newsletters –
blogs Syndicats et organisations
professionnelles, associations d’utilisateurs Données statistiques Organismes officiels
Etudes de marché sur le web
Contenus payants (exception : le secteur informatique/multimédia)
Sites « vitrines » des sociétés d’étudeswww.xerfi.fr
Portails spécialiséswww.marketresearch.comwww.plusdetudes.com
Bases de données : Xerfi secteur 700, Datamonitor…
Presse et revue de presse Contenus variables. Accès aux archives souvent
payants Transformation des contenus classiques, de la
périodicité Possibilité d’abonnement à des « chaînes »
sectorielles (ex : Les Echos) ou fils RSS Méta-moteurs spécialisés (www.findarticles.com
...) ou agrégateurs de presse Revue de presse : sectorielles ou géographiques Communiqués financiers : www.companynews.fr
Agrégateurs de presse
Google actualités Bases de données presse
Europresse, Factiva, Lexis Nexis, Diva-press, Pressed…Accès aux archives
Un nouvel « agrégateur » : Wikio (10.000 sources, médias traditionnels + blogs)www.wikio.fr
World network News : actualité mondiale, gratuitewww.wnnetwork.com/
Où trouver des sites de presse
Presse actualité www.presseweb.ch
www.newspapers.com Presse sectorielle
www.tarifmedia.comwww.fnps.frRépertoires de newsletters www.pidinfo.com
Syndicats et organisations professionnelles
Contenus variables. Attention à la mise à jour
Créateurs de « portails » sectoriels (chiffres clés, revues presse, annuaire d’entreprises...)
A identifier via des annuaires (Indexa, Open Directory, Annuaires de portails...)
Données statistiques Organismes statistiques : INSEE, SESSI… Statistiques européennes : Eurostat (gratuit)
Liens vers des organismes statistiques (Monde)Statistical resources on the web / Univ. Michigan (stat US et Monde)http://lib.umich.edu/govdocs/stats.html
Séries statistiques www.economagic.com/ Sites portails sur les statistiques :
Statistics www.statistics.comRechstat www.kyxar.fr/~jalac/
Tendances consommation
Veille sociétale/nouvelles tendances:voir presse sectorielle
voir aussi Credoc www.credoc.fr(site web peu fourni - voir centre de documentation)
Instituts de sondage, enquêtes…
Identification d’ experts
Actes de conférences ou cours en ligne (recherche sur documents powerpoint)
Forums et blogs Presse et newsletters Bases bibliographiques ou outils
spécialisés sur le monde académique (Google Scholar) http://scholar.google.com
Méthodologie de recherche données entreprises
Identification d ’entreprises : annuaires Données financières : fournisseurs d ’info
financière - centrales des bilans Rapports annuels Sites web des entreprises Rapports d ’analystes financiers et brokers
Annuaires généralistes ou sectoriels
Annuaires « généralistes » : Kompass, Bottin...Pas complets, attention à la mise à jour, peu de valeur ajoutée
Annuaires « sectoriels » : qualité variable. Souvent gratuits (féd. professionnelles)
Annuaires « géographiques » : CCI, Missions économiques…
Bases de données info financière
Info généralement payante France :
www.societe.com (gratuit- extraits de bilans)www.euridile.tm.fr (payant)Infogreffe, SCRL, Diane etcLiens financiers : www.dafsaliens.fr
USA Edgar www.sec.gov/edgar.shtml (gratuit) Monde :
Dun&Bradstreet, MAID, Factiva, Primark, Skyminder...Payant. Couverture anglo-saxonne.
Rapports annuels
Communication des sociétés cotées vers les actionnaires (métiers, marchés, stratégie et perspectives)
Analyse des rapports annuels sur plusieurs années
France www.rapport-annu.com(pas complet)
USA www.reportgallery.com
Méthodologie de recherche information pays
Organisations internationales (FMI, OCDE...) Organismes promotion commerce extérieur
(CFCE, missions économiques...)www.dree.org/missionseconomiques
Dossiers pays souvent payants. Worldfactbook CIA (attention à la mise à jour)
Portails géographiques
Portails géographiques
Annuaire de portailswww.searchenginecolossus.com
Portals to the worldwww.loc.gov/rr/international/portals.html
Cartes www.lib.utexas.edu/maps/
Les paradoxes de la formation Paradoxe n°1 : Ce sont souvent les étudiants
les plus qualifiés qui bénéficient le plus de la formation…
Paradoxe n°2 : Le rôle de formateur est il contradictoire avec le rôle de médiateur ?La formation doit servir à mettre en valeur le fond de la bibliothèque et renforcer l’autonomie (supports électroniques au détriment d’outils papier ? Quel degré d’autonomie pour les usagers ?)
Le contexte pédagogique général
De l’enseignant pédagogue (médiateur) à l’enseignant expert
« Savoirs théoriques » versus « savoirs d’expérience »
Qualification versus compétence « Savoir faire » versus «savoir être » Des attentes mal définies
Identifier des ressources pédagogiques
FORMIST (réseau francophone pour le formation à l'usage de l'informationdans l'enseignement supérieur, aide à la préparation de cours, échanges d ’expériences sur la formation à la maîtrise de l ’information) http://formist.enssib.fr
Ecolinehttp://www.ext.upmc.fr/urfist/Ecoline/Ecoline.html
Université de Montréalhttp://mapageweb.umontreal.ca/deschatg/ressources.html
Information literacy in economicshttp://www.ala.org/ala/acrlbucket/is/projectsacrl/infolitdisciplines/economics.htmhttp://www.tnstate.edu/library/InfoLit/econinfolit.htm
Les étapes
Etape 1 : Analyse des besoins Recueil des informations Rédaction cahier des charges – proposition
Etape 2 : Conception du module Etape 3 : Animation du module Etape 4 : Evaluation
Etape 1 : analyse des besoins
Qui est à l’origine de la demande ? Quels sont les objectifs de la formation ? Les
capacités attendues ? Quel sera le public (nombre, niveau
d’étude ?) Quel est leur degré de connaissance du sujet ?
Prévoir les aspects logistiques : dates, lieux, matériel et ressources nécessaires
Conception de la fiche pédagogique : choix de l ’intitulé
Etape 2 : Conception du module
Choix des contenus Choix des méthodes pédagogiques
expositive, heuristique, applicative
Conception du support(Ce travail doit-il être mené en groupe?)
Conception des exercicesValidation, élaboration d’un corrigé
Choix des méthodes : rappel
PAROLE. Démonstration : méthode expositive
. Questions/réponses : méthode interrogative
ACTION. Activité heuristique: faire prendre conscience aux étudiants qu’ils ne savent pasSupports possibles :Quizz (QCM) Etude de cas
. Activité applicative:Permettre de s’approprier la théorie grâce à l’application.Supports possibles :Quizz (QCM) Exercices individuels, sous-groupes ou binômes Etude de cas
Les 10 règles d’or de la démonstration (source :
Profession formateur, ed. Demos) 1. Soyez vivant 2. Soyez concret 3. Soyez structuré 4. Soyez limpide 5. Soyez concis et précis 6. Méfiez vous des
évidences 7. Ménagez des silences
de quelques secondes
8. Reformulez et reformulez
9. En cas d’incompréhension, changez de mode d’explication
10. Méfiez vous des mots parasites
La conception du support
Aller à l’essentiel ; ne pas confondre l’outil et l’œuvre, le fond et la forme…
Choix du support physique : Powerpoint, support rédigé…
Démonstrations en direct ou copies d’écran? La question de la mise à jour Quels documents remettre aux étudiants ?
Quand? Comment capitaliser les supports de formation ?
Ne pas réinventer la roue…exploiter l’existant.
La place de l’autoformation
Avantages : souplesse, encourage l ’autonomie, moindre coût…
Inconvénients : manque de contrôle et d ’encadrement ; suppose une certaine maturité des étudiants
Plages d ’auto-formation « encadrée » dans les salles de l ’Infothèque
Auto-formation : retours d ’expériences...
Nécessité de poser des questions les plus précises possibles dans l ’énoncé de l ’exercice (sinon, risque de mauvaise interprétation)
Beaucoup de copiage…Les copies trop conformes sont signalées à la Direction des études
Remarques des étudiants : « long, compliqué, mais utile »
Etape 3 : l’animation
L’accueil des étudiants (et la maîtrise du trac…) et la présentation du module («vendre » l’utilité)
Les problèmes de « dernière minute » L’alternance théorie/pratique. La
maîtrise du temps La gestion des situations difficiles
Gérer le stress… Du perfectionniste
Il n’y a pas d’enseignant idéal…
Du conservateurLa nouveauté est source d’enrichissement…
De l’individualisteEchanger permet de diminuer le stress…
De l’émotifLes timides peuvent bénéficier d’un capital sympathie…
Du faiblePas de rigueur excessive…l’autorité naturelle découle de la compétence
Du débordéNe passez pas trop de temps à certaines tâches (ex: correction copies)
Source: Guide pratique de l ’enseignant, Foucher, 2003
Etape 4 : l’évaluation
Evaluation de la formation(cf « triangle de la désespérance »
Comment évaluer les connaissances acquises ?
Evaluation par les formateurs Evaluation par les étudiants
Le « triangle de désespérance »
Entre la première et la dernière ligne, il y aurait de 70 à 90 % de déperdition…
Ce que le formateur veut dire
Ce qu’il dit
Ce que le stagiaire entend
Ce que le stagiaire écoute
Ce qu’il comprend
Ce qu’il retient
Ce qu’il applique
L ’évaluation par les étudiantsRésultats du questionnaire anonyme distribué aux étudiants (119 questionnaires) : attentes
vis à vis de la séance
Apprendre à rechercher des informations, avoir une méthode 34Faire une recherche efficace et trouver rapidement les informations 30Connaître les différentes ressources, outils de l’Infothèque 22Mieux comprendre le fonctionnement de l’Infothèque 18Mieux se servir des outils informatiques 9Aucune attente 10Se repérer dans les espaces 8Savoir être autonome dans la recherche 4Pour recherche ou travaux de recherche en cours 2
L ’évaluation par les étudiants : difficultés rencontrées
Savoir sélectionner sources d'information 16
Utilisation des outils de recherche 13Problèmes informatiques 12Définition des mot-clés catalogue 6Identifier espaces et repérer docs 5Définition des sujets donnés 5Documents indisponibles 5Signalétique mal faite 2Vérifier pertinence des informations 3Rechercher en anglais 3Recherche articles de presse 2Aucune 34TOTAL 124
Les principaux obstacles
Humains. Les relais enseignants - la légitimité des documentalistes-formateurs. La répartition de l’animation parmi les personnes de l’équipe. La motivation des étudiants et leur comportement. Les relations avec l ’administration
Matériels. Problèmes d’accès aux données (nombre de licences, problèmes de connexion…). Problèmes de salles. Problèmes liés au nombre de groupes
Les « 10 facteurs de réussite » pour faciliter la collaboration enseignants-professionnels de
l ’information 1.Présence d'une médiathèque bien fournie.
2. Travail en équipe, enseignement en collaboration.3. Respect mutuel entre les membres de l'équipe en ce qui concerne les connaissances et les compétences de chacun.4. Reconnaissance du fait qu'il s'agit d'une approche différente de ce qui existait antérieurement.5. Projet traité avec sérieux, attention portée à la façon dont le contenu sera appris et à celle dont les habiletés seront acquises.
6. Beaucoup de temps passé en équipe à planifier, à évaluer et à concevoir des activités.7. Grande importance accordée aux trois premières étapes du processus (démarrage, exploration et formulation).8. Mise en valeur de l'attachement émotif des étudiants à leur sujet (intérêt, implication, engagement).9. Conception de mini-cours en fonction des besoins, plutôt qu'un enseignement complet mais artificiel présentant trop de choses au mauvais moment.10. Environnement d'apprentissage où tout le monde collabore; entraide entre étudiants ayant atteint différents niveaux d'habiletés.
Source : Carol C. Kulthau, 1993, traduit par Paulette Bernhard, Université de Montréal
En guise de conclusion…
Le paradoxe de la formation des étudiants de demain : « Les seules acquisitions qui présentent de réelles garanties d’avenir sont celles qui préparent à l’adaptation au changement et à la mobilité, car le monde du travail tel qu’il se dessine de nos jours est un univers en constante mutation ». Sommet du Québec et de la Jeunesse, Université de Montréal, 1999