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STRATÉGIES E-MARKETING FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS

FORMATION

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» Mettre en œuvre une stratégie e-tourisme pour votre activité,

» Apprendre à promotionner votre activité sur Internet avec les bons outils,

» Créer du trafic sur son site et convertir le visiteur virtuel en client,

» Fidéliser une clientèle existante, » Mesurer le Retour sur Investissement.

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» Tourisme : ce qui a changé avec Internet. » Désintermédiation et ré-intermédiation. » La concurrence » L’environnement de votre entreprise sur

Internet » Les nouveautés dans le secteur e-tourisme » Le Web 2.0 » Comment exploiter tous ces éléments ?

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» Qu’est-ce qu’un site e-tourisme performant ? Contre performant ? Les causes de l’insuccès.

» Comment adapter son site pour convertir un maximum de visiteurs ?

» Le contenu , la différenciation » L’importance du design et de l’identité

graphique » Les CMS - outils de gestion de contenu facile

et performants.

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» Qui sont-ils ? Comment se comporte-t-il ? » Comment achète-il ? Ses freins à l’achat,

comment prend il une décision ? » Comment trouver des clients, les cyber-

voyageurs ? » Comment les toucher ? Comment agir là où ils

se trouvent ? » Avec quels outils les toucher ? » Comment les fidéliser ?

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» L’image de votre entreprise sur Internet » L’interactivité avec le visiteur » L’implication avec le visiteur, pourquoi et comment ? » L’importance du design » La crédibilité et la confiance » La gestion des données (formulaires et autres) » Les « call to action » » Comment améliorer votre relation aux clients sur

Internet ?

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» Qui sont-ils ? » Comment analyser leur visibilité ? leur

référencement ? » Quelles sont les forces / faiblesses de vos

concurrents ? » Comment exploiter leurs autres faiblesses : offre

tourisme, graphique, contenu, … » Comment exploiter leur référencement pour être

mieux référencé ?

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» Comment exploiter votre environnement sur Internet ?

» Quelles sont vos contraintes ? » Qui peut vous aider ? Sur qui pouvez-vous compter ? » Les infomédiaires ? Comment capitaliser ? » La visibilité

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» Les différentes Stratégies de promotion. » Le référencement » Votre visibilité : comment faire parler de vous ? » Comment simplement parler de vous ? » L’e-mail marketing. » Les autres moyens de promotion : blogs, video,

photos, … » Les nouveaux outils de promotion du web 2.0 et du

social networking : RSS, Blogs, Facebook, diglike, … » Comment construire un buzz dans votre activité.

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