Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus
-
Upload
ida-aalen -
Category
Technology
-
view
106 -
download
1
description
Transcript of Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus
![Page 1: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/1.jpg)
Hva skal vi med sosiale medier?
Ida Aalen19. oktober 2010En smak av sosiale medier
![Page 2: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/2.jpg)
Studerer til mastergrad i Medier, kommunikasjon og IKT ved NTNUJobber som interaksjonsdesigner hos NetLife Research @idaAa / [email protected] / http://idaaalen.wordpress.com
Ida Aalen?
![Page 3: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/3.jpg)
Men hva er sosiale medier?
![Page 4: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/4.jpg)
En til mange
![Page 5: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/5.jpg)
En til en
![Page 6: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/9.jpg)
Hvor utbredt er det?
0
750000
1500000
2250000
3000000
Facebook Nettby LinkedIn Origo Twitter
Registrerte Ukentlig
![Page 10: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/11.jpg)
Hva er nytt?
•Lagring
•Søkbarhet
•Reproduserbarhet
•Synlighet
![Page 12: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/12.jpg)
Tre ting dere kan bruke sosiale medier til
• Snakke med hverandre
• Snakke med brukerne
• Snakke med de andre
![Page 13: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/13.jpg)
Hvordan snakke med hverandre?
![Page 14: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvordan snakke med hverandre?
![Page 15: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/15.jpg)
Hvordan snakke med hverandre?
![Page 16: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/16.jpg)
0
500
1000
1500
2000
2500
Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September
Del og bruk
![Page 17: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/17.jpg)
Hvordan snakke med brukerne?
![Page 18: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/18.jpg)
Hvorfor blogger de?
• Kommer i kontakt med flere enn de som leser intersidene
• Vi synliggjør at noe er på gang
• De som er interessert kan følge spesielt med, mens de som er mindre interessert ikke blir plaget av hyppige meldinger på epost og internsider
• Viktig å oppdage sine egne misoppfatninger gjennom innspill. Effektiviseres av bloggen
![Page 19: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/19.jpg)
Hjelper det?
• Ville vært vanskeligere å få studenter til å stille opp fordi de ville hatt mindre skriftlig stoff å forholde seg til
• Tror færre ville har vært klar over at det var noe på gang. Kommunikasjonskanalene vi har fra før er ikke effektive nok
• Om vi hadde ferdigstilt forprosjektet uten å bruke blogg ville vi helt sikkert ha fått kritikk fordi vi ikke ga folk mulighet til å si i fra
![Page 20: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/20.jpg)
Gjør det lettere å for folk å finne deg
![Page 21: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/21.jpg)
Hvorfor ikke snakke med brukerne?
Hvis et bibliotek prøver å tilfredsstille både
krimlånere, foredrag-om-åssen-blir-vi-kvitt brunsneglene-publikum og masterstudenteri psykologi samt alle BMAGTOIF2-ere* i Norge samtidig,
ender det med at ingen av gruppene gidder å henge med særlig lenge.
Unntatt de sistnevnte.
*Bibliotekarer Med Altfor God Tid Og Interesse For 2.0
![Page 22: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/22.jpg)
Hvorfor ikke snakke med brukerne?
Jeg låner 100 bøker i året. Reserverer bøker på nett,
og får varsel om nyheter innen mine interessefelter. Det jeg savner mest på
Twitter, er personlighet. Anbefalinger fra ansatte, for eksempel. Jeg har ikke prøvd å
sende dem noen melding. Profilen er såpass upersonlig at det kan virke som
oppdateringene er automatisk og ingen følger med.
![Page 23: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/23.jpg)
Hvorfor ikke snakke med brukerne?
Bibliotekarene er så flinke, de kan godt skryte litt
av det de holder på med og det de vet. Vi liker å få tips, uansett om vi kjenner vedkommende eller ikke.På biblioteket er det stadig tips om hva
du skal lese. Det kunne vel like gjerne vært presentert i en
blogg eller tvitret.
![Page 24: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/24.jpg)
Folk mener noe uansett!
Hvis jeg er misfornøyd, så holder jeg
det ikke for meg selv.
![Page 25: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/25.jpg)
Hvordan snakke med brukerne?
• Del erfaringer
• Delta i diskusjoner
• Åpen, inviterende og ydmyk tone
Uansett om du mener sosiale medier er bra eller dårlig, så
får du gjerne rett.
![Page 26: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/26.jpg)
Hvordan få i gang samtalen?
![Page 27: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/27.jpg)
Hvordan få i gang samtalen?
![Page 28: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/28.jpg)
Hvordan få i gang samtalen?
![Page 29: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/29.jpg)
”Martin Bekkelund
Når noen snakker til deg, er det normal folkeskikk at man gir et svar. Det trenger verken være langt eller tidkrevende, kun tilkjennegi at du har oppfattet at noen faktisk snakker til deg.
![Page 30: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/30.jpg)
7 tips for å lykkes som vert
1. Bruk tjenesten selv
2. Ønsk brukerne velkommen
3. Start i det små og dyrk samtalene
4. Vær glad i dine bidragsytere
5. Aksepter andres meninger
6. Lag samtaleregler
7. Ikke fjern noe uten først å gi advarsel
Kilde: ”Effektiv nettskriving” - Ove Dalen
![Page 31: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/31.jpg)
Det er mange innvendinger
Å slippe alle løs blir bare problemer. Vi mister
kontrollen!
Hva er det verste som kan
skje?
![Page 32: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/32.jpg)
Det er mange innvendinger
Vi kan ikke nok om dette!
Det er lov å prøve og feile.
![Page 33: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/33.jpg)
Det er mange innvendinger
Vi har ikke nok ressurser!
Det koster ingenting.
![Page 34: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/34.jpg)
Det er mange innvendinger
Folk vil ikke “kommunisere” med
biblioteket. De vil låne bøker!
Folk kommuniserer med biblioteket
stadig vekk.
![Page 35: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/35.jpg)
Det er mange innvendinger
Dette er bare en hype!
Nei.
![Page 36: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/36.jpg)
Det er mange innvendinger
Tradisjonelle medier holder i
massevis.
I alle medier er det de engasjerte
du når.
![Page 37: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/37.jpg)
Hvordan få i gang samtalen?
![Page 38: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/38.jpg)
Hva blir man tilhenger av?
• Holdning til kommersielle aktører er ”What’s in it for me?”
• Venners initiativer og prosjekter, gründere – støtter av sympati
• Veldedige organisasjoner og gode saker – støtter av sympati, ønsker å flagge holdninger over for omverdenen
• Andre grupper man er med i, arbeidsgiver eller lignende
![Page 39: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/39.jpg)
”Fra fokusgruppe
Jeg vil ikke vise for eksempel at jeg er en ”SAS-person”, det er ikke så viktig for meg.. Men er det noen som har mange tilbud, at de legger ut kampanje før alle andre får tilgang, for eksempel.. om jeg føler jeg kan tjene litt på det.. så selvfølgelig, da kan jeg bli tilhenger..
![Page 40: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/40.jpg)
”Fra fokusgruppe
Hvis man skulle vært medlem av alt man var forbruker av.. så ville det vært mye urelevant, da kunne man jo ikke gjort noe annet enn å være på Facebook hele tiden..
![Page 41: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/41.jpg)
Her stopper de fleste...
![Page 42: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/42.jpg)
Bruk statistikken!
![Page 43: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/43.jpg)
Bruk statistikken!
![Page 44: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/44.jpg)
Bruk statistikken!
![Page 45: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/45.jpg)
Bruk statistikken!
![Page 46: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/46.jpg)
Hvordan snakke med de andre?
![Page 47: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/47.jpg)
Journalistene er blant de ivrigste brukerne
![Page 48: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/48.jpg)
Journalistene er blant de ivrigste brukerne
![Page 49: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/49.jpg)
Tar det for mye tid?
![Page 50: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/50.jpg)
Hvordan lykkes?
• Å være god på sosiale medier er ikke det samme som å være “god på data”
• Finn noen som har lyst til å gjøre det
• Sørg for god forankring i organisasjonen
• Bruk statistikkverktøyene for det de er verdt
• Vil du være tidlig ute, eller sitte på gjerdet?
![Page 52: Foredrag for "Smak av sosiale medier" i Akershus](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051515/54c768804a79597a648b45aa/html5/thumbnails/52.jpg)
Linker, referanser og bilder
http://idaaalen.wordpress.com...eller bare google “ida aalen”