¡Extra Díver!Actividades extraescolares de Apoyo y

Recreo

Pedro Soriano, Kristofer Szostak y Alejandro Bárbulo

Quiénes somosExtra Diver! es una empresa dedicada a la formación de menores fuera del horario lectivo a través de actividades extraescolares de tipo deportivo y académico.

Está formada por el personal administrativo (nosotros) y un conjunto de monitores que trabajan en horarios reducidos en distintos centros educativos.

Exploración del mercado: Conclusiones de las encuestas.

· A la gente le cuesta conciliar su vida laboral con el cuidado de sus hijos.

· Los padres que acusan la falta de tiempo por motivos laborales están más dispuestos a gastarse más dinero en actividades extraescolares.

· La encuesta nos muestra que la actividades más buscadas son las deportivas, después las intelectuales y por último las manualidades

· Nuestra publicidad deberá a promocionar las actividades deportivas. Atraen más la atención de padres y alumnos.

·Podemos ver que los padres, en general, no tardan en indicar que lo darían todo por sus hijos (o por quitárselos de encima) pero hay un buen número de ellos busca gastarse poco y mantenerles mucho tiempo en extraescolares.

·El idioma preferido en las encuesta es el Inglés, seguido del alemán.

·La mayor parte de los padres enviarían a sus hijos durante una quincena a campamentos de veranos (oportunidad de nuevo negocio).

Exploración del mercado: Conclusiones de las encuestas.

Segmentación de mercado

En general nuestros clientes son padres con problemas de falta de tiempo. De entre ellos podemos hacer la siguiente división:·A)Gente que no puede hacerse cargo de sus hijos en horario no lectivo y busca en las actividades extraescolares una solución.·B)Gente que miran las actividades extraescolares como una oportunidad de socializar a sus hijos, generalmente manualidades.·C)Gente que quiere que sus hijos ganen ventaja en materias escolares.·D)Otros motivos.

Segmentación de mercado

A través de los resultados de las encuestas podemos observar que hay una relación entre cada uno de los 3 anteriores grupos y la clase de actividad extraescolar en la que matricularía a sus hijos.

Grupo A: Deportes

Grupo B: Manualidades

Grupo C: intelectuales

Grupo D: Aleatorio, según persona.

Matriz Dafo: Fortalezas y debilidades

Puntos fuertes:Bajo coste inicial.Hace falta formación específica.

Puntos débiles:Falta de experiencia (nuestra).Recursos iniciales = 0.0

Oportunidad:Gran cantidad de aspirantes cualificados.Se acerca la temporada de contrataciones

(marzo).Amenaza:

Competencia muy profesionalizada.Crisis económica general -> baja demanda.Sector manipulado (corrupto).

Matriz Dafo: Estrategias.

Oportunidad. Amenaza

P.FuerteEstrategia Ofensiva. Creación rápida

de un proyecto e implementación rápida y contratación.

Defensa. A pesar de la crisis -> obtener un colegio de forma

prioritaria para mantenernos en el sector y conservar la imagen.

P.DébilReorientación. En verano, los colegios cierran y hacemos un campamento de

verano

Supervivencia. Ofrecer un conjunto de clases a precio de

coste para obtener experiencia y darnos a conocer.

Domicilio fiscalLa ubicación oficial de nuestra empresa sirve de domicilio fiscal pero no se atienden clientes ni se manejan empleados. Simplemente sirve para remitir correspondencia y almacenar papeleo. Para ello, hemos elegido un lugar barato para una pequeña oficina en:

C/ Villablanca 85 28032 Vicálvaro, Madird.

Metro: Línea 9 - Puerta de Arganda.

Autobús Línea 100 o 106

Domicilio fiscal

El precio de este lugar es de 12.74€ / m2 que resulta barato.

Nuestro local está en el despacho 107 que tiene 17,3 m2 y cuesta 220,43€ / mes IVA incluido.

Relación de bienes y servicios

El servicio que prestamos nos pone en contacto por un lado, con las Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos (AMPA), y por el otro lado, con los centros para organizar el uso de sus instalaciones.Las actividades que ofrecemos son todas actividades no reguladas que se pueden dividir en categorías:

· Manualidades.· Deportes.· Lúdicas.· Académicas (apoyo).· Campamentos de temporada.

Relación de bienes y servicios

La relación de la empresa es directamente con el AMPA. Para poder emplear las instalaciones de los colegios, empleamos los canales burocráticos entre el AMPA y el colegio para solicitar el alquiler o cesión de las instalaciones fuera del horario lectivo.

La equipación necesaria para el desarrollo las actividades la proporcionamos nosotros.

Relación de bienes y servicios

  Base Instalaciones

Suplemento por centro

Matrícula

Seguro G.Pequeño Total

Todas 14 0 0 0 1 3 18

Numero alumnos 12

Suplemento centro 0

Instalaciones externas 0

Coste materiales 100

Seguro 1

Base 14

G.Pequeño 3

Primer mes 0

Promoción y publicidad

La estrategia de publicidad es sencilla. Lo fundamental es asegurarnos de que nuestros potenciales clientes conozcan nuestra existencia y la parte de “convencerles” se le deja al comercial.Parte de la publicidad que se reparte en panfletos y la presencia en redes sociales va dirigida a los padres y parte a los alumnos. Medios: · Web

· App· Redes sociales: Facebook, twitter, google+.· Carteles en centros escolares.· Flyers (reparto en las aulas y en la salida del colegio).· Dossier para los centros.· Entrega de material escolar de merchandising.

Estrategia comercialEl primer paso es persuadir a las AMPAs para que contraten los paquetes de actividades extraescolares. No se pasa a promocionar actividades concretas hasta que el contrato con las asociaciones de madres y padres de alumnos hayan firmado. De esta manera se ahorran recursos promocionales y se pueden concentrar en los colegios en los que ya hay contratos y se busca llenar grupos.

Para dirigirse a las AMPAs, se emplean comerciales que distribuyan dossieres y panfletos a pequeña escala y que traten directamente con los representantes del AMPA.El objetivo de sus reuniones es formalizar un contrato. Los puntos que tratarán aquí los comerciales van desde costes, calidad, número de actividades, horarios y ofertas especiales hasta los beneficios que las actividades pueden tener para los niños y la imagen del centro.

Estrategia comercialUna vez obtenido el contrato con el AMPA, se pasa a la siguiente fase, la cual empieza por reunirse con la dirección del centro y solicitar la cesión de las instalaciones del centro para la realización de las actividades en caso de que el AMPA no lo haya realizado ya.

Estrategia comercial

A partir de septiembre, la estrategia comercial incluye a los alumnos. Este punto se tiene que tratar como una campaña informativa y no como una publicitaria. Las maneras de abordar esto incluyen carteles en lugares visibles del centro y el reparto de horarios de las actividades a todos los alumnos.

Al comienzo del curso empezarían la promoción de las actividades en los centros y las aulas para fomentar que los niños y niñas soliciten la admisión en las actividades

Importancia de la comunicación

Directrices:

· De cara a los clientes: Evitar malentendidos y asegurar que conocen nuestras ofertas. Proporcionar sensación de control. La gente no suele temer lo que conoce.· De cara a la institución: Vincular la voluntad de la institución para participar en nuestro proyecto con su interés en el desarrollo de los alumnos.· De cara al personal (monitores): Motivación. Dejar muy claro lo que se espera de ellos y asegurarnos de que conocen reglamentos y protocolos pertinentes. Que sean coherentes con la imagen de la empresa.· Entre nosotros: Delimitar y repartir adecuadamente las responsabilidades. Acabar con la ambigüedad del reparto de tareas.

OrganigramaTres departamentos: Monitores, comerciales y comunicación.

Selección de personal

Cada nuevo contrato entre la empresa y el AMPA genera un puesto de trabajo que será cubierto con un trabajador con la titulación apropiada para la actividad:

· Deportes - TAFAD / Especialidad deportiva concreta.

· Manualidades y lúdicas - TAFAD / Monitor de tiempo libre / Monitor infantil / Especialista en la actividad.

· Académicas (apoyo): Conocimientos sobre la materia (titulados y estudiantes universitarios).

Clima de trabajo

Cada monitor tendrá un entorno de trabajo distinto. Debido a la naturaleza distribuida del entorno, el contacto con los trabajadores será ocasional y programado.

El clima de trabajo dependerá de cada centro pero se pueden aliviar situaciones estresantes permitiendo que los monitores que lo deseen roten entre los centros disponibles.

Contratos

El criterio principal de contratación es la cualificación y adecuación para el puesto. Para ser coherentes con nuestra estrategia de personal, no vamos a emplear las bonificaciones como criterio de selección.En principio, todos los contratos serán fijo discontinuo (contrato indefinido).Emplear a los mejores trabajadores que encontremos sin importar las bonificaciones es parte de nuestra filosofía de empresa y empleamos esta filosofía como parte de nuestro lema promocional.Un caso especial es el de los comerciales. Empleamos contrato mercantil por el cual se ofrece a los comerciales un porcentaje de las matrículas de todos los alumnos que se matriculen en los centros que ellos hayan conseguido durante los siguientes cinco años desde la obtención del contrato.

Gastos

Gastos