FOIRE AUX QUESTIONS DU SMOTHD Mise à jour le 27/08/2019

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SOMMAIRE QUESTIONS SUR L’ORGANISATION DE L’ENT, LE PILOTAGE DU PROJET ....................................... 4

Qui paie l’accès à l’ENT ? ............................................................................................................. 4 1.

Quel est le délai de mise à disposition des comptes ? ................................................................ 4 2.

Quel est le rôle du SMOTHD ? ..................................................................................................... 4 3.

Comment bénéficier du service ? ................................................................................................ 4 4.

Quel changement pour les communes qui ont déjà ONE de Open Digital Education ? ............. 4 5.

Qui sera le contact des communes ou syndicats ? Qui commandera à Open Digital Education ? 6.

Qui pilote le projet ? ................................................................................................................................ 4

Quelle est la procédure d’adhésion pour les syndicats et pour les communes ? ....................... 4 7.

Qui s’occupe de la formation des enseignants, des élèves et des parents ? .............................. 5 8.

Quel est le prix pour accéder à la plateforme ENT ? ................................................................... 5 9.

Que faire pour les personnes les plus éloignées du numérique ? .............................................. 5 10.

QUESTIONS SUR LA PLATEFORME DE L’ENT ONE .......................................................................... 5

Comment sont créés les comptes (enseignants, parents, enfants, élèves) ? ............................. 5 11.

Comment accéder à la plateforme ENT ? .................................................................................... 5 12.

Comment sont distribués les identifiants et mots de passe (parents, enfants, élèves) ?........... 6 13.

Comment sont gérer les comptes en doublon ? ......................................................................... 6 14.

Comment supprimer un utilisateur créé manuellement ? .......................................................... 6 15.

Comment fusionner des comptes parents ? ............................................................................... 6 16.

Est-ce que je peux tout ouvrir sur l’ENT ? ................................................................................... 6 17.

Comment se déconnecter ? ........................................................................................................ 6 18.

Je ne comprends pas, nous n’avons pas accès à l’ENT dans notre école publique ? .................. 7 19.

Est-ce qu’à partir de la plateforme ENT, je peux aller sur d’autres sites ? ................................. 7 20.

Quels sont les profils pour l’Assistant(e) Vie Scolaire (AVS), l’Assistant(e) Education (AED) et 21.

l’assistant(e) social(e) ? ........................................................................................................................... 7

Dans quel groupe se trouve un enseignant rattaché à plusieurs disciplines ? ........................... 7 22.

QUESTIONS SUR LE STOCKAGE DES DONNEES ............................................................................. 7

Est-ce que le stockage est limité ? .............................................................................................. 7 23.

Quelle est la taille maximale pour l’importation des documents ? ............................................ 7 24.

Quelle est la taille maximale pour l’envoi des pièces jointes dans les messages ? .................... 8 25.

Où sont stockées les données ? .................................................................................................. 8 26.

QUESTIONS SUR LA GESTION DES DROITS ET DES GROUPES ...................................................... 8

Comment sont définis les droits et par qui ? Quels sont les droits des uns et des autres ? Est-27.

ce que je peux tout voir ? ........................................................................................................................ 8

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Est-ce qu’il existe un groupe des administrateurs locaux par défaut ? ...................................... 8 28.

Est-il possible de créer un groupe, par exemple « groupe Judo » ? ........................................... 8 29.

Qu’est-ce qu’un groupe de scolarité ? ........................................................................................ 8 30.

Est-il possible de créer un groupe pour les parents d’élèves ? ................................................... 8 31.

Quels sont les règles de communication par défaut ? ................................................................ 9 32.

QUESTIONS SUR LES NOTIFICATIONS ET ALERTES ........................................................................ 9

Comment recevoir les notifications sur ma boite mail externe ? ............................................... 9 33.

Quelle est la fréquence des notifications sur mon adresse mail ? .............................................. 9 34.

Est-ce que le changement de fréquence est instantané ? .......................................................... 9 35.

QUESTIONS SUR LE CAHIER DE TEXTE ........................................................................................... 9

Quels sont les droits par défaut sur le Cahier de textes ? ........................................................... 9 36.

Comment sont gérés les accès en écriture et lecture dans le Cahier de texte ? ........................ 9 37.

Est-il possible de renseigner le travail à faire pour un seul élève ? .......................................... 10 38.

Dans certains ENT, les élèves peuvent s’enregistrer vocalement directement dans le Cahier de 39.

texte et les enseignants ont la possibilité de proposer des consignes vocales. Est-ce possible dans cet

ENT ? 10

QUESTIONS SUR LES AUTRES APPLICATIONS .............................................................................. 10

Est-il possible de créer des exercices en ligne ? ........................................................................ 10 40.

Est-ce que je peux créer des dossiers partagés dans l’ENT ? .................................................... 10 41.

Est-ce que dans l’ENT je peux avoir un outil de vie scolaire ? ................................................... 10 42.

Quelle est la différence entre l’ENT et ProNote, outil utilisé dans les collèges de l’Oise ? ..... 10 43.

Est-il possible de stocker les données de ONE sur notre ordinateur ? Sortir de 44.

l’environnement de ONE ? .................................................................................................................... 10

Est-il possible de modifier/retoucher un enregistrement audio ? ............................................ 11 45.

Est-il possible de partager sur ONE une vidéo de la classe enregistrée sur un smartphone sans 46.

la mettre en pièce-jointe? ..................................................................................................................... 11

Lors de la publication des tickets dans le blog, est-ce qu’il existe une modération ? .............. 11 47.

Est-il possible d’ajouter un blog pour des activités extra-scolaires ? ....................................... 11 48.

Est-ce que les photos et travaux des enfants sont vus par les autres parents ? ...................... 11 49.

Qui peut voir, par défaut, l'icône de l'application "paramétrage" ? ......................................... 11 50.

QUESTIONS SUR LA SECURITE DES DONNEES ............................................................................. 11

Est-ce que ONE répond aux exigences RGPD ? ......................................................................... 11 51.

Dans un ENT, qui sont les responsables de traitement concernés ? ........................................ 12 52.

Est-ce que les données de l’ENT peuvent être vendues ?......................................................... 12 53.

Est-ce que nous pouvons avoir de la publicité sur l’ENT ? ........................................................ 12 54.

Est-il possible d’avoir un référencement sur google ou voir les pages de l’ENT sur google, par 55.

exemple un accès à la famille ? ............................................................................................................. 12

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Est-il possible de mettre un avatar à la place de la photo ? ..................................................... 12 56.

J’ai reçu un contenu inapproprié, que faire ? ........................................................................... 12 57.

Est-ce que des informations sur l’état de santé des enfants seront stockées dans l’ENT ? Par 58.

exemple les allergies alimentaires ?...................................................................................................... 12

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QUESTIONS SUR L’ORGANISATION DE L’ENT, LE PILOTAGE DU PROJET

Qui paie l’accès à l’ENT ? 1.

La structure qui a la compétence scolaire : La commune ou l’établissement public de coopération intercommunal (EPCI) ou le syndicat scolaire ou groupement scolaire.

Quel est le délai de mise à disposition des comptes ? 2.

Grâce à la convention entre le SMOTHD et l'Académie d’Amiens et celle d’’Open Digital Education (titulaire du marché) et l’Académie d’Amiens, la création des comptes élèves, parents et enseignants pour l’accès à l’ENT est possible 15 jours après la commande par le SMOTHD auprès d’Open Digital Education.

Quel est le rôle du SMOTHD ? 3.

Le Syndicat Mixte Oise Très Haut Débit est membre du groupement régional du marché ENT Hauts de France. Il a la compétence optionnelle en matière de développement de l’usage et de facilitation de l’accès aux technologies de l’information et de la communication ainsi qu’à l’administration électronique (e-services, etc.) l’habilitant à intervenir en matière d’Espace Numérique de Travail du 1er degré (ENT). Le SMOTHD pilote le projet et est l’interlocuteur des élus et de Open Digital Education en partenariat avec l’Académie d’Amiens. Le SMOTHD assure le suivi financier, administratif et technique.

Comment bénéficier du service ? 4.

Les communes, Communautés de communes et groupements scolaires doivent adhérer au SMOTHD et approuver les conditions techniques, administratives et financières d’exercice de la compétence Espace Numérique de Travail 1er degré par le SMOTHD, pour que les écoles de leurs territoires puissent bénéficier de ce nouveau service. L'ENT propose des services pédagogiques, qui permettent aussi aux communes de communiquer en direction des familles. Il est un espace de confiance pour les enseignants, les élèves et les parents.

Quel changement pour les communes qui ont déjà ONE de Open Digital Education ? 5.

Pour les communes qui ont déjà ONE, elles devront changer pour passer à la plateforme Hauts de France et partager avec les écoles et collèges prévus dans le programme.

Qui sera le contact des communes ou syndicats ? Qui commandera à Open Digital 6.

Education ? Qui pilote le projet ?

Le SMOTHD en tant que membre du Groupement de commande pilote le projet et est l’interface des représentants des collectivités et des syndicats. Le SMOTHD en accord avec la délibération d’adhésion de la commune, Communauté de communes ou du syndicat émettra un bon de commande à Open Digital Education. Le SMOTHD sera le point de contact des collectivités, des syndicats et de Open Digital Education.

Quelle est la procédure d’adhésion pour les syndicats et pour les communes ? 7.

La structure ayant la gestion des écoles peut faire une demande de projet de délibération au SMOTHD. Elle doit adhérer au SMOTHD, approuver ses statuts et les conditions techniques, administratives et financières d’exercice de la compétence Espace Numérique de Travail 1er degré . Après l’adhésion, le SMOTHD émettra un bon de commande à Open Digital Education pour la mise en place de l’ENT.

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Qui s’occupe de la formation des enseignants, des élèves et des parents ? 8.

Les enseignants peuvent participer à différentes formations :

Formation organisée par Open Digital Education ;

Webinaires organisés par Open Digital Education ;

Formation organisée par la Déléguée Académique au Numérique Educatif (DANE) ; Les élèves seront formés par leur enseignant. Les parents pourront participer à des réunions publiques d’information organisées par le SMOTHD sur le territoire.

Quel est le prix pour accéder à la plateforme ENT ? 9.

Le prix fixé à 1.55 € par élève et par an a été approuvé lors du Comité syndical du 25 juin 2019. Il comprend :

l’accès à la plateforme ENT pour les élèves, leurs parents, les enseignants et les invités ;

l’accès à l’application mobile ONE ;

La gestion de projet pilotée par le SMOTHD ;

Le suivi administratif et financier réalisé par le SMOTHD.

L’Académie d’Amiens est en charge de l’assistance niveaux 1 et 2 pour accompagner les enseignants.

Que faire pour les personnes les plus éloignées du numérique ? 10.

Le SMOTHD accompagnera les personnes les plus éloignées du numérique en partenariat avec les collectivités.

QUESTIONS SUR LA PLATEFORME DE L’ENT ONE

Comment sont créés les comptes (enseignants, parents, enfants, élèves) ? 11.

Les annuaires ENT des écoles, collèges et lycées sont chargés à partir des exports envoyés par l’Académie d’Amiens appelés AA (Annuaire Académique). Il est important de maintenir les référentiels académiques à jour (pour les écoles ONDE) car ce sont ces bases qui permettent de mettre à jour les comptes des utilisateurs. Dans la mesure du possible, il faut éviter de modifier les fiches des utilisateurs directement dans l’ENT hormis pour les adresses mails des parents. Chaque parent utilise un compte nominatif qui est rattaché à chacun de ses enfants. Dès que l’AA est mis à jour, les comptes des nouveaux utilisateurs et les nouveaux groupes sont créés. Il est recommandé de réaliser des exports des comptes de l’établissement pour vérifier que les classes sont bien créées avec les utilisateurs rattachés (enseignants, parents et élèves). Pour cela, l’administrateur local doit aller dans l’onglet « Export » de la console d’administration.

Comment accéder à la plateforme ENT ? 12.

Pour les enseignants, l’accès à l’ENT se fera à partir d’une connexion via le guichet académique ARENA. Pour les parents, enfants et invités, il faudra se connecter via les sites suivants :

https://jeunesse.oise.fr/

https://enthdf.fr

A l’activation de son compte, l’utilisateur doit obligatoirement renseigner une adresse courriel. La règle de saisie du mot de passe est de 8 caractères dont au moins une lettre majuscule, un chiffre, un caractère spécial. Il doit aussi valider les conditions générales d’utilisation de l’ENT.

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Comment sont distribués les identifiants et mots de passe (parents, enfants, élèves) ? 13.

Pour la rentrée scolaire 2019-2020, l’enseignant ou directeur d’école se chargera de créer des fiches de connexion pour distribuer les comptes aux utilisateurs par groupes de classes et de profils, ou directement par utilisateur. Il organisera la distribution des identifiants et mots de passe par mail ou par courrier aux parents.

Comment sont gérer les comptes en doublon ? 14.

Un élève arrive, l’enseignant peut lui créer un compte. Toutes les 48h, une détection des doublons entre les comptes créés manuellement et ceux provenant de l’annuaire académique est effectuée sur l’ENT. Deux comptes sont identifiés comme doublon s'il possède un homonyme sur la plateforme. L’administrateur peut fusionner les deux comptes au sein d’un même établissement (la structure) en allant directement sur l'onglet "Détection des doublons" pour fusionner ou dissocier un compte. Si lors de la création d’un compte, il existe déjà un compte au même nom et prénom, le compte non activé n’est pas activable. Un message d'erreur apparaîtra lorsque l'utilisateur voudra se connecter

Comment supprimer un utilisateur créé manuellement ? 15.

Pour supprimer un compte créé manuellement, il faut cliquer sur le bouton “Pré-supprimer” de la fiche de l’utilisateur. Le compte de l’utilisateur sera alors en état de “pré suppression” pendant 3 mois avant d’être définitivement supprimé. Pendant la période de pré suppression, l’utilisateur pourra se connecter et accéder à la fonctionnalité "Export" (sur la page Mes Applis) qui lui permet de télécharger tous ses documents sous format Zip. Il n'aura pas accès à son réseau ni aux autres services de l'ENT. Pendant ces 3 mois de pré-suppression, il est possible de restaurer l’utilisateur afin qu’il réutilise l’ENT comme précédemment. Ce délai passé, les comptes seront définitivement supprimés.

Comment fusionner des comptes parents ? 16.

Si les comptes sont fusionnés directement dans le guichet académique, ils seront automatiquement fusionnés dans l’ENT lors de la mise à jour automatique des bases. Sinon, le parent devra générer une clé de fusion sur le compte qu’il ne souhaite plus utiliser et coller cette clé sur le compte qu’il utilisera. Il existe une procédure à réaliser par les parents, pour cela il suffit de consulter la fiche “fusion de compte parent”.

Est-ce que je peux tout ouvrir sur l’ENT ? 17.

La lecture des fichiers directement au sein de l'ENT dépend du navigateur utilisé. De manière générale, voici les formats supportés par les navigateurs Chrome, Firefox et Internet Explorer : - Document : PDF - Image : JPG / PNG / SVG / Gif non animés - Audio : MP3 / AAC en MP4 - Vidéo : AVI / H.264 et MP3 en MP4 / H.264 et AAC en MP4.

Comment se déconnecter ? 18.

Les utilisateurs ne sont pas déconnectés automatiquement. Ils peuvent également rester connectés aux autres logiciels tout le temps de leur connexion. La session se termine quand l’utilisateur ferme son navigateur ou lorsqu’il se déconnecte.

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Je ne comprends pas, nous n’avons pas accès à l’ENT dans notre école publique ? 19.

La mise en place de l’ENT est à l’initiative des enseignants de l’école en partenariat avec la structure qui a la compétence scolaire (collectivités ou syndicat).

Est-ce qu’à partir de la plateforme ENT, je peux aller sur d’autres sites ? 20.

Oui, en fonction de vos droits, vous pouvez créer des connecteurs entre l’ENT et les sites utilisés L’Académie d’Amiens a défini une liste de connecteurs à mettre en place par défaut :

- Téléservices Education Nationale / Intranet des Académies - EDULIB - LeLivrescolaire.fr - vieScolaire.net - Madmagz - EDUCAGRINET - Calcul@TICE - GRR - Lesite.TV - LouvreEdu

Cette liste est évolutive.

Quels sont les profils pour l’Assistant(e) Vie Scolaire (AVS), l’Assistant(e) Education (AED) 21.

et l’assistant(e) social(e) ?

Tous les comptes qui n’ont pas de matière d’enseignement sont considérés comme des comptes « invités » ou « personnels ».

Dans quel groupe se trouve un enseignant rattaché à plusieurs disciplines ? 22.

L’enseignant est rattaché à toutes les disciplines renseignées dans l’Annuaire Académique (AA), il est donc rattaché à tous les groupes de disciplines.

QUESTIONS SUR LE STOCKAGE DES DONNEES

Est-ce que le stockage est limité ? 23.

Le stockage défini dans l’offre du titulaire du marché Open Digital Education est illimité mais nous avons préféré le limiter. Les quotas par défaut sont les suivants

● Personnels et administratifs : 500 Mo ● Enseignants et documentalistes : 1 Go ● Administrateurs : 1 Go ● Élèves : 500 Mo ● Parents : 100 Mo ● Invités : 100 Mo

L’administrateur local peut réajuster les quotas en fonction des besoins.

Quelle est la taille maximale pour l’importation des documents ? 24.

La taille maximum pour importer des documents est de 120 Mo. Si votre document dépasse cette taille, un message d'information vous signale que votre fichier ne peut pas être importé car sa taille est trop conséquente. Une autre application “Poste-fichier” permet d’échanger des fichiers de grande taille pendant une durée limitée. Cette application est activable par l’administrateur local.

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Quelle est la taille maximale pour l’envoi des pièces jointes dans les messages ? 25.

La taille maximale pour importer des documents est de 120 Mo. Une autre application “Poste-fichier” permet d’échanger des fichiers de grande taille pendant une durée limitée. Cette application est activable par l’administrateur local.

Où sont stockées les données ? 26.

Les données sont hébergées en France, chez OVH à Roubaix, dans un DataCenter sécurisé (sécurisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et conforme aux exigences des normes et certifications en matière de sécurité des données).

QUESTIONS SUR LA GESTION DES DROITS ET DES GROUPES

Comment sont définis les droits et par qui ? Quels sont les droits des uns et des autres ? 27.

Est-ce que je peux tout voir ?

Des droits sont définis par défaut et peuvent être modifiés pour chaque application par l’administrateur local de l’ENT en fonction des groupes (les personnels des collectivités, les enseignants de la classe, les élèves de la classe, les parents) Il existe différents type de droit : création, accès, gestion. Par exemple, un parent aura la possibilité de créer un message à un enseignant ou à son enfant, de créer du contenu dans son casier ou espace documentaire, et pourrait avoir accès en consultation au blog, wiki, frise chronologique, etc.

Est-ce qu’il existe un groupe des administrateurs locaux par défaut ? 28.

Il existe un groupe des administrateurs locaux généré par défaut. Ce groupe ne possède pas de règle de communication par défaut. Il est créé dès qu’un utilisateur possède le droit d’administration sur la structure concernée.

Est-il possible de créer un groupe, par exemple « groupe Judo » ? 29.

Il est possible de créer des groupes manuellement. Il n’est pas possible d’importer un groupe d’utilisateurs pour les mettre dans un groupe. Pour cela il faut faire une demande à l’Académie d’Amiens ou au SMOTHD dans le cas d’une création de groupes avec de nombreux utilisateurs.

Qu’est-ce qu’un groupe de scolarité ? 30.

Les groupes de scolarité sont des groupes créés par l'alimentation automatique de l'annuaire académique. Il s’agit de groupes créés pour certaines matières comme les langues ou les options (LV1_ANG, LV1_ALL, LATIN, EPS_GP1, ...). Ils sont visibles dans l'onglet "Groupes de scolarité" dans la console d'administration. Il est possible d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs. Ces groupes contiennent des enseignants et des élèves. Par défaut, les groupes ne sont pas visibles par les utilisateurs. Comme pour un groupe manuel, il faut passer par les règles de communication pour définir les droits.

Est-il possible de créer un groupe pour les parents d’élèves ? 31.

Il est possible de créer un groupe de parents d’élèves mais il ne sera pas possible de connaitre le contenu des échanges entre parents d’élèves et il ne sera pas possible pour l’administrateur d’assurer une modération en cas de problème.

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Quels sont les règles de communication par défaut ? 32.

Les enseignants et les personnels peuvent communiquer avec tout le monde. Les élèves avec :

- Tous les personnels - Les enseignants de la classe - Les élèves de la classe - Ses parents

Les parents avec : - Tous les personnels - Les enseignants de la classe - Ses enfants

Les invités avec : - Tous les personnels - Tous les enseignants

QUESTIONS SUR LES NOTIFICATIONS ET ALERTES

Comment recevoir les notifications sur ma boite mail externe ? 33.

Pour recevoir une notification sur son adresse mail de son choix, il suffit d’enregistrer son adresse mail sur son compte. A chaque nouvelle activité qui a lieu sur l’ENT, l’utilisateur reçoit une notification “interne” sur son fil de nouveauté mais également une notification “externe” sur son adresse mail. Les adresses mails des parents sont toutes des adresses externes.

Quelle est la fréquence des notifications sur mon adresse mail ? 34.

La fréquence de réception des notifications externes est définie par défaut. Chaque utilisateur peut personnaliser la fréquence de réception (immédiat, quotidien, hebdomadaire, jamais) de ces alertes mails et ceci pour chaque application de l’ENT (actualités, agenda, blog, etc.).

Est-ce que le changement de fréquence est instantané ? 35.

La modification de la fréquence des alertes est instantanée. Les éléments disponibles à la prochaine connexion ne concernent que l’activation d’une nouvelle application, d’un nouveau lien ou d’un connecteur.

QUESTIONS SUR LE CAHIER DE TEXTE

Quels sont les droits par défaut sur le Cahier de textes ? 36.

Les enseignants ont accès à tous les Cahiers de textes de la classe et ont la possibilité de modifier leur propre Cahier de textes ;

Les élèves et parents ont un droit de lecture sur le Cahier de texte de leur classe ou de leur enfant.

Comment sont gérés les accès en écriture et lecture dans le Cahier de texte ? 37.

Les accès au module Cahier de textes répondent aux mêmes règles que celles de l’ENT. Ainsi : ● Il est possible de donner accès en écriture au Cahier de textes d’une classe à n’importe quel utilisateur ayant un compte rattaché à la classe dans l’ENT (que ce soit un compte issu de l’annuaire académique ou un compte manuel). ● Il est possible de donner accès en lecture au Cahier de textes d’un élève à un utilisateur, ayant un compte manuel, reconnu comme responsable légal de l’élève.

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Toutefois, les applications Cahier de texte du premier et du second degré étant des modules différents, il n’est pas possible de collaborer sur un Cahier de textes unique aux deux niveaux, par exemple, dans le cadre d’un travail cycle 3 entre les élèves de 6ème et de CM2.

Est-il possible de renseigner le travail à faire pour un seul élève ? 38.

Actuellement, il n’est pas possible de donner un devoir à un seul élève. L’enseignant agit sur un groupe ou une classe. Cependant, il s’agit d’un sujet d’évolution à l’étude. En revanche, il est possible de mettre un travail supplémentaire dans un casier. L’enfant aura une notification.

Dans certains ENT, les élèves peuvent s’enregistrer vocalement directement dans le Cahier 39.

de texte et les enseignants ont la possibilité de proposer des consignes vocales. Est-ce

possible dans cet ENT ?

Pour les enseignants, il est toujours possible, grâce à l’éditeur de texte riche, qui donne accès au dictaphone d’enregistrer des consignes vocales. S’il souhaite que les élèves répondent également via un enregistrement vocal, celui-ci peut créer un exercice dans l’application « Exercices et évaluations » et mettre un lien vers ce contenu dans le Cahier de textes. En réponse à une question ouverte, les élèves pourront s’enregistrer, également via le bouton “son” dans l’éditeur de texte. L’enseignant sera notifié de la réponse de l’élève. Pour cela, l’administrateur doit vous donner accès à l’application « Exercices et évaluations » disponible sur NEO.

QUESTIONS SUR LES AUTRES APPLICATIONS

Est-il possible de créer des exercices en ligne ? 40.

Oui, l’ENT propose bien un service qui permet de créer des exercices en ligne : l’application « Exercices et évaluations ». Grâce à l’éditeur de texte enrichi, il est possible de faire directement un lien vers les exercices depuis le Cahier de textes. Pour cela, l’administrateur doit vous donner accès à l’application « Exercices et évaluations » disponible sur NEO.

Est-ce que je peux créer des dossiers partagés dans l’ENT ? 41.

En fonction de ses droits, l’utilisateur peut créer un dossier et le partager aux autres utilisateurs. Chaque document ou dossier par la suite intégré au dossier racine sera automatiquement partagé. En revanche, il n’est actuellement pas possible de contribuer sur un dossier.

Est-ce que dans l’ENT je peux avoir un outil de vie scolaire ? 42.

Le module de gestion des absences est disponible sur l’ENT ONE mais la collectivité doit le demander au SMOTHD. Concernant le service notes et l’outil de gestion des compétences, ces modules sont disponibles pour les élèves du second degré et le seront courant 2020 pour les élèves du premier degré. Toutefois, si l’école a un outil de vie scolaire il est possible de mettre en place un connecteur entre l’ENT et l’outil.

Quelle est la différence entre l’ENT et ProNote, outil utilisé dans les collèges de l’Oise ? 43.

Pronote est un outil de vie scolaire et ne met pas les élèves en situation de contribution. L’ENT est un outil de

création de contenu, c’est un support pédagogique.

Est-il possible de stocker les données de ONE sur notre ordinateur ? Sortir de 44.

l’environnement de ONE ?

Oui en téléchargeant les documents.

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Est-il possible de modifier/retoucher un enregistrement audio ? 45.

Non, il n’est pas possible de modifier un enregistrement audio, ni de faire des montages. L’utilisateur est obligé de refaire son enregistrement.

Est-il possible de partager sur ONE une vidéo de la classe enregistrée sur un smartphone 46.

sans la mettre en pièce-jointe?

Non, ONE fonctionne avec des plateformes de streaming. La seule solution pour le moment est de mettre la vidéo en pièce-jointe ou utiliser Médiacab, qui est un outil de l’Education nationale. L’Académie d’Amiens a prévu de donner prochainement des directives sur le stockage des vidéos.

Lors de la publication des tickets dans le blog, est-ce qu’il existe une modération ? 47.

Oui avant la publication du ticket dans le blog, le propriétaire peut demander la validation avant publication et en cas de problème, il peut supprimer le message après publication.

Est-il possible d’ajouter un blog pour des activités extra-scolaires ? 48.

Oui pour le personnel du périscolaire, de la cantine ou du centre de loisirs. Dans la partie actualité, il est possible de mettre des actualités avec deux rubriques « la vie de l’école » et le « périscolaire ».

Est-ce que les photos et travaux des enfants sont vus par les autres parents ? 49.

Avant d’enregistrer la photo des enfants dans ONE il est nécessaire d’obtenir l’autorisation de ses responsables légaux. Un parent a une visibilité sur le travail de son enfant mais n’a pas de visibilité sur le travail des autres enfants et ne peut pas rentrer en contact avec les autres enfants de la classe hormis si l’administrateur lui donne l’autorisation.

Qui peut voir, par défaut, l'icône de l'application "paramétrage" ? 50.

Chaque établissement peut choisir, dans la console d'administration, qui peut accéder au paramétrage. Il suffit d’ajouter une personne dans le groupe manuel qui gère ces droits.

QUESTIONS SUR LA SECURITE DES DONNEES

Est-ce que ONE répond aux exigences RGPD (Règlement Générales de Protection des 51.

Données) ?

Open Digital Education, éditeur de la solution ONE et titulaire du marché a toujours été très impliqué sur la sécurité et la confidentialité des données personnelles. L’ENT ONE est conforme depuis leur création au Schéma Directeur des Espaces Numériques de Travail (SDET) qui définit un cadre de confiance fonctionnel, technique et juridique, ainsi que l’acte réglementaire unique CNIL RU -0003 issu de l’arrêté du 30 novembre 2006 modifié par l’arrêté du 13 octobre 2017 qui encadre le traitement de données à caractère personnel. Dans le cadre du RGPD, Open Digital Education est sous-traitant de données personnelles et, à ce titre, il doit naturellement se conformer au règlement. Open Digital Education a nommé un délégué à la protection des données personnelles (DPO pour « Data Protection Officer » dans le RGPD), qui est désormais responsable du maintien du registre des traitements, qui recense tous les traitements réalisés par Open Digital Education sur les données personnelles et leur conformité au RGPD. Chaque membre de l'équipe d’Open Digital Education bénéficie d’une formation spécifique sur la manipulation des données et le caractère sensible des actions réalisées.

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Dans un ENT, qui sont les responsables de traitement concernés ? 52.

Ce sujet est explicitement défini dans l’arrêté CNIL RU-0003, le responsable de traitement est le Directeur Académique des Services de l'Education Nationale (DASEN) pour les écoles.

Est-ce que les données de l’ENT peuvent être vendues ? 53.

Open Digital Education ne vend pas et ne loue aucune donnée personnelle. Il recueille et traite les données, conformément aux dispositions légales et en particulier du RGPD. Conformément au SDET, 90 jours après la fermeture d’un compte, les données sont automatiquement et définitivement supprimées.

Est-ce que nous pouvons avoir de la publicité sur l’ENT ? 54.

Il n’y a aucune publicité sur l’ENT.

Est-il possible d’avoir un référencement sur google ou voir les pages de l’ENT sur google, 55.

par exemple un accès à la famille ?

Non, l’ENT est un espace réservé protégé et sécurisé, l’authentification est obligatoire.

Est-il possible de mettre un avatar à la place de la photo ? 56.

Oui, la photo n’est pas obligatoire.

J’ai reçu un contenu inapproprié, que faire ? 57.

Par défaut, les élèves, parents d’élèves et enseignants ont le droit de signaler une notification. Il est possible de demander le changement de ces droits au SMOTHD. Dans un premier temps vous pouvez envoyer un signalement à l’administrateur. L’administrateur n'a pas accès à tout le contenu lié à la notification signalée. Il devra demander à l’auteur du contenu ou aux personnes qui ont reçu le partage pour y avoir accès. L’administrateur décidera de supprimer le contenu ou de le conserver. En cas de suppression, ce contenu ne sera plus visible sur l’ENT.

Est-ce que des informations sur l’état de santé des enfants seront stockées dans l’ENT ? 58.

Par exemple les allergies alimentaires ?

Non, ces données ne seront jamais stockées dans l’ENT.