Förderung des Wellness- und Gesundheitstourismus 50plus im Teutoburger Wald TWT Teutoburger Wald...

Förderung des Wellness-

und Gesundheitstourismus 50plus

im Teutoburger Wald

TWT Teutoburger Wald

Tourismus e. V.

ZIG – Zentrum für Innovation in der Gesundheitswirtschaft Ostwestfalen-Lippe

WEGE mbH Wirtschaftsentwicklungs- gesellschaft Bielefeld

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TWTTeutoburger WaldTourismus e. V.

WEGE mbH Wirtschaftsentwicklungs-gesellschaft Bielefeld

Inhalte

Projekt „TeutoWellness50plus“ Zielsetzung Demographische Entwicklung Zielgruppe Anforderungen an den 50plus Tourismus Region Teutoburger Wald – Übernachtungen und

Ankünfte Projektpartner „TeutoWellness50plus“ Serviceleistungen der 50plus Partner Marketingstrategien und –instrumente Empfehlungen




Projekt „TeutoWellness5plus“

Förderung des Wellness- und Gesundheitstourismus 50plus in der Gesundheitsregion OWL

Zielsetzung

Zentrum für Innovation in der Gesundheitswirtschaft Ostwestfalen-Lippe (ZIG), Wirtschaftsentwicklungs-gesellschaft Bielefeld (WEGE mbH), Teutoburger Wald Tourismus (TWT e. V.)

Gefördert durch das Ministerium für Wirtschaft und Arbeit des Landes Nordrhein-Westfalen im Rahmen der Landesinitiative Seniorenwirtschaft

Projektträger

Mit Unterstützung

01.01.2002 - 31.12.2003 Projektlaufzeit




Zielsetzung

Profilierung der Region Teutoburger Wald als nordrhein-westfälische Referenzregion für den 50plus-Tourismus

Touristische Erschließung und Vermarktung der vorhandenen Potenziale im Wellness- und Gesundheitsbereich für diese Zielgruppe

Ausrichtung der Angebote und Marketingstrategien an den Bedürfnissen der Zielgruppen 50 plus:

- vitale und gesundheitsbewusste Selbstzahler

- Urlauber mit gesundheitlichen Einschränkungen

Bewerbung von Gästen aus dem In- und Ausland




Demographische Entwicklung

Im Jahr 2050: Hälfte der Bevölkerung älter als

48 Jahre;

ein Drittel 60 Jahre und älter

Bereits ab 2020: die über 50-Jährigen dominieren die

Altersstruktur der Bevölkerung.




Zielgruppe

Ältere Menschen (50 plus) bilden die wichtigste Zielgruppe für den Tourismus von morgen:

Bedeutende und wachsende Kundengruppe mit enormer Kaufkraft

Im Jahr 2005 werden rund 54 Mio. Reisen von

Personen über 50 Jahren durchgeführt; davon 50% im Inland!

Senioren reisen im Durchschnitt 1,34 mal im Jahr Bevorzugte Reisearten: Kur- und Gesundheitsurlaub,

Sport- und Aktivurlaub




Gruppenprofil Konsumprofil

Lebens-stilgruppe

Wirtschaftliche StellungGruppen-

größeKonsumneigung Konsumverhalten

Repräsentativ -prestigeorientiert

Erwerbstätige

weit überdurchschn. Einkommen

Ca. 1,3 Mio.Leicht steigend Hoch, anspruchsorientiert

Hohe Ansprüche an Komfort undService

Bürgerlich –angepaßt

Erwerbstätig / Vorruheständler

durchschn. Einkommen

Ca. 6,8 Mio.Abnehmend

Durchschnittlich, eherversorgungsorientiert

Auch im Urlaub insgesamt ehersparsam, preisbewußt und solide

Kleinbürgerlich -konservativ

Nicht-Erwerbstätige

unterdurchn. Einkommen

Ca. 5,4 Mio.Abnehmend

Aus Sparsamkeit wie Geldmangelgering

Wenig anspruchsvoll, konservativund sehr preisbewußt

JunggebliebendeSingles

Erwerbstätige / Vorruheständler

durchschn. bis etwasüberdurchschn. Einkommen

Ca. 0,7 Mio.Leichtzunehmend

Hoch, erlebnis- undgeltungsorientiert

hohe Bereitschaft zum Geldausgeben

Gepflegter Genuß

Erwerbstätige / Ruheständler /Nicht-Erwerbstätige

überdurchschn. Einkommen

Ca. 7,1 Mio.Zunehmend Hoch, genußorientiert

Hohe Ansprüche an Hotelkomfort undService

Kritisch –alternativ

Meist erwerbstätig

in allen Einkommensklassenvertreten

Ca. 1,1 Mio.Zunehmend Durchschnittlich, aber sehr kritisch

Wenig ansprechbar für modischenoder Prestigekonsum

II. Seniorenwirtschaft Lebensstilgruppen in der Generation 50plus

QUELLE: IFF




Anforderungen an den 50plus-Tourismus

Konsequente Ausrichtung „auch“ auf die Zielgruppe 50plus: z. B. bei baulichen Maßnahmen und im Serviceverhalten:

Von guter Beleuchtung über Beschilderung bis Barrierefreiheit

Unauffällige freundliche Serviceleistungen und

Unterstützung Kenntnis der Bedürfnisse der Gäste Kenntnis der Örtlichkeiten Informationen und Hinweise über Aktivitäten,

Veranstaltungen, Transportmöglichkeiten etc.




Übernachtungen und Ankünfte im Teutoburger Wald 2001 - 2002

Statistische Ergebnisse

6.627.349

1.608.710

6.385.022

1.553.025

0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

6.000.000

7.000.000

2001 2002

-3,7 %

- 3,5%

= Übernachtungen

= Ankünfte




Übernachtungen in NRW 2002

Übernachtg. Änderungen (%)

Teutoburger Wald 6.385.022 - 3,7 Sauerland 6.022.055 - 2,0Ruhrgebiet 3.931.970 - 2,1Köln 3.302.211 +1,4Bergisches Land 2.945.566 - 3,4Niederrhein 2.873.837 - 0,7Eifel/Aachen 2.715.571 - 1,2Münsterland 2.586.544 +0,1Düsseldorf 2.459.615 +3,0Bonn/Rhein-Sieg-Kreis 2.097.550 - 5,6Siegerland/Wittgenstein 1.015.643 - 3,1

Gesamt 36.335.584 - 1,8

Statistische Ergebnisse




Projektpartner „TeutoWellness5plus“

47 Partner aus der Region:

Vertreter der Kur- und Heilbäder Touristinformationen, Marketinggesellschaften Hotellerie und Gastronomie weitere Übernachtungsanbieter (Feriendorf,

Bildungseinrichtungen) Wellness-, Freizeiteinrichtungen




Serviceleistungen der 50plus Partner

Urlaub in familiärer und entspannter Atmosphäre Persönliche Ansprechpartner für Ihre individuellen

Wünsche und Bedürfnisse Kompetente Beratung bereits vor der Buchung Organisation eines Abhol- und Transportservices Informationen für Gäste über Besonderheiten und

Angebote der Region Berücksichtigung besonderer Sicherheitsbedürfnisse Vermittlung einer Reiserücktrittskostenversicherung bei

Angeboten mit Übernachtung Berücksichtigung individueller Ernährungswünsche Besonderes Service-Plus (z. B. kleine Besorgungen,

Wäscheservice etc.) Barrierefreie Ausstattung in einzelnen Häusern

(behindertengerecht nach DIN 18024/18025)




Marketingstrategien und - instrumente

Katalog „TeutoWellness50plus“, Flyer, Plakate Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Anzeigenschaltungen Internetauftritt „TeutoWellness50plus“ Verkaufsfördernde Aktionen (Mailings, Messen,

Straßenwerbeaktionen ...) Spezielle Vermarktungsaktionen (Weihnachts-Event,

Wiedereröffnung der Wellnessradroute) Kooperation mit Reisemittlern, Reiseveranstaltern

WEGE mbH Wirtschaftsentwicklungs- gesellschaft Bielefeld





Empfehlungen

Angebotsprofil auf Zielgruppe 50plus zuschneiden Erhebung und Bewertung der Seniorengerechtigkeit Minimierung des Organisationsaufwandes für den

Gast = Organisationskomfort Gemeinsame Erarbeitung von Themen-

schwerpunkten und Maßnahmeplänen Regionale Kernkompetenzen stärker kommunizieren Zielgruppenorientiertes Marketing verstärken

(50plus: Gesundheit / Wellness, Wandern, Radfahren, Kultur)

Marketingaktivitäten auf regionaler Ebene bündeln




Vielen Dank für Ihre

Aufmerksamkeit!

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