Firma electrónica fiel
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La Firma Electroacutenica
0 Estaacute basada plenamente en los conceptos y fundamentos de la infraestructura de llave puacuteblica con la finalidad de que las comunicaciones en Internet sean seguras
La Firma Electroacutenica
0Permite a las organizaciones y a las personas agilizar sus operaciones
0Lazos de confianza entre las personas la Infraestructura de Llave Puacuteblica (PKI)
0Provee un meacutetodo de identificacioacuten fuerte
La Firma Electroacutenica
0Departamento para realizar los servicios de certificacioacuten y la operacioacuten integral de la FEA
0Dar a conocer los requerimientos para el uso de la FEA
La Firma Electroacutenica
0 Gobierno del estado de Guanajuato primera administracioacuten puacuteblica en implementar el mecanismo de firma electroacutenica para la prestacioacuten de servicios puacuteblicos
Inicio de la Firma Electroacutenica
0 Identificar al emisor de un mensaje electroacutenico como autor legiacutetimo como si se tratara de una firma autoacutegrafa (ldquoTu firmardquo que durante el antildeo 2004)
0 SAT obligatorio para el 2005
0 Con los mismos efectos y alcances que la firma autoacutegrafa pero ademaacutes de autentificar a un contribuyente permitiacutea la expedicioacuten de facturacioacuten fiscal electroacutenica
Beneficios de Firma Electroacutenica
0 Ahorro en insumos y gastos administrativos (uso del papel)
0Posibilidad de presentar avisos a traveacutes de internet
0Consulta de situacioacuten fiscal del contribuyente por internet
0Los documentos firmados electroacutenicamente tienen las mismas funcionalidades y garantiacuteas que un documento fiacutesico
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
La Firma Electroacutenica
0Permite a las organizaciones y a las personas agilizar sus operaciones
0Lazos de confianza entre las personas la Infraestructura de Llave Puacuteblica (PKI)
0Provee un meacutetodo de identificacioacuten fuerte
La Firma Electroacutenica
0Departamento para realizar los servicios de certificacioacuten y la operacioacuten integral de la FEA
0Dar a conocer los requerimientos para el uso de la FEA
La Firma Electroacutenica
0 Gobierno del estado de Guanajuato primera administracioacuten puacuteblica en implementar el mecanismo de firma electroacutenica para la prestacioacuten de servicios puacuteblicos
Inicio de la Firma Electroacutenica
0 Identificar al emisor de un mensaje electroacutenico como autor legiacutetimo como si se tratara de una firma autoacutegrafa (ldquoTu firmardquo que durante el antildeo 2004)
0 SAT obligatorio para el 2005
0 Con los mismos efectos y alcances que la firma autoacutegrafa pero ademaacutes de autentificar a un contribuyente permitiacutea la expedicioacuten de facturacioacuten fiscal electroacutenica
Beneficios de Firma Electroacutenica
0 Ahorro en insumos y gastos administrativos (uso del papel)
0Posibilidad de presentar avisos a traveacutes de internet
0Consulta de situacioacuten fiscal del contribuyente por internet
0Los documentos firmados electroacutenicamente tienen las mismas funcionalidades y garantiacuteas que un documento fiacutesico
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
La Firma Electroacutenica
0Departamento para realizar los servicios de certificacioacuten y la operacioacuten integral de la FEA
0Dar a conocer los requerimientos para el uso de la FEA
La Firma Electroacutenica
0 Gobierno del estado de Guanajuato primera administracioacuten puacuteblica en implementar el mecanismo de firma electroacutenica para la prestacioacuten de servicios puacuteblicos
Inicio de la Firma Electroacutenica
0 Identificar al emisor de un mensaje electroacutenico como autor legiacutetimo como si se tratara de una firma autoacutegrafa (ldquoTu firmardquo que durante el antildeo 2004)
0 SAT obligatorio para el 2005
0 Con los mismos efectos y alcances que la firma autoacutegrafa pero ademaacutes de autentificar a un contribuyente permitiacutea la expedicioacuten de facturacioacuten fiscal electroacutenica
Beneficios de Firma Electroacutenica
0 Ahorro en insumos y gastos administrativos (uso del papel)
0Posibilidad de presentar avisos a traveacutes de internet
0Consulta de situacioacuten fiscal del contribuyente por internet
0Los documentos firmados electroacutenicamente tienen las mismas funcionalidades y garantiacuteas que un documento fiacutesico
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
La Firma Electroacutenica
0 Gobierno del estado de Guanajuato primera administracioacuten puacuteblica en implementar el mecanismo de firma electroacutenica para la prestacioacuten de servicios puacuteblicos
Inicio de la Firma Electroacutenica
0 Identificar al emisor de un mensaje electroacutenico como autor legiacutetimo como si se tratara de una firma autoacutegrafa (ldquoTu firmardquo que durante el antildeo 2004)
0 SAT obligatorio para el 2005
0 Con los mismos efectos y alcances que la firma autoacutegrafa pero ademaacutes de autentificar a un contribuyente permitiacutea la expedicioacuten de facturacioacuten fiscal electroacutenica
Beneficios de Firma Electroacutenica
0 Ahorro en insumos y gastos administrativos (uso del papel)
0Posibilidad de presentar avisos a traveacutes de internet
0Consulta de situacioacuten fiscal del contribuyente por internet
0Los documentos firmados electroacutenicamente tienen las mismas funcionalidades y garantiacuteas que un documento fiacutesico
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Inicio de la Firma Electroacutenica
0 Identificar al emisor de un mensaje electroacutenico como autor legiacutetimo como si se tratara de una firma autoacutegrafa (ldquoTu firmardquo que durante el antildeo 2004)
0 SAT obligatorio para el 2005
0 Con los mismos efectos y alcances que la firma autoacutegrafa pero ademaacutes de autentificar a un contribuyente permitiacutea la expedicioacuten de facturacioacuten fiscal electroacutenica
Beneficios de Firma Electroacutenica
0 Ahorro en insumos y gastos administrativos (uso del papel)
0Posibilidad de presentar avisos a traveacutes de internet
0Consulta de situacioacuten fiscal del contribuyente por internet
0Los documentos firmados electroacutenicamente tienen las mismas funcionalidades y garantiacuteas que un documento fiacutesico
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Beneficios de Firma Electroacutenica
0 Ahorro en insumos y gastos administrativos (uso del papel)
0Posibilidad de presentar avisos a traveacutes de internet
0Consulta de situacioacuten fiscal del contribuyente por internet
0Los documentos firmados electroacutenicamente tienen las mismas funcionalidades y garantiacuteas que un documento fiacutesico
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Beneficios de Firma Electroacutenica
0Gracias a sus caracteriacutesticas de no repudio y autenticidad se daraacute maacutes certeza juriacutedica al contribuyente en sus transacciones
0Enviacuteo de informacioacuten fiscal de relevancia mediante boletines viacutea correo o buzoacuten electroacutenico
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
El SAT denuncia el comprobante impreso
El 31 de diciembre es el liacutemite para migrar a la factura electroacutenica dijo la dependencia al cierre de septiembre se emitieron 5000 millones de facturas electroacutenicas Publicado Mieacutercoles 03 de octubre de 2012 a las 1508
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Firma Electroacutenica Avanzada
0La Firma Electroacutenica Avanzada ldquoFielrdquo es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electroacutenico cuyo propoacutesito es identificar al emisor del mensaje como autor legiacutetimo de eacuteste tal y como si se tratara de una firma autoacutegrafa
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Firma Electroacutenica Avanzada
0 Fiel brinda seguridad a las transacciones electroacutenicas de los contribuyentes con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar que no haya sido modificado
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Firma Electroacutenica Avanzada (componentes)
0Su disentildeo se basa en estaacutendares internacionales de infraestructura de claves puacuteblicas (o PKI por sus siglas en ingleacutes Public Key Infrastructure) en donde se utilizan dos claves o llaves para el enviacuteo de mensajes
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Firma Electroacutenica Avanzada
0La llave o clave privada que uacutenicamente es conocida por el titular de la Fiel que sirve para cifrar datos y
0La llave o clave puacuteblica disponible en Internet para consulta de todos los usuarios de servicios electroacutenicos con la que se descifran datos
0En teacuterminos computacionales es imposible descifrar un mensaje utilizando una llave que no corresponda
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
ldquoLa firma electroacutenica avanzada que es generada con un certificado reconocido legalmente a traveacutes de un dispositivo seguro de creacioacuten de firma y tiene en relacioacuten a la informacioacuten firmada un valor juriacutedico equivalente al de la firma autoacutegrafardquo (Asamblea Legislativa del Distrito Federal 2009)
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
SERVICIOS QUE UTILIZAN FIEL Obligatoriamente
0Pedimentos aduanales
0Dictaacutemenes fiscales
0Expediente integral del contribuyente
0Comprobantes fiscales digitales
0Donatarias autorizadas
0Devoluciones cuyo importe sea mayor o igual a 13970 pesos actualizados
0Padroacuten de importadores
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Servicios que la utilizan de manera opcional
0 Declaracioacuten anual de personas fiacutesicas (DECLARASAT y DECLARASAT en liacutenea)
0 Avisos al RFC por Internet
0 Declaraciones para la correccioacuten de datos
0 Declaraciones estadiacutesticas (ceros)
0 Reimpresioacuten de acuses
0 Aviso de destruccioacuten de bienes
0 Consulta de transacciones
0 Consulta de devoluciones
0 Declaracioacuten informativa de operacioacuten con terceros (DIOT)
0 DIM Personas Fiacutesicas y Morales
0 DEM Personas Morales
0 La regla I2113 de la RMF para 2012 otorga la facilidad para la emisioacuten de constancias las cuales pueden ser firmadas utilizando la FIEL del contribuyente
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
DOCUMENTO
Aplicar funcioacuten resumen al documento
OF47CEFFAE0317DBAA567DBAA567C29
Obtiene resumen
Se cifra resumen
FIRMA ELECTROacuteNICA
0101011110000110100111
CIFRAR DOCUMENTO
huellas digitales
Privada
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Firmada digitalmente por el contribuyente tiene las siguientes caracteriacutesticas
0Es infalsificable
0La firma digital no es reciclable (es uacutenico por documento)
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente que hubiese sido alterada es detectable
0Una cadena original de una constancia firmada digitalmente no puede ser repudiada
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Reglas Generales
1 Ninguno de los atributos deberaacute contener el caracter | (ldquopiperdquo) debido a que este seraacute utilizado como caraacutecter de control en la formacioacuten de la cadena original
2 El inicio de la cadena original se encuentra marcado mediante una secuencia de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
3 Se expresaraacute uacutenicamente la informacioacuten del dato sin expresar el atributo al que hace referencia Esto es si el nombre del contribuyente es ldquoPEDROrdquo soacutelo se expresaraacute |PEDRO| y nunca |NOMBRE PEDRO|
4 Cada dato individual se encontraraacute separado de su dato subsiguiente en caso de existir mediante un caraacutecter | (ldquopiperdquo sencillo)
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Reglas Generales
5 Los espacios en blanco que se presenten dentro de la cadena original seraacuten tratados de la siguiente manera
1 Se deberaacuten remplazar todos los tabuladores retornos de carro y saltos de liacutenea por espacios en blanco
2 Acto seguido se elimina cualquier caraacutecter en blanco al principio y al final de cada separador | (ldquopiperdquo sencillo)
3 Finalmente toda secuencia de caracteres en blanco intermedias se sustituyen por un uacutenico caraacutecter en blanco
6 Los datos opcionales no expresados no apareceraacuten en la cadena original y no tendraacuten delimitador alguno
7 El final de la cadena original seraacute expresado mediante una cadena de caracteres || (doble ldquopiperdquo)
8 Toda la cadena de original se expresaraacute en el formato de codificacioacuten UTF-8
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
La secuencia de formacioacuten seraacute siempre
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constanciardquo
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del trabajadorrdquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoImpuesto Sobre la Renta por Sueldos y Salariosrdquo
4 Informacioacuten del nodo Datos del retenedor
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Secuencia de Formacioacuten para la Constancia de Pagos y Retenciones (Formato 37-A)
1 Informacioacuten del nodo ldquoPeriodo que ampara la constancia
2 Informacioacuten del nodo ldquoDatos de identificacioacuten del tercerordquo
3 Informacioacuten del nodo ldquoDividendos o utilidades distribuidosrdquo
4 Informacioacuten del nodo ldquoOtros pagos y retencionesrdquo
5 Informacioacuten del nodo ldquoDatos del Retenedorrdquo
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
los caracteres utilizados en el alfabeto de Base 64 son
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 0 1 2 34 5 6 7 8 9
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Ejemplo de firma digital
GqDiRrea6E2wQhqOCVzwME4866yVEME8PD1S1g6AV48D8VrLhKUDq0Sjqnp9IwfMAbX0ggwUCLRKaHg5q8aYhya63If2HVqH1sA08poer080P1J6ZBwTrQkhcb5Jw8jENXoErkFE8qdOcIdFFAuZPVT9mkTb0Xn5Emu5U8=
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Dinero Electroacutenico
0 Opcioacuten de compra o venta producto o servicio realizado mediante el uso de las redes de informacioacuten
0 Representa un movimiento financiero independientemente de que el medio de pago utilizado sea dinero fiduciario o dinero-creacutedito
iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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iquestsi me clonan
0El riesgo operativo siempre estaraacute presente
0 Se cuenta con las mejores tecnologiacuteas para evitarlo Pero tambieacuten es cierto que ahora se dispone de seguros antifraude ademaacutes de mecanismos reguladores que establecen no solamente normas generales sino en algunos casos indicaciones muy precisas sobre el riesgo operativo
0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
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En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
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Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
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0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
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Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
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0Internet ha transformado al mundo Gracias al desarrollo de las nuevas Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) el tiempo y la distancia dejan de ser obstaacuteculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
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iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
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0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
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Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
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iv) El procedimiento legal y
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Informacioacuten sobre la transaccioacuten
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Las condiciones y formas de pago
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El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
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Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
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Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
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0Riesgos de seguridad
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httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
0El Comercio Electroacutenico es definido por los estudios de la Organizacioacuten para la Cooperacioacuten y el Desarrollo Econoacutemicos (OCDE) como el proceso de compra venta o intercambio de bienes servicios e informacioacuten a traveacutes de las redes de
comunicacioacuten
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
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httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
0Una tecnologiacutea promocional que permite a las empresas incrementar la precisioacuten y la efectividad en la transaccioacuten de sus transacciones comerciales
Una forma de intercambio de informacioacuten entre organismos clientes y comerciales para el beneficio de todos
0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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0La forma en que los productos los servicios incluso la informacioacuten es presentada vendida e intercambiada
0La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores
iquestQueacute cambia el comercio electroacutenico
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Las caracteriacutesticas del comercio electroacutenico son significativamente distintas de las formas maacutes tradicionales de compra y venta
Ha fomentado el desarrollo de nuevas directrices
leyes y regulaciones en los paiacuteses Del lado de los consumidores se ha puesto
considerable atencioacuten en la creacioacuten de un ambiente seguro que promueva correctas praacutecticas de negocios mientras se protege adecuadamente a los consumidores que compran en liacutenea ante las praacutecticas comerciales injustas y fraudulentas
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
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Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
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numero de cuenta
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meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
0 En la praacutectica las empresas estaacuten comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas sustituyendo las visitas personales correo y teleacutefono por pedidos electroacutenicos ya que gestionar un pedido por Internet cuesta menos que hacerlo por viacuteas tradicionales
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
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Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
Tiendas electroacutenicas
Abastecimiento electroacutenico
Subasta electroacutenica
Centros Comerciales Electroacutenicos
Comunidades Virtuales
Los modelos baacutesicos empresariales y tecnoloacutegicos del comercio electroacutenico incluyen
Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
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El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
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Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
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Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
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httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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Los derechos de los ciber-consumidores deben estar debidamente resguardados Asiacute la OCDE adoptoacute en 1999 los Lineamientos para la Proteccioacuten del Consumidor en el contexto del Comercio Electroacutenico
Se espera que en breve dichos Lineamientos o principios generales sean sometidos a una revisioacuten a la luz del desarrollo dinaacutemico de Internet y de los nuevos retos enfrentados por los consumidores en la economiacutea digital a fin de asegurar su efectividad
Lineamientos internacionales
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
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El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
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meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
i) La identificacioacuten del proveedor - incluyendo el nombre legal del proveedor y el nombre bajo el cual desarrolla sus actividades comerciales el domicilio principal del proveedor la direccioacuten de correo electroacutenico u otra forma electroacutenica de contacto o un nuacutemero telefoacutenico y cuando corresponda un domicilio para fines de inscripcioacuten y cualquier nuacutemero de inscripcioacuten o licencia otorgado por las autoridades
ii) Una comunicacioacuten del consumidor con el proveedor que sea raacutepida sencilla y efectiva
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
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httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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iii) Un sistema de solucioacuten de conflictos que sea apropiado y efectivo
iv) El procedimiento legal y
v) La ubicacioacuten del proveedor y sus funcionarios para conocimiento de los funcionarios reguladores y los encargados de control
Los proveedores que trabajen con comercio electroacutenico
i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
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viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
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Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
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Las condiciones y formas de pago
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El portal en el que esteacutes realizando tus compras cuente con poliacuteticas de privacidad sobre todo cuando la transaccioacuten implica que tuacute des a conocer algunos datos de caraacutecter privado como el nuacutemero de tu tarjeta de creacutedito
Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
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Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
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Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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i) Los costos totales cobrados yo impuestos cobrados por el proveedor en forma discriminada
ii) Informacioacuten sobre la existencia de otros costos de rutina que no sean los cobrados o los impuestos recolectados por e proveedor
iii) Los plazos de entrega o cumplimiento del servicio
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
vii) Informacioacuten sobre la existencia de servicios de posventa
viii) Los detalles y las condiciones referidas a la informacioacuten sobre poliacutetica de retracto cancelacioacuten retorno cambio terminacioacuten yo reembolso y
ix) Las garantiacuteas disponibles
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Proceso de confirmacioacuten
Pago
Resolucioacuten de conflictos Ley aplicable y jurisdiccioacuten
Resolucioacuten alternativa de conflictos
Privacidad
Educacioacuten y concientizacioacuten
Informacioacuten sobre la transaccioacuten
Informar claramente su identidad denominacioacuten legal y datos de ubicacioacuten fiacutesica como su direccioacuten teleacutefono y fax para alguna reclamacioacuten en caso de que se presente un problema
El nombre o marca de comercializacioacuten de la empresa y sus productos
Conoce a tu proveedor en liacutenea
El proveedor de bienes y servicios por Internet estaacute obligado a brindar al ciberconsumidor una descripcioacuten veraz de las caracteriacutesticas de los productos
En cuanto a los precios deben estar expresados en moneda nacional y en caso de existir cargos adicionales por enviacuteo de los productos eacutestos deben sentildealarse claramente
Las condiciones y formas de pago
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Es importante que el portal especifique de manera clara cuaacuteles son las poliacuteticas de devolucioacuten de mercanciacuteas asiacute como las garantiacuteas
Las condiciones generales de la transaccioacuten restricciones para la compra de bienes y servicios como es el caso de ubicacioacuten geograacutefica de tiempo por tipo de producto o cantidad a adquirir
Conoce a tu proveedor en liacutenea
0El comercio electroacutenico se presenta como una gran herramienta de ventas para las compantildeiacuteas por las ventajas que les otorga pero tambieacuten presenta deficiencias en su estructura que les podriacutean costar la vida a las compantildeiacuteas
El comercio electroacutenico
0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
httpuvsummonserialssolutionscomlink0eLvHCXMwY2BQMDFISTM3SjG3MLO0SDY1SjUyN0w2B91Ok2JpapwE3hAW6GUc4GMS6mbsjbxFxk2UwcbNNcTZQxe0aQLYNY8vgBy5EA86BBkmVpqXWZSZn5UYn1ocD2z0gUpcI1PQueWGYgwswD5zKp95tkSZd4bjqvVT_OIVbry3AADFkioa
httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
ftpftp2satgobmxasistencia_ftppublicacionessolcedisolfeapdf
httpwwwsatgobmxsitio_internete_sattu_firma60_6620html
iv) Teacuterminos condiciones y meacutetodos de pago
v) Restricciones limitaciones o condiciones de la compra tales como el requisito de aprobacioacuten de la misma por parte de los padres o tutores restricciones geograacuteficas o de tiempo
vi) Instrucciones de uso incluyendo alertas de seguridad y cuidado de la salud
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httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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httpwwwsoporteuvmx2187psidoid=GALE7CA234418897ampv=21ampu=uvera1ampit=rampp=AONEampsw=w
httpwwwrevistasiceinfocachepdfICE_813_101-114__5ACDD1FA3D1C6E0664C6B4116A8D24A2pdf
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0El comercio electroacutenico se basa en la compra y venta de productos yo servicios que ofrecen las empresas ademaacutes de la realizacioacuten de transacciones como el Intercambio Electroacutenico de Datos (EDI) todo esto se lleva a cabo mediante medios electroacutenicos como el Internet
El comercio electroacutenico proporciona grandes ventajas
Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
navega
datos banco
numero de cuenta
nombre
meacutetodo de enviacuteo e impuestos aplicables
Informacioacuten compantildeiacutea de tarjeta de creacutedito y
al banco emisor Cliente recibe el producto
informa al carrito de transaccioacuten fue aprobada
0Rapidez en el medio utilizado
0Reduccioacuten de costos
0Desaparicioacuten de intermediarios
0Acceso de entrada irrestricto
Ampliacioacuten del mercado relevante
Ventajas del Comercio Electroacutenico
0 Insuficiente aacuterea de comunicacioacuten
0Dificultad en identificar a las partes
0Riesgos de seguridad
0Transaccioacuten no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios Desconocimiento de la empresa
Mucha gente se resiste a cambiar y no estaacuten acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos
Desventajas del Comercio Electroacutenico
Bibliografiacutea consultada
httpwwwfirma-electronicaunammx
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Empresas buscan extender sus productos y servicios en el mercado
Comercio electroacutenico-introducir dichos servicios en un mercado global
Interactivo sin tener en cuenta la ubicacioacuten geograacutefica de dicha empresa
Cliente
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