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 Lic. Roger Viruez 1 PRACTICA EMPRESARIAL 2011 ANTECEDENTES Antecedentes de la empresa la empresa “FAARAL” En el año 1964 llega del interior del país el señor Wilfredo González en donde logro instalarse la primera fundidora en montero en donde funciono sin razón social. Luego de una laboriosa gestión en el año 1966 se realiza el traslado a la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra en donde se instalo ubicándose en Segundo anillo y la calle Suarez Arana, en este domicilio fue creado la empresa por la empresa INFUBOL (industria de fundición boliviana) Fue creada en el año 1975, llegando a contar en la actualidad con 35 años de experiencia en construcciones metálicos (1975  2010). Perteneciendo al sector industrial, especialmente a la industria manufacturera. En el año 1977 se Realizo su Segundo traslado, esta vez dentro del radio urbano de la ciudad de Santa Cruz, lugar del tercer anillo a la calle Juan latino de la UV. 48 con el cambio de la dirección la empresa logra el cambio de su razón social adoptando el nombre de “FAARAL”.  La empresa es establecida en el año 1975 que por antigüedad lleva 35 años de funcionamiento en su domicilio actual en donde realiza fundición de metales para producir implementos avícolas y muebles de jardín La empresa no surgió ninguna transformación jurídica desde que fue creada como empresa unipersonal La empresa FAARAL no tiene vinculaciones con otras empresas del rubro o del propietario. La Empresa “FAARAL” inicio sus actividades con 2000bs aproximadamente en el año 1978. La empresa “FAARAL” es una empresa unipersonal es por ello que no tiene cuantificado las acciones

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Lic. Roger Viruez 1

PRACTICA EMPRESARIAL  2011

ANTECEDENTES

Antecedentes de la empresa la empresa “FAARAL” 

En el año 1964 llega del interior del país el señor Wilfredo González en donde

logro instalarse la primera fundidora en montero en donde funciono sin razón

social.

Luego de una laboriosa gestión en el año 1966 se realiza el traslado a la Ciudad

de Santa Cruz de la Sierra en donde se instalo ubicándose en Segundo anillo y la

calle Suarez Arana, en este domicilio fue creado la empresa por la empresa

INFUBOL (industria de fundición boliviana)

Fue creada en el año 1975, llegando a contar en la actualidad con 35 años de

experiencia en construcciones metálicos (1975  – 2010). Perteneciendo al sector 

industrial, especialmente a la industria manufacturera.

En el año 1977 se Realizo su Segundo traslado, esta vez dentro del radio urbano

de la ciudad de Santa Cruz, lugar del tercer anillo a la calle Juan latino de la UV.

48 con el cambio de la dirección la empresa logra el cambio de su razón social

adoptando el nombre de “FAARAL”. 

La empresa es establecida en el año 1975 que por antigüedad lleva 35 años defuncionamiento en su domicilio actual en donde realiza fundición de metales para

producir implementos avícolas y muebles de jardín

La empresa no surgió ninguna transformación jurídica desde que fue creada como

empresa unipersonal

La empresa FAARAL no tiene vinculaciones con otras empresas del rubro o del

propietario.

La Empresa “FAARAL” inicio sus actividades con 2000bs aproximadamente en el

año 1978.

La empresa “FAARAL” es una empresa unipersonal es por ello que no tiene

cuantificado las acciones

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Se realizo un aumento de capital significativo en el año 1984 a través de un

préstamo lo cual fue de 40000bs para la compra de lote de terreno y algunas

maquinarias para ampliar la producción.

Según información proporcionada por el gerente de la empresa “FAARAL” donWilfredo Gonzales Sandoval realiza reservas cuando tiene ventas significativas

para algunos acontecimientos imprevistos.

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CAPITULO I

IDEOLOGIA DE LA EMPRESA

1.- MISION Y VALORES DE LA EMPRESA 

1.2.1 MISIÓN.- es producir productos de calidad y vender muebles,

proporcionando a sus clientes productos de alta calidad y variedad que adornen

los municipios como Hogares con el respaldo de tecnología de punta de una

maquinaria creativa e innovadora de su personal que satisfagan las necesidades

del cliente. 

1.2.2 VISION.-La empresa “FAARAL” tiene una perspectiva para el futuro de

consolidarse en el ámbito regional incursionar en el mercado con otros producto,ser reconocida por los clientes, jefes de hogares, competidores y público en

general. 

1.3. OBJETIVOS.-

1.4 OBJETIVOS GENERALES: Es la fabricación de Equipos metal mecánicos,

domésticos o industriales para generar utilidades a través del posicionamiento de

dichos productos dentro del mercado así mismo la empresa tiene como objetivo

principal la satisfacción de las necesidades del consumidor a través del

mejoramiento continuo de la calidad de sus productos.

1.3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Mejorar permanentemente el sistema productivo, 

Perfeccionar cada una de las operaciones, y sobre todo con el

manejo de los productos. 

Satisfacer a nuestros clientes con una buena calidad de losproductos. 

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1.6 POLITICAS BASICAS

1.6.1 POLÍTICAS GENERALES.- Mantener una empresa capaz de ofrecer 

servicios de calidad que ayuden al crecimiento de la empresa.

Respetar horarios de trabajo

Verificar siempre horarios de trabajo: horarios de entrada y de salida

 Atender de forma amable y respetuosa a los clientes

No hacer larga la espera a clientes, visitantes. El hacerlo rápido y

eficazmente da una buena imagen a la empresa y a nosotros mismos.

Cualquier anomalía reportar a jefe inmediato.

Satisfacer al consumidor con el producto o servicio.

Eliminación de desperdicio y disminución de costos en el proceso.Caracterizarse como los primeros en el mercadeen cuanto a calidad.

Tener en claro que toda acción que se realiza siempre sea orientada hacia

el consumidor.

1.6.2 POLITICAS COMERCIALES.-La empresa realiza sus ventas al contado,

también realiza descuentos en el precio de acuerdo a la cantidad vendida,

atención al cliente personalizada

1.7 DISPOSICIONES LEGALES

1.7.1DISPOCISIONES GUBERNAMENTALES.- La Empresa cumple con las

patentes de funcionamiento y con normas de saneamiento ambiental.

 Además de otras leyes bolivianas como ser:

Derecho Comercial

Ley General del Trabajo

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AREA DE DIRECCION Y ORGANIZACIÓN

ESTRUCTURA GENERAL DE LA EMPRESA

GERENTE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

Área de

Operaciones

Área comercial

   M   a   e

   s   t   r   o    d   e  

   M   a   e

   s   t   r   o    d   e

 

   M   a   e

   s   t   r   o    d   e

 

   M   a   e

   s   t   r   o    d   e  

   M   a   e   s   t   r   o    d   e

 

   M   a   e   s   t   r   o    d   e

 

   M   a   e   s   t   r   o  

   M   a   e   s   t   r   o

 

   t 

   t 

   y

   t 

   t 

   S   e   c   r

   e   t   a   r   i   o   y

 

   C    h   o    f   e   r

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CAPITULO II

ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL

Tomando en cuenta las cuatro características básicas para el análisis de la

tipología del entorno en la cual se encuentra la empresa FAARAL

Se llego a la conclusión que esta pertenece a un entorno estable

Es estable, debido a que los factores que lo componen no han variado en los

últimos periodos.

Es simple, debido a la facilidad de la compresión de los factores que los

componen

Es integrado, debido a que la cantidad de variables que lo componen son

reducidas, y alguna de ellas tiene cierto grado de similitud.

Es prácticamente favorable, ya que la industria no ha recibido un impacto muy

negativo, y existen oportunidades para adoptar una respuesta ante amenazas

futuras que pueden ocasionar perjuicios a la industria química.

2.2.- Análisis del Entorno General

2.2.1.- Dimensiones del Entorno

Las variables que afectan a la empresa son las siguientes: 

  Dimensión socio-cultural

El crecimiento demográfico de la población es acelerada por lo cual es un

beneficio para las agroindustrias productoras, el nivel de los habitantes

crece a un ritmo lento lo cual no hay mucha variación, las costumbres de la

sociedad cada día se adapta a las nuevos cambios de la sociedad existente

por la que no hay muchas creencias supersticiosas.

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  Dimensión Económica 

La política monetaria que presenta el país provoca un aumento de los

precios en bienes y servicios, por la disminución del precio del dólar, lo queimplica que la inflación aumenta y esto provoca un incremento de precio en

la materia prima y la mano de obra, pero esta se equilibra por el número de

personas que buscan empleo. El crecimiento del PIB beneficia bastante a la

empresa, pero siempre corre el riesgo de que en algún momento haya una

inflación y afecte a la población. 

  Dimensión Tecnológica

Los avances de la tecnología crecen lo que es muy positivo para lasindustrias ya que es importante para un funcionamiento estable de la

mayoría, además permite ahorrar tiempo y dinero, también ayuda a

ofrecer un producto de calidad, para la realización y fabricación de los

productos a través de los sistemas tecnológicos.

  Dimensión político legal

Las leyes, normas y todas las operaciones que son realizadas están

amparadas y otorgadas por el país, las acciones sindicales están muy

propagadas en el aumento del salario mínimo nacional y las condiciones

laborales que están muy estrictos exigiendo un mejor ambiente para los

trabajadores, existiendo un sistema integrado de contabilidad

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PERFIL ESTRATÉGICO DEL MACRO ENTORNO

DIMENSIONES DEL ENTORNO Valoración

MN (- -)1

N (-)2

E3

P (+)4

MP( + +)5

DIMENSION SOCIO- CULTURAL

Crecimiento demográfico

Hábitos de consumo

Actitudes Culturales

DIMENSION ECONOMICA

Crecimiento del PIB

Inflación

DIMENSION TECNOLOGICA

Actualización de tecnología

DIMESION POLITICO – LEGAL

Condiciones laborales

Impuesto

Medidas gubernamentalesLegislaciones medioambientales

TOTAL 1 2 2 4 1

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2.2 Método de previsión

Para poder investigar la evolución de las variables de la empresa en un futuro

dado se realizara técnicas de previsión, ya que estas son modelos que parten

desde un comportamiento estable, con pocos cambios los cuales pueden ser predecibles.

 A continuación se utilizará el método de los mínimos cuadrados para proyectar la

evolución de las ventas.

Año XY (Valor bruto

de producción enmiles de bs)

X2 XY

2006 1 354896 1 354896

2007 2 364590 4 729180

2008 3 372469 9 1117407

2009 4 385642 16 1542568

2010 5 394570 25 1972850

TOTAL 15 1872167 55 5716901

Donde se tiene:  Y = a + b x (1)

∑ Y = an + b∑X (2) 

∑XY = a∑X + b ∑X2

(3)

Sustituyendo valores en la ecuación (2) y (3) tenemos:

∑ Y = a .n + b ∑ X 

∑ XY = a ∑X + b∑X2

1872167 = 5a + 15b (-3)

5716901 = 15a + 55b

-5616501 = -15a – 45b

5716901 = 15a + 55b

100400 = 10b

b = 100400 b = 10040 

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Sustituyendo el valor de “b” en la ecuación

1872167 = 5a + 15(10040)

1872167 = 5a + 150600

5a = - 150600+1872167

5a = 1721567 a = 344313.4 

5

Por lo tanto los valores corregidos o ajustados (y) para los próximos años de 2011 – 2015

 Y = a + b x

 Y11 = 344313.4 + 10040 (6) = 404553.4

 Y12 = 344313.4 + 10040 (7) = 414593.4

 Y13 = 344313.4 + 10040 (8) = 424633.4

 Y14 = 344313.4 + 10040 (9) = 434673.4

 Y15 = 344313.4 + 10040(10) = 444713.4

 Años Producción bruta proyectada (en milesde bs.)

2011 404553.4

2012 414593.4

2013 424633.4

2014 434673.4

2015 444713.4

∑ 2123167

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CAPITULO III

Análisis del Entorno Específico

3.- ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

3.1.-DELIMITACIÓN DEL ENTORNO ESPECÍFICO

La empresa fundidora de metal “FAARAL” se encuentra dentro de la

industria metalúrgica, porque existen muchas empresas que desarrollan la

misma actividad a partir de una misma tecnología 

3.2.- ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA.

3.2.1.-Tamaño e importancia de la Industria

La empresa “FAARAL”. Pertenece a la industria de manufactura de laindustria metalúrgica, y se encuentra dentro de las industrias básicas.

El nivel de inflación del país hasta marzo del año 2011 es 3.89 %, después

de que en diciembre del 2010 llegara al 7,8%, es decir durante este último

periodo se redujo el nivel de inflación por el cual pasaba el país,

convirtiéndose este fenómeno en una amenaza existente en el entorno.

3.2.2 Grado de concentración de la Industria 

La industria es un sector bastante fragmentado, conformado por empresas

grandes, medianas y pequeñas, pero ninguna tiene una gran participación

en el mercado, ni una gran cuota del mercado para ser representativo. El

sector de distribuidores  viene a ser un sector casi constante en su

demanda, por ser un producto de cada vez aumenta el número de

consumidores.

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3.2.3.- Grado de madurez de la Industria

La empresa “FAARAL” se encuentra dentro de la industria en una etapa de

crecimiento, habiendo superado la etapa de introducción en el mercado con

éxito.Se caracteriza por la alta tasa de crecimiento en cuanto a las ventas,

además por la consolidación de la empresa en el mercado de Santa Cruz

3.3.- ENTORNO COMPETITIVO DE LA INDUSTRIA

Fuerzas Competitivas Básicas (Michael Porter)

3.3.1.-Poder de negociación de los Proveedores.

Las empresa “FAARAL” utiliza como materia prima para su elaboración de

sus productos, que son de origen chatarra (metalúrgico), las características

de los proveedores se desconoce, Como no existen empresas que se

dediquen al reciclaje de estos materiales se desconoce a los proveedores

de estos materiales.

3.3.2.-Poder de negociación de los Compradores

Se ha observado que los compradores de este producto mantienen un nivelde poder adquisitivo mayor, pues buscan la satisfacción de su necesidad. 

El cliente puede optar por una gama de proveedores que tengan precios

más bajos u ofrezcan un producto más especializado y que satisfagan su

necesidad. Algunos factores asociados a la fuerza de poder de negociación

de los compradores son:

  Facilidades o costes para el cambio de proveedor.

  Presencia de servicios sustitutivos.  Concentración de los proveedores.

  Solidaridad de los empleados.

   Amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores.

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3.3.3.-Productos Sustitutos

En los mercados existen muchos productos iguales o similares, suponen

por lo general baja rentabilidad. Podemos citar entre otros, los siguientesfactores:

  Propensión del comprador a sustituir.

  Precios relativos de los productos sustitutos.

  Coste o facilidad de cambio del comprador.

  Nivel percibido de diferenciación de producto.

  Disponibilidad de sustitutos cercanos.

En el caso de las empresas fundidora de metal podemos afirmar que si ni

bien el producto ofrecido es muy similar a otros que existen en el mercado,

se puede realizar productos especializados.

3.3.4.-Rivalidad entre Competidores Actuales

Entre los principales competidores que tiene la empresa podemos nombrar 

los siguientes:

La empresa “FAARAL” en el sector industrial en la cual compite es con las

siguientes empresas en la cual se muestra de cada uno de ellos su

participación en el mercado cruceño ocupando un porcentaje del mercado

total hasta la fecha las empresas que se encuentran legalmente

establecidas que se dedican a la producción de muebles metálicos y

fundición de metales, aluminio y bronce son los siguiente.

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Cuadro de participación de las empresas del sector industrial

EMPRESAS DEL SECTOR

EDUARDO SA

CORI MES

FAARAL

FUNDICIÓN ARTÍSTICA POTOSÍ

FUNDICIÓN RAMÍREZ

MUEBLES MET LICOS BOL VAR

TOTAL

El caso de la empresa “cori meso” no se dedica a la fundición de metales

sino que produce y comercializa muebles metálicos combinados con cuero

y esponjas.

3.3.4.- Ingreso de Nuevos Competidores (Potenciales)

Barreras de entrada

Las amenazas de ingreso a la industria radican en aquellas empresas que

ofrecen los productos en cuanto a la fundición del metal o derivados.

En el mercado de la elaboración de productos del metal y otros, operan

muchos competidores y es probable la entrada de nuevos actores ya que la

inversión es bastante elevada.

RESUMEN DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Barreras de entrada

Las amenazas de ingreso a la industria radican en aquellas empresas que ofrecen

los productos en cuanto a la fundición del metal o derivados.

Poder de los compradores 

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Se ha observado que los compradores de este producto mantienen un nivel de

poder adquisitivo mayor, pues buscan la satisfacción de su necesidad.

Poder de los proveedores

Las empresa FAARAL utiliza como materia prima para su elaboración de sus

productos, que son de origen chatarra (metalúrgico), las características de los

proveedores se desconoce, Como no existen empresas que se dediquen al

reciclaje de estos materiales se desconoce a los proveedores de estos materiales.

Sustitutos

Los productos que podrían sustituir al producto que ofrecen FAARAL son más que

todo el mueble trabajado en madera combinado con el fierro.

Rivalidad entre los competidores

Existe un cier to nivel de tolerancia como es el caso de la empresa “cori meso” no

se dedica a la fundición de metales sino que produce y comercializa muebles

metálicos combinados con cuero y esponjas

Fuerzas Competitivas

Baja Media AltaRivalidad entre competidores x

Posibilidad de entrada de nuevos competidores X

Productos sustitutos X

Poder de negociación de los proveedores x

Poder de negociación de los compradores X

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Conclusión

La intensidad de la competencia en la industria es alta, lo que afecta a la

obtención de altas tasas de rentabilidad.

Otro aspecto importante es la existencia productos sustitutos que puedan

desempeñar la misma función, beneficio y satisfacción para los consumidores.

También es relevante afirmar que el poder de negociación de los compradores es

media, ya que ellos se encuentran bajo el régimen de los precios que impone la

industria.

Por último el poder de los proveedores es relativamente medio debido al volumen

de insumos que utiliza la industria, lo cual facilita a las empresas de la industria a

la negociación de buenas condiciones para sus transacciones.

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CAPITULO IV

ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA

4. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA4.1 EL DIAGNÒSTICO INTERNO DE LA EMPRESA

4.1.1.-Estructura Económica de la Empresa.

4.1.1.1Campo de Actividad.

La empresa FAARAL. Es una empresa perteneciente a la industria metalúrgica,

dedicada a la fundición, fabricación y comercialización en general, y productos.

TIPOS DE PRODUCTOSHIERRO FUNDIDO

Engranaje

Rueda y poleas

Pesas

Parrillas

ALUMINIO

Placas recordatorios

Platos

Bancos ornamentales

Ceniceros

Trofeos

Números de Casa

Implementos avícolas

BRONCE

Letras

Placas presidencia

Trofeos

Buje por kilo

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PRACTICA EMPRESARIAL  2011

4.1.1.2 Ciclo de vida de la empresa

La empresa “FAARAL” se encuentra dentro de la industria en una etapa de

crecimiento, habiendo superado la etapa de introducción en el mercado con éxito.

Se caracteriza por la alta tasa de crecimiento en cuanto a las ventas, además por 

la consolidación de la empresa en el mercado de Santa Cruz.

4.1.1.3 Localización de la empresa

La empresa se encuentra ubicado en 3º anillo interno entre centenario barrio San

Luís, zona 4 de noviembre

Teléfono: (591-3) 3529163 - Fax: (591-3) 3529163, con el # 1154441011 de

NIT, Santa Cruz de la Sierra, Zona 4 de Noviembre.

Localización de la planta:

Departamento : Santa Cruz. 

Provincia : Andrés Ibáñez. 

Municipio : Santa Cruz de la Sierra. 

Introducción DeclinaciónMaduresCresimiento

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Estructura edificio ha sido planificada o es resultado normal del

crecimiento

La infraestructura edificio es resultado del crecimiento de la empresa con el pasar 

de los años de logro a desarrollarse

Como se puede observar en esta imagen la empresa “FAARAL” está ubicado en la

dirección del 3er. Anillo Interno, zona 4 de Noviembre

4.1.1.4 TAMAÑO DE LA EMPRESA

La empresa fundidora de metal “FAARAL” se puede catalogar como una empresa

“mediana” como la gran mayoría que existen en nuestro país. Cuenta con la

infraestructura adecuada con opción a ampliaciones en un futuro.

4.1.1.5 Estructura jurídica

La empresa “FAARAL” es establecida en el año 1975 que por antigüedad lleva 35

años de funcionamiento en su domicilio actual en donde realiza fundición de

metales para producir implementos avícolas y muebles de jardín, por el Señor 

Wilfredo Gonzales Sandoval.

   s 

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PRACTICA EMPRESARIAL  2011

La empresa FAARAL está constituida como una sociedad unipersonal, por lo cualsolo un socio responde con sus aportes, y el tiene la autoridad de delegar larepresentación legal y administración como gerente.

La empresa cumple con las siguientes disposiciones legales:

o Impuesto al Valor Agregado (IVA)o Impuesto a las Transacciones (IT)o Impuesto a las Utilidades (IUE)

4.2 ANÁLISIS FUNCIONAL

Para realizar el análisis funcional de la empresa “FAARAL” se tomara en cuenta

las áreas de comercialización, producción, financiera, tecnológica, recursos

humanos, área de dirección y organización, consideradas como variables clave, el

contenido de cada una de las variables que se analizara y se los representa en el

perfil estratégico de la empresa.

4.2.1El perfil estratégico de la empresa

  ÁREA COMERCIAL

Imagen de la marca

En el mercado la empresa FAARAL actúa con poca publicidad en cuantos a

TV. pancartas, etc. Pero más se enfoca en establecer su marca mediantes

volantes y radio emisoras y antes todo utiliza la publicidad informal para

llegar a todos los rincones con la calidad de sus productos.

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Distribution del productos

La empresa “FAARAL” Cuenta solo con una red de distribución de puntos

de ventas las cuales son oficinas cercanas a la fábrica en la ciudad de

Santa Cruz mediante este llega a todo el mercado departamental. 

Fuerza de ventas

La empresa “FAARAL” produce artículos que el cliente requiera y lo

solicite, ya que presenta una tecnología apropiada para producir cualquier 

clase de artículo, en base al metal aluminio, fierro entre otros. En este

sentido pueden elaborar según la exigencia y el precio que el cliente lo

requiera, para satisfacer escuchándolos y estando a sus órdenes. 

Publicidad

Dentro de lo que es Publicidad y promoción la empresa, realiza poca

publicidad ya que es una empresa que se encuentra en crecimiento en la

ciudad de Santa Cruz y no es tan reconocida por sus labores realizadas en

el área productiva de la pintura y sus innovaciones de productos y la buena

calidad de estos. 

  AREA DE PRODUCION

Estructura en costes

La empresa FAARAL con el pasar del tiempo ha desarrollado un aumentoen la productividad, la cual hace que nuestros costos tenga una

minimización en la producción, a esto se lo llama economía en escala, esto

se da gracias al efecto experiencia en el ámbito.

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Nivel de productividad

La empresa FAARAL. Se encuentra en condiciones para realizar un alto

nivel de productividad abasteciendo al mercado departamental a pedido del

cliente. Todos los procesos de sus productos son estrictamente

controlados, verificados, para que llegue al cliente en buenas condiciones.

Características del proceso de producción

Para fundir cualquier tipo de producto que el cliente requiera teóricamente 

es el siguiente: 

El proceso de producción empieza desde el momento que se obtiene la

pieza que se va a fundir ya que esta pieza pasa al moldeo que consiste en

moldear la pieza en unas cajas especiales que tiene en la empresa estas

cajas contienen una arena húmeda en la cual se deja las piezas que se

están moldeando luego estas se ponen a secar durante este proceso los

encargados del horno, están preparando el horno para introducir las cajas,

cuando el horno esta listo el moldeador introduce las cajas al horno y las

deja unos 10 a 15 minutos hasta que las cajas se dejasen y queda la pieza

luego esta es sacada del horno y se la termina de moldear para ser 

entregada luego al que hizo el pedido.

Pero cuando se esta realizando el proceso no sucede como anteriormente

lo mencionamos ya que cuando llega el pedido lo hacen una o dos

personas estos se encargan del moldeo del horno y finalmente de pulirlo sin

que ese sea su área.

Tipo de productos

a) Pedidos especiales

Son aquellos productos con características especiales que pide el cliente, se

analiza al momento y se dan los resultados al momento si se lo puede producir 

o no en caso poderse realizar el pedido se ejecuta de acuerdo al tiempo que

requiere su producción del dicho producto

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b) Para Stock

En la empresa el encargado de ventas e inventario realiza la cuantificación de

los productos terminado y en existencia.

En este Stock se tienen los que se presentan en el siguiente cuadro

c) Intermitentes

En la empresa generalmente no existen interrupciones en cuanto al proceso de

producción por lo que la empresa tiene una amplia experiencia en cuanto al

desarrollo de sus actividades casos exenciónales de los cortes de energía

eléctrica.

  AREA FINANCIERA

La empresa “FAARAL” tiene el registro siguiente cuadro de compras por 

trimestre por que según el gerente la empresa realiza las compras de acuerdo

la disminución de las materias primas, de los cuales también compra a los que

vienen a ofrecer chatarras o metales por personas que disponen de estos

materiales de los cuales no se encuentran registros por lo que estos no emiten

facturas.

La empresa “FAARAL” durante la gestión del año que contabilizo desde Abril del

2008 a Marzo del 2009 registro un monto total de ventas de 334.919, Bs.

N LINEA DE PRODUCTOS CLASES DE PRODUCTOS

1MUEBLES

ORNAMENTALES

Banco Ornamental “el rey” 

Juego de jardín “helechos” 

Banco Ornamental de plaza

Banco Ornamental de Trapiche

Mesón para jardín

2IMPLEMENTOS

 AVÍCOLAS

Bebederos para pollos

Comedores

Campanas Criadoras

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  AREA TECNOLOGICA

Frente al avance de la tecnología las empresas se vieron obligadas a adecuarse y

de poder contar con equipos que faciliten los medios para poder brindar un buenservicio a los clientes. Como es el caso de la moldeadora que sirve para hacer los

moldes metálicos y de la computadora para realizar diseños y registros de sus

trabajos. 

La empresa cuenta con la tecnología adecuada para la producción de sus

productos tales como:

las moldeadoras

Planta de ProcesoEl directorio tiene proyectado la implementación de nuevas tecnologías a corto

plazo para la ampliación de sus instalaciones a futuro.

  AREA DE RRHH 

Sistema de incentivos

La empresa cuenta con actividades relacionadas con la motivación y capacitación

del personal para que el empleado se sienta parte de la empresa líder en el rubro

metalúrgico.

Seguro Social (según año de antigüedad)

Resolución de Conflicto y Trabajo en Equipo

Controlar el Estrés

incentivos a la puntualidad

Nivel de formación

En la empresa se cuenta con personal especializado y competitivo para cada área

ya que el trabajo que se realiza exige preparación y experiencia. También se da

capacitaciones rápidas, y se exige a las empresas de transporte, distribuidores de

forma detallada como se quiere el servicio.

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Clima Social

En la empresa FAARAL existe un buen clima social en la empresa, se realizan

confraternizaciones de tipo deportivo para crear un ambiente de amistad y

cooperación entre los trabajadores.

Análisis de perfil estratégico de la empresa 

VARIABLES CLAVESVALORACION

-- - E + ++

AREA DE COMERCIALIZACION: 

Imagen de la marca 

Logística Publicidad y promoción  Red de Distribución  Cuota de mercado  Precio 

AREA DE PRODUCCION:

Control de calidad 

Características del proceso deproducción 

AREA DE FINANZAS:

Estructura financiera 

Rentabilidad de las inversiones 

AREA TECNOLOGICA:

Tecnología disponible  Esfuerzo en investigación y desarrollo 

AREA DE RECURSOS HUMANOS:

Sistemas de incentivos  Clima social  Nivel de formación 

FAARAL CORIMEXO

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4.3 LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor es la desagregación de las actividades básicas de la empresa,

con el objetivo de identificar las ventajas competitivas de la empresa metalúrgica

“FAARAL”. 

4.3.1 Las actividades de la cadena de valor 

Las actividades de la empresa pueden ser clasificadas en actividades primarias y

actividades de apoyo.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logística interna. - Recepción, almacenamiento y control de existencias de

materia prima tales como el metal, aluminio, cobre, insumos, etc.

Operaciones. - Las actividades relacionadas con la producción varían de

acuerdo al producto que se VA a producir. Logística externa.- La empresa distribuye su producto a todo

el departamento de forma directa al consumidor final.

Logística salida.- Análisis de los recursos y capacidades,

 Almacenamiento de productos terminados, Procesamiento de

pedidos, Distribución de productos, Operaciones de

transporte, Entrega al cliente final. 

ACTIVIDADES DE APOYO

Aprovisionamiento.- compra de la materia prima, insumos, instalaciones.

Compra de insumos: materiales que ayudaran a la producción del

producto.

En las instalaciones se tiene: almacenes, oficina de recepción y atención al

cliente, etc.

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Cadena de Valor de la Empresa “FAARAL “ 

Recepción,

almacenamiento y

control de

existencias de

materia prima

tales como el

metal, aluminio,

cobre, insumos,

etc.

Es la

transformación de

la materia prima e

insumos en el

producto final.

Maquinado,

Ensamble,

Empaquetado,

Mantenimiento de

equipo,

Realización de

pruebas.

 Almacén deproducto,clasificación depedidos,distribución deproducto,transporte

 Atención dereclamos,devolución

Logística deentrada

Operaciones Logística desalida

Serviciopostventa

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CAPITULO V

ANÁLISIS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES

5. IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

5.1. Recursos Tangibles

La empresa cuenta con activos físicos como ser 

Consta de una infraestructura apropiada y amplia para cumplir con sus diversas

funciones, para así poder brindar una mejor atención al cliente.

También cuenta con:

- Maquinarias

- Vehículos

- Muebles y enseres

- Equipo de computación

- Almacenes

- Caldero industrial

- maquinas moldeadoras

- equipos de torneria- maquinas para solder 

5.2 Recursos intangibles

5.2.1 Capital humano

La empresa cuenta con una gran cantidad de profesionales dentro del área

administrativa, contable, financiera, industriales en cada planta de producción

ubicada en la empresa. 

Como también cuenta con una gran cantidad de personas formadas a nivel

técnico. Todos ellos ofrece a sus clientes servicios especializados como:

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  Novedosas técnicas de Diseño

   Asesoramiento en colores

  Supervisión Especializada

  Mano de Obra Calificada

  Entrega a tiempo y con factura

5.2.2Prestigio

La empresa se encuentra reconocida y establecida dentro del departamento

municipal, mediante su eficiencia y eficacia de su productividad.

  Maquinarias y Equipos Utilizados

La empresa “OASIS” cuenta con las siguientes maquinarías y equipos:

DESCRIPCION DE MAQUINARIA

2 Hornos Para fundición con sus respectivos ventiladores

,quemadores y tanque para combustible

80 cajas de moldeo

1 millar de moldes de madera y aluminio

3 equipos de Soldadura de punto

3 Equipos de Soldadura de Arco3 tornos mecánico

4 taladros de Banco

2 esmeriles grandes

2 taladros de mano

4 Amoladoras

2 pulidoras

4 tornos de Repuje

1 maquina prosadora de fierro

1 Guillotina mecánico de un metro de largo

1 Maquina cortadora de discos

2 compresoras

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5.3. Identificación de las capacidades de la empresa

La empresa “FAARAL” dispone de recursos necesarios para ejecutar su proceso

de producción valiéndose de experiencia y conocimientos adquiridos en el rubro.

La capacidad técnica y dedicación de su personal, para brindar servicio altamente

eficiente, son parte de perfil más definido. El deseo de superación los ha llevado a

mejorar tanto en calidad como en cantidad, el rendimiento es excelente en todas

las áreas

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CAPITULO VI

ANÁLISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS

6.1 MATRIZ BCG

Las matrices de estratégicas o “matrices de cartera” representan un instrumento

útil para el análisis estratégico en el que se combinan aspectos derivados del

análisis externo y del análisis interno, de forma simultánea.

La matriz BCG es una herramienta muy útil que permite analizar cada producto de

la empresa, donde se combinan aspectos derivados del análisis interno y externo

de la empresa. 

PARTICIPACION EN EL MERCADO

   C   R   E   C   I   M   I   E   N   T   O    D

   E   L   M   E   R   C   A   D

   O 

   A   L   T   O 

 ALTO BAJO

ESTRELLA DILEMAS

   B   A   J

   O 

VACAS LECHERAS PESOS MUERTOS

PLACAS

RECORDA

 

CENICEROS,

TROFEOS,LETRAS

IMPLEMENTO

S AVICOLAS

MUEBLES DE

HORNAMENTALES

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Dilemas: porque su crecimiento en el mercado es alto, y su participación en

el mercado es baja pero tienen la posibilidad de invertir en ellos y tratar de

conseguir una mejor posición competitiva y convertirlos en estrella.

Estrella: por su constante y creciente demanda en el mercado local; los

productos que se encuentran en esta categoría generan alta rentabilidad

y alta inversión.

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6.2 MATRIZ MCKINSEY

ATRACTIVO DEL MERCADO

   P   O   C   I   S   I   O

   N

   C   O   M   P   E   T   I   T   I   V   A

BAJO MEDIO ALTO

   A   L   T   A

  1

0.66

   M

   E   D   I   A

 

0.33

   B  a   j  a

 

Conclusión 

La empresa metalúrgica “FAARAL”. Se encuentra en el cuadrante 3, donde la

posición competitiva de la empresa es mediana y el atractivo de la industria es

medio.

“FAARAL” 

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6.3 ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Calidad del producto

variedad de productosInfraestructura adecuada para

la producción y

almacenamiento del producto.

Cuenta con años de

experiencia.

La experiencia y capacidad que

tienen los operarios en la

fabricación de muebles,

implementos metalicos y

fundiciones general.

La buena atención a los

clientes

Inadecuada red de distribuciónNo realizan estudio de

mercado para posesionar 

mejor su producto

No cuenta con sucursales

Falta de promoción y

publicidad.

La gerencia no da crédito.

Rivalidad entre los

competidores

Red de Distribución

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Un amplio mercado por 

desarrollar.

Incremento de capital

Incremento de la demanda

Oportunidades para

aprovechar las nuevas

tecnologías

Inversiones

Tasa de crecimientopoblacional.

Productos sustitutos

cambios climáticos

desfavorables a la empresa

Barreras restrictivas a la

exportación

Políticas gubernamentales

Inflación y su evolución

 Acciones Sindicales

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CONCLUSIONES

Análisis interno

El área de comercialización no realiza una estrategia comercial que pueda captar la

atención de potenciales clientes. No cuenta con ninguna clase de promoción.

Si cuenta con los equipos adecuados y la tecnología necesaria para realizar 

adecuadamente su proceso de producción.

También cuenta con una planta de producción adecuada para la capacidad

requerida.

Cuenta con clientes fijos, los cuales generan los principales ingresos para la

empresa.

Análisis Externo

Existen varias empresas que ofrecen el mismo producto.

Los precios del entorno son mayores al de la empresa.

Los productos de la competencia son más conocidos en el mercado.

Existe mucha demanda para este producto.

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INGRESO A LA EMPRESA FAARAL

GERENTE GENERAL

Wilfredo Gonzales

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MAQUINARIA QUE SE UTILIZA EN LA ELABORACION DEL PRODUCTO

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PRODUCTOS TERMINADOS

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MAQUETA DEL PROCESO DE PRODUCCION

BIBLIOGRAFIA

Toda la información fue proporcionada por el Señor Wilfredo González quien es

dueño y Gerente General de la Empresa “FAAARAL”. 

Ubicada en el Tercer Anillo Calle Juan Latino s/n (Barrio San Luís).

Teléfono: 3529163 – Fax: 3529163.