Fichier Clients Cegid WinHôtel. Accès au fichier Client.
-
Upload
michele-raymond -
Category
Documents
-
view
176 -
download
19
Transcript of Fichier Clients Cegid WinHôtel. Accès au fichier Client.
Fichier Clients
Cegid WinHôtel
Accès au fichier Client
G
Editons maintenant
la fiche pour visualiser le détail
Aussitôt le tri est fait et la première fiche commençant par G est en tête de liste
Il n’est pas nécessaire de rentrer dans la fiche pour visualiser les principaux renseignements
de ce client
Personnalisation de vos propres critères afin d’effectuer des tris et mailing ciblés
Maintenant voyons une fonction très appréciée du Cardex WinHôtel :
L’historique
Regardons par exemple pour ce client
Historique possible sur plus de 5 ans
En haut, le chiffre d’affaires et sa répartition
Ici le Détail des dernières factures de ce client
Restant dû par factures
Ici le nombre et les dates des
relances.
Possibilité de revoir depuis le cardex le détail de chacune des factures avec même les règlements
Ici la répartition en valeur et % dela qualité du chiffre d’affaires de ce client
analysé depuis ses factures
Immédiatement on peut connaître les habitudes du client :
• S’il vient plus en hébergement sec ou en pension
• S’il mange dans l’établissement
• S’il consomme du bar ou de la cave
Vous pouvez ainsi analyser les pratiques d’achats de tous vos clients
La partie centrale concerne les habitudes du client en matière de réservation :
• Durée du séjour
• Nombre de personnes
• Dernières chambres occupées
La partie du bas nous informe sur l’état des no-shows et des éventuels pertes de chiffre d’affaires
Il est possible d’avoir tous les renseignements du client au moment de la prise de réservation
Comment envoyer votre nouveau dépliant et tarif à
vos agences partenaires Liste de vos impressions
personnalisées
Exemple étiquettes type Avery 7160
Grâce au Cardex fonctionnel de WinHôtel :
• Créez de nombreux tris personnalisés
• Etudiez les historiques détaillés de vos clients
• Exportez vos sélections sous Word ou par Mail pour un publipostage ciblé
• Un outil marketing pour tous vos évènements
Cegid WinHôtel
Cliquez pour retourner au menu principal