Fernando S. MeirellesFernando S. MeirellesProfessor Titular de InformProfessor Titular de Informáática e Fundador do CIAtica e Fundador do CIA

Diretor Executivo e Diretor Geral da FGVDiretor Executivo e Diretor Geral da FGV--EAESP (1999EAESP (1999--2007)2007)

Fernando.Meirelles @ fgv.brFernando.Meirelles @ fgv.br

Tecnologia de InformaTecnologia de Informaççãoão

2121ªª Pesquisa Anual do Uso de TI, 2010Pesquisa Anual do Uso de TI, 2010

PesquisaPesquisaPesquisa anual realizada pelo CIA Pesquisa anual realizada pelo CIA -- Centro de Centro de Tecnologia de InformaTecnologia de Informaçção Aplicada da FGVão Aplicada da FGV--EAESPEAESP2121ªª ediediçção (22 anos de histão (22 anos de históórico)rico)

SituaSituaçção no inão no iníício de 2010cio de 20102.100 Empresas (validadas)2.100 Empresas (validadas)60% das 500 maiores60% das 500 maiores

Amostra bastante representativa das mAmostra bastante representativa das méédias e grandes dias e grandes empresas nacionais de capital privadoempresas nacionais de capital privado"Pesquisa: Administra"Pesquisa: Administraçção de Recursos de Informão de Recursos de Informáática"tica"

Resumo em Resumo em www.fgv.br/cia/pesquisawww.fgv.br/cia/pesquisa

AlAléém de estudos sob encomenda, estão disponm de estudos sob encomenda, estão disponííveis duas ediveis duas ediçções de relatões de relatóórios com anrios com anáálises, lises, tendências e principais resultados da Pesquisa (Livraria da GV 1tendências e principais resultados da Pesquisa (Livraria da GV 111--37993799--7900) realizada de 7900) realizada de agosto de 2009 atagosto de 2009 atéé abril de 2010 pelo FGVabril de 2010 pelo FGV--EAESPEAESP--CIA CIA -- Centro de Tecnologia de Centro de Tecnologia de InformaInformaçção Aplicada da Escola de Administraão Aplicada da Escola de Administraçção de Empresas de São Paulo da Fundaão de Empresas de São Paulo da Fundaçção ão Getulio Vargas. A pesquisa dGetulio Vargas. A pesquisa dáá continuidade ao Fcontinuidade ao Fóórum de Informarum de Informaçções sobre a Administraões sobre a Administraçção ão de Recursos de Informde Recursos de Informáática nas Empresas. Mais informatica nas Empresas. Mais informaçções e o ões e o QuestionQuestionáário da Pesquisario da Pesquisa, , em www.fgv.br/cia/pesquisa.em www.fgv.br/cia/pesquisa.

A amostra da pesquisa teve 2.100 respostas vA amostra da pesquisa teve 2.100 respostas váálidas, dentro de mais de 5.000 empresas lidas, dentro de mais de 5.000 empresas pesquisadas por alunos de graduapesquisadas por alunos de graduaçção e pão e póóss--graduagraduaçção da GV, formando uma amostra ão da GV, formando uma amostra equilibrada. Em resumo, uma amostra bastante representativa das equilibrada. Em resumo, uma amostra bastante representativa das mméédias e grandes dias e grandes empresas nacionais de capital privado, 60% das quinhentas maioreempresas nacionais de capital privado, 60% das quinhentas maiores estão na amostra.s estão na amostra.

A quantidade e a qualidade das informaA quantidade e a qualidade das informaçções obtidas na Pesquisa permitem uma infinidade de ões obtidas na Pesquisa permitem uma infinidade de ananáálises e principalmente a quantificalises e principalmente a quantificaçção de Indicadores para monitorar e planejar o uso da TI ão de Indicadores para monitorar e planejar o uso da TI -- Tecnologia de InformaTecnologia de Informaçção nas empresas.ão nas empresas.

SumSumáário de Resultados da Pesquisa:rio de Resultados da Pesquisa:DescriDescriçção das varião das variááveis quantitativas da pesquisa (50 variveis quantitativas da pesquisa (50 variááveis)veis)EstatEstatíísticas Bsticas Báásicas para a amostra completa e classes da amostrasicas para a amostra completa e classes da amostraÍÍndices, Estatndices, Estatíísticas e Grsticas e Grááficos (evoluficos (evoluçção e composião e composiçção) selecionados (50 ão) selecionados (50 ííndices)ndices)EstatEstatíísticas das varisticas das variááveis qualitativas da amostra (12 aspectos)veis qualitativas da amostra (12 aspectos)Software Software -- ParticipaParticipaçção de 24 categorias na base instalada: 18 classes de software paão de 24 categorias na base instalada: 18 classes de software para o ra o usuusuáário final e 6 tipos/mrio final e 6 tipos/móódulos de Aplicativos, pacotes ou Sistemas Integrados de Gestão.dulos de Aplicativos, pacotes ou Sistemas Integrados de Gestão.

2121ªª Pesquisa Anual, 2010Pesquisa Anual, 2010AdministraAdministraçção de Recursos de Informão de Recursos de Informááticatica

EvoluEvoluçção do Uso e do Mercadoão do Uso e do Mercado

Fonte: FGVFonte: FGV--EAESPEAESP--CIACIA

Índices e Valores 1988 2004 2009/2010

21 anos

5 anos 2009

Venda no ano (milhões de micros) 0,4 5,0 12 18% 20% 0%Base Instalada (micros em uso, milhões) 1 25 66 21% 21% 18%Preço do micro padrão (US$ 1.000) 5,4 0,5 0,4 -12% -4% 0%Custo Anual por Teclado (US$ 1.000) 16 9,2 10,8 -2% 3% 6%Custo Anual por Usuário (US$ 1.000) 9,0 8,9 10,7 1% 4% 7%Custo Anual por Funcionário (US$ 1.000) 2,0 6,4 8,6 6% 6% 7%Gastos Informática / Faturamento Líquido 1,3% 5,1% 6,4% 8% 5% 5%Micros em uso nas empresas (média) 20% 9% 10%Usuários Ativos nas empresas (média) 14% 5% 5%Relação Usuário / Micro nas Empresas 3,0 1,1 1,1 -5% -1% 0%Micros em Rede nas Empresas 5% 97% 98% 15% 0% 0%% de usuário (Usuários / Funcionários) 7% 70% 82% 12% 3% 4%Relação Funcionários / Teclado 20 1,8 1,6 -11% -2% 0%

Evolução anualMercado Brasileiro e Uso Corporativo

0

20

40

60

80

100

120

140

1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Tend

Base Ativa de Computadores Base Ativa de Computadores (Micros em Uso no Brasil)(Micros em Uso no Brasil)

(Milhões de Unidades)(Milhões de Unidades)

1.000.000 1.000.000 em 1988em 1988

10.000.000 10.000.000 em 2000em 2000

60.000.000 em 200960.000.000 em 2009

100.000.000 em 2012100.000.000 em 2012

1 / 3 1 / 3 habitanteshabitantes

1 / 2 hab.1 / 2 hab.

50.000.000 em 200850.000.000 em 2008

1 / 4 1 / 4 habitanteshabitantes38.000.000 em 200738.000.000 em 2007

1 / 5 1 / 5 habitanteshabitantes

77.000.000 em 201077.000.000 em 2010

2 / 5 hab.2 / 5 hab.

140.000.000140.000.000 em 2014em 20142 / 3 2 / 3 hab.hab.

Perfil dos Modelos de PCPerfil dos Modelos de PCem Uso nas Empresas Nacionaisem Uso nas Empresas Nacionais

Base Ativa (maio/2010)Base Ativa (maio/2010) Tendência: 2014Tendência: 2014

140.000.000 Micros140.000.000 Micros(Total Brasil)(Total Brasil)

Pentium 4 + Pentium 4 + 91%91% 48% P4+48% P4+

51% Outros51% Outros

72.000.000 Micros 72.000.000 Micros Total em uso no BrasilTotal em uso no Brasil

(Empresas, Dom(Empresas, Domééstico ...)stico ...)

OutrosOutros2%2%

1% XT1% XT a P IIIa P III

XT a XT a Pentium II Pentium II

1%1%

P IIIP III6%6%

Integrado (Cliente Integrado (Cliente –– UsuUsuáário Final) rio Final) (Total Ativo nas Empresas 2009/2010)(Total Ativo nas Empresas 2009/2010)

MS Office 92%MS Office 92%

Outros 1%Outros 1%

X OfficeX Office(Br, Star, Open ...) (Br, Star, Open ...)

7% 7%

Sistema OperacionalSistema Operacional(Total Ativo nas Empresas 2009/2010)(Total Ativo nas Empresas 2009/2010)

Unix e Família

2%

Outros1%

Windows97%

Linux20%

Unix (Aix, HP-UX...)

12%

Outros2%

Windows66%

SO no Micro (no Cliente)SO no Micro (no Cliente) SO no ServidorSO no Servidor

EvoluEvoluçção e Tendências ão e Tendências SO no ServidorSO no Servidor

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Tend0%

20%

40%

60%

80%

100%

Windows Linux Unix (Aix, HP-UX ...) Novell Outros

WindowsWindows

LinuxLinux

UnixUnix

InternetInternet(Total Ativo nas Empresas 2009/2010)(Total Ativo nas Empresas 2009/2010)

Mozila FireFox

6%

Outros3%

Microsoft Explorer

91%

Linux xMail5%

Lotus15%

Microsoft73%

Outros7%

Navegador (Browser)Navegador (Browser) Correio EletrônicoCorreio Eletrônico

Pacote Integrado (ERP) 2009/2010Pacote Integrado (ERP) 2009/2010(% do n(% do núúmero de empresas usando)mero de empresas usando)

OutrosOutros(QAD,(QAD,Senior, Senior,

StarSoft ...) StarSoft ...) 14%14%

SAP SAP 25% 25%

Oracle Oracle 17%17%

TOTVSTOTVS(Datasul, Microsiga, RM... ) (Datasul, Microsiga, RM... )

38%38%

Infor Infor (Baan, (Baan, SSA, Sun ...)SSA, Sun ...)

6%6%

MMéédiadia

6,4%6,4%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009

Gastos e Investimentos em InformGastos e Investimentos em InformááticaticaMMéédias e Grandes Empresas Nacionais Privadasdias e Grandes Empresas Nacionais Privadas

% Faturamento L% Faturamento Lííquidoquido

Tend.

MMéédiadia

10,810,8

8

10

12

14

16

1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009

CAPT = Custo Anual por TecladoCAPT = Custo Anual por Teclado(m(méédias e grandes empresas nacionais privadas)dias e grandes empresas nacionais privadas)

Valores em US$ 1.000Valores em US$ 1.000

Tend.

10

20

30

40

50

1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009

MMéédia dia R$ 21,6R$ 21,6

CAPT = Custo Anual por TecladoCAPT = Custo Anual por Teclado(m(méédias e grandes empresas por setor da economia)dias e grandes empresas por setor da economia)

Valores em Valores em R$ 1.000 de 2009/10 com AtualizaR$ 1.000 de 2009/10 com Atualizaççãoão MonetMonetááriaria

Tend.

4

6

8

10

12

14

16

1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009

CAPTCAPUCAPF

EvoluEvoluçção de Custos Anuais ão de Custos Anuais (m(méédias e grandes empresas)dias e grandes empresas)

Valores em US$ 1.000Valores em US$ 1.000

Tend.

8,6 = CAPF8,6 = CAPF

10,710,7CAPT = 10,8CAPT = 10,8

ReferênciasReferênciasMeirelles, F. S. Meirelles, F. S. (Fernando.Meirelles@fgv.br):(Fernando.Meirelles@fgv.br):1.1. Pesquisa Anual CIA, FGVPesquisa Anual CIA, FGV--EAESP, 21EAESP, 21ªª ediediçção, ão,

2010, 2010, ediediçção impressa ampliada disponão impressa ampliada disponíível vel na Livraria da GV (11) 3799na Livraria da GV (11) 3799--7790 7790

2.2. Panorama e Indicadores do Uso da TI nas Panorama e Indicadores do Uso da TI nas Empresas, In: Albertin, A. L. (org.), Aspectos Empresas, In: Albertin, A. L. (org.), Aspectos e Contribuie Contribuiçções do Uso da TI, Atlas, 2006 ões do Uso da TI, Atlas, 2006

3.3. O PreO Preçço do Futuro, GVo do Futuro, GV--Executivo,Executivo,FGVFGV--EAESP, 2004EAESP, 2004

4.4. InformInformáática, McGrawtica, McGraw--Hill / Pearson,Hill / Pearson,1994 e 341994 e 34ªª reimpressão, 2008reimpressão, 2008

QuestionQuestionáário e Apresentario e Apresentaçções:ões:www.fgv.br/cia/pesquisawww.fgv.br/cia/pesquisa

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