リモートアクセスツール RemoteView · URL. 転送・サウンド共有・録画...

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リモートアクセスツール RemoteViewのご紹介

共通基盤Webサービスプロモーション部 Webサービスプロモーション課 2018年2月6日版


リモートアクセスツール RemoteViewとは

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RemoteViewは、インターネットを利用して遠隔地から自分のパソコンに接続し、

あたかもその場にいるような操作感で作業ができるリモートサービスです。

外出先で急ぎの見積依頼

外出の多い営業マン。出先で緊急の見積依頼が入ったけれど、会社に戻っている時間もない！

書類を忘れてしまった

先方との大事な会議。資料を社内に忘れてしまい、大ピンチ！

事務作業が多い

営業日報、交通費生産… たくさんある事務処理を移動時間、隙間時間に済ませることができれば…

RemoteViewで全て解決！

こんなことはありませんか？


サービス概要

RemoteViewでは、離れていても異なるOSであっても、インターネットが繋がる環境であれば遠隔操作が可能です。

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海外でもご利用出来ます！ RemoteViewでは海外から日本のPCを遠隔操作を行うことも、逆に日本から海外のPCを遠隔操作することも可能です。遠隔操作のスピードは回線状況に依存しますが、インターネットにつながる環境であればどこでもご利用可能です。中国のグレイトファイアウォール下でも利用できます。また、日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。

ホスト側＝操作される側

リモート側＝操作する側

Internet 遠隔操作

ID/PWでログイン

RemoteView ライセンス

高速レスポンスでストレスフリーな遠隔操作 PC、ノートPC、タブレット、

スマートフォン Windows PC、Mac PC

社外社内


導入メリット

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いつでもどこでもマルチ端末で遠隔操作！

外出先、自宅、海外出張先から

PC、iOS端末、 Android端末で

社内PC、自席PC、社内サーバへ接続

無駄な時間を削減し、生産性が向上 ● 移動時間や隙間時間を有効に使って仕事ができる ● 外出先での急な依頼でも、会社に戻る必要がないコスト削減 ● 移動や出張の費用を削減 ● 出張して行っていた保守作業をリモートで行うことにより、人員の削減が可能ワークスタイルが広がる ● 在宅勤務でも自宅のPCから安全に仕事ができる ● 普段利用しているアプリケーションをタブレットからそのまま利用できる


ご利用例

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お客様先でタイムリーな在庫確認社内システムにアクセスし、リアルタイムな状況をいつでも把握することができます。

外出先でお客様への早急な見積提示、メール応答急な依頼でも社内に戻ることなく早急に対応できます。

移動時間を使って社内事務処理移動時間や隙間時間も有効に活用することができます。

在宅勤務

自宅からでも会社のPCを操作することができ、ワークスタイルが広がります。

出社困難時のBCP対策

緊急時に出社ができない場合でも、自宅から業務を継続することができます。

PCの保守メンテナンス

遠隔地にあるPCのもとまで出向かずに、リモートでメンテナンスを行うことができます。


RemoteViewで利用できる端末（遠隔操作する側）

PC、ノートPC

ブラウザーから専用ページへ接続し、ID・パスワードでログイン

Android

Google Playより、RemoteViewをインストール

iPad、iPhone

App Storeより、 RemoteViewをインストール

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ご利用の流れ

① 発行されたID・パスワードでブラウザーからログイン

② 操作される側(社内側)のPCにRemoteView のAgentをインストール

③ 操作する側(社外側)の端末からログインし、遠隔制御するPCを選択

④ あたかもその場にいるような操作感で遠隔制御することができます。

ｉＰａｄから遠隔制御

ＰＣから遠隔制御

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▲ ▲


遠隔制御中にご利用できる機能（PC版）

ファイル転送操作する側(社外側)の端末から操作される側(社内側)のPCへファイルを転送操作される側(社内側)のPCのファイルを操作する側(社外側)の端末へ取り込み ▼ ▼ ▼

遠隔プリンター遠隔プリンターをインストールしておけば、遠隔地から社内へ印刷指示をかけることができます

▼

Ctrl + Alt + Delキー転送 Ctrl + Alt + Delキーを入力した際と同じ機能がご利用できます

▼

この他にも様々な機能があります！

・マウス追跡・レーザーポインター・描画、ペンツール・画面保存・ URL転送・サウンド共有・録画など

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※ファイル転送、ファイル取り込みは、PCブラウザー版のみの機能となっております。 iOS版、Android版ではご利用出来ません。


操作される側(社内側)のPCと、RemoteViewを利用する社員(利用者)を、お客様の管理者が管理します。

メーカーお客様管理者様会社ID、管理者ID、

パスワード発行

ご利用者様 RemoteViewご利用

遠隔操作


遠隔操作


遠隔操作

ご利用者アカウント作成

ご利用者アカウントの管理

メーカーよりお客様の管理者様へ会社ID・管理者ID・パスワードを発行し、管理者様は利用する社員へそれぞれアカウントの作成、 ID・パスワードの付与を行います。アカウントを作成してもらった社員が、それぞれのアカウントでログインし遠隔操作をします。管理者様一名のみでご利用される場合は、ご利用者アカウントの作成は不要です。

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アカウント管理方式

＜ご利用イメージ＞

RemoteViewを利用する社員が複数いる場合、利用者のアカウントをExcelファイルで

一括登録することができます


多彩な機能①

1.マルチアカウント設定 2.アクセスログ管理

3.グループ管理 4.ライブビュー

セキュリティ機能が強化され、管理者・マネージャー・ユーザーの3段階の権限設定が可能です。管理者はユーザーに操作するアクセス権限を与えたり、機能制限をかけることができます。

管理者はアクセスするPCのログを確認でき、それぞれのユーザーの使用状況を把握できます。

操作される側 (社内側)のPCをグループ管理します。部署別にフォルダを分ければ、直感的に目当てのPCにたどり着けるほか、アクセス権限の割り当て等の管理も容易になります。

PCのモニターに表示されている内容をリアルタイムに監視できます。異常の発生にもいち早く気付くことが可能になります。

管理者

マネージャー

マネージャーユーザーユーザー

ユーザーユーザー

ユーザー

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グループ管理は3階層まで利用できます。


多彩な機能②

5.システム情報取得 6.MACアドレス制限

7.メール招待機能 8.マルチブラウザ

PCに異常が生じているとき、不正なプロセスが動いていないか、新しいデバイスが接続されたりしていないかなど、システム情報を表示することができます。

登録したMACアドレスのみリモートアクセスが出来るように制限をかけることが可能です。これにより、ユーザーIDごとにアクセスする端末を限定でき、不正アクセスやなりすましを防止できます。

Internet Explorer以外にもFirefox、Chrome、SafariからもRemoteViewがご利用いただけます。

Internet Explorer FireFox Chrome Safari

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特定のユーザーに、選択したPCに対してワンタイムで遠隔操作できるウェブリンクを送信します。RemoteViewに登録されていないユーザーでも遠隔操作を行うことが出来ます。

利用者Ａ利用者Ｂ

メール招待

双方で遠隔操作


強力なセキュリティ①

AES256bit暗号化通信

操作される側(社内側)のPCと操作する側(社外側)の端末間はSSL通信を適用し、相互通信されるデータをAES(Advanced Encryption Standard)256ビットの標準暗号化処理をしています。

アクセス権管理、IP/MAC制限

端末認証を利用して、登録された端末のみ操作するアクセスが出来るように制限をかけることが可能です。これにより、ユーザーIDごとにアクセスする端末を限定でき、不正アクセスやなりすましを防止できます。

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操作される側(社内)

SSL暗号通信

認証サイト

Internet SSL暗号通信

端末Ａ

会社配布端末登録された端末

端末Ｂ

個人端末登録されていない端末

操作する側(社外)

操作される側(社内)


強力なセキュリティ②

二重、三重のログインアカウント

RemoteViewをご利用するには、①認証サイトへのログイン、②接続先PCへのログイン、③PC本体へのAlt+Ctrl+Del Windowsのログオンが必要です。さらにご利用者ごとにID・パスワードが発行されるので、二重、三重のログインでお客様のアカウントをお守りします。

画面ロックで情報漏洩対策

遠隔操作中は、操作される側(社内側)のPCの前は無人です。その隙に乗じて、画面を覗き見されたら重大な情報漏洩に繋がりかねません。画面ロック機能を使えば、PCの画面をブラックアウトさせて、操作内容を見せないようにすることができます。

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▲ ①認証サイトへのログイン

遠隔操作開始

画面ロック

PCの電源はONの状態のまま画面をブラックアウト。

社内側からは画面を見ることができません

操作する側(社外側)の端末には通常通り操作される側(社内側)の

PCの画面が表示され、遠隔操作することができます。

▲ ②接続先PCへのログイン

▲ ③Windowsへのログオン

操作される側(社内) 操作する側(社外)


強力なセキュリティ③

タブレット版 ID/パスワード保存不可設定

iPadやAndroidからRemoteViewへログインする際、通常はID/パスワード保存のボタンが表示されています。

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ユーザー情報保存をチェックするだけでオン/オフができるので、利用者ごとに設定を変えることが出来ます。オンにすると、遠隔操作の度にID/パスワードを入力する必要がなく、利用者様の手間を省くことが出来ます。しかし、万が一タブレットを紛失し第三者に拾われた場合、既にID/パスワードが入力された状態になっているので簡単に自社のPCを遠隔操作されてしまいます。

対策

全ての利用者に対して、ユーザー情報保存を強制的にオフにすることができます。

会社IDごとに一括で、ユーザー情報保存を強制的に不可にすることができます。 RemoteViewへログインする際の会社ID/利用者ID/パスワード、PCへログインする際のAgentログインID/ パスワードどちらにも適用できます。設定はご契約時、またはご契約中に当社までお申し付けください。（オプション料金等は発生しません。無料にてご対応致します。）


強力なセキュリティ④

利用時間制限

曜日別に、遠隔操作が可能な時間を設定することができます。定時後や休日は遠隔操作できないようにするなど、利用を統制したい場合に有効な機能です。

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特定のユーザーにはアクセス制限をかけないなど、例外設定もすることができます。

時間外に遠隔操作をしようとすると下記のメッセージが表示されます。


ライセンス形態

操作される側（社内側）

操作する側（社外側）

操作される側（社内側）のみライセンスが発生

（例）社内PC1台、操作する端末４台の場合

1 + 0 =1ライセンス

・１台分の料金で済む・インストールが１回で済む・操作する端末の台数に制限がない

RemoteView

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操作される側（社内側）

操作する側（社外側）

操作される側、操作する側の両方にライセンスが発生

（例）社内PC1台、操作する端末４台の場合

1 + 4 = 5ライセンス

・5台分のコストがかかる・インストール作業が5回発生

他社のリモートアクセス製品


他のユーザーが遠隔操作中の場合

社内PC

AさんＢさん

排他制御 Aさんが遠隔操作中にＢさんが同じPCを遠隔操作しようとしても、

排他制御がかかりBさんは接続することが出来ません。

社内PC

Aさん管理者

Aさんが遠隔操作中に管理者が同じPCを遠隔操作

しようとした場合、Aさんのセッションを強制的に終了させて

接続することが出来ます。

＜一般ユーザーの場合＞

＜管理者の場合＞

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遠隔地から電源ON RemoteWOL

RemoteWOLとは、PCまたはサーバの電源のON/OFFを遠隔地から行うことができるリモート電源管理のコントローラーBOXです。

RemoteWOL1台で、同一セグメント下のPC最大254台の電源管理が可能です。

RemoteViewをご利用頂いている多くのお客様は、遠隔操作でPCを使用するために電源を365日つけたままにしていました。RemoteWOLなら、遠隔地から必要な時に簡単にPCを起動することができます。

社内PC

スマートデバイス(iPadなど)

RemoteWOL

RemoteView

Agent

OFF ON!

社外社内

電源ON！

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✔ RemoteWOL 1台で最大254台のPCの電源管理が可能 ✔ 必要な時にだけPCを起動できる ✔ 操作される側のPCに専用ソフトウェアのインストール不要

RemoteWOL導入によるメリット

※RemoteWOLをご利用頂くには、別途RemoteViewのライセンスをご契約頂く必要がございます。


料金

※ ライセンス料金が発生するのは操作される側(社内側)のPCのみです。操作する側(社外側)の端末は何台でもご利用頂けます。詳しくはP16をご参照下さい。

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初期費用 6,000円年間ライセンス利用料年額 12,000円（または月額1,000円）

RemoteWOL本体 36,000円

■ RemoteViewエンタープライズ版

■ RemoteViewエンタープライズ版オプション RemoteWOL

← かかりません！

キャンペーン中につき、初期費用無料です！


サンプル構成

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ライセンス数量提供サービス利用料(税抜)

RemoteWOL （ハード） 1

オプション（ハード）操作する電源管理のコントローラーBOX RemoteWOL1台

1台 × 36,000円

RemoteWOL 設定費用 1

RemoteWOL設定、 RemoteViewインス

トール 1台分 × 46,000円

RemoteView ライセンス 3 ID、パスワード

3 ID 3ID × 年間12,000円

操作される側(社内側)のPC 3台 + RemoteWOLご利用の場合

RemoteWOL本体 1台 36,000円 RemoteWOL設定費用 1台分 46,000円基本ライセンス3 ID 年間 36,000円

合計 118,000円

ライセンス数量提供サービス利用料(税抜)

RemoteView ライセンス 2 ID、パスワード

2 ID 2ID × 年間12,000円

操作される側(社内側)のPC2台ご利用の場合

基本ライセンス 2 ID 年間 24,000円

合計 24,000円


導入までの流れ

項目担当

① ご契約申込みお客様、大塚商会

② お客様専用のWebコンソールサイトの開設メーカー

③ RemoteView Agentを操作される側(社内側)のPCにインストールお客様

④ 遠隔制御ご利用開始お客様

約2週間

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ご契約の前に、お試し版を無料で30日間ご利用頂けます。画面や機能などは全て契約版と同じで、お試し版で登録したIDやPCをそのまま契約版へ引き継ぐことも出来ます。下記URLからお申込みができますので、ぜひご活用下さい！

お試し版もご活用下さい！

お試し版お申込みサイト http://www.otsuka-shokai.co.jp/products/remote-tool/remoteview/trial/

をクリックし、「お試し版希望」の希望するにチェックを入れて

お申し込みください。2～3営業日でメールにてお試し版ライセンスをご案内致します。


対応環境表

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区分製品遠隔操作される側遠隔操作する側

Windows

Windows 2008 Server R1、R2 *1 ○ ○ Windows 2012 Server R1、R2 *1 ○ ○ Windows 2016 Server ○ ○ Windows 7 ○ ○ Windows 8、8.1 ○ ○ Windows 10 ○ ○ Internet Explorer 10.0～11.0 *1*2 ○ ○

Microsoft Edge ○ ○ Firefox 35以上 ○ ○ Chrome 40以上 ○ ○

MacOSX *3 *4 *5

MacOSX 10.8～10.13.ｘ ○ ○ Firefox 35以上 ○ ○ Chrome 40以上 ○ ○ Safari 7.0以上 ○ ○

モバイル端末 iOS 8.0～iOS 11.1.ｘ *6 × ○ Android 4.0～7.0.ｘ × ○

Language 日/英/韓/中日/英/韓/中 *1. Internet Explorerのセキュティ設定を緩和していただく必要があります。（信頼済みサイトの登録など） *2. Internet ExplorerはActiveXプラグインの動作制限があり、32bitブラウザ環境をご利用ください。64bitはご利用できません。 *3. MacOSXを操作する側として利用する際には、「遠隔画面ロック」機能は手動で設定する必要があります。 *4. MacOSXのViewerは仮想ドライバの処理の仕様が異なり、Windowsに比べて遅延が発生する場合があります。 *5. MacOSXのOS構成が32bit環境の場合正常に動作しない場合があります。 *6. iOS９であっても、iPad Proでは正常に画面が表示されない場合があります。


注意事項①

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① 本サービスは、サービス対象機器がインターネットへ接続可能な状態にあることが条件となります。 ② 上記の条件が満たされていない場合には、本サービスの一部又は全ての提供、ならびに正常な動作が出来ない事があります。 ③ ご契約期間は1年間（12ヶ月）となり、年次更新となります。ご契約期間の途中での解約はできません。 ④ 本サービスでは、操作される側(社内側)のPCにRemoteView Agentをインストールして頂きます。 RemoteView Agentのインストール作業はお客様の作業となります。当社にて作業を行う場合には担当営業に事前に相談下さい。 ⑤ ご契約については、ご契約者にシステム担当者がいることを本サービス提供の条件とします。また、お問い合わせについてはご契約者のシステム担当者からのみに限らせて頂きます。


注意事項②

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⑥ 本サービスはお客様のシステム担当者のＥ－Ｍａｉｌアドレスをお申し込み頂く必要があります。お客様の個人情報取り扱いについては、下記URLの当社「個人情報保護について」を確認をお願いします。 http://www.otsuka-shokai.co.jp/bi/privacy.html ⑦ 本サービスにて提供されるＩＤ、パスワードを第三者に知られると、ＰＣ情報を盗み見られたり改ざんされたりする可能性があり、非常に危険です。ＩＤ、パスワードは厳重に管理して頂きますようお願い致します。また、お客様の事由にてＩＤ、パスワードを第三者に知られ、お客様が被害を被った場合、当社では責任を負いかねますので了承ください。 ⑧ 本サービス以外の保守メニューについては、該当する「たよれーる保守メニュー」の範囲となります。 ⑨ 本サービスは２４時間３６５日提供致しますが、メーカーのサーバメンテナンス等でサービスを休止する場合がございます。

サポート体制ついて

お問い合わせ方法：メーカーのサポートセンターのメール対応のみとなります。お問い合わせ受付時間： 24時間365日（メーカー営業時間内での回答となります）


① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ① 制御設定 ② 制御 ③ 描画 ④ 画面 ⑤ ツール ⑥ 追加

RemoteViewの機能～PCブラウザー版～

PCブラウザー版でご利用できるRemoteViewの機能をご紹介いたします。

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① ② ③

④

⑤

⑥

⑦

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①ネットワーク（ネットワーク状態によってデータ圧縮の有/無を選択することができます。） ●一般ネットワーク環境 … データを圧縮して送る ●高速ネットワーク環境 … データを圧縮せずに送る ②制御モード（操作される側(社内)PCの環境によって制御モードを選択することができます。） ●高速制御モード … 仮想ドライバーを利用して画面を検出 ●グラフィック制御モード … 仮想ドライバーを利用せずに画面を検出 ③画面色 … RemoteView ビューアに表示される画面の色を選択します。 ④True Color品質 … 一般ネットワーク環境の場合、画面品質を調整します。 ⑤遠隔解像度 … 操作される側(社内側)のPCの解像度を調整します。 ⑥遠隔画面色 … 操作される側(社内側)のPCの色を調整します。 ⑦画面スクロール ●自動スクロール操作される側(社内側)のPCの画面がユーザーパソコン画面より大きい場合、ビューア下端と右側にスクロールとして表示されます。オプション選択時、マウスの動きだけで上/下、左/右スクロールが可能です。

RemoteViewの機能 ①制御設定

【制御設定】

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RemoteViewの機能 ②制御 ③描画

① 操作される側(社内側)のPCを操作できるようになります。

② 特定の場所をレーザーポインターで指し示すことができます。

③ レーザーポインターのカーソルの種類を、矢印と丸から選択できます。

④ 操作される側(社内側)のPCへCtrl + Alt + Delを転送し、入力した際と同じ機能が使用できます。

①

②

③ ④

フリーハンド矢印直線

四角形円

① 描画開始 … 遠隔制御中の画面に線を描き込むことができます。 ② 描画タイプ … 線の種類を変更できます。 ③ 描画色設定 … 線の色を変更できます。

①

②

③

④

⑤

④ 全体削除 … 全ての線を削除します。 ⑤ 双方描画 … 操作される側と端末側の双方が同じ画面に描画できます。


RemoteViewの機能 ④画面

① 操作される側(社内側)のPCが2台以上のマルチモニターの場合、ユーザーは制御したいモニター画面を選択することができます。 ② 操作される側(社内側)のPCの画面がビューアの大きさより大きい場合、表示されない部分を簡単に探索することができます。 ③ ビューアウィンドウの大きさの倍率を、制御環境に合わせて25～200%に調整することができます。 ④ ユーザーのビューアウィンドウの大きさに合わせて、操作される側(社内側)のPCの画面を自動で調整します。 ⑤ 操作される側(社内側)のPCの解像度と同じ解像度でビューアを表示します。 ⑥ ビューアの画面を端末の画面サイズに合わせて全体画面で表示します。 ⑦ 遠隔制御中、操作される側(社内側)のPCの画面を暗転しロックします。

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦


① PC画面のキャプチャを保存できます。 ② URLを送ります。

③ 操作する側(社外側)の端末から操作される側(社内側)のPCへファイルを送ります。 ④ 操作される側(社内側)のPCのファイルを操作する側(社外側) の端末へ取り込みます。 ⑤ クリップボードの内容を共有できます。 ⑥ PCのサウンドを共有します。 ⑦ RemoteViewご利用中の操作を録画します。

RemoteViewの機能 ⑤ツール

操作する側(社外側)

操作される側（社内）PC

ドラッグ＆ドロップで簡単にファイルの

受け渡しが可能！

メール等で送れない大きなファイルも

簡単に受け渡し可能！最大500MBまで！

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦


RemoteViewの機能 ⑥追加機能

① 操作される側(社内側)のPCのシステム情報を確認することができます。

② 操作される側(社内側)のPCの常駐サービスの確認、また常駐しているサービスの中止をすることができます。

① ②

リモートアクセスツール RemoteView · URL. 転送・サウンド共有・録画...

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Transcript of リモートアクセスツール RemoteView · URL. 転送・サウンド共有・録画...

リモートアクセスツール RemoteView · URL. 転送 ・ サウンド共有 ・ 録画...

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