クーポン機能マニュアル※2...

クーポン機能マニュアル

最終更新日：2019.08.05

株式会社フューチャーショップ

営業時間：平日9:30～18:00(土日祝除く)サポートTEL：06-6485-6485

この文書は以前からのユーザー画面専用となります。コマースクリエイターをご利用の場合はオンラインマニュアルをご覧ください。

https://www.future-shop.jp/manual/

P a g e : 2C o p y r i g h t © F u t u r e S h o p A l l R i g h t s r e s e r v e d . 　


目　　次

１．クーポン機能について

1-1. クーポン機能を使ってできること1-2. 値引き効果1-3. クーポン併用時の金額計算

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030406

２．操作マニュアル＜クーポン機能＞

2-1. クーポン機能の利用の流れ（利用方法）2-2. 基本設定2-3. メール設定2-4. クーポン発行2-5. クーポン付与（特定会員クーポンのみ）2-6. クーポン履歴一覧2-7. クーポン詳細2-8. クーポンページの上部/下部コメントの設定

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３．ユーザ画面の動作＜クーポン機能＞

3-1. クーポン取得時の流れ3-2. クーポン利用時の流れ3-3. オリジナルボタン

４．受注管理＜クーポン機能＞

4-1. クーポン情報の編集（受注詳細）4-2. クーポン情報が反映される機能

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384041

4345




[クーポンご利用までの流れ]



1-1. クーポン機能を使ってできること


クーポン機能を使ってできること

「クーポン機能」は「月額：1,500円（税抜）」のオプション機能となります。

全員クーポン

「全員クーポン」「特定会員クーポン」「クローズドクーポン」の３種類のクーポンを発行できます。様々なシーンに合わせたキャンペーン、プロモーションにご活用ください！！

会員であれば誰でも利用できるクーポンです。非会員の方でもクーポン取得時に会員登録が必要となりますので、新規会員の獲得につながります！

クーポン取得ログイン取得完了！！(今すぐ使う)

クーポン選択（お支払方法　選択画面）

商品を選択（カートへ）

購入

WEBサイト、広告等の告知

会員登録

会員獲得

①クーポン詳細画面の「クーポン取得」ボタンよりログイン画面へ遷移

②クーポン利用のため会員登録を促すメッセージ

③クーポン取得後「今すぐ使う」ボタンよりそのままお買いものへ！！

特定会員クーポン

各種条件で絞り込んだ会員の方に、既にクーポンを取得した状態でクーポンを発行します。すぐに使えるクーポンご利用で購入を促し、会員の優良顧客化にご利用いただけます！

ログイン今すぐ使うクーポン選択（お支払方法　選択画面）


購入

クーポン告知メール送付即利用可能

①ログイン済の場合は、直接クーポン画面へ遷移

②クーポン詳細画面から「今すぐ使う」ボタンよりそのままお買いものへ！！

クローズドクーポン

クーポンコード入力により取得可能なクーポンです。商品の同梱物、DM、LINEの友だち獲得などにご利用いただけます！

ログイン今すぐ使うクーポン選択（お支払方法　選択画面）


購入

・同梱物、DMにクーポンコードを印刷・メルマガにクーポンコードを記載・LINEで「友だち追加時あいさつ」にクーポンコードを記載

①クーポン取得のためにクーポンコードを入力

1

2

3

クーポンコード入力

会員登録

限定キャンペーン

3種類のクーポンを発行できます！

クーポン機能は、定期・頒布会カートではご利用いただけません。

②クーポン取得後「今すぐ使う」ボタンよりそのままお買いものへ！！




1-２. 値引き効果


値引き効果

送料無料クーポン

送料無料クーポン、定額値引きクーポン、定率値引きクーポンを発行することができます。定額・定率値引きでは、商品合計金額に対する値引きができます。

店舗内全商品対象の送料無料クーポンとなります。１回のお買い物で１枚利用することができ、送料が無料になります。

1

値引き効果は３種類！！

定額値引きクーポン

商品から一定額を値引きするクーポンです。カート内に対象商品が入れられている場合に利用でき、商品合計金額対して利用できます。

2

＝

「送料全国一律:500円」に設定し、「送料込」と「商品個別送料」を同時に購入された場合

＋

送料無料通常送料500円

商品個別送料1,500円

＋

商品個別送料 1,500円→送料無料

送料:500円→送料無料

送料無料

通常送料と商品個別送料が加算され送料 2,000円→送料無料

※構築メニュー＞送料・決済設定＞送料設定で「送料込み商品は、送料を無料として計算する」を選択している場合の例※個別送料が設定された商品がカートに入っている場合、使用不可にすることも可能です。

商品合計金額に対する値引き

対象商品：5,000円対象商品：5,000円対象商品：5,000円

合計金額から500円引きとなります。

対象商品：5,000円

商品合計金額：9,500円

「５００円引きクーポン」を適用した場合

（対象商品の合計金額に対して値引きします。）


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対象商品：5,000円対象商品：5,000円対象商品：5,000円対象商品：5,000円

商品合計金額から１０％引きとなります。

定率値引きクーポン

商品価格に対して割引するクーポンです。カート内に対象商品が入れられている場合に利用でき、商品合計金額に対して利用できます。

3

「１０％引きクーポン」を適用した場合


商品合計金額：9,000円

（対象商品の合計金額に対して値引きします。）




商品合計金額に対する値引きを行うクーポン

1-4. クーポン併用時の金額計算


クーポン併用時の金額計算

クーポンを「併用可」に設定している場合のクーポン適用順と金額計算は下記のようになります。

※「併用可」のクーポンを複数利用する場合、値引き効果により併用できない組み合わせがあります。

送料無料

送料無料定額値引き定率値引き

全商品商品指定全商品商品指定

×(※1)

○ ○ ○ ○

凡例：○…利用可能　×…利用不可　△…同一の商品が含まれる場合、利用不可

選択済クーポン

未選択クーポン

※1 送料無料クーポンが既に「利用する」ボタンより選択されている場合、他の送料無料クーポンを利用することはできません。※2 商品合計金額を対象とするクーポンは、送料無料クーポンとのみ併用できます。※3 商品合計金額を対象とするクーポンは、1回の注文で1枚のみ適用できます。※4 全商品対象クーポンが既に「利用する」ボタンより選択されている場合、他の全商品対象クーポンを利用することはできません。

併用時に利用可能な組み合わせ

送料無料クーポンとのみ併用できます。また1回の注文で適用できるクーポンは1枚のみです。

定額値引き

定率値引き

全商品

商品指定

全商品

商品指定

×(※2)

×(※2)

×(※2)

×(※2)

×(※2)

○×

(※2)×

(※2)

○×

(※2)×

(※2)

○×

(※2)×

(※2)

○×

(※2)×

(※2)

×(※2)

×(※2)

×(※2)






金額計算

クーポン利用時の金額計算には以下の設定も関連して計算されます。


・消費税　定率値引きクーポンの場合、値引き額は税込金額から計算します。

・ポイント　クーポン利用時のポイント付与方法を選択できます。

　【オプション価格設定】運用メニュー＞商品管理＞商品管理/編集 [基本情報設定]

・オプション価格　オプション価格を含めた金額から値引き額を計算するか選択できます。

販売価格（税込）：3,000円、50%OFFクーポンの場合　税込金額＝3,000円　→　値引き額＝1,500円

販売価格（税抜）：3,000円、50%OFFクーポンの場合　税込金額＝3,200円　→　値引き額＝1,600円

　【クーポン基本設定】運用メニュー＞クーポン設定＞基本設定　【オプション価格設定】運用メニュー＞商品管理＞商品管理/編集 [オプション価格設定]

　【ポイント付与設定】運用メニュー＞ポイント管理＞基本設定

オプション価格を含めて値引きチェックあり　販売価格：3,000円、オプション価格：1,000円、50%OFFクーポンの場合　値引き対象＝4,000円　→　値引き額＝2,000円

オプション価格を含めて値引きチェックなし　販売価格：3,000円、オプション価格：1,000円、50%OFFクーポンの場合　税込金額＝3,000円　→　値引き額＝1,500円

値引き発生時のポイント付与を「残金に対してのみ付与」としている場合、「消費税設定」「オプション価格に対するポイント付与」「クーポン利用時のポイント付与」「オプション価格を含めた金額からの値引き額計算」の４カ所の設定により、付与ポイント計算が８パターンに分かれます。

「下記すべて税込価格を設定する」がチェックされていない場合、販売価格に消費税を加算した金額から値引き額を計算します。

「オプション価格を含めて値引きを適用する」がチェックされている場合、設定されているオプション価格を含めて値引き額を計算します。

値引き発生時のポイント付与を「付与しない」「付与する」「残金に対してのみ付与する」から選択できます。




消費税設定：税抜

消費税設定：税込

オプション価格を含めた値引き：しない

オプション価格を含めた値引き：する

オプション価格を含めた値引き：しない

オプション価格を含めた値引き：する

クーポン利用時のポイント付与　※定率値引きの場合


販売価格：2,000円オプション価格：1,000円 50%OFFクーポン利用、ポイント付与率10%の場合

オプション価格を含めたポイント付与：しない

　クーポン値引き額：3,240円×50%＝1,620円（内120円が外税）　ポイント計算金額：2,000円－1,500円＝　500円　→　付与ポイント： 50ポイント


　クーポン値引き額：2,160円×50%＝1,080円（内80円が外税）　ポイント計算金額：2,000円－1,000円＝1,000円　→　付与ポイント：100ポイント

オプション価格を含めたポイント付与：する

　クーポン値引き額：3,000円×50%＝1,500円　ポイント計算金額：3,000円－1,500円＝1,500円　→　付与ポイント：150ポイント


　クーポン値引き額：3,000円×50%＝1,500円　ポイント計算金額：2,000円－1,500円＝　500円　→　付与ポイント： 50ポイント









消費税設定が「税抜」の場合、販売価格に消費税を加算した金額から値引き額を算出します。ポイントは外税分には付与しないため、値引き額からも外税分を減額してポイント付与します。

消費税設定が「税込」の場合、ポイントは販売価格に対して計算されます。




消費税設定：税抜

クーポン利用時のポイント付与　※定額値引きの場合


販売価格：2,000円ポイント付与率10%の場合

値引き額：500円

　クーポン値引き額：500円（内38円が外税）　ポイント計算金額：2,000円－462円＝1,538円　→　付与ポイント：153ポイント


　クーポン値引き額：540円（内40円が外税）　ポイント計算金額：2,000円－500円＝1,500円　→　付与ポイント：150ポイント

定額値引きの場合、販売価格に消費税を加算した金額から値引きするため、「税抜」設定に対しては値引き額にも消費税が含まれていると判断します。

2,000円（税抜）、540円値引きの場合：2,160円－540円＝1,620円

　　→「本体価格2,000に対して500円値引き、消費税100円に対して25円値引き」

2,000円（税抜）、500円値引きの場合：2,160円－500円＝1,660円

　　→「本体価格2,000に対して462円値引き、消費税100円に対して38円値引き」

販売価格：2,000円で本体価格を500円値引きとする場合

消費税設定が「税抜」の場合、上記の計算をもとに付与ポイントを計算します。

消費税設定：税込


　クーポン値引き額：500円　ポイント計算金額：2,000円－500円＝1,500円　→　付与ポイント：150ポイント


　クーポン値引き額：540円　ポイント計算金額：2,000円－540円＝1,460円　→　付与ポイント：146ポイント


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2．操作マニュアル＜クーポン機能＞

クーポン機能をご利用いただく場合、管理画面にて以下の流れでご設定ください。

クーポン基本設定

未利用お知らせメール送付

クーポン発行

クーポン機能に関わる店舗全体の設定　クーポン関連画面に表示するコメント、クーポン関連メール等の設定を　行います。

クーポンを発行　全員クーポン／特定会員クーポン／クローズドクーポン、送料無料／商品　値引、利用期間等の設定をし、クーポンを発行します。

クーポン付与特定会員クーポンの付与　検索条件による絞り込み→付与、またはCSV　アップロードによりクーポンの付与を行います。

告知メール送付クーポン告知メールを送付　全員クーポン、クローズドクーポンは会員登録されている方全員へ送付　します。　定会員クーポンは、クーポンを付与した会員の方のみに送付します。

※クーポン基本設定により、メルマガ受信可否が「否」の会員を除外するかどうか　の設定ができます。

クーポン未利用お知らせメールを送付　クーポンを取得したけれども利用されていない会員の方へ、利用を促す　メールを送付できます。

利用期限ご案内メールクーポン利用期限ご案内メールを送付　クーポンの利用期限間近に、クーポンを取得したけれども利用されて　いない会員の方へ、利用期限をご案内するメールを送付できます。

クーポン機能設定の流れ1

2-1. クーポン機能の利用の流れ(利用方法)

「クーポン機能」の利用の流れ




２-2. 基本設定

【管理画面の操作する場所】構築メニュー＞管理者設定＞管理者の一覧＞編集

管理権限の設定、クーポンの基本設定について

1 クーポン機能の設定ができる管理者を設定する。[ 管理者設定 ]

クーポン機能を利用するための基本設定を行います。

2 クーポン設定＞基本設定

「クーポン機能オプション」を追加でお申込みされた場合は、futureshopのお申込時にお渡ししているアカウント「初期管理者」にのみ権限が設定されています。追加された管理者アカウントについては、「管理者設定」より権限を追加する必要があります。

【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞基本設定

【管理画面の操作する場所】構築メニュー＞管理者設定＞管理者の一覧＞編集

「クーポン機能オプション」の利用設定、オプション料金を含めた値引きの設定。


■値引き適用範囲構築メニュー＞決済・送料設定＞割引設定の「割引適用範囲」の設定に準じて、クーポン利用時の値引きも計算されます。

■利用設定クーポン機能の利用を開始する場合、利用設定のチェックをオンにしてください。





2-2. 基本設定


クーポン情報ページに関する設定

■「クーポンを使用する」ボタン押下時のリンク先futureshopの自動生成ページを利用している場合、「クーポンを使用する」ボタンを押下するとクーポン利用可能な商品一覧を表示します。※送料無料、全商品対象割引クーポンの場合はトップページ（起点のリンク先）、対象商品指定割引　クーポンの場合は対象商品の検索結果を表示します。ページ設定 > 商品ページ設定の「商品ページの利用について」で、「すべての自動生成ページを利用しない」を選択している場合、対象商品の一覧画面を作成し、一覧画面へのリンクURLを設定してください。

■取得済みクーポンへのリンククーポン情報ページの上部に表示する取得済みクーポン画面へのリンクテキストを設定します。

PCページスマートフォン

対象商品一覧へ




お支払方法ページに関する設定

■お支払方法ページコメントお支払い方法選択画面の「ご注文内容」の下にご利用可能なクーポンが表示されます。この「クーポン」の上部に表示するコメントを設定します。

PC

スマートフォン

2-2. 基本設定


クーポン表示

クーポン表示

お支払方法ページにクーポンコード入力を表示してクーポンをご利用いただくことが可能になります。

既に他のクーポンを「利用」状態にしている場合、クーポンコードを入力したクーポンのみが「利用」状態となり、他のクーポンは取消状態となります。




クーポンログインページに関する設定

■クーポンログインページクーポンの取得、利用にはログインが必要となります。クーポン取得時のログイン画面に会員登録へ誘導するコメントを設定します。

PC


2-2. 基本設定





クーポン取得完了ページに関する設定

■クーポン取得完了ページクーポン取得完了ページに表示するコメントを設定します。

PC


2-2. 基本設定


その他

■SEO設定クーポン情報ページのdescriptionタグ、keywordsタグに埋め込む文字列を設定します。

■クーポン付与設定特定会員クーポン発行時、ここで指定した会員メールアドレスに付与した状態で発行します。

特定会員クーポンは、会員の方には既に取得済みの状態で表示されるため、管理者の方がプレビューで確認する際に会員の方と同じ状態で表示されるよう、クーポン発行時に管理者の方に必ず付与するための設定です。

※設定されるメールアドレスは会員登録されている必要があります。※プレビューでの確認は、クーポン発行直後に行ってください。

基本設定で設定した管理者アドレスには、クーポン発行時に付与しています。実際に特定の会員に付与を行うと、管理者の方への付与がクリアされます。（管理者アドレスが絞り込み条件に一致する会員、もしくは付与のCSVに含まれている場合は再度付与されます）

■クーポンメール設定会員登録時にメルマガ受信可否を「否」にされている会員の方へ、クーポン告知メール、未利用お知らせメール、利用期限ご案内メールを送付するか設定することができます。

チェックを入れると、受信可否を「否」にされている会員の方へは送付しない設定となります。




2-2. 基本設定

【管理画面の操作する場所】構築メニュー＞ページ設定＞商品ページ設定

クーポン機能の基本設定後、「ユーザメニューの表示」「アカウントサービスの設定」でクーポン情報に関する設定をして下さい。この設定をしない場合、お客様（消費者）がクーポン情報のページへたどり着くことができません。

構築メニュー＞ページ設定＞商品ページ設定構築メニュー＞定期・頒布会設定＞ページ設定　※定期・頒布会オプションお申込みの場合

1

チェックを入れる

構築メニュー＞入力項目設定＞会員機能に関する設定2

チェックを入れる

クーポン情報へのリンクが表示されます。

ログイン後のマイページに取得済みクーポンへのリンクが表示されます。




2-2. 基本設定

3 モバイルメニュー＞ページ設定＞スマートフォントップページ設定

構築メニュー＞その他＞各ページURL・タグ一覧




２-3. メール設定

【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞メール設定一覧

クーポン告知メール、未利用お知らせメール、利用期限ご案内メールの設定

会員の方にクーポンをご利用いただくために配信するメールの設定を行います。

1 クーポン設定＞基本設定

「クーポン機能オプション」の利用設定、オプション料金を含めた値引きの設定。


■未利用お知らせメールクーポンをまだ利用されていない会員の方へ利用を促すメールです。クーポン取得済みで利用されていない会員の方が配信対象となります。

■告知メールお客様へクーポンの内容をお知らせするメールです。全員クーポン、クローズドクーポンの場合、会員の方全員が配信対象となります。特定会員クーポンの場合、クーポンを付与した会員の方のみ配信対象となります。※メルマガ受信可否を「否」に設定されている会員の方へ配信しない場合、基本設定より除外設定してください。


■利用期限ご案内メール利用期限間近に、クーポンをまだ利用されていない会員の方へ利用を促すメールです。クーポン取得済みで利用されていない会員の方が配信対象となります。自動配信予約の設定が可能です。

クーポン告知メール、未利用お知らせメール、利用期限ご案内メールは、メールマガジンの機能から配信されるため、配信操作時はメールマガジンの画面が表示されます。配信数はメールマガジン配信数に加算されるため、配信超過数にご注意ください。




2-3. メール設定


2 クーポン告知メール設定

クーポン告知メールの基本設定を行います。

■差出人名　※必須　「クーポン告知メール」の送信元に表示される差出人名を入力してください。■From(メールアドレス)　※必須　「クーポン告知メール」の送信元(From)に使うメールアドレスを入力して下さい。■配信完了メールアドレス　※必須　「クーポン告知メール」の配信完了通知を送付するメールアドレスを入力して下さい。■メールの件名　※必須　「クーポン告知メール」の送信元に表示される件名（題名/subjecct)を入力してください。■本文　「クーポン告知メール」の本文を入力して下さい。■署名　「クーポン告知メール」の署名を入力して下さい。

未利用お知らせメールで利用可能な埋め込み文字【メールの件名】　●クーポン名・・・・・・・・$COUPON_NAME$ 【本文、署名】　●クーポン名・・・・・・・・$COUPON_NAME$　●クーポンＩＤ・・・・・・・$COUPON_ID$　●クーポン利用開始日時・・・$COUPON_USE_PERIOD_FROM$　●クーポン利用終了日時・・・$COUPON_USE_PERIOD_TO$　●クーポンコード・・・・・・$COUPON_CODE$ 　　※クーポンコードはクローズドクーポンのみ利用できます。

従来のメールマガジンで利用可能な置換文字　●お客様(消費者)のお名前・・$NAME$　●お客様の利用可能ポイント・$POINT$　●期間限定ポイント・・・・・$SPPOINT$　●ポイント有効期限・・・・・$LIMIT$　●期間限定ポイント有効期限・$SPLIMIT$






3 未利用お知らせメール設定

未利用お知らせメールの基本設定を行います。


■差出人名　※必須　「未利用お知らせメール」の送信元に表示される差出人名を入力してください。■From(メールアドレス)　※必須　「未利用お知らせメール」の送信元(From)に使うメールアドレスを入力して下さい。■配信完了メールアドレス　※必須　「未利用お知らせメール」の配信完了通知を送付するメールアドレスを入力して下さい。■メールの件名　※必須　「未利用お知らせメール」の送信元に表示される件名（題名/subjecct)を入力してください。■本文　「未利用お知らせメール」の本文を入力して下さい。■署名　「未利用お知らせメール」の署名を入力して下さい。







4 利用期限ご案内メール設定

利用期限ご案内メールの基本設定を行います。

■差出人名　※必須　「利用期限ご案内メール」の送信元に表示される差出人名を入力してください。■From(メールアドレス)　※必須　「利用期限ご案内メール」の送信元(From)に使うメールアドレスを入力して下さい。■配信完了メールアドレス　※必須　「利用期限ご案内メール」の配信完了通知を送付するメールアドレスを入力して下さい。■メールの件名　※必須　「利用期限ご案内メール」の送信元に表示される件名（題名/subjecct)を入力してください。■本文　「利用期限ご案内メール」の本文を入力して下さい。■署名　「利用期限ご案内メール」の署名を入力して下さい。








利用期限ご案内メールの配信予約設定を行います。

■配信予約　自動予約しない・・・・・・・・利用期限ご案内メールを配信しない設定です。　一時停止の状態で予約する・・・配信予約データを作成しますが、一時停止状態で作成されるため管理画面の　　　　　　　　　　　　　　　　運用メニュー > メールマガジン > 配信予約・履歴一覧より手動で配信待ち　　　　　　　　　　　　　　　　にする必要があります。　配信待ちの状態で予約する・・・配信予約データを作成し、配信日時になると自動で配信します。

■配信予定日時　クーポン終了日の１日前から９日前まで設定することができます。　※配信予約日時が予約データ作成日より過去の場合、即座にメールマガジンが配信されることを防ぐため一時停止で　　予約することがあります。

「配信待ちの状態で予約する」にした場合、メールマガジンの無料配信数を超える場合でも警告メッセージ、警告メール等の通知はありません。運用メニュー > メールマガジン > 配信予約・履歴一覧画面の「メールマガジン配信状況」から、当月の「残り無料配信数」、「当月超過料金」をご確認ください。

※自動配信予約を利用される場合は、上記設定をクーポン利用開始前に行っていただく必要がございます。




２-4. クーポン発行

【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン発行

クーポン発行

全員クーポン、特定会員クーポン、クローズドクーポンを発行します

1 クーポン発行-基本情報

発行するクーポンの基本情報を入力します。


■クーポン名　※必須半角300文字（全角150文字）まで入力可能です。


■クーポン種別クローズドクーポンを発行する場合はクーポンコードは必須入力となります。クーポンコードは半角英数字16桁以内で指定してください。

■クーポン発行総枚数店舗全体で利用できる最大枚数を指定することができます。

クーポンの利用は取得順ではなく先着利用順ですので、この枚数に達していると取得したお客様（消費者）はクーポンを利用することができません。

■1会員が利用できる回数1人の会員が、発行するクーポンを何度利用できるかを指定します。カート内に利用可能回数以上の商品数が入れられている場合、利用可能回数まで自動的に適用します。

商品A

商品指定：A利用可能回数：２回まで

カート内商品取得済クーポン

A商品指定クーポンは２回まで利用可能なので、カート内の商品Aに対して２個までクーポンを適用します。

商品A

商品A

×

※利用制限を設定しても取得は無制限となります。　利用時には制限枚数までの先着順利用となりますので、ご注意ください。




■画像＜PC用画像＞横幅240px以下の画像ならそのままのサイズで登録します。横幅240pxを超える画像なら横幅240pxに縮小して登録します。(縦幅は横幅に準じます)

＜容量制限＞画像のファイル容量は300KBまでです。

＜画像形式＞jpeg・gif・ping画像はjpgに変換して登録します。

■利用開始日時　※必須利用開始日時は当日から半年以内まで指定できます。

■利用終了日時　※必須利用開始日から半年以内を指定できます。

※クーポン情報は利用開始日時を過ぎると一部、編集できなくなります。　クーポン発行後、プレビューで設定内容に間違いがないことを確認し、利用開始日時までに　設定を完了するようにして下さい。

利用開始日時以降、編集できる項目

· クーポン名

· クーポン画像

· 公開ステータス

· クーポン詳細説明(PC)

· HTMLタグを利用するチェック

· クーポン詳細説明(スマートフォン)


利用開始後、上記項目以外は編集できません。ご注意ください。

2-4. クーポン発行







■値引き設定　※必須　■送料に関する値引き設定　送料を無料にするクーポンを発行できます。　

　・送料に関する値引き設定を選択した場合、そのクーポンは１回のお買い物で１枚利用可能となります。　　・構築メニュー＞送料・決済設定＞送料設定で「ご注文時に送料を計算せず、後ほど連絡」を選択して　　　いる場合、クーポンの利用ができません。　　・お届け先が複数指定された場合も、クーポンの利用ができません。　　・「個別送料が設定された商品が含まれた場合、クーポンの利用を不可とする」にチェックを入れた　　　場合、運用メニュー＞商品管理＞商品登録/編集の送料設定で「商品個別送料」が設定された商品が　　　カートに入っている場合、クーポンの利用ができない設定となります。

　■商品に関する値引き設定

　商品合計金額に対する値引き　　注文ごとに、商品合計金額に対して、設定された金額を値引きします。

　　・商品金額合計に対する値引き設定の場合、そのクーポンは１回のお買い物で１枚利用可能となります。　　・送料に関する値引きクーポンのみ併用できます。　　・商品番号指定、商品タグが指定された場合、指定された商品のみの合計金額から値引きします。

商品個別に対する値引きクーポンは廃止されました。選択できません。






対象商品

クーポン値引き/割引の対象商品は3通りの設定ができます。

全商品対象商品を指定せず、すべての商品に対してクーポンを適用します。

商品番号を指定するクーポンを適用する商品を商品番号で指定します。20商品まで登録できます。商品番号ごとに改行して登録してください。21以上の商品を登録する場合は、商品タグによる指定をご利用ください。

商品タグを指定する「商品タグ」を利用して、クーポンを適用する商品を指定できます。ここに設定したタグを商品に登録します。運用メニュー＞商品管理＞商品登録・商品基本情報編集画面の「タグ」欄で登録できます。「タグ一覧」を押下すると、現在商品に登録されているタグの中から選択できます。

指定できる商品

商品指定できるのは「通常販売の商品」「予約販売商品」「サンプル商品」です。また「通常・定期商品（商品を通常販売・定期販売で併売する場合）」の通常販売の商品も、商品指定したクーポンをご利用いただけます。

ご注意「商品番号を指定する」「商品タグを指定する」にてクーポン対象商品を指定する場合

· 「バンドル販売商品」をクーポン対象商品として指定した場合、バンドル割引適用商品はクーポン値引き/割引対象とはなりません。なお、バンドル値引きが適用されていないバンドル販売商品についてはクーポン値引き/割引対象となります。

· 「定期・頒布会商品」はクーポン対象商品として指定できますが、定期・頒布会商品はクーポン値引き/割引対象になりません。

· 「闇市商品」については、クーポン適用商品として指定はできますが、クーポン値引き/割引対象とはなりません。「全商品対象」クーポンは闇市商品についてもご利用いただけます。

· なお、送料無料クーポンについては、商品の販売方法にかかわらずご利用いただけます。






クーポンの利用について

クーポンの利用条件を設定します。

■利用条件金額条件は、カート全体の商品購入合計金額（税込）になります。個数条件は、カート全体の商品購入個数になります。

■併用併用可／不可を選択できます。

■クーポンを発行入力した内容でクーポンを発行します。特定会員クーポンを発行した場合、クーポン発行後に付与対象の会員を検索できます。

クーポン付与（特定会員絞り込み）

クーポン付与CSVデータ登録

■詳細説明クーポン情報ページに表示されるクーポンの詳細説明を入力して下さい。




1 クーポン付与（特定会員絞り込み）

検索条件より特定会員を絞り込み、クーポンを付与します。

２-5. クーポン付与（特定会員クーポンのみ）

【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン付与（特定会員絞り込み）

クーポン付与（特定会員クーポンのみ）

各種の条件で検索、特定した会員に、クーポン取得済みの状態で発行できます。会員全員クーポンやクローズドクーポンと違い、会員は「クーポン取得」をせずに、すぐクーポンを使用できます。


対象クーポン会員を絞り込んで付与するクーポンの「クーポン名」が表示されています。対象人数クーポンを付与可能な会員数が表示されています。なお、検索条件を2つ以上設定する場合は、それまでに入力された検索条件でのクーポン付与対象人数を表示しています。

検索条件設定

以下の3つから、いずれか選んで会員を検索する条件を設定します。

・全員に付与・購入回数または購入金額を指定する場合・購入商品または会員情報を指定する場合

クーポン付与確認画面で「さらに絞り込む」ボタンを押下すると、2つ目の検索条件（サブ）を指定できます。2つの検索条件を掛け合わせて、会員を検索条件を指定できます。

And検索検索条件（メイン）および検索条件（サブ）のどちらも満たす会員を検索できます。Or検索検索条件（メイン）もしくは検索条件（サブ）のいずれかを満たす会員を検索できます。Not検索検索条件（メイン）から検索条件（サブ）を除く、という条件で会員を検索できます。

全員に付与

会員全員に付与します。





【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン付与(特定会員絞り込み)

「購入回数または購入金額を指定する場合」のラジオボタンを選択し、条件を入力し、「検索・絞込み」ボタンを押下してください。詳細条件を指定しない場合、クーポンを付与可能な会員で、かつ購入履歴のあるすべての会員を指定できます。

購入回数または購入金額を指定する場合

受注日購入があった日を指定できます。

購入経路商品が購入されたサイトを「PC」「モバイル」「スマートフォン」から指定できます。

ステータス会員が行った注文の「受注ステータス」を指定できます。

性別会員の性別を指定できます。会員情報で性別を取得している場合のみ指定できます。なお「指定無し」は性別情報として「指定無し」を選択した会員を指定します。（性別を検索しない場合は、女性・男性・指定無しのいずれにもチェックしないでください。）

都道府県会員情報の住所を「都道府県」で指定できます。

購入回数購入した回数で指定できます。なお購入回数「0」は指定出来ません

購入金額合計購入金額は「商品合計金額（購入商品の単価×数量の総和）」となります。（税込金額です。オプション価格も含みます。送料は含みません。ポイント・クーポン等による割引前の金額になります。）

条件をクリア条件をクリアを押下すると、画面に入力された条件を初期状態（条件を登録する前の状態）に戻すことができます。条件を戻したのち、再度入力してください。





【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン付与(特定会員絞り込み)

購入回数または購入金額を指定する場合

「購入商品または会員情報を指定する場合」のラジオボタンを選択し、条件を入力し、「検索・絞込み」ボタンをクリックしてください。

利用期間「商品購入」または「会員登録」された期間を指定できます。利用機能で「商品購入」を選択すれば「商品を購入した日付」、「会員登録」を選択すれば「会員登録した日付」を、期間を指定して検索できます。初期状態では「商品購入」が選択されています。

誕生日会員を誕生日で指定して検索できます。（年に関係なく）日付を指定できます。また、日付を指定せず、セレクトボックスより「今日・昨日・明日・今週・先週・来週・今月・先月・来月」の中から1つ選択して指定できます。

性別会員の性別を指定できます。会員情報で性別を取得している場合のみ指定できます。なお「指定無し」は性別情報として「指定無し」を選択した会員を指定します。（性別を検索しない場合は、女性・男性・指定無しのいずれにもチェックしないでください。）

都道府県会員情報の住所を「都道府県」で指定できます。

商品購入

購入経路商品が購入されたサイトを「PC」「モバイル」「スマートフォン」から指定できます。

ステータス会員が行った注文の「受注ステータス」を指定できます。

購入商品番号検索する商品の商品番号を入力してください。商品番号が複数ある場合は、改行してください。バリエーションがある商品の場合でも、「商品番号+枝番号」ではなく「商品番号」のみで入力してください。

利用機能「商品購入」か「会員登録」のいずれかを選択してください。




会員登録

登録経路会員登録されたサイトを「PC」「モバイル」「スマートフォン」「管理画面」から指定できます。

利用可能ポイント会員の利用可能ポイントを指定できます。

ポイント有効期限会員が現在保持しているポイントの有効期限で指定できます。なお、利用可能ポイント（最少）を指定しない場合、利用可能ポイントが0の会員を含みます。利用可能ポイントが0会員を含めない場合は「利用可能ポイント」に「1～」と指定してください。

LINE ID連携ありを選ぶとLINE ID連携済み会員を、なしを選ぶとLINE ID未連携の会員を検索できます。

LINE ID連携日LINE ID連携をした日を指定して検索できます。

会員ステージ会員を会員ステージで指定できます。

よく行くお店会員情報の「よく行くお店」で指定できます。会員情報で「よく行くお店」を取得している場合のみ指定できます。

条件をクリア条件をクリアを押下すると、画面に入力された条件を初期状態（条件を登録する前の状態）に戻すことができます。条件を戻したのち、再度入力してください。

検索・絞り込みボタン検索条件が設定できたら、検索・絞り込みボタンを押下してください。

LINE ID連携につきましては、LINEのOfficialWebAppオプションをお申し込みの場合にご利用いただけます。オプションのお申込み開始についての詳細は後日ご案内いたします。




2 クーポン付与CSVデータ登録

■一括登録マニュアルhttp://www.future-shop.jp/fs2/manual/fs2manual_regist_01.pdf※FutuerShop2ホームページ「サポート」よりダウンロードが行えます

クーポン付与CSVデータの一括登録・取得マニュアル(PDF)は、ヘルプページよりダウンロードしてください。

※一度にアップロードできるメールアドレス数は、50,000件までです。

「参照」ボタンをクリックしファイルを選択後、「アップロード」ボタンをクリックしてください。


【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン付与CSVデータ登録

「クーポン付与」ボタンを押下すると、特定会員クーポンが付与されます。利用開始日前であれば、クーポン履歴一覧より再度付与できます。

クーポン付与確認

検索条件とクーポン情報を確認して、クーポン付与ボタンを押下してください。




1 クーポン履歴一覧

２-6. クーポン履歴一覧

【管理画面の操作する場所】運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧

発行済みクーポンの履歴一覧

発行済みクーポンの履歴一覧を表示します。


■クーポンIDクーポン発行時に自動で付与されるID

■クーポン名クーポン名をクリックすると詳細を表示します。利用開始日前であれば、詳細画面での編集が可能です。

■クーポン種別全員クーポン／特定会員クーポン／クローズドクーポンを表示します。

■ステータス利用開始日前は「非公開」、利用期間中は「公開」、利用終了日後は「非公開」と表示されます。利用期間中は「公開／非公開」ボタンより状態を変更することができます。

■公開／非公開利用期間中のステータスを変更します。

■クーポン最大利用数クーポン発行時に指定した最大利用数を表示します。

■特定の会員へクーポンを付与特定会員クーポンの場合、利用開始日前であれば「絞込み付与」「CSV登録」による再付与が可能です。※再付与時は、前回付与した内容を一旦クリアしてから付与しますので、追加で付与する場合は前回の　内容も合わせて付与する必要があります。

■クーポン告知メール発行全員クーポン、クローズドクーポンの場合は会員全員、特定会員クーポンの場合は付与した会員を対象に告知メール、またはLINEメッセージの配信登録を行えます。※クーポン告知メールは、配信直前にクーポン管理＞基本設定＞クーポンメール設定を参照します。そのため対象会員数と配信数に相違が生じる場合があります。※LINEメッセージは、LINE ID連携会員のみ配信できます。配信方法は運用メニュー＞LINEメッセージ＞LINEメッセージ発行をご参照ください。

■クーポン未利用お知らせメール発行クーポンを取得済みでまだ利用していない会員を対象に未利用お知らせメール、またはLINEメッセージの配信登録を行います。現時点の対象人数（取得済み未利用クーポンを所持している会員数）を表示します。※クーポン未利用お知らせメールは、クーポン告知メールは、配信直前にクーポン管理＞基本設定＞クーポンメール設定を参照します。そのため対象会員数と配信数に相違が生じる場合があります。※LINEメッセージは、LINE ID連携会員のみ配信できます。配信方法は運用メニュー＞LINEメッセージ＞LINEメッセージ発行をご参照ください。

■クーポン利用状況クーポンを利用した会員数、利用された枚数を表示します。




1 クーポン詳細（全員クーポン）

２-7. クーポン詳細


発行済みクーポンの詳細

クーポン履歴一覧よりクーポン詳細を表示します。


クーポン情報

クーポン取得ページ、詳細ページのURLをQRコード画像で表示しますので、コピーしてHTMLメルマガや広告等にご利用ください。

「クーポン基本情報」、「クーポンの利用について」はクーポン発行画面と同じ内容です。利用開始日前であれば内容を変更することができます。（全員クーポン／特定会員クーポン／クローズドクーポン共通）

～編集可能な期日を過ぎるとボタンが表示されません。

クーポン状況クーポン利用状況　クーポンを利用した会員数と利用された枚数を表示します。クーポン取得会員　クーポンを取得した会員数を表示します。CSVダウンロード　「CSVダウンロード」ボタンを押下すると、クーポンを取得した会員情報をCSV形式ファイルでダウンロードできます。

クーポン取得会員CSV

会員IDメールアドレス（メイン）メールアドレス（モバイル）利用可能数

利用数

取得日

取得(付与)された会員様の会員ID取得(付与)された会員様のメールアドレス（メイン）取得(付与)された会員様のメールアドレス（モバイル）会員が利用できるクーポン枚数(「クーポン発行総枚数」が無制限で発行されているクーポンは空欄)会員が利用したクーポン枚数(まだクーポンを利用していない場合、つまり利用枚数0枚の場合は空欄)会員がクーポンを取得(付与)された日時




2 クーポン詳細（特定会員クーポン）

2-7. クーポン詳細


特定会員クーポンは取得済みの状態で発行するため、取得ページは存在しません。

3 クーポン詳細（クローズドクーポン）

クーポンコードが表示されます。

クローズドクーポンはクーポン情報ページではなく、クーポンコード入力ページのURLとなります。

クローズドクーポンは未取得の状態で取得ページ、詳細ページを表示すると、クーポンコード入力ページにリダイレクトされます。




クーポンの編集・削除

クーポン詳細画面から、クーポンの削除・編集が可能です。編集は利用期限によって、編集可能範囲が変わります。

このクーポンを削除クリックすると、「クーポン削除」画面へ遷移し、クーポンを削除できます。

クーポン削除を行うと復元できません。利用開始日を過ぎている場合、お客様（会員）がすでにクーポンを利用されている可能性があります。すでにクーポンを利用されている受注の値引き内容は変更されません。お客様（会員）の「クーポン一覧」から予告なしに削除されます。「配信待ち」や「一時停止」の状態になっているクーポンメールの「予約データ」が削除されます。

クーポン基本情報

設定されているクーポンの詳細情報です。

利用開始前利用開始前は、「クーポン種別」以外の項目が編集できます。

利用終了日時を変更した場合、変更タイミングによって、すでに「クーポン利用期限ご案内メール」の配信予約がされている場合があります。利用終了日時を変更した場合は、「運用メニュー＞メールマガジン＞メールマガジン配信予約・履歴一覧」をご確認ください。

利用開始日時以降利用開始日時以降は、以下の項目が編集できます。

利用開始日時以降に編集できる項目

· クーポン名

· クーポン画像

· クーポン詳細説明(PC)


· クーポン詳細説明(スマートフォン)


利用開始後、上記項目以外は編集できません。ご注意ください。

なお、公開ステータスは、「運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧」より変更できます。（利用終了日時まで）




2-8. クーポンページの上部/下部コメントの設定

クーポン情報ページにも、上部/下部コメントが挿入できます

クーポン機能の各ページの上部/下部へコメントの挿入ができます。「コメントパターン一覧」であらかじめ登録された「コメントパターン」を「各ページ設定」で設定を行います。

【管理画面の操作する場所】構築メニュー＞ページ設定＞各ページ設定

1 クーポン各ページの上部/下部へのコメントの挿入方法

「コメントパターン一覧」であらかじめ登録された「コメントパターン」を「各ページ設定」で設定。


スマートフォンも同様に設定できます。モバイル＞ページ設定＞スマートフォン各ページ設定[クーポン]




1 取得の流れ

3-1. クーポン取得時の流れ

クーポン取得時の流れ

クーポンは会員向けサービスとなるため、会員登録／ログインが必要となります。会員登録有無、ログイン状態、クーポンの種類によりページの遷移が異なります。

3．ユーザ画面の動作＜クーポン機能＞

送料クーポン全商品クーポン

指定URLへ

自動生成ページ未利用

対象商品一覧

商品指定クーポン（複数）

トップページ商品詳細

商品指定クーポン（単数）

クーポン取得

会員登録

クーポンコード入力

(クローズドのみ)

クーポン情報へのアクセス

・ユーザメニューエリアの「クーポン情報」から

・メルマガ、広告等のクーポン取得ページリンクから

・クローズドクーポンのみ、クーポンコードを入力

ログイン

非会員の場合は会員登録

・ログイン、または会員登録によりクーポン取得

取得完了

・クーポン取得完了

「今すぐ使う」ボタンからクーポン利用対象の商品を表示しますが、クーポンの種類、各種設定内容によって表示するページが異なりますので、ご注意ください。

ログイン済の場合はそのまま取得完了となります。




2 クーポン情報

取得／利用可能なクーポンの情報を一覧表示します。

3-1. クーポン取得時の流れ

未ログイン時は、取得可能な「全員クーポン」のみを一覧表示します。特定会員クーポン、クローズドクーポンは表示しません。

ログイン時は、取得済クーポン→取得可能なクーポンを一覧表示します。クローズドクーポンは表示しません。

ログイン時／未ログイン時ともに、画面下部にクーポンコード入力画面へのボタンを表示します。

【未ログイン時】

【ログイン時】

【未ログイン／ログイン時共通】




1 利用の流れ

3-2. クーポン利用時の流れ

クーポン利用時の流れ

クーポンは会員向けサービスとなるため、会員登録／ログインが必要となります。お支払方法選択の際、取得済みクーポンから利用するクーポンを選択できます。


クーポン利用

利用クーポン選択

商品選択

・取得済みクーポンの「今すぐ使う」から対象商品選択

・お支払方法選択時に利用クーポンを選択します。

※クーポン情報からでなく、トップページからお買い物して頂いてもクーポンのご利用は可能です。

2 お支払方法選択時のクーポン利用

取得済みクーポンを全て表示します。

選択したクーポンが表示されます。

カート内の商品、値引き効果によって選択中のクーポンと併用可能なクーポンのみ「利用」ボタンが表示されます。

3 注文確認画面での表示

商品値引き／送料値引きを分けて表示します。

利用されたクーポン名と適用枚数を表示します。




1 構築メニュー＞デザイン設定＞ボタン設定

3-3. オリジナルボタン

オリジナルボタン

クーポン機能に関するオリジナルボタンを設定することができます。


■クーポンを取得クーポン情報ページの「未取得クーポン」に表示する取得ボタンです。

■クーポンを使うクーポン情報ページの「取得済クーポン」に表示する対象商品表示ボタンです。

■クーポンコード入力画面へクーポン情報ページの最下部に表示するクーポンコード入力ページへのボタンです。

■会員登録後にクーポン取得クーポンログインページに表示する会員登録ボタンです。

■利用／取消お支払方法選択ページの未利用／利用済クーポンに表示するボタンです。

商品番号を指定した場合、クーポン発行時に指定した順番で商品が表示されます。商品タグを指定した場合、優先度順（同一の場合は新着順）で表示されます。

右にスクロールします

左にスクロールします

■左／右商品指定クーポンの場合、クーポン情報ページに表示し、左右にスクロールします。スクロールのためのボタンです。




2 モバイルメニュー＞デザイン設定＞スマートフォンデザイン設定＞ボタン設定

■クーポンを取得するクーポン情報ページの「未取得クーポン」に表示する取得ボタンです。

■取得済みクーポンを今すぐ使うクーポン情報ページの「取得済クーポン」に表示する対象商品表示ボタンです。

■クーポンコード入力画面へクーポン情報ページの最下部に表示するクーポンコード入力ページへのボタンです。

■今すぐ会員登録してクーポン取得クーポンログインページに表示する会員登録ボタンです。

■利用／取消お支払方法選択ページの未利用／利用済クーポンに表示するボタンです。

■対象商品を見る商品指定クーポンの場合、クーポン情報ページに表示する対象商品一覧へのボタンです。

3-3. オリジナルボタン

■詳細を表示クーポン情報ページで詳細を表示するボタンです。

■詳細を非表示クーポン情報ページで詳細表示を非表示にするボタンです。




1 受注詳細での表示と編集

4-1. クーポン情報の編集（受注詳細）

クーポン情報の編集（受注詳細）

受注管理画面で利用されたクーポンの情報を編集することができます。

4．受注管理＜クーポン機能＞

～商品値引き／送料値引きを分けて表示します。

利用されたクーポン名と適用枚数を表示します。

決済・ポイント利用額編集よりクーポンの情報を編集できます。

表示名を変更します。

金額を変更します。

※クーポン割引額を編集すると、マイページの注文履歴に利用したクーポンが表示されなくなります。※クーポンを利用していない場合でも編集できますので、金額調整にご利用いただけます。




2 クーポン利用時のポイント付与再計算

クーポン利用時、「現在のポイント設定／金額で再計算」の表示がされなくなります。

4-1. クーポン情報の編集（受注詳細）

クーポン情報を変更

ご利用クーポンが表示されなくなります。

3 クーポンIDでの検索受注検索でクーポンIDを指定して受注データの検索ができます。

～

4 受注データ削除クーポンを利用した受注データを削除しても、クーポンを会員へ戻す処理は行われません。




1 他社連携機能

4-2. クーポン情報が反映される機能

クーポン情報が反映される機能

クーポン利用時、他社連携機能、お客様へのメール、納品書／注文票にクーポン情報が反映されます。

4．受注管理＜クーポン機能＞

他社連携時に送信する受注データは、クーポン利用時でも減額前の商品金額を送信します。

【対象連携機能】　・各種アフィリエイト　・任意アフィリエイト　・GoogleAnalytics（Ｅコマース）　・Recommend2（コンバージョン）　・TradeSafe

2 お客様へのメール

以下のメールにクーポン情報が追加されます。

【管理画面の操作する場所】構築メニュー＞メール設定

【対象メール】　・ご注文確認メール　・サンクスメール　・ご入金確認メール　・発送通知メール

------------------------------------------------------------　商品合計：￥540　クーポン値引き（商品）：▲￥500　送料：￥500　クーポン値引き（送料）：▲￥500------------------------------------------------------------　合計金額(税込)：￥40------------------------------------------------------------

【対象メール】　・任意受注連絡メール

商品合計、送料の下にクーポン値引き内容が表示され、合計金額は値引き後となります。

置換文字を設定することにより、クーポン値引き内容を追加することがｄけいます。

3 納品書／注文票

納品書／注文票にもクーポン情報が追加されます。

商品合計、送料の下にクーポン値引き内容が表示され、合計金額は値引き後となります。




5 売上管理

日別／月別売上状況にクーポン利用額が表示されます。

4-2. クーポン情報が反映される機能

ダウンロードCSVにもクーポン利用額を出力します。


クーポン機能マニュアル※2...

Documents

Transcript of クーポン機能マニュアル※2...

クーポン機能 マニュアル※2...

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Transcript of クーポン機能 マニュアル※2...

クーポン機能マニュアル※2...

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