feuvert-regulamin
description
Transcript of feuvert-regulamin
-
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
http://www.feuvert.pl
1 Postanowienia oglne
1.Na podstawie art. 8 ust. 1 punkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o wiadczeniu usug drog
elektroniczn (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z pn. zm.) Feu Vert Polska Sp. z o.o. z siedzib w Warszawie,
przy ul. Puawskiej 303, 02-785 Warszawa, wpisana do rejestru przedsibiorcw prowadzonego przez
Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydzia Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sdowego pod numerem KRS 0000009985, posiadajca kapita zakadowy w wysokoci 47.302.250
zotych oraz NIP 951-18-76-703 (dalej "FEU VERT") oraz Feu Vert Car Service Polska Sp. z o.o. z
siedzib w Warszawie, przy ul. Puawskiej 303, 02-785 Warszawa, wpisana do rejestru
przedsibiorcw prowadzonego przez Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydzia
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sdowego pod numerem KRS 0000057178, posiadajca kapita
zakadowy w wysokoci 70.712.800 zotych oraz NIP 522-25-02-934 (dalej FEU VERT CAR
SERVICE), dalej zwane cznie Usugodawcami lub pojedynczo Usugodawc, ustalaj niniejszy
regulamin wiadczenia usug drog elektroniczn (dalej "Regulamin").
2.Regulamin okrela zakres i warunki wiadczenia przez Usugodawcw usug polegajcych na umoliwieniu zamawiania, sprzeday i montau produktw z oferty handlowej Usugodawcw za
porednictwem serwisu internetowego dostpnego pod adresemhttp://www.feuvert.pl (dalej
Serwis).
3.Korzystajcy z usug (dalej "Nabywcy") zobowizani s do przestrzegania Regulaminu. Korzystanie
przez Nabywc z usug wiadczonych za porednictwem Serwisu, w szczeglnoci zoenie przez
Nabywc zamwienia na stronach Serwisu, oznacza zaakceptowanie przez niego Regulaminu.
4.Nabywcami mog by penoletnie osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne
nieposiadajce osobowoci prawnej.
5.Regulamin udostpniony jest Nabywcom nieodpatnie na stronach Serwisu w takiej formie, ktra
umoliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treci Regulaminu za pomoc systemu
teleinformatycznego, ktrym posuguj si Nabywcy.
6.Usugodawcy zastrzegaj sobie prawo do przejciowego zaprzestania wiadczenia usug za
porednictwem Serwisu ze wzgldu na czynnoci konserwacyjne systemu teleinformatycznego
Serwisu oraz ze wzgldu na aktualizacj informacji umieszczonych w Serwisie; pozostaje to bez
wpywu na realizacj zamwie ju zoonych przez Nabywcw.
7.Usugodawcy zastrzegaj sobie prawo zmiany danych i informacji dostarczanych do publikacji w
Serwisie w wybranym przez siebie terminie, bez koniecznoci uprzedniego powiadomienia Nabywcw;
pozostaje to bez wpywu na realizacj zamwie ju zoonych przez Nabywcw.
8.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajduj bezwzgldnie obowizujce
przepisy prawa polskiego.
http://www.feuvert.pl/opony/regulamin.htmlhttp://www.feuvert.pl/opony/regulamin.html
-
2 Oferta sklepu
1.Wszystkie podane ceny produktw i usug oferowanych przez Usugodawcw poprzez strony
Serwisu wyraone s w zotych polskich i zawieraj podatek VAT.
2.Oferowane przez Usugodawcw poprzez strony Serwisu produkty pochodz od renomowanych
producentw. Podawane specyfikacje produktw pochodz z materiaw publikowanych przez tych
producentw.
3.Wszystkie produkty oferowane przez Usugodawcw poprzez strony Serwisu s fabrycznie nowe i
posiadaj gwarancje producenta.
4.Zgodnie z Polsk Norm PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport",
za opony penowartociowe uwaa si opony nie starsze ni 36 miesicy od daty produkcji, przy czym
nie dotyczy to opon oznaczonych jako oferta wyprzedaowa.
5.Niektre z oferowanych poprzez strony Serwisu produktw mog by w danej chwili niedostpne, o
czym Nabywca zostanie poinformowany przez Usugodawcw.
6.Oferta Serwisu zachowuje wano na terenie caej Polski z zastrzeeniem, e odbir i monta zakupionych produktw nastpuje wycznie we wskazanych przez Usugodawcw punktach
serwisowych FEU VERT lub FEU VERT CAR SERVICE. Lista punktw serwisowych FEU VERT oraz FEU
VERT CAR SERVICE dostpna jest tutaj: Mapka punktw odbioru.
7.Usugodawcy nie prowadz poprzez strony Serwisu sprzeday wysykowej jakichkolwiek produktw.
3 Zamwienie
1.Zamwienie poszczeglnych produktw z oferty Usugodawcw oraz ich montau naley zoy
korzystajc z formularza umieszczonego na stronie Serwisu z uwzgldnieniem wszelkich danych
wymienionych w formularzu zamwienia.
2.Zoone zamwienie potwierdzane jest przez Usugodawc w cigu 2 dni roboczych telefonicznie oraz poczt elektroniczn wysan na adres e-mail Nabywcy wskazany przez niego w formularzu
zamwienia. Za dzie roboczy uznaje si dzie, w ktrym wybrany punkt serwisowy Usugodawcy jest
czynny. Dni i godziny pracy punktw serwisowych Usugodawcw dostpne s tutaj.
3.W przypadku braku moliwoci potwierdzenia zamwienia z winy Nabywcy (np. wskazanie w
formularza zamwienia bdnego numeru telefonu) zostanie ono anulowane w cigu 3 dni roboczych
od dnia jego zoenia.
4.Usugodawcy nie ponosz odpowiedzialnoci za bdy w zamwieniu powstae z przyczyn lecych
po stronie Nabywcy.
5 Formy patnoci
1.Patnoci za zakupione produkty oraz ich monta mona dokona wycznie kart patnicz lub
przelewem bankowym. Patno w obu przypadkach bdzie dokonana za porednictwem serwisu
Dotpay.
2.Podczas skadania zamwienia Nabywca zostanie przekierowany na stron internetow serwisu
http://www.feuvert.pl/kontakt/nasze-oddzialy.htmlhttp://www.feuvert.pl/kontakt/nasze-oddzialy.html
-
Dotpay w celu zlecenia patnoci za zamwione towary i usugi. Regulamin serwisu Dotpay znajduje
si tutaj.
3.W przypadku gdyby okazao si, e zamwienia nie mona zrealizowa z przyczyn lecych po
stronie Usugodawcy, ca uiszczon kwot Nabywca otrzyma z powrotem na numer konta lub karty
patniczej podane podczas zawarcia transakcji w serwisie Dotpay.
6 Realizacja zamwienia
1.Po zatwierdzeniu transakcji Nabywca powinien wydrukowa potwierdzenie zawarcia transakcji oraz
zamwienia jakie zoy przez formularz zamwienia dostpny na stronie Serwisu. Okazanie wydruku
potwierdzenia jest konieczne celem odbioru przez Nabywc zamwionych produktw oraz wykonania
przez Usugodawc usugi montau.
2.Odbir zamwionego produktu i usuga montau nastpi w wybranym przez Nabywc punkcie
serwisowym Usugodawcw.
3.Po potwierdzeniu dostpnoci zamwionego produktu, Usugodawca ustali z Nabywc termin
wykonania usugi montau zamwionego produktu Usuga montau musi by zrealizowana do 14 dni
od daty potwierdzenia przez Usugodawc moliwoci wykonania zamwionej usugi.
4.W przypadku przekroczenia przez Nabywc terminu wskazanego w pkt 3 powyej, Usugodawca ma
prawo do naliczania opat za skadowanie produktw zamwionych przez Nabywc (usuga
przechowania opon). Koszt takiej usugi bdzie zgodny z aktualnym cennikiem detalicznym
Usugodawcy. Wydanie zakupionych produktw nastpi w takim przypadku po zapacie przez Nabywc
opat za skadowanie zamwionych produktw. Opata za skadowanie zamwionych produktw nie
podlega zwrotowi.
5.W dniu wykonania usugi Nabywca przedstawia w punkcie serwisowym Usugodawcy potwierdzenie
zawarcia transakcji oraz zamwienia jakie zoy przez formularz na stronie Serwisu. Bez
przedstawienia przez Nabywc potwierdzenia zawarcia transakcji oraz zoenia zamwienia
Usugodawca ma prawo do odmowy wydania nabytych produktw oraz wykonania usugi montau.
6.W przypadku, gdy Nabywca bdnie wybierze w formularzu zamwienia niewaciw usug
montau zakupionego produktu Usugodawca wyliczy prawidow kwot waciwej usugi i zwrci
Nabywcy nadwyk lub ma prawo da dopaty do prawidowej ceny usugi montau podanej na
stronie Serwisu.
7 Odpowiedzialno i reklamacje
1.Dane i informacje udostpniane na stronach Serwisu zostay oparte na rdach, ktre Usugodawcy
uznaj za rzetelne i sprawdzone. Z uwagi na moliwo wystpowania bdw czy pomini
spowodowanych okolicznociami lecymi poza kontrol Usugodawcw, Usugodawcy nie ponosza
odpowiedzialnoci za aktualno, dokadno, kompletno udostpnianych w Serwisie informacji, jak
rwnie za ich przydatno dla okrelonych dziaa Nabywcw. Ryzyko zwizane z uytkowaniem i
wykorzystaniem informacji udostpnianych na stronach Serwisu ponosi Nabywca. Usugodawcy nie
ponosz odpowiedzialnoci wobec Nabywcw lub osb trzecich z tytuu szkd, zarwno
http://www.dotpay.pl/Informacje/Regulaminy_serwisu_Dotpay
-
bezporednich, jak i porednich, zwizanych z wykorzystaniem informacji udostpnianych na stronach
Serwisu.
2.Z zastrzeeniem ogranicze wynikajcych z bezwzgldnie obowizujcych przepisw prawa,
Usugodawcy nie ponosz w szczeglnoci odpowiedzialnoci za:
szkody, jakie poniesie Nabywca lub jakie zostan wyrzdzone osobom trzecim w wyniku
sprzecznego z Regulaminem lub przepisami prawa korzystania z usug przez Nabywc,
utrat przez Nabywc danych w wyniku dziaa bd okolicznoci niezalenych od
Usugodawcy,
skutki wykorzystania przez Nabywc informacji znajdujcych si na serwerach
administrowanych przez osoby trzecie, do ktrych odsyaj niektre z linkw umieszczonych w
Serwisie.
3.Reklamacja powinna zawiera dokadny opis problemu bdcego podstaw do jej zoenia
i wskazywa dane Nabywcy.
4.Podstaw do zoenia reklamacji przez Nabywc jest posiadanie dokumentu potwierdzajcego zakup
zamwionego produktu (paragon, faktura).
5.Nabywca moe zoy reklamacj pisemnie w dowolnym punkcie serwisowym Usugodawcw. Lista punktw serwisowych, w ktrych mona zoy reklamacj, wraz z ich danymi teleadresowymi,
dostpna jest tutaj.
6.Jeeli Nabywca jest konsumentem (osob fizyczn dokonujc czynnoci prawnej niezwizanej
bezporednio z jej dziaalnoci gospodarcz lub zawodow) do postpowania reklamacyjnego
znajduj zastosowania przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczeglnych warunkach
sprzeday konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z pn. zm.),
zgodnie z ktr Usugodawca odpowiada wobec Nabywcy jeeli zakupiony produkt jest niezgodny z
umow w chwili jego wydania. W przypadku stwierdzenia niezgodnoci przed upywem szeciu
miesicy od wydania towaru domniemywa si, e istniaa ona w chwili wydania. Za niezgodno
produktu z umow uwaa si rwnie nieprawidowo w jego zamontowaniu i uruchomieniu, jeeli
czynnoci te zostay wykonane w ramach umowy sprzeday przez Usugodawc lub przez osob, za
ktr ponosi on odpowiedzialno. Jeeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umow, Nabywca
moe da doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow przez nieodpatn napraw albo wymian
na nowy, chyba e naprawa albo wymiana s niemoliwe lub wymagaj nadmiernych kosztw. Jeeli
Nabywca nie moe da naprawy ani wymiany albo jeeli Usugodawca nie zdoa uczyni zado
takiemu daniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana naraaaby Nabywc na
znaczne niedogodnoci, ma on prawo domaga si stosownego obnienia ceny albo odstpi od
umowy; od umowy nie moe odstpi, gdy niezgodno produktu z umow jest nieistotna.
7.Jeeli Nabywca nie jest konsumentem do procedury reklamacyjnej znajduj zastosowanie
uregulowania kodeksu cywilnego dotyczce rkojmi za wady.
http://www.feuvert.pl/kontakt/nasze-oddzialy.html
-
8 Poufno danych
1.Usugodawcy s administratorami danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1999
roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926).
2.Kady z Usugodawcw przetwarza powierzone w formularzu zamwienia dane osobowe Nabywcw
zgodnie z ustaw o ochronie danych oraz innymi obowizujcymi przepisami prawa. Usugodawcy
mog przetwarza, bez zgody Nabywcy, dane osobowe w celu prawidowej realizacji usug na rzecz
Nabywcy oznaczajc te dane jako niezbdne do wiadczenia usug. Usugodawcy zobowizuj si do
zachowania danych osobowych Nabywcy w poufnoci i nie ujawniania ich innym podmiotom, chyba e
otrzymaj wyranie upowanienie od Nabywcy, albo upowanienie takie wynika bdzie z przepisu
prawa. Zobowizanie to pozostaje w mocy po wyganiciu stosunku prawnego czcego Nabywc z
Usugodawc.
3.W odniesieniu do danych osobowych Nabywcy przetwarzanych w celu prawidowej realizacji usugi i
niezbdnym do tego zakresie, Nabywcy przysuguje prawo wgldu do danych, ktre umieci w
formularzu zamwienia wraz z moliwoci ich aktualizacji oraz zmiany.
4.Usugodawcy mog wykorzystywa dane osobowe Nabywcy do celw marketingowych, w
szczeglnoci do przesyania Nabywcy informacji handlowych pochodzcych od Usugodawcw lub
osb trzecich drog elektroniczn, wycznie po wyraeniu przez Nabywc zgody na takie
przetwarzanie, poprzez zaznaczenie odpowiedniego okna wyboru w treci formularza zamwienia.
5.W celu dostosowania treci i usug do indywidualnych potrzeb i zainteresowa Nabywcy,
Usugodawcy uywaj tzw. cookies, tj. informacji zapisywanych przez serwer Serwisu na komputerze
Nabywcy, ktre serwer moe odczyta przy kadorazowym poczeniu si z tego komputera. Cookies
dostarczaj danych statystycznych o ruchu uytkownikw i korzystaniu przez nich z poszczeglnych
stron Serwisu oraz umoliwiaj sprawne wiadczenie usug przez Usugodawcw. Nabywca moe w
kadej chwili wyczy w swojej przegldarce opcj przyjmowania cookies, jednake wyczenie
cookies moe spowodowa utrudnienia czy wrcz uniemoliwi korzystanie z usug wiadczonych
przez Usugodawcw na stronach Serwisu.
6.Usugodawcy nie odpowiadaj za polityk ochrony prywatnoci innych stron internetowych, zarwno
tych dostpnych dla Nabywcw dziki linkom umieszczonym na stronach Serwisu jak i tych, ktre
umieszczaj linki do Serwisu.
9 Odstpienie od umowy
1.Jeli Nabywca, ktry jest konsumentem zawar z Usugodawc umow za porednictwem strony
Serwisu moe on od niej odstpi bez podania przyczyny, skadajc stosowne owiadczenie na pimie
w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia (zoenia zamwienia), z tym zastrzeeniem, e jeeli
rozpoczcie wykonania usugi (np. monta zamwionego produktu) nastpuje za zgod Nabywcy
przed tym terminem, prawo do odstpienia od umowy nie przysuguje.
2.W przypadku skutecznego odstpienia przez Nabywc od umowy, Usugodawca zwrci Nabywcy
ca pobran kwot z powrotem na numer konta lub karty patniczej podany podczas zawarcia
transakcji w serwisie Dotpay.
-
3.Usugodawca zastrzega sobie moliwo odstpienia od realizacji zamwienia w przypadku
niemonoci okrelenia czasu realizacji zamwienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu
wprowadzonych przez dostawc Usugodawcy lub w przypadku nieprzewidzianych zdarze losowych
(sia wysza).
10 Postanowienia kocowe
1.Usugodawcy zastrzegaj sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2.Wszelkie zmiany Regulaminu staj si obowizujce w momencie udostpnienia Nabywcy jego
aktualnej wersji w sposb wskazany w 1 pkt. 5 Regulaminu.
3.Regulamin wchodzi w ycie w dniu 28 marca 2011 roku.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO