feuvert-regulamin

6
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http://www.feuvert.pl § 1 Postanowienia ogólne 1.Na podstawie art. 8 ust. 1 punkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) Feu Vert Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Puławskiej 303, 02-785 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000009985, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 47.302.250 złotych oraz NIP 951-18-76-703 (dalej "FEU VERT") oraz Feu Vert Car Service Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Puławskiej 303, 02-785 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000057178, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 70.712.800 złotych oraz NIP 522-25-02-934 (dalej „FEU VERT CAR SERVICE”), dalej zwane łącznie „Usługodawcami” lub pojedynczo „Usługodawcą”, ustalają niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej "Regulamin"). 2.Regulamin określa zakres i warunki świadczenia przez Usługodawców usług polegających na umożliwieniu zamawiania, sprzedaży i montażu produktów z oferty handlowej Usługodawców za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresemhttp://www.feuvert.pl (dalej „Serwis”). 3.Korzystający z usług (dalej "Nabywcy") zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu. Korzystanie przez Nabywcę z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności złożenie przez Nabywcę zamówienia na stronach Serwisu, oznacza zaakceptowanie przez niego Regulaminu. 4.Nabywcami mogą być pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej. 5.Regulamin udostępniony jest Nabywcom nieodpłatnie na stronach Serwisu w takiej formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługują się Nabywcy. 6.Usługodawcy zastrzegają sobie prawo do przejściowego zaprzestania świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu ze względu na czynności konserwacyjne systemu teleinformatycznego Serwisu oraz ze względu na aktualizację informacji umieszczonych w Serwisie; pozostaje to bez wpływu na realizację zamówień już złożonych przez Nabywców. 7.Usługodawcy zastrzegają sobie prawo zmiany danych i informacji dostarczanych do publikacji w Serwisie w wybranym przez siebie terminie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia Nabywców; pozostaje to bez wpływu na realizację zamówień już złożonych przez Nabywców. 8.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

description

Regulamin sklepu interenetowego feuvert.

Transcript of feuvert-regulamin

  • REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

    http://www.feuvert.pl

    1 Postanowienia oglne

    1.Na podstawie art. 8 ust. 1 punkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o wiadczeniu usug drog

    elektroniczn (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z pn. zm.) Feu Vert Polska Sp. z o.o. z siedzib w Warszawie,

    przy ul. Puawskiej 303, 02-785 Warszawa, wpisana do rejestru przedsibiorcw prowadzonego przez

    Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydzia Gospodarczy Krajowego Rejestru

    Sdowego pod numerem KRS 0000009985, posiadajca kapita zakadowy w wysokoci 47.302.250

    zotych oraz NIP 951-18-76-703 (dalej "FEU VERT") oraz Feu Vert Car Service Polska Sp. z o.o. z

    siedzib w Warszawie, przy ul. Puawskiej 303, 02-785 Warszawa, wpisana do rejestru

    przedsibiorcw prowadzonego przez Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydzia

    Gospodarczy Krajowego Rejestru Sdowego pod numerem KRS 0000057178, posiadajca kapita

    zakadowy w wysokoci 70.712.800 zotych oraz NIP 522-25-02-934 (dalej FEU VERT CAR

    SERVICE), dalej zwane cznie Usugodawcami lub pojedynczo Usugodawc, ustalaj niniejszy

    regulamin wiadczenia usug drog elektroniczn (dalej "Regulamin").

    2.Regulamin okrela zakres i warunki wiadczenia przez Usugodawcw usug polegajcych na umoliwieniu zamawiania, sprzeday i montau produktw z oferty handlowej Usugodawcw za

    porednictwem serwisu internetowego dostpnego pod adresemhttp://www.feuvert.pl (dalej

    Serwis).

    3.Korzystajcy z usug (dalej "Nabywcy") zobowizani s do przestrzegania Regulaminu. Korzystanie

    przez Nabywc z usug wiadczonych za porednictwem Serwisu, w szczeglnoci zoenie przez

    Nabywc zamwienia na stronach Serwisu, oznacza zaakceptowanie przez niego Regulaminu.

    4.Nabywcami mog by penoletnie osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne

    nieposiadajce osobowoci prawnej.

    5.Regulamin udostpniony jest Nabywcom nieodpatnie na stronach Serwisu w takiej formie, ktra

    umoliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treci Regulaminu za pomoc systemu

    teleinformatycznego, ktrym posuguj si Nabywcy.

    6.Usugodawcy zastrzegaj sobie prawo do przejciowego zaprzestania wiadczenia usug za

    porednictwem Serwisu ze wzgldu na czynnoci konserwacyjne systemu teleinformatycznego

    Serwisu oraz ze wzgldu na aktualizacj informacji umieszczonych w Serwisie; pozostaje to bez

    wpywu na realizacj zamwie ju zoonych przez Nabywcw.

    7.Usugodawcy zastrzegaj sobie prawo zmiany danych i informacji dostarczanych do publikacji w

    Serwisie w wybranym przez siebie terminie, bez koniecznoci uprzedniego powiadomienia Nabywcw;

    pozostaje to bez wpywu na realizacj zamwie ju zoonych przez Nabywcw.

    8.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajduj bezwzgldnie obowizujce

    przepisy prawa polskiego.

    http://www.feuvert.pl/opony/regulamin.htmlhttp://www.feuvert.pl/opony/regulamin.html

  • 2 Oferta sklepu

    1.Wszystkie podane ceny produktw i usug oferowanych przez Usugodawcw poprzez strony

    Serwisu wyraone s w zotych polskich i zawieraj podatek VAT.

    2.Oferowane przez Usugodawcw poprzez strony Serwisu produkty pochodz od renomowanych

    producentw. Podawane specyfikacje produktw pochodz z materiaw publikowanych przez tych

    producentw.

    3.Wszystkie produkty oferowane przez Usugodawcw poprzez strony Serwisu s fabrycznie nowe i

    posiadaj gwarancje producenta.

    4.Zgodnie z Polsk Norm PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport",

    za opony penowartociowe uwaa si opony nie starsze ni 36 miesicy od daty produkcji, przy czym

    nie dotyczy to opon oznaczonych jako oferta wyprzedaowa.

    5.Niektre z oferowanych poprzez strony Serwisu produktw mog by w danej chwili niedostpne, o

    czym Nabywca zostanie poinformowany przez Usugodawcw.

    6.Oferta Serwisu zachowuje wano na terenie caej Polski z zastrzeeniem, e odbir i monta zakupionych produktw nastpuje wycznie we wskazanych przez Usugodawcw punktach

    serwisowych FEU VERT lub FEU VERT CAR SERVICE. Lista punktw serwisowych FEU VERT oraz FEU

    VERT CAR SERVICE dostpna jest tutaj: Mapka punktw odbioru.

    7.Usugodawcy nie prowadz poprzez strony Serwisu sprzeday wysykowej jakichkolwiek produktw.

    3 Zamwienie

    1.Zamwienie poszczeglnych produktw z oferty Usugodawcw oraz ich montau naley zoy

    korzystajc z formularza umieszczonego na stronie Serwisu z uwzgldnieniem wszelkich danych

    wymienionych w formularzu zamwienia.

    2.Zoone zamwienie potwierdzane jest przez Usugodawc w cigu 2 dni roboczych telefonicznie oraz poczt elektroniczn wysan na adres e-mail Nabywcy wskazany przez niego w formularzu

    zamwienia. Za dzie roboczy uznaje si dzie, w ktrym wybrany punkt serwisowy Usugodawcy jest

    czynny. Dni i godziny pracy punktw serwisowych Usugodawcw dostpne s tutaj.

    3.W przypadku braku moliwoci potwierdzenia zamwienia z winy Nabywcy (np. wskazanie w

    formularza zamwienia bdnego numeru telefonu) zostanie ono anulowane w cigu 3 dni roboczych

    od dnia jego zoenia.

    4.Usugodawcy nie ponosz odpowiedzialnoci za bdy w zamwieniu powstae z przyczyn lecych

    po stronie Nabywcy.

    5 Formy patnoci

    1.Patnoci za zakupione produkty oraz ich monta mona dokona wycznie kart patnicz lub

    przelewem bankowym. Patno w obu przypadkach bdzie dokonana za porednictwem serwisu

    Dotpay.

    2.Podczas skadania zamwienia Nabywca zostanie przekierowany na stron internetow serwisu

    http://www.feuvert.pl/kontakt/nasze-oddzialy.htmlhttp://www.feuvert.pl/kontakt/nasze-oddzialy.html

  • Dotpay w celu zlecenia patnoci za zamwione towary i usugi. Regulamin serwisu Dotpay znajduje

    si tutaj.

    3.W przypadku gdyby okazao si, e zamwienia nie mona zrealizowa z przyczyn lecych po

    stronie Usugodawcy, ca uiszczon kwot Nabywca otrzyma z powrotem na numer konta lub karty

    patniczej podane podczas zawarcia transakcji w serwisie Dotpay.

    6 Realizacja zamwienia

    1.Po zatwierdzeniu transakcji Nabywca powinien wydrukowa potwierdzenie zawarcia transakcji oraz

    zamwienia jakie zoy przez formularz zamwienia dostpny na stronie Serwisu. Okazanie wydruku

    potwierdzenia jest konieczne celem odbioru przez Nabywc zamwionych produktw oraz wykonania

    przez Usugodawc usugi montau.

    2.Odbir zamwionego produktu i usuga montau nastpi w wybranym przez Nabywc punkcie

    serwisowym Usugodawcw.

    3.Po potwierdzeniu dostpnoci zamwionego produktu, Usugodawca ustali z Nabywc termin

    wykonania usugi montau zamwionego produktu Usuga montau musi by zrealizowana do 14 dni

    od daty potwierdzenia przez Usugodawc moliwoci wykonania zamwionej usugi.

    4.W przypadku przekroczenia przez Nabywc terminu wskazanego w pkt 3 powyej, Usugodawca ma

    prawo do naliczania opat za skadowanie produktw zamwionych przez Nabywc (usuga

    przechowania opon). Koszt takiej usugi bdzie zgodny z aktualnym cennikiem detalicznym

    Usugodawcy. Wydanie zakupionych produktw nastpi w takim przypadku po zapacie przez Nabywc

    opat za skadowanie zamwionych produktw. Opata za skadowanie zamwionych produktw nie

    podlega zwrotowi.

    5.W dniu wykonania usugi Nabywca przedstawia w punkcie serwisowym Usugodawcy potwierdzenie

    zawarcia transakcji oraz zamwienia jakie zoy przez formularz na stronie Serwisu. Bez

    przedstawienia przez Nabywc potwierdzenia zawarcia transakcji oraz zoenia zamwienia

    Usugodawca ma prawo do odmowy wydania nabytych produktw oraz wykonania usugi montau.

    6.W przypadku, gdy Nabywca bdnie wybierze w formularzu zamwienia niewaciw usug

    montau zakupionego produktu Usugodawca wyliczy prawidow kwot waciwej usugi i zwrci

    Nabywcy nadwyk lub ma prawo da dopaty do prawidowej ceny usugi montau podanej na

    stronie Serwisu.

    7 Odpowiedzialno i reklamacje

    1.Dane i informacje udostpniane na stronach Serwisu zostay oparte na rdach, ktre Usugodawcy

    uznaj za rzetelne i sprawdzone. Z uwagi na moliwo wystpowania bdw czy pomini

    spowodowanych okolicznociami lecymi poza kontrol Usugodawcw, Usugodawcy nie ponosza

    odpowiedzialnoci za aktualno, dokadno, kompletno udostpnianych w Serwisie informacji, jak

    rwnie za ich przydatno dla okrelonych dziaa Nabywcw. Ryzyko zwizane z uytkowaniem i

    wykorzystaniem informacji udostpnianych na stronach Serwisu ponosi Nabywca. Usugodawcy nie

    ponosz odpowiedzialnoci wobec Nabywcw lub osb trzecich z tytuu szkd, zarwno

    http://www.dotpay.pl/Informacje/Regulaminy_serwisu_Dotpay

  • bezporednich, jak i porednich, zwizanych z wykorzystaniem informacji udostpnianych na stronach

    Serwisu.

    2.Z zastrzeeniem ogranicze wynikajcych z bezwzgldnie obowizujcych przepisw prawa,

    Usugodawcy nie ponosz w szczeglnoci odpowiedzialnoci za:

    szkody, jakie poniesie Nabywca lub jakie zostan wyrzdzone osobom trzecim w wyniku

    sprzecznego z Regulaminem lub przepisami prawa korzystania z usug przez Nabywc,

    utrat przez Nabywc danych w wyniku dziaa bd okolicznoci niezalenych od

    Usugodawcy,

    skutki wykorzystania przez Nabywc informacji znajdujcych si na serwerach

    administrowanych przez osoby trzecie, do ktrych odsyaj niektre z linkw umieszczonych w

    Serwisie.

    3.Reklamacja powinna zawiera dokadny opis problemu bdcego podstaw do jej zoenia

    i wskazywa dane Nabywcy.

    4.Podstaw do zoenia reklamacji przez Nabywc jest posiadanie dokumentu potwierdzajcego zakup

    zamwionego produktu (paragon, faktura).

    5.Nabywca moe zoy reklamacj pisemnie w dowolnym punkcie serwisowym Usugodawcw. Lista punktw serwisowych, w ktrych mona zoy reklamacj, wraz z ich danymi teleadresowymi,

    dostpna jest tutaj.

    6.Jeeli Nabywca jest konsumentem (osob fizyczn dokonujc czynnoci prawnej niezwizanej

    bezporednio z jej dziaalnoci gospodarcz lub zawodow) do postpowania reklamacyjnego

    znajduj zastosowania przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczeglnych warunkach

    sprzeday konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z pn. zm.),

    zgodnie z ktr Usugodawca odpowiada wobec Nabywcy jeeli zakupiony produkt jest niezgodny z

    umow w chwili jego wydania. W przypadku stwierdzenia niezgodnoci przed upywem szeciu

    miesicy od wydania towaru domniemywa si, e istniaa ona w chwili wydania. Za niezgodno

    produktu z umow uwaa si rwnie nieprawidowo w jego zamontowaniu i uruchomieniu, jeeli

    czynnoci te zostay wykonane w ramach umowy sprzeday przez Usugodawc lub przez osob, za

    ktr ponosi on odpowiedzialno. Jeeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umow, Nabywca

    moe da doprowadzenia go do stanu zgodnego z umow przez nieodpatn napraw albo wymian

    na nowy, chyba e naprawa albo wymiana s niemoliwe lub wymagaj nadmiernych kosztw. Jeeli

    Nabywca nie moe da naprawy ani wymiany albo jeeli Usugodawca nie zdoa uczyni zado

    takiemu daniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana naraaaby Nabywc na

    znaczne niedogodnoci, ma on prawo domaga si stosownego obnienia ceny albo odstpi od

    umowy; od umowy nie moe odstpi, gdy niezgodno produktu z umow jest nieistotna.

    7.Jeeli Nabywca nie jest konsumentem do procedury reklamacyjnej znajduj zastosowanie

    uregulowania kodeksu cywilnego dotyczce rkojmi za wady.

    http://www.feuvert.pl/kontakt/nasze-oddzialy.html

  • 8 Poufno danych

    1.Usugodawcy s administratorami danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1999

    roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926).

    2.Kady z Usugodawcw przetwarza powierzone w formularzu zamwienia dane osobowe Nabywcw

    zgodnie z ustaw o ochronie danych oraz innymi obowizujcymi przepisami prawa. Usugodawcy

    mog przetwarza, bez zgody Nabywcy, dane osobowe w celu prawidowej realizacji usug na rzecz

    Nabywcy oznaczajc te dane jako niezbdne do wiadczenia usug. Usugodawcy zobowizuj si do

    zachowania danych osobowych Nabywcy w poufnoci i nie ujawniania ich innym podmiotom, chyba e

    otrzymaj wyranie upowanienie od Nabywcy, albo upowanienie takie wynika bdzie z przepisu

    prawa. Zobowizanie to pozostaje w mocy po wyganiciu stosunku prawnego czcego Nabywc z

    Usugodawc.

    3.W odniesieniu do danych osobowych Nabywcy przetwarzanych w celu prawidowej realizacji usugi i

    niezbdnym do tego zakresie, Nabywcy przysuguje prawo wgldu do danych, ktre umieci w

    formularzu zamwienia wraz z moliwoci ich aktualizacji oraz zmiany.

    4.Usugodawcy mog wykorzystywa dane osobowe Nabywcy do celw marketingowych, w

    szczeglnoci do przesyania Nabywcy informacji handlowych pochodzcych od Usugodawcw lub

    osb trzecich drog elektroniczn, wycznie po wyraeniu przez Nabywc zgody na takie

    przetwarzanie, poprzez zaznaczenie odpowiedniego okna wyboru w treci formularza zamwienia.

    5.W celu dostosowania treci i usug do indywidualnych potrzeb i zainteresowa Nabywcy,

    Usugodawcy uywaj tzw. cookies, tj. informacji zapisywanych przez serwer Serwisu na komputerze

    Nabywcy, ktre serwer moe odczyta przy kadorazowym poczeniu si z tego komputera. Cookies

    dostarczaj danych statystycznych o ruchu uytkownikw i korzystaniu przez nich z poszczeglnych

    stron Serwisu oraz umoliwiaj sprawne wiadczenie usug przez Usugodawcw. Nabywca moe w

    kadej chwili wyczy w swojej przegldarce opcj przyjmowania cookies, jednake wyczenie

    cookies moe spowodowa utrudnienia czy wrcz uniemoliwi korzystanie z usug wiadczonych

    przez Usugodawcw na stronach Serwisu.

    6.Usugodawcy nie odpowiadaj za polityk ochrony prywatnoci innych stron internetowych, zarwno

    tych dostpnych dla Nabywcw dziki linkom umieszczonym na stronach Serwisu jak i tych, ktre

    umieszczaj linki do Serwisu.

    9 Odstpienie od umowy

    1.Jeli Nabywca, ktry jest konsumentem zawar z Usugodawc umow za porednictwem strony

    Serwisu moe on od niej odstpi bez podania przyczyny, skadajc stosowne owiadczenie na pimie

    w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia (zoenia zamwienia), z tym zastrzeeniem, e jeeli

    rozpoczcie wykonania usugi (np. monta zamwionego produktu) nastpuje za zgod Nabywcy

    przed tym terminem, prawo do odstpienia od umowy nie przysuguje.

    2.W przypadku skutecznego odstpienia przez Nabywc od umowy, Usugodawca zwrci Nabywcy

    ca pobran kwot z powrotem na numer konta lub karty patniczej podany podczas zawarcia

    transakcji w serwisie Dotpay.

  • 3.Usugodawca zastrzega sobie moliwo odstpienia od realizacji zamwienia w przypadku

    niemonoci okrelenia czasu realizacji zamwienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu

    wprowadzonych przez dostawc Usugodawcy lub w przypadku nieprzewidzianych zdarze losowych

    (sia wysza).

    10 Postanowienia kocowe

    1.Usugodawcy zastrzegaj sobie prawo do zmiany Regulaminu.

    2.Wszelkie zmiany Regulaminu staj si obowizujce w momencie udostpnienia Nabywcy jego

    aktualnej wersji w sposb wskazany w 1 pkt. 5 Regulaminu.

    3.Regulamin wchodzi w ycie w dniu 28 marca 2011 roku.

    REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO