Ferramentas de MarketingProfessora: Sandra Mara Tenchena

Os Objetos Materiais de uma Sociedade Idéias e Valores Instituições Símbolos As Maneiras que Nos Vestimos, Pensamos,

Comemos, e Gastamos Nosso Tempo de lazer

. . . É um comportamento aprendido.Enculturação é aprender nossa própria cultura.Aculturação é aprender uma nova cultura.

. . . Refere-se a sociedade em que uma pessoa prefere viver.

É de atitude em contraste com a aculturação, que é de comportamento.

. . . É adaptativa, isto é, muda a medida em que a sociedade encara novos problemas e oportunidades.... . . Satisfaz as necessidades provendo normas (regras de comportamento).... . . Fornece valores que delineiam o que é correto, bom e importante para a sociedade.

Normas são mais específicas que valores e ditam comportamentos aceitáveis e não aceitáveis

Existem Dois Tipos Gerais de Normas:◦ Normas Decretadas são aquelas que são

explicitamente expressas, as vezes como leis.◦ Normas implícitas estão embutidas na cultura e

são aprendidas através da interação com o povo da cultura.

Costumes

Tradições

Convenções

. . . São estórias que expressam valores importantes e ideais de uma sociedade.

Mitos ajudam a :◦ Explicar as origens da existência◦ Revelam um conjunto de valores para a

sociedade◦ Fornecem modelos para a conduta pessoal

. . . Referem-se aos valores, normas e opiniões compartilhados os quais são simbolicamente comunicados

. . . Representa os significados compartilhados de estados finais ideais e modelos de conduta

. . . São seqüências de ações socialmente padronizadas que são periodicamente repetidas, fornecem significado e envolvem o uso de símbolos culturais.

Rituais são prescritos pela sociedade, hábitos são prescritos pelo indivíduo.

Pessoas estão mais conscientes quanto aos rituais.

Rituais incluem significados mais simbólicos e afetos.

Cosmológica – religiosa, estética Cultural – formatura, casamento Grupo – iniciação a fraternidade,

negociações comerciais Individual - Embelezamento, rituais

domésticos

Artefatos Papéis a desempenhar

Rituais de Troca

Rituais de Posse

Rituais de Embelezamento

Rituais de Despojamento

Símbolos são entidades que representam idéias e conceitos

Podem argüir que as pessoas “consomem ” símbolos

. . . É a cultura de apelo de massa e tem as seguintes características:◦ Penetra na experiência e valores de uma

porção significativa da população◦ Não é necessário nenhum conhecimento

especial para compreendê-la ◦ É produzida de maneira que um grande

número de pessoas tenha acesso a ela.

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