Fenomen strateskog kadrovika u HR-u

Fenomen“strateškog kadrovika“

u HR-u

Dragana Tomid PilipovidHR ekspert

[email protected]

1. Kadrovik nije kategorija gradjana drugog reda.

2. Kadrovska funkcija je jedna od funkcionalnih oblasti u preduzedu primarno usmerena na stvaranje organizacionih struktura i sistema koji ima za cilj bolju organizacionu efikasnost.

Pre nego što počnemo:

Sadržaj:

• Strateško upravljanje: struktura & kultura

• Šta čini HR strateškom funkcijom

• Faktori uspeha: eksterni & interni

• Umesto zaključka: lično vidjenje

• Vaša pitanja su najznačajniji deo ove prezentacije

Regionalna HR Konferencija 23 -25.10.2013. Beograd

ima dve dimenzije:

1. Gde idemo? Što je definisano našom organizacionom strukturom i postojedom praksom upravljanja.

2. Na koji način idemo? Što je definisano našom organizacionom kulturom i postojedom praksom liderstva.

Strateško upravljanje ….

Struktura vs. Kultura

Vizija

Rezultati

Vrednosti

StiloviStrategije

PrincipiCiljevi

Misija

Planovi Ponašanje

Str

uktu

ra Kultu

ra

Predviđanje Promena

Rukovodjenje Liderstvo

...de biti da efikasno i efektivno podrži, ne samo organizacionu strukturu

nego i organizacionu kulturu!

Budućinajvećiizazov za...

7

Jedna studija je pokazala zašto klijenti odlaze:

„1% umire, 3% se preselilo, 5% zbog prijatelja, 9%

zbog konkurencije (cene), 14% zbog

nezadovoljstva sa kvalitetom proizvoda ... ALI 68%

je otišlo zbog nemarnog odnosa nekih zaposlenih

u kompaniji prema njima kao klijentima"

Zašto?

8

Koliko od vas ovde prisutnih misli da je HR

strateška funkcija?

HR funkcija kao strateški partner…

9

Koliko od vas ovde prisutnih radi u HR-u koji je ved strateški

partner u kompaniji?



Prema zapažanjima profesora Dejva Ulriha, postojede stanje stvari je da:

• 20% kompanija imaju HR koji jeste strateški partner,

• u 60% kompanija HR tek treba da se izbori za tu poziciju,

• dok u 20% kompanija HR nikada nede to postati.

10

11

Koliko od vas ovde prisutnih veruje da to što radite je bitno za organizaciju i da time

imate strateški uticaj na rezultate kompanije?



• HR profesionalci moraju dobro da poznaju poslovni kontekst,

• HR profesionalci moraju dobro da poznaju okruženje u kome rade,

• HR je uslužna funkcija čiji ciljevi uvek moraju biti u službi kompanijskih ciljeva.

12

13

Poslovno okruženje:

• Globalni rast• Novi biznisi• Nove tehnologije• Intelektualni kapital• Stalne promene• Konkurencija

Faktori uspeha: eksterno okruženje

Zahteva od kompanija da se fokusiraju na:

• Podizanje vrednosti• Kulture• Org. sposobnosti• Razvoj liderstva• Privlačenje/zadržavanje

talenata• Strat. regrutovanje• Upravlj. promenom• Raznovrsnost

Zahteva od HR-a da:

• Strat. partner• Poslovne uštede• Uskladi sa strategijom• F.ja od poverenja• Upravlj. talentima• Prenos znanja• Podstice primenu

tehnologije• Fleksibilnost

Trendovi koji de oblikovati HR u bududnosti:

1. Kretanje ka integrisanim tehnološkim sistemima – jednostavna HR rešenja koja u realnom vremenu rešavaju realne poslovne probleme

2. Fokusiranje na bolje angažovanje zaposlenih – od 100% zaposlenih samo 32% je stvarno angažovano. Kreiranje takvih radnih mesta koji promovišu fizičko, emocijalno i socijalno blagostanje.

3. Brzo prilagodjavanje na promene – ispratiti promene dovoljno brzo od strane HRa kako bi zaposleni bili u mogudnosti da isprate promene na tržištu, kod kupaca i konkurencije.

14

Trendovi koji de oblikovati HR u bududnosti:

4. Upuštanje u koštac sa upravljanjem talentima 21. veka – 42% zaposlenih koji traže nov posao, traže ga jer veruju da na trenutnom radnom mestu njihovo znanje i veštine nisu u potpunosti iskorišdenje.

5. Prihvatanje da se HR uloga menja:

• Verodostojni aktivista

• Strateški pozicioner

• Sposobnost da stvara i gradi

• Šampion u promenama

• Inovator i integrator

• Promoter tehnologije

15

Faktori uspeha: interni klijenti

• Rukovodstvo: stvaranje osedaja vaše bitnosti i neophodnosti kod korisnika za sva HR pitanja kroz definisanje i realizovanje kvalitetnih HR rešenja.

• Zaposleni: davanje jednakog značaja zahtevima ovih klijenata, uz objektivni pristup i iskrenu komunikaciju.

• „Glava kude“ (generalni direktor ili izvršni odbor) – da li imamo HR stratega ili se HR funkcija koristi kao instrument kontrole i/ili demostraciju modi.

16

Faktori uspeha: HR tim i HR lider

• HR tim: jak tim koju svoju snagu zasniva na stručnosti, posvedenosti i integritetu.

• HR lider: ekspertiza, veštine liderstva i nivo požrtvovanosti direktno utiče na nivo strateškog uticaja i značaja HR funkcije.

• Konstantno ulaganje u razvoj svakog HR stručnjaka.

Struktura vs. Kultura tj. Rukovodjenje vs. Liderstvo

17

Šta se dešava...

• ... u vašem eksternom okruženju?

• ... u vašem internom okruženju?

• ... sa: strateškim planiranjem na nivou kompanije, budžetiranjem i vlasništvom nad budžetom, zapošljavanjem, obukom i razvoje, upravljanjem učinkom, sistemom zarada, itd.

18

Bez obzira da li ste Kadrovska ili Služba ljudskih resursa, naš osnovni zadatak je da na kvalitetan i stručan način omogudimo upravljanje ljudskim resursima stvarajudi okvire za uspostavljanje pozitivne HR prakse u našem poslovnom okruženju.

Prevesti viziju

Neprestano graditi korporativnu kulturu

Informisati i biti transparentan

Edukovati i razvijati

Prevladati konflikte i negovati razumevanje

Slušati, inspirisati, motivisati

Biti pravi HR biznis partner

Stručnost, odgovornost, objektivnost, moralnost!

Lično vidjenje:

* Analize

* Strategije

* Planovi,

* Realizacija

* Kontrola...

... nije dovoljno da nas dovedu tamo gde smo se uputili....

Ne zaboravite da:

21

… jer njih sprovode LJUDI – “od krvi i mesa”!

Umesto zaključka:

1. Velika čuda se stvaraju malim čudima – dajte organizaciji ono što joj treba i onoliko koliko joj treba ali nikad ne zaboravite gde idete i čemu težite.

2. Vaš tim ljudi, mora biti tim stručnih i kompetetnih ljudi koji vole to što rade i veruju u vašu viziju HR

3. Činite ono što i propagirate. Ljudi veruju u ono što vide a ne u ono što čuju. Ne zaboravite da i vi predstavljate menadžment. Krenite od sebe.

Bob Rue

Potrebna je HRabrost da otkrijemo našu autentičnu i jedinstvenu stranu i obećamo sebi da ćemo se brinuti o njoj i štititi je!

Pitanja?

Hvala!

Dragana Tomić Pilipović

[email protected]

Fenomen strateskog kadrovika u HR-u

Education

Transcript of Fenomen strateskog kadrovika u HR-u