FATORES ERGONÔMICOS BÁSICOS Ergonomina. Requisitos de Projeto.
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FATORES ERGONÔMICOS BÁSICOS
Ergonomina
Requisitos de Projeto
Requisitos de projeto são as diversas qualidades desejadas, a priori, para a materialização de um produto final. Abrange as fase de desenvolvimento do projeto e, eventualmente, alcança até a sua fabricação ou concepção. Tudo isso, naturalmente, consoante com a categoria, a classe, o tipo e demais atributos e especificidades inerentes ao citado produto.
O requisitos de projeto divide-se na análise dos seguintes fatores: Tarefa Segurança Conforto Estereótipo Popular Envoltório de alcances físicos Postura Aplicação de forças Materiais
Requisitos de Projeto - Tarefa
É um conjunto de ações humanas que torna possível um sistema atingir seu objetivo.
O que faz funcionar o sistema para atingir um resultado pretendido.
FUNÇÕES DE USO - tanto na análise passo-a-passo para fazer funcionar quanto para usufruir suas vantagens práticas, estéticas, psicológicas, envolvendo mais o estudo das ações do que a descrição do procedimento de uso. Problemas Ergonômicos são os que contribuem ou trazem dificuldades de utilização (características antropométricas) e também às ações que fazem a interface usuário-objeto em termos de informações e controles.
Requisitos de Projeto - Tarefa
A partir do fator TAREFA que se define o projeto do objeto ou sistema de objetos em termos funcionais, operacionais e ergonômicos.
Requisitos de Projeto - Tarefa
Condição daquilo em que se pode confiar.A utilização segura e confiável dos objetos em
relação às suas características funcionais, operacionais, perceptíveis, de montagem, fixação, sustentação e outras, fundamentalmente contra riscos e acidentes eventuais que possam envolver o usuário ou um grupo.
Requisitos de Projeto - Segurança
Problemas Ergonômicos Diz respeito a proteção que o usuário deve ter das
características formais dos objetos e seus dispositivos mecânicos, eletrônicos, pneumáticos, hidráulicos, térmicos, sonoros, informacionais e assim por diante.
Aspectos do projeto mal resolvido que induzem ao erro humano em relação ao comportamento de uso e/ou operacionalidade do objeto
O fator segurança depende do tipo e da natureza do objeto. Pode ser crucial ou relativa, ou até inexistente.
Pode-se pensar o fator segurança, em maior ou menor qualidade em relação a sua importância no projeto.
Requisitos de Projeto - Segurança
Condição ou sensação de comodidade, bem-estar e segurança percebida pelo usuário nos níveis físicos e sensorial.
Problemas Ergonômicos: condições ou situações de uso que contrariam esta
conceituação original, principalmente quando podem provocar fadiga, doenças, constrangimentos atrelado à segurança e às percepções subjetivas do usuário.
De certo modo é uma condição difícil de se qualificada ou quantificada
Requisitos de Projeto - Conforto
São as práticas de uso consagradas, ou seja, como o movimento esperado pela maioria das pessoas, no tocante à operação de dispositivos de manejo e controle, leitura, etc.
Exemplo o botão deslizante para aumentar o volume de um
aparelho de som a leitura de um jornal da esquerda para a direita
horizontalmente.
Requisitos de Projeto - Estereótipo Popular
São os chamados movimentos compatíveis (quando obedecem o estereótipo). Estes são aprendidos mais rapidamente e são executados com mais confiabilidade.
Contextualização: Pesquisas realizadas demonstram que 70% de crianças com
5 anos de idade e 87% de adultos de 20 anos seguem padrões esperados.
Experiências realizadas com pessoas canhotas demonstram que elas apresentam o mesmo estereótipo dos destros
Os movimentos que contrariam o estereótipo popular são chamados incompatíveis
Requisitos de Projeto - Estereótipo Popular
Problemas Ergonômicos desconforto e insegurança do usuário causados por
indução a erros na inversão de uso no manejo ou operacionalidade dos objetos, em função do aspecto de incompatibilidade dos movimentos e sensibilidade esperados como padrão
apresenta certo grau de subjetividade já que se liga, se subordina, às questões de ordem cultural.
Exemplo: Na Inglaterra a posição do motorista de carro é
exatamente oposta à do Brasil No Japão a leitura de publicações se faz da direita para a
esquerda e de trás para a frente
Requisitos de Projeto - Estereótipo Popular
Volume espacial em que devem estar contidos, e ao alcance do usuário, os instrumentos de ação, essenciais ao funcionamento do produto agregado ao conceito de conforto, de maneira que se evite que os movimentos executados pelo usuário o obriguem a dispender energias desnecessárias ou esforços extenuantes.
Requisitos de Projeto - Envoltórios de alcances físicos
Problemas Ergonômicos dificuldades de alcance em termos de operacionalidade de
elementos, enfrentadas pelo usuário fora de seu envoltório de conforto, implicando com isso, além de desconforto natural, eventuais problemas relativos à segurança do uso do produto.
como instrumentos de controle, comando, de ajustes etc. do tipo alavancas, botões, pedais, volantes e outros dispositivos.
Contextualização Mais explicito nos postos de trabalho e atividades Pode-se estender para diversas situações:
Para a postura de tronco, mãos e braços na leitura de um jornal Com instrumentos musicais Mesa de refeições, para se apanhar comidas mais distante
Requisitos de Projeto - Envoltórios de alcances físicos
Organização dos segmentos do corpo no espaço.A postura submete-se às características
anatômicas e fisiológicas do corpo humano, ligando-se às limitações do equilíbrio e obedecendo às leis da Física e da Biomecânica.
Mantém um estreito relacionamento com a atividade do indivíduo que pode, em diferentes atividades, adotar posturas diferentes.
Pode ser as mais variadas do corpo como um todo e de partes do corpo.
Requisitos de Projeto - Postura
Problemas Ergonômicos dizem respeito ao conforto, à segurança e à facilidade
de acomodação e/ou operacionalidade de determinados objetos.
Mas posturas geram a médio ou longo prazo problemas de fadiga muscular com numerosos efeitos danosos e constrangimentos físicos, como sobrecarga imposta ao aparelho circulatório, articulações, deformação na coluna vertebral, hérnias de disco, etc.
Energia física ou esforço necessário para fazer alguma coisa. As forças humanas são o resultado de contrações musculares.
Problemas Ergonômicos: projeto inadequado de peças e componentes de
manejo que exijam esforços físicos incompatíveis com a capacidade física do usuário, principalmente em postos de trabalho e de atividades.
Se condiciona, fundamentalmente, às características de biótipo, sexo e idade do usuário
Requisitos de Projeto - Aplicação de Força
Conceitua-se materiais como todo e qualquer componente do objeto, seja sólida, líquida ou gasosa.
A escolha do tipo e natureza dos materiais deve ser pensada com relação à adequação de características de uso, funcionais, técnicas, tecnológicos, econômicas, perceptivas e estético-formais do objeto.
Problemas Ergonômicos não-especificação e utilização correta de materiais adequados em
termos de compatibilidade com as diversas exigências técnicas, tecnológica e de uso, em termos de durabilidade, de limpeza, de proteção e de segurança
Em relação de segurança, no que diz respeito à proteção da saúde do usuário como aspectos de inflamabilidade, toxidade e outros.
Requisitos de Projeto - Materiais
Ações de Manejo
È uma parâmetro fundamental na metodologia de projeto em design
Pode ser definido como um ato ou uma ação física que se relaciona com o manuseio ou operacionalidade de qualquer produto, por parte do usuário através de seu corpo ou parte de seu corpo.
Diz respeito a praticamente tudo que se relaciona com o manuseio das coisas: Desde as operações mais simples até as mais complexas que exijam ou
impliquem séries ou sequências operacionais mais prolongada.Associada ao manejo existe também a ação de controle; pois
dificilmente se maneja algo sem uma determinada ação de controle; está mais relacionada aos sistemas de produção na indústria, máquinas, equipamentos, ferramentas, instrumentos etc;
Ações mais simples: amarrar o cadarço do tênis; vestir uma roupa; prender o relógio no pulso; folhear um jornal; virar uma página de livro;
Ações mais complexas: digitar um texto longo; andar de bicicleta; pilotar um avião; operar um programa de computação gráfica (manejo
virtual)
Outro aspecto importante diz respeito a cinco conceitos básico associados ao controle de manejo. Atributos do usuário Nível de qualificação dos manejos e controles Atributos dos Manejos e controles Características dos usuários Conceitos projetuais – elementos físicos de manejo
Atributos do usuário Habilidade: facilidade e agilidade de manipulação do objeto; sensibilidade: propriedade de sentir e perceber ações; força: compatível com as necessidades exigidas para
manipular algo; precisão: capacidade de agir, reagir e interagir com exatidão; compatibilidade: coerência em relação as ações a serem
desenvolvidas; sincronismo: capacidade de agir, reagir e interagir em atos
operacionais que exijam simultaneidade de ações; treinamento: tempo de uso em relação à utilização ou
trabalho com um determinado produto; experiência: conhecimentos adquiridos ao longo do tempo.
Nível de qualificação dos manejos e controles Muito fino:
Manejo geralmente associado a uma ação que exige muita habilidade, precisão e sensibilidade: manipulação de instrumentos cirúrgicos;
Fino: Manejo geralmente associado a uma ação que exige
habilidade, precisão e sensibilidade, porém pouco menor que a anterior: dar nó em cadarço, enfiar linha na agulha;
Médio: entre o manejo fino e grosseiro, geralmente associado a uma
ação que exige habilidade, força, precisão, treinamento e experiência: rosquear parafuso, dirigir;
Grosseiro: Manejo geralmente associado a uma ação que exige certa
habilidade, um pouco mais de força, certa precisão, baixo treinamento e experiência: bater prego, serrar tábua;
Muito grosseiro: Manejo geralmente associado a uma ação que exige certa
habilidade, muita força, precisão, treinamento e experiência: trabalho com britadeira.
OBSERVAÇÃO: A atribuição da qualificação pode variar dependendo
de cada tipo de produto e/ou da situação de uso ou de trabalho.
Muitas vezes vários desses níveis são exercitados em uma mesma tarefa ou trabalho
Atributos dos Manejos e controles Baixíssimo:
Significa que a exigência da ação de manejo e controle é muito pequena
Baixo: Significa que a exigência da ação de manejo e controle é pequena
Médio: Significa que a exigência da ação de manejo e controle é
intermediária Alto:
Significa que a exigência da ação de manejo e controle é um pouco maior
Altíssimo: Significa que a exigência da ação de manejo e controle é muito maior
Características dos usuários Fatores que influenciam decisivamente a interface do usuário com o
objeto e que precisam ser levantados em consideração para o melhor projeto possível do objetos
Raças: diferenças dimensionais significativas, entre brancos, negros e amarelos e suas misturas. Desse modo, no projeto de objeto tem de se levar em conta os estudos relativos às diversas faixas dos percentis ergonômicos
Biótipo: sofre influência determinada por etnia, sexo, hábitos alimentares; endomorfos: que possuem formas arredondadas e macias, braços curtos e
flácidos, muita gordura; mesomorfos: são do tipo musculoso, formas angulosas, ombros e peitos
largos, pouca gordura; ectomorfos: que possuem corpo e membros longos e finos, mínimo de
gordura; mescla dos três biótipos: que na verdade constituem a maioria dos indivíduos;
Sexo: fator importante em termos de proporcionalidade, o homem possui mais força em relação a mulher, por isso os produtos ou dispositivos que exigem força, deve-se dimensioná-los adequadamente às mulheres;
Faixa etária: a idade influencia as ações, as percepções e os diversos atributos de força, habilidade, sensibilidade, precisão, treinamento, experiência etc, no sentido de pior ou melhor desempenho e eficácia operacional na utilização do produto;
Instrução: o grau de instrução do usuário influencia sua menor ou maior capacidade intelectual, cognitiva, psicológica, emocional etc., para lidar com o uso adequado dos produtos.
Conceitos projetuais – elementos físicos de manejo Para a concepção e projeto dos elementos operacionais de
manejo, existentes em boa parte dos produtos, é necessário que o designer atente para uma série de conceitos e parâmetros projetuais importante a serem observados.
configuração física do elemento de manejo: os dispositivos de manejo podem ser configurados fisicamente por
meio de formatos geométricos, orgânicos ou da mistura dos dois; características superficiais dos elementos de manejo:
podem possuir, ou não, texturas em seu todo ou em partes, geralmente elementos orgânicos e texturizados proporcionam maior conforto e segurança de pega e de manuseio;
postura corporal: diz respeito às partes do corpo utilizadas para o manuseio ou a
operacionalidade do produto.
Ações de Manejo - MANUSEIO OPERACIONAL
Ato de pegar ou movimentar. Puxar, empurrar, girar, esfregar.
Pôr em funcionamento, manter e cessar. Problemas Ergonômicos:
dizem respeito aos aspectos inadequados de pega, empunhadura e manipulação de elementos como alças, cabos, encaixes, etc. além de botões, teclas, pedais.
Encontram-se ligados a características de adequação anatômica, em termos de configuração física desses elementos, bem como à resistência de força oferecida para a sua movimentação
No que diz respeito aos estereótipos populares, aos códigos ou sinais normatizados e padronizados pelo uso.
Aspecto desejável em qualquer objeto, para efeito de proteção ao usuário, por razões de higiene, saúde e até segurança;
Problemas Ergonômicos acúmulo ou aderência de sujeira em frestas, juntas,
reentrâncias, texturas, superfícies, que causam transferência para o usuário no contato por uso ou que possam interferir no funcionamento eficaz do objeto.
Ações de Manejo - LIMPEZA
Define-se como a execução de serviços de reparo de qualquer natureza eventualmente para consertar algo.
É condição desejável que o projeto seja pensado, a priori, tendo em conta possíveis facilidades operacionais para a realização deste serviço, sobretudo, com relação às tarefas de desmontagem, acesso e montagem dos componentes do conjunto do objeto
Problemas Ergonômicos dificuldades para realizar a manutenção por problemas de
manuseio, manipulação, desmontagem, acesso às partes do objeto, posterior fixação e montagem do conjunto do objeto.
Ações de Manejo - MANUTENÇÃO
Define-se como a melhor organização espacial possível dos elementos que fazem parte ou constituem um ambiente ou determinado objeto em relação aos aspectos de uso, operacionais e perceptivos.
Refere-se a busca da melhor distribuição relativa dos componentes num determinado objeto ou ambiente, de modo coerente, harmonizado e equilibrado, funcional e visual.
Ações de Manejo - ARRANJO ESPACIAL
Um arranjo ideal está relacionado: Natureza dos elementos:
importância de uso freqüência agrupamento funcional
Interação entre os elementos: Sequência de uso Intensidade de fluxo e ligações preferenciais Percurso e circulação (em ambiente)
Problemas Ergonômicos Diz respeito, essencialmente, à não obediência aos critérios
citados acima. Ou seja a má distribuição espacial dos elementos componentes do produto – bi ou tridimensionais – o que pode acarretar problemas de uso, operacionalidade e de percepção..
Ações de Manejo - ARRANJO ESPACIAL