Fare SEO sul sito di una struttura turistica, è il "momento" di

ripensarlo.Francesco Piersimoni

AdriasOnline.it | @fpiersimoni

Francesco Piersimoni

+ 10 anni SEOVivo a RiminiAdrias OnlineSiti Hotel & Portali

Di cosa parlerò

Dalla pratica alla teoriaCapire i «momenti»Il momento della SEOAumentare il CTRAumentare la visibilità

Dalla pratica …

«Ciò che dobbiamo imparare a fare, lo impariamo facendolo.»

Aristotele

Database delle intenzioni

Google Search Console

90 giorni prima

1 sola modifica nel title

Prima

Hotel a Rimini aperto tutto l'anno: Hotel Etoile

Dopo

Hotel Etoile Rimini, 3 stelle Annuale - Sito ufficiale

90 giorni dopo

1 sola modifica nel title

+ 5,93% di click through con keywords branded, ovvero 375 email in più.

Obiezione!

Respinta• Around 15% of its 3.5 billion daily searches have

not been seen before• Not provided• Hummingbird• RankBrain

I prezzi dell’hotel Waikiki

Il Waikiki non ha una pagina prezzi

Converte al 7,44%

Dove si chiude la scelta dell’hotel?

43

27

12

10

8

Canali di prenotazione in Italia

Sito hotelOtaPortaliAgenzie di viaggioAltro

Fonte - Google Micro Momenti : il nuovo percorso di acquisto del viaggiatore. Osservatori.net Politecnico di Milano

Regola empirica

Pagine SEOOTAPortaliAltre strutture

Pagine BrandOTA

Portali

… alla teoria

Gli utenti passano da ricerche generiche a ricerche branded durante il percorso di conversione.

Ricerche multiple

I viaggiatori eseguono ricerche multiple prima di scegliere un hotel.

8 sessioni di ricerca

18 siti visitati

6 annunci cliccatiFonte - Google Micro Momenti : il nuovo percorso di acquisto del viaggiatore. Compete study, Q3 2014

4 momenti

48% degli acquirenti passa da ricerche generiche a ricerche di brand durante il percorso di conversione.

Fonte - Google Micro Momenti : il nuovo percorso di acquisto del viaggiatore.

Query branded

Stanno cercando di entrare in contatto proprio con il tuo business.Devi esserci nel momento in cui clienti prendonoin considerazione il tuo brand.

E’ un momento ad alto tasso di conversione.

Prima di pensare ai volumi…

… ottimizziamo la visibilità…

… e capiamo le intenzioni

Intenzioni + volumi

keywordkeg.com = Ubersuggest + Search Console

Keywords Generiche

Rappresentano un momento informativo con scarse motivazioni. Tasso di conversione basso.

hotel rimini, hotel rimini 3 stelle, offerte rimini, alberghi rimini, last minute rimini…

I competitor sono le altre strutture, OTA e portali.

Keywords Specifiche

Rappresentano un momento ancora informativo ma con necessità esplicitate. Tasso di conversione medio.

hotel rimini animali ammessi, hotel rimini per celiaci, offerte notte rosa Rimini…

I competitor sono le altre strutture, OTA e portali.

Keywords Branded

Rappresentano il momento della prenotazione. Tasso di conversione alto.

Hotel Waikiki Rimini, Hotel Waikiki Prezzi 2016, Foto Hotel Waikiki, come arrivare, servizi Hotel Waikiki…

I competitor sono OTA e portali.

La coda lunga

Le parole chiave molto specifiche e poco frequenti, sommate tutte assieme superano per volume le parole chiave generiche.

Conversioni a sprazziConversioni Competitività Volumi

Branded

Generiche

Specifiche

Aumentare il CTR

Non basta essere in SERP bisogna fare in modo di essere cliccati.

Title pertinentiIl title deve essere pertinente rispetto alla pagina a cui si riferisce, il click porterà persone in target.

Centro benessere o servizi benessere?• SPA: Salus per Aquam• Terme: SPA sfrutta acque sorgive dal sottosuolo• Beauty farm: per lo più massaggi

Puntare a click in target

Occupiamo spazio in SERP

Lo spazio disponibile per il title è recentemente passato da 512 pixels a 600: circa 70 caratteri.

Prima

Dopo

Cosa è cambiato:• «cosa vedere»• «cosa visitare»• 1 numero• brand

Title rilevanti

Se Google ritiene rilevante il tuo contenuto per una keyword che non hai inserito nel title potrebbe fare di testa sua.

Come appare in SERP

Cominciare il Title con la keyword

Quando abbiamo davanti un elenco, lo scansioniamo prima con gli occhi senza leggere e scorriamo velocemente le parole che stanno all’inizio del titolo.

Posizionarsi Vs. essere cliccati

Utilizzare i markup di schema.org

«Possiamo anche creare rich snippet basati sul markup nella pagina.» (Google Webmaster Guidelines)

Una buona architettura è premiata

I servizi principali ben visibiliArchitettura orizzontale più che verticaleBreadcrumbsLinking internoArticoli «evergreen»

Title che emergono

In mezzo a tanti title fatti solo di parole qualche numero aiuta ad "emergere".

Migliorare il CTR significa + visite

Come aumentare la visibilità?

Il CTR di per sé è probabilmente un fattore di ranking.** Rif. Yes, The Click-Through Rate Is A Ranking Signal, But...di Andrea Scarpetta e Cesarino Morellato

UX e motori di ricerca

Preoccupati che l’utente sia soddisfatto della tua pagina in relazione alla query d’ingresso. Dal Search Console all’Analytics:

• Completamento obbiettivo• Tempo di permanenza

• Pagine viste• Frequenza di rimbalzo

Il Ranking non è il fine

Il ranking non è il fine, ma la conseguenza.

Contenuti esaustivi

Stiamo parlando del sito UFFICIALE dell’hotel tutto quello che c’è da sapere sull’hotel deve essere qui.

Ricorda: se l’utente non trova qui queste cose le cercherà altrove (disastro!).

Contenuti concreti

Gli utenti hanno bisogni e necessità specifiche. Se qualcuno ha il cane deve capire se questa struttura fa al caso suo.

Suggerimento: ogni pagina dovrebbe fornire informazioni o soluzioni su una particolare esigenza.

Fornire soluzioni

Contenuti descrittivi

Quello che per noi è ovvio non lo è per l’utente. La piscina, com’è? Alta, bassa, riscaldata, c’è l’idromassaggio, ci sono i lettini, gli ombrelloni, lo scivolo, i braccioli, il salvagente, ci vuole la cuffia, ci sono degli orari…

Suggerimento: non dare nulla per scontato.

Contenuti scorrevoli

Scrivendo un buon testo sulla piscina dell’hotel saremo costretti, in ogni caso, a scrivere la keyword “piscina”.

Suggerimento: meglio essere naturali, pensare a chi ci legge e allo stile.

Meglio Copy che un SEO copy

Contenuti documentati

Raccogliamo più informazioni possibile. Un buon testo SEO deve tenere in considerazione tutte le pagine concorrenti che competono in SERP con la nostra e dare qualcosa di più.

Suggerimento: ampliare concetti disponibili su altri siti per lo stesso argomento è una buona idea.

Focalizzati

Secondo la tecnica della piramide rovesciata, il testo di ogni pagina può scivolare verso aspetti più marginali ma comunque a tema.

Suggerimento: nella home page l’ultimo paragrafo potrebbe accennare semplicemente alla località.

Visivamente coinvolgenti

• paragrafi• titoli e sottotitoli• elenchi• grassetti• call to action• immagini

Stop al testo fuffa

La link building earning?Link

Branded

Generiche

Specifiche

Conclusioni

La SEO è sempre meno «keywords-centrica».Il processo decisionale passa attraverso diversi momenti.Un momento decisivo è legato a keys branded.Il Search Console è il database delle intenzioni.Dai competitor mi guardi Dio che alle OTA ci penso io.

Grazie

francesco@adriasonline.it@fpiersimoniwww.adriasonline.it