FAMASTIL RESOLVE p.02Revitalização do Famastil Resolve.

MERCADO EXTERNO p.06Famastil Resolve na Rep. Dominicana.

LANÇAMENTOS p.07Lançamentos de produtos.

AÇÃO VERÃO p.08Apresentação da Ação Verão.

TREINAMENTO p.09Programa de Treinamento de Liderança e Trainee.

FAMASTIL EM EVIDÊNCIA p.10Premiações; Famastil na mídia.

INOVAÇÕES p.03Fábrica de Mangueiras; Aumento do CD;

Questões Ambientais e Produtos; Famastil Store.

edição 04 - mar/2010distribuição gratuita

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Entrevista com Giuliano Tisott,diretor de marketing......................................................

Revista Famastil Resolve: A Famastil anunciou investimentos de R$ 10 milhões para os próximos dois anos e o Famastil Resolve está em expansão no exterior. Qual a fórmula da empresa para atravessar a última crise com tanto sucesso em vendas e parcerias firmadas?Giuliano Tisott: O ano de 2009 foi ruim para muita gente, mas felizmente conseguimos fazer o tema de casa e manter os números de 2008, o que consideramos uma vitória frente as adversidades que o ano nos apresentou. Boa parte veio da consolidação do projeto Famastil Resolve, que, apesar de não crescer a base de clientes, consolidou a relação com muitos deles, garantindo um giro maior de produtos nas lojas. Outro fator foi o grande número de lançamentos que tivemos no ano, que ajudaram a impulsionar nossas vendas e ganhar mercado em algumas linhas que até então não comercializávamos. A equipe comercial se manteve ativa e otimista durante todo o ano, o que também ajudou muito nos resultados.

RFR: Hoje, quatro anos depois, o Famastil Resolve está presente em mais de 2,5mil pontos de venda. Há uma meta para os próximos anos?GT: Nossas metas serão continuar crescendo, transformando clientes atuais em FR e também conquistando novas contas.

RFR: Mesmo com uma forte adesão por parte dos pontos de venda, o Famastil Resolve apresenta agora novos pilares e novo visual, como o estímulo das vendas por impulso e promoções de estímulo. Quando a empresa percebeu que seria a hora de atualizar o projeto e quais as expectativas com estas mudanças?GT: Depois de quatro anos no mercado, sentimos que os primeiros clientes que aderiram ao projeto já estavam precisando de novidades. Por isso, criamos a revitalização do FR e não um novo programa de vendas. Acreditamos muito que o FR ainda é um grande programa de vendas, com diferenciais que o mantém com uma grande distância dos concorrentes. Esta revitalização vai criar um gap ainda maior, consolidando o programa no Brasil e no exterior.

RFR: Entre os novos pilares do Famastil Resolve está a exposição de alto impacto, que estimula a venda por impulso. Qual o retorno dos parceiros do programa em relação a crescimento de vendas?GT: Não temos ainda uma mensuração clara deste aumento. Estamos agora trabalhando em um software que nos dará esta resposta com muita clareza. O que sabemos é que, sem dúvida, exposição de alto impacto aumenta a venda por impulso nas lojas. Este sentimento é seguidamente compartido pelos clientes com nossa equipe de campo. Sabemos que uma loja pode até triplicar o faturamento com ferramentas depois da implantação do FR.

RFR: Como está na prática a presença da empresa dentro dos pontos de venda, em auxílio ao comerciante?GT: O nosso consultor é treinado para fazer a manutenção do PDV pelo menos a cada 30 dias. Nesta manutenção, o consultor já propõe ao cliente a reposição necessária para manter o PDV abastecido. Junto com este serviço, vem o acompanhamento da precificação e da organização do PDV. Com a revitalização do FR, vamos intensificar estes serviços, oferecendo ainda relatório de giro para o lojista, assim como ações para impulsionar ainda mais a venda.

RFR: A empresa conta com um completo programa de treinamento de vendedores. Houve uma estimativa que o consultor atinge em três meses um número satisfatório de vendas. Ela ainda mantém-se? Como o ponto de venda sente, e utiliza, essa qualificação em seu quadro?Normalmente o vendedor alcança o que chamamos de ponto de equilíbrio em três meses. A grande maioria dos consultores continua com crescimento constante de vendas nos meses subsequentes. Para o ponto de venda este treinamento é fundamental e é o que faz a diferença do consultor Famastil.

RFR: A criação do mix de alta performance leva em conta o perfil do estabelecimento em termos de localização e vendas de determinados produtos. A constante atualização deste mix, mantendo sempre em destaque lançamentos e tendências, é a peça-chave para uma imagem forte do ponto de venda?GT: Sem dúvida. Os pontos de venda devem estar em constante atualização. O consumidor tem que perceber esta evolução. É importante tanto para o lojista quanto para a nossa marca esta percepção de modernidade e de renovação.

RFR: Como são discutidos os calendários promocionais e as ações de divulgação que a Famastil oferece dentro do pilar Promoção de Alto Estímulo? Focam em datas festivas com kits de presentes, além da ampliação da proposta visual dentro do ponto de venda?GT: Dentro da Promoção de Alto Estímulo temos o Menu Promocional, que é um cardápio de ações para serem utilizadas pelo lojista. Este menu entra em funcionamento em abril deste ano e vai oferecer desde ações customizadas até ações a nível nacional em determinadas datas festivas, como, por exemplo, o Dia dos Pais.

RFR: Há uma aposta grande no controle de estoque, uma das maiores preocupações do lojista. Como essa ação, que resulta em uma organização completa dentro do estabelecimento, traz na prática a solução para este problema?GT: Esta é realmente uma preocupação de todo lojista. Como o FR é baseado em vendas que ficam 100% expostas, ajudamos, sem dúvida, o lojista no controle de estoque. Com todo o estoque a vista e à disposição do consumidor, o controle fica muito mais fácil, ajudando também a evitar rupturas e perda de vendas.

RFR: Sobre o crescimento do Famastil Resolve em países do exterior. Como vocês avaliam o perfil do parceiro de fora do Brasil? Houve alguma adaptação para o mercado dos países vizinhos?GT: O FR teve que ser adaptado para o mercado externo já que lá contamos com a ajuda do distribuidor para implantar o projeto. Usamos um modelo que chamamos de misto: treinamos os vendedores dos nossos distribuidores para fazerem a venda e a manutenção, mas ao mesmo tempo mantemos supervisores nossos para avaliar e ajudar na continuidade do trabalho.

RFR: O que os pontos de venda brasileiros têm a aprender também, após essa experiência em outros países?GT: Podemos dizer que o lojista brasileiro está muito bem. O conceito de autosserviço está sendo disseminado de uma forma mais rápida do que em nossos países vizinhos, o que facilita muito o entendimento de um programa como o FR. Eu acho que o contrário, sim, é verdadeiro. Nossos vizinhos têm muito a aprender com o nosso lojista.

REVITALIZAÇÃO DO

Famastil Resolve

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O mês de março marcou uma nova fase

dentro da Famastil Taurus. Atenta ao

crescimento da procura no mercado

de mangueiras, a empresa inaugurou

uma nova planta em Gramado, com 300

metros quadrados, para a produção do

produto, antes terceirizado. Além de

ampliar a agilidade de entrega para o

cliente e garantir um maior controle do

estoque, a nova fábrica, com capacidade

de produção de 300 mil metros por mês,

traz a expectativa de aumento de vendas,

hoje de 200 mil metros.

No primeiro momento, segundo o gerente industrial Cássio Gasparin, a produção será voltada para mangueiras de jardim, mas um estudo já aponta para uma linha destinada à construção civil, tendo em vista a constante expansão do setor no cenário pós-crise. Também fazem parte desta fase inicial modelos utilizados como conduítes e marcadores de níveis. Inicialmente com a produção em dois turnos, a fábrica conta com uma linha de alta tecnologia de máquinas de extrusão (processo onde a massa de polímeros passa por condições ideais de

temperatura, pressão e molde específico), adquiridas da Indústria de Máquinas Miotto Ltda, de São Bernardo do Campo - SP. Este investimento proporcionará o crescimento futuro da fábrica, uma vez que o mesmo equipamento poderá ser utilizado nos modelos a serem desenvolvidos para os demais setores. Tanto a fábrica de mangueiras quanto uma unidade de carrinho de mão, prevista para julho deste ano, integram o investimento anunciado pela empresa para os próximos dois anos, avaliado em R$ 10 milhões.

Como consequência positiva do aumento das linhas de produtos, e a expansão natural da empresa no ano passado, o Centro de Distribuição (CD) também precisou ampliar a sua área. Em nome de um melhor fluxo interno, a área cresceu mais de 1mil metros quadrados, passando para os atuais 5,4 mil metros quadrados de área.

A necessidade foi sentida no início do segundo semestre de 2009 e ganhou a forma atual no mês de março. Esta agilidade de ação, após detectar que o espaço poderia ser insuficiente a curto prazo, evitou que a empresa passasse por qualquer tipo de problema de fluxo ou entrega aos clientes. E garante um crescimento seguro para o trabalho das novas linhas.

“A eficiência no fluxo das mercadorias está mais ligada ao trabalho interno do CD, com um significativo aumento na capacidade de recebimento e expedição” explica Alexandre Ghesla, gerente de suprimentos e logística.

A melhora da agilidade nos fluxos internos, segundo Ghesla, deve-se basicamente em função de uma mudança interna de layout, outra boa consequência da ampliação das áreas de armazenagem e embalagem, e por meio de investimentos de equipamentos de informática e movimentação, como computadores e coletores.

Famastil avança no mercado de mangueiras com nova planta

CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO CRESCE JUNTO COM OS LANÇAMENTOS

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Não é apenas em produtos com materiais reciclados e outras ações que a Famastil revela sua constante preocupação com a saúde do

planeta. Desde o lançamento do serviço, a empresa integra o programa de Débito Direto Automático, conhecido por DDA e desenvolvido

pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Com isso, a Famastil e a Prat-K pagam todos os seus boletos de forma eletrônica, sem

que haja a necessidade de impressão física dos mesmos.

Este sistema facilita a rotina dos clientes ao disponibilizar os boletos bancários diretamente no site dos bancos, o qual são clientes,

evitando o gasto de toneladas de papel todos os meses. E economiza o seu tempo.

Você também pode aderir a esse programa e ajudar a reduzir o uso de papel. Consulte o seu banco e descubra como é fácil, rápido e

econômico fazer parte desse projeto. Você passará a ter sempre em mãos e com antecedência ao vencimento os boletos de pagamentos

de todos os seus fornecedores, evitando assim extravios e atrasos.

É a Famastil trabalhando para um planeta mais saudável.

Facilidade e consciência ambiental

Além dos projetos para as próximas

linhas, no dia-a-dia da Famastil o

compromisso com a sustentabilidade

é recorrente. Um bom exemplo é a

aquisição de um equipamento para

filtrar a água de retífica – composta por

óleo e resíduos metálicos que antes

era aterrada – diminuindo o descarte

em 99,6% deste resíduo industrial.

Outro exemplo é o controle do consumo

de energia elétrica em unidades que

trabalham 24 horas por dia, economia

possível com a utilização de geradores

em horário de pico de produção, como

entre 18h e 21h.

Em um esforço de equipe, a rotina

da empresa demonstra que o

compromisso vai além do design dos

produtos que chegam aos pontos

de venda. Os colaboradores são

convidados a participar da campanha

de endomarketing Economize, onde as

regras são em nome do bem comum:

a preservação de árvores, conquistada

com economia de papel, e o uso

consciente de copos plásticos.

COMPROMISSO COM A QUALIDADE

e a saúde do planeta

Uma preocupação cotidiana da Famastil - tanto em programas de consumo interno

quanto na pesquisa constante das chamadas tecnologias limpas - ganhou forma e design

e chega ao mercado em 2010. A responsabilidade ambiental, uma das discussões mais

recorrentes do Comitê do Grupo Técnico Famastil, deu origem a uma linha de martelos

com cabo de PVC 100% reciclado.

Matéria-prima proveniente de resíduos das indústrias de calçados, plásticos e borrachas,

o PVC reciclado utilizado pela empresa em seu lançamento chama a atenção pelo preço

competitivo e por sua maior resistência, conforme apontam os testes de tração e força

estática realizados.

Buscando alternativas que substituíssem a madeira, a empresa trouxe anteriormente ao

mercado os martelos com cabo de fibra de vidro, em destacado trabalho de design. E os

estudos não pararam de avançar.

“Estamos avaliando a viabilidade de produzir este mesmo cabo de PVC reciclado para as

tesouras de grama. Com o preço competitivo vindo da utilização de uma matéria-prima

mais barata, a relação custo-benefício é muito grande. E este material apresenta o dobro

da performance” afirma Cássio Gasparin, gerente industrial.

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05Revista Famastil Resolve: Como nasceu dentro da Famastil Taurus a ideia do Store, uma área de significante impacto dentro de lojas, com estrutura semelhante à de um novo ponto de venda?Michel Gasparin: Começamos a formatar esse modelo em setembro do ano passado, para oferecer ao lojista um avanço do Famastil Resolve, que é um grande sucesso. Como nosso mix de produtos cresceu muito nos últimos anos, apresentamos conceitos adicionais que visam mais facilidades para o parceiro. É uma loja dentro de outra loja, e estamos finalizando no final deste mês de abril dois pilotos com as lojas Pró Lar e Roloff Materiais de Construção, ambas de Gramado, inicializados em dezembro de 2009. Estamos aguardando para saber todos os dados, mas informações preliminares já apontam para um crescimento estimulante nas vendas, mais do que o dobro em alguns produtos.

RFR: O que é preciso para implantar o Store em um ponto de venda?MG: Primeiramente, espaço físico. Estamos prevendo que lojas de médio a grande porte, com aproximadamente 500 metros quadrados de área, serão o mínimo para que possamos implantar todo o trabalho. Este consiste, inclusive, em mobiliário adicional, como balcão de atendimento e expositores diferenciados. Também, para ingressar no Store, é necessário que o lojista tenha um mínimo de 600 modelos de produtos da Famastil Taurus em seu estabelecimento.

Entrevista com Michel Gasparin,diretor comercial......................................................

RFR: Quais os principais ajustes que estão em avalição e à espera dos pilotos?MG: Além da questão do espaço, e até mesmo a avaliação se o mobiliário é o adequado ou não, estamos em estudo sobre a questão de funcionários. Será uma pessoa responsável por, no máximo, quatro pontos de venda, para que estes tenham um profissional qualificado para apresentar o produto ao consumidor final. É importante passar para os nossos parceiros a força da venda correlatada. A pessoa comprou um martelo? Será que não precisa de pregos e parafusos também? Vamos perguntar na hora certa e estimular as vendas.

RFR: Já é possível avaliar qual será o potencial do Store no mercado a partir de seu lançamento oficial em 2010?MG: Estudando o perfil dos parceiros ligados ao Famastil Resolve, que hoje já são mais de 2,5 mil pontos de venda, passaremos certamente dos 10%. Confiamos que, ainda em 2010, estaremos em mais de 250 lojas, distribuídas em todo o território nacional. E queremos buscar bons resultados para, a médio prazo, chegar aos home centers.

RFR: O que o senhor aponta como mais inovador, e consequentemente o maior poder de atração, no Store?MG: Acredito que a antecipação de uma tendência de mercado. Queremos romper um paradigma de que o lojista precisa ter várias marcas para ser forte. Não é verdade. Ele precisa, sim, é ter muitos produtos, de boas e poucas marcas, que supram todas as necessidades de seus clientes. E sempre conseguimos alcançar, e muitas vezes superar, todas as expectativas de venda com abordagem correta no ponto de venda, centralização de fornecimento e padrão da massa visual.

RFR: Este ano de 2010 também marca o início de uma promoção mensal aos lojistas, que foca em um produto de alto-giro. Além de firmar parcerias, o que esta promoção agrega ao ponto de venda?MG: Ao receber um item de alto-giro, ou até três em um mesmo mês, com descontos que ultrapassam os 40%, o lojista acaba por conhecer toda a nossa linha. E esse ciclo virtuoso da ação batizada de Boi de Piranha não favorece apenas a Famastil. Com a padronização de produtos em seu ponto de venda, o parceiro ganha mais fidelidade do consumidor final. E, caso repasse para estes mesmos clientes o preço diferenciado, também ganha com o fluxo intenso de vendas, gerando vendas correlatadas e por impulso.

RFR: Todos os lojistas têm acesso à promoção?MG: Sim. Não é feita nenhuma diferenciação. Em janeiro, por exemplo, tanto atacado quanto varejo e home centers tiveram a oferta de desempenadeira pelo preço mágico de R$ 2,90. Em fevereiro, houve a promoção das vassouras de grama com cabo por R$ 3,90. E já sabemos que as vendas, em alguns casos, passaram de 20 mil para 100 mil unidades. Novamente, não é um resultado positivo sentido apenas pela nossa empresa. Os primeiros meses da promoção nos comprovaram que as vendas finais do lojista são muito beneficiadas.

RFR: Como manter essa ação com descontos tão expressivos e fazer bons negócios tanto para a empresa quanto para o parceiro?MG: Quando a empresa alavanca a venda de um determinado produto a este ponto de crescimento, tomamos toda a nossa capacidade produtiva, baixando o custo operacional e aumentando o volume de produção. Assim, alcançamos os descontos que são importantíssimos para os pontos de venda. Nossos vendedores já chegam às lojas e são questionados “qual o produto promocional do mês?”. Isso é um reflexo de como os lojistas que já aderiram também estão satisfeitos com a ação.

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Com expressivos resultados obtidos em atuações fora do Brasil, a Famastil Taurus começou 2010 marcando presença na República Dominicana. No início de fevereiro, foi lançado neste país a campanha “Con Famastil ud. lo Resuelve”, em parceria com o distribuidor local, a Prima Lux. A adesão de todos os 36 clientes da Prima Lux presentes ao evento é resultado de um bem-sucedido estudo do mercado local. E confirma como o Famastil Resolve pode ganhar diferentes faces, sempre atendendo às necessidades de determinado público consumidor.“A escolha pela República Dominicana deu-se pela parceria comercial que já tínhamos no país, somadas às condições favoráveis e às perspectivas de crescimento que estão sendo projetadas para os próximos anos. O resultado positivo também se deve pela proposta que contempla grande atuação no ponto de venda. Existem, neste país, empresas concorrentes atuando com ações expressivas, mas nenhuma comprometida com o lojista como nós” afirma Alexandre Moroso de Lima, gerente de exportação.

Segundo as expectativas da empresa, até o final do ano o programa será implantado em mais de 100 pontos de venda, apostando em um crescimento de 172% nas vendas, em comparação com 2009. Mas a República Dominicana não é um fato isolado na história da Famastil em ações fora do Brasil. Para Alexandre Moroso, a adequação do amplo mix da empresa conforme o perfil do mercado em foco faz com que a aceitação do Famastil Resolve em suas implantações ultrapasse os 90% dos clientes que participam das apresentações. Guatemala, Costa Rica e Chile estão entre as prioridades da área de exportações para 2010, e podem representar, ao lado da República Dominicana, 15% das vendas para o exterior. Amparados por distribuidores conceituados, as vendas nos primeiros 12 meses devem triplicar na Guatemala e na Costa Rica. Já no Chile, a responsabilidade e a projeção de resultados são mais ousadas.“Entraremos com operação própria neste país, o que nos leva diretamento ao lojista. Com equipe de venda exclusiva e estoque local, nossa meta é quadruplicar a venda no primeiro ano” explica Moroso.

Soluções que ultrapassam as fronteiras do país

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Design e funcionalidadeCOMO PRIORIDADES

Resultado final de pesquisas e investimentos constantes, os produtos Famastil sempre reservam um retoque inovador ou uma solução cujo foco seja o rendimento e a durabilidade. Para 2010, período que dá início a um cliclo de 24 meses com investimentos programados de R$ 10 milhões, novos materiais darão forma às ferramentas de uso cotidiano, promovidas de simples utilitários a artigos de primeira necessidade.

Sempre avaliando os caminhos apontados pelo mercado, a Famastil avança cada ano com projeções positivas para lançamentos de novas linhas – metas sempre cumpridas por todos os setores da empresa. Em uma destas compreenções do cenário tanto nacional quanto internacional, investiu-se na chegada ao mercado de um cortador de piso, com foco voltado

“Sem dúvida a linha de lâmpadas eletrônicas compactas abriu portas para um mercado totalmente novo para a empresa, e de imenso potencial de crescimento a ser avaliado para ações futuras” afirma Giuliano Tisott, diretor de marketing.

A partir de abril, a promessa de um ano inovador ganhará forma, com a apresentação aos lojistas e consumidores dos martelos com alma de aço e cobertura de PVC. Além da proposta que evita o uso de madeira de lei, o modelo oferece maior ergonomia – fundamental para trabalhos intensos, como obras – e resistência mecânica superior quando comparado com linhas até então mais usadas. Novo integrante das oito famílias de martelos da Famastil, o modelo com alma de aço é uma das apostas da empresa para vendas com forte expressão, aliando a qualidade a um preço competitivo, semelhante aos de madeira.

para o crescimento exponencial da construção civil. Este mesmo setor é alvo quando trata-se de investimentos em novas plantas, como o futuro aproveitamento das estruturas da fábrica de mangueiras.

Mantendo a média de lançamentos, apenas em 2009 foram aproximada-mente 300 referências, a Famastil es-tuda a chegada ao mercado de novas li-nhas, entre elas de EPI’s e martelos com cabo de aço, já em desenvolvimento. No último ano, foram destacados os de-sempenhos de linhas de fixação, lâmpa-das compactas econômicas, cadeados e pilhas. Os resultados serão base para futuras escolhas de perfil de produtos e pontos de investimentos.

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Fechadas ao longo do ano, casas de praia apresentam, em sua maioria, a necessidade de pequenos ajustes durante o veraneio. Atendendo a esses problemas corriqueiros do consumidor final em férias, a Famastil promoveu pelo quarto ano consecutivo a Ação Verão, mobilizando parceiros em todo o litoral. A forte adesão ao trabalho reflete o real crescimento das vendas nas praias registrado em anos anteriores. Das lojas aos quiosques na orla, uma campanha visual convida os veranistas a conhecer a qualidade e a durabilidade dos produtos da Famastil. Com a temática Deixa que eu Resolvo, a Famastil propôs uma solução dupla: promoveu o aumento no fluxo de clientes nas lojas e, com as facilidades apresentadas, tornou mais atraente a compra para o consumidor. A partir de um trabalho de merchandising na decoração dos pontos de venda, o público-geral obtinha maior entendimento dos produtos e confiança na marca que estava levando.

Os parceiros foram beneficiados pela Ação Verão realizada pela Famastil desde as praças de pedágios, quando grupos distribuíam blocos imantados, com vale-brinde que deveria ser retirado nas lojas, devidamente identificadas com endereços em todo o material de divulgação. Ao pegar seu kit, o cliente, quase sempre com algum ajuste a fazer na morada, conhecia a loja e consumia algum produto – por necessidade imediata ou até mesmo pela chamada venda por impulso, estimulada pelo forte trabalho visual desenvolvido para os locais.

Uniformizados com os kits de bonés e camisetas, os vendedores, treinados para apresentação da campanha, ganharam estímulos pelos resultados, com recebimento de prêmios a partir de uma quota de venda. Um ranking para os pontos de venda também consistiu em uma das ações do Deixa que eu Resolvo, premiando as lojas mais ativas no período, encerrado em 28 de fevereiro.

TEMPORADA QUENTE DEvendas no Litoral

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Atendimento eficiente é a peça-chave da parceria entre uma

empresa e seus clientes. E uma engrenagem desta máquina

de bons resultados é o desenvolvimento de profissionais,

com programas que identifiquem suas potencialidades e as

transformem em ações práticas.

Este desafio foi aceito pela Famastil, que em 2010 consolidará

dois projetos de preparação de lideranças, um deles com

foco específico na área industrial e outro destinado a todos os

gestores da empresa, nas suas diferentes áreas.

Na área industrial, está sendo realizado o programa de trainees,

onde foram identificados candidatos de dentro e fora da

empresa, em um estímulo para o desenvolvimento profissional

na área, por meio de uma seleção que previu etapas como prova

técnica, entrevista situacional, dinâmica em grupo e avaliação

psicológica. Em formato “job rotation”, onde o trainee passa

por todas as áreas produtivas da empresa, os sete selecionados

vivenciam a rotina de trabalho e, em paralelo, são capacitados

para questões teóricas, a exemplo do planejamento estratégico

e de processos de RH, financeiro e marketing. A atual turma

iniciou as atividades em novembro de 2009 e todo o programa

está previsto para 10 meses.

Os participantes atingem uma maturidade dentro da empresa

que permite aproveitamento em diferentes áreas, como na

nova fábrica de mangueiras, inaugurada em março deste ano. O

responsável pela linha de produção, que coordenará uma equipe

de seis colaboradores, foi identificado no programa de trainees e

passou por um forte trabalho de capacitação para ser integrado

à nova unidade.

Feita de novos desafios, a Famastil também criou o programa de

Formação de Lideranças, com início em março, contendo cinco

módulos distribuídos a cada dois meses ao longo deste ano.

“Estes módulos alinharão temas pertinentes a toda liderança

e ainda atenderão necessidades específicas para cada público

envolvido na capacitação. Nestes dois programas, a empresa

oportuniza aos seus profissionais a possibilidade de desenvolvê-

los para futuras posições estratégicas dentro da organização”

afirma Sabrina Blauth, gerente de RH da empresa.

Pensando em potencializar resultados tanto internos quanto

para seus clientes, integram o programa 10 consultores de

vendas, que passam a se preparar para assumirem novas metas

e responsabilidades dentro da Famastil.

Programas qualificam profissionaisPARA OTIMIZAR RESULTADOS NA PRODUÇÃO E NAS PARCERIAS

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Umas das premiações mais importantes

do Estado elegeu o trabalho Orientações

Estratégicas, idealizado a partir de

ações internas da Famastil Taurus, para

a prata na categoria Endomarketing

ou Incentivo. A criação, realizada pela

Santo de Casa Endomarketing, ganhou

destaque no 8º Prêmio Colunistas

Promo na edição de 2009, com

planejamento de Daniel Costa e criação

de Parahim Neto. Com este destaque, a

Famastil entra para o time das empresas

com trabalho de endomarketing

reconhecido e apresentado como

referência no mercado.

Prêmio Colunistas 2009

Prêmio Anamaco 2009

Prêmio Revenda 2009 Prêmio Revenda 2009

O ano de 2009 foi de reconhecimento

para a Famastil Taurus. Um dos prêmios

que marcou o ano foi a conquista de dois

segundos lugares no Prêmio Anamaco.

A prata no segmento Ferramentas

Manuais, categoria Pulverização e

Grandes Clientes, e no segmento

Trenas de Bolso, na categoria Grandes

Clientes, trouxeram à empresa a certeza

de que o foco acertado de estudos e

ações proporcionou um crescimento

gradativo na empresa, com a segurança

necessária para fazer parte da memória

e da confiança dos consumidores.

A conquista do primeiro lugar na

categoria Produtos de Jardinagem,

e a terceira colocação na categoria

Ferramentas Manuais e Instrumentos

de Medição no Prêmio Revenda de

2009 representou a vitória de um dos

principais focos da Famastil em suas

ações de venda: a parceria com o cliente.

Premiações

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NAMÍDIA

JORNAL DO COMÉRCIO 11/02/2010

JORNAL DO COMÉRCIO 22/02/2010

JORNAL DO COMÉRCIO 25/01/2010

EXPEDIENTE

A Revista Famastil Resolve é uma publicação

da Famastil Taurus Ferramentas S/A

RS-115, km 38 - n°3535

95670-000 - Gramado - RS - Brasil

Fone: 54 3295.9500 | www.famastil.com.br

PROJETO GRÁFICO E COORDENAÇÃO

e21 Agência de Multicomunicação

Rua Sete de Setembro, 730 - 6° andar

Centro - 90010-190

Porto Alegre - RS - Brasil

Fone: 51 3227.9444 | www.e21.com.br

JORNALISTA RESPONSÁVEL

Renata Maynart (MTB 10442)

edição 04 - mar/2010distribuição gratuitawww.famastil.com.br

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