Facturación Electrónica a través de la Plataforma B2B...

Facturación Electrónica a través de la Plataforma B2B Conecta

Una solución que se adapta a las necesidades de la Entidades Locales

Telefónica Grandes Empresas

Sector AAPP

Septiembre 2007

2Telefónica Grandes EmpresasSector Administraciones Públicas

01 Facturación electrónicaQue es la Facturación Electrónica

Marco Normativo

Facturación Electrónica en la Administración Pública

02 Descripción del servicio de Factura ElectrónicaAcuerdo de Telefónica Empresas e Indra

Esquema y Características. Tipos de servicios

Plataforma B2BConecta (Servicios Tecnológicos)

Servicio Factura Electrónica (Servicios No Tecnológicos)

Servicio Factura Electrónica. Conclusiones

Modelo de servicio para las Entidades Locales

03 ReferenciasResumen

Ayuntamiento de Alcoy

Banesto

Telefónica de España- AEAT

Prosegur

Eroski – Carrefour – El Corte Inglés

Índice



Marco Normativo










Banesto


Prosegur



Núm. FacturaFecha expediciónRazón Social emisor y receptorNIF emisor y “receptor”Domicilio emisor y receptorDescripción de las operaciones (base imponible)Tipo impositivoCuota tributariaFecha prestación del servicio (si

distinta a expedición)

Que es la facturación electrónica

La facturación electrónica consiste en la transmisión de las facturas o documentos análogos entre emisor y receptor por medios electrónicos (ficheros informáticos) y telemáticos (de un ordenador a otro), firmados digitalmente con certificados reconocidos, que permiten dar la misma validez legal que las facturas emitidas en papel.

De esta definición deducimos tres elementos indispensables:

Semántica

Transmisión Certificado

Electrónica yTelemática

Certificadoreconocido

01


Pero también la Facturación es el elemento clave de la unión de los ciclos de aprovisionamiento en las compras, y los pagos y financiación de las mismas. Es el proceso mas crítico de las relaciones comerciales entre empresas

Ciclo ExplotaciónCiclo PEDIDO Ciclo PagoCiclo Expedición Ciclo Facturación

-

Valor

Visión fiscal

+

- +

Valo

rVi

sión

Mer

cant

il

Mayoríade soluciones

Solución idealLa facturación electrónica no debe ser planteado sólo como un proyecto de “papel 0” y de control fiscal, sino también como una mejora de la competitividad de las compañías, a través de la mejora operacional de sus procesos de aprovisionamiento/Pago

La facturación electrónica no debe ser planteado sólo como un proyecto de “papel 0” y de control fiscal, sino también como una mejora de la competitividad de las compañías, a través de la mejora operacional de sus procesos de aprovisionamiento/Pago

Que es la facturación electrónica01

Eficiencia – Competitividad – Mejora de los procesos


Marco Normativo01Ley 58/2003 de 17 de Diciembre. Ley General Tributaria

Art. 29.2e; Obligación de expedir, entregar y conservar facturas

Ley 37/1992 de 28 de Diciembre L.I.V.A.Art. 88. Dos; Repercusión mediante factura. Posible emisión telemática (Hasta 31/12/2002)Art. 164. Dos; Obligación de expedir y entregar factura. Por si o por TERCERO (Desde 1/1/2003). Posible transmisión por medios electrónicos con consentimiento del destinatario y garantía de autenticidad e Integridad por si o por TERCEROArt. 165. Dos; Conservación por medios electrónicos. Por si o por TERCERO

Decreto 2402/1985 de 18 de DiciembreArt. 9 bis; Deber de expedir y entregar factura. Desarrolla aspectos vía telemática. Sistemas de facturación

Orden HAC 3134/2002 de 5 de DiciembreRégimen de facturación telemática. Garantías con FE avanzada. Posibilita otros medios de facturación (EDI) previa solicitud

Real Dto 1496/2003 de 28 de Noviembre regulador de las obligaciones de facturaciónArt. 17; Remisión electrónica con consentimiento expreso. Garantías de autenticidad e integridad (F.E.A. Avanzada, EDI, otros) Art. 19; Conservación de facturas por medios electrónicos. Legibilidad. Acceso en línea

Orden EHA 962/2007 de 10 de AbrilSe desarrollan determinadas disposiciones sobre facturación telemática y conservación de facturas.

Proyecto de Orden Ministerial para establecer un formato único de Factura Electrónica para la Administración Pública

Anteproyecto de Ley de Contratos de la Administración Pública, Anteproyecto de Ley para el Impulso de la Sociedad de la Información y la reciente Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos


Con medidas especificas, enmarcadas dentro de un ambicioso plan Europeo (i2010)

Impulso Normativo

Voluntad de Crear Cultura de uso por parte del MITyC

Tenemos la legislación mas completa del entorno europeo pero la Administración aún no ha comenzado hacer uso máximo de estos sistemas de facturación

España es uno de los primeros países en trasladar la directiva comunitaria aplicándola en su máxima expresión (Directiva 2001/115/CE).

Facturación Electrónica en la Administración Pública01

Impulsada desde el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio•Con una entidad, Red.es, volcada en el Plan Avanza (firmados convenios con todas las Comunidades Autónomas)•Con acuerdos de colaboración de esta entidad con la FEMP

Con una AEAT a la cabeza en el impulso normativo y estandarización de formatos.•En sintonía con el CCI y la UE, aportando experiencia a otros países de nuestro entorno

UN OBJETIVO PARA TODOS

Que nuestras PYMES ganen en competitividadQue nuestra Administración gane en eficacia y

eficiencia



Marco Normativo










Banesto


Prosegur



Telefónica España e INDRA (antes con AZERTIA) llegan a un acuerdo para integrar los negocios EDI de ambas compañías y ofrecer al mercado un conjunto de servicios y soluciones de facturación electrónica líderes dentro del ámbito del B2B en modalidad de servicio.

...estableciendo una colaboración estratégica que optimice las mejores capacidades de cada compañía.

Comercialización

OperaciónI+D+i

Ámbitos de colaboración

Acuerdo Telefónica España - INDRA02


Plataforma B2BConecta: servicios tecnológicos Servicios de firma y repositorio de facturas/documentosIntercambio de información: envío y recepción.Transformación y validacionesAlertasAplicaciones WEB adaptadas a la imagen corporativa del clientePosibilidad de utilizar el certificado de la plataforma o del clienteCubre todas las relaciones comerciales entre empresas:Pedidos, albaranes, facturación electrónica, autofacturación y negociación de facturasSe integra con los procesos de la Administración Pública (Registro Telemático, ...)

Servicios de valor añadido: Proyectos no solo tecnológicosGestión de comunidades: metodología y experiencia en la incorporación de clientes y proveedores a la solución de factura electrónica.Help deskReside en el Centro de Datos Gestionados de Telefónica: 24x7, backup, seguridad lógica y física, ….Facturación global: electrónica y envío tradicional en papel

Esquema y Características I

Descripción del servicio de Factura Electrónica02


Se oferta en modo Servicio desde la red de TelefónicaPlataforma totalmente construida y probada, que únicamente se necesita parametrizar(comunicaciones, formatos, validaciones, guía de estilo, …)La Administración Publica no necesita abordar proyectos complejos, eliminando estudios y equipos multidisciplinariosReducir el periodo de despliegue de proyectosNo se necesitan inversiones en hardware ni software.No son necesarios sistemas paralelos de conservación y gestión de las facturas electrónicas originales y de sus firmas asociadas.Actualización tecnológica y legislativaFacturación en función del volumen de documentos intercambiados

Se adapta a las necesidades del cliente.No se cambia la manera de trabajar de los socios comerciales, llegando al 100% de los interlocutores:

Formatos: XML, PDF, IDOC, AEAT-CCI, Excel, propietarioInclusión de documentos anexos (albaranes, notas de pedido, ...)Modo de acceso

Correo electrónicoAcceso webIntercambio automatizado entre sistemas de gestión

ComunicacionesVAN-EDI, Frame Relay, internet, FTP, …

Esquema y Características II

Descripción del servicio de Factura Electrónica02


Telefónica / Indra B2B CONECTA

Servicio de FirmaServicio de FirmaRepositoriofacturas

Repositoriofacturas

Conexión a otros serviciosConexión a otros servicios

Intercambio de documentosIntercambio de documentos

TransformaciónTransformación

AuditoriaAuditoria AlertasAlertas

Aplicaciones WEB• Control y seguimiento• Conciliación• Validación• Firma Digital

Alertas

EMISOR

ERP

Factura

FormatoERP, …

URL

ERP

URL

Alertas

RECEPTOR

Factura

Otros Marketplaces / Portales / RVAS

Banca Electrónica y Pasarelas de Pagos

Factura

Plataforma B2B Conecta02Servicios Tecnológicos: Esquema


Definición del

perímetro

Definición del

perímetroExploraciónExploración SegmentaciónSegmentación

Fase I – Definición de la Comunidad

Consultores-Gestión comunidadesConsultores-Gestión comunidades

DespliegueDespliegue ExtensiónExtensión Servicio regular

Servicio regular

Fase III – Definición de plan de despliegue

Gestión de comunidadesFormadores / tec. Soporte a proveedores

Gestión de comunidadesFormadores / tec. Soporte a proveedores

Diseño de la solución

Diseño de la solución

Desarrollo e implantaciónDesarrollo e implantación

Pruebas supervisadas

Pruebas supervisadas

Fase II – Definición soporte tecnológico

ConsultoresConsultores

La estructura del Servicio de Gestión de Comunidades y su metodología, garantiza a los promotores del proyecto, confiar la incorporación los usuarios en el nuevo entorno de una manera rápida y eficaz independientemente de su roll como usuario o capacidad tecnológica.

Acotar los escenarios de trabajo, realizando la segmentación de la comunidad y actuar de una forma más efectiva para abordar la implantación.

Poner en marcha de las tareas definidas en la fase anterior, con el objeto de iniciar el proyecto y proporcionar el servicio regular

Gestión de Comunidades

Servicio de Factura Electrónica02Servicios No Tecnológicos


Recibiremos (Receptor) o haremos llegar a nuestros clientes (Emisor) las facturas “on-line”.

Estas facturas serán integradas en los sistemas de cada uno de los interlocutores.

Las recibiremos ya gestionadas, es decir sin errores (no perdidas, no errores de forma etc … ) ya que el sistema es capaz de discernir si las facturas vienen correctas o no.

Además la plataforma envía mensajes cuando la factura ha sido mal confeccionada para que sea fácil rehacerla.

Nadie cambia su forma de trabajar, es el sistema el que se amolda y trabaja las diferencias.

Tenemos la posibilidad de eliminar la obligación de emitir las facturas en papel

Trabajaremos con un repositorio único, para las incidencias, que permitirá a todas las partes el acceso completo de datos para resolver las discrepancias.

Existe un conjunto de servicios no tecnológicos para garantizar el éxito del proyecto: gestión de comunidades, help desk, etc.

Conclusiones

Servicio de Factura Electrónica02


Integración con los procesos de negocio de la Entidad LocalTelefónica integra la solución con los procesos existentes permitiendo a la Entidad usar y recibir facturación electrónica con sus proveedores

Propuesta conjunta con CCAA (B3B/ marca blanca)Telefónica acuerda con la CCAA la posibilidad de ofrecer los servicios de facturación electrónica como servicio para las Entidades Locales de su ámbito

Modelos de servicio para Entidades Locales02

AVANZA LOCAL

Entidades Locales

Organismo Promotor o CCAA

PYMES (Proveedores)

Entidades Locales

PYMES (Proveedores) AVANZA LOCAL



Marco Normativo










Banesto


Prosegur


Índice


EROSKI – CARREFOUR – EL CORTE INGLÉSGestionan grandes comunidades de proveedores integrando el ciclo pedido-albarán-factura electrónica.

SANTANDER Y BANESTOOfrecen a sus clientes un servicio de Facturación electrónica ligado a sus productos financieros de pago y financiación.

SANITAS, MAPFRE, AXA WINTHERTUR, CHIPCARDMejoran el coste operacional del proceso de recepción de facturas de ingresos hospitalarios.

AYUNTAMIENTO DE ALCOY, AOC, CATCERT, MITyCReciben las facturas electrónicas de sus proveedores.

PROSEGUR, OTIS, FIRST DATA IBÉRICA, GRUPO ZRecepción de facturas de proveedores y envían de facturas a clientes en España y Portugal.

IBERIA, NH HotelesGeneran el documento factura electrónica y lo presentan en su portal Iberia.com. Gestiona todas las facturas a nivel mundial de NH Hoteles.

TELEFÓNICA DE ESPAÑAEnvía de factura electrónica a clientes de Telefónica España Grandes Empresas.

Resumen

Referencias03


La solución propuesta permite dotar al Ayuntamiento y a su comunidad de proveedores de un escenario común a través del cual pueda compartir los procesos de negocio asociados al intercambio de facturas según las características y requerimientos que indique el propio Ayuntamiento de Alcoy para sí y su comunidad, buscando añadir valor a los procesos de negocio, reducir ineficiencias y costes, y aumentar el nivel de servicio.

Experiencia en la integración de los proveedores del Ayuntamiento de Alcoy:• 109 proveedores en la lista inicial• 5 no quieren abordar el proyecto de f. electrónica• 18 todavía no han tomado una decisión• 81 van a abordar el proyecto a través de formularios web• 5 enviarán la información desde su sistema de gestión

Integración con el sistema de gestión del Ayuntamiento: AYTOS


Proveedores

Referencias03

El objetivo del proyecto es optimizar el proceso de recepción de documentos factura recibidos de su panel de proveedores con el objetivo de mejorar el nivel de servicio en su relación comercial, la percepción del cliente y la gestión interna de los documentos en sus propios sistemas y evitar un caos documental innecesario que no hacen sino incurrir en un altísimo nivel de costes.


Introducir un sistema de control sintáctico para validar la información referente a los requisitos de la AEAT.

Dotar, a través de una aplicación web, de visibilidad a las partes involucradas, con el objetivo de conseguir un mayor control y seguimiento del proceso de Facturación entre Telefónica de España y la AEAT.

Asociar a las facturas una firma digital reconocida, la guarda y custodia de las mismas por el periodo de prescripción y el acceso completo: Visualización, impresión, auditoría de firma y descarga de facturas.

TELEFONICA DE ESPAÑA - AEAT

Referencias03

Puesta en marcha de un servicio, basado en una plataforma de facturación en outsourcing, que permite automatizar el envío de la factura de Telefónica a la Agencia Tributaria.


Banesto

ClientesProveedores

A. CréditosConfirming

Personalización plataforma de negocio marca

Banesto

Link Servicios

Financieros

Integración Plataforma de Negocio / Banca Electrónica

BanestoFacturas

BANESTO

Referencias03

La creación desde su génesis para Banesto, de un nuevo producto parabancariodenominado Banesto e-Factura, que consiste en ofrecer a sus clientes un servicio de Facturación electrónica ligado a sus productos financieros de PAGO Y FINANCIACIÓN


PROSEGUR

•Servicio de Gestión de Facturas para:

gestionar el flujo de información asociado al intercambio del documento comercial factura con firma digital con su comunidad de interlocutores comerciales, adaptándose a las necesidades y prácticas que indique Prosegur.

Aportar a todas las empresas trazabilidad y visibilidad de las transacciones electrónicas sujetas al marco del proyecto.

• Facilitar la incorporación de toda su comunidad de interlocutores comerciales.

•Integrar los sistemas de información de los distintas participantes en el proyecto, preservando las inversiones realizadas.

Referencias03

El objetivo del proyecto es analizar y definir el envío/recepción y tratamiento del documento factura tanto desde el punto de las necesidades existentes en la relación con los clientes como con los proveedores operando actualmente en España y Portugal.


EROSKI – CORTE INGLÉS - CARREFOUR

• Proporcionar una mejora en los procesos

• Ahorro en el coste del proceso de aprovisionamiento a través de la aplicación de la tecnología Web.

Integración con esquemasde autenticación y seguridad en

el acceso a datos de Eroski









Gestión de contenidos

BB.DDBB.DDBB.DD

Usuarios externosUsuarios externosUsuarios externosUsuarios externosUsuarios externos

Group

Proveedores de EroskiProveedores de EroskiProveedores de EroskiProveedores de EroskiProveedores de Eroski

Aplicaciones y servicios SIPAplicaciones y servicios SIPAplicaciones y servicios SIPAplicaciones y servicios SIPAplicaciones y servicios SIP

Administración SIPAdministración SIPAdministración SIPAdministración SIPAdministración SIP

Usuarios internosUsuarios internosUsuarios internosUsuarios internosUsuarios internos

Dpto. Económico -Financiero

Group

Group

Group

Dpto. Logística

Dpto. comercial

Seeburger y Aplicaciones de gestión de EroskiSeeburger y Aplicaciones de gestión de EroskiSeeburger y Aplicaciones de gestión de EroskiSeeburger y Aplicaciones de gestión de EroskiSeeburger y Aplicaciones de gestión de Eroski

Referencias03

El objetivo del proyecto es la puesta en marcha de un Sistema de Información a Proveedores (SIP) que proporcione en un entorno Web las herramientas necesarias para la optimización de los procesos de aprovisionamiento que implican la ejecución de procesos que necesitan de la interacción entre Eroski y sus proveedores.

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