Facility management včera, dnes a zítra
description
Transcript of Facility management včera, dnes a zítra
Facility managementvčera, dnes a zítra
Ing. Ondřej Štrup
Hein Consulting, s.r.o.
Člen představenstva IFMA CZ
HEIN CONSULTING
The power utility CEZ Group is one of major economic entities in the Czech Republic.
Ondrej Strup helps with reengineering and implementation of Asset & Service Management System and space management of new headquarter buildings
ČEZ Správa majetku
Telecommunication provider (data, phone and mobile communication)
Hein Consulting provide client with optimalization of service support of new company headquarter buildings.
Co je vlastně facility management ?
Co je Facility Management
Základní předmětpodnikání
Definice 3P
Provozníefektivita
Strategie
Prostor Pracoviště
ProcesyČinnosti
PracovníciLidé
Facility management včera, dnes a zítra
vedoucí správy vedoucí správy objektuobjektu
A.01.04.07.050 A.01.04.07.055
A.01.04.07.255
změna určenízměna určení
A.01.04.07.255
A.01.04.07.045
A.01.04.07.052
Facility manažerkaFacility manažerka
stavstav
Zdroj: Prezentace Helmuta Floegla – 20.6.2000
Tři pohledy na nemovitost
developer
uživatel
vlastník(FM dodavatel)
Tři
poh
led
y
Návrh nemovitosti
• ideální předpokladyZadavatel (stavitel)
• podklady pro rozhodování a požadavky musí být stanoveny pokud možno co nejpřesněji
Návrh musí být: • užitečný a funkční jak je požadováno, provozní projekt
• estetický, architektonické ztvárnění
• příjemný.projekt domovní techniky
Návrh musí být: • užitečný a funkční jak je požadováno, provozní projekt
• estetický, architektonické ztvárnění
• příjemný.projekt domovní techniky
!
forma
funkce
ztvárnění
forma
užitečnost
funkce
Trvalé sledování objektu
dok
onče
ní
provoz
dem
olic
e
průběžné změny využití
1 2 3 4 5
projektování
vybudování
provoz a užití
sanace
demolice
123
123
plánování a stavba
45
Možnost ovlivnění nákladů
Výše LCC nákladů o kterých bylo rozhodnuto
100%
66%
Koncepčníprojekt
80%
Realizačníprojekt
Výroba/stavba
Užívání / podpora provozu
Realizované náklady
Znalosti o tomto konkrétním projektu
Možnost ovlivnit výši nákladů
Zdroj: Facility Design and Management Handbook (McGraw-Hill)
Poměr nákladů v etapách ŽC
Investor
Projektant
Rozpočtář
Přípravář
Stavební realizace
Kolaudace
Užívání budovy (FM)
Oprava
Užívání budovy (FM)
Rekonstrukce
Užívání budovy (FM)
Likvidace
80 %
celkový avšak selektivní postup facility celkový avšak selektivní postup facility managementu (vztažený k projektu) managementu (vztažený k projektu)
Personální a psychologické hledisko
Rekapitulace cílů FM
• Cílem FM je zajistit uživatelovi nemovitosti (zaměstnanci společnosti) maximální podporu
• Rozsah služeb nemá hranice• Služba má smysl, pokud její zajištění je efektivnější, než
stávající forma dodávky• Do „efektivnosti“ je třeba zahrnout i synegrie,
standardizaci, firemní kulturu a jednotnou formu vyhodnocování kvality služeb
• Nutno vždy dodržovat okrajové podmínky:• Vše slouží základnímu podnikání• Nová forma FM musí být zaváděna nenásilně• Nové služby je třeba nabízet a ne vnucovat