Facebook - trendy w lipcu 2011
22
Powered by facead & Interactive Research Center
description
Analiza trendów i dynamiki dyskusji w branżach na polskim fejsbuku w lipcu 2011.
Transcript of Facebook - trendy w lipcu 2011
Powered by facead & Interactive Research Center
Post Quality to wartość określająca poziom zaangażowania wpisów na stronie marki, uwzględnia
wyniki dla poszczególnych rodzajów interakcji: postowania, komentowania, like`owania, sharowania
oraz liczbę unikalnych użytkowników, którzy odpowiedzieli na wpis.
Post Quality umożliwia ocenę:
• jakości konkretnego posta
• wszystkich wypowiedzi marki, osoby lub instytucji
• stron fanowskich.
Miesięczne badanie
Top Post Quality
Co najbardziej angażowało fanów?
Lipiec 2011
Badanie objęło 1000 najczęściej lajkowanych i komentowanych wypowiedzi na polskich
stronach fejsbuka monitorowanych przez Fanpagead.
Hot on facebook, lipiec 2011
Hot on facebook, lipiec 2011
Hot on facebook (video), lipiec 2011
157 filmów w top100023 863 komentarze
122 937 lajków
Kto był autorem najbardziej angażujących wypowiedzi?
36 postów w top10003 519 komentarzy
34 888 lajków
Hot brands on facebook, lipiec 2011
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,00012,578
3,5893,016
2,4811,382 1,230 1,219 1,095 964 920
36 postów w top10003 519 komentarzy
34 888 lajków
Które marki najbardziej
angażowały fanów?
Post Quality
Hot celebrities on facebook, lipiec 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000 Robert M 42 070
Pezet27 228
Czesław Śpiewa11 615
Pih 5 077 Ewa Farna
3 708
Kamil Bednarek 3 459
Barbara Kwarc 3 318
donGURALesko 3 111
Tomasz Chada 2 427 O.S.T.R.
2 398
Którzy celebryci najbardziej
angażowali fanów?
Post Quality
Najbardziej angażujące społeczności trafficowe, lipiec 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,00039,786
14,36011,388 10,567 9,854 9,090 7,568 6,825 6,672 6,181
35 882 komentarzy335 870 lajknięcia
Post Quality
Które społeczności najbardziej
angażowały fanów?
Czy media oficjalne angażują? Lipiec 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
20,166
12,666
2,261 1,736 1,490 1,438 989 539 534 492
49 990 komentarzy41 053 lajknięcia
Które media najbardziej
angażowały fanów?
Co jeszcze działo się w lipcu?
7/1/2
011
7/3/2
011
7/5/2
011
7/7/2
011
7/9/2
011
7/11/2
011
7/13/2
011
7/15/2
011
7/17/2
011
7/19/2
011
7/21/2
011
7/23/2
011
7/25/2
011
7/27/2
011
7/29/2
011
7/31/2
0110%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MotoryzacjaModa i odzieżMieszkanieMarketingKosmetyki i UrodaKosmetyki - inneKawiarnie i restauracjeInneHotele i SpaGryFotografiaFMCG - SłodyczeFMCG - Produkty SpożywczeFMCG - NapojeFMCG - Herbata i KawaFinanse - inneFast FoodCSRCommerceBankiAlkohole - wódkiAlkohole - piwoAlkohole - inne
DziennyUdział
Branż w Interakcji
Fanów
Które branże kiedy dominowały na fejsbuku, lipiec 2011
• Największy poziom zaangażowania (suma post+like+komentarz) w lipcu odnotowany został w
poniedziałki. W ramach badanych branż podjętych zostało 26 tys. Interakcji (20,1% wszystkich
działań podjętych w ciągu tygodnia).
• W ciągu pierwszych trzech tygodni (4-10, 11-17, 18-24 lipca) największy udział w dyskusji
miały marki kosmetyczne (m.in. Avon, Garnier czy Nivea) na średnim poziomie 12,1%. O zainteresowanie
fanów rywalizowały m.in. z markami modowe (10,5%)
• W drugim, trzecim i czwartym tygodniu lipca (11-17, 18-24, 25-31) dominowały marki słodyczy
(m.in. Horalky, Crunchips, czy Lody Nestle), osiągając udział w zaangażowaniu fanów na poziomie 11,3%.
Zdecydowanie lepiej angażowały fanów niż marki spożywcze (7,3%)
Które branże kiedy dominowały na fejsbuku, lipiec 2011
7/1/2011
7/3/2011
7/5/2011
7/7/2011
7/9/2011
7/11/2011
7/13/2011
7/15/2011
7/17/2011
7/19/2011
7/21/2011
7/23/2011
7/25/2011
7/27/2011
7/29/2011
7/31/2011
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
• Wraz z trwaniem lipca dzienna liczba aktywnych fanów spadała. W dniu 25 lipca (poniedziałek)
marki zaangażowanych zostało 80% fanów, którzy byli aktywni w pierwszy poniedziałek miesiąca.
• Najbardziej angażujący dzień wypadł 18 lipca. Dominowały marki kosmetyczne (12,9%) i marki
słodyczy (12,5%).
Początek tygodnia
Początek tygodniaPoczątek tygodnia
Początek tygodnia
Ilu było aktywnych fanów dziennie i kiedy najwięcej, lipiec 2011
7/1/2
011
7/3/2
011
7/5/2
011
7/7/2
011
7/9/2
011
7/11/2
011
7/13/2
011
7/15/2
011
7/17/2
011
7/19/2
011
7/21/2
011
7/23/2
011
7/25/2
011
7/27/2
011
7/29/2
011
7/31/2
0110
200400600800
1,0001,2001,4001,6001,8002,000
Kosmetyki i UrodaFMCG - Słodycze
LiczbaAktywnych
Fanów
• Na przestrzeni lipca marki kosmetyczne angażowały dziennie 966 fanów. Słodycze natomiast 757
(fani mogą być aktywni w różnych branżach).
• Największy zasięg (liczba aktywnych fanów) w obu branżach odnotowane zostało w poniedziałki i piątki.
Średni DAU (liczba aktywnych fanów w ciągu dni) wynosił 2 602 osoby na początku tygodnia i 2 112 osób w
pierwszy dzień weekendu.
Kosmetyki vs Słodycze, lipiec 2011
poniedziałek wtorek środa czwartek piątek sobota niedziala0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%
10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%20.0% 18.6%
15.5% 15.6% 14.9%
18.0%
8.6% 8.9%DziennyUdziałFanów
• Angażując najbardziej aktywnych fanów do rozmowy zwiększamy liczbę osób rzadziej
wchodzących w relację z marką (tzw. długi ogon fanów). W poniedziałki i piątki zaangażowanych zostało
najwięcej fanów, co przełożyło się na wzrost dyskusji, a zarazem wzrost emisji informacji o
marce na profilach użytkowników (wyświetlenia w NewsFeed).
• Największy przyrost fanów odnotowany został w soboty. 25% nowych fanów marki pozyskały
pierwszego dnia weekendu. W poniedziałek i wtorek pozyskano 35% nowych fanów.
W jakim dniu tygodnia fani byli najbardziej aktywni, lipiec 2011
• Największy wzrost wartośći like (wartości zostały przeważone, tak aby premiować postowanie a nie likeowanie) odnotowany
został 18 lipca.
• W lipcu kliknięcie przyciska like stanowiło 44% wszystkich interakcji fanów. Fani nie są jednak
typowymi lubisami, 41% interakcji przypadło komentarzom.
7/1/2
011
7/3/2
011
7/5/2
011
7/7/2
011
7/9/2
011
7/11/2
011
7/13/2
011
7/15/2
011
7/17/2
011
7/19/2
011
7/21/2
011
7/23/2
011
7/25/2
011
7/27/2
011
7/29/2
011
7/31/2
0110
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000postkomentarzlike
Interactionsper Type
Kiedy najwięcej lajkowali, lipiec 2011
• Marki modowe (m.in. Reserved, House, Cropp) zaangażowały fanów do wykonania największej liczby
interakcji. 59% spośród nich to były kliknięcia przycisku like (średnia 44%)
• Największy udział postów fanów (24%, przy średniej 16%) odnotowany został w segmencie
Napojów (m.in. Hortex, Blow, Frugo).
• Fani najczęściej komentowali (59%, średnia 40%) posty marek technologicznych (m.in. Nokia, Sony,
Samsung, Asus)
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%10.77% 10.71%
9.55% 9.47%8.64% 8.17%
6.82%
5.25%4.24% 3.97%
UdziałInterakcji
dlaBranży
Które branże angażowały fanów, lipiec 2011
Branże uwzględnione w badaniu
śr. liczba postów śr. liczba komentarzy
śr. liczba likeśr. liczba
aktywnych użytkowników
Moda i odzież 57,03 276,19 1057,77 1107
Kosmetyki i Uroda 77,68 412,94 754,35 966
FMCG - Słodycze 37,77 323,00 654,68 757
FMCG - Produkty spożywcze 70,55 284,55 625,06 662
FMCG - Napoje 143,42 431,52 471,87 654
Nowe technologie 121,45 435,65 473,00 650
Commerce 53,90 258,03 486,45 585
Alkohole - piwo 27,32 161,68 461,68 530
Motoryzacja 32,90 119,42 385,32 431
Alkohole - wĂłdki 14,77 123,13 342,58 402
Marketing 48,16 126,03 268,90 315
Mieszkanie 40,29 120,42 243,52 260
Gry 16,29 103,42 129,23 181
CSR 20,52 73,32 447,77 168
Alkohole - inne 6,71 40,32 143,32 156
Banki 28,48 69,77 109,77 150
Fast Food 9,84 70,74 71,81 119
Kawiarnie i restauracje 5,48 31,74 63,45 79
Fotografia 7,58 21,74 65,90 74
Finanse - inne 21,32 30,29 51,45 68
Statystyki dla branż na fejsbuku, lipiec 2011
Case: Wisła Kraków vs Lech Poznań
• Wisła Kraków w drugiej połowie lipca
zaangażował więcej fanów niż Lech
Poznań.
• Europejskie puchary angażują mocniej
niż krajowa ekstraklasa.
Case: Pezet vs Robert M.
• Robert M. najmocniej angażował
fanów.
• Ale to Hip Hop ma więcej celebrytów
(w top10 jest ich 5).
