大学のＦａｃｅｂｏｏｋ活用事例と日本での可能性

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201 1 年 5月 25日

Facebook 活用セミナー

大学マーケティングとしての可能性

第２部

お手元用

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Ｃｏｎｔｅｎｔｓ

○ 海外の大学における 「 Facebook 」 導入事例– 1 . 基本展開例：　コンテンツの大半がWEBと連動しているケース– 2. アプリ導入事例：　独自のアプリを設置しているケース– 3. TOPページ（Wall ）の展開傾向

○ 日本の大学の 「Ｆａｃｅｂｏｏｋページ」 の活用状況について– 日本の大学のＦａｃｅｂｏｏｋページの活用状況

① 自動生成の管理者なしのもの ② 個人が勝手に作っているもの ??

③ ○ ○ 大学　チャンネルという学生運営（という名目）のもの

○ 日本の大学のＦａｃｅｂｏｏｋページ活用戦略を考える

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海外の大学における Facebook導入事例

まずは、アメリカの大学が、どのように Facebook ページを

活用しているのかを検証してみます。

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①　ＵＳの大学が展開している「Ｆａｃｅｂｏｏｋページ」の多くは数万～数十万人規模で運営。

　　 設置しているタブや、コンテンツの大半がＷｅｂと連動したものである。⇒　（ a）対象者毎に分けたタブを設置している大学や、（ b）Welcomeタブ（ランディングページ）や他のタブを

設置している大学、

　　 （ｃ） Wallのみで展開する大学が混在。　また、大学のグループや施設毎に Facebookページを立ち上げている

大学も多い。

※ 　 上記の他に、 Facebookページに付与できる、ディスカッション、イベント、動画、写真、ストリーミング等の各種 　　 機能も活用しながら展開している。

② 中には、 Facebook アプリを導入し、さらなる魅力化を図っている大学もある。

③　その大学にファン登録すれば、大学のリアルな姿や魅力を感じることができる。⇒　 Wallでは、学内イベント、 OB会、各種連絡事項、お知らせ、等々の日々の出来事や各種情報が流れており、 ”ファンの人達はその大学で日々繰り広げられている“あらゆる魅力に触れ、広めることが出来る。

海外の大学における Facebook 導入事例　のまとめ

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本日ご紹介させていただいた各大学の Facebookページの URL

○ 対象者毎に分けたタブを設置している大学SUNY Plattsburgh15,202人http://www.facebook.com/sunyplattsburgh

（ Welcomeタブや他のタブを設置している大学）Brown University17,997人http://www.facebook.com/BrownUniversity

Rice University8,027人http://www.facebook.com/RiceUniversity

The University of Chicago 42,908 人http://www.facebook.com/uchicago

Texas A&M University　269,634人http://www.facebook.com/tamu

Princeton University39,490人http://www.facebook.com/PrincetonU

Kaplan University

38,684人http://www.facebook.com/KaplanUniversity

○ Wallのみで展開する大学Massachusetts Institute of Technology

34,341 人http://www.facebook.com/MITnews

Yale University

21,591 人http://www.facebook.com/YaleU

○ 独自アプリを設置している大学Kaplan University

38,684人http://www.facebook.com/KaplanUniversity?v=app_134742813236495

※ ファン数は　 2011/5/19時点のもの。

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MEMO

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日本の大学の

Ｆａｃｅｂｏｏｋページの活用状況について

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①　日本の大学で「 Facebook ページ」を展開しているところは少ない。

⇒ 　検索して引っかかってくるものは、大学が運営するページではないものばかり。。。

②　 日本の大学が展開している風に見える 「Ｆａｃｅｂｏｏｋページ」 の多くは、

　　 大学が運営する公式のものではなく、学生組織が展開しているものである。⇒ 　学生の連合組織のようなものが、各大学のページを量産し始めており、多くの学生や OB/OGが登録 /活用を

始めている。

③ その学生組織が展開しているページが、大学の URLを次々と取得している。⇒ 　早急に、大学公式の Facebookページを立ち上げることが必要ではないか。

・　自分の大学の URLを守る　（一般企業では、すでにその動きも）

・　非公式ページが、実質上の主ページとなるリスク

日本の大学における Facebook 導入事例　のまとめ

最近ちょっと増えてきた！

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しかも、すでにオリジナル

URLを取得されている！

慶應義塾大学　チャンネル　 - KEI O Uni vers i ty - http://www.facebook.com/keio.univ

上智大学 チャンネル - Sophi a Uni vers i ty – http://www.facebook.com/sophia.univ

明治大学 チャンネル - Mei ji Uni vers i ty – http://www.facebook.com/meiji.univ

法政大学 チャンネル - Hosei Uni vers i ty – http://www.facebook.com/hosei.univ

立教大学 チャンネル　 - St Paul Uni vers i ty - - Ri kkyo Uni vers i ty –http://www.facebook.com/rikkyo.univ

青山学院大学 チャンネル - Aoyama Gakui n Uni vers i ty – http://www.facebook.com/aoyamagakuin.univ

日本の大学のＦａｃｅｂｏｏｋページの活用状況　　④ ○ ○ 大学　チャンネルという学生運営（という名目）のもの

日本の大学の

Ｆａｃｅｂｏｏｋページ活用戦略を考える

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①　大学の公式情報をきちんと発信する、大学公式ページの開設を！

②　大学にとって必要な情報の流れを、ソーシャルメディアを活用して再設計を！

③　留学生の獲得や、海外への情報発信の強化に最適！　 　　 また、募金集めや公開講座等の集客ツールとしても活用可能！

• 海外では大学自らがＦａｃｅｂｏｏｋページを開設 /運用しながら、多くの情報を発信している• 日本では多くのアンオフィシャルページが乱立！無法地帯となっており、情報 /運営の偏り・信憑性等の問題が出てくる恐れあり。• また、そのようなＦａｃｅｂｏｏｋページに参加することへの不安感も想定される（どの Facebookページが正しいのか不安）。• しかも、ＦａｃｅｂｏｏｋページのオリジナルＵＲＬは、早いもの勝ち！の世界なので、勝手ページに押さえられるのは非常に痛手

となる。

Ｆａｃｅｂｏｏｋは情報発信以外にも、多くの使い方が想定できる。　● ターゲット ：　受験生　 ⇒　在学生　 ⇒　ＯＢ /ＯＧ　　● 情報　　　 ：　入試 / ｷｬﾝﾊﾟｽ情報 ⇒　受講 /イベント情報 /各種連絡事項　

⇒　ＯＢ会 /寄付 /活動報告　等々● ツール /施策 ：　大学案内等々　⇒　○○○○　 ⇒　 DM/会報 /OB会 /OB会カード

※　その他、地域、産学、社会人向け講座、研究室など

⇒　今までは一方通行で、それぞれが独立して機能していたものを、連携させながら「大学」としての情報発信 /囲い込みが可

能となる

・　世界中で６億人ものユーザーがいる Facebookは、海外からの留学生へのアプローチにも最適　（各国向けにターゲットを絞った広告展

開も可能）。

・　また、大学の情報や研究内容等を英語や他国語で発信すれば、国際社会へのアピールにも最適。

・　さらに、同窓生等への募金活動（増改築 /研究資金 /遠征資金）や、公開講座 /社会人向けコース等の販売ツールとしての可能性も。

今までの流れ

（考察）　日本の大学のＦａｃｅｂｏｏｋページ活用戦略を考える

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①　各メディア /コミュニケーションを繋げる

Alumni（ OB/OG)

Students （在学生）

Admissions （入試）

大学ＨＰとの連携

Wall在学生 /OB・OG

教職員

受験生

一般ユーザー

その他

ソーシャルメディアとの連携

従来のメディアとしての HPは、大学からの（一方的な）情報発信ツールとして、多くの情報が満載です。

YouTube

twitter

foursquare

Facebookページは公式 HP ”と違い、ユーザーは“そこにいる人たちや”“最新の情報を見に来ます（実際に、その大学に関係している人た

ちや、各種行事等に参加した人たちの生の声 等）。 そして、その大学の在学生 /教職員、各種行事等の実際のリアルな姿を見てその大学をイメージしてゆくのです。

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受験生 在学生 OB/OG

社会人向け講座

公開講座

研究所

研究室

一般企業地方自治体

ゼミクラブ /同好会

授業

シンポジウム

学園祭

学生生活

施設情報

入試情報 就職先

クレジットカード

学部学科情報 教授 /講師

オープンキャンパス

産学連携

留学生研究 /学会発表

留学

募金

ホームカミングデイーOB訪問

ボランティア

書籍 /グッズ

TV等の解説

高校訪問

政府 /自治体の○ ○ 委員

②　各施策 /イベントを繋げる

情報を統合し、大学としての 総合的なＢｒａｎｄ力へと変えてゆくツールとしての可能性！大学で行われているすべての施策を、すべての人たちが知り /感じることが出来るようになる。　　↓各大学で、縦割りになりがちで、それぞれが個別に活動している各施策を、 Facebookを上手く活用すれば、多くの人たちに伝達できるようになる。　つまり、多方面に及ぶ大学が行っている各種活動を多くのステークホルダー達とシェアしてゆくことができるのです。

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全世界で６億人ものユーザーを擁する Facebook は、留学生へのアピールにも最適！

国名 ユーザー数 普及率（人口に対する）

Indone s ia 35 174 940 14.48%

Philipp ine s 22 651 600 22.67%

Ma la ys ia 10 138 760 38.76%

Ta iwan 9 999 260 43.43%

Tha ila nd 8 421 780 12.68%

South Ko re a 4 010 980 8.25%

Hong Kong 3 700 320 52.19%

J a pan 2 553 660 2.01%

Singa po re 2 295 420 48.83%

Vie t nam 1 559 640 1.74%

China 659 060 0.05%

Ind ia 22 057 280 1.88%

Aus t ra lia 9 775 100 45.97%

Unit e d St a t e s 152 189 880 49.06%

Franc e 21 037 340 32.48%

It a ly 18 438 760 31.74%

Ge rmany 16 215 380 19.71%

Egyp t 5 651 080 7.02%

Rus s ia 4 211 720 3.02%

Swe de n 4 112 180 45.32%

De nma rk 2 603 280 47.20%

Norway 2 488 400 53.21%

中国、インド、 Facebook と言われるほどに、そのユーザー数は膨大で全世界に多くのユーザを

抱える。※中国の人口 13億人、インドの人口 12億人、 Facebookのユーザーが 6億人。（日本： 250万人超）　ただし、中国での利用は少ない。

※2011/4/5のデータより　 http://www.socialbakers.com/

★ 東南アジアでは、 Facebook はかなり普及している！⇒　インドネシアでは 3517万人！　フィリピンで 2265万人！

さらにマレーシアでも 1000万人強のユーザー数！

台湾では 43.4％の普及率！、香港では 52％、

シンガポールでも 48.9％の普及率である！

★ インドで 2205万人！★ オーストラリアでは 45. 97％の普及率！

★ ちなみに、アメリカでは 1 . 5億人（ 49％の普及率）

しかも、各国のターゲット層に広告も打てる！

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日本のアパレルメーカーs at i s f ac t i on guar ant eed（サティスファクションギャランティード）

Facebookページで全世界に向けたプロモーションを始め、

16万人ものファンを獲得しています（現在 30万人超え！）

。

「メイドインジャパン」がアジアで絶大な人気があること

に目をつけた同社は、商品をすべて日本国内で生産

し、 Facebookページ上でアジアの人たちに販売しています。

この satisfaction guaranteed（サティスファクションギャランティ

ード）は、 Facebookページを英語で作り、英語でコミュニケ

ーションすることでその巨大な市場の獲得に成功したので

す。

ソーシャルメディアを使えば国を越えて巨大なマーケット

を狙うことができる時代なのです。

（アジアへ向けて展開している参考事例）

（ http://www.sm-int.jp/success.html 　より）

https://www.facebook.com/japan.satisfactionguaranteed

※ファン数、画像は　 2011/4 時点のもの。

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③　 Facebook ページの開設 /運用のステップ

【 STEP ①　：　『誰が行うか』を決める 】

①-1： 主体となる部門はどこか？

①-2： 誰が運用を行うか？

【 STEP ② 　：　『何を伝えるか』 を決める 】

②-1： 既にまとまっている情報を再活用し、 FBに流し込んでゆく。

②-2： 日々更新されてゆく、大学の情報を「既存の」仕組みを活用しながら FBに流し込んでゆく。

②-3： 今までのステークホルダーで無い人に向けた情報も、アピールしてゆく。

【 STEP ③　：　『どんな Facebook ページにするか』を検討する（箱＆運用） 】

③-1： URLの取得

③-2： 基本情報の整理 /設定するタブの検討

③-3： 連携させるもの /アプリケーションの検討

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本日紹介させていただいた各大学の Facebook ページの URL

文京学院大学　広報グループ35 人http://www.facebook.com/bunkyogakuin

カリタス女子短期大学35 人http://www.facebook.com/cari ta s .univ

早稲田大学502 人http://www.facebook.com/WasedaU

東京大学64 人http://www.facebook.com/UTokyo

芝浦工業大学179 人http://www.facebook.com/shibaura

名古屋商科大学155 人ht tp://www.facebook.com/NUCB.JP

名古屋商科大学大学院427 人ht tp://www.facebook.com/MBA.JP

敬和学園大学132 人ht tp://www.facebook.com/keiwacol lege

駒澤大学22 人ht tp://www.facebook.com/page s/%E9%A7%92%E6%BE%A4%E5%A4%A7%E5%AD%A6Komazawa-Univer s i ty/112069425544134?sk=wall

大東文化大学30 人ht tps://www.facebook.com/dai to .univ

（参考）上智大学ソフィア会2,848 人ht tp://www.facebook.com/SophiaUniver s i tyAlumniAssoc ia t ion

※ ファン数は　 2011/5/19・ 24時点のもの。

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